《非暴力沟通》
(完整版)《非暴力沟通》精读
(完整版)《非暴力沟通》精读《非暴力沟通》精读。
非暴力沟通（Nonviolent Communication，NVC）是美国心理学家马歇尔·卢森堡（Marshall Rosenberg）创立的一种沟通技巧和理论，旨在帮助人们建立更加和谐、尊重和有效的人际关系。
这种沟通方式强调倾听他人的需求和情感，避免使用批评、指责和暴力的语言，以促进互相理解和解决冲突。
在《非暴力沟通》一书中，卢森堡详细阐述了NVC的四个要素，观察、感受、需求和请求。
这四个要素构成了一种全新的沟通模式，帮助人们更好地表达自己的情感和需求，同时也更好地理解他人的情感和需求。
首先，观察是NVC的第一个要素。
观察是指客观地描述一个事件，而不是对事件进行评价或解释。
在NVC中，观察是非常重要的，因为它可以帮助人们避免使用批评性的语言，而是更加客观地描述事实。
通过观察，人们可以更好地理解自己和他人的行为，从而建立更加有效的沟通。
其次，感受是NVC的第二个要素。
感受是指表达自己对某个事件或行为的情感反应。
在NVC中，人们被鼓励表达自己的情感，而不是将情感压抑或转化为指责或攻击。
通过表达感受，人们可以更好地理解自己的情感需求，同时也可以让他人更好地理解自己的内心世界。
第三个要素是需求。
需求是指表达自己的需求和愿望，而不是要求他人按照自己的方式去做。
在NVC中，人们被鼓励表达自己的需求，同时也尊重他人的需求。
通过表达需求，人们可以更好地理解自己和他人的内心需求，从而找到更加和谐的解决方案。
最后，请求是NVC的第四个要素。
请求是指以一种尊重和理解的方式向他人表达自己的期望和愿望。
在NVC中，人们被鼓励以一种积极的方式向他人提出请求，而不是使用命令或要求。
通过请求，人们可以更好地与他人合作，找到共同的解决方案。
除了这四个要素之外，NVC还强调了一种尊重和倾听他人的态度。
在NVC中，人们被鼓励倾听他人的情感和需求，尊重他人的观点和意见。
通过倾听和尊重，人们可以建立更加和谐、尊重和有效的人际关系。
非暴力沟通读后感(通用21篇)
非暴力沟通读后感（通用21篇）细细品味一本名著后，想必你有不少可以分享的东西，写一份读后感，记录收获与付出吧。
你想知道读后感怎么写吗？以下是小编为大家整理的非暴力沟通读后感，希望能够帮助到大家。
非暴力沟通读后感篇1朱永新说过，一个人的精神发育史就是一个人的阅读史。
作为教师，阅读就更不可或缺。
阅读，不仅能促进自身的专业发展，同时也让自己更有信心，去面对各式各样孩子们。
本学期，我们低数组全体教师在组长的带领下阅读《非暴力沟通》一书，书中阐述了一种沟通方式，依照这种方式来进行沟通，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。
在接触这本书之前，我从来没有想过和“暴力”扯上关系。
但是如果稍微留意一下，在日常的教学工作中，我们在面对孩子时，一些言语上的指责，嘲讽，否定，说教以及任意打断，拒不回应，随意出口的评价和结论，给孩子带来的情感和精神上的创伤，甚至会比体罚更加可怕。
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。
书中详细介绍了非暴力沟通的四个要素，首先是观察，观察是把你看到真实的行为不含任何情感或情绪，不带任何批判表达出来。
比如，最近一段时间的家校访谈，在约谈某位家长之前，我会认真仔细的观察这个孩子，做出详细的记录，以便做到心中有数。
在与家长沟通时，我就可以客观的描述事实，比如说，在上课时，孩子有没有认真倾听，积极发言，敢不敢举手，举了几次手，回答对了没有。
在做作业时，孩子对了几个，错了几个，有没有改正？是没有理解，还是粗心算错。
这样，家长对孩子的表现也能够做到心中有数，沟通起来也更为顺畅。
对待孩子也是一样，如果能客观的描述问题，孩子才乐于跟老师沟通，问题也能够更好的解决。
第二是表达感受。
我们的需要与期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。
有些时候，我们总是羞于表达自己的感受。
非暴力沟通则鼓励我们要善于表达自己的感受。
例如：我们会发现班上的同学经常会因为一些鸡毛蒜皮的原因引发冲突，比如说，A同学不小心碰到了B同学，B 同学如果还手可能机会立刻引发一场冲突。
读书分享《非暴力沟通》ppt课件(图文)
简要介绍作者马歇尔·卢森堡博士 及其创立的非暴力沟通理论，以及 该书的出版和影响力。
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内容概述
概述书中的主要章节和重要观点， 如区分观察和评论、体会和表达感 受、明确需求和提出具体请求等。
02
非暴力沟通理念
暴力沟通的危害
伤害他人感情
使用攻击性语言或态度，容易 使对方感到受伤或受到威胁， 破坏人际关系。
感受
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感受是非暴力沟通中非常重要的一部分，它涉及到我们 内心的情感和情绪。
在表达感受时，我们需要诚实地面对自己的情感，并尝 试用具体的语言来描述它们。
通过表达感受，我们可以让他人更好地了解我们的内心 界，并促进彼此之间的共鸣和理解。
需要
需要是非暴力沟通中的关键因 素之一，它涉及到我们内心真 正的渴望和需求。
在表达需要时，我们需要清楚 地说明自己希望得到什么，以 及这些需要对我们的重要性。
通过了解并尊重彼此的需要， 我们可以建立更加真诚和和谐 的人际关系。
请求
请求是非暴力沟通中的一种行动方式，它涉及到我们希望他人采取的具体行动或措 施。
在提出请求时，我们需要明确地表达自己的期望和要求，并尽量避免使用命令或强 制性的语言。
建立信任和尊重
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通过非暴力沟通的方式，尊重同事的观点和贡献，建立信任和
尊重的职场关系。
处理冲突和分歧
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当遇到职场冲突和分歧时，非暴力沟通强调以合作和共赢的态
度解决问题，促进良好的工作氛围和团队协作。
社会关系
促进社会和谐
在社会关系中，非暴力沟通有助于促进社会和谐与稳定，减少社 会矛盾和冲突。
倡导公正和平等
表达感受和需求 通过非暴力沟通的方式，诚实地表达自己的感受 和需求，避免攻击和指责，减少家庭冲突和矛盾。
非暴力沟通(完整版)
非暴力沟通(完整版)引言非暴力沟通（Nonviolent Communication，简称NVC）是美国心理学家马歇尔·卢森堡（Marshall Rosenberg）在20世纪60年代初创立的一种沟通方式。
NVC的核心理念是以倾听、表达和表达需求为基础，以建立彼此之间的连接和尊重为目标，以实现和谐、和平和合作的人际关系。
NVC的四个要素使用NVC的沟通方式，需要牢记其核心要素，即以下四个要素：1. 观察（Observation）：以客观事实的描述，而非主观的评判或解释来表达自己所见所闻。
观察要真实而明确。
2. 感受（Feeling）：表达自己在特定情境下的感受，避免使用评判或名词化的语言。
告诉对方你的情感，而非态度。
3. 需求（Need）：明确自己内心的需求和愿望，以此去解释自己的感受。
需求是普遍的，而非具体的要求。
4. 请求（Request）：以明确、肯定和有限制性的方式表达自己的请求。
请求是向他人提出需求的方式，而非要求或命令。
NVC的四个步骤实际运用非暴力沟通时，可以按照以下四个步骤来进行：1. 观察：客观地描述自己在某一情境下所见所闻，避免主观评判和解释。
例如：“我注意到你今天没有按时完成工作。
”2. 感受：诚实地表达自己在该情境下的感受，使用非评判性的语言。
例如：“这让我感到不安和担忧。
”3. 需求：明确自己的需求和愿望，以此解释自己的感受。
例如：“我很重视时间管理和工作效率。
”4. 请求：以明确、有限制性和积极的方式表达自己的请求。
例如：“你是否愿意考虑制定一个工作时间表并按时完成任务？”NVC的好处和应用领域非暴力沟通有许多好处和应用领域，包括但不限于以下几个方面：1. 提升人际关系：NVC可以帮助改善人际关系，建立互信和尊重的基础。
通过倾听、理解和回应他人的需求，可以加强彼此之间的连接。
2. 解决冲突：NVC提供了一种冲突解决的方法，通过倾听和表达需求，可以减少冲突产生的可能性，促使双方找到共同的解决方案。
非暴力沟通(完整版)
非暴力沟通(完整版)非暴力沟通(完整版)简介非暴力沟通是美国心理学家马维·罗森伯格在20世纪70年代提出的一种沟通技巧。
它帮助人们以一种尊重和爱的方式来表达自己的观点和需求，同时也能有效听取他人的感受和需求。
非暴力沟通的核心思想是人与人之间存在一种深层的共同关心和需要，通过倾听和理解彼此，可以建立更加和谐、理解和支持的关系。
非暴力沟通的四个要素1. 观察观察是非暴力沟通的第一步，它要求我们以客观、具体和无判断的方式描述我们所观察到的现象和行为。
观察是基于事实的描述，而不是评价或推测。
通过观察，我们可以更好地理解事物的真实情况，并避免误解和偏见。
2. 感受感受是我们对观察所引起的情绪和情感的反应。
非暴力沟通鼓励我们识别和表达自己的感受，而不是将情绪归咎于他人或外部环境。
通过表达真实的感受，我们可以更好地理解自己的需求和内心的感受，从而更好地与他人进行交流。
3. 需求需求是人类内在的心理和生理的需要。
非暴力沟通认为，所有人都有相同的核心需求，如尊重、关爱、安全等。
通过识别和表达自己的需求，我们可以更好地向他人传递我们的期望和希望，从而建立互相理解和支持的关系。
4. 请求请求是根据我们的需求提出的明确、肯定的请求。
非暴力沟通鼓励我们以积极的语言表达自己的请求，而不是指责、命令或要求。
通过明确和具体的请求，我们可以更好地传递我们的期待，并帮助他人理解我们的需求。
非暴力沟通的应用场景非暴力沟通不仅适用于个人之间的交流，在家庭、教育、工作等各个领域都有广泛的应用。
以下是一些常见的应用场景：1. 家庭关系在家庭中使用非暴力沟通可以改善家庭成员之间的关系，提高沟通效果。
通过倾听和理解，家庭成员可以更好地满足彼此的需求，增进亲密关系。
2. 教育和学校非暴力沟通对于教育工作者和学生之间的交流也非常有益。
教师可以通过非暴力沟通的技巧更好地理解学生的需求和问题，提供更有效的支持和指导。
3. 工作场所在工作场所中，非暴力沟通可以提高团队合作和员工的满意度。
非暴力沟通(完整版)
非暴力沟通(完整版) 非暴力沟通(完整版)目录1、引言1.1 什么是非暴力沟通1.2 非暴力沟通的原则2、沟通的四个要素2.1 观察2.2 感受2.3 需求2.4 请求3、非暴力沟通技巧3.1 表达自己的观察3.2 表达自己的感受3.3 表达自己的需求3.4 提出明确的请求4、非暴力沟通中的障碍与挑战4.1 情绪激动4.2 判断与批评4.3 解决冲突5、非暴力沟通的应用场景5.1 家庭沟通5.2 职场沟通5.3 教育沟通5.4 社区沟通6、非暴力沟通的效益6.1 促进理解与共情6.2 解决冲突与建立和谐关系6.3 提高自我意识与自我表达能力7、非暴力沟通的实践方法7.1 倾听技巧7.2 积极反馈与赞美7.3 合作与协商8、沟通的误区与修正办法8.1 假设与推测8.2 转移责任与指责8.3 文化差异与尊重9、结语本文档涉及附件：无本文所涉及的法律名词及注释：1、非暴力沟通：一种尊重他人感受与需求的沟通方式，旨在促进理解、解决冲突和建立和谐关系。
2、情绪激动：情绪激动是指个体在某些刺激下产生的强烈情绪反应，可能导致冲动和暴力行为。
3、共情：共情是指能够理解和感同身受他人情绪和经历的能力，是非暴力沟通中重要的原则之一。
4、冲突解决：冲突解决是指通过沟通和协商找到双方都满意的解决方案，使得双方能够和平共处。
5、自我表达能力：自我表达能力是指能够清晰、准确地表达自己观点、感受和需求的能力，有助于有效沟通和交流。
(完整版)非暴力沟通优秀课件pdf(2024)
案例三
使用攻击性语言，加剧矛盾冲突 。
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个人实践体验分享
实践一
在团队建设中运用非暴力沟通，提升团队协作效 率。
实践二
通过非暴力沟通改善家庭关系，营造和谐家庭氛 围。
实践三
将非暴力沟通应用于亲子教育，促进孩子健康成 长。
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总结与展望
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社会交往中的非暴力沟通
关注彼此的需要
在社会交往中，关注彼此 的需要和利益，寻求共同 点和解决方案，有助于建 立和谐的人际关系。
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避免偏见和歧视
避免对他人进行偏见和歧 视，而是以平等、尊重和 包容的态度与他人交往。
倡导和平与理解
积极倡导和平、理解和合 作的价值观，促进社会的 和谐与进步。
受与需求的沟通方式。
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它起源于20世纪60年代美国的 社会心理学领域，由马歇尔·卢 森堡（Marshall B. Rosenberg
）博士提出并发展。
NVC旨在通过建立和谐的人际 关系，促进个人和社会的和平与
发展。
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重要性及意义
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提高沟通效率
NVC强调清晰、准确地表达 内心感受和需求，有助于减少 误解和冲突，提高沟通效率。
促进人际关系
NVC注重倾听和理解他人， 有助于建立互信、尊重和关爱
的人际关系。
增强自我认知
NVC鼓励个人深入探索自己 的内心感受和需求，有助于增
强自我认知和自我成长。
推动社会和谐
NVC倡导以和平、合作的方 式解决冲突，有助于推动社会
《非暴力沟通》读后感13篇
《非暴力沟通》读后感13篇《非暴力沟通》读后感1言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。
这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
发现一本好书，非常棒，是美国的马歇尔·卢森堡博士写的《非暴力沟通》，看后感觉非常受用。
依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处。
书里讲述的沟通方式很简单，就是把不舒服的责任放在自己身上，而不是说对方引起的。
比方说，每次你看到孩子满地乱丢玩具或者老公不收拾家务，就会叨念他们，结果他们不但不改，屡屡让你忍不住自己收拾，最后惹得一肚子气，他们烦，你也烦。
其实换一种方法，换一种说话方式就可以改变他们这些屡教不改的行为：第一句：当我看到你又把玩具乱丢在地上（要述说事实，任何人都不可以反驳的事实。
比方说，乱丢，就是一个批判，不是事实，人家觉得玩具本来就该放地上的！）第二句：我觉得很不舒服（陈述自己的感受，诚实、中肯）第三句：因为我很不喜欢家里看起来凌乱（把自己不舒服的感受归咎到自己身上，因为我不喜欢凌乱，我才不喜欢你把玩具丢地上，否则我一点也不在乎的，不是吗？）第四句：可以请你捡起来吗？或是以后你可以玩耍后自己将玩具收进玩具箱里吗？（提出一个可行的要求，对方可以照着做的合理要求）这种沟通方法真的很棒，可以化解很多纠纷，尤其是对付青少年反叛期的孩子，特别管用。
这本书很好的地方不只是光教你如何表达感受，与人沟通，它还从其他很多方面提醒我们如何倾听内心中不同的声音，以及懂得它们所反映的需要，学会观察内在的情绪和突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式等——学会懂得自己，就会懂得别人，获得爱、和谐和幸福！《非暴力沟通》读后感2小时候犯了错，我通常是还没开口便止不住地抽泣。
奶奶会对我说：你先别哭，好好地说，把这件事一五一十地说出来，就行了。
妈妈会说：你再哭，把事情弄成这样，还敢哭，知道错了没?!如果说要把《非暴力沟通》用一句话总结，便是：把事情说具体了，不要大而化之，在上升到某种意义层面上前，先就当下的事，有条理地表达出前因后果，再说出当下的真实感受，便是好的沟通，或者沟通的基础。
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2、爱自己
钱
别人的认可
深入理解我们的行为动机
出于恐惧、羞愧、内疚的心理逃避惩罚源自职责3、重获生活的热情
专注于我们想要的，而不是一味的追究错在哪里
4、帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系
5、如何面对愤怒、挫折、歧视和耻辱
非暴力沟通的过程
观察
感受 需求 请求
3、区分事实与结论
体会他人的感受和需要
对话时，重心放在对方的需求上
停下来，除了呼吸什么都别做
如何表达愤怒
想一想生气的原因 体会自己的需求
表达感受和尚未满足的需求
对方做了什么事
表达感激
哪些需求得到了满足
心情如何
主动表达我们的理解
7、用全身倾听
给他人反馈
使用疑问句来给予反馈
注意反馈的语气，去体会别人而不是作结论就不 容易产生反感
深度倾听
对方得到深度倾听的状态：气氛变轻松、停止谈 话
当我们无法倾听时
换一个舒适的环境 体会自己的感受和需求并表达出来
一旦人们开始谈论需求，而不指责对方。他们就 有可能找到办法来满足双方的需求
《非暴力沟通》
暴力的根源
在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎 于对方
目的
专注于彼此的观察、感受、需要和请求
1、让爱融入生活
倾听，培育尊重与爱，是我们情意相投、乐于互 助
道德评判
以自己的价值观为基准
是什么蒙蔽了“爱”
与人对比 回避责任
强人所难
自责是尚未满足的需求的可悲表达
遇到挫折时，充分体会自己的需求
5、感受的根源——自身 听到不中听的话的四种选择
责备自己 指责他人 体会自己的感受和需求
体会他人的感受和需求
你的需求点是什么
对方的需求点是什么
具体的请求
明确谈话的目的
请求反馈：确保对方准确把握我们的意思
以什么样的方式请求能够获得积极回应
对方此时此刻的感受
了解他人的反应
对方在想什么
对方是否接受我们的请求
是请求而非命令
尊重他人的感受和需求
非暴力沟通的精髓
在于对四个要素的觉察，而不在于是用什么字眼 进行交流
情感表达
无法表达情感是很悲哀的一件事
体会和表达感受
区分表达的是“自我感受”还是“评价”
自我感受（事实）：用特定的时间和情景描述出 结果
评价（结论）：用标签性的话语对所看到的行为 做定论
建立表达感受的词汇库，可以更清楚的表达，从 而是沟通更为顺畅