2019年度质量部门目标规划(正式)
2019年年质量工作计划4篇_工作计划
2019年年质量工作计划4篇一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。
今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。
二、规范进料检验工作在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。
自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验；对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验；对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。
所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。
对于来料品质异常的，及时发出car（品质异常通知单）要求改正，并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。
因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。
为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。
1 / 13制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。
自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验工作早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。
自9月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。
如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产部门修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。
最新(工作计划)之2019年质检部年度工作计划
最新（工作计划）之2019年质检部年度工作计划质检部年度事情规划篇一鑫源矿业的规范化调解正在不息深化和将趋实现.公司在20xx年将以新的姿势投身市场合作,为了公司能进献更多的经济效益和社会效益,公司员工须对本人的职业达以更高的要乞降作出更多的起劲,为此质检部备以以下规划.一.倡议团队观点,进步事情积极性,一是加强员工“企业进展,本人进展,企业强,本人强”的信念,把企业的事当本人的事来做.二是要以构造的体式格局赋予充沛的关爱,让员工体验企业里家庭般的温暖,三要理好员工间的联结分工瓜葛,实时化解人与人之间大概涌现的胶葛,四要进步员工的技艺程度,鼓励员工的小我私家进展愿望.二.为出产进程手艺操纵办事还是质检事情的重心,要坚持好各功课部份的连接,坚持手艺要领稳定性,手艺办事效果性,餍足出产需求.三.连续慎密合营选矿手艺的开辟和支撑探查事情,存眷矿物质料构成多变性情形,研讨新问题,应以可控性步伐,力图手艺要领最佳化.四.选矿药剂品质把关事情已经有了精良的初阶,20xx年要拓展更多的项目,事情重点是：第一,避免供方作假事情产生,防止公司好处遭遇丧失.第二,把握住敏感目标的变迁情形,以便出产操纵达最好.五.功课构成按分解组、实验组、样品组三部份构成.职员编制依据公司的出产需求当令调解,做好各功课组间的合作与谐和.六.看重市场方面的信息反馈,连续坚持对营销事情的强支撑力度.七.进一步加深对平安出产重要性的意识,毫不抓紧平安防范这根弦,建全平安防范步伐,美满职业保健步伐.八.连续夸大遵照公司规章轨制的重要性和必要性,加大催促力度,不放松本部分事情品质的查抄监视,美满外部规律和各环节台帐记载,存眷相干部分的信息反馈,起劲供应优质办事.质检部年度事情规划篇二回首20xx年酒店在国际、国度团体经济相对于艰苦的情况下,在酒店向导的坚毅领导下、酒店全部员工的起劲下,仍是完美完成为了集团公司下达的谋划目标.预测20xx年国际、国度经济情势的转好、集团公司依据酒店的实践才能和集团公司团体目的给酒店下达了正当的目标,酒店向导研讨以后对目的的实现布满决心信念,酒店把团体目的划分到各个部分,各个部分在细分的基础上制订了年度规划.从酒店团体谋划、治理目的和酒店向导的思维指导下连系本部门的实践情形,质检部20xx年度事情规划做以下部署：一、增强酒店办事品质的监视、查抄力度,实时无效的发明和解决存在的题目,并对一些题目举行总结阐发,做成案例并反馈到酒店.咱们的办事在客人眼中是否能真正完美的达到四星级的规范,这点将是20xx年酒店事情首要的一年,也是酒店经济再创绚烂的一年.咱们质检部要以此为能源,在酒店向导的领导下聚精会神抓品质,同心专心一意求发展,并总结客岁的教训,在新的一年里增强办事品质监视、查抄事情,以冀望晋升酒店团体办事品质和办事认识,成为真正意义上的四星级酒店.二、做好酒店质检部培训事情：酒店质检部作为一个监视、查抄部分对本部分职员小我私家素质、业余常识、职业道德由较高的请求,这就需求加强对本部门员工的培训;同时为了能让酒店员工进步小我私家职业素质、职业道德、业余常识和对酒店规章轨制的懂得和遵照,需要对他们举行相干培训.培训可所以部分外部互相交换、轮番培训,也可所以部分间互相培训.三、对上年度质检事情总结中存在的缺乏：在阐发的基础上改良或许矫正,进一步进步质检的事情营业水和蔼事情服从.质检部年度事情规划篇三20xx年,在公司向导的眷注和支持下,质检部可以或许根据公司请求严峻施行各项品质规范和ISO9001品质系统规范,能够做到实时纠正出产中涌现的品质题目,保质保量,对客户担任,但同时也裸露本部门平常工作中存在的题目.针对质检部今朝的事情状况,连系客岁部分工作中涌现的一些题目,制订以下事情计划：一、第一时候按请求实现向导部署的各项事情,帮忙公司出产部分进步产物品质程度,下降出产本钱,为公司优化治理渎职尽责.二、标准质检事情流程,进一步加强对质检员事情的标准化设置装备摆设,主要从如下几个方面动手：1、周全收拾整顿今朝为止质检部所触及的检测项目,创建原材料、半成品及制品的检讨项目及评判规范库并及时更新;2、进一步标准质检员事情流程(包孕产物检测、事情报告请示以及与其他部分分工等流程),编制事情流程框图;3、增强试验数据统计阐发事情,创建不合格品档案数据,实时做好统计阐发,为向导决议供应根据.三、美满部分治理轨制,使部分治理事情制度化,确保各项事情平安顺遂开展.1、美满实验室治理轨制;2、美满药品治理轨制;3、美满仪器设置装备摆设治理轨制;4、美满留样室治理轨制.四、进步部分手艺程度,增强团队的技艺培训,从如下几个方面举行：1、正当制订部分年度培训规划;2、加强对部分检测程度举行自行审核,避免错检、漏检征象的涌现.五、进步部分的凝聚力,贯注团队的观点,起劲将质检部设置装备摆设成为高凝聚力、高合作认识、学习惯的团队.1、实时控制部分成员思维静态,果断抵抗悲观思维,疏导团队以踊跃的立场做好本职事情;2、强化团队认识,以分工、贡献的肉体投入事情.新年新气象,质检部的全部职员,做好统统驱逐新挑衅的预备,信任公司的明天会更美妙！2 / 5。
最新-2019年质量工作计划【三篇】 精品
2019年质量工作计划【三篇】工程位于福州市晋安区，金鸡山南麓。
线路西起湖东路，穿越晋安河，下穿金鸡山山体，东至三八路，全长19；其中隧道长约16，双向四车道规模。
工程内容主要包括隧道、20跨简支梁桥一座及两端接线。
隧道明挖段采用单箱双室结构，暗挖段采用分离式双孔隧道，线形整体呈鱼腹形布置。
隧道呈双洞双线布置，线路东西走向，全长1650，最小曲线半径700。
起点0000位于湖东路，距金泉路约90，在05246进入隧道暗挖段，下穿学校及鹤林村民房，在1350进入明挖暗埋段，终点位于三八路，距东二环约200。
隧道暗挖段净距5～24。
沿线设置六个横通道，其中为五个车行横通道，一个车行兼人行横通道，两个雨水泵房，一座管理用房。
线路纵坡呈型布置，纵坡55，最小纵坡03。
二、质量管理重点根据福州项目20年施工计划安排。
今年的质量管理主要有钻孔桩施工、钢筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、隧道开挖施工、注浆施工、钢拱架制作及安装、*混凝土、锚杆施工和隧道防排水施工。
施工中易出现的质量问题1、钻孔桩孔径、孔深不够，灌注混凝土出现断桩，浮笼等现象。
2、钢筋施工钢筋间距大，焊接质量差，套筒连接丝口不平造成漏丝过多或套丝不够标准，钢筋未除锈。
3、混凝土施工模板加固不牢固，仓内清理不干净，混凝土供应不及时造成冷缝，坍落度不符合要求，外观质量差等现象。
4、明挖段防排水围护桩漏水，防水卷材铺设前砂浆抹面不平，防水卷材粘贴不牢固、孔洞未修补。
5、隧道开挖1超欠挖严重。
2注浆隧道注浆历来是质量控制的难点，经常出现注浆压力达不到要求，不安配合比拌浆，造假资料，易出现漏灌现象。
3钢拱架施工拱架连接板小于设计钢板厚度，螺栓强度不够用非国标螺栓，拱架弧度不标准，拱架安装间距大于设计值。
4*混凝土不按设计要求初喷或初喷厚度不够，*混凝土背后有孔洞。
5锚杆施工锚杆长度不够、间距不够、不注浆。
6防排水止水带安装不垂直，破损未补，防水板漏焊不严密，孔洞未及时处理。
2019年度质量工作计划【三篇】
2019年度质量工作计划【三篇】【第一篇】2018年度质量工作计划为了有计划的展开20xx年度的质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成促动质量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意度，我分厂对20xx年度质量管理工作计划如下：一、工作计划1、制定质量目标考核办法：细化各班组质量职责和质量目标，制订质量目标分解、考核管理办法，下达给各班组，作为分厂考核各班组质量管理工作、推动质量管理体系全面贯彻的有力措施。
(1)根据质量周报的问题，落实到实际责任班组及责任人。
(2)品质反馈的重大质量问题，落实责任人。
(3)对发现、解决质量隐患的，给予奖励。
2、数据的统计分析：(1)定期将质量问题统计并实行分析。
在汇总各班组每周质量问题数据的基础上，对全分厂质量目标指标的完成情况实行评估、考核。
(2)公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。
(3)对存有的问题实行剖析，确定原因，采取措施。
总结经验教训，巩固成绩，防止发生的问题再次发生，提出这次循环尚未解决的问题。
(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题，应分析出原因，找出解决办法，同时对此质量薄弱环节实行强化管理。
二、预防措施1、各班组设一个固定的自检员：(1)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提升质量。
(2)分厂组织相对应的培训，提升自检员的技能。
严格按照规范操作，利用考核机制等增强执行力。
(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。
2、增强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系产品质量的好坏。
所以在今年要增大质量管理培训，重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件，力争将质量管理工作做到更好。
【第二篇】2018年度质量工作计划一、概况本工程道路设计等级为城市主干道ⅰ级，设计时速50km/h，双向四车道规模，城市二类隧道。
工程位于福州市晋安区，金鸡山南麓。
2019年质量管理工作计划
2019年质量管理工作计划一、指导思想以党的十九大精神为指引，围绕公司建设国际一流石油工程技术总承包商发展定位，强化质量第一、效益优先发展理念，全面推进质量管理体系换版升级，加快标准化体系建设步伐，发挥计量基础保障作用，进一步增强质量技术监督能力，深化用户满意工程和群众性质量活动，持续提升产品和工程技术服务供给质量，不断打造以标准、品牌和质量为核心的国际化新优势，进一步夯实公司高质量发展基础。
二、工作目标杜绝重大（含重大）以上质量责任事故。
杜绝无标准生产与操作。
企业标准制、修订计划完成率≥80%。
强制检定计量器具受检率100%；石油专用计量器具校准率≥90%。
自产产品出厂合格率100%，采购物资出入库合格率100%。
工程建设项目一次验收合格率100%。
工程技术服务各专业质量指标控制在规定范围内（见附表）。
三、工作任务（一）以质量管理体系换版为契机，推进质量管理全面升级1．抓好各单位体系换版。
各单位要按照公司《质量管理体系文件换版修订策划方案》（质委〔2017〕16号）要求，加强组织领导和统筹策划，在公司质量管理体系文件框架下，认真总结历次体系审核发现的问题以及顾客反馈的意见，对现有的程序文件、管理制度、记录和外来文件适宜性、有效性和合理性逐项进行识别、分析，依据新版标准，进行系统梳理和修改，确保修订后的体系文件与公司体系文件协调一致，顺畅对接，并满足新版标准、用户和所在地适用法律法规要求，力争2019年3月底前完成新版体系文件的换版发布，通过试运行和评估改进，为公司6月份整体通过体系换版认证创造有利条件。
2．抓实持续改进效果。
按计划开展质量管理体系内审、管理评审和认证监督审核，突出问题导向，立足实现质量目标和识别体系潜在的改进需求，把抓好不合格项的分析和改进，作为提升质量管理体系运行绩效的主攻方向，进一步落实整改消项和跟踪验证审核机制，推进由被动接受审核向主动自主改进转变。
3．配套完善推进机制。
(完整版)2019年度质量管理工作规划
2019年度质量管理工作规划一、目的为了有计划地开展质量工作，推动质量方针和质量目标的完成，促进质量管理体系的持续改进，使公司的产品质量稳步提升，增强顾客的满意度。
二、指导思想以公司的整体生产经营战略为指导，以创建和谐企业为原则，认真贯彻执行产品的相关标准文件、质量标准、规范规定，严格执行公司制定的《质量管理控制程序》等一系列公司质量管理方面的规章制度，照章办事，加大质量管理力度，坚持与时俱进，弘扬求真务实，创新检查思路，增强热情服务的责任感，抓住重点，强化监督检查，发现问题及时想办法，坚决杜绝只提问题而不想办法的工作作风，努力在今后的工作中使工作更加细致，加强事前控制，实现产品质量监督检查工作的新突破，促进公司整体产品质量水平的稳步提高。
确保每种产品的质量等级，保证质量管理工作的连续性、有效性。
三、质量目标及工作计划1. 力争主导产品（大、中、小马力拖拉机）合格率达到98% 。
2.季节性产品以及附属性产品的合格率达到96% 。
3. 重要的原材料、外协外购的零部件、自产的零部件检验率100% ，力争合格率达到98% ，严格控制好不合格品。
4. 建立并完善公司的质量管理运行体系，规范质量管理的相关规章制度，加强体系的监督考核力度。
5. 完成本部门例行的各种检验、试验等控制任务，严格质量控制程序，在重要的岗位和部门增派质量检验人员和质量管理人员，把好质量关，为公司打造精品工程任务护航。
6.制定产品的质量保证流程，对新开发产品、生产产品做好可靠性实验，使每个型号的产品得到基本的可靠性质量保证。
7.制定公司员工的品质考核及执行质量管理程序能力考核的制度，使公司员工的质量表现与个人的经济利益挂钩，逐渐转变员工对待产品质量的思想意识。
8.完成本部门员工对各种产品标准、检验方法的培训，达到质量管理部所有员工都熟悉每个产品的标准要求，熟练掌握相关产品的检验、试验方法。
9.完成对主要供应商的考评，建立《合格供应方名单》，并签订质量协议，争取建立所有供方的质量档案。
2019年度质量部工作总结及下年度工作计划
2019 年质量工作总结及2020 年工作计划弹指瞬间，转眼间一年的工作又渐近尾声，我们质量管理工作在过去的一年中，各项工作在公司领导的关心和重视下，通过全体质量部员工的努力，及在其他部门的协助下，取得比较好的成绩，能够按计划完成各项质量管理和质量验收工作。
公司始终坚持“增强质量意识、提高全员素质”的质量方针，在公司领导的重视下，顺利地完成了2019年的各项质量目标。
现将2019 年工作作如下总结：一、2019 年工作总结1、药品GSP认证药品GSP我们不但要了解其精髓，更要让它处处指导我们药品经营公司购、销、存各个环节。
是我们药品公司经营药品所必须的准入资格证书，2019年11月02日公司GSP ffi书到期，我部门人员自2019年初就开始梳理各项资料，于2019年07月01 日正式申报认证，2019年07月26日-28日安徽省药品审评认证中心组织检查员对我公司进行了GSP认证，最终以9个一般项顺利通过了认证。
于2019年08 月27日取得了新的《药品经营质量管理规范》和《药品经营许可证》。
2、器械换证医疗器械经营许可证于2019年11 月25日到期，在质量负责人的领导下于2019年10月13日由合**市市场监督管理局组织检查员对我公司进行了换证检查，并一次性通过，于2019年10月22日取得了新的《医疗器械经营许可证》。
3、完善质量体系文件随着公司的可持续发展和相关法律法规的不断更新，部分质量体系文件和记录不具有合理性和可操作性，为了使各部门的质量管理体系文件更加具有合理性、可操作性，在质量总监的领导下，各部门于2019 年07月29 日对药品质量体系文件进行了全面的修订，并于2019年09月01日执行。
2019年12月01日是新的《中华人民共和国药品管理法》实施的日期，根据新的《中华人民共和国药品管理法》相关要求，质量部对涉及到的49 个表单进行了修订，增加了上市许可持有人一栏，并对部分表单进行了细微的修订。
2019年质量目标及持续改善方案
人员监督、过程监督、设备开发和引进环境的改善进行纠
19
品质部
改进计划完成率
按时间节点完成的改进 项目/计划完成项目
正和预防，按以下步骤进行：1）分析和评价现状，以识 别改进区域； 2）管理者确定改进目标；3）寻找可能实
100%
*100%
现这些目标的解决办法，科学地，实事求是地评估这些解 决办法并作出选择 ；4）组织相关人员实施选定的解决办
执行程序文件要求，每年公司组织各相关部门按确定的过
10
综合办
风险分析覆盖率 100%
已经覆盖数/过程总数 *100%
程展开风险分析，对流程中风险存在的可能性及其严重性 进行评估，技术风险要确认探测度、措施优先级，不遗漏
任何一个过程。
SWOT 分析覆盖率 已经覆盖数/过程总数 公司行政综合办公室牵头，各部门配合，对体系过程风险
主要设备完好数/全部设 禁止超期运作、带病运作。4.特种设备不在安检有效期内
备数*100%
不得运作。5.班组严格执行工艺纪律，不得擅自变更设备
工艺参数。6 设备经授权方可操作，操作过程注意设备运
行的安全和日常维护。7 关键岗位员工须通过能力确认。
4
2019 年各部门质量目标及持续改善方案
编号
序号 部门名称 部门质量目标
*100%
管理办法》、《文件信息控制程序》、《临时文件管理规
定》。
3
2019 年各部门质量目标及持续改善方案
编号
序号 部门名称 部门质量目标
计算方法
持续改善方案
资源需求 完成日期 责任人 跟踪验证
21
品质部
计量器具周期检 定率≥97%
按时检定数/计划校准数 1.计量器具设立台帐，形成检验计划，确保在校准有效期
质量管理部门2019年工作计划范文
质量管理部门2019年工作计划范文质量管理部门2019年工作计划范文一般来说，质量管理年度工作计划主要分九个部分：●工作重点●供应商质量管理●行业(企业)标准的推广●检验工具●成本控制●客户投诉●绩效考核●教育培训●品质改善活动推进一、工作重点采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。
各责任人按计划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。
制定部门质量目标：包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。
加强技能知识学习。
学习测试和质量检验方面的知识，提高检验人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。
加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。
加强制程质量控制，设计Qc工程图，搭建质量控制的整体框架。
完善质量控制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。
客诉分析和解决要落实到根本。
目前的客诉分析还不够深入，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中，改进不彻底。
今年在处理质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，积极预防。
做到召集相关部门进行原因分析，及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监督执行并追踪处理情况。
质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一致，并分阶层培训，普及Iso知识，对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责;对管理者进行Iso强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。
让各部门熟悉各自工作职能并严格按Iso体系文件要求执行。
分析过往一年的质量问题，体现了现有品质控制手段不够完善，有漏洞。
主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致很多问题分析得不够全面彻底。
这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。
二、供应商质量管理签定质量保证协议;交货时必须提供产品出货检验报告;加强来料数量、包装外观等确认;制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议;跟进供应商质量改善行动;供应商审核与评价;供应商评级管理：月批合格率≥95%为A级;月批合格率三、行业(企业)标准的推广行业知识教材的编写。
2019年度质量目标及达成方案
5% 100% 95% 90% 100% 95%（(待定项，暂不考核)）
8、纠正预防措施完成率
100%（(待定项，暂不考核)）
9、文件化信息未及时受控，分发 回收（24 小时）次数：
1 次/每季度
1、认真学习 ISO9001：2015 质量体系文件，确保其符合性、有效性。
2、负责 ISO9001：2015 所涉及的内容在本部门的实施。
3 内/外审纠正措施完成率 （内/外审CAR完成项数/内审CAR总项数）×100%
每月 每季度 每季度
4 内/外审纠正措施有效性 （内/外审CAR有效项数/内审CAR总项数）×100%
每半年
5
改进项目完成率
（改进项目完成项数/改进CAR总项数）×100%
每年
6
改进项目有效率
（改进项目有效项数/改进项目总项数）×100%
1、认真学习 ISO9001：2015 质量体系文件，确保其符合性、有效性。 2、负责 ISO9001：2015 所涉及的内容在本部门的实施。 3、建立生产例会制度，合理编制生产计划，并组织进度的监控、调度，保 证各生产环节协调，做到按计划、订单生产和驱动,确保准时交货。 4、做好现场作业准备验证、现场“5S”管理、工位器具管理、批次管理和 区域设定的基础工作,减少材料的损耗,减少因生产异常而产生的报废。 5、加强在制品管理，严防磕碰伤，按计划做好产品搬运、贮存工作。 6、确保统计数据准确、完整、及时并按要求提供本部门的业务计划。 7、严格对特殊过程、特殊特性实施重点控制。 8、加强生产绩效的管理,不断提升生产效率。 3、加强设备故障统计分析，采取有效的纠正和预防措施，降低设备非计划
每季度
每季度 每年 每年 每月
XXX 有限公司
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2011年度质量部门目标规划
现状（ Strength ）
✓老检验员能根据设计文件消化吸收后完成产品质量检测 ✓一人多岗，实施全过程质量检查。 ✓检验员基本能对检测出的不良能进行状态标识并予以“隔 离” ✓检验员能通过口头或书面进行质量信息反馈 ✓老检验员能有效开展在制品全项目检查，及时发现质量问 题及预防批量质量异常发生
2
3
提升现场质量控制效率
完善部门控制流程 和质量控制手段
4 管理体系运行优化与完善
子目 标
应对 措施
ₕ推进物料源管理 ₕ聚焦质量预防职能 ₕ强化现场质量管理
实现错漏检率降至5%以下 实现质量检验工作的专业化
提高异常处理的及时率
ₕ设立进料检验室，
配置必须的检验装备能力， 确保检验输入条件的充分 性。
全 焊制 质 文 过 接冷 量 件 程 检检 管 管 检 验验 理 理 验 员员 员 员 员Biblioteka 质量管理体检质
系
验
量
工
工
管
程
程
理
师
师
员
质量检验 检验组长
进
工
货
序
检
检
验
验
员
员
出专 厂项 检检 验验 员员
➢部分”三无“材料还在入厂（如无出厂检查报告，无状态 标识，无包装防护），部分不锈钢主材未经样品验证就批量 采购
➢部分供方质量不稳定，屡次出现不良时，应对方式仅停留 在换货；部分材料入库时常出现料单分离
质 量 控
➢过程检验主要是专检推动，自主检查很少；检验人员流失 率居高不下，检验压力较大
制 情 况
➢ 通过内审、外审保持体系正常运作 。另一方面对现有体系进行完善和 改进，结合公司组织架构及职能划 分的变化和相关运营流程的更新和 完善对现有质量管理体系进行相应 修改和补充，并以文件方式体现出 来。为公司走向制度化、规范化管 理作出努力。
品质源自专业
4
2011年度质量部门目标规划
1 质量管理职能深化
方向
实现质量管理思想转变
提高数据统计分析的应用水平
管理体系运行正常化
ₕ 强化质量工程与管理职 能的落实
ₕ 通过有效质量策划提升 工作质量
ₕ 着眼于过程质量监控手 段完善
ₕ 将部门工作中心落实到 质量预防上来
保证公司品质信息的畅通，加强质量 统计和分析工作，对严重质量和主要 的质量异常和缺陷由质保部负责组织 实施质量改进活动。确保影响产品和 服务质量的主要问题得到即时有效的 纠正。
年度质量部门目标规划
2011年度质量部门目标规划
目录
1 质量部门规划路线图
2 质量管理职能深化
1
3 提升现场质量控制效率
4 完善部门控制流程和质量控制手段
5 管理体系运行优化与完善
2
品质源自专业
3
2011年度质量部门目标规划
目的：适应公司提升管理水平的经营策略，为质保部2011年度的工作方向、重点和目标作出规划。
将检验人员技能培训纳入 部门日常基础性工作，通 过”老员工传帮带+内部 专项培训+委外培训”实 现员工成长
组织检验工程师完成检验 指导书细化完善
ₕ提高关键零部件不良的早 期检出率
ₕ确保质量信息传递渠道的 畅通化
ₕ加强业务工作“两化”建 设
ₕ团队工作制度/纪律建设
ₕ提高检验资源的匹配性 设立进料检验室
不足（ Weakness ）
质量检验还仅处于基本把关上，质量预防做的较少 规范化的检验指导书和限度样品程序还未有效建立 新进检验人员培训不足，技能欠缺，还存在一定程度漏检 部分来料来不及准时进行检验 抽样检验方案执行还不到位 大部份关键件还停留在验证阶段，关键参数（特性）无法 进行验证
5
阻碍（ Threat ）
➢ 以公司现有的质量管理体系为基础 ，以预防的观念优化公司的运营和 管理活动，实行：管理制度化，系 统化、作业流程化，标准化。并把 这些过程以文件的方式固定下来， 成为公司的智慧资源和宝贵财产。
充分利用QC七大手法、PDCA循环、 4M1E、SPC等质量工具对质量管理 活动中所收集的质量数据进行统计分 析，形成深度质量周、月报和相关分 析改善报告。这样可以直观的体现质 量控制的成果和质量管理体系运行状 况和存在的问题，直观的掌握各质量 控制目标指标的发展趋势，即时采取 对策，防止事态恶化。并能从过去的 数据汇总统计中找出主要的影响因素 ，便于有针对性的制定纠正预防措施
➢供应商的质量监管还停留在加强进货检验层面
➢检验策划&检验设备配置不足，导致部分关键特性（参数）
无法实施验证
品质源自专业
2011年度质量部门目标规划
质保部组织架构及人力规划设想
2010年质量部门架构
质保部长 质量检验
新年度人力规划
质保部长
应逐渐提升质量 管理的比重
统计员
6
按照公司发展要求，循 序渐进，调整结构及流 程，适应发展的需要。 部（检门验结构室、的。细在化线为控四制块、 质量管理，体系运行） ，实现互相制衡，互相 监督。
增设检验工程师
添置必备功能性检测装 备
质量控制工作制度化标 准化
作业流程予以规范化制 度化，使员工有据可循
将工作方法步骤注意事 项予以标准化，使员工易 于操作
建立质保部管理细则， 在此基础上加入质量文化 及行事指引，变更为部门 工作手册。
ₕ提高管理体系的运行效率 ₕ减少质量异常系统原因发
生的比例 ₕ深化质量管理体系功能，
ₕ增设检验工程师，提高不 良分析对良率提升的贡献 度，为检验员技能培养提 供技术支持，为顾客（入 厂）端质量问题处理效果 提供人力保证
ₕ增设体系工程师
ₕ增设检验组长，确保现场 质量信息的快速反馈，提 高质量问题处理的及时率
按“专业，制衡”原则， 对现场质量检验岗位重新 规划设置
对现有检验规范进行再梳 理完善检验策划；
实现过程的增值
ₕ管理体系维持力量强化 组建专职管理推进组 加大合格审核员能力建设 设立专职体系工程师
推动部门管理体系自主建设 三层次支持文件深化推进 ₕ质量体系管理日常化
体系内审滚动式 由系统层面原因造成的产 品不良后果案例检讨 体系文件执行中障碍的环 节 定期讨论分析 不定期组织专题审查
品质源自专业
分
➢由于关键工序或形成产品特性的岗位人员频繁变更，常常 导致批量工序不良发生
析 （
SWOT
➢未进行梯次报检，面对交期紧时，导致检验时间不足，
造成漏检发生几率加大；检验站点设置不尽合理，为检验
）
而检验
➢对已发生的质量问题时没有进一步的反馈和控制机制
➢过程/成品检验发现的不合格常无法进行有效纠正。后续也 无预防措施，导致同一不良重复发生