分公司营销部门职责

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营销部各岗位职责及制度

营销部各岗位职责及制度

营销部各岗位职责及制度
营销部由多个岗位组成,每个岗位具有不同的职责和制度。

以下是各个岗位的职责和制度:
经理
- 实施公司的销售政策和战略
- 负责制定销售计划和预算,并与其他部门协调
- 开拓新客户,维护并发展已有客户
- 组织和协调团队工作,达成销售目标
- 监督销售部门的日常工作,进行业绩评估和管理
业务员
- 负责拓展客户,并达成销售目标
- 维护并发展已有客户,提高客户满意度
- 根据客户需求,提供相应的产品和服务
- 完成上级安排的其他销售任务
客服
- 负责客户服务、咨询和投诉处理
- 关注客户反馈,及时调整服务策略- 维护客户关系,提升客户忠诚度
- 统计、分析和报告客户服务数据
市场调研员
- 负责市场调研和数据分析
- 收集并分析市场信息,制定销售策略- 撰写市场调研报告和分析报告
- 跟踪市场动态,提出改进建议
运营专员
- 负责营销活动的组织和执行
- 策划和推广产品、服务和品牌
- 维护和管理社交媒体账号
- 统计、分析和报告营销数据
以上是营销部各岗位的职责和制度,希望大家按照职责和制度积极工作,为公司的发展做出贡献。

营销策划部工作职责

营销策划部工作职责

营销策划部工作职责1.市场研究和分析:对市场趋势、竞争对手、潜在客户群体等进行深入研究和分析,掌握市场需求和变化。

2.制定营销策略:根据市场研究和分析结果,制定适应市场需求的营销策略,包括定位策略、目标市场选择、产品定价、推广渠道和促销活动等。

3.活动策划与执行:负责组织和执行各种市场推广活动,包括线上线下的广告、营销活动、促销方案等。

确保活动有效地传达企业品牌和产品的核心价值。

4.市场推广材料的制作:负责制作和更新各种市场推广材料,包括广告文案、宣传册、展示材料等。

确保材料内容符合策略定位和品牌形象。

5.市场推广预算管理:制定市场推广预算并进行管理,确保预算的合理分配和利用,提高市场推广效益。

6.与内外部合作伙伴的合作管理:与广告代理商、公关公司、媒体等合作伙伴进行沟通和合作,确保合作项目的顺利推进和执行。

7.业绩评估与报告分析:定期对市场推广活动的效果进行评估和分析,撰写报告并提出改进意见,以实现持续提高市场推广效果。

8.品牌形象管理:负责传递并保持企业的品牌形象,确保品牌形象在市场中的一致性和可识别性。

9.新产品上市策划:对新产品的市场需求进行研究和分析,并制定上市策略和推广计划,确保新产品的顺利上市和市场接受度。

10.市场竞争分析:对竞争产品的市场位置、销售策略和市场份额进行竞争分析,为企业制定有效的市场反击策略提供依据。

11.员工培训与指导:负责对策划团队成员进行培训和指导,提升团队的营销策划能力和绩效水平。

12.与销售团队的协调沟通:与销售团队进行紧密的协作,掌握市场反馈和销售情况,及时调整营销策略并提供支持。

以上是营销策划部的主要工作职责,通过策划和执行有效的市场推广活动,营销策划部门能够促进企业的销售增长和市场份额提升。

企业分公司岗位职责(4篇)

企业分公司岗位职责(4篇)

企业分公司岗位职责一、总公司与分公司的关系在企业的经营过程中,总公司与分公司之间存在着一种特殊的组织关系。

总公司是企业的核心,负责制定企业的战略、目标和政策,对分公司进行统一管理和指导。

分公司则是总公司的扩展,负责在地方市场开展业务和销售。

总公司和分公司之间既有上下级的关系,也有协作的关系,两者紧密结合,共同努力,实现企业的整体发展。

二、分公司的岗位职责1. 总经理总经理是分公司的最高行政负责人,直接向总公司汇报工作。

他负责分公司的整体管理和运营,制定并执行分公司的发展战略和目标,协调各部门的工作,确保分公司的业绩和利润达到预期目标。

同时,他还需要与总公司的总经理保持密切联系,及时向总公司反馈分公司的运营情况和问题,并协调解决相关问题。

2. 销售部经理销售部经理是分公司销售团队的主要负责人,他负责制定销售目标和计划,并组织销售团队进行市场推广和销售工作。

他需要根据市场需求和竞争状况,制定产品推广策略和销售策略,同时监控销售业绩和销售数据,及时调整销售策略和计划。

他还需要与其他部门密切合作,协同推进销售活动,并及时向总经理汇报销售情况和问题。

3. 运营部经理运营部经理主要负责分公司的运营管理工作,包括物流管理、仓储管理、采购管理等。

他需要确保分公司的物流运作顺畅,及时配送产品到客户手中,同时负责仓储管理,保障产品的存储安全和供应链的畅通。

他还需要与采购部门合作,及时采购所需的原材料和产品,并控制采购成本。

运营部经理还需要与其他部门密切合作,及时解决运营中的问题,提高运营效率和质量。

4. 人力资源部经理人力资源部经理负责分公司的人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等。

他需要根据分公司的业务需求,招聘适合的员工,建立人才储备库;制定培训计划,提高员工的专业素质和能力;设计和实施绩效考核制度,激励员工的工作积极性和创造力;制定薪酬和福利政策,保持员工的满意度和忠诚度。

人力资源部经理还需要与其他部门密切合作,为其他部门提供人力资源支持和服务。

营销团队岗位职责

营销团队岗位职责

营销团队岗位职责营销团队在企业中起着至关重要的作用,他们负责制定营销策略、推广产品、开发客户资源,促进销售增长。

不同职位的成员在团队中扮演着不同的角色,担负着各自的岗位职责。

首先,营销经理是团队中的核心人物,他们负责制定全面的营销计划,包括市场调研、竞争分析、目标设定、营销策略的制定等。

营销经理需要根据市场变化和公司业务发展的需求,不断调整和完善营销策略,确保公司的市场竞争力。

其次,营销专员负责执行营销计划,组织实施各项营销活动,包括参加展会、举办促销活动、撰写营销材料等。

他们需要与客户进行沟通,了解客户需求,帮助销售团队进行线索跟进和成交。

营销专员需要具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够高效地完成工作任务。

除此之外,市场推广专员主要负责品牌宣传和推广工作,包括进行市场调研、制定广告宣传计划、策划市场推广活动等。

市场推广专员需要具备较强的创意能力和执行力,能够通过各种渠道将产品推广给潜在客户,提高品牌知名度和美誉度。

此外,数据分析师则负责对市场和销售数据进行分析,为营销团队提供数据支持和决策依据。

数据分析师需要具备较强的数据处理和分析能力,能够迅速掌握大量数据信息,为企业决策提供准确有效的数据支持。

最后,客户关系经理则负责对客户资源进行管理和维护,包括开拓新客户、维护老客户、处理客户投诉等。

客户关系经理需要具备较强的沟通技巧和情商,能够建立稳固的客户关系,提升客户忠诚度和满意度。

综上所述,营销团队中各个岗位的职责分工合理,密切配合,共同努力,才能实现有效的市场推广和销售增长。

每个团队成员都应该充分发挥自己的专业优势,共同为企业的发展贡献力量。

分公司部门职能及岗位职责

分公司部门职能及岗位职责

分公司部门职能及岗位职责一、分公司部门职能及岗位职责1. 人力资源部门人力资源部门负责公司员工的招聘、培训、薪酬福利、绩效评估和员工关系管理等工作。

具体岗位职责如下:- 招聘专员:负责制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、安排面试等工作。

- 培训专员:负责制定培训计划、组织培训课程、评估培训效果等工作。

- 薪酬福利专员:负责制定薪酬福利政策、计算员工薪资、管理员工福利等工作。

- 绩效评估专员:负责制定绩效评估体系、评估员工绩效、提供绩效改进建议等工作。

- 员工关系专员:负责处理员工投诉、协调员工关系、组织员工活动等工作。

2. 财务部门财务部门负责公司的财务管理、预算控制、资金运营等工作。

具体岗位职责如下:- 会计师:负责财务会计工作,包括凭证录入、账务核对、报表编制等。

- 财务分析师:负责财务数据分析、预算编制、经营指标分析等工作。

- 成本会计师:负责成本核算、成本控制、成本分析等工作。

- 税务专员:负责税务申报、税务筹划、税务风险管理等工作。

- 风险控制专员:负责风险评估、风险控制、内部控制建设等工作。

3. 销售部门销售部门负责公司产品的销售和市场拓展工作。

具体岗位职责如下:- 销售经理:负责制定销售策略、拓展销售渠道、管理销售团队等工作。

- 销售代表:负责与客户进行业务洽谈、促成销售合作、维护客户关系等工作。

- 市场推广专员:负责制定市场推广计划、组织市场活动、进行市场调研等工作。

- 客户服务专员:负责处理客户投诉、解答客户疑问、提供售后服务等工作。

4. 技术研发部门技术研发部门负责公司产品的研发和技术支持工作。

具体岗位职责如下:- 研发工程师:负责产品的研发、技术验证、设计改进等工作。

- 测试工程师:负责产品的测试、质量控制、缺陷修复等工作。

- 技术支持工程师:负责解答客户的技术问题、提供技术支持、进行培训等工作。

5. 采购部门采购部门负责公司原材料和设备的采购工作。

具体岗位职责如下:- 采购经理:负责制定采购计划、寻找供应商、谈判合同等工作。

企业分公司岗位职责

企业分公司岗位职责

企业分公司岗位职责
不同企业的分公司岗位职责可能有所不同,具体要根据公司的规模、行业和组织架构来决定。

以下是一些常见的分公司岗位职责:
1. 分公司总经理:负责分公司的整体管理和运营,制定分公司的发展战略和目标,并监督分公司的各个部门的运作。

2. 人力资源经理:负责分公司的人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效评估、员工关系和劳动法律法规的遵守等。

3. 销售经理:负责分公司的销售工作,制定销售策略和目标,组织和管理销售团队,开拓新业务机会,与客户建立和维护良好的关系。

4. 财务经理:负责分公司的财务管理工作,包括预算编制、财务报表分析、成本控制、税务筹划和资金管理等。

5. 市场经理:负责分公司的市场营销工作,包括市场调研、制定市场推广策略、产品定价和品牌管理等。

6. 供应链经理:负责分公司的供应链管理工作,包括供应商管理、采购计划和物流管理等。

7. 技术支持经理:负责分公司的技术支持和售后服务工作,包括解决客户问题、提供技术咨询和培训等。

8. 客户服务经理:负责分公司的客户服务工作,包括处理客户投诉、解答客户问题和协调内外部资源以满足客户需求等。

以上是常见的分公司岗位职责,具体的岗位职责还会因公司而异。

营销管理部的职能

营销管理部的职能

营销管理部的职能第一节概述一、营销管理部工作职责1、负责公司驻外机构与公司内部的日常销售协调工作。

2、监督、指导并管理各分支机构的销售任务、网络建设等各项工作的开展与完成。

3、协调公司内部相关职能部门服务于各分支机构。

4、收集各种商业信息,与各分支机构共同制定销售政策,已达成共同完成公司的整体销售计划。

二、营销管理部工作流程1、分支机构所有文件须经负责人签字后(邮件除外),上报营销管理部,由营销管理部整理,传达相关领导或相关协调部门,需回复的事件,营销管理部将在48小时内必须回复,且须经部长签字,否则分支机构可视为已经默认,后果由营销管理部负责。

2、管理部下发的工作要求,需经部长签字后方能生效(邮件除外),各分支机构在确认收到后,必须按照要求时间回复,否则视为违纪,后果由分支机构负责。

三、营销管理部工作原则1、言简意赅,避免官僚主义。

2、以市场要求为第一需求,尊重市场,尊重事实。

3、计划在前,控制在后,有理有据。

四、营销管理部内部工作要求1、所有岗位的职责直接对营销管理部部长负责2、所有的下发文件必须经过部长同意并签字后才能下发3、所有的文件必须形成文档,历史数据存档第二节具体岗位工作流程一、货款管理(工作流程)1、制定分公司周转机管理制度,并监督管理分支机构的实际库存;配合销售统计发货,并根据公司的发展,不断完善库存管理制度,如特殊情况,需经部长同意,或直属上级领导同意签字后才能执行。

2、业务管理每月的销售计划细分制定资金计划,在每月的1日前上报财务部。

并根据销售业务管理提供的各单位回款计划,监控回款情况,每周五统计出周分支机构回款计划监控报表。

(附件回款监控表)3、进行销售往来的货款及账目处理,及时主动与经销商、分公司进行账目核对。

4、及时查漏补缺。

二、销售统计(工作流程)1、每周五出销售报表,每月出销售月报表、季报、年报。

并撰写市场销售分析报告。

所有报表同时上报直属上级领导、总经理办公室、各位总监及营销策划部。

分公司各部门职责

分公司各部门职责

分公司各部门职责公司分为许多部门,每个部门有不同的职责和任务。

以下是一些典型的分公司部门及其职责的例子:1.财务部门:负责公司的财务管理和监控,制定和执行财务战略和政策,确保公司财务健康。

职责包括:核算和报告财务数据,预算编制和控制,税务规划和报税,审计和遵守法规。

2.人力资源部门:负责招聘、培训和发展员工,管理员工关系和福利。

职责包括:招聘和筛选合适的候选人,培训和发展员工,维护积极的员工关系,执行薪酬和绩效管理,确保遵守劳动法规。

3.市场营销部门:负责制定和实施市场营销战略,推广和销售公司产品或服务。

职责包括:市场调研和分析,制定市场推广计划,品牌管理和宣传,销售和客户关系管理,竞争分析和定价策略。

4.研发部门:负责开发新产品或服务,改进现有产品和技术,推动创新和研发项目。

职责包括:技术研究和开发,产品设计和测试,质量控制和改进,专利和知识产权的管理。

5.生产部门:负责生产和制造公司的产品或服务。

职责包括:生产计划和调度,原材料和库存控制,生产线管理和优化,质量管理和检查。

6.采购部门:负责采购和供应链管理,确保公司获得高质量的原材料和服务。

职责包括:供应商选择和评估,采购合同管理,库存控制和优化,供应链协调和风险管理。

7.客户服务部门:8.技术支持部门:负责提供技术支持和解决方案,帮助客户解决技术问题。

职责包括:接受和处理技术问题的报告,提供解决方案和建议,协助客户解决技术难题,培训和支持内部员工。

9.行政部门:负责公司的行政管理,保障公司正常运营。

职责包括:文件和档案管理,办公设施和设备的维护,行政支持和服务,日程安排和会议组织。

10.法务部门:负责管理和保护公司的法律权益,确保公司遵守法律法规。

职责包括:合同起草和审查,诉讼管理和法律风险评估,政府法规遵守,知识产权管理。

以上仅是一些典型的分公司部门及其职责的例子,不同的公司可能会根据业务特点和规模进行调整和增减。

公司部门的合作和协调,共同为公司的发展和成功做出贡献。

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3、年、季、月营销计划:各分公司全年、季、月的销售、信息、项目达成率、人效、人平均费用、利润等指标;全年信息管理计划;
年度、季度、月度营销计划
4
营销计划执行管理
1、定期检查:周、月、季定期分析营销计划执行情况,形成分析报告,提出可行性建议
2、计划的控制:各类工作计划的进程管理,控制计划与结果的差距性,出现问题,及时分析及解决,保证计划的达成。
2、工作职责:根据运营体系的HR版块中,已制定营销部门各员工的工作岗位职责,培训及考核每位员工,目的是每位员工明确工作职责;
3、绩效考核及薪酬方案:根据运营体系的HR版块中,已制定的考核及薪酬方案,培训及考核每位员工,目的是每位员工明确方案及制定的目的;
4、根据部门及各员工职责要求及工作能力,执行各职位所应接受的培训及考核的内容;在工作进程中,发现培训需求,确定培训计划及考核方式;
分公司营销部门职责
一、部门基本信息
·部门名称
分公司营销部
·代码
·部门等级
三级
·当前负责人
·上级部门或负责人
分公司经理
·岗位设置数
1—6个
·下属部门名称
营销、市场、信息经理(主管)
·人员编制数
10人—200人
二、部门定位
为塑造公司良好的品牌形象和有效保证年度销售目标实现,在分公司经营战略的指导下,做好营销部门运作管理,重点管理:完成各项目渠道的建立,完成销售业绩;各项目售前、售中、售后服务;品牌的推广和维护。
人员招聘计划、月绩效考核、薪酬月工资报表、培训计划、月度费用预算表、员工发展规划
8
其他管理
1、根据分公司的战略要求,团队文化的打造,塑造良好的团队氛围,加强部门凝聚力。
2、对分公司及营销的管理提出建议和要求;有意识地推动分公司市场及产品创新,或服务模式创新。
公司及部门可行性建议方案
六、部门业绩指标
序号
与客户的甲方:偶尔协助客户,完成客户的项目合作及保证客户项目的达成;
与顾问公司或其他合作伙伴:偶尔和顾问公司或其他合作伙伴合作,提升整个部门营运和服务的竞争力。
五、部门主要职责
序号
一级职责
二级职责
工作成果
1
市场分析
1、本区域内市场的调查及分析
2、本区域市场的目标行业或企业的调查及分析;
3、本区域市场的CG行业分析及行业调查;
三、分公司结构图
四、部门组织架构
备注:
1、销售部按项目分为三维辅助设计、房地产数字展示、多媒体展览展示、三维动画影视、城市管理虚拟仿真、培训项目共6个项目组;
2、每个项目小组的配置相同。
五、工作关系
对内
对外
与分公司负责人:频繁与分公司负责人汇报本部门工作进展情况,请示本部门各类需解决的问题,提出决策建议,提供决策信息,接受分公司负责人的指令。
2、售中服务:按照项目跟进流程,落实项目的各个时间截点,要求完全按照要求,签订合同、交付单、回款等事项;并针对售中流程,按时提交各部门的提升建议;
3、售后服务:定期做好客户的回访工作,并及时回复客户的建议,总结每个项目的服务链,提出优化建议,并评估提升后的效果。
客户回访表、工作汇服
7
部门管理
1、人员编制及招聘计划:根据营销规划,确定本部门年、季、月、周的部门组织架构,并确定相应的招聘计划;
5、工作制度、工作流程、表单:实行各类分公司营销制度、流程、表单,并随时跟进实施过程,提出优化建议。
6、员工关系管理:定期与部门员工进行正式与非正式的沟通,做好部门与员工的发展规划管理,并鼓励员工提出各类提案;
7、行政管理:办公用品管理、出差管理、工作日志管理等日常行为及行政的管理工作;
8、费用预算及控制:每年、季、月做好部门的费用预算,每项报销,认真分析,防止费用的漏洞,控制本部门的各项数据占比达到公司的要求。
与技术部:频繁与技术部沟通,提供客户资料及需求,使项目按质按量如期完成。
与HR部:频繁与HR部门沟通,确保部门人员的招聘、培训、绩效、薪酬激励等管理手段的实现。
与财务部:频繁与财务部沟通,保证回款以及客户票据的正常传递。并及时掌握销售及回款任务的完成情况和营销费用支出情况。
与客户:频繁与客户沟通,保证各个项目计划的如期执行及达成,并完成销售任务。
关键业绩指标
衡量标准
权重
1
收入和销售回款
全年销售及回款计划
60
2
跟进项目达成率
完成的项目/跟进的项目
10
3
信息掌握量
各行业客户的当前需求
10
4
费用控制
全年费用预测
1及成员的评分
5
6
与其他部门的配合度
其他部门的评分
5
年度、季度、月度工作总结及改进计划书
5
市场推广计划及执行
1、结合本区域情况向分公司经理提出年度、季度、月度市场推广计划
2、分公司文化的打造及可行性计划
市场推广计划书、市场推广计划执行报告、市场推广计划反馈报告
6
客服管理
1、售前服务:根据分公司的营销规划,明确各目标行业及市场的客户信息收集要求,并确定信息收集方法;
4、本区域市场的竞争对手的调查。
市场调查及分析报告
2
营销规划
本公司的市场布局、渠道设计、销售目标及一、三、五年的销售策略及目标
营销规划方案
3
年季月度营销计划制定
1.各类不同项目渠道的的营销策略
2.综合分析及评估各渠道的目标行业及市场:提出各阶段的切入策略或占领市场份额措施、品牌推广方案、对应的服务手段及考核评估方式、激励方案;并通过整条服务链的数据管理,全面拉升分公司对目标行业、客户、项目的市调、商务、公关、谈判、快速反应等管理能力;
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