新干部的角色转换与职业发展
【职业生涯规划】完成角色转换迈向事业成功
【职业生涯规划】完成角色转换迈向事业成功即将离开校园，走向工作岗位的大学毕业生，最关心的莫过于怎样才能顺利地在新工作岗位上干出一番事业；最需要的莫过于怎样充分地认识自我和积极地适应社会，从而尽快完成从学生角色到职业角色的转换，树立良好的职业形象，建立和谐的人际关系，迈好事业的第一步，为日后的发展奠定良好的基础。
第一节角色的转换一、学生角色与职业角色的不同1．学生角色大学生大多处在18－24岁这一年龄阶段，是人生中增长知识。
发展智力、求学成才的关键阶段。
大学生的中心任务是努力学习以专业知识为主的多方面知识，培养以专业能力为主的各种能力。
因此，这是一个接受教育、储备知识、培养能力的重要阶段。
另外，由于大学生以学习为主，经济上主要依靠家庭，所以，可以这样界定学生角色：在社会教育环境的保证下和家庭经济的资助下，学习知识，培养能力，全面提高自身素质，努力使自己成长为社会的合格人才。
2．职业角色职业角色的个性表现得非常具体，但是千差万别的职业角色却有其共性的抽象：职业角色扮演者具有自己的社会职位和一定职权；相应的职业规范；一定的基础知识和业务能力；履行一定的义务；经济独立。
因此，可以这样定义职业角色：在某一职位上，以特定的身份，依靠自身知识和能力并按照一定的规范具体地开展工作，在行使职权、履行义务为社会作出贡献的同时取得相应的报酬。
综上所述，学生角色与职业角色的不同在于：一个是受教育，掌握本领，接受经济供给和资助，逐步完善自己；一个是用自己掌握的本领，通过具体的工作为社会付出，以自己的行为承担责任，并取得相应的报酬。
二、学主角色向职业角色的转换根据社会心理学的角色理论，大学毕业生从学生角色到职业角色的转换，必须伴随着角色冲突、角色学习和角色协调等一系列过程。
因此，大学生在开始自己的职业生涯之前，应该学习一些相关的知识，对自我，尤其是对社会，对即将从事的职业进行深人细致认知，作好上岗前的各项准备，顺利地实现角色转换。
角色转换和职业环境适应概论
角色转换的策略
策略三：寻求帮助 策略四：保持积极心态
遇到困难时，不要害羞，及时向同事或上级寻求帮助。
保持乐观的心态，相信自己能够适应新环境，克服挑战 。
04
职业环境适应的方法与技巧
提高自我认知
01
02
03
自我评估
了解自己的优点、缺点、 价值观、兴趣和技能，以 便更好地适应职业环境。
设定目标
根据自我评估结果，设定 符合自身特点的职业发展 目标，明确自己在职业环 境中的定位。
适应职业环境有助于个人保持积极的心态和情绪，增强自 我控制力和调节能力，从而更好地应对工作和生活中的挑 战和压力。
03
角色转换的挑战与策略
角色转换的挑战
挑战一
适应新环境
挑战二
平衡工作与生活
角色转换的挑战
• 在新的角色中，如何平衡工作与个人生活，避免过度投入 工作或疏于职责，是一个常见的问题。
角色转换的挑战
感谢观看
应生产线的操作和维护。
社会案例分析
总结词
社会变迁与职业发展趋势
VS
详细描述
随着社会的发展和技术的进步，一些传统 职业逐渐消失或被新兴职业所取代。个人 需要关注职业发展趋势，不断学习和更新 技能，以适应社会的变迁。例如，随着互 联网的普及，传统媒体记者需要转型为新 媒体编辑或内容创作者。
THANKS
提高工作效率和质量的需要
适应职业环境有助于个人更好地融入团队和工作，提高工作 效率和质量，从而为公司和社会创造更大的价值。
职业环境适应能力也是个人工作能力的重要组成部分，能够 提高个人的工作表现和绩效评价。
心理健康的需要
职业环境适应不良可能会导致工作压力、焦虑、抑郁等心 理问题，影响个人的身心健康和幸福感。
军转干部如何顺利实现角色转变
浅谈军转干部如何走好第一步第二次就业，是转业军人职业生涯的重大转型，其中既暗藏挑战也孕育着机遇。
如何在新单位打开局面，走好关键的第一步，为实现自己的职业理想奠定良好的基础，意义重大。
有些人急于求成，急于展现自己的才能和实力，盼望尽快得到周围人的认可和刮目相看，表现得过于急迫，显得锋芒毕露。
这样做的后果，只会适得其反，招人厌烦。
更重要的是会使你过早地成为他人的竞争对手，增加工作难度。
走进一个单位，加入一个团体，扑面而来的问题就是如何在一群陌生的同事中、在新鲜的岗位上站稳脚跟。
事实上，大多数人都不是全才，也不是能人。
本人认为，军转干部要走好第一步，可以从以下几个方面着手：一、注重第一印象，融入工作环境军转干部有着丰富的工作经验和阅历，但是面对新的工作岗位常常较难实现能力与专业的完美对接，加之工作环境与人际关系的陌生，此时，要想在新单位有所建树，首先是解决“生存”问题，之后才谈得上发展。
低调“生存”堪称自我保护的最佳法宝，把姿态放低一点，才能树立良好口碑，赢得好感与信任。
在新单位，高调做事，低调做人，注意第一印象，融入工作环境是你谋发展的基石。
第一印象在人际交往中所具备的定势效应有很大的稳定性，一个人留给他人的第一印象就像深刻的烙印，很难改变。
因此，军转干部来到新单位，必须要努力打造良好的自身形象。
一是穿着仪容要得体。
不同单位有不同的审美标准和习惯，要善于根据工作性质和岗位需要选择适宜的服装。
以整洁、大方、顺应潮流为好，不要穿过于时尚、过于休闲的服装，相对活泼、正规一些的服装会给人留下好感。
二是言谈举止要得体。
与同事交往应该表现得亲切、热情，有礼貌、有理智，讲道德、讲信用。
待人接物中，一方面要切忌“傲气”，另一方面也要避免过于“谦卑”，应注意不要过于随便。
这样的你才会有亲和力，而且比较容易获得同事的认可。
三是待人处事要得体。
尊重同事，虚心求教。
要有一种从零做起的心态，放下架子，不论对方年龄大小，只要比你先来的，都是你的老师，要学会虚心请教，不断学习，埋头苦干。
浅谈军转干部的角色转换(汇编)
浅谈军转干部的角色转换一般人不可能改变环境，唯一的办法就是去适应环境。
军队干部到地方工作后，就必须调整自己的思维模式适应地方环境，先做一个不可或缺的人，再做一个值得信赖的人，最终成为一个有自身品牌的人。
一、调整心态，适应环境军队工作与地方工作比较，有许多不同之处。
工作的性质、内容、方法都不一样，工作的程序、环境、条件也有差异。
完成这种社会角色的转换，很重要的一点在于观念的更新和思维模式的跟进。
军队转业干部离开部队回地方工作，可以说是人生道路上的一大转折，昔日在军营呼风唤雨的感觉从此不会再有，要面对的是新的环境、新的工作、新的同事、新的生活，过去习惯了的思维模式、熟悉了的工作方式已经不管用了。
当自己不再年轻的时候，这种变化带来的最大压力就是心理压力。
要顺利实现角色换位，首先必须调整好心态，这是适应地方工作环境、保持自身身心健康的首要准备。
要保持平常心态。
以平和的心态去面对发生在我们身边的每一件事情，处于困境时，要积极的去面对；处于顺境时，要懂得怎样去感恩，最终实现了人生的突围和超越。
我们每一个军队转业干部都应尽量看淡自己的荣辱得失，始终保持一种平常心态，忘记自己曾经的辉煌。
要保持进取心理。
军队转业干部经过多年的部队实践锻炼，具有政治素质高、组织能力强、作风纪律严等很多长处。
但我们处在改革年代，“变”是一种时代特征，工作与生活环境的变化就是一种机会，不管愿不愿意，现实总是活生生地摆面前，只有面对困难，才能战胜困难。
莎士比亚有句名言：“我的荣誉就是我的生命，二者相互结为一体。
取去我的荣誉，我的生命也不复存在。
”这就是强者，这就是做人的尊严。
要保持坦诚心境。
曾经有很多军队转业干部都谈到过一种困惑，就是新环境中朋友和熟人太少，有一种孤独感。
其实，这是所有面对新环境的人都会遇到的问题。
要改变这种状况，有段古训值得借鉴。
“为善而欲自高胜人，施恩重名义，又复重名义之念。
是事镜之尘未扫，而心境之芥蒂未忘。
此处拔除不净，恐石去而草复生矣。
工作总结 角色转变
工作总结角色转变
工作总结，从员工到领导的角色转变。
在职场中，每个人都有从员工到领导的角色转变的可能性。
这种转变不仅仅是
职位的改变，更是一种责任和权力的转移。
在这个过程中，我们需要适应新的角色，并且学会承担更多的责任和挑战。
首先，从员工到领导的角色转变意味着我们需要更多的自我管理能力。
作为员
工时，我们可能更多地接受指令和执行任务，而作为领导，我们需要自己制定计划和目标，并且带领团队一起实现。
这需要我们具备更强的自我管理能力，包括时间管理、情绪管理和压力管理等方面。
其次，从员工到领导的角色转变也需要我们具备更强的沟通和协调能力。
作为
员工时，我们可能更多地和自己的同事合作，而作为领导，我们需要和更多的人打交道，包括下属、上级、同事、客户等。
因此，我们需要学会更加有效地沟通和协调，以便更好地完成工作任务。
此外，从员工到领导的角色转变还需要我们具备更强的决策能力和领导力。
作
为员工时，我们可能更多地依赖于他人的决策和指导，而作为领导，我们需要自己做出决策，并且带领团队一起实现。
这需要我们具备更强的决策能力和领导力，能够在复杂的情况下做出正确的决策，并且带领团队朝着共同的目标努力。
总的来说，从员工到领导的角色转变是一种挑战，但也是一种机遇。
在这个过
程中，我们需要不断地学习和成长，适应新的角色，并且不断提升自己的能力。
只有这样，我们才能更好地完成工作任务，实现个人价值，同时也为团队和组织做出更大的贡献。
农行新人角色转换,职业规划以及未来展望演讲搞
农行新人角色转换,职业规划以及未来展望演讲搞尊敬的各位领导：今年夏天，我怀揣着激情与梦想，带着对金融事业的向往与追求来到了农行这个大家庭。
一个多月来，领导的关怀问侯，同事的细心指导照料，让我卸下胆怯和不安；前辈们积极向上，朝气蓬勃的精神涌动在农行每一个角落，让我倍受鼓舞；xxxx年，美国《财富》杂志全球500强中农行位列xxx，分支结构超过两万三，xxxx年扬州分行存款突破400亿元，不断刷新的业绩让我们为之兴奋。
关于未来规划，首先至少有三五年的时间我要奋斗在柜面一线：接下来也许我会成为客户经理，为银行业绩做直接贡献：也许我在会计方面有所长，成为会计主管；再往上还有可能竞聘管理职位。
这一切一切取决我自身的努力程度。
但只要我身处农行这个温暖的大家庭，无论我在任何岗位都会用心去感悟农行文化，用行动去践行农行发展战略，在大家庭的发展中壮大个人理想，为农行腾飞做出自己的贡献。
当下的我要做好综合柜员的工作，不断积累工作经验，用过硬的业务为客户提供完善快捷的服务，与同事们一起为农行各项指标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
学习方面注重全面提升综合素质。
为了适应金融工作开展及个人提升的需要，密切关注时事政治和宏观经济动向，多渠道的学习各项金融知识和相关规章制度、新文件：积极参加各种培训和技能考试，同时融会贯通、学以致用。
工作方面，勤学苦练、爱岗敬业，时刻保持积极主动的工作态度，坚持原则，认真遵守规章制度，做好日营岗位工作，存款任务和新业务的管销工熟练的掌握各种业务技能，通过多看、多学、多练来不断的提高综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力，为将来职业发展打下坚实的基础。
作为新人，我深知自己还存在很多不足，希望领导和同事随时批评提醒我，让我在压力中前行，在鞭策中奋进，在业绩上出类拔萃。
我很庆幸能够进入这样一个大集体，这里是我人生的新起点，我将以新姿态进入新角色，以优秀的业绩，回报领导和同事对我的关心与厚爱。
任职表态 更快适应岗位要求 进入角色
任职表态更快适应岗位要求进入角色
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！
首先，我衷心感谢组织对我的信任，让我有机会在这个新的岗位上为团队贡献力量。
今天，我站在这里，带着一份庄重与责任，对未来充满信心和期待。
我深知，新的岗位意味着新的挑战和更高的要求。
但请相信，我会以最快的速度适应岗位要求，全力以赴地投入到工作中，不辜负组织的期望。
为了更快地适应新角色，我有以下几点计划：
1. 深入学习：我将尽快了解并掌握相关政策法规，确保自己的行动始终与组织的要求保持一致。
2. 积极沟通：与同事们保持密切的交流与合作，共同探讨解决问题的方法，发挥团队的集体智慧。
3. 勇于创新：在确保工作质量的前提下，我会努力探索更高效的工作方式，为团队带来新的活力和创意。
4. 服务群众：始终将群众的需求放在心上，努力解决他们面临的实际问题，提升服务水平。
5. 严于律己：在工作中，我将严格要求自己，做到公正无私、清正廉洁。
我坚信，只要我们齐心协力，必定能够共同创造更加美好的未来。
在此，我愿意与大家携手并进，为实现组织的目标而努力奋斗！
谢谢大家！。
新晋升干部的角色转换与职业发展
新干部的角色转换与职业发展钟建华一、如何面对升职后的“烦恼”1、升职后的感觉（升职者和直接领导的实例）：奴隶——将军——奴隶2、升职后主要“烦恼”（1）心态变化对同事？对下属？对领导？对自己？（2）工作“烦恼”想积极工作却无从下手？想多沟通却不得要领？想带好团队却孤家寡人？想树立权威却不服人心？想多干快上却停滞不前？（3）真实感受心累——无所适从，不知道怎样才能做好，难以应付各方面关系肩重——面对各方面要求和期望（员工、上级、公司），压力很大委屈——比以前更累，各方面却不满意3、如何适应角色转换（１）认清自己在新岗位的优势和对自己职业发展意义（鼓舞信心）（２）认清新岗位对自己提出了哪些更高要求和自身不足（摆正心态）（３）认清上岗后需要学习的管理技能和如何从上司、同事中吸取经验（低调勤劳）（４）认清成为优秀管理者需要付出的努力及对公司、自己的长远价值（志存高远）（５）认清团队的成功才是最大的成功和自己的成功（团队至上）二、如何认识新岗位１、管理者角色认知：为什么要设这个岗位——完成工作、分担责任、带领团队（１）目标不同：从个人绩效到团队绩效（２）角度不同：从关注自己到下属、团队、组织（部门和公司）、同事、客户（３）职责不同：从只做事到做事兼顾计划、沟通、协调、管理团队（４）心态不同：从只关注自我感受到更多关注下属、同事的情绪，促进团队和谐２、新岗位工作认知（１）岗位职责：工作内容、工作要求、与相关同事配合，注重团队工作对公司和顾客影响（２）团队管理：掌握员工情况（能力、性格、爱好等），员工之间相互关系，存在问题，改进措施（３）同事（部门）配合：配合的主要工作，相互关系，存在问题，沟通改进措施。
（４）顾客（内外）服务：主要顾客（内外）在有哪些？影响服务质量主要因素？如何改进因素？３、自己能力认知（１）业务能力——优势和不足（２）管理能力——优势和不足（３）学习能力——优势和不足三、如何胜任新岗位１、正确认识领导权威权威=３０％职权（职务、权限、制度）＋３０％能力（业务能力、管理能力）＋４０％品性（品：诚实、正真、公平、积极；性：性格、心智、激情）２、不断学习和历练职权（职务、权限、制度）——上级领导和公司赋予，但资源靠自己组织运用；能力（业务、管理能力）——自学、培训、锻炼；品性（品：诚实、正真、公平、积极；性：性格、心智、激情）——修身、总结、感悟（在成功与失败中）３、学会管理团队理解团队目标（价值）了解下属长短，合理分配角色制定团队制度计划建立团队沟通的激励制度帮助指导下属处理内部冲突凝聚团队力量实际团队目标４、学会处理人际关系（１）与上司相处：性格、要求、配合（２）与同级协作：沟通、服务、配合、冲突处理（３）管理下属：原则与灵活、教练、沟通、激励（正负）５、学会管理自己（１）懂得自我总结反省（２）懂得学习同事领导的经验（３）懂得制定工作计划并实施（４）懂得自己在团队中角色并融入公司文化（５）懂得控制自己情绪并善用个性（６）懂得积极面对困难四、如何规划自己职业发展１、分析自己的个性、兴趣和长短２、熟悉自己所在行业、企业情况和发展趋势３、思考自己职业发展方向、路径和可能出现风险４、把握自己现在的机会、未来发展空间，明确自己需要付出的努力５、做好现岗位工作，制定自我完善计划，面对困难做好充分心理准备。
大学生村官如何做好角色转换
大学生村官如何做好角色转换2009年，我荣幸地成为了大学生村官中的一员，对于刚走出校门，走向社会，奔赴最基层岗位的我们来说，做好角色转换显得尤为重要。
下面我就大学生村官如何做好角色转换提出一些看法。
一、大学生村官要正确认识自我。
首先，要明白当好村官首要条件是当好村民。
这就需要大学生村官从思想上、行动上尽快接触农村，贴近农民；其次，要踏实工作。
行动上要坚持沉下去做事，从到村报到起，就应想到尽快进入角色，深入村组摸透村情，找准工作的切入点，就要甘当“小学生”，让群众真正接受你；最后，就是要有所作为。
要自觉主动接受镇领导和村两委交代的各项任务。
在加快推进新农村建设上，要把带领群众致富这篇文章做好，在推广高效农业，推动全民创业等方面多动脑筋想办法，尽全力从根本上摆脱农村落后面貌。
二、当好科技下乡的传播者。
大学生村官不仅要做好村干部的工作，还要成为农民技能培训、科技致富等方面的领头人。
农村致富要依靠科技，大学生村官一定要发挥利用好自己年纪轻、素质高、接受新事物快的优势，通过举办短期培训班、专题讲座、试验田示范等形式，对农民进行致富实用技术、市场信息、等方面的教育培训，帮助群众把学到的知识和技能消化和吸收，进而运用到实践中去。
三、正确处理村两委关系。
村两委基层组织队伍是大学生村官联系最为紧密，接触频率最高，最为密切的一个组织。
因此，正确处理好村两委的关系，有助于提高大学生村官的自尊心和自信心。
通过组织、协调，参与管理，与村干部共事不仅能够提高我们的正确处理人际关系的能力，而且工作方法和工作能力也得到了不断的提升，从而加快了角色转换的步伐。
四、理清发展思路。
大学生村官要与村两委成员一起坚持从本村实际出发，因村制宜、因人制宜，从本地资源和经济条件上找优势，完善发展思路，科学制定发展规划。
在致富路子上，和村干部一起有组织、有计划地带领群众走优势互补、经济协作、互惠互利、共同发展的双赢之路。
同时，要以加强农村基层组织建设、抓好农村产业结构调整、确保农民增收、保持社会持续稳定等工作为重点，着力解决好群众关心的热点和难点问题，不断提高服务意识，增强为农民群众服务的本领。
从代理人到服务人———新时代村干部角色变革与重塑
从代理人到服务人 新时代村干部角色变革与重塑李志军㊀(罗定职业技术学院经济管理系,广东罗定527200)摘要㊀新时代农村场域的变革对村干部提出了新的要求,村干部应与时俱进完成角色转换,从政府代理人转向政府服务人,自村庄代理人转向村庄服务人,由自我代言人转向自我服务人㊂从代理人到服务人的变革促成了村干部三元角色归一,村干部的公共性和公民性实现了高度统一㊂村干部主动提升素质和能力㊁农民群众积极配合村干部开展工作㊁政府全面引导和推动村干部的服务行为是新时代重塑村干部服务人角色的主要路径㊂关键词㊀新时代;村干部角色;代理人;服务人中图分类号㊀D 262.3㊀㊀文献标识码㊀A㊀㊀文章编号㊀0517-6611(2023)23-0245-03doi :10.3969/j.issn.0517-6611.2023.23.055㊀㊀㊀㊀㊀开放科学(资源服务)标识码(OSID):From Agent to Service People The Role Change and Reshaping of Village Cadres in the New Era LI Zhi-jun㊀(Department of Economic Management,Luoding Polytechnic,Luoding,Guangdong 527200)Abstract ㊀The reform of rural fields in the new era puts forward new requirements for village cadres.Village cadres should change their roles with The Times,from government agents to government service people,from village agents to village service people,from self-spokespersons to self-service people.The change from agent to service person has made the three roles of village cadres unified,the publicity and citizenship of village cadres have achieved a high degree of unity.The main ways to rebuild the role of village cadres in serving people in the new era are to actively improve the quality and ability of village cadres,the active cooperation of farmers and the comprehensive guidance and promotion of the service behavior of village cadres.Key words ㊀New era;Role of village cadre;Agent;Service people基金项目㊀广东省普通高校特色创新类项目 广东省欠发达地区乡村治理现代化路径研究 基于云浮市的实证分析 (2021WTSCX287)㊂作者简介㊀李志军(1981 ),男,陕西神木人,副教授,硕士,从事乡村治理研究㊂收稿日期㊀2022-12-16㊀㊀进入新时代,以乡村振兴为抓手农村场域正在进行一系列变革,农村经济㊁社会治理㊁环境持续向好,农民的需求发生了较大变化,村干部的工作环境随之变化㊂为了更好地发挥村干部的作用,有效推进农业农村现代化,厘清新时代村干部角色变革的向度,探寻新时代重塑村干部角色的路径成为无法回避的课题㊂1㊀新时代农村场域的变革1.1㊀农村经济更具活力㊀进入新时代, 三变 改革盘活了农村资源和资金,农村优质交通的全面覆盖和现代通信技术的迅猛发展推动了农村物流和电子商务的快速发展,国家大力鼓励和支持一二三产业融合促进了农村产业向高质量方向发展㊂未来农村产业门类更多,相互融合更频繁深入,各产业兴旺发达,从而聚集更多的资源和人才,农民收入大幅提高,农村经济兴盛繁荣更具活力㊂1.2㊀农村治理卓有成效㊀新时代国家治理体系和治理能力的扎实推进,保障了农村整体治理水平持续提升,乡村治理中自治㊁法治㊁德治充分结合,村级民主建设进步明显,农民具备较高的参政议政能力,群体性事件较少发生,违法乱纪行为大幅下降,人与人之间和睦相处,理性排解纠纷,农村社会风清气正㊁和谐稳定,治理卓有成效㊂1.3㊀农村环境美丽宜居㊀新时代国家一方面强化生态理念,强调建设良好农村生态环境的重要性,要求农村发展中严守生态底线,倡导发展农村生态经济,努力使农民树立农村生产㊁生活和生态和谐共生的思想㊂另一方面大力推进农村环境治理,有序开展农村河湖专项治理㊁垃圾分类回收㊁厕所改造㊁污水处理㊁农作物及禽畜科学种养,并形成长效综合治理机制㊂农村将彻底告别脏乱差,实现亮齐优,环境美丽宜居,成为人们向往的地方,农民群众会有更多的获得感㊁幸福感㊂1.4㊀农民需求个性多元㊀伴随着经济㊁社会治理㊁环境等方面的变革,新时代农村的条件将得到极大的改善,人们的生活由小康走向富裕,农民紧跟社会变化发展,观念不再落后,在某些方面甚至会引领社会发展的潮流㊂观念变化引发需求的变更,新时代农民的需求更多,要求更高,而且向异质化方向发展,呈现个性多元的局面㊂2㊀村干部代理人角色的反思新时代农村场域的诸多变革为农业农村现代化奠定了坚实的基础,也对村干部参与乡村治理提出了更高的要求,唯有准确定位村干部角色才能更好地契合新时代农村场域的变革,反思村干部角色成为当务之急㊂新中国建国后村干部角色不断演变,总体性社会时期(新中国建国后至改革开放前)村干部是政府代理人,过渡时期(改革开放初)演变为村民代理人,乡政村治时期(村民自治建制化后)把自身利益渗透于政府代理人和村民代理人,异化为谋利型代理人[1]㊂纵观70余年的历史,村干部或为政府代理人,或为村民代理人,或为谋利型代理人,始终未能脱离代理人角色㊂不可否认,村干部代理人角色为农村发展做出了巨大的贡献,然而代理人已难以适应新时代农村场域的变革,近年来村干部代理人的谋利行为一直是农村矛盾的火药桶,受到各界的广泛批评㊂村干部由村民选举产生,在村干部看来,自己没有脱离农业生产,却不同于其他农民,掌握一定的资源和权力,但没有进入公务员序列,似官非官㊂如此,村干部的忠诚便成为安徽农业科学,J.Anhui Agric.Sci.2023,51(23):245-247㊀㊀㊀一个非常重要的问题㊂尽管代理人受到相关制度的约束,但是村干部的工作行为相对独立,难以做到时时事事对其进行约束㊂村干部的具体工作行为会受到多种因素的影响,其中自身利益是最重要的因素,村干部会根据自身利益的获取情况决定是否忠诚于政府和村庄㊂村干部履职过程中会全面衡量政府利益㊁村庄利益和自身利益,尽量实现三元利益最大化[2]㊂若无法兼顾时,村干部可能会选择自身利益,实施对政府和村庄不利的行为㊂村干部代理人难以满足政府㊁农民群众的需求,角色转变势在必行㊂3㊀新时代村干部角色变革的理论基础政治学理论认为,国家职能包括政治统治职能和社会管理职能两个方面,其中政治统治职能是根本职能,为了实现政治统治目标,国家会根据需要实施必要的社会管理职能[3]㊂新中国建国后相当长的时间内,由于特殊的政治㊁经济等原因,我国农村介入了高度集权的政治活动中,村干部由上级直接指定或任命,并严格按照规定完成上级下达的任务,此阶段国家的职能更多地倾向于政治统治,村干部是单纯的管理者㊂改革开放后,我国农村实行村民自治,国家的体制性权力收缩至乡镇,国家职能更多体现在社会管理领域,村干部逐渐成为农村的管治者,行为兼具管理和治理的特点㊂新时代国家职能在农村的主要体现既不是政治统治,也不是简单的社会管理,而是社会管理的进一步发展 社会服务㊂从公共行政职能结构角度看,政治统治和社会管理已不再是新时代农村的主要方面,社会服务和社会平衡上升为主要方面,我国从 三农 问题的提出到社会主义新农村建设再到乡村振兴,目的就在于平衡工业与农业㊁城市与农村㊁市民与农民的利益,缩小城乡差距,为农民提供高质量的服务,提升农民的生活水平㊂中国共产党始终坚持走群众路线,尊重人民群众的主体地位,始终坚持 站稳人民立场 履行国家职能[4]㊂国家职能在农村地区从政治统治㊁社会管理㊁社会服务的逐步变化,说明农村发展㊁农民利益的获得是一个循序渐进的过程,村干部的行为也相应地由管理发展到管治,新时代理应进入服务阶段㊂村干部是新时代农村发展的领头雁㊂从表征看农村领导活动中村干部是领导者,农民群众是被领导者㊂按照邓小平关于社会主义社会领导就是服务的思想[5],农村领导的本质是服务,村干部与农民群众在领导活动中的地位与作用是社会分工的结果,没有高低贵贱之分,在政治和法律上完全平等㊂领导者的权力来源于人民,人民利益高于一切,农村领导活动的服务本质是国家一切权力属于人民和为人民服务的具体体现㊂村干部拥有基于职务产生的权力,这种权力是开展工作的实质性条件,同时村干部负有政治责任㊁工作责任和法律责任,村干部的责任是与权力相当的一种约束,防止其滥用权力,脱离群众,背离服务本质㊂任何人只要担任村干部职务,必须按照法律规定和农民群众的授权开展领导活动,为农民群众提供服务㊂4㊀新时代村干部角色变革的向度4.1㊀从政府代理人转向政府服务人㊀新时代随着我国依法行政的全面实施和行政体制改革的不断深化,行政管理系统将进一步完善,政府依法高效行政,公职人员素质高㊁能力强, 政府与公众通过互动形成长期稳定的良性信任关系㊂[6] 展现出全新的形象,政府的公信力得到提升㊂我国领导的服务本质决定了基层政府与村干部履职行为的目标一致,都是为农民群众服务,把农民群众的利益高于一切作为工作的首要理念㊂为了做好村级政务工作,村干部必须转变观念,树立服务意识,从政府代理人转变为政府服务人,积极服务基层政府㊁有效协助基层政府工作人员开展工作㊂不同于政府代理人,政府服务人有了更多的思考和判断,村干部不再盲目服从政府及其工作人员的命令和指示,而是首先进行思考,考虑其合理性,然后采取行之有效的措施㊂新时代政府服务人角色要求村干部吃透党和国家的政策精神,精准掌握村庄的实际情况,并将二者充分结合起来,把农民群众的思想和行动指引到党和国家期望的正确方向上来,凝聚民心民力,共同推动乡村全面振兴㊂4.2㊀自村庄代理人转向村庄服务人㊀作为村庄代理人,村干部为了追求自身利益可能会背离了职业操守,损害村庄和农民群众的利益㊂新时代农村场域的变革要求村干部忠诚于农民群众,投入更多的精力满足农村发展需求,村干部必须自村庄代理人转向村庄服务人㊂新时代村干部要为农民群众提供更多㊁更优的服务㊂领导就是服务, 社会主义领导本质是谋求和实现人民群众的共同利益㊂[7] 农民群众推选有能力的人担任村干部就是希望其能够为大家提供更好的服务㊂村庄服务人角色有利于村干部厘清自身与农民群众的关系,进一步理解其在村庄的地位与作用㊂村干部服务的对象是农民群众,如果说代理人角色下村干部是管理者,那么服务人角色下村干部则是勤务员㊂作为村庄服务人,新时代村干部要做好谋划统筹㊁组织协调㊁监督教育等工作,村庄的重大事项需要村干部在尊重农民群众意愿的基础上科学谋划,统筹安排,村庄具体项目建设需要村干部组织人㊁财㊁物各种资源,协调多方关系,力争用最小的成本产出最大的效益㊂同时,本着对农民群众负责的态度,还要对项目建设进度和质量进行监督,发现问题及时纠偏,若遇到部分群众不配合工作村干部还要循循善诱,做好思想政治教育工作㊂村干部的日常工作是服务人最直接㊁具体的体现,群众无小事,村干部要诚心奉献,耐心对待农民群众,利用法律政策和地方知识妥善处理相关事务,不断提高农民群众的满意度㊂村庄服务人角色是村干部职位设立的初衷,新时代村干部从村庄代理人转向村庄服务人,在某种程度上说只是角色的回归㊂4.3㊀由自身代言人转向自我服务人㊀村干部来自农民群众,与其他人一样有着自己的追求㊂村干部的追求是多方面的,不同的村干部追求也存在差异㊂在正规渠道无法实现个人追求时,村干部可能会选择背离被代理人,走捷径牺牲政府和村庄利益去追求个人利益,不过这种目的和行为隐藏在常规的履职行为中,具有一定的隐蔽性㊂新时代随着依法治村的践行和监督执行力度的加大,村干部继续通过隐蔽的方642㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀安徽农业科学㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀2023年式获取个人利益的难度越来越大㊂笔者认为,村干部追求自我利益是客观存在的事实,与其隐蔽追求不如让村干部在法律范围内公开追求自我利益,满足自我需求㊂由自我代言人转向自我服务人㊂自我服务人是指村干部服务政府和农民群众的同时服务自己,在满足政府和农民群众需求的过程中依法依规实施一定的行为满足自我需求㊂明确自我服务人需界定村干部的合理利益,有学者指出 界定村干部的合理利益应坚持以人为本的为政理念㊁坚持遵循农村的实际情况,坚持村干部的利益独立,坚持赋民以权的原则㊂[8] 界定过程中要理性考虑村干部的正当利益,除基于职务产生的政治利益㊁经济利益,还需考虑其他方面的利益,如当前不少经济精英当选村干部,规划村庄经济发展时动员农民群众加入自己的公司,公司规模得到扩大,所有加入者都从中获益,由于所占股份多,村干部获益较多,此种情况可界定为村干部的合理利益,属自我服务人行为㊂由自我代言人转向自我服务人,村干部对自己的追求有了稳定的预期,有利于激发其工作热情,同时便于农民群众对村干部实施更有效的监督㊂村干部从政府代理人转向政府服务人㊁村庄代理人转向村庄服务人㊁自我代言人转向自我服务人,促成了三元角色归一,政府利益㊁村庄利益和村干部利益统一于村干部服务人角色,统一于村干部为农民群众的服务行为㊂政府服务人㊁村庄服务人㊁自我服务人高度融合,你中有我,我中有你,政府利益㊁村庄利益和村干部自身利益完全结合为一体,任何一方利益的实现过程也是其他两方利益的实现过程,村干部的公共性和公民性实现了高度统一㊂5㊀新时代重塑村干部服务人角色的路径5.1㊀村干部主动提升自我素质和能力㊀村干部作为基层管理的主体,其素质对推动农村经济发展,提高农民收入水平,提升村庄治理效率的作用是学术界普遍认可的[9]㊂新时代村干部从代理人转向服务人,服务好政府㊁村庄和自己,必须主动提升自我素质,不断增强履职担当能力㊂首先,村干部要积极学习政治知识,准确把握党的路线方针政策及国家发展的指导思想,正确理解涉农政策,切实提高政治站位,确保有较高的政治素质㊂其次,村干部要主动学习文化知识,具备 T型 知识结构,通过各种途径学习基本知识和专业知识,着力提升文化素质㊂再次,村干部要主动学习法律知识,不断强化自身的法律意识,逐步树立法律信仰,最终掌握法律应用能力,成为依法治村的先行者㊂村干部还要树立健康的理念,勤于锻炼身体,合理分配时间,做到劳逸结合,学会正确认识自我,客观评价自己,善于自我调适,保持积极健康的心态,提升身心素质㊂最后村干部要勇于实践,主动提升信息获取㊁指挥谋划㊁组织协调㊁宣传教育等基础能力及开拓创新㊁利益整合等发展能力,全面增强服务政府㊁村庄和自我的能力㊂服务永远在路上,新时代村干部必须不断提升自我素质和能力,努力维护好政府利益㊁村庄利益和自身利益㊂5.2㊀农民群众积极配合村干部开展工作㊀乡村振兴需要政府㊁农民群众㊁村干部㊁社会各界的共同参与,其中农民群众是最重要的主体,可以毫不夸张地说农民群众的参与态度和行为直接决定着乡村振兴的成败㊂乡村振兴战略的实施需要充分发挥广大农民的参与作用,保障农民在乡村振兴中的主体地位[10]㊂新时代村干部从代理人转向服务人必然要求农民群众的配合㊂农民群众是农村发展成果的享受者,从心理和行为上都应积极配合村干部开展工作㊂农民群众要全员参与农村发展,全程参与乡村振兴,项目谋划阶段要响应村干部征集意见的行动,主动献计献策,踊跃发表自己的看法,分析可行性和必要性,共谋村庄发展大计㊂项目实施阶段要结合项目建设的需要和自己的能力提供资金㊁专业技术㊁劳动力㊁社会关系等资源,贡献应有的力量,共建村庄发展项目㊂项目建成后要配合村干部的安排参与后续管理和维护,共管村庄发展项目,确保项目效益最大化㊂农民群众积极配合是村干部角色重塑的基础,也是最重要的支持力量㊂5.3㊀政府全面引导和推动村干部的服务行为㊀新时代重塑村干部服务人角色离不开政府的引导和推动㊂政府掌握着大量资源,能够通过多种方式引导和推动村干部服务行为向预期方向发展,政府引导和推动是村干部从代理人向服务人转变的重要保障㊂政府重点要做好4个方面的工作,一是大力支持村干部的服务行为,主动了解村干部工作和生活上的困难,创造条件帮助解决困难,尽力满足村干部的需求;创建村干部职业生涯管理制度,引导村干部规划好个人未来发展,支持和鼓励村干部工作中的创新行为,助力村干部自我实现㊂二是建立科学的考评机制,区分村干部的岗位和工作内容,构建科学的考核指标体系,动员更多的农民群众参与村干部考评;科学运用考评结果,实行物质㊁精神㊁晋升相结合的奖励措施和批评教育㊁扣发奖金㊁淘汰退出相结合的惩罚措施,充分激发村干部的工作热情㊂三是健全村干部履职行为监督机制,构建权力监督和非权力监督相结合的监督体系,加大监督执行的力度,全面规范村干部的服务行为㊂四是引导社会客观评价村干部,理性看待村干部的工作,形成全社会尊重村干部的风气,创建轻松的工作环境㊂参考文献[1]李志军.制度变迁与村干部角色演变[J].广东石油化工学院学报, 2012,22(5):8-11.[2]李志军,吕淑芳.新时代村干部角色分析:基于粤西7镇16村的实证研究[J].社科纵横,2020,35(1):81-86.[3]王浦劬.政治学基础[M].北京:北京大学出版社,2005:135-137.[4]梁华.中国共产党对马克思主义国家职能理论的探索与发展[J].石河子大学学报(哲学社会科学版),2021,35(5):1-6.[5]邓小平.邓小平文选:第3卷[M].北京:人民出版社,1993:121.[6]黎娟娟.后真相时代的政府公信力构建[J].湖北社会科学,2023(8):25 -34.[7]李明.论邓小平的领导本质观[J].湖北大学学报(哲学社会科学版), 2004,31(4):389-392.[8]刘姗姗.村干部利益实现机制探析[J].领导科学,2015(20):62-64.[9]李敏,姚顺波.治理制度㊁村干部素质与村级治理能力[J].华南农业大学学报(社会科学版),2021,20(5):105-117.[10]郭行笔,张金行,邓为,等.回应性理论视角下农民参与乡村振兴的动员机制[J].农业知识,2023(5):5-6.74251卷23期㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀李志军㊀从代理人到服务人。
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结束语
你之所以比别人成功
是因为你承担了比别人更多的责任 是因为你付出了比别人更多的心血
1份思考&、如何适应角色转换
（１）认清自己在新岗位优势,新岗位对自己职业发展意义
鼓舞信心
8
3、如何适应角色转换
（２）认清新岗位的工作要求,找出自身不足
摆正心态
9
3、如何适应角色转换
（３）认清上岗后需要学习的管理技能,如何从上司、同 事中吸取经验
低调好学
10
3、如何适应角色转换
（４）认清成为优秀管理者需要付出的努力,以及该岗位对 公司、自己的价值
新干部的角色转换与职业发展
钟建华
1
目 录
1
如何面对升职后的“烦恼” 如何认识新岗位
2
3
如何胜任新岗位
4
如何规划自己职业发展
2
第一部分
1
如何面对升职后的“烦恼”
3
1、升职后的感觉
升职者和直接领导的实例： 将军
奴隶
奴隶
2、升职后主要“烦恼”
（1）心态变化 对同事？ 对下属？ 对领导？ 对自己？
5
3
如何胜任新岗位
19
１、正确认识领导权威
权威= ３０％职权（职务、权限、制度）
+
３０％能力（业务能力、管理能力）
+
４０％品性（品：品德、作风、态度； 性：性格、心智、激情）
20
２、不断学习和历练
职权——职务、权限、制度： 上级领导和公司赋予权限、资源，但资源能否用好全 靠自己组织运用 能力——业务、管理能力： 自学、培训、锻炼、交流 品性——品：品德、作风、态度；性：性格、心智、激情 修身、总结、感悟（在成功与失败中）
量主要因素？如何改进因素？
16
２、新岗位工作认知
优秀管理者工作标准：
顾客（内外）满意，而不仅仅是领导满意 团队进步，而不仅仅是个人进步
每个员工都能够发挥作用，而不仅仅是自己忙碌
17
３、自己能力认知
（１）业务能力——优势和不足
（２）管理能力——优势和不足 （３）学习能力——优势和不足
18
第三部分
2、升职后主要“烦恼”
（2）工作“烦恼” 想积极工作却无从下手？ 想多沟通却不得要领？ 想带好团队却孤家寡人？
想树立权威却不得人心？
想多干快上却业绩不佳？
6
2、升职后主要“烦恼”
（3）真实感受
心累 ——无所适从，不知道怎样才能做好，难以 应付各方面关系 肩重 ——面对各方面要求和期望（员工、上级、 公司），压力很大 委屈 ——比以前更累，各方面却不满意
14
１、管理者角色认知：
公司为什么要设管理岗位—— 完成工作 分担责任 带好团队
15
２、新岗位工作认知
（１）岗位职责：工作内容、工作要求、与相关同事配合，注重团队
工作对公司和顾客影响
（２）团队管理：掌握员工情况（能力、性格、爱好等），员工之间
相互关系，存在问题，改进措施
（３）同事（部门）配合：配合的主要工作，相互关系，存在问题， 沟通改进措施。 （４）顾客（内外）服务：主要顾客（内外）在有哪些？影响服务质
志存高远
11
3、如何适应角色转换
（５）认清团队的成功才是最大的成功和自己的成功
团队至上
12
第二部分
2
如何认识新岗位
13
１、管理者角色认知：
管理者与普通员工的角色差异:
（１）目标不同：从关注自己绩效到关注团队、下属绩效， 从个人进步到团队进步。 （２）角度不同：从关注自己工作到关注下属、团队、公司、 同事、客户 （３）职责不同：从只顾做事到做事兼顾计划、沟通、协调、 管理团队 （４）心态不同：从只关注自我感受到更多关注下属、同事 的感受，以及团队和谐
23
５、学会管理自己
（１）懂得自我总结反省 （２）懂得学习同事领导的经验 （３）懂得制定工作计划并实施 （４）懂得自己在团队中角色并融入公司文化 （５）懂得控制自己情绪并善用个性 （６）懂得积极面对困难鼓舞士气
24
第四部分
4
如何规划自己职业发展
25
1、分析自己的个性、兴趣和长短 2、熟悉自己所在行业、企业情况和发展趋势 3、思考自己职业发展方向、路径和可能出现风险 4、把握自己现在的机会、未来发展空间，明确自己需要 付出的努力，让自己与企业一起发展 5、做好现岗位工作，制定自我完善计划，面对困难做好充 分心理准备，让自己与团队一起进步
21
３、学会管理团队
※明确团队目标与价值 ※了解下属长短，合理分配角色 ※制定团队规则和计划 ※建立团队沟通机制 ※善于激励和指导下属 ※平稳处理内部冲突 ※凝聚团队力量 ※实现团队目标
22
４、学会处理人际关系
（１）与上司相处：性格、要求、配合 （２）与同级协作：沟通、服务、配合、冲突处理
（３）管理下属：原则与灵活、教练、沟通、激励 （正负激励）