高等院校网络宣传和舆论引导工作运行模式分析调研
略论高校校园网络舆论的引导策略
略论高校校园网络舆论的引导策略摘要：互联网时代，校园网络在高校迅速发展，对高校校园网络舆论进行积极有效的引导是当前高校网络思想政治教育的迫切需要。
文章结合高校校园网络舆论特点，从高校实际出发，提出高校校园网络舆论环境的引导策略，为校园文化建设和高等教育发展提供精神动力和舆论支持。
关键词：高校校园网络网络舆论引导策略随着互联网在高校的普及和迅速发展，高校校园网络日益成为师生发表评论、表达诉求、参与公共事务管理的重要平台。
新兴的网络媒体在给大学生思想政治教育带来严峻挑战的同时，也带来了新的工作创新机遇。
网络舆论以各类评论性信息为主，包括感受、看法、态度、意见、观点等各方面内容，对大学生的思想和行为有重要影响。
健康向上的高校网络舆论环境是促进大学生健康成长的必要条件，更是维护高校稳定发展的有力保障。
要达到校园网络舆论引导的良好效果，可以从以下几方面着手：一、以加强校园精品主题网站建设为基础，打造具有影响力的校园网络主流媒体。
高校应集中力量建设一批精品网络舆论阵地，在科学定位的基础上，加大资金投入、制度建设、人员配备和内容策划，积极弘扬社会主义核心价值主旋律，倾力打造各具特色的网络舆论平台，努力提高主流网站信息的权威性、吸引力和感染力，凸显思想性、知识性、趣味性、互动性、服务性，通过寓教于乐和潜移默化与大学生建立和谐互动关系。
根据不同主题网站的特色和功能，持续加强网络文化建设，开展各类网络主题活动和互动活动，使之成为大学师生喜闻乐见、广泛参与的窗口和平台。
（一）提升高校官方网站建设水平高校官方网站在校园网络中居于主导地位，在舆论导向上的重要作用不容忽视。
高校官方网站发布的信息代表学校的权威声音，刊载的报道题材和事件都将成为校园师生关注的焦点，对其他网络平台的舆论具有重要的导向作用。
高校官方网站首先应在坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基础上，认真贯彻落实科学发展观，弘扬主旋律。
高校网络舆论的引导和管理分析
高校网络舆论的引导和管理分析【摘要】高校网络舆论在当今信息化社会中扮演着重要角色，对于维护学校形象、提升教育质量和培养优秀人才具有重要意义。
高校网络舆论也存在着负面情绪传播、谣言满天飞等问题，给高校形象和声誉带来了挑战。
为此，高校需要通过加强舆论管理手段，如建立舆论监控机制、加强网络素质教育等措施来规范网络舆论。
高校还需采取有效的舆论引导策略，积极回应舆论关切、传播正能量，引导舆论方向向正面发展。
未来，高校网络舆论的发展需要不断完善管理机制，充分利用新技术手段进行监测和应对，同时注重舆论引导和品牌塑造，以促进高校良好形象和发展。
【关键词】高校网络舆论、引导、管理、分析、重要性、存在问题、手段、策略、监测、应对、完善、发展展望1. 引言1.1 高校网络舆论的引导和管理分析随着互联网的快速发展，高校网络舆论已经成为了一个不可忽视的现实问题。
网络舆论对高校的形象和声誉具有重要影响，因此引导和管理高校网络舆论变得至关重要。
本文将对高校网络舆论的引导和管理进行分析，探讨其重要性、存在的问题、管理手段、引导策略、监测与应对等方面。
在当今社会，高校网络舆论的发展已经与高校的发展密不可分。
高校网络舆论的正面影响可以提升学校的知名度和吸引力，推动学校品牌的建设。
高校网络舆论也存在着负面影响，包括谣言的传播、负面事件的曝光等问题，给高校形象带来损失。
为了有效管理高校网络舆论，高校需要采取一系列管理手段，包括建立健全的舆论管理制度、加强舆论监测与评估、开展危机公关处理等。
高校还应该制定相应的引导策略，包括积极回应舆论关切、加强舆论引导、加强网络舆情监控等。
只有通过综合手段管理高校网络舆论，才能有效提升高校的形象和声誉。
高校网络舆论引导和管理还有待不断完善和提升。
未来，随着网络技术的不断发展和社会舆论环境的变化，高校网络舆论的引导和管理工作将面临新的挑战和机遇，高校需要不断创新和改进管理机制，以适应新形势下高校网络舆论发展的需要。
高校网络舆情引导现状调查报告
高校网络舆情引导现状调查报告一、引言随着信息技术的发展和高校网络平台的普及，高校网络舆情引导成为了越来越重要的工作。
高校师生在网络上的言论和行为往往会直接影响到学校的形象和声誉，因此如何有效引导和管理高校网络舆情成为了当前高校管理的必要工作之一。
为了了解高校网络舆情引导的现状及存在的问题，并提出改进建议，本报告对某大学进行了相关调查和研究。
二、调查内容和方法本次调查针对某大学的师生开展，主要包括以下内容：1.网络舆情引导需求调查：通过问卷和访谈的方式，了解师生对高校网络舆情引导的需求和看法。
2.高校网络舆情引导现状调查：对学校的网络舆情引导政策和措施进行梳理和分析。
3.案例调查：收集并整理了一些学校网络舆情案例，以了解学校的网络舆情管理情况。
三、调查结果1.网络舆情引导需求调查：调查结果显示，大部分师生认为高校应该加强网络舆情引导工作，更多地关注网络上的不良言论和行为，及时采取措施予以引导和规范。
也有不少师生提出了加强网络素养教育和引导的建议，认为学校应该更多地进行网络文明教育，提高师生的网络道德素质。
2.高校网络舆情引导现状调查：学校对网络舆情的引导政策和措施比较齐全，包括了网络舆情监测、网络言论管理、网络舆情危机处理等方面的工作。
在政策和措施上，学校还比较重视对网络舆情的引导和管理工作。
3.案例调查：案例调查发现，学校对于一些网络舆情事件都有比较有效的处理措施，能够及时引导舆情，化解危机，避免事件扩大化。
四、问题分析尽管学校在网络舆情引导方面已经采取了一些措施，但是在实际工作中还是存在一些问题：1.网络舆情引导政策和措施落实不到位：在现实中，一些网络舆情事件的处理还是比较被动，存在一些政策和措施落实不到位的问题。
2.网络舆情引导工作缺乏专业人才：在一些学校中，由于网络舆情引导工作对专业知识和技能要求较高，学校缺乏相关专业人才的情况比较普遍。
3.网络舆情引导教育不足：学校在网络舆情引导教育方面还有待加强，很多师生对网络文明教育和引导措施并不够了解。
高校网络舆情引导现状调查报告
高校网络舆情引导现状调查报告1. 引言1.1 研究背景在当今社会，随着互联网技术的快速发展和普及，高校网络舆情引起了广泛关注。
高校作为培养人才的重要阵地，其网络舆情引导的工作不仅关乎学校的声誉和形象，还直接影响到师生的学习生活和社会形象。
对高校网络舆情引导的现状进行调查和研究，具有十分重要的意义。
在当前社会，网络平台成为了师生获取信息、表达意见和交流观点的重要渠道。
由于信息传播的便捷性和匿名性，网络舆情往往存在着虚假信息、不良言论等问题，给高校带来了不小的挑战。
如何引导和管理高校网络舆情，成为了当前高校管理工作的一个重要课题。
通过对高校网络舆情引导现状进行调查和分析，可以发现存在一些问题和挑战，比如信息传播的速度快、舆情危机处理不及时等。
有必要对高校网络舆情引导的现状进行深入研究，探讨解决的方法和对策，为高校网络舆情引导工作提供有力的参考和指导。
1.2 研究目的本文旨在通过对高校网络舆情引导现状的调查研究，探究当前高校网络舆情引导存在的问题，并提出相关建议，旨在为高校网络舆情引导工作的改进和完善提供参考。
具体研究目的包括：一、分析高校网络舆情的概念及特点，深入了解其形成与传播规律；二、调查当前高校网络舆情引导的现状，探讨其实施情况及效果；三、分析高校网络舆情引导存在的问题，找出导致问题的原因；四、针对问题提出具体建议，以期提高高校网络舆情引导的针对性和效果；五、展望高校网络舆情引导的未来发展方向，探讨未来可能出现的新趋势和挑战。
通过本研究，旨在为高校及相关管理部门提供对高校网络舆情引导工作进行优化和提升的参考依据。
2. 正文2.1 高校网络舆情的概念高校网络舆情是指在高校内部或外部产生的关于高校的信息传播和舆论议论。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，高校网络舆情已成为高校管理和发展中的重要问题。
高校网络舆情包括高校在网络上的形象、声誉、事件传播以及社会公众对高校的看法和评论。
高校网络舆情的概念涵盖了高校在网络空间中所处的形象和声誉，以及网络舆情对高校发展的影响。
学校舆情工作调研报告
学校舆情工作调研报告
一、调研背景与目的
为了解当前学校舆情工作的发展现状和存在的问题，本次调研旨在梳理学校舆情工作的实施情况，分析问题症结，并提出相应的改进建议与对策。
二、调研方法与过程
本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式进行。
通过向各学校相关负责人、舆情工作者、教师和学生发放问卷，了解舆情工作的开展情况、困难与挑战；同时，我们还对舆情工作者进行访谈，深入了解其实际工作中的体验和看法。
三、调研结果分析
1. 学校舆情工作的现状：舆情工作已经成为学校管理必备的一项工作，但仍存在信息收集与分析不足、舆情引导能力不强等问题。
2. 困扰学校舆情工作的主要问题：缺乏舆情工作的标准化流程、配备不充足、应急预案不健全、与媒体和社会互动不够密切等。
3. 学校舆情工作者的需求与期望：舆情工作者希望得到更多的培训和专业支持，增强舆情引导能力，并希望舆情工作能够得到更好的认可和支持。
四、改进建议与对策
1. 建立学校舆情工作标准化流程：制定详细的工作流程，明确工作职责和权限，提高工作效率和规范性。
2. 增加舆情工作者配备与培训：加大对舆情工作者的投入，提高其专业素质和能力。
3. 完善学校舆情应急预案：制定详细的应急预案，健全危机处理机制，提前做好应对措施的准备。
4. 加强与媒体和社会的沟通与互动：建立良好的合作关系，及时回应社会关切和批评，加强与媒体的对接与信息共享。
五、结论
学校舆情工作对于学校管理和社会形象的维护至关重要，但目前仍面临诸多问题与挑战。
通过标准化流程、配备培训、应急预案完善和加强与媒体社会沟通等措施的落实，可以提升学校舆情工作的效果和水平。
新媒体环境下高校校园网络舆论的现状及引导策略
新媒体环境下高校校园网络舆论的现状及引导策略【摘要】在新媒体环境下，高校校园网络舆论的现状备受关注。
不合理的舆论传播和负面报道对高校声誉造成影响。
本文从宣传工作不足导致负面舆论扩散的问题出发，提出建立有效宣传渠道和加强舆论监控的策略。
探讨网络舆论引导策略，以加强新媒体舆论引导意识，建立健康网络舆论环境。
最终目的是提升高校的声誉和形象，更好地应对网络舆论挑战。
通过本文的研究和探讨，可以为高校在新媒体环境下有效管理和引导校园网络舆论提供参考和指导。
【关键词】高校，校园，网络舆论，新媒体环境，引导策略，负面舆论，宣传工作，监控，应急处置，声誉，形象，健康环境，宣传渠道1. 引言1.1 背景介绍现在随着新媒体技术的不断发展和普及，互联网已经成为了人们获取信息、交流思想的重要平台。
而在高校校园中，网络舆论也变得异常活跃，对学校的形象和声誉产生着深远影响。
传统媒体多样化和互联网传播方式的便捷性，使得信息传播的速度和范围得到了极大地拓展，使得高校的舆论引导工作变得更加复杂和具有挑战性。
在这个新媒体时代，校园网络舆论的传播速度之快、范围之广无疑是其最大特点。
一个微博、一个短视频，甚至一个帖子，都有可能在瞬间引发一场舆论风暴，对高校的形象和声誉造成不可忽视的负面影响。
加强对高校网络舆论的监控和引导显得格外重要。
面对新媒体环境下高校校园网络舆论的现状，我们需要认真思考应对之策，以建立一个健康和积极的网络舆论环境，提升高校的声誉和形象。
部分只是一次引子，接下来我们将重点探讨高校网络舆论的现状及应对策略。
1.2 问题意义在新媒体环境下，高校校园网络舆论的现状已经成为一个备受关注的问题。
随着信息技术的不断发展和普及，网络已经成为人们获取信息、表达观点和传播信息的主要渠道。
在高校校园中，学生、教师和其他相关人员都积极参与到网络舆论的讨论中，校园事件和议题往往会在网络上引发热烈的讨论和争议。
问题意义在于，高校校园网络舆论的发展不仅关乎高校的声誉和形象，也关系到学校内部的稳定和秩序。
高校网络舆情引导现状调查报告
高校网络舆情引导现状调查报告【摘要】高校网络舆情引导是当前高校管理工作中不可忽视的重要环节。
本文通过调查发现，高校网络舆情引导的重要性在于有利于塑造校园形象、保护师生权益和促进校园和谐。
目前高校网络舆情引导存在着问题如信息不及时、传播不准确等。
为了改进这些问题，可以采取加强舆情监控、加强信息发布、加强危机公关等措施。
评估高校网络舆情引导的效果需从舆情引导的及时性、针对性和准确性等方面进行全面考量。
未来，高校网络舆情引导应该更加注重传播技术的创新，提升人工智能的应用，加强专业团队的构建等。
高校网络舆情引导的现状需要引起重视，并通过持续努力不断提升。
【关键词】高校、网络舆情、引导、现状、调查、重要性、问题、改进措施、效果评估、未来发展、结论1. 引言1.1 高校网络舆情引导现状调查报告随着互联网的普及和社交媒体的盛行，高校网络舆情引导逐渐成为了校园管理的重要组成部分。
本报告旨在对当前高校网络舆情引导的现状进行调查，以期为高校提供改进措施和发展方向的参考。
在当今社会，网络舆情的传播速度之快、影响力之广已经超出了以往任何时候。
高校作为培养人才的重要场所，必须重视网络舆情引导的工作，通过有效的策略和措施，引导师生树立正确的网络舆论观，维护校园秩序和声誉。
通过调查，我们发现高校网络舆情引导存在着一些问题，如信息的时效性和真实性不足，对网络舆情的监控和分析不够全面等。
这些问题的存在影响了高校网络舆情引导的效果，亟需改进和解决。
本报告将重点探讨高校网络舆情引导的重要性、存在的问题、改进措施、效果评估和未来发展等方面，希望能够为高校网络舆情引导工作提供有益的建议和借鉴。
2. 正文2.1 高校网络舆情引导的重要性高校网络舆情引导的重要性在当今社会十分突出。
网络舆情引导可以帮助高校管理者及时了解学生和社会公众对学校的看法和评价，从而及时发现和解决存在的问题，提升学校形象和信誉。
网络舆情引导可以有效防范和化解网络谣言和负面信息，保护高校的声誉和利益。
高职院校网络舆情引导力研究
高职院校网络舆情引导力研究摘要：网络舆情可以充分反映学生的思想动态，也是学生表达心理需求的新途径。
因此，高职院校应重视学生的网络舆情，对各种网络舆情突发事件进行有效的应急响应，提高学校的网络舆情控制能力，更好地管理网络舆情。
只有这样，才能为学生提供良好的学习和生活环境。
本文首先总结了高职院校网络舆情形成的原因，分析了高职院校网络舆情的特点，并阐述了管理和指导高职院校网络舆情的具体步骤，以期为职业学院提供有用的参考资料。
关键词：高职院校；网络舆情；引导策略随着互联网的普及和通信设备的不断更新，人们已经进入了数字化时代，手机已成为所有职业院校学生的标准配备。
对于学生而言，手机就是网络终端，是一种用于参与在线讨论并表达其思想和观点的工具。
特别是，互联网时代的到来引起了信息的爆炸式增长。
通过手机，学生可以查看来自各种媒体的新闻和文章，并且学生可以参与有关这些问题和文章的讨论。
但是，与现实相比，互联网监管更难以实现全面有效的监管。
因此，增强高职院校的舆论监督能力，提高高职院校的舆论指导能力，对于营造良好的网络氛围和倡导良好的舆论意义重大［1］。
一、高职院校网络舆情形成的原因分析根据我国互联网信息中心的数据，大学生网民是当今我国互联网上最活跃的群体之一，而高职院校的学生也是其中最重要的部分。
近年来，我国高职院校通过扩大网络舆论传播方式和渠道呈现出各种趋势。
例如，学生可以使用个人微博和博客、百度贴吧、论坛、微信等各种网络平台作为渠道传播信息。
而高职院校形成在线舆论的主要原因有两个。
第一，学生可以自由地使用互联网谈论自己的需求，例如学籍问题、学费问题、文凭问题、就业问题等等，学生可以通过互联网传播他们的思想主张，并且加以讨论。
第二，当今国内外大事众多，特别是影响广泛的国际问题，高职院校的学生对此更感兴趣。
同时，还有重大的国家级活动、各种新制度和政策的出台、反腐败运动和社会热点活动等等，这也是学生非常感兴趣的内容，这些都是产生高职院校网络舆情的根本原因。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
高等院校网络宣传和舆论引导工作运行模式分析调研因为有了互联网,我们每一个社会成员包括孩子都可以拥有更多的信息资源,你不在为获取知识而烦恼,现在只过一台连接上网的计算机就可以解决问题,而由此激发了大众的求知欲和想象力,网络时代给人们的教育观念和教育模式带来了极大的变化,这是孔夫子两千多年前提出的”有教无类“得到实现。
而人民群众按照传播媒介的不同,把新闻媒体的发展划分为不同的阶段——以纸为媒介的传统报纸、以电波为媒介的广播和基于电视图像传播的电视,它们分别被称为第一媒体、第二媒体和第三媒体。
因特网被称为第四媒体,是将它作为继报刊、广播、电视之后发展起来的、并与传统大众媒体并存的新的媒体。
它包含了人类信息传播的两种基本的方式,即人际传播和大众传播,突破了大众传统传播的模式框架。
中国*** 随着网络作为“第四媒体”的出现,网络舆论也应运而生。
一般来讲,网络舆论是指“在互联网上传播的公众对某一焦点所表现出的有一定影响力的、带倾向性的意见或言论。
”①近年来,伴随高校校园网络舆论对大学生思想影响力的上升,加强和改进大学生网络思想政治教育工作也提上了议事日程。
正如胡锦涛同志强调:“要加强网上思想舆论阵地建设,掌握网上舆论主导权,提高网上引导水平,讲求引导艺术,积极运用新技术,加大正面宣传力度,形成积极向上的主流舆论。
”②因此,加强高校网络舆论引导工作的重要性与紧迫性已毋庸置疑。
一、高校网络舆论的特征在现代互联网的环境中,高校大学生使用互联网并在网络上表达意见和情绪的行为已经成为其生活的重要组成部分。
因此,高校校园网络舆论在具备一般网络舆论所表现出的丰富性、透明性、自动性、离散性与聚合性的同时,更具有高校大学生独有的群体特征。
(一)主体行为的张扬性作为“第四媒体”的网络打破了传统媒体对舆论的控制和信息的垄断,改变了相关受众只能被动接受的状况,重新定义了话语权的归属,使得普通大众也享有根据自身需要选择信息的自由和发表意见的权利,受众和传播者处于完全平等的地位,其角色可以互换,可以互为传播的主体。
高校大学生正处于思维和情感都十分活跃的年龄阶段,在网络舆论中表现出较之其他群体更为活跃的思维,更张扬的个性和独立的主体意识。
8月,西南财经大学“草堂茗香”bbs论坛上发布题为“你为什么上论坛”的投票中,%的同学选择“自由讨论,了解校园动态”,其次是“自由发泄情绪”,占到了40%。
这说明当代大学生思想活动的独立性日益增强。
(二)价值取向的多元性传统媒体的舆论导向严格控制在传播者手中,民众表达意见的渠道和空间十分狭小,使得媒体舆论呈现出与社会主流的思想文化价值观高度一致的现象。
而在网络中,由于其共享性、快捷性等特点,可以使来自不同国家、不同地区、不同种族与信仰的不同类型文化、思想意识、价值观念、生活准则、道德规范等都能在网络上找到立足之地,网络技术也为实现个人意见和主张的表达提供了有力保障。
现阶段,我国正处于社会转型时期,多元文化、价值观念并存,一些反传统、非主流、非本质的思想观念在大学生网络舆论中不断蔓延,如:对社会理想追求的日趋淡漠,现实生活中提倡个人主义,习惯在网络世界中享受独处,出现越来越多的“宅男”,“宅女”。
由于网络讨论的匿名性,使大学生完全不必惧怕类似现实生活中的“群体压力”,可以自由地言论。
只要不违法、不触及太过敏感的话题,无论说什么,怎样说基本上不会对其的现实生活产生太多的影响。
这使得大学生可以在网上无所顾忌地“表达自我”,有时甚至为引起他人的注意,故意在网络上标新立异来炒作自我。
这些现象使高校的网络舆论所表达的价值观念呈现多元化态势。
(三)舆论领袖的少数性高校网络舆论一般是以校园bbs论坛为主要场所,由校内热点事件或国内外重大事件以及其它社会突发事件等引发的,当评论类信息发展到一定阶段,就会形成网络舆论。
其制造主体是由那些对于特定的社会现象和问题具有相近看法、情绪、意见、观点的大学生组成的,他们通过校园网络表达意见和观点,相互讨论,在校园网络上形成针对某一现象或问题的舆论。
通常情况下,参与网上讨论的学生只是全体学生中的小部分,一般是由bbs论坛上的活跃者群体或者与舆论客体有着密切关系的大学生群体组成。
在西南财经大学“草堂茗香”bbs论坛上关于“上论坛做什么”的问卷调查显示:“参与讨论、表达意见”的同学占%,“自己发文章”只占%,而“潜水,只浏览文章”的人却占到了%,这反映了高校bbs论坛的一个普遍现象,即在bbs论坛上真正引导舆论的只占到了很少的一部分,他们往往充当了舆论领袖的角色,他们的思想和言论对大部分其他的bbs论坛浏览者会产生潜移默化的影响。
(四)舆论影响范围的广泛性虽[]然高校网络舆论的制造者和“舆论领袖”只是少数学生,却能够对多数学生的思想和行为产生影响作用。
校园bbs 论坛作为校园网络上的消息集散地和舆论场,是广大学生在第一时间内发布消息和获取校内外信息的地方,在校大学生对校园bbs上的消息和热点舆论保持着很高的关注度。
因此当某个热点在校园bbs论坛上出现时,很快就会吸引大量关注的目光,不但网上发帖子参与讨论和浏览帖子的人会不断增长,关注者还会把网上的消息告诉身边的同学、朋友,引来更多人的关注。
于是,这些舆论热点不仅会成为大学生们在网上关注和讨论的主要话题,还会成为他们在课间休息、自习结束、同学聚会等多种场合中谈论的共同话题,在校园中产生持续的影响。
二、加强高校网络舆论引导的策略探析针对网络信息化时代高校网络舆论呈现的以上特征,学校有关部门应当采取积极的措施,有效地应对网络舆论带来的挑战。
(一)完善网络技术防控体系高校信息技术设施齐全,信息化工作人员技术水平较高,高校应当充分发挥这一优势,建立网络舆论监管机制,根据国家互联网管理的有关政策法规,切实抓好校园网站的登记和备案工作,落实用户实名登记制度,加强校内bbs论坛注册帐号与用户信息相配套统一的管理。
教育部《高等学校计算机网络电子公告服务管理规定》中第九条明确规定:“bbs站对用户实行帐户管理。
申请帐户需填写注册单,提供真实姓名和班级或工作单位等资料,经一定的核实程序,方能成为bbs站的合法用户。
”按该条的规定,各高校的bbs站应设立站务管理委员会,具体负责注册帐号的管理工作。
(二)健全应对网络突发事件的应急工作机制健全高校网络突发事件的应急工作机制,旨在提高应对网络突发舆情的应急处置能力,保证重大舆情发生时能够迅速、高效、有序的开展应对工作,发挥校园网络在重大突发事件中的正确舆论导向,为保持学校的稳定和正常的教育教学程序提供良好的网络舆论氛围。
首先,应当建立事件潜伏期的网络舆论预防机制,高校公共突发事件有从量变到质变的过程,只要科学地进行研究,就可以发现潜伏期的苗头,防患于未然。
以***大学为例,学校成立了专门的校园网络管理领导小组,组长由负责学生工作的党委副书记担任,成员由党委办公室、党委宣传统战部、学工部、校长办公室、保卫处、现代教育技术中心和团委等相关部门主要负责人组成,党委宣传部负责bbs的监控,早上8:00至下午18:00,组织研究生助管队伍,在专职人员的带领下,对bbs的内容进行监控、审查和分析,18:00至23:00,专职人员和学生门户网站“光华园”网站管理人员继续对bbs进行监控。
节假日内,以值班的形式安排人对bbs进行监控。
期间充分了解学生的思想实际和网上热点问题,把握舆论导向,及时发现不良倾向和苗头及时通报校园网络管理领导小组办公室,由办公室负责协调有关部门,防止群体事件的发生;同时,有针对性地撰写专题文章,结合实际开展专题讨论,疏导、化解矛盾,严格按照学校党委的行政的要求,对舆论方向进行正确的把握,监控舆情的发展,将有关贴子及时保存,删除有害信息,从而尽可能地把潜伏在学校的突发事件扼杀在萌芽阶段,防止其大规模爆发。
其次,建立突发事件爆发期、蔓延期的网络舆论缓释和阐释机制。
一旦突发事件爆发,高校bbs论坛负责人应采取积极的措施,保持应有的冷静,通过舆论缓释,稳定大学生的情绪,凝聚各方力量,引导学生保持学校的正常运转。
最近一段时间以来,h1n1甲流感疫情在全国范围内蔓延,各大高校高度重视甲流感的防治工作,一些关于甲流疫情的网络舆论必须得到高度关注,防止关于一些不确定的言论通过bbs论坛在校园内传播而导致学生的恐慌情绪。
以西南财大“草堂茗香”bbs论坛为例,论坛管理员定期在论坛上发布有关学校甲流感防治工作的信息,论坛上一但出现有学生发布某些不确定的关于校内甲流感疫情的主题而引起学生关注并广泛讨论时,论坛负责人首先对该主题进行回复,缓解大家紧张的情绪,同时立即联系相关部门,第一时间在论坛上发布权威的公告信息,以客观公正的事实来消除大家的恐慌和猜疑,使舆论朝着有利于将危机转变为转机的方向发展。
第三,建立突发事件处理的总结和评估机制。
每一次网络舆论突发事件平息后,相关部门应当认真总结经验,要对舆论发展情况进行调查,对处理方式的效果进行评估,吸取经验和教训,对事件处理过程中表现优异的单位和人员进行表彰,对造成重大失误的人员进行批评教育,以便进一步促进网络应急工作机制的不断改进和完善。
(三)网上网下相结合,规范网络舆论行为高校应当加强网上与网下的沟通、教育和互动,引导大学生文明上网,自觉抵制一些不良信息和低俗之风,培养他们形成有利于个人成长和社会进步的价值观和人生观,引导大学生以负责任的态度来对待网络言论。
以西南财大为例,学校目前采取网上了解学生思想动态,网下开展相关活动来加强学生思想政治教育,针对bbs论坛上出现的个别思想较偏激或在某些问题上存在不正确看法的学生,学校学生工作部负责对其进行面对面的交流、沟通,对违规信息的发布和传播者及时进行批评教育,对违反宪法、法律和国家行政法规及其学校的各项管理制度者,要依照国家法律及相关管理规定进行处理。
在各学院各年级中选出网络委员,由校团委负责网络委员的管理工作,定期进行培训和教育,在学生中倡导正确的上网行为。
在引导的同时,学校还积极做好网下的服务工作,及时解决学生提出的问题。
学生在bbs论坛上发牢骚甚至挑起事端,很多的根源都是其在现实的学习、生活中存在着需要解决的问题,各职能部门越来越重视bbs论坛的作用,了解学生思想动态,对于网络上面学生反映出的需求,主动地提供帮助。
(四)加强网络舆论引导队伍建设人才和队伍是加强高校网络舆论引导的重要保障,高校汇聚了大量的各学科、各领域、各专业的专家学者和活跃分子,也包括众多有较高思想觉悟和政治素养的学生骨干,应当充分调动他们的积极性,发挥他们的作用,构建一支有较高理论水平和引导艺术的网络舆论引导队伍。
以***大学为例,学校目前组建了3支学生队伍及1支教师队伍进行网上舆论的引导。
3支学生队伍包括:(1)分设于各学院各年级的网络委员,他们主要负责收集他们身边同学的思想动态,及时向辅导员反映,并及时将学校对学生感兴趣的一些问题的回复传达给同学;(2)版主队伍负责维护自己版面的文化氛围及舆论导向控制,这些学生将由宣传部老师不定期对他们进行培训;(3)由研究生组成的论坛监管队伍,每天负责监管论坛,对学生感兴趣又有疑问的话题进行收集总结,再统一汇总至专职老师处,每周形成《网络思想动态简报》呈报校领导及相关院系、部门。