北京交通大学管理学真题13
北京交通大学 企业管理专业课真题 管理学 2007
2007一、判断题。
正确答对，错误答错1、管理的二重性是指管理既有科学性又有艺术性（）2、组织结构可以被分解为三种成分：复杂性、正规化和集权化，这三大部分的结合和匹配，以便设计出各式各样的组织结构。
（）3、一个人可能是领导者，却非是管理者。
（）4、政策的目的是指导决策，并给管理人员留有酌情处理的余地，规则也是起指导作用并给予自行处理的权利。
（）5、泰勒曾经推行过一种职能制组织结构，即各职能部门都可以给生产车间下达命令，最后这种组织以失败告终。
他失败的原因是容易形成多头领导。
（）6、经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。
而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素作出。
因此，科学决策币经验决策更合理、更实用、更有效。
（）7、选择关键控制点是一种管理艺术，它在很大程度上影响着控制的有效性。
（）8、需要对环境迅速作出反应的组织应当实行集权化管理。
（）9、价值准则是落实目标、评价和选择方案的基本依据。
（）10、领导者的责任随着权力的下方而相应的全部转移给下级。
（）二、单项选择题1、韦伯认为，只有（）可以作为“理想的”行政组织体系的基础。
Ａ传统权利Ｂ超凡权利Ｃ法定权利Ｄ专家权利2、巴纳德是哪个学派的代表人物？（）Ａ决策理论学派Ｂ社会协作学派Ｃ社会技术系统学派Ｄ管理过程学派3、与大企业相比，小企业管理者所扮演的角色在侧重点上有明显的不同，请指出下列论述中哪一项是正确的？（）Ａ小企业管理者重要的角色是发言人，要花大量的时间筹措外部资源，而大企业管理者更关心企业内部资源配置的有效性。
Ｂ大企业的管理者更侧重于寻求发展机遇和组织变革。
Ｃ大企业的管理者侧重于信息的传播职能。
ＤＡ＋Ｃ4、在下面的描述中哪一种对决策的描述最为准确？（）Ａ决策是组织适应外部环境的一项工作。
Ｂ决策时ＳＷＯＴ分析。
Ｃ决策时一个提出问题、分析问题、解决问题的过程Ｄ决策时“运筹于帷幄之中，决策于千里之外”的工作5、规定了处理问题的理性方法和步骤的是（）Ａ规则Ｂ政策Ｃ预算Ｄ程序6、计划工作强调在制定规划时要留有余地，不能满打满算的原因是：（）Ａ限定因素原理Ｂ许诺原理Ｃ灵活性原理Ｄ改变航道原理7、在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？（）Ａ按人数划分部门Ｂ按职能划分部门Ｃ按地区划分部门Ｄ按时间划分部门8、可以使管理幅度增加的因素是：（）Ａ下属的工作内容和性质相似Ｂ主管人员处于较高层次Ｃ组织所面临的环境变化较快Ｄ下属的能力较差9、大众公司是一个所处地理位置分散、面临的市场环境复杂多变，且从事多角化经营的巨型企业。
北京交通大学管理学2000答案.doc
2000年北方交通大学硕士研究生入学考试试题考试科目：管理学参考答案一、判断题（每题2分，共20分）1.管理学目前还只是一门不精确的学科，这是因为管理学是一门年轻的学科。
随着时间的推移管理学也将成为一门比较精确的学科。
（X ）2.如果在一个组织中，存在着许多正式群体，各个群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。
这样，当这些群体，对该组织是高层领导的态度很不一致时，组织的工•作效率取决于群体bl标和组织目标一致性。
（V ）3.决策就是领导者根据所掌握是信息和对有关情报进行分析是基础上，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的主观判断过程。
（X ）4.在“田忌赛马”的故事中，孙膑为田忌献策而胜齐威王，孙膑所行使的即为职能职权。
（X ）5.按地区划分部门的方法有利于主管人员全面管理能力的培养和训练。
（J ）6.比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各日特点，可以得出下列结论：全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具较高的管理效率。
（X）7.控制工作是上层主管部门和中层主管部门的职能。
（X ）8.根据马斯洛的需求层次理论可以得出如下结论：某一层次的需要满足之后，另一层次的需要才出现。
（V ）9.目前，在中国许多企业的奖金己经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。
这说明双因素理论在中国不怎么适用。
（X ）10.创新的过程为：提出设想、寻找机会、迅速行动、坚持不懈。
（V ）二、选择题（每题2分，共10分）1.直线参谋型组织结构的最大优点是（C ）A.结构简单、权利集中、责任分明、命令统一、联系简捷。
B.能够适应现代化组织技术比较复杂和管理分工较细的特点，减轻上层主管人员的负担。
C.领导集中、职责清楚、秩序井然、工作效率高，整个组织有较高的稳定性。
D.提高了管理的灵活性和适用性，有利于培养和训练管理人才。
2.管理的一般程序是（A ）A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施。
B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因D・分析差异产生原因T采取矫正措施T分析差异产生原因3.某公司总经理，委托一部门经理洽谈一笔业务，但因为部门经理考虑不周，致使公司在这笔交易中遭受损失。
北京交通大学2020—2021学年第1学期会计学《管理学概论》考试试卷(附标准答案)
北京交通大学2020-2021学年第1学期《管理学概论》考试试卷（A卷）考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系__________注意事项：1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）1．领导2．程序化决策3．权力4．直接控制二、简答题（共5题，每题8分，共40分）1．人际关系学说早期有哪些主要的贡献者？各自的贡献是什么？2．政策、程序、规则、规划、预算的含义分别是什么？3．什么是战略管理？4．培训有哪些目的？5．说明柯林斯第五级经理人的特征。
三、论述题（共2题，每题12分，共24分）1．请根据费德勒的权变模型论述领导风格与情景因素的匹配关系，并讨论在领导风格已定的情况下，根据该模型，可采取哪些措施改善领导绩效？2．论述计划的编制过程。
四、案例分析（共1题，每题16分，共16分）1．案例B企业是一家专门生产微波炉的公司，从1995年开始占据主导地位，价格遥遥领先于对手，在该企业长期的低价格影响下，市场的高端微波炉已经跌价将近60%，中低端的将近66%。
最近，企业进入新的空调领域，在分析了对手主要在中低端占优势之后，企业进入了高端，并开发和持续发展着环保型高档新空调。
（1）该企业在两个市场分别做何种竞争战略？（2）该企业的战略，按照波特的竞争理论有何问题？并指出解决方法。
参考答案：（1）企业在微波炉市场上采取的是成本领先战略，在空调市场上采取的则是差异化战略。
成本领先战略是指企业决定成为所在产业中实行低成本生产的厂家。
成本优势的来源因产业结构不同而异，主要包括追求规模经济、专利技术、原材料的优惠待遇和其他因素。
差异化战略又称别具一格战略，是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。
实现差异化战略可以有许多方式：设计或品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特性。
最理想的情况是公司使自己在几个方面都差异化。
北京交通大学管理学2000真题
2000年北方交通大学硕士研究生入学考试试题考试科目：管理学一、判断题（每题2分，共20分）1．管理学目前还只是一门不精确的学科，这是因为管理学是一门年轻的学科。
随着时间的推移管理学也将成为一门比较精确的学科。
（）2．如果在一个组织中，存在着许多正式群体，各个群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。
这样，当这些群体，对该组织是高层领导的态度很不一致时，组织的工作效率取决于群体目标和组织目标一致性。
（）3．决策就是领导者根据所掌握是信息和对有关情报进行分析是基础上，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的主观判断过程。
（）4．在“田忌赛马”的故事中，孙膑为田忌献策而胜齐威王，孙膑所行使的即为职能职权。
（）5．按地区划分部门的方法有利于主管人员全面管理能力的培养和训练。
（）6．比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出下列结论：全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具较高的管理效率。
（）7．控制工作是上层主管部门和中层主管部门的职能。
（）8．根据马斯洛的需求层次理论可以得出如下结论：某一层次的需要满足之后，另一层次的需要才出现。
（）9．目前，在中国许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。
这说明双因素理论在中国不怎么适用。
（）10．创新的过程为：提出设想、寻找机会、迅速行动、坚持不懈。
（）二、选择题（每题2分，共10分）1．直线参谋型组织木结构的最大优点是（）A．结构简单、权利集中、责任分明、命令统一、联系简捷。
B．能够适应现代化组织技术比较复杂和管理分工较细的特点，减轻上层主管人员的负担。
C．领导集中、职责清楚、秩序井然、工作效率高，整个组织有较高的稳定性。
D．提高了管理的灵活性和适用性，有利于培养和训练管理人才。
2．管理的一般程序是（）A．建立控制标准→分析差异产生原因→采取矫正措施。
B．采取矫正措施→分析差异产生原因→建立控制标准C．建立控制标准→采取矫正措施→分析差异产生原因D．分析差异产生原因→采取矫正措施→分析差异产生原因3．某公司总经理，委托一部门经理洽谈一笔业务，但因为部门经理考虑不周，致使公司在这笔交易中遭受损失。
2007年北京交通大学管理学考研真题及详解【圣才出品】
2．巴纳德是哪个学派的代表人物?（ ）
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A．决策理论学派
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【答案】对
7．选择关键控制点是一种管理艺术，它在很大程度上影响着控制的有效性。（ ） 【答案】对
8．需要对环境迅速做出反应的组织应当实行集权化管理。（ ） 【答案】错
9．价值准则是落实目标、评价和选择方案的基本依据。（ ） 【答案】对
10．领导者的责任随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（ ） 【答案】错
【答案】C
11．小张下岗后开了一问小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭 菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下措施：①在店 内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；②让领班严密地监视服务人员 的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培 训；④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?（ ）
A．④和①一样，都属于同期控制。 B．①是反馈控制，②是同期控制，③是前馈控制。 C．④和②都属于同期控制。 D．③属于激励措施，不属于控制措施。 【答案】B
12．控制工作的哪项原理强调主管人员应只注意重要的偏差?（ ） A．控制关键点 B．直接控制 C．例外情况 D．反映计划要求 【答案】A
13．根据需要层次理论，下列需要从低到高的排列顺序是（ ） ①希望得到上司的表扬②参加校友会③稳定的工作④住房和食品⑤潜力得到发挥和发展
北京交通大学的管理学案例分析
管理学案例分析题某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。
（1）天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。
（2）因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。
某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。
其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。
北交大管理学作业100分
1. (2.0分)组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份来从事管理工作的。
★标准答案：正确☆考生答案：正确★考生得分：2分2. (2.0分)组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份来从事管理工作的。
★标准答案：正确☆考生答案：正确★考生得分：2分3. (2.0分)领导的目的是影响被领导者去为实现组织目标做出努力和贡献。
★标准答案：正确☆考生答案：正确★考生得分：2分4. (2.0分)通过精神或物质上的威胁来强迫服从的一种权力是强制权。
★标准答案：正确☆考生答案：正确★考生得分：2分5. (2.0分)根据费德勒的领导理论，在对领导者最有利和最不利的情况下，采用关系导向型领导方式，效果较好。
★标准答案：错误☆考生答案：错误★考生得分：2分6. (2.0分)有效的控制标准都应是可以测定的，必须是定量的。
★标准答案：错误☆考生答案：错误★考生得分：2分7. (2.0分)同期控制采用遥控可以取得良好的控制效果。
★标准答案：错误☆考生答案：错误★考生得分：2分8. (2.0分)要想实施有效的控制，就需要注意那些对评价绩效有关键意义的因素。
★标准答案：正确☆考生答案：正确★考生得分：2分9. (2.0分)决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。
★标准答案：正确☆考生答案：正确★考生得分：2分10. (2.0分)按决策的重要程度可以把决策分为战略决策、管理决策和一般决策。
★标准答案：错误☆考生答案：错误★考生得分：2分11. (2.0分)西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。
★标准答案：错误☆考生答案：错误★考生得分：2分12. (2.0分)良好的信息沟通是指沟通双方彼此接受对方的观点。
★标准答案：错误☆考生答案：错误★考生得分：2分13. (2.0分)“倾听”是人体感官对声音的一种生理反应，是感官对外界声音的接受。
★标准答案：错误☆考生答案：错误★考生得分：2分14. (2.0分)激励是为了满足自身的某些需要，通过高水平的努力，来实现组织目标的意愿。
北京交通大学管理学(专)期末考试高分题库全集含答案
133288--北京交通大学管理学(专)期末备考题库133288奥鹏期末考试题库合集单选题：（1）( )是指以一定的财产组合为基础，构建特定的权能关系体系的制度系统。
A.权责制度B.产权制度C.利益机制D.问责制度正确答案：B（2）( )是战略的灵魂。
A.战略规划B.战略方案C.战略思想D.战略对策正确答案：C（3）弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于( )。
A.过程型激励理论B.内容型激励理论C.强化激励理论D.复杂激励理论正确答案：A（4）韦伯在管理学上的主要贡献是提出了( )模式。
A.行政组织体系B.过程管理理论C.理想的行政组织体系D.人际关系正确答案：C（5）( )是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束其成员的一种社会控制方式。
A.反馈控制B.社群控制C.预先控制D.前馈控制正确答案：B（6）权变管理理论的代表人物是( )。
A.德鲁克B.卢桑斯和伍德沃德C.巴纳德D.西蒙正确答案：B（7）管理的目的是( )。
A.有效实现目标B.提高经济效益C.提高劳动效率D.协调人际关系正确答案：A（8）管理是艺术，是强调管理的( )。
A.自然属性B.社会属性C.灵活性与创造性D.客观规律性正确答案：C（9）( )是生产作业控制的最主要内容。
A.进度控制B.质量控制C.产量控制D.过程控制正确答案：A（10）管理是科学，是强调管理的( )。
A.社会属性B.自然属性C.核心内容D.客观规律性正确答案：D（11）按人数划分部门主要适用于( )的组织。
A.生产经营一线B.制造或销售部门C.管理或销售部门D.某些技术含量低正确答案：D（12）构成企业产权制度的实质内容是( )。
A.利益机制B.财产组合C.权责制度D.产权结构正确答案：D（13）通过先进的技术与管理，显著地提高生产效率，大幅度地降低成本，使本企业的成本明显的低于竞争对手，从而获得竞争优势的竞争策略是( )。