南开17秋学期(清考)《企业管理概论》在线作业2
南开17秋学期(清考)《生产与作业管理》在线作业【满分答案】
17秋学期（清考）《生产与作业管理》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)aopopenjyfd
1. 是()在20-30年代，提出了统计质量控制的概念
A. 修哈特
B. 泰勒
C. 戴明
D. 克劳斯比
E.
满分：2 分
正确答案:A
2. 工作扩展主要包括()
A. 工作扩大化
B. 工作自动化
C. 工作外包
D. 工作分解
满分：2 分
正确答案:A
3. 按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
A. 大量资本密集服务
B. 大量劳动密集服务
C. 专业资本密集服务
D. 专业劳动密集服务
满分：2 分
正确答案:C
4. 供应链的组成包括
A. 供应商
B. 顾客
C. 内部供应链
D. 以上都是
满分：2 分
正确答案:D
5. 下列哪项不属于大量生产运作（）
A. 飞机制造
B. 汽车制造
C. 快餐。
南开18秋学期(清考)《管理学概论》在线作业(第二版)
(判断题) 1: 管理者要有效地进行激励，就必须对于人的本质有所认识。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 2: 组织的长期目标和短期目标之间必须形成一个相互协调的整体关系，才能使组织的活动取得成效。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 3: 履历调查有两种形式:申请资料核实和推荐信查询。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 4: 宽管理跨度是机械式组织的典型特征。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 5: 按产品划分部门是根据产品或产品系列来组织业务活动。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 6: 对组织中稀缺而又重要的资源加以控制,这是权力的一大来源。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 7: 战略管理必须以对组织内外部环境和资源分析为基础,并制定出战略。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 8: 内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 9: 德尔菲小组是由美国马丁公司所提出的一种方法。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 10: 培训需求在战略层次的分析关心的则是组织及个人为了应对未来挑战所需要的知识与技能。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 11: 专长权力来源定义为一种依赖于职位的力量。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 12: 识别出表现欠佳的人员有助于对他们进行培训或是调整。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 13: 管理的客体是管理活动的作用对象,具体来说就是指管理的对象和资源。
(判断题) 14: 许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。
这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 15: 一种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动，就是管理的计划职能。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 16: 职权并非是权力的一种。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 17: 训练有素的管理者能够创造一种环境，使得在其中工作的人能够将组织目标与个人目标统一起来，这实际上也就是促进了计划职能的实施。
[南开大学]20春学期《企业管理概论》在线作业-参考资料2
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南开20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《企业管理概论》在线作业注：请确认是您需要的试卷在下载！！！一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.（）以职能分工和权权力集中作为特征[.A]V型结构[.B]U型结构[.C]M型结构[.D]H型结构问：请对以上试题作出选择答案是:B2.反映组织的纵向职权关系的是____[.A]集权与分权[.B]直线与参谋[.C]直线与分权[.D]参谋与分权问：请对以上试题作出选择答案是:A3.在组织中参谋职权可分为____[.A]建议权、直接参与权、共同决定权、职能职权[.B]建议权、强制协商权、共同决定权、职能职权[.C]命令权、直接参与权、强制协商权、职能职权[.D]命令权、强制协商权、共同决定权、职能职权问：请对以上试题作出选择答案是:B4.为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（）[.A]部门制[.B]职能制[.C]委员会制[.D]参谋制问：请对以上试题作出选择答案是:B5.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）[.A]贫乏管理方式[.B]战斗集体型管理方式[.C]任务型管理方式[.D]乡村俱乐部型管理方式问：请对以上试题作出选择答案是:A6.决策的构成要素有____[.A]决策者、决策目标、决策方法、决策方案[.B]决策者、决策目标、决策方案、决策准则[.C]决策者、决策目标、决策准则、决策方案[.D]决策者、决策内容、决策方案、决策目标问：请对以上试题作出选择答案是:C7.为完成企业总体目标和方案而制定的计划是____[.A]长远计划[.B]短期计划[.C]战略计划[.D]战术计划问：请对以上试题作出选择答案是:C8.作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO）的提出者是____ [.A]韦伯[.B]泰勒[.C]法约尔[.D]德鲁克问：请对以上试题作出选择答案是:D9.在进行组织部门设置时，应遵循的首要原则是____[.A]责任绝对性原则[.B]统一指挥原则[.C]权责对等原则[.D]指挥链原则问：请对以上试题作出选择答案是:B10.针对某一特定行动而制定的综合性计划是____[.A]项目计划[.B]规划方案[.C]战略计划[.D]战术计划问：请对以上试题作出选择答案是:B。
南开17秋学期(清考)《人力资源管理(一)》在线作业2
17秋学期（清考）《人力资源管理（一）》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)20. A公司2009年计划招聘工程师20名，通过发布报纸招聘广告，有80人前来应聘，最终企业录用了15人。
那么A公司这次招聘活动的录用比为：A. 0.75B. 0.25C. 4D. 0.1875满分：2 分正确答案:D18. 员工在报酬方面降低不公平的途径不包含：A. 改变自己的投入B. 改变比较对象C. 改变自己的收入D. 改变他人的观念E. 无正确答案满分：2 分正确答案:E17. 企业员工工资的主要形式不包括：A. 佣金B. 计时工资C. 计件工资D. 固定工资满分：2 分正确答案:A4. 根据职业发展阶段理论，中年危机和职业停滞一般发生在：A. 工作准备阶段B. 进入组织阶段C. 职业早期阶段D. 职业中期阶段E. 职业晚期阶段满分：2 分正确答案:D10. 招聘成本评估中的录用比是：A. 录用人数与计划招聘人数之比B. 录用人数与应聘人数之比C. 应聘人数与计划招聘人数之比D. 以上均不是满分：2 分正确答案:B6. 企业绩效评估活动中员工所要达到的工作标准，应该：A. 由负责人力资源管理活动的经理说了算；B. 由企业一把手说了算C. 由员工自己说了算D. 根据工作本身的内容和性质并结合企业情况来确定；满分：2 分正确答案:D7. 下列哪一个不属于直接支付的金钱型报酬的范畴：A. 工资B. 奖金C. 佣金D. 福利满分：2 分正确答案:D1. “运用书面测试等方法来测定受训前后员工知识，技能与态度改变情况”，这一描述是培训效果评价的哪一层次评价：A. 反应层次B. 学习层次C. 行为层次D. 结果层次满分：2 分正确答案:B9. 在下列企业常见的招聘方法当中，哪一种专门为企业招聘高级人才和特殊人才，而且招聘费用相对昂贵A. 熟人介绍B. 职业介绍机构C. 职业招聘人员D. 求职者登记满分：2 分正确答案:C15. “这类培训师以大学教师为多，他们有丰富的知识和经验，但没有受过培训方面的训练，又缺乏个人魅力，结果使受训者一直处在催眠状态。
17秋学期《企业管理概论》在线作业满分答案
17秋学期《企业管理概论》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题1.（）理论认为，引起人们工作满足的因素与工作不满的因素是截然不同的两类因素，分别称之为激励因素和保健因素A. 双因素理论B. 需要层次理论C. 期望理论D. 强化理论正确答案:A2.决策的核心是____。
A. 意识B. 目的C. 未来D. 选择正确答案:D3.群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括____A. 心理集结法B. 行为集结法C. 社会集结法D. 认知集结法正确答案:B4.下列方法中，不属于衡量实际绩效界定偏差的方法是（）A. 亲自观察B. 报表报告C. 召开会议D. 统计资料正确答案:D5.计划与决策的关系十分密切，通常认为____A. 计划是决策的灵魂B. 决策是计划的灵魂C. 决策是计划的具体化D. 决策是计划的落实正确答案:B6.诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素除了企业的成长阶段还包括____A. 战略、环境、技术、规模B. 战略、技术、社会、制度C. 环境、制度、社会、技术D. 环境、技术、社会、规模正确答案:A7.判断集权与分权的标志是____A. 整个决策集中度、下属决策自由度、上层决策广度B. 不同决策集中度、下属决策自由度、下属决策受控制度C. 整个决策集中度、下属决策受控制度、上层决策广度D. 不同决策集中度、整个决策集中度、下属决策受控制度正确答案:D8.作为组织变革经典模型中的“勒温三阶段”模型的过程包括____A.解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段B.确立紧迫感、宣传远景、实施行动C.组织反思、感知问题、实施行动D.确立紧迫感、组织反思、实施行动正确答案:A9. 以契约关系为基础建立和维持的组织结构是____A. 流程型结构B. 网络型结构C. 控股型结构D. 矩阵型结构满分：2 分正确答案:B10. 管理人员直接有效的指挥和监督下属的人数称为____A. 管理幅度B. 管理层次C. 管理权限D. 管理范围满分：2 分正确答案:A11. 控制活动应该（）A. 与计划工作同时进行B. 先于计划工作进行C. 在计划工作之后进行D. 与计划工作结合进行满分：2 分正确答案:A12. 为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（）A. 委员会制B. 部门制C. 职能制D. 参谋制满分：2 分正确答案:C13. 针对某一特定行动而制定的综合性计划是____A. 项目计划B. 规划方案C. 战术计划D. 战略计划满分：2 分正确答案:B14. 对组织进行调整、改革与再设计的过程是____A. 组织创新B. 组织变革C. 组织开发D. 组织规划满分：2 分正确答案:B15. （）的管理原则是“集中政策，分散经营”A. 直线制B. 职能制C. 超事业部制D. 事业部制满分：2 分正确答案:D16. 决策的构成要素有____A. 决策者、决策目标、决策准则、决策方案B. 决策者、决策目标、决策方法、决策方案C. 决策者、决策内容、决策方案、决策目标D. 决策者、决策目标、决策方案、决策准则满分：2 分正确答案:A17. 管理的二重性是指管理的____A. 理论性与实践性B. 规范性与灵活性C. 科学性与艺术性D. 系统性与开放性满分：2 分18. 决策理论的创始人是（）A. 泰罗B. 法约尔C. 德鲁特D. 西蒙满分：2 分正确答案:D19. 在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）A. 贫乏管理方式B. 任务型管理方式C. 乡村俱乐部型管理方式D. 战斗集体型管理方式满分：2 分正确答案:A20. 具有质量高、接受度强的决策类型是____A. 理性决策B. 群体决策C. 个体决策D. 非理性决策满分：2 分正确答案:B二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)1. 社会外部环境对组织的作用（）A. 制约作用B. 决定性作用C. 推动作用D. 影响作用满分：2 分正确答案:ACD2. 按决策的备选方案、自然状态及后果来分，决策类型可分为（）A. 确定型决策B. 风险型决策C. 非确定型决策满分：2 分正确答案:ABC3. 人性假设理论有（）A. 经济人假设B. 社会人假设C. 自我实现人假设D. 复杂人假设满分：2 分正确答案:ABCD4. 管理控制的特点有（）A. 目的性B. 整体性C. 动态性D. 人性满分：2 分正确答案:ABCD5. 划分部门的方法包括（）A. 人数部门化B. 时间部门化C. 产品部门化D. 顾客部门化满分：2 分正确答案:ABCD6. 受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是____A. 高耸式结构B. 矩阵式结构C. 扁平化结构D. 直线式结构E. 职能结构满分：2 分正确答案:AC7. 组织授权的构成因素有____A. 分派职责B. 赋予职权C. 确立责任D. 收回职权E. 检查职权满分：2 分正确答案:ABC8. 作为一个管理者应具备的管理技能包括____A. 人际技能B. 沟通技能C. 概念技能D. 技术技能E. 领导技能满分：2 分正确答案:ACD9. 学习型组织的主要构成包括____A. 组织设计B. 组织文化C. 组织边界D. 信息共享E. 组织领导满分：2 分正确答案:ABDE10. 管理者的技能要求，一般有（）A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能满分：2 分正确答案:ABC11. 公司战略计划由（）构成A. 管理层战略B. 公司层战略C. 事业层战略D. 职能层战略满分：2 分正确答案:BCD12. 根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为____A. 长期计划B. 指向性计划C. 战略计划D. 运营计划E. 战术计划满分：2 分正确答案:CE13. 战略计划通常包括____A. 组织宗旨B. 远景目标C. 战术规划D. 战略方案E. 具体目标满分：2 分正确答案:ABD14. 领导的素质包括（）A. 政治素质B. 指示素质C. 身心素质D. 能力素质满分：2 分正确答案:ABCD15. 组织工作的基本内容有____A. 组织设计B. 组织运作C. 组织变革D. 组织创新E. 组织规划满分：2 分正确答案:ABC16. 有效的管理幅度取决于____A. 主管的能力B. 下属的素质C. 工作的形式D. 工作的条件E. 外部环境因素满分：2 分正确答案:ABCDE17. 管理工作的两重性是指A. 科学性B. 丰富性C. 艺术性D. 严谨性满分：2 分正确答案:AC18. 在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括____A. 现有竞争者的力量B. 政府的力量C. 替代品的力量D. 潜在竞争者的力量E. 互补产品的力量满分：2 分正确答案:ACD19. 在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）A. 工作有序进行B. 员工有效率的工作C. 限制偏差的积累D. 适应环境的变化满分：2 分正确答案:CD20. 管理的职能有哪些（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制满分：2 分正确答案:ABCD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)1. 正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B2. 所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A3. 管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A4. 把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B5. 学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B6. 命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A7. 在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A8. 组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B9. 诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B10. 按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B。
《企业管理概论》练习题答案(2)
《企业管理概论》练习题答案（1）第一部分单项选择题1．抓住重点，兼顾一般的存货控制方法是( A )。
A. ABC分析法B.比率分析法C.经济订购批量法D.订货点法2．在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是（ A ）。
A．计划B．组织C．用人D．控制3．在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（ D ）。
A．招聘会B．报纸、期刊C．网上招聘D．猎头公司4．强调“预防为主”的ISO9000系列标准是（ B ）。
A．ISO9001 B．ISO9002C．ISO9003 D．ISO90045．质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（ C ）。
A．设计过程B．制造过程C．使用过程D．辅助生产和服务过程6．对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是（ B ）A．物资供应管理B．生产管理C．环境管理D．人力资源管理7．企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（B ）A．社会营销观念B．市场营销观念C．服务营销观念D．循环经济观念8．企业规章制度种类很多，其中法人治理结构制度属于（ A ）A．基本制度B．工作制度C．责任制度D．人事制度9．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( B )。
A．现场控制B．事前控制C．即时控制 D. 事后控制10．为满足社会需要并获取盈利，由一定数量的生产要素所组成的，从事经营或服务性活动的，具有法人资格的经济组织，叫（ C ）A、政府B、军队C、企业D、慈善机构11．经过考评的员工工作行为、表现及结果，叫（ D ）。
A、薪酬B、工作分析C、培训D、绩效12．根据PDCA循环管理工作程序，计划阶段结束后的下一个步骤是( B ) A．处理B．执行C．组织D．检查13．设备故障率最低的时期是( C )A.初期故障期B.正常故障期C.偶发故障期D.磨损故障期14．“管理的十四项原则”是由( C )提出来的。
南开17秋学期(清考)《管理学》在线作业满分答案
17秋学期（清考）《管理学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共30 道试题,共60 分)
1. （）是指通过科学的管理方法激发人的内在潜力，使每个人在组织中都能尽其所能，展其所长，未完成组织的目标而自觉努力地工作。
A. 激励原理
B. 动态原理
C. 创新原理
D. 可持续发展原理
满分：2 分
正确答案:A
2. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种()
A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
南开17秋学期《管理学》在线作业2
17秋学期《管理学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)1. 泰勒的科学管理方法对人性的假设是（）。
A. 经济人B. 社会人C. 自动人D. 复杂人满分：2 分正确答案:A2. 组织规模一定时，管理幅度和管理层次成（ A）关系。
A. 反比B. 正比C. 相关D. 无关满分：2 分正确答案:A3. 控制的根据是（A）。
A. 计划工作B. 组织工作C. 人员配备工作D. 领导工作满分：2 分正确答案:A22. 下列选项中不属于人力资源管理部门在人力资源管理中的主要职责的是（）。
A. 制定和推动人力资源政策和措施。
B. 确保既定的人事目标、人事政策及人事程序被直线管理人员认真贯彻执行。
C. 为直线管理人员提供帮助和服务。
D. 开发员工技能。
满分：2 分正确答案:D5. 决策理论学派的代表人物是（）。
A. 韦伯B. 孔茨C. 巴纳德D. 西蒙满分：2 分正确答案:D6. 管理方格图中，9-9型对应的是（）领导方式。
A. 任务型B. 乡村俱乐部C. 贫乏型D. 团队型满分：2 分正确答案:D7. 关于直式结构的说法错误的是（）。
A. 管理严密，分工细致明确。
B. 上下级易于协调。
C. 有利于下级人员的积极性与创造性的提升。
D. 层次越多，需要的管理人员越多，协调工作急剧增加。
满分：2 分正确答案:C8. （）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。
A. 教育方法B. 经济方法C. 法制方法D. 行政方法满分：2 分正确答案:D9. （D）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性的作用。
A. 企业战略B. 经济环境分析C. 销售预测D. 人力资源需求预测满分：2 分正确答案:D10. （A）指通过给予被强化者适当报酬的方式，借以肯定某种行为，使其重复此种行为。
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17秋学期（清考）《企业管理概论》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1. 按管理层次分，战略通常可分为____A. 公司层、事业层、运营层B. 公司层、运营层、职能层C. 公司层、事业层、运营层D. 公司层、事业层、职能层满分：2 分正确答案:D2. 以契约关系为基础建立和维持的组织结构是____A. 流程型结构B. 网络型结构C. 控股型结构D. 矩阵型结构满分：2 分正确答案:B3. 作为组织变革经典模型中的“勒温三阶段”模型的过程包括____A. 解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段B. 确立紧迫感、宣传远景、实施行动C. 组织反思、感知问题、实施行动D. 确立紧迫感、组织反思、实施行动满分：2 分正确答案:A4. 影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是____A. 管理环境B. 管理道德C. 管理方法D. 管理手段满分：2 分正确答案:A5. （）以职能分工和权权力集中作为特征A. V型结构B. U型结构C. M型结构D. H型结构满分：2 分正确答案:B6. 决策理论的创始人是（）A. 泰罗B. 法约尔C. 德鲁特D. 西蒙满分：2 分正确答案:D7. 管理人员直接有效的指挥和监督下属的人数称为____A. 管理幅度B. 管理层次C. 管理权限D. 管理范围满分：2 分正确答案:A8. 目标管理的控制手段是组织成员的____A. 互相协调B. 相互监督C. 自我控制D. 公开考评满分：2 分正确答案:C9. 针对基层生产作业和其他业务活动而直接进行的控制方式是（）A. 战略控制B. 战术控制C. 运营控制D. 绩效控制满分：2 分正确答案:C10. 为完成企业总体目标和方案而制定的计划是____A. 长远计划B. 战略计划C. 战术计划D. 短期计划满分：2 分正确答案:B11. 下列方法中，不属于衡量实际绩效界定偏差的方法是（）A. 亲自观察B. 报表报告C. 召开会议D. 统计资料满分：2 分正确答案:D12. 非正式组织的特征是____A. 稳定性、目的性、正规性B. 自发性、内聚性、不稳定性C. 稳定性、内聚性、正规性D. 自发性、稳定性、正规性满分：2 分正确答案:B13. （）理论认为，引起人们工作满足的因素与工作不满的因素是截然不同的两类因素，分别称之为激励因素和保健因素A. 双因素理论B. 需要层次理论C. 期望理论D. 强化理论满分：2 分正确答案:A14. 控制活动应该（）A. 与计划工作同时进行B. 先于计划工作进行C. 在计划工作之后进行D. 与计划工作结合进行满分：2 分正确答案:A15. 职务设计的形式有____A. 职务专业化、职务复杂化、职务扩大化B. 职务丰富化、职务复杂化、职务扩大化C. 职务丰富化、职务扩大化、职务专业化D. 职务专业化、职务灵活化、职务丰富化满分：2 分正确答案:C16. 管理的首要职能是____A. 决策B. 领导C. 组织D. 计划满分：2 分正确答案:D17. 在进行分组时，应注意的原则是关系相近性原则和____原则A. 人事相结合B. 命令统一化C. 贡献相似性D. 决策灵活性满分：2 分正确答案:C18. 具有质量高、接受度强的决策类型是（）A. 理性决策B. 群体决策C. 个体决策D. 非理性决策满分：2 分正确答案:B19. 高层管理者计划工作的重点是（）A. 经营计划B. 财务计划C. 战略计划D. 发展计划满分：2 分正确答案:C20. 决策的构成要素有____A. 决策者、决策目标、决策准则、决策方案B. 决策者、决策目标、决策方法、决策方案C. 决策者、决策内容、决策方案、决策目标D. 决策者、决策目标、决策方案、决策准则满分：2 分正确答案:A二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)1. 根据决策的后果不同，决策可以分为____A. 风险型决策B. 常规型决策C. 非常规型决策D. 确定型决策E. 非确定型决策满分：2 分正确答案:ADE2. 根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为____A. 长期计划B. 指向性计划C. 战略计划D. 运营计划E. 战术计划满分：2 分正确答案:CE3. 战略计划通常包括____A. 组织宗旨B. 远景目标C. 战术规划D. 战略方案E. 具体目标满分：2 分正确答案:ABD4. 组织工作的基本内容有____A. 组织设计B. 组织运作C. 组织变革D. 组织创新E. 组织规划满分：2 分正确答案:ABC5. 组织授权的构成因素有____A. 分派职责B. 赋予职权C. 确立责任D. 收回职权E. 检查职权满分：2 分正确答案:ABC6. 管理者的技能要求，一般有（）A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能满分：2 分正确答案:ABC7. 管理控制的特点有（）A. 目的性B. 整体性C. 动态性D. 人性满分：2 分正确答案:ABCD8. 受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是____A. 高耸式结构B. 矩阵式结构C. 扁平化结构D. 直线式结构E. 职能结构满分：2 分正确答案:AC9. 在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）A. 工作有序进行B. 员工有效率的工作C. 限制偏差的积累D. 适应环境的变化满分：2 分正确答案:CD10. 管理工作的两重性是指A. 科学性B. 丰富性C. 艺术性D. 严谨性满分：2 分正确答案:AC11. 从组织成员个人的角度来看，目标的激励作用主要表现在（）A. 明确了目标后调动起的潜在的积极性B. 成就感和满意感C. 可以实现人生价值D. 创新满分：2 分正确答案:AB12. 作为一个管理者应具备的管理技能包括____A. 人际技能B. 沟通技能C. 概念技能D. 技术技能E. 领导技能满分：2 分正确答案:ACD13. 组织变革的过程为（）A. 解冻B. 完成C. 改革D. 冻结满分：2 分正确答案:ACD14. 管理的职能有哪些（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制满分：2 分正确答案:ABCD15. 有效的管理幅度取决于____A. 主管的能力B. 下属的素质C. 工作的形式D. 工作的条件E. 外部环境因素满分：2 分正确答案:ABCDE16. 社会外部环境对组织的作用（）A. 制约作用B. 决定性作用C. 推动作用D. 影响作用满分：2 分正确答案:ACD17. 学习型组织的主要构成包括____A. 组织设计B. 组织文化C. 组织边界D. 信息共享E. 组织领导满分：2 分正确答案:ABDE18. 领导的素质包括（）A. 政治素质B. 指示素质C. 身心素质D. 能力素质正确答案:ABCD19. 在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括____A. 现有竞争者的力量B. 政府的力量C. 替代品的力量D. 潜在竞争者的力量E. 互补产品的力量满分：2 分正确答案:ACD20. 公司战略计划由（）构成A. 管理层战略B. 公司层战略C. 事业层战略D. 职能层战略满分：2 分正确答案:BCD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)1. 命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A2. 正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B3. 在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权A. 错误B. 正确正确答案:A4. 所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A5. 组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B6. 诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B7. 按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B8. 管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A9. 把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B10. 学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B。