北京交通大学2011年硕士研究生入学考试803管理学真题
2011考研管理类联考综合能力答案解析
2011年管理联考真题参考答案及详解1.答案：B 解析：顺水： |水静 h hkm kmt 6.2/30781==h km /30=+=水静卖逆水： |水静 h hkm kmt 3/26782==h km /26=+=水静卖 h h h t t t 6.536.221=+=+=2.答案：A解析：4543535435304505303-=⨯⎪⎭⎫ ⎝⎛-⨯=⇒⎪⎪⎪⎩⎪⎪⎪⎨⎧=-==⇒⎪⎩⎪⎨⎧=-=+=-abc c b a c b a 。
3.答案：C解析：4.答案：B解析：设正方体的边长为a ，如图可知，2aAB BC OC ===，则a a a a OA 43222222=++=）（）（）（，球体的半径为R ， 即R a R a 34,43==则。
3393834R R V ==）（。
6.答案：E7.答案：B解析：2001.09 2002.09 2003.09 2004.09 2005.09 2006.09 2007.092000 2200 2400 2800 3000 32002007年九月底的在校学生有：2004.09入学 2005.09入学 2006.09入学 2007.09入学共2600+2800+3000+3200=11600名。
8.答案：D解析：9.11.答案：E12.答案：D解析：13.答案：A解析：设原计划施工工期是x 天，则每天可掘进m x2400。
依题意有：502240040024002400400-=+-+x xx ，解得x=300.15.答案：C解析：()()()()()61149111122222233=+-=+-+=+-+++=++-+++=++++xy y x xy y x y x y x y x xy y x y x y x y x y x y x 。
16.答案：A解析：条件（1），e a ,e b ,e c 成等比数列，则（e b ）2=e a .e c，可得2b=a+c ，实数a,b,c 成等差数列，充分；条件（2），㏑a ，㏑b ，㏑c 成等差数列，则2㏑b=㏑a+㏑c ⎪⎪⎩⎪⎪⎨⎧>>>=⇒0002c b a acb 那么实数a,b,c 成等比数列，不充分；17.答案：E解析：条件（1）男生人数x ，女生人数y ，全班人数x+y ，男生及格率70%，女生及格率90%，全班及格率y x y x ++%90%70由于不知道x,y,无法推出yx yx ++%90%70的值为80%，故不充分；条件（2）男生人数x ，女生人数y ，全班人数x+y ，男生平均分a ，女生平均分a ，全班平均分yx yaxa ++仅有平均分，得不到与及格率相关的条件，故不充分。
北京交通大学管理学真题11
北京交通大学2011年硕士研究生入学考试803管理学真题一、单项选择题（每题1分，20个小题，共20分）1.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。
因此，他需要做一下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题：（5）拟定备选方案。
正确的分析思路和程序应该是：（）A．（5）-（3）-（4）-（1）-（2）B．（4）-（5）-（1）-（2）-（3）C．（5）-（4）-（2）-（1）-（3）D．（4）-（2）-（5）-（1）-（3）2.在领导者的权力机构中，专家权在性质上属于：（）A．正式权力，具有持久性的影响和作用。
B．非正式权力，具有持久性的影响和作用。
C．正式权力，不具有持久性的影响和作用。
D．非正式权力，不具有持久性的影响和作用。
3.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。
B．不断逐期向前推移，时短、中期考虑有机结合。
C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。
D．以上三方面都是。
4.近年来，许多组织都努力使自身的结构扁平化，因为扁平化组织结构具有许多优点。
请问下列哪一条不是扁平式组织结构的有点？（）A．降低管理费用B．有利于缩短上下级距离C．上下级易于协调D．有利于选择和培训下属5.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是：（）A．西蒙B．孔茨C．巴纳德D．韦伯6.计划工作中强调抓关键问题、抓主要矛盾的原理是：（）A．改变航道原理B．许诺原理C．灵活性原理D．限定因素原理7.集权的缺点是：（）A．各部门统一协调困难B．易出现上级部门职权失控C．不能得到规模经济的好处D．限制了中基层管理者主动性和积极性的发挥8.关于群体形成的原因有很多，如①趋同、②外部压力、③安全需要、④自尊、⑤社会和情感需要、⑥领导需要，下列哪个选项正确？（）A．①②③④B．②③④⑤C．③④⑤⑥D．①③④⑤9.某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系也远不如从前。
北京交通大学2019年硕士研究生入学考试803管理学真题8页word
北京交通大学2019年硕士研究生入学考试803管理学真题一、单项选择题（每题1分，20个小题，共20分）1.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。
因此，他需要做一下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题：（5）拟定备选方案。
正确的分析思路和程序应该是：（）A．（5）-（3）-（4）-（1）-（2）B．（4）-（5）-（1）-（2）-（3）C．（5）-（4）-（2）-（1）-（3）D．（4）-（2）-（5）-（1）-（3）2.在领导者的权力机构中，专家权在性质上属于：（）A．正式权力，具有持久性的影响和作用。
B．非正式权力，具有持久性的影响和作用。
C．正式权力，不具有持久性的影响和作用。
D．非正式权力，不具有持久性的影响和作用。
3.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。
B．不断逐期向前推移，时短、中期考虑有机结合。
C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。
D．以上三方面都是。
4.近年来，许多组织都努力使自身的结构扁平化，因为扁平化组织结构具有许多优点。
请问下列哪一条不是扁平式组织结构的有点？（）A．降低管理费用B．有利于缩短上下级距离C．上下级易于协调D．有利于选择和培训下属5.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是：（）A．西蒙B．孔茨C．巴纳德D．韦伯6.计划工作中强调抓关键问题、抓主要矛盾的原理是：（）A．改变航道原理B．许诺原理C．灵活性原理D．限定因素原理7.集权的缺点是：（）A．各部门统一协调困难B．易出现上级部门职权失控C．不能得到规模经济的好处D．限制了中基层管理者主动性和积极性的发挥8.关于群体形成的原因有很多，如①趋同、②外部压力、③安全需要、④自尊、⑤社会和情感需要、⑥领导需要，下列哪个选项正确？（）A．①②③④B．②③④⑤C．③④⑤⑥D．①③④⑤9.某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系也远不如从前。
(完整版)北京交通大学942真题2011
北京交通大学942管理运筹学2011年真题一．(每题1分，共15分)判断（1）.线性规划问题的基可行解和其可行域的顶点是一一对应的；（2）若x(1)，x(2)分别是某一线性规划问题的最优解，则x=λ1x(1)+λ2x(2)也是该线性规划问题的最优解，其中λ1，λ2为正的实数；（3）若线性规划的对偶问题有最优解，则原线性规划问题也一定有最优解，反之亦然；（4）用割平面法求整数规划时，构造的割平面有可能切去一些不属于最优解的整数可行解；（5）运输问题系数矩阵的某行元素同时加上一个任意常数k，都不影响最优方案；（6）如果图T是树，则T中一定存在至少两个顶点，它们的次为1；（7）用Dijkstra算法只能求解非负权图中两点2之间的最短路，而Floyd算法怎能求解任意赋权图中任意两点之间的最短路问题；（8）网络图中任何一个结点都表示前一工序的结束和后一工序的开始；（9）结点最早时间同最迟时间相等的点连接的线路就是关键线路；（10）假如到达排队系统的顾客来自两个方面，分别服从普阿松分布，则这两部分顾客合起来的顾客流仍然服从同一普阿松分布；（11）运输问题也是线性规划模型，因而运输问题有可能存在最优解，也有可能不存在最优解；（12）只要能将所研究的问题分解成多个不同阶段，就一定可以用动态规划方法求出其最优解；（13）隐枚举法是一种特殊的分支定界法，它适用于任何0-1规划问题；（14）指派问题效率矩阵A的元素可分成0与非0元素两部分，覆盖0元素的最少直线数等于位于不同行不同列0元素的最大个数；（15）机器负荷分配问题中，始终固定终端自由的生产效率要比始端固定终端也固定的生产效率低。
二.下列每一个问题中至少有一个说法是正确的，共有20个说法正确，请把20个正确说法找出来，超过20个时按题顺序取前20个为准，每个1.5分，共30分）1.当极大化LP问题单纯性表的基底B变为B̅时，则B̅b变为B̅−1b，B̅−1b≥0而C N-C B B̅−1N中存在正数，则（）说法正确。
2011年全国硕士研究生入学统一考试管理类专业
数学参考答案1、B2、D3、E4、B5、B6、C7、C8、E9、C 10、E11、A 12、C 13、E 14、A 15、A16、C 17、C 18、D 19、C 20、B21、E 22、A 23、E 24、B 25、A全国硕士研究生入学统一考试管理类专业硕士学位联考模拟试卷 综合能力试卷A一．问题求解：本大题共15小题，每小题3分，共45分。
下列每题给出的五个选项中，只有一项是符合试题要求的。
请在答题卡．．．上将所选项的字母涂黑。
1.有三个盛有酒精的容器，如果把甲容器内31的溶液倒入乙容器，再把乙容器内41的溶液倒入丙容器，最后把丙容器内101的溶液倒入甲容器，这时甲、乙、丙三个容器里的酒精都是9千克，则甲容器中原有酒精（ ）千克A.14B.12C.10D.9E.82.银行的一年定期储蓄的年利率为r ,三年定期储蓄的总利率为q 。
为吸引长期资金，r 与q 的关系应满足（ ）A. 3q r >B. 31q r >-C. 31q r >-D. ()311q r >+- E. 31q r >+ 3.64人订A ，B ，C 三种杂志。
订A 种杂志的有28人，订B 种杂志的有41人，订C 种杂志的有20人，订A ，B 两种杂志的有10人，订B ，C 两种杂志的有12人，订A ，C 两种杂志的有12人，则三种杂志都订的有（ ）人Ａ.13 Ｂ.12 Ｃ.11 Ｄ.10 Ｅ.94.一个两头密封的圆柱形水桶，水桶横放时桶横截面中有水部分圆弧占横截面圆周长的41，（如图所示），则水桶直立时，水的高度与桶的高度之比是（ ） Ａ. 14 Ｂ. 1142π- Ｃ. 114π- Ｄ. 4π Ｅ. 124π-A B5.甲、乙两种茶叶以 x ：y (重量比)混合配制成一种成品茶，甲种茶每公斤50元，乙种茶每公斤40元，现甲种茶价格上涨10%，乙种茶价格下降10%后，成品茶的价格恰好仍保持不变，则x ：y 等于（ ）A.1：1B.4：5C.5：4D.5：6E.6：56.若a ,b 为不相等的实数，且016112=++a a ,016112=++b b , 则=（ ） A.257 B.－457 C.457 D.357 E.－257 7.已知某厂生产x 件产品的总成本为240120025000x x c ++=（元），要使平均成本最小，所应生产的产品件数为（ ）件A.100B.200C.1000D.2000E.以上结果均不正确8.在4和2916之间插入若干个正数，使它们组成等比数列，若插入的这些数的和是1452，则共插入（ ）个数A.9B.8C.7D.6E.59.如图，正方形ABCD 的面积为1，以A 为圆心作41圆，以AB 为直径作半圆，M 是AD 上一点，以DM 为直径作半圆与半圆外相切，则图中阴影部分的面积为（ ）。
2011管理类综合能力真题及答案
2011年全国硕士研究生入学统一考试管理类专业学位联考综合能力一、问题求解：第1~15小题，每小题3分，共45分。
下列每题给出的A 、B 、C 、D 、E五个选项中，只有一项是符合试题要求的。
请在答题卡．．．上将所选项的字母涂黑。
1．已知船在静水中的速度为28km/h ，河水的流速为2 km/h ．则此船在相距78km 的两地间往返一次所需时间是（A ）5.9h（B ）5.6h （C ）5.4h（D ）4.4h （E ）4h2．若实数a,b,c 满足，则abc= （A ）—4（B ）（C ） （D ）（E ）33．某年级60名学生中，有30人参加合唱团、45人参加运动队，其中参加合唱团而未参加运动队的有8人，则参加运动队而未参加合唱团的有（A ）15人（B ）22人 （C ）23人（D ）30人 （E ）37人4．现有一个半径为R 的球体，拟用刨床将其加工成正方体，则能加工成的最大正方体的体积是（A ） （B （C ） （D ） 23(54)0a c --=53-43-45383R 3R 34R 31R（E）5．2007年，某市的全年研究与试验发展（R&D）经费支出300亿元，比2006年增长20%，该市的GDP为10000亿元，比2006年增长10%。
2006年，该市的R&D经费支出占当年GDP的（A）1.75% （B）2%（C）2.5% （D）2.75%（E）3%6．现从5名管理专业、4名经济专业和1名财会专业的学生中随机派出一个3人小组，则该小组中3个专业各有1名学生的概率为（A）12（B）13（C）14（D）15（E）1 67．一所四年制大学每年的毕业生七月份离校，新生九月份入学。
该校2001年招生2000名，之后每年比上一年多招200名，则该校2007年九月底的在校学生有（A）14000名（B）11600名（C）9000名（D）6200名（E）3200名8．将2个红球与1个白球随机地放入甲、乙、丙三个盒子中，则乙盒中至少有1个红球的概率为（A）19（B）827（C）49（D）59（E）17273R9．如图1，四边形ABCD 是边长为1的正方形，弧AOB,BOC,COD,DOA 均为半圆，则阴影部分的面积为（A ）12（B ）π2 （C ）π1-4（D ）π-12 （E ）π2-210．3个3口之家一起观看演出，他们购买了同一排的9张连座票，则每一家的人都坐在一起的不同做坐有（A ）()23!种（B ）()33!种 （C ）()333!种（D ）()43!种 （E ）9!种11．设P 是圆222x y +=上的一点，该圆在点P 的切线平行于直线x+y+2=0，则点P 的坐标为（A ）（-1，1）（B ）（1，-1） （C ）（0（D ）0） （E ）（1，1）12．设a ，b ，c 是小于12的三个不同的质数（素数）．且 ，则a+b+c=（A ）10（B ）12 （C ）14（D ）15 （E ）1913．在年底的献爱心活动中，某单位共有100人参加捐款.经统计，捐款总额是19000元，个人捐款数额有100元、500元和2000元三种，该单位捐款500元的人数为（A ）13（B ）18 （C ）25（D ）30 （E ）38a-b b-c c-a 8++=14．某施工队承担了开凿一条长为2400m 隧道的工程，在掘进了400m 后，由于改进了施工工艺，每天比原计划多掘进2m ，最后提前50天完成了施工任务，原计划施工工期是（A ）200天（B ）240天 （C ）250天（D ）300天 （E ）350天15．已知 ，则 =（A ） （B ）（C ） （D ）（E ）二、条件充分性判断：第16~25小题，每小题3分，共30分。
2011年全国硕士研究生入学统一考试MBA综合真题及答案
三、逻辑推理（本大题共30 小题，每小题2 分，共60 分。
在下列每题给出的五个选项中，只有一项是符合试题要求的。
请在答题卡．．．上将所选的字母涂黑。
）26.巴斯德认为，空气中的微生物浓度与环境状况、气流运动和海拔高度有关。
他在山上的不同高度分别打开装着煮过的培养液的瓶子，发现海拔越来越高，培养液被微生物污染的可能性越小。
在山顶上，20个装了培养液的瓶子，只有1个长出了微生物。
普歇另用干草浸液做材料重复了巴斯德的实验，却得出不同的结果：及时在海拔很高的地方，所有装了培养液的瓶子很快长出了微生物。
以下哪项如果为真，最能解释普歇和巴斯德实验所得到的不同结果？只要有氧气的刺激，微生物就会从培养液中自发地生长出来。
培养液在加热消毒、密封、冷却的过程中会被外界细菌污染。
普歇和巴斯德的实验设计都不够严密。
干草浸液中含有一种耐高温的枯草杆菌，培养液一旦冷却，枯草杆菌的孢子就会复活，迅速繁殖。
普歇和巴斯德都认为，虽然他们用的实验材料不同，但是经过煮沸，细菌都能被有效地杀灭。
27.张教授的所有初中同学都不是博士；通过张教授而认识其哲学研究所同事的都是博士；张教授的一个初中同学通过张教授认识了王研究员。
以下哪项能作为结论从上述断定中推出？王研究员是张教授的哲学研究所同事。
王研究员不是张教授的哲学研究所同事。
王研究员是博士。
王研究员不是博士。
王研究员不是张教授的初中同学。
28.一般将缅甸所产的经过风化或经河水搬运至河谷、河床中的翡翠大砾石，称为“老坑玉”。
老坑玉的特点是“水头好”、质坚、透明度高，其上品透明如玻璃，故称“玻璃种”或“冰种”。
同为老坑玉，其质量相对也有高低之分，有的透明度高一些，有的透明度稍差些，所以价值也有差别。
在其他条件都相同的情况下，透明度高的老坑玉比透明度较其低的单位价值高，但是开采的实践告诉人们，没有单位价值最高的老坑玉。
以上陈述如果为真，可以得出以下哪项结论？没有透明度最高的老坑玉。
透明度高的老坑玉未必“水头好”。
北京交通大学2011年硕士研究生入学考试试卷
北京交通大学2011年硕士研究生入学考试试卷（学术型）一、填空题（共15分，每题3分）1．电路如图所示，其端口Ｕ和Ｉ的伏安特性方程是＿＿＿２．图示对称三相电路，电源线电压为３８０V，负载吸收的总有功功率为３００Ｗ，当Ｃ相电源断路后负载吸收的总有功功率为＿＿＿Ｗ。
３．ＲＣ一阶电路全响应V，当初始状态不变而输入增加一倍，则全响应变为＿＿＿Ｖ。
４．已知某无源二端网络的端口电压和电流分别为,则此网络吸收的功率为＿＿＿W。
5.设非线性电感的韦安特性为：。
已知其静态工作点的电流为：，则其静态电感为＿＿＿H，动态电感为＿＿＿H。
二、（15分）图示电路中I=0，试求值。
三、（15分）在图示电感耦合电路中，已知，问负载N的（复）阻抗Z为何值时能获得最大功率？并求此最大功率。
四、（15分）图示电路已达稳态，t=0时，合上开关Ｓ，用拉氏变换求电流i(t≥0).（注：i 的方向为向下）五、（15分）图示电路，开关K在t=0时刻打开。
开关动作前电路已处稳态。
求t≥0时的六、（15分）如图所示对称三相电路中，电源线电压，求。
七、（15分）激励包含两个频率分量，要求响应含有的全部分量，但不含分量，则应选取何种无源元件，元件和参数如何选取？八、（15分）非线性电路如图，非线性电阻为电压控制型，可表示为：i=g(u)=.直流电流源，小信号。
已知。
求：(1)电路静态工作点；(2)非线性电阻上的电压u(t)、电流i(t)。
九、（15分）设电源频率为，电路如图(a)所示，其有向图如图(b)。
(1)写出关联矩阵A；(2)以支路3、4、5为树支，写出基本回路矩阵；(3)写出支路阻抗矩阵Z（以支路1-6为排列顺序）；(4)写出支路导纳矩阵Y（以支路1-6为排列顺序）。
十、（15分）电路如图所示，Ｎ为无源电阻二端口网络，其Ｔ参数为.已知电感无初始能量，且。
求电感上的电流、电压.这些图片都是我自己从拍出来的照片上截的，可能不是特别清楚。
这些题目也都是用键盘输入的，有的不是特别规范，你可以另存为07版本的看得会清楚一点！祝你考研顺利！。
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北京交通大学2011年硕士研究生入学考试803管理学真题1、单项选择题（每题1分，20个小题，共20分）1.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。
因此，他需要做一下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题：（5）拟定备选方案。
正确的分析思路和程序应该是：（）A．（5）-（3）-（4）-（1）-（2）B．（4）-（5）-（1）-（2）-（3）C．（5）-（4）-（2）-（1）-（3）D．（4）-（2）-（5）-（1）-（3）2.在领导者的权力机构中，专家权在性质上属于：（）A．正式权力，具有持久性的影响和作用。
B．非正式权力，具有持久性的影响和作用。
C．正式权力，不具有持久性的影响和作用。
D．非正式权力，不具有持久性的影响和作用。
3.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。
B．不断逐期向前推移，时短、中期考虑有机结合。
C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。
D．以上三方面都是。
4.近年来，许多组织都努力使自身的结构扁平化，因为扁平化组织结构具有许多优点。
请问下列哪一条不是扁平式组织结构的有点？（）A．降低管理费用 B．有利于缩短上下级距离C．上下级易于协调 D．有利于选择和培训下属5.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是：（）A．西蒙 B．孔茨 C．巴纳德 D．韦伯6.计划工作中强调抓关键问题、抓主要矛盾的原理是：（）A．改变航道原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．限定因素原理7.集权的缺点是：（）A．各部门统一协调困难 B．易出现上级部门职权失控C．不能得到规模经济的好处 D．限制了中基层管理者主动性和积极性的发挥8.关于群体形成的原因有很多，如①趋同、②外部压力、③安全需要、④自尊、⑤社会和情感需要、⑥领导需要，下列哪个选项正确？（）A．①②③④ B．②③④⑤ C．③④⑤⑥ D．①③④⑤9.某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系也远不如从前。
此时，上司交给他的部门一项时间性很强的工作，此部门的人员均为精兵强将，对于做这样的工作根本不在话下。
这位主管应当如何去开展工作？（）A．首先应当与下属进行充分的沟通，取得他们的支持，同心协力才能搞好工作；B．在这种情况下，这位主管应当利用自己的法定决策权和奖赏权，指挥并命令下属去完成工作；C．去找上司，从上次那里得到更多的支持；D．多关系下属，了解他们的需求，以此来激发他们的各种积极性。
10.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于：（）A．沟通的全过程 B．信息传递过程 C．信息解码过程 D．信息编码过程11.某公司经过多年的发展，已经成为拥有多家子公司和研究所的大型企业。
公司所生产的产品设计机械、电子、化工、轻工等多个部门，但在管理组织上，基本上还是沿用过去实行的直线职能制做法。
最近，公司领导越来越清楚地认识到这已经很难适应公司进一步发展的需要，为此决定进行改革。
根据以上情况，你认为以下哪种做法比较好？（）A．精简产品和部门，集中发挥规模经济优势。
B．各产品和部门都实行承包并独立自主经营。
C．按产品实行分权管理，成为独立核算、自计盈亏的利润中心。
D．公司总部增设管理副职，加强领导班子建设。
12.某小型民营企业对其销售员采取了按销售额提成的奖励办法，希望能够借此来激励他们努力工作，扩大企业的产品销售。
然而，此方法实行一年多后，伴随着企业销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因在于：（）A．销售考核指标设计有缺陷 B．企业催款力量不足C．销售员工作责任心减弱 D．客户的财务状况恶化13.（）是真正独立自主的团队。
A．任务协作型团队B．跨职能团队C．自我管理型团队D．问题解决型团队14.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为：（）A．4 B．7 C．22 D．2315.工序质量控制的目的是检查生产过程是否稳定。
如果影响产品质量的主要因素，例如原材料、工具、设备、操作工人等无显著变化，那么产品质量也就不会发生很大差异。
这是我们可以认为生产过程是最稳定的，或者说工序质量处于控制状态中。
反之，如果生产过程出现违反规律性的异常状态时，应立即查明原因，采取措施使之恢复稳定。
这反映了控制的什么原理？（）A．控制趋势原理 B．例外原理 C．控制关键点原理D．组织适宜性原理 E．反应计划要求原理16.运用内升制选拔管理人才，存在一定的缺点。
请分析，下列各条中哪一项不属于内生制的缺点与不足？（）A．造成同事之间可能关系紧张。
B．范围窄，难以选到第一流人才。
C．可能形成所谓“近亲繁殖”。
D．难以对被选拔人员的实际工作能力作出准确、客观的评价。
17.下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的？（）A．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大。
B．信息的发布者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍。
C．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通。
D．善于倾听能够有效改善沟通效果。
18.为了增强激励，把期望理论中的（）和绩效联系起来考虑是必要的。
A．知识和能力 B．奖酬 C．可能性 D．公平19.企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上互相参照攀比。
一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象？（）A．企业的高层管理人员 B．与自己处于相近层次的人C．企业中其它部门的领导 D．员工们的顶头上司20.你手下一名工人操作一台噪声很大的设备但没有带耳塞，违反了公司的安全条例。
这样一来，他自己也显得很痛苦，这是你和他都不愿意得到的结果。
这种事情，你有两种处理办法：一是提醒他，让他戴上耳塞试试。
果真，戴上耳塞后，这位工人感到噪音消失了，于是自觉执行公司的安全条例。
一是对这位工人说：“你不戴耳塞，违反了公司的安全条例。
我责令你停职三天，回去反省一下这些安全措施多重要！”以上两种处理办法是：（）A．分别是正强化和负强化 B．分别是负强化和惩罚C．都是负强化 D．都是惩罚2、判断题（每小题1分，共15分；全打或者得0分）1.麦克利兰的三种社会需要理论认为，高成就需要者回避那些他们认为特别容易或特别困难的工作任务。
（）2.为了提高等级链中信息传递的速度和质量，法约尔提出了“跳板原则”，但这一原则与统一指挥原则有冲突。
（）3.新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题作出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
（）4.管理既要追求效果，也要追求效率。
前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。
应当说，前者是第一位的，后者是第二位的。
（）5.非程序化决策具有唯一性和不可重复性。
（）6.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。
（）7.在处理直线人员和参谋人员的关系时，要注意发挥参谋人员的作用，同时又不为参谋人员所左右。
（）8.环境变化剧烈时，组织结构的弹性应该大一些。
（）9.要想实施有效的控制，就需要注意那些对评价绩效有关键意义的因素。
（）10.根据Y理论，多数人都不愿主动地区承担责任。
（）11.阿吉利斯的“不成熟——成熟理论”认为，传统正式组织的性质常常同人的个性成长发生冲突，妨碍了个人的自我实现，使之停留于不成熟状态，因此应设计一种健全的组织，为每个成员创造更多的成功机会。
（）12.根据费德勒的领导权变理论，在适中的环境中任务导向型领导方式较有效。
（）13.良好的信息沟通是指沟通双方彼此接受对方的观点。
（）14.如果某项任务的完成需要使用多种技能，那么团队的效果往往好于个人。
（）15.控制工作力度越大、越严格，越能保证计划的实施。
（）3、请简述管理的二重性。
（10分）4、请简述科学管理理论的主要内容、贡献与局限性。
（10分）5、为什么说计划是管理的首要职能？（10分）6、请简述领导的连续统一体理论。
（10分）7、请简答直接控制的概念、假设的合理性、直接控制的优点。
（10分）8、何谓非正式组织？请简述非正式组织的积极作用、可能造成的危害，并说明应如何发挥非正式组织的作用。
（10分）9、请分析比较系统原理与权变原理。
（15分）10、请说明薪酬激励的有效方法。
（15分）十一、案例分析选择题（每小题2分，5个小题，共10分）苏星公司的战略选择苏星公司是一家以生产牙膏为主的企业。
最近，公司召开了一次高层管理会议，重点讨论公司的中期发展战略。
总经理高先生强烈主张公司应积极拓展新的业务领域。
他认为，随着时间的推移，苏星公司的销售额和市场占有率将很难再有所提高，几个主要股东不会满意这种地增长，他们已习惯了苏星在前几年的高增长。
因此，高总经理不同意单纯在现有基础上扩充公司主业规模的主张。
高总在会议上这样分析：根据我所掌握的资料，公司目前的业主市场需求将趋于稳定，有两点我们必须注意：第一点是在过去的一年中，我们的主要市场上新增加了三家竞争对手，而且估计还会有三家将在不久加入进来。
尽管这些现实的和潜在的竞争者在其目标市场选择上避开了与我公司完全重合，但它们迟早会直接或间接地对我们形成冲击。
据我所知，其中有两家公司正在筹备引进国外设备，通过扩张生产规模而降低单位生产成本，估计两三年后，国内牙膏市场将出现一轮新的价格战，这肯定将影响我们的业绩。
所以，高价格和高利润的时代已快过去了。
在我看来，从现在起，我们将面对严酷的竞争。
第二点是现在国外一些发达国家已经开始流行一种漱口液，这种漱口液不仅具有牙膏的功能，而且具有清洁喉部的功效。
另外，这种漱口液产品不需要使用牙刷，用起来很方便，我估计用不了很长时间，国内各个城市的白领阶层将接受这种产品。
毫无疑问，这将对我公司的主业形成直接冲击。
因此，我的意见是，我们应该从现在起开始考虑我们的主业调整，而绝不能再像以前那样，对牙膏产品经营保持那么高的投入。
会上，大家非常认真地听取了高总经理的报告，但是最后并没有完全采纳这位总经理的意见。
许多人并不是不同意高总的意见，而是担心对于公司的主业挑战一旦没有计划设想的那样顺利，则公司的效益下滑将超出人们可以接受的范围。
大多数人觉得比较稳妥的做法是分两个方面同步进行：一方面，稳住牙膏这一主要产品的经营；另一方面，积极着手寻找新的生产领域。
高总经理也接受了这样的建议。
高总认为，在牙膏市场上，为迎接公司即将面临的激烈竞争，必须设法进一步扩大市场。
这就是：一方面，对现有市场进行渗透，设法鼓励公司顾客多消费苏星的产品；另一方面，选择农村等亚市场进行开发。