物流信息系统应用综合知识模块一
物流系统分析与设计重点整理知识讲解
物流系统分析与设计重点整理知识讲解一．名词解释1.物流：（美）物流是在供应链运作中，对货物、服务及相关信息从起源地到消费低之间有效率、有效益的流动和存储进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。
该过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及以环境保护为目的物流回收。
（中）物品从供应地向接受地的实体流动中，将运输、储存、装卸、搬运、流通加工、信息处理等功能有机结合，优化管理来满足顾客要求的过程。
2. 物流系统:物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移与服务的物、提供服务的设备（含包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施）、组织服务的人和信息等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
3. 物流需求：物流需求是社会经济活动特别是制造与经营活动所派生的一种物的移动和储存的服务需求。
4. 第四方物流：是物流服务系统中的供应集成商，提供组织物流服务所需设施、信息装备等资源和资金、技术，以及物流方案等。
5. 物流节点：物流节点是城市各类物流设施的集中地区的统称。
物流节点集多种设施为一体，是大规模、集约化物流设施的集中地和物流线路的交汇点，是以仓储、运输场站、流通加工等设施为主，同时还包括一定的与之配套的信息、咨询、维修、综合服务等设施的集中地。
6. 物流节点体系：物流节点体系是指由为满足各类物流需求的具有不同等级、不同功能、不同规模、不同覆盖范围而形成的物流节点集合体。
7. 物流规划：物流规划是指确定物流系统的发展目标，以及实现发展目标的工程、措施、解决方案、管理模式、政策保障等的过程。
8. 物流动线：物流动线是物流作业中物品的移动线路的空间表现形式，是物流流线的形式之一。
9. 物流效益：(1)宏观：A.空间效益B .时间效益：1.缩短时间创造的收益2.延长时间差创造效益3.错位时间效益C.规模效益(2)微观：经济效益、社会效益10. 物流供给：物流供给是物流系统性能的综合表示，一般指节点与通道的能力与服务，如运输能力、仓储的库容量、物流中心的处理能力、配送的速度等。
物流知识
1、运输网络合理配置；
2、选择最佳的运输方式；
3、提高运行效率；
4、推进共用运输；
5、采用各种现代运输方法。
七、仓库应具有的功能
1、储存和保管功能；
2、调节供需功能；
3、调节货物运输能力的功能；
4、配送和流通加工功能
八、仓储合理化的方法和装卸搬运的概念
（一）仓储合理化的方法
第三章：物流成本、服务与标准化
￡ 3-1物流成本构成
1、伴随着物资的物理性流通活动发生的费用以及从事这些活动所必须的设备、设施费用;
2、完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必须的设备和设施费用;3对上述活动进行综合管理所发生的费用。
￡ 3-2企业降低物流成本的途径
1树立现代物流理念，健全企业物流管理体制2树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识3加强物流成本核算，建立成本考核制度4优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径。
★ 4-5第三方物流与企业物流模式的选择
企业物流模式主要有自营物流和第三方物流等。选择3PL要慎重。
1、根据全面质量管理理论，建立和完善现代企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除现代企业物流过程的差错
2、积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平3运用有效的激励措施，实行全员质量管理;
第四章：第三方物流
★ 4-1第三方物流概念
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式，因此第三方物流又称合同制物流。
物流信息技术与应用 教学大纲
《物流信息技术与应用》教学大纲一、课程描述（一）课程地位现代物流业的核心就是信息技术和供应链一体化，而供应链一体化又是以信息技术为基础的。
在国务院最新出台的《物流业调整和振兴规划》中也明确指出要提高物流标准化程度和信息化水平，加强物流新技术的开发和应用，并确定物流公共信息平台、物流科技攻关为重点工程内容，可见信息技术在现代物流业中的重要地位。
而掌握了信息技术的现代物流人才又成为现代物流业发展的切实急迫的需求。
根据我们组织对湖南省物流行业的一力股份有限公司、长沙实泰物流有限公司等三十多家大中型企业的信息化现状、未来信息化建设需求、以及物流信息技术人才需求调研后，了解到物流信息技术人才应掌握物流企业需要运用什么样的信息技术、如何运用、以及如何进一步开展研究与开发，这就需要在物流信息技术专业中开设一门综合性的课程来让学生来全面理解物流企业现在与将来需要应用什么样的信息技术来支持业务的不断发展，这就是《物流信息技术与应用》课程。
《物流信息技术与应用》是物流管理专业（信息管理方向）以及物流信息技术专业的专业必修课程，通过本课程的学习，要求学生掌握物流业务流程中各环节中必备的物流信息技术，如各种物流管理信息系统，各种物流数据采集的自动化技术，电子商务与供应链协同的信息技术。
与本课程相关且同时开设的课程有《计算机应用基础》，其后续课程有《条码技术与应用》、《射频技术与应用》。
按学生学习的认知规律和物流企业的业务流程，本课程分为物流信息技术初识；物流信息标准化；物流数据采集自动识别技术（条码技术与RFID射频识别技术）；物流数据的自动跟踪；物流信息系统管理；电子商务与物流信息技术；自动化立库信息系统；物流公共信息平台，要求学生有初步认知，并掌握其应用。
（二）课程性质《物流信息技术与应用》课程与物流信息技术专业面向的职业岗位需要掌握的职业技能和素养都有着密切的关系，而且将为后续深入学习条码技术、射频技术等物流企业应用的某一门专门技术做出铺垫，对物流信息技术专业人才的培养和专业课程体系中其它课程的教学都至关重要，《物流信息技术与应用》是物流管理专业（信息管理方向）以及物流信息技术专业的专业必修课程，也是其它专业的专业基础课程，因此被列为物流信息技术专业的核心课程。
第二章 物流管理信息系统
第二节 物流管理信息系统的开发方法和策略
（1） 结构化系统开发基本思想 结构化系统开发的基本思想是：用系统工程的思想和工程 化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地 对系统进行分析与设计。具体来说，就是先将整个信息系统开 发过程划分成若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、 系统设计、系统实施等。在前三个阶段坚持自顶向下地对系统 进行结构化划分，在系统调查或理顺管理业务时，应从宏观整 体入手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。 在系统实施阶段，则应坚持自底向上地逐步实施。也就是说， 组织力量从最基层的模块做起（编程），然后按照系统设计的 结构，将模块一个个拼接到一起进行调试，自底向上逐渐地构 成整个系统。
第二节 物流管理信息系统的开发方法和策略
（1）原型法的基本思想 原型法的基本思想是在初步了解用户需 求的基础上，构造一个初步模型——原型。 开发设计人员通过原型，提炼用户需求，提 出修改方案，再去修改原形，经过反复提炼 与修改，直到得到最后的系统。
第二节 物流管理信息系统的开发方法和策略
（2）原型方法的特点 ① 原型方法更多的遵循了人们认识事物的规 律，那就是人们认识事物的过程都是循序 渐进的，不断受环境的启发，不断完善。 ② 原型方法将模拟的手段引入系统分析的初 期阶段，沟通了人们的思想，缩短了用户 和系统分析人员之间的距离，解决了结构 化方法中最难解决的一环。
第一节 物流管理信息系统概述
4. 相关人员 物流信息系统的开发涉及多方面的人员，有专 业人员，有领导，还有终端用户。其中涉及系统使 用和管理的人员包括企业高层的领导、信息主管、 中层管理人员、业务主管、业务人员，而涉及到系 统开发和设计的有系统分析员、系统设计员、程序 设计员、系统维护人员等。不同的人员在物流信息 系统开发过程上起着不同的作用。对一个物流企业 来说，应该配什么样的专业队伍，取决于企业对 LMIS开发的管理模式。
第一章物流信息技术概述
现代物流与传统物流
现代物流（modern times Logistics）：指的是将信息、运 输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一 种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为 顾客提供最好的服务。
传统物流与现代物流的区别：
（1）传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务； （2）传统物流是被动服务，现代物流是主动服务； （3）传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理； （4）传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务； （5）传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络； （6）传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化
第7章 全球卫 星定位系统(2)
第9章 物流管理 信息系统（2）
实验安排
❖ 物流信息技术应用
网上搜集资料 条码与射频技术实验
❖ 物流信息技术认知
GIS系统操作 GPS系统操作 EDI软件操作
❖ 物流信息系统操作
POS系统 仓库管理系统 运输管理系统操作
教材与参考资料
❖ 教材：
❖ 价值增值
信息本身是有价值的，而在物流领域中，流通信息在实现其使用 价值的同时，其自身的价值又呈现增长的趋势，
四、物流信息化的内涵
❖ 基础环境建设
包括制定物流信息化规划和相应的法律、法规、制度、标准、规范 ，开展物流关键技术的研发和应用模式的探索，以及通信、网络等 基础设施建设。
❖ 物流公共信息平台的建设
专有资产
物流活动
采购、储存、运输、装卸搬运、 包装、配送、物流信息
物流的内涵
❖ 7R（Right）理解 合适的时间（Right Time） 合适的地点（Right Place） 合适的商品（Right Commodity） 合适的数量（Right Quantity） 合适的质量（Right Quality） 合适的价格（Right Price） 合适的条件（Right Condition）
《物流信息技术应用》考试试题
2005秋《物流信息技术应用》试题2009-03-24 12:51:39| 分类：| 标签：无|字号大中小订阅一．名词解释：1.物流信息：物流信息(Logistics Information)是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
P142.物流信息系统：通过对物流与物流相关信息的加工处理来达到对物流，资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
P153.条码：由一组规则排列的条、空及字符组成的、用以表示一定信息的代码。
P384.EDI：通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。
P705.准时制：在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划，消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。
P706.仓储管理系统：是指用来管理仓库内商品信息的软件系统，它的功能是单据打印和商品信息数据管理，对货品进行实时动态管理，为用户在制定生产和销售计划，及时调整市场策略等方面提供持续、综合的参考信息。
P95二．填空题：1、按信息的作用不同，物流信息可以分成以下几类：（1）计划信息；（2）控制及作业信息；（3）统计信息；（4）支持信息。
P52、物流信息系统的基本组成要素有：硬件、软件、数据库和数据仓库、人员等。
P113、通用商品条码EAN-13代码由13位数字组成，这些数字分别代表前缀码、厂商识别代码、商品项目代码和校验码。
前缀码是用来表示各编码组织所在国家地区的代码。
P264、RFID系统一般都由信号发射机、信号接收机、发射接收天线几部分组成。
P405、构成EDI系统的三个要素是：EDI软件和硬件、数据标准、通信网络。
P546、EDI标准的内容主要包括EDI网络通信标准、EDI联系标准和EDI语义语法标准等，其中语义语法标准是EDI技术的核心。
P597、构成EDI软件系统的软件可分为：转换软件、翻译软件和通信软件。
EDI所需的硬件设备有：计算机、调制解调器及电话线。
物流行业专业知识讲课稿
物流行业专业知识讲课稿一、概况介绍物流是一门综合性的学科，它涵盖了货物流通的各个环节，以及相关的管理和运作。
物流行业的发展，为各个行业提供了高效和可持续的货物运输和分配解决方案。
本讲课稿将为大家介绍一些物流行业的专业知识，旨在增进对该行业的了解和认识。
二、物流基本概念1. 物流定义：物流是指通过合理的组织和规划，将货物从生产或采购地点以最低的成本和最短的时间送达客户手中的过程。
2. 物流要素：物流活动涉及物品、信息、设备和人力资源等要素，其中物品是核心要素，信息和设备则用于支持物品的流动和控制，人力资源则是实施物流活动的驱动力之一。
三、物流网络1. 运输方式：物流网络中的运输方式主要包括公路运输、铁路运输、航空运输和水路运输。
每种运输方式都有其特点和适用范围，根据货物的属性和运输距离来选择合适的运输方式。
2. 仓储设施：物流网络中的仓储设施包括仓库、货场和配送中心等。
这些设施用于货物的储存、装卸和分拣，以便在适当的时间和地点提供给客户。
四、物流管理1. 供应链管理：供应链是指一系列与产品的流动和价值创造相关的活动。
供应链管理旨在通过协调和整合供应链各个环节的活动，实现货物的流通和交付效率的提升。
2. 库存管理：库存是指企业储存的货物。
库存管理涉及货物的订购、接收、存储和分发等方面。
合理的库存管理可以保证供应和需求之间的平衡，降低企业运营成本。
3. 运输管理：运输管理涉及运输计划、路线选择、运输合同和运输跟踪等活动，旨在优化货物的运输过程，并提高运输效率和服务质量。
4. 信息系统：物流管理中的信息系统用于收集和处理与物流活动相关的信息。
这些信息可以帮助企业更好地控制和管理物流过程。
五、物流解决方案1. 仓储物流：仓储物流是指在仓库中对货物进行储存、分类和管理的物流活动。
企业可以通过优化仓储物流，提高货物的周转率和仓库利用率。
2. 大型项目物流：大型项目物流是指对大规模工程项目中的物资和设备进行运输和配送的物流活动。
第三章物流管理信息系统
（1）以解决组织所面临的问题为目的。 （2）以数据库和数据处理为基础。 （3）能够向组织的各层次、各部门提供 所需的信息。
第三章物流管理信息系统
第一节 物流管理信息系统概述 一、管理信息系统
管理信息系统涉及到三个技术领域： （1）计算机技术包括软件、硬件、算法和程序设计等； （2）通信技术包括各种网络设备、网络构成、网络协议以及 软件等； （3）信息技术包括对信息的提取、收集、分析、表示和系统 设计开发的各种技术。
信息系统结构示意图（^_^)
输 入
客户与 供应链 企业经 营战略 公 信 共 息 企 员 业 工
数据来源 数 据 管 理
数据存取 数据处理 数据分析
输 出
各种报表
分析结果
单据及其他
分析、计划、执行、控制
2.管理信息的概念(^_^)
• （1）、管理信息
– 定义 管理信息（management information）是组织在管理 活动过程中收集的，经过加工处理后，对组织的决策 产生影响的各种数据的总称。 – 作用
• 是管理活动的基础和核心，有利于系统目标的设立。 • 是组织和控制管理活动的重要手段，是联系各个管理环节的纽带， 对系统目标实现过程进行有效控制。 • 是提高管理效益的关键，对组织资源作出合理安排。
– 表现形式
管理信息的形式多种多样，如报告、报表、表格、单据等。
（2）管理信息的特征(^_^)
• 管理信息除具有信息的特征外，还具有自身的特征： –目的性：与特定组织目标和管理过程相关联。 –时间性：管理信息具有时间性，其价值随时间变 化。 –有效性：反映客观事物的状态及其变化规律,并为 管理所用。 –不完全性：认识无穷尽，需求有目的。 –层次性：不同层次的管理信息具有不同特点。 –管理信息一般分为战略层信息、战术层信息和作 业层信息。在不同层次，信息的内容、来源、精 度、加工方法、使用频率、保密程度等方面都不 相同。
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• （4）报废 管理：报废 管理主要对 仓库中的报 废货物的名 称、编号和 位置等进行 管理。
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• （5）退货管理： 退货管理主要对 被退回货物的编 号、名称、数量、 存放位置和处理 方法等信息进行 管理，主要处理 退货申请、审批 和转结等相关事 务。
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• 出库单的状态主要有：同意出库、取消出 库、费用结清和出库完成等。
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• 4．库内管理 • 库内管理是指对仓库内的货物进行盘点、转库、
转储、作业等进行管理 。 • （1）盘点管理：盘点管理提供对货物的全面盘点、
随机抽盘与指定盘点功能，其中指定盘点提供根 据储位盘点和根据货物盘点的功能，可分区、分 类进行盘点。 • 1）盘点作业：首先要生成盘点单，确定要盘点的 货物的编号、名称、储存位置和系统结存数量的 信息清单。
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• 一、WMS的业务流程及功能介绍 • 1．WMS的总体业务流程 • （1）入库流程：由客户发来入库通知单，
根据入库通知单，由检验员对货物检验签 字后，并由库房人员核实入库数量登记， 库房主管签字。货物上架确认后，生成入 库单。
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• 2）出货仓库和区域是指根据“出库备货货物清单”，显 示出货仓库和区域指定窗口。
• 出库货位分配的具体原则和方法： • ① 同种货物原则上应从一个仓库出库备货和分配货位。 • ② 对于立体仓库，出库货位的表示可以采用仓库号－排
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• 2）录入盘存数据。 • 3）审核盘点单。 • 4）盘点差异转结。 • （2）转储管理：转
储管理主要对货物在 同一仓库内不同储位 之间转移的作业进行 管理。
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• （3）转库管理：转库管理主要对货物在不 同仓库之间转移的作业进行管理。
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• 三、仓储管理信息系统的主要特点 • 1）系统可以满足物流型的企业使用，也可以满足第三方
物流型企业的使用。 • 2）无纸化作业。生产企业、提供物流服务的企业以及各
• （5）入库单管理：入库单管理过程中还涉 及到工作单管理、应收/付账管理。注意， 同批次的货物不能分两次入仓。
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• 3．出库管理 • （1）出库流程：出库管理主要是指处理货物出库
相关的业务，涉及的具体业务主要包括出库通知 单的录入、查询，出库拣货、出库备货区的指定， 出库单的录入、查询等。 • （2）出库通知单管理：处理收货方要求的出库信 息，为确定备货区提供信息。将库存表中的货物、 数量和批次信息，自动生成到出库通知单的出库 货物列表中。
号－列号－层号的表示方法。区域号不一定必须填写。 • ③ 对于立体仓库，应该保持出库货位均衡分配的原则。 • ④ 当某种货物的出库数量大于1时，并且每个货物占用一
个货位时，货位的数量应该等于货物的数量。其中，排号、 列号和层号可以输入连续的值。
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• （4）出库单管理：出库单管理是指完成出 库备货后，对出库货物的信息进行登记、 查询等管理。
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仓储管理信息系统应用
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• 能力知识点 仓储管理的主要功能模块和 基本操作方法
• 仓储管理信息系统（Warehouse Management System，简称WMS）是用于 管理仓库中货物、空间资源、人力资源、 设备资源等在仓库中的活动，对货物的进 货、检验、上架、出货、转仓、转储、盘 点及其他库内作业的进行管理的系统。
• （2）出库流程：出库流程根据客户出货计 划、核对出库凭证、备货、复核等环节。 货物出库的方式主要Hale Waihona Puke 3种：客户自提、委 托发货和公司送货。
• （3）库内管理：库内管理主要包括对转库、 转储、盘点及对货物数量的管理。对货物 的保质期、最高库存、最低库存的管理等。
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• （3）卸货及 验收管理： 卸货及验收 管理是处理 收到入库通 知单后，指 定货物的卸 装区及验收 处理区等业 务。
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• （4）入库货位分配：选中某一入库货物， 选择合适的仓库号、区域号、排号、列号 和层号，输入分配的数值，并确认“分配” 即可完成。
• 2．WMS软件的总体功能介绍 • WMS信息系统整体框架结构 。
仓储管理信息系统
基 本
入
出
库
结
统
资
库
库
内
算
计
料
管
管
管
管
分
管 理
理
理
理
理
析
财
系
务
统
核
维
算
护
综合知识模块一 仓储管理信息系统应用
• 二、典型功能模块介绍 • 1．基本资料管理 • 基本资料管理主要是指对储位信息、货物
信息、人员信息、客户信息、合同和车辆 信息的管理。 • （1）仓库信息管理：包括仓库类型、仓库 基本信息、仓库区域信息和储位信息等。
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• 1）仓库类型管理。包括普通仓库、冷冻仓 库、化学仓库和危险品仓等。
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• 2）区域信息维护。
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• （2）货物信息管理：货物信息管理包括货 物种类、计量单位信息和货物信息等。
• 1）货物种类。
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• 2）货物信息维护。
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• （3）客户信息管理
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• （4）合同信息管理
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• 2．入库管理 • （1）入库流程：入库管理主要是指处理货
物入库的相关业务，主要包括入库通知、 验收管理、入库货位分配和入库确认。 • （2）入库通知单（或定仓单）管理： • 入库通知单主要包括客户信息、收货信息 和货物明细等，为安排卸货工具、指定卸 货区和处理区提供信息。