中国联通SWOT分析报告
联通集团业务管理及管理知识分析报告
联通集团在业务创新方面相对滞后，缺乏引领行业发展的创新产品 和服务。
面临挑战与压力
市场竞争压力
随着通信市场的日益开放和竞争的不断加剧，联通集团面临着来 自其他运营商和互联网企业的竞争压力。
技术变革压力
5G、云计算、大数据等新一代信息技术的快速发展和应用，对 联通集团的业务管理提出了更高的要求和挑战。
应用场景单一等。
03
改进方向与建议
针对以上问题，报告提出了改进方向和建议，包括优化业务流程、提高
协同效率、加强数据整合和拓展应用场景等。
对未来发展趋势预测与展望
5G与物联网融合
数字化转型与智能化升级
跨界合作与生态共建
绿色环保与可持续发展
随着5G技术的普及和物联网的 发展，联通集团应抓住机遇， 加强5G与物联网的融合应用， 创新业务模式和服务方式。
业务板块划分
移动通信业务
包括2G、3G、4G、5G等移动通 信网络服务，以及国际漫游、移
动数据、增值业务等。
固定通信业务
包括宽带接入、固定电话、专线 租用等固定通信网络服务，满足
家庭和企业用户的通信需求。
互联网服务
提供云计算、大数据、物联网、 人工智能等新兴技术服务，以及 在线娱乐、电子商务等互联网应
人力资源管理与开发
采用人才盘点、绩效考核、培训发展 等手段，激发员工潜能，提升企业核 心竞争力。
管理知识应用效果评估
1 2
业务指标改善
通过对比应用管理知识前后的业务数据，如收入 、利润、市场份额等，评估管理知识的实际应用 效果。
组织效能提升
观察管理措施实施后，企业内部沟通协作、创新 能力以及员工满意度等方面的变化情况。
管理知识在联通集团实践
中国联通公司战略分析
向领域。 1 立法 自上世纪九十年代初开始，随着我国电信
业务的多样化和电信体制改革的深化，以及互联网应用的普
及，政府相关部门根据电信市场活动和电信监管出现的问题
颁布了多项法律法规。主要有： 2000 年 9 月，国务院颁布
了《中华人民共和国电信条例》和《互联网信息服务管理办
法》，同年 12 月，全国人大常委会通过了《全国人民代表
27 部 /
百人，移动电话普及率达到 30.3 部 /百人 *。这说明，行业增
长模式将由规模扩张型向效益主导型转变，即我国电信业发
展的驱动力将从主要依靠市场驱动和投资驱动向创新驱动
转型。但是，由于城乡差距和区域差距的长期性，东西部之
Байду номын сангаас
间、城乡之间增长方式转变也会表现为非同步性，东部更早
制度的设计上，进一步打破垄断，鼓励竞争的原则；逐步放
松资费管制等等。这些都是影响国内外企业投资决策的因
素。有关数据显示， 2004 年，中国电信业业务收入的增长
速度依然保持高于 GDP 增长速度的态势，达到 12.9% ，而 整个电信业的投资额为 2136.5 亿元，低于 2003 年的 2215
亿元 *。如果有关投资者认为这说明中国电信业将逐渐摆脱投
通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，为中国联通进
入国际市场迈出了重要的一步。 中国联通成立以来，各项
业务迅速发展，整体实力不断增强。本文中将运用战略管理
的相关原理对中国联通公司进行战略分析。
一、电信业一
般环境分析 任何企业都在一定环境中活动和竞争，存在于
企业边界之外的、对同行业（同区域）所有企业都会产生影
信业的进一步发展和电信多运营商竞争格局的逐步形成，尤
中国3G时代三大运营商S.W.O.T策略分析
中国3G时代三大运营商S.W.O.T策略分析编者按：本文为搜狐IT《企业解读》的合作伙伴百纳电信咨询所写的分析文章，转载请注明出处作者。
百纳电信咨询师刘昊3G时代虽说千呼万唤未出来，但是欧美和日本都已有较为成功的3G运营案例的出现。
在中国，移动通信已经发展到一个瓶颈状态，启动3G有其必要性和某种程度上的可行性。
目前在中国，3G牌照发放悬而未决，时而要相继发放，时而又暂停延缓，但移动运营商和意欲进入移动通信市场的固网运营商理应未雨绸缪，拟定3G发展的运营策略，才能在3G时代不落人后，获得发展。
中国移动凭借自己多年发展移动业务积累的若干资源优势，成为了移动通信市场的领导者。
中国移动在2006年的转型中提出由“移动通信专家”向“移动信息专家”转变的口号，再次说明了中国移动要做回3G时代的通信老大。
中国联通为了进一步配合中国联通集团的整体品牌战略，也为了更充分地迎接3G时代的到来，中国联通于2006年正式在全国范围内启用新的企业标识。
联通的企业口号也从“引领通信未来”转变为“让一切自由联通”，为了迎接即将到来的3G时代的竞争，联通已经从各个方面做好了准备。
中国电信在2005年提出了向综合信息服务商转型的口号，2006年中国电信的业务转型重点是发展移动通信、IPTV，号码百事通等固话增值业务。
在竞争日趋激烈的3G 市场中，欲占领一席之地，2006年2月中国电信在河北保定正式启动3G试商用网络的建设，中国电信独立组网TD 也已经明确。
当然，目前尚不明确中国电信将在南方还是在北方独立建TD网。
中国网通也不甘示弱，在其他几大运营商纷纷提出转型口号的同时，也提出了向网络综合信息服务商转型，2006年2月，中国网通在山东青岛正式启动3G试商用网络的建设。
网通集团组织各参与预商用试验的省份召开3G测试启动会，下发了核心网和业务网组网方案。
HSDPA是测试中的一个部分，所有参与厂商都将参加HSDPA测试。
二、移动市场各运营商策略分析中国移动3G运营策略1、中国移动在3G时代的SWOT分析：S分析：中国移动在3G时代还是拥有竞争对手畏惧的种种优势。
中国联通通信服务提供商的全球竞争者
中国联通通信服务提供商的全球竞争者作为全球范围内的通信服务提供商，中国联通在全球市场中面临着众多的竞争者。
本文将从多个方面对中国联通的全球竞争者进行探讨。
一、全球通信服务市场的竞争环境在全球通信服务市场，中国联通面临着来自各个国家的竞争对手。
其中，美国的AT&T和Verizon等通信巨头拥有庞大的市场份额和先进的技术实力，是中国联通的主要竞争对手之一。
此外，欧洲地区的电信巨头如Vodafone和Orange等也在全球市场中表现出强大的竞争力。
二、全球竞争者的优势1.技术实力：作为全球通信服务市场的领导者，中国联通须与其他竞争者竞争。
美国的AT&T和Verizon等公司在无线通信和移动互联网领域拥有先进的技术和创新能力，能够快速响应市场需求，提供高质量的服务。
2.品牌影响力：全球通信服务市场非常依赖于品牌影响力。
欧洲的Vodafone作为全球领先的通信服务提供商，在市场上拥有较高的知名度和品牌认可度，这为其在全球市场中竞争提供了有力的支持。
三、中国联通的全球竞争策略为了在全球市场中与竞争对手一较高下，中国联通采取了一系列的竞争策略。
1.提高技术研发能力：中国联通加大对技术研发的投入，积极推动5G技术的发展，在无线通信和移动互联网领域取得突破性进展。
2.拓展全球市场：中国联通通过与国际运营商建立合作伙伴关系，拓展在全球范围内的市场份额。
与此同时，中国联通还积极参与国际标准的制定和行业合作，以提高全球影响力。
四、面临的挑战和对策然而，中国联通在全球市场中仍然面临着一些挑战。
1.技术差距：与美国和欧洲的通信巨头相比，中国联通在技术实力上仍存在一定差距，需加大研发投入，迎头赶上。
2.国际市场的文化差异：全球各地的市场文化存在差异，中国联通需根据不同市场的需求和特点制定相应的业务和营销策略，以获得竞争优势。
综上所述，作为中国的通信服务提供商，中国联通在全球市场中面临着来自美国和欧洲等地的竞争对手。
中国联通内外部环境分析
中国联通今外部环、境分析邓文伟摘要：文章通过运用P E S T 分析方法、成功关键因素分析、S W O T 等工具和方法，对中国联通的宏观经营环境和内部能力 外部环境进行分析。
在此基础上，进一步探讨了中国联通目前的竞争战略，对中国联通未来的发展战略提出了建议。
关键词：中国联通；P E S T 分析；成功关键因素；S W O T 分析 中图分类号：F 62文献标识码：A作者单位：江西财经大学会计学院-、P E S T 分析PEST 分析是指宏观环境的分析，P 是政治(politics )，E 是 经济(econom3，)，S 是社会(society)，T 是技术(technology )。
在分 析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素 来分析企业集团面临的状况。
(一 )P (politics )1.政府推动取消漫游和长途费。
在2017年政府工作报告中，李克强总理再次对通信行业提出具体要求：“今年网络提 速降费要迈出更大步伐，年内全部取消手机国内长途和漫游 费，让企业广泛受益、群众普遍受惠。
”伴随经济的发展，交通 工具的进步，人口不断的流动，出差离开号码归属地已经屡 见不鲜，这意味着很多人时常处在漫游状态，漫游和长途费 给运营商带来了巨大的利润，政府推动取消漫游和长途费 后，会对本就经营业绩不佳的联通公司带来更大的财务压力。
2.政府大力推动提速降费。
2018年的政府工作建议中涉及“加大网络提速降费力度”方面的内容。
在2017年就已经 取消了通话漫游和长途费，紧接着2018年又要取消流量漫 游费并且同时降低流量费用，这可能对刚刚业绩有所好转的 联通公司带来严重打击。
3.携号转网的推进。
“最迟到2020年全国都可以实现携号转网”，这是国家工业和信息化部印发的《信息通信行业发 展规划(2016—2020年）》当中的一句话。
时隔几个月，工信部 又发布了相关文件，明确表示在2020年之前，三大运营商必 须实现全国范围内携号转网。
联通存在的问题与对策分析 (3)
联通存在的问题与对策分析一、介绍联通作为我国主要的电信运营商之一，在发展中取得了显著的成绩。
然而，正如任何大型企业一样，联通也面临着各种问题和挑战。
本文将从客户体验、市场竞争和技术升级等方面对联通存在的问题进行分析，并提出解决这些问题的对策。
二、客户体验问题1. 服务质量不稳定尽管联通在某些地区的服务质量相当出色，但在其他地区却存在质量不稳定的问题。
有时候网络速度慢，无法满足用户需求，有时候又会出现断网等故障。
这给用户带来了极大的困扰。
2. 客服响应效率低下很多用户反映，在遇到问题时联系联通客服往往需要较长时间才能得到回复。
无论是在电话咨询还是在线咨询方面，都存在着响应速度慢的情况。
这使得用户解决问题变得繁琐并且消耗时间。
对策：1. 加强网络建设及维护联通应该增加网络建设投入，并加强对网络运维人员的培训。
通过提高网络质量和稳定性，提升用户体验。
2. 提升客服响应效率联通应该加大对客服团队的培训力度，提高其解决问题的能力以及服务态度。
另外，推行智能客服系统可以有效减少用户等待时间，并且提供更便捷的服务。
三、市场竞争问题1. 用户流失率较高随着移动通信市场的竞争日趋激烈，用户选择电信运营商的多样化程度增加。
一些用户因为联通在价格、网络覆盖等方面的不敏感而转投其他运营商，导致流失率不断上升。
2. 品牌形象较弱相比于其他电信运营商，在品牌形象上联通存在相对较弱的问题。
这在一定程度上影响了联通吸引新用户以及业务拓展。
对策：1. 制定差异化的产品策略联通应该制定出与其他运营商差异明显的产品策略，例如推出更具吸引力的套餐优惠或特色服务，并积极与合作伙伴进行业务整合以满足用户需求。
2. 加强品牌宣传和推广联通应该加大对品牌宣传的力度，通过市场活动、大型赛事赞助等方式提升品牌知名度和形象。
同时，联通需要加强与用户的交流，深入了解用户需求并不断优化产品和服务。
四、技术升级问题1. 5G网络建设滞后目前，5G已成为电信运营商发展的重要方向之一。
中国联通的营销战略分析
TD-HSDPA之后，TD也将实现TDHSUPA，实现2.2Mbps的上行速率， 最后讲演进到LTE TDD。
畅聊套餐
WCDMA是GSM的升级(GSM是2G技术，其 演进是GSM、GPRS、EDGE、WCDMA)，同时 也是全球3G技术中用户最广(GSM系技术拥有全 球85%移动用户)、技术和商业应用最成熟的。 WCDMA运营商遵循WCDMA、HSPA、LTE演 进路线。
目前，全球CDMA投资急剧萎缩，CDMA 的技术演进已经基本达成共识，除了一部分转 网建设HSPA，相当数量的CDMA运营商还是 会升级到EV-DO Rev.A，并最终演进到LTE； 高通已经放弃发展UMB(EV-DO Rev.C)技术 。
中国电信要求EV-DO Rev.A提供给用户的 平均下载速率实际要达到1.2Mbps。
中档用户， 每月话费100~300元 占用户份额的28%，
じ☆vの37占喥话费V收入40%低，端占用流户失，客户8%
每月花费低于100元 占用户份额的64%， 占话费收入24%，占流失客户90%
中国联通的客户群可以分为高、中、低三档,其中8%的高端客户带来37%的话费收 入,28%的中端客户带来40%的话费收入,而占总数64%的低端客户却仅带来24%的 话费收入。对流失客户分析,低端客户不稳定所占比例最高,占总流失客户的90%。 因此,对中国联通来说,留住高中端客户是关键,这部分客户将至少带来70%的收入。
3G, 警务通
基 于 3G/WCDMA 的 警 务 移动执法网. 。
3. BCG模型分析（中国联通的产品和明日之星）
联通的行业分析
联通的行业分析联通属于电信行业，它是中国三大主要运营商之一。
通过对联通的行业分析，可以从以下几个方面进行讨论：一、市场规模和增长趋势：中国电信行业市场规模巨大，并且呈现出稳定增长的趋势。
随着移动互联网的快速发展，越来越多的用户需要快速、稳定的网络服务，这为电信运营商提供了广阔的市场空间。
根据统计数据，中国电信业市场规模在过去几年内保持着约10%的年复合增长率。
二、市场竞争格局：中国电信行业竞争激烈，主要有三家国内运营商——中国电信、中国移动和中国联通。
联通在市场份额上位列第三，市场份额略低于中国移动和中国电信。
在竞争中，联通通过不断加强技术创新和提升服务质量，来争夺更多的用户和市场份额。
三、技术创新和服务升级：随着5G时代的到来，电信运营商需要及时进行技术创新和升级，以满足用户对高速、低延迟和可靠网络的需求。
联通积极推动5G技术的研发和应用，并在各个领域积极推进智能化、数字化转型，提供更先进的网络和服务。
四、消费者需求和趋势：随着数字经济的快速发展，人们对高速、便捷、稳定的网络服务的需求越来越强烈。
同时，随着智能手机、物联网、云计算等技术的普及，人们对网络服务的依赖程度也越来越高。
此外，随着数字支付、在线购物等互联网应用的普及，用户对移动支付和高质量的网络服务的需求也在不断增加。
五、潜在风险和挑战：电信行业有一定的市场风险，例如竞争加剧、政策风险、技术变革等。
此外，随着互联网行业的发展，移动应用和互联网公司也开始进入电信行业，可能对传统电信运营商造成竞争压力。
因此，联通需要谨慎应对这些潜在风险，保持竞争力和稳定的盈利能力。
总之，联通作为中国电信行业的重要参与者，面临着市场竞争激烈、技术创新与服务升级的挑战。
通过加强技术创新、提升服务质量和更好地满足用户需求，联通能够在电信行业中保持竞争力，并实现可持续发展。
中国联通的营销战略分析
培训与发展
为提高营销团队的专业素质和综合能 力，中国联通应定期组织培训活动， 包括产品知识、销售技巧、客户关系 管理等方面的培训。
营销资源的整合与分配
资源整合
中国联通应将内部资源进行整合 ，包括人力资源、资金、技术等 ，以形成强大的营销合力。
这些技术的融合将推动通信行业向数字化、智能化方向发展，为企业提供更加高效、智能 的服务。
物联网和边缘计算的发展
物联网和边缘计算的发展将推动通信行业向更广泛的领域拓展，为智能家居、智能交通等 领域提供更好的支持。
公司发展目标与规划
提高市场份额
中国联通应继续加大市场拓展力度，提高市场份额，增强 品牌影响力。
营销效果的评估与调整
效果评估
中国联通应对营销活动的效果进行定期评估，通过数据分析 、客户反馈等方式，了解活动的效果和存在的问题。
调整优化
根据效果评估结果，中国联通应对营销策略和活动进行调整 和优化，以提高营销效果和市场竞争力。同时，中国联通还 应不断总结经验教训，不断完善自身的营销战略体系。
05
促销策略与品牌推广
促销策略
制定有针对性的促销策略，如新用户优惠、老用户回馈等，以增加 销售量和提升用户满意度。
品牌推广
通过广告宣传、公关活动等方式，提升中国联通品牌的知名度和美 誉度。
社会责任
积极履行社会责任，参与公益事业，树立良好的企业形象。
04
营销战略实施
营销团队的组建与培训
组建专业营销团队
数字化转型
数字化转型成为通信行业的重要趋势，各运营商 需要加强数字化服务能力，满足客户的需求。
中国联通市调调研报告
中国联通市调调研报告中国联通市调调研报告一、调研目的和背景本次市调的目的是对中国联通进行调研，了解其在市场中的竞争情况和发展趋势，为未来提出相关建议和措施。
二、调研方法和范围我们采用问卷调查的方式，对广大消费者进行调研。
范围主要包括大中城市的消费者。
三、调研结果1.品牌认知：在调研中，我们发现大多数消费者对中国联通品牌有一定的认知度，但相对于其他运营商，认知度略低。
这可能与中国联通在推广和宣传方面相对不足有关。
2.网络质量：调研中，有相当一部分消费者对中国联通的网络质量表示不满意。
特别是在室内信号和4G网络覆盖方面，需要进一步提高。
3.套餐选择：在套餐选择方面，调研结果显示大多数消费者认为中国联通的套餐种类丰富，可满足不同层次的消费需求。
但也有一部分消费者对套餐费用偏高表示不满。
4.客户服务：在调研中，我们发现中国联通在客户服务方面存在一定的问题。
消费者反映，中国联通的客服热线服务质量有待提高，部分问题难以解决。
五、发展趋势1.5G网络：未来，5G网络将成为主流。
中国联通需要加大对5G网络建设的投入和推广，提高网络质量，以适应市场需求。
2.增强品牌影响力：中国联通需要进一步加大对品牌的宣传和推广力度，提高品牌知名度和认知度。
3.提升客户服务：中国联通需要改善客户服务体验，投入更多资源培训客服人员，提高客户满意度。
六、建议和措施1.加大网络投入：中国联通应加大对网络建设的投入，提高网络覆盖范围和质量。
2.改善客户服务：对于客服热线服务的不足之处，中国联通应提高服务质量，提供更及时和有效的问题解决方案。
3.产品创新：中国联通应推出更具竞争力的套餐和服务，以满足消费者多样化的需求。
4.加大品牌宣传力度：中国联通应加大对品牌的宣传和推广力度，提高品牌认知度和影响力。
七、结论通过本次调研，我们发现中国联通在市场中竞争力稍显不足，主要体现在品牌认知度、网络质量和客户服务方面。
为了提高竞争力，中国联通需要加大对网络建设的投入和推广力度，并提高客户服务质量，推出具有竞争力的套餐和服务，加大品牌宣传力度。
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中国联通SWOT分析＆战略评价目录第一部分中国联通背景............................................................................................................. - 2 -一、中国联通创立................................................................................................................. - 2 -二、联通的业务 ..................................................................................................................... - 3 -三、市场状况和主要竞争对手 ............................................................................................ - 4 -中国联通及中国移动的各项业务对比： ................................................................... - 4 -第二部分中国联通SWOT分析............................................................................................... - 6 -一、联通的优势（strength） ............................................................................................ - 6 -二、联通的劣势（Weakness）......................................................................................... - 8 -三、联通的机会（opportunity ）................................................................................... - 9 -四、联通的威胁（threaten）.......................................................................................... - 10 -五、swot表格列举............................................................................................................. - 10 -第三部分战略分析和评价....................................................................................................... - 11 -一、中国联通使命和定位................................................................................................... - 11 -二、五力模型分析............................................................................................................... - 12 -三、中国联通”品牌战略规划构成.................................................................................. - 13 -四、具体评价 ....................................................................................................................... - 13 -五、建议和观点 ................................................................................................................... - 14 -1、加强网络覆盖强度是根本.................................................................................... - 14 -2、明确定位，利用价格优势.................................................................................... - 15 -3完善公司激励机制 ................................................................................................... - 15 -4、加强品牌宣传力度................................................................................................ - 15 -5.利用3G的发展趋势，进行创新........................................................................... - 16 -第一部分中国联通背景一、中国联通创立原中国邮政政企分家后成立了中国电信集团（中国电信），1994年为了打破垄断成立中国联合通信有限公司（中国联通）。
再后来原中国电信的无线局分拆出来更名为中国移动通信集团（中国移动）。
2002年中国电信南北分拆南电信仍用中国电信称谓。
而北电信跟小网通，吉通合并成立了中国网络通信集团（中国网通）2008年应国资委要求原中国铁通与中国移动合并，后并后仍称为中国移动通信集团,原中国联通C网被以1100亿价格买到中国电信，原中国网通与中国联通G网合并，合并后称为中国联合网络通信集团（简称仍为中国联通）。
如图1.1图1.1中国联合网络通信集团有限公司于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。
是经国务院批准，于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
二、联通的业务联通主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。
联通服务网号为130、131、132、145、155、156、185、186（2008年133和153段业务被电信接管）。
2000年联通在香港纽约成功上市，进入国际资本市场运营，并于一年之内成为香港恒生指数股。
它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。
在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区，为服务提供了坚实的保障。
联通是中央直接管理的国有重要骨干企业。
2008年5月23日，中国联通分拆双网，其中CDMA网络并入中国电信，从2008年10月01日正式开始分拆，133和153号段正式并入中国电信，联通停止CDMA业务，保留GSM网络（G网）与中国网通组成新的联通集团。
2008年10月1日，CDMA网络正式移交中国电信运营。
2008年10月15日，中国联通、中国网通集团公司正式合并。
2009年1月7日经国务院同意，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司，由国资委代表国务院对其履行出资人职责。
三、市场状况和主要竞争对手我国目前主要是电信、联通、电信、网通四大通信公司。
据不完全统计，中国移动在中国通信行业中所占有的市场份额是在70%左右。
而中国电信和中国联通所占的市场份额只有30%。
因此在某种程度上来说，移动在通信行业有垄断的嫌疑。
移动之所以占有如此高的市场份额，是因为移动在通信的各个领域都做得相当的出色，这是中国联通和电信所没有做到的。
所以可以说联通的主要竞争对手是移动公司。
中国联通及中国移动的各项业务对比：（1）联通新势力VS 移动动感地带●新势力是中国联通针对移动动感地带而推出的客户品牌。
但是相应的宣传策划只在部分省市试点。
相对移动动感地带，联通的青少年品牌建设明显处于劣势。
而且由于联通网络的覆盖不足和计费分区等问题，更多的在校学生选择中国移动的校园卡等产品。
联通制定了纷繁复杂的资费套餐和推广措施，但是在广大的青少年朋友中并未取得巨大的反响和成果。
●动感地带是中国移动花费大力气打造的青少年品牌，定位于独立、自主、时尚、新潮等青少年追捧的品质；其口号“我的地盘听我的”有着强烈的号召力，同时周杰伦等偶像的广告影响力也迅速使得动感地带红遍中国，得到15-26岁的青少年的认可。
（2）联通如意通VS 移动神州行●如意通采取了低调发展的原则，由市场自行传播和宣传。
在中国联通网络覆盖和移动相差不多的地区，由于联通有着10％的资费优惠，联通GSM130、131的如意通仍然获得了不少用户群体，曾经较好的满足了部分低端客户的需求，配合早期的CDMA免费送机政策的强大宣传攻势取得了一定用户规模。
但总得来说，联通130是中国联通品牌策划的一个败笔。
可以说中国联通自开通GSM130网络以来，就没做过像样的客户品牌策划和宣传工作，而流于自然发展。
●神州行用户较多。
据说中国移动用户中有60％的神州行用户。
大量的低收入阶层或双枪一族，选择了神州行。
用户在联想到自己低话务量需求的时候一般更多会想到神州行，而非联通如意通。
中国移动曾经在神州行上的宣传相对不足，是考虑到面向低端用户，不需大力投入过多的经费和精力。