西方大学图书馆教学支持服务创新及其启示
图书馆的图书馆服务与创新
图书馆的图书馆服务与创新近年来，随着信息技术的发展和社会进步的需要，图书馆服务也在不断创新与完善。
图书馆作为一个文化场所，通过提供丰富的图书馆服务，为读者提供了便捷、高效、多样化的阅读体验。
一、数字资源服务随着数字化时代的到来，图书馆开始引入数字资源服务。
它包括数字图书的借阅、数字期刊的浏览、电子数据库的检索，以及在线阅读等。
这样的服务方式不仅方便了读者，也减轻了图书馆的负担，同时节省了时间和空间成本。
二、远程借阅传统的图书馆服务需要读者到馆进行借阅，而远程借阅则改变了这一情况。
借助互联网技术，读者可以在家中、办公室或任何有网络的地方进行图书的预约和借阅。
这样的创新使得读者不再受时间和空间限制，充分满足了读者的个性化需求。
三、读者导航与辅导除了传统的图书借阅服务，图书馆还提供读者导航与辅导服务。
通过向读者提供关于图书馆资源利用的教育培训，图书馆帮助读者了解如何有效地利用图书院藏、图书馆典藏和数字资源进行学习和研究。
这种服务不仅是知识技能的传授，也是对读者个人发展的支持。
四、社区活动与合作为了更好地服务社区，图书馆也不断开展各种社区活动与合作。
例如，举办阅读俱乐部、主题展览、讲座等，旨在提升读者的阅读兴趣和能力。
此外，图书馆与学校、机构以及其他社区组织进行合作，共同开展文化活动，提供更广泛的服务。
五、自助服务设施为了提高借阅效率和方便读者，图书馆引入了自助服务设施。
读者通过自助借还书机，可以自行完成借还书的过程，无需依赖图书馆工作人员。
这种创新不仅减轻了工作人员的负担，也提高了借阅效率，提供更便捷的服务。
六、阅读推广服务图书馆还积极开展阅读推广服务，旨在促进阅读文化的普及。
通过开展各种主题的阅读活动，如阅读推荐、作品推介等，吸引和引导更多的读者积极参与阅读，提升阅读水平和素养。
七、数字化管理与服务为了更好地管理和服务读者，图书馆引入了数字化管理系统。
通过自动化的图书借还、信息查询、预约等功能，提高了图书馆的管理效率和服务质量。
现代高校图书馆的服务和创新理念
现代高校图书馆的服务和创新理念（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）摘要：服务是图书馆的基本宗旨，是贯穿图书馆发展的主线，是图书馆的核心价值观。
本文联系实际阐述了高校图书馆怎样做好为高校教育和科研的服务工作。
关键词：图书馆；服务理念；目标服务。
图书馆服务是为了获得知识在传递中的轨迹，是为了获得公民整理素质的提高，是为了获得读者需求被满足的效果，是为了获得人生价值实现的喜悦。
图书馆服务赋予图书馆人以高尚的荣誉、真诚的尊敬、奉献的欣慰、清苦的价值和文化人生的伟大。
高校图书馆要提高服务和创新理念需要具备以下几点：一、积极主动提高图书馆馆员的综合素质。
高等教育要培养出高质量的人才，离不开图书馆信息资源的开发利用，高校图书馆为教学、科研服务义不容辞，要努力成为高等教育强有力的后盾。
图书馆馆员是图书馆适时服务和发展的关键，图书馆馆员必须提高自己的道德修养、知识结构、服务水平、业务技能、言谈举止及沟通技巧等直接影响到为读者服务质量的基本素质。
作为文献信息中心“导航员”的图书馆馆员，必须不断提高业务技能水平，提升自己的综合素质，才能适应变化发展的新环境。
同时，应尽量扩展相关问题的知识涵盖面，充分利用图书馆现有的各种实体资源和网上虚拟资源，依靠现代信息技术为图书馆提供知识面更广的知识服务。
知识服务包括基于分析和基于内容的参考咨询服务、专业化信息服务、个人化信息服务，知识和信息得到系统化、综合化、深入化，产生针对性和适应性更强的再生知识。
二、建立以馆员为中心的现代图书馆管理理念。
图书馆收集、保存和提供文献资料服务的基本职能已经不能成为衡量一个图书馆服务水平高低的标准。
在信息时代，只有提高所有馆员的管理服务水平，才能满足读者不同的文化需求。
馆员在提供知识信息和检索服务的过程中，一方面是文化知识、检索技术的传授过程；另一方面是素质修养、服务质量的展示过程。
一方面读者要求获得具有相当质量的文献信息；另一方面馆员要充分掌握更高的图书馆学、情报学专业技能，在这一动态交互过程中，馆员与读者的关系是相互教育与被教育、服务与被服务的特殊关系。
高校图书馆读者服务创新研究
高校图书馆读者服务创新研究一、引言随着信息时代的到来，高校图书馆的读者服务也逐渐面临着新的挑战和机遇。
为了更好地满足用户的阅读需求，高校图书馆需要不断创新读者服务模式，采用新技术和新方法，提高服务质量和水平。
本文将重点研究高校图书馆的读者服务创新，探讨如何通过创新提升高校图书馆的服务水平。
三、读者服务创新的意义1. 提升服务质量：通过创新，高校图书馆可以提升服务水平和质量，满足用户的个性化需求，提高用户满意度和忠诚度。
2. 拓展服务领域：创新读者服务可以拓展图书馆的服务领域，不仅提供传统的阅读服务，还可以扩展到数字资源服务、学术交流服务等领域，为用户提供更多元化的服务。
3. 提高图书馆的影响力：通过创新读者服务，高校图书馆可以提高自身的影响力和知名度，吸引更多用户前来使用，推动图书馆发展。
四、读者服务创新的途径1. 强化数字资源服务：随着信息化时代的到来，图书馆需要加强数字资源服务，提供多元化的数字资源，满足用户的信息需求。
图书馆可以建设数字图书馆，推广电子期刊、电子书籍等数字资源，为用户提供更便捷、高效的阅读体验。
2. 推广移动图书馆：随着移动互联网的普及，移动图书馆成为了创新读者服务的重要途径。
图书馆可以开发移动图书馆APP，提供在线借阅、咨询服务、个性化推荐等功能，让用户随时随地享受图书馆的服务。
3. 建设学习空间：高校图书馆可以创新学习空间，打造舒适的阅读环境，引入休闲、自习、小组讨论等多种服务形式，满足用户不同的学习和阅读需求。
4. 强化学术交流服务：为了推动学术交流和合作，图书馆可以开展学术讲座、展览、学术研讨会等活动，为用户提供更广泛的学术服务。
六、结论和展望通过研究高校图书馆的读者服务创新，我们可以得出以下结论：1. 读者服务创新是高校图书馆提升服务水平和影响力的重要途径。
2. 创新数字资源服务、推广移动图书馆、建设学习空间、强化学术交流服务是实现读者服务创新的关键途径。
3. 高校图书馆可以借鉴其他高校图书馆的创新案例，不断完善自身的读者服务。
高校图书馆馆藏数据统计分析
高校图书馆馆藏数据统计分析随着信息技术的不断发展，高校图书馆馆藏数据统计分析已经成为图书馆管理的重要环节。
通过对馆藏数据的分析，可以深入了解读者的阅读需求和阅读习惯，为图书馆的资源建设提供科学依据，提高图书馆的服务质量。
本文将从以下几个方面探讨高校图书馆馆藏数据统计分析。
一、馆藏数据的收集与整理馆藏数据的收集与整理是进行统计分析的基础。
高校图书馆可以通过以下几种方式收集馆藏数据：1、通过图书馆管理系统收集每本图书的借阅情况、归还情况、预约情况等数据；2、通过图书馆网站收集读者的阅读习惯、阅读需求等数据；3、通过读者调查收集读者对图书馆服务的需求和意见等数据。
在收集到馆藏数据后，需要对数据进行整理。
整理后的数据应该包括以下内容：1、每种图书的借阅次数、归还次数、预约次数等数据；2、每种图书的时间、作者、社等数据；3、每个读者的借阅情况、阅读习惯等数据。
二、馆藏数据的统计分析方法在收集和整理完馆藏数据后，需要进行统计分析。
常用的统计分析方法包括：1、描述性统计：通过对馆藏数据的数量、频率、均值等指标进行分析，了解读者的阅读需求和阅读习惯。
例如，通过对借阅次数的统计，可以了解哪些图书最受欢迎；通过对借阅时间的统计，可以了解读者的阅读时间段和阅读时长。
2、分类分析：通过对馆藏数据进行分类，将相似的数据归为一类，从而更好地了解读者的阅读需求和阅读习惯。
例如，将文学类图书归为一类，将科技类图书归为一类，等等。
3、关联分析：通过对馆藏数据之间的相关性进行分析，了解哪些图书之间有相关性，从而为读者提供更好的阅读服务。
例如，通过关联分析可以发现，很多读者在借阅某一本科技类图书的同时，也会借阅与之相关的其他科技类图书。
4、可视化分析：通过将馆藏数据进行可视化处理，将数据分析结果以图表的形式展示出来，以便更直观地了解读者的阅读需求和阅读习惯。
例如，通过折线图可以展示某一本图书的借阅次数随时间的变化情况。
三、馆藏数据统计分析结果的应用通过对馆藏数据进行统计分析，可以得出读者的阅读需求和阅读习惯等方面的结论。
国外高校图书馆学习空间现状、特点及启示
国外高校图书馆学习空间现状、特点及启示作者：葛亮来源：《西部论丛》2019年第22期摘要：图书馆是资源共享的有效形式。
本篇将从学习空间的种类、设备和管理三个角度进行详细介绍;从资源利用率，设施应用和用户感受三个方面来阐述学习空间的特点;并解释说明国外高校图书馆学习空间对我们的影响，展望未来，探索求知。
关键词：国外高校;图书馆;学习空间网络技术的不断革新发展使得高校图书馆也发生了巨大的变化。
经过近几年的社会调查发现，高校图书馆的图书外借数量越来越少。
但令人值得欣慰的是，图书馆的入馆学习人数呈直线上升趋势。
这也充分说明了高校图书馆在师生中的重要地位。
如何更好的将高校图书馆充分利用起来增加学习空间，成为每一所高校的建设发展重点。
对于很多国外高校而言，一个好的学习空间环境有益于师生学习质量的提高，高校图书馆的学习空间建造变得尤为重要。
一、国内高校传统图书馆学习空间的现状图书馆是一个整理书籍，搜索知识，为人们提供学习资料，借阅参考的学习机构。
除了为人们提供资料外，它也有着可供人们学习的学习空间，例如自习室、阅览室等等[1]。
这些学习空间为学习的人们提供了方便。
但是，随着网络的不断发展，传统图书馆在越来越网络化的社会逐渐被人们遗忘没落，人们不再进入图书馆借阅书籍，而是进行网络搜查、网络阅读。
传统高校图書馆的问题也暴露了出来：（一）高校图书馆的学习空间十分狭小。
座位数量远远不能应对师生们的数量。
近年来，高校招生力度不断加强，高校图书馆的基础设施负担也愈发严重，这也成为师生图书馆学习之路的一个阻碍。
（二）高校图书馆的学习空间十分简陋。
简陋的学习空间再也无法满足师生们的多种需求。
在传统概念中的图书馆，它们依然是以为师生提供资料，借阅书籍为主。
现如今，国外高校以培养综合型人才为标准，以培育全面发展的高素质人才为目标。
这就需要建设更加全面化的图书馆来满足学生们的知识需求量，也需要更加充足的学习空间来激发学习动力和学习热情，以便来更好地展示自我。
北美研究型大学图书馆教学支持服务研究
２ 图 书馆 教 学支 持 服务 发 展 的 ４个 阶段
图书馆教学支持服 务的形式最早 为传统 的书 目指
导 。随 着 网络 技 术 的革 新 和 学 习 环 境 的变 化 ，读 者 的
［ 摘
要 ］ 对研 究 图 书馆 协 会 的 １２所 １
学习和教学行为发生 了很大的变化 ，传统的图书馆教学
研 究 图 书馆 协 会 （ ｓｃａ ｏ Ｒ ｓａｃ ｉｒｒ ｓ Ａｓｏｉｔ ｎ ｆ ｅｅｒｈＬｂａｉ ， ｉ ｏ ｅ
供单一的服务模式 ；服务人员仅仅是 图书馆馆员 ；读
者 需 要 到 图书 馆 内借 书 、阅 览 或咨 询 ，服 务 场 所 在 图
书馆 内；图书馆发挥着为读者提供 图书借 阅 、参考咨
图 书馆 馆 员 ，读 者需 要 到 图书 馆 主 页查 找 电子 教 学 参
Ａ Ｌ 是 美 国和 加拿 大研 究 型 图 书馆 的行 业 组 织 ， 目 Ｒ） 前 有 成员 馆 １４ ，９ ％以上 为 规 模 较 大 的研 究 型大 ２个 ０
学 图书馆 ，其 中公共 图书 馆和信息机构有 １ ０所 ，法
［ 文献 标 志码 ］ Ｂ
此阶段高校图书馆 的教学支持 服务表现为 围绕教
学 活 动 收集 、整 理 、贮 存 文 献信 息 ，根 据 用 户需 求 提
［ 文章编号］１０ —８ １ （０ １０ —０９ —０ ０５ ２４ ２ １ ）６ ０ ７ ３
图 书馆 教学 支持 服 务 ，是 指 大 学 图书 馆 有 计 划 有 组 织 开 展 的 ，旨在 帮助 教 师 和 学生 改 善 教 学 与 学 习方 式 ，提高 教 学 与 学 习质 量 ，实 现教 学 目标 ，发 挥 图书 馆 教育 职 能 的一 种 服 务模式 。 … １ 样本 来 源
图书馆阅读推广与服务创新工作总结
图书馆阅读推广与服务创新工作总结近年来，随着数字化浪潮的兴起，人们的阅读行为发生了巨大的变化。
面对这一挑战，图书馆积极推动阅读推广与服务创新工作，以满足读者的多样化需求。
本文将总结图书馆在阅读推广与服务创新方面所做的工作，并展望未来的发展方向。
一、阅读推广工作总结为了提升读者的阅读兴趣和阅读能力，图书馆采取了一系列的阅读推广措施。
首先，图书馆开展了多样化的阅读活动，如读书分享会、作文比赛、阅读推荐等，吸引了大量读者参与其中。
其次，图书馆积极与学校、社区合作，组织阅读推广团队深入到校园和社区，开展阅读宣传活动，将阅读文化融入到人们的生活中。
此外，图书馆还通过建立阅读推广平台，如微信公众号、网站等，与读者建立起互动的联系，传递阅读信息，激发读者的阅读热情。
通过以上的努力，图书馆取得了一定的成果。
首先，参与阅读推广活动的读者逐渐增加，阅读氛围不断浓厚。
其次，部分读者的阅读兴趣和阅读能力有所提升，阅读成果显著。
同时，图书馆的阅读推广工作也受到了社会的广泛认可和赞扬。
二、服务创新工作总结随着时代的变迁，读者对图书馆的服务需求也发生了变化，因此，图书馆开展了一系列的服务创新工作，以适应读者的需求。
首先，图书馆引进了数字化资源，建设了电子图书馆、数字阅览室等，实现了线上线下的整合服务，方便读者获取信息资源。
其次，图书馆推广了自助借还书设备，提供了24小时全天候的服务，极大地方便了读者的借书使用。
此外，图书馆还加强了读者服务培训，提供技能培训和学术指导，帮助读者更好地利用馆藏资源。
通过以上的努力，图书馆的服务质量得到了提升。
首先，读者的满意度明显提高，借还书流程更加便捷，获取信息更加快捷。
其次，线上资源的引入提升了读者的信息获取能力，拓宽了阅读渠道。
同时，图书馆的服务创新工作也得到了用户的积极反馈和认可。
三、未来发展方向展望尽管在阅读推广与服务创新方面取得了一定的成就，但是我们也要面对一些挑战和问题。
首先，数字化浪潮不断发展，图书馆还需要继续加强数字资源的引进和推广，提供更多元化的服务。
高校图书馆阅读推广服务的创新6篇
高校图书馆阅读推广服务的创新6篇第1篇示例：高校图书馆作为学术场所和知识中心，承载着大量的图书资料和丰富的信息资源，是学生学习和研究的重要场所。
在当今信息爆炸的时代，学生们对图书馆的需求也在不断发生变化，传统的图书馆服务已经不能完全满足他们的需求。
高校图书馆需要不断创新服务模式，积极推广阅读服务，提升学生的阅读兴趣和阅读能力。
一、利用新技术拓展阅读渠道随着互联网技术的发展，高校图书馆可以利用数字化资源和在线阅读平台，拓展阅读渠道，为学生提供更多元化的阅读选择。
通过建设数字图书馆、购买电子书资源、推出在线阅读服务等方式，使学生可以随时随地进行阅读，提高阅读的便捷性和灵活性。
高校图书馆还可以利用社交媒体平台，开展图书推荐、阅读分享等活动，吸引学生参与，营造良好的阅读氛围。
通过定期举办线上读书会、阅读挑战赛等活动，激发学生的阅读兴趣，培养他们的阅读习惯。
二、打造个性化的阅读推广服务针对不同类型的读者，高校图书馆可以设计个性化的阅读服务，满足他们的不同阅读需求和兴趣。
建立读者档案，了解学生的阅读喜好和水平，为他们推荐合适的图书和资源；设置专门的阅读区域和主题展示，提供个性化的阅读体验。
高校图书馆还可以开展阅读推广活动，如文学讲座、书籍推介会等，邀请作家、学者等专业人士分享阅读心得和体会，激发学生对阅读的兴趣和热情；鼓励学生参与文学创作、读书报告等活动，提升他们的阅读能力和文学素养。
三、提供多元化的阅读资源和服务高校图书馆应根据学生的需求和诉求，提供丰富多样的阅读资源和服务，满足各类读者的阅读需求。
除了传统的纸质图书外，还应引入音频图书、影视资源等多种形式的阅读材料，满足学生对不同形式的阅读方式的喜好。
高校图书馆还可以积极开展学科导读、学科知识普及等活动，帮助学生更好地理解和应用所学知识，提升他们的学术素养和专业技能；组织读者交流会、读书分享会等活动，促进学生之间的交流和互动，拓展他们的视野和思维方式。
高校图书馆作为学术服务机构，应不断创新服务理念和方法，积极推广阅读服务，提升学生的阅读兴趣和能力。
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在 帮 助 教 师 和 学 生 改 善 教 学 与 学 习 过 程 、 高 教 学 与 学 习 质 提 量 、 现 教学 目标 和 自身 潜 力 的 服 务 。 历 史 上 ， 学 图 书 馆 的 实 大 教学 支 持 服 务 主要 体 现 为 围 绕 教 学 活 动 收 集 、 理 、 存 文 献 整 贮 信 息 ， 根 据 用 户 需 求 以外 借 、 并 阅览 和参 考 咨 询 等 形 式 提 供 服 务 。这 些 服 务 构 成 了 大 学 图 书 馆 对 学 校 教 学 活 动 的 主 要 支
是其 中 的优 秀 代 表 ， 包 括 麻 省 理 工 学 院 、 伦 多 大 学 等 在 内 有 多
的 ３ ０ 所 北 美 院 校 的 图书 馆使 用 该 系 统 。 电子 教 学 参 考 服 ０多 务是 一个 基 于 网络 的 教 学 参 考 集 成 服 务 系 统 ， 将 传 统 的 教 它 学参考资料进行全文数字化处理后 ， 立教学参考信息库 ， 建 通 过 网络 平 台提 供 服 务 。 学 习 者 可 以很 方便 地 阅 读 和 下 载 与 课 程 学 习有 关 的 参 考 资 料 。电 子 教 学 参 考 服 务 系 统 的 资 源 来 自 多个 方 面 ， 以来 自图 书 、 刊 论 文 、 计 数 据 、 究 报 告 、 可 期 统 研 视 频 剪 辑 等 。教 学 参 考 信 息 库 的 主 要 内容 包 括 课 程 、 课 教 师 、 授
服 务 系 统 的开 发 和 试 验 。 目前 ， 美 的 图 书 馆 已 经 开 发 出 不 北
战 。这 意 味 着 图 书 馆 提 供 的文 献信 息 与用 户 需 求 之 间 的 差 距
日益 拉 大 ， 多 数 图 书 馆 在 支 持 学 校 的 教 育 目标 时 都 会 有 捉 大
少 电子 教 学 参 考 服 务 系 统 并 投 入 服 务 ， ｏｕｅ ｒ ｔ 统 就 Ｄ ｃｔｋＥ ｅ 系 ｓ
襟 见 肘 之 感 。二 是 其 他 信 息 机 构 对 大 学 图 书 馆 用 户 的 竞 争 。
许 多现 存 的 和新 生 的 信 息 机 构 日益 瞄 准 高 等 教 育 市 场 ， 战 挑 图 书 馆 作 为 大 学 信 息 中 心 的 地 位 。 这 些 信 息 机 构 ， 学 校 计 有
ｔ ｅ Ｕｎｉ ｅ ｓ ｔ ｂ ａ ｉ ｓ ｉ ｈ ｅ ｔ ｒ ｕ ｒ ｅ ｈ ｖ ｒ ｉ ｙ Ｌｉ ｒ ｒ ｅ ｎ ｔ ｅ Ｗ ｓ ｅ ｎ Ｃｏ ｎｔ ｉ ｓ
黄 慧 薇
（ 江师范学院 湛 湛江 ５４４ ） ２０ ８
摘
要
介 绍 了网 络 环 境 下 西 方 高 校 图 书馆 教 学 支持 服 务 创 新 的一 些做 法 ， 中得 出 了一 些 启 示 。 从
持 ， 而 确 立 了大 学 图 书馆 是学 校 的 重学 图 书 馆 传 统 的 教 学 支 持 服 务 日益 ２ 大 受 到 挑 战 。一 是 书 刊 价 格 的上 涨 与 学 生 人 数 的不 断增 加 的 挑
２ ０世 纪 ９ ０年 代 初 ， 方 大 学 图 书 馆 开 始 寻 求 自身 服 务 西 与 网络 化 学 习 环 境 相 融 合 的 服 务 方 式 。 开 始 了 电 子 教 学 参 考
航 服 务 ； 献 传 输 机 构 可 为 终 端 用 户 提 供 即 时 （ Ｓ —ｉ 文 ｊ ｔ ｎ— Ｕ
ｔ ） 息 服 务 ； 业 化 数 字 图 书 馆 则 可 为 用 户 提 供 随 身 携 带 ｉ 信 ｍｅ 商
的 图 书 馆 。这 些 机 构 的 竞 争 意 味 着 大 学 图 书 馆 传 统 的 文 献 保 障功 能很 难 单 独撑 起 它 在 大 学 的 核 心 地 位 。三 是 远 程 高 等 教
关 键词 高 校 图 书馆 教 学 支持 服 务 网络 环 境 西 方 大 学 服 务 创 新
教学 支持 服务 是 指 大 学 图 书 馆 有 计 划 、 组 织 地 开 展 旨 有
师 指 定 参 考 资 料 ” “ 师 指 定 阅 读 资 料 ” 是 高校 师生 教学 和 或 教 ， 学 习 必 不 可 少 的 辅 助 文 献 。 因 此 ， 学 图 书 馆 普 遍 比较 重 视 大 教 学 参 考 资 料 的 建设 ， 目前 教 学 参 考 资 料 已 作 为 大 学 图 书 馆 的一 项 常规 服 务 ， 世 界 各 高 校 广 泛 采 用 。 许 多 图书 馆 专 门 被 开辟 了 教学 指 定 参 考 资 料 专 库 ， 学 生 提 供 服 务 。但 这 种 传 向 统 的服 务 方 式 由 于受 到 复本 数 、 放 时 间 和 空 间 的 限 制 ， 以 开 难
维普资讯
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情 报 海 外
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西方大学图书馆教学支持服务创新及其启示
Ｔｈ ｎ ｖ ｔｏ ｎ ｐ ｃ ｌ ｐ ｅ ｏ ｈｅ Ｉ ｔ ｕ ｔｏ ｓ ｓａ ｔＳ ｒ ｉ ｅ ｏ ｅ Ｉ ｎｏ ａ ｉ ｎ ａ ｄ Ａ ｏ ａ ｙ ｓ ｆ ｔ ｎｓｒ ｃ ｉ ｎ Ａｓ ｉｔ ｎ ｅ ｖ ｃ ｆ
育 的 发展 ， 部 分 网络 学 习 者 无 法 获 得 图 书 馆 的 近 程 服 务 ， 大 这
算机网络中心 、 程电子文献传输系统 、 远 出版 商 、 行 商 、 子 发 电
图书 馆 提 供 商 等 。 这 些 机 构 依 傍 着 电 子 资 源 的优 势 ， 破 物 突 理 空 间 的 限 制 ， 终 端 用 户 提 供 着 与 图 书 馆 或 交 叉 或 重 叠 的 向
服 务 。如 ： 校计 算 机 及 网 络 中心 可 为 本 地 用 户 提 供 网 络 导 学