如何跟管理层人员沟通,让其很乐意的接受你的意见,以及给予支持
和管理层的配合和沟通协调措施

和管理层的配合和沟通协调措施背景信息在组织中,与管理层的良好配合和沟通协调是为了实现共同目标、促进团队合作、保持组织的顺利运作至关重要。
本文档将介绍一些有效的措施,以促进和管理层之间的配合和沟通协调。
1. 建立良好的沟通渠道在与管理层进行沟通时,确保建立起良好的沟通渠道非常重要。
以下是一些建立和管理层有效沟通的几种方法:- 定期会议:定期举行会议,以讨论项目的进展、问题和决策。
确保会议安排合理,并在会议中鼓励参与和表达意见。
- 信息共享:及时共享相关信息,例如项目计划、进度报告和问题列表。
使用适当的沟通工具,例如电子邮件、在线聊天和共享文档。
- 双向沟通:确保沟通是双向的,不仅仅是从下到上的沟通。
鼓励员工提出问题、提供反馈和建议,并确保他们能够得到适当的回应和支持。
2. 设立明确的目标和期望为了实现良好的配合和沟通,管理层需要设立明确的目标和期望,并向团队成员进行明确的指导。
以下是一些建立明确目标和期望的方法:- 目标设定:确保每个项目或任务都有明确的目标,并确保团队成员了解这些目标。
目标可以是具体、可测量的,以便更容易跟踪进展。
- 指导方针:提供明确的指导方针,以帮助团队成员了解他们的工作职责、期望的结果和考核标准。
这样可以确保团队成员明确自己的角色,并在工作中有明确的方向。
- 反馈机制:建立反馈机制,以便团队成员能够了解自己的工作是否符合管理层的期望,并获得改进的建议和指导。
3. 建立信任和合作关系信任和合作是与管理层配合和沟通的基础。
以下是一些建立信任和合作关系的方法:- 透明度:与管理层保持透明度,确保信息的准确性和一致性。
避免隐藏信息或误导管理层。
- 合作精神:鼓励团队成员与管理层合作,共同解决问题和取得成果。
建立开放的工作环境,促进团队合作和知识分享。
- 互相尊重:保持互相尊重和理解,尊重管理层的决策,并表达自己的观点时持有谦虚、礼貌的态度。
4. 定期评估和改进配合和沟通的协调需要定期评估和改进。
怎样与上司更好的沟通

怎样与上司更好的沟通在职场中,与上司进行良好的沟通是非常重要的,它能够帮助我们更好地理解领导的意图和要求,加强团队合作,提高工作效率,让你在职场中游刃有余。
下面将要介绍几种方法,帮助大家更加顺畅地与上司沟通。
1.明确表达自己的想法在与上司沟通时,我们要明确地表达自己的想法,不要含糊不清。
如果你有一些建议,千万不要害怕向上司提出,因为这有可能帮助大家更好地完成任务。
但是,在提出建议之前,需要对自己的观点和想法进行充分的准备,并考虑到对团队的影响。
2.主动询问在沟通中,我们应该向上司询问问题,以确保理解任务的要求,进而更好地完成工作。
同时,在与上司交流时,也要注意自己的语气和态度,避免出现不礼貌或过于强硬的情况。
尽可能的从上司的角度考虑问题,理解其立场和利益,这对于双方的合作非常重要。
3.及时汇报工作进展在工作过程中,我们应该定期向上司汇报工作进展情况,让领导了解任务的完成情况,及时改进工作的方案,避免偏离要求。
同时,可以利用这个机会,沟通对工作过程中的困难和挑战,寻求上司的帮助与支持。
4.积极参与会议会议是一种有效的沟通方式,是讨论工作细节,及时解决问题的好方法。
在会议中,我们应该表达出自己的观点,与上司和同事一起讨论问题,共同寻找最佳解决方案。
同时区分对待紧急和非紧急的议题,对于非紧急议题,可以选择在会后与上司细致的探讨更好的解决方案。
5.善于倾听在与上司沟通时,我们应该多一些倾听,少一些自己的发言。
通过倾听上司的想法和意见,可以更好地理解其对于工作的要求,进而更好的完成任务,得到更高的评价。
总结一下,与上司更好的沟通是一项重要的技能,需要我们通过多种方式提升。
明确表达自己的想法,主动询问,及时汇报工作进度,积极参与会议,善于倾听才是我们沟通的良好技巧。
这些技巧是经过实践会在职场中表现出色的人们对自己技巧的总结,也可以帮助更多人更成功的在职场中展现自己的才华。
与领导同事下属有效沟通方法

与领导同事下属有效沟通方法在工作场合中,与领导、同事和下属之间进行有效的沟通是非常重要的。
通过良好的沟通,可以有效地传递信息、建立信任、解决问题以及提高工作效率。
以下是一些可以帮助你与领导、同事和下属进行有效沟通的方法。
与领导的沟通:1.准备好要讨论的话题:在与领导进行沟通之前,确保你准备了要讨论的话题,包括有关项目、业务绩效等的信息。
这样做可以让你的沟通更加有条理和专业。
3.听取和尊重领导的意见:在与领导进行沟通时,要倾听并尊重他们的意见。
尽可能地理解他们的想法和观点,这样可以建立起更好的工作关系并提高沟通的效果。
与同事的沟通:1.建立良好的人际关系:良好的工作关系是与同事进行有效沟通的基础。
尽量与同事建立友好和互信的关系,这样可以更轻松地进行交流和合作。
2.学会倾听:倾听是与同事进行有效沟通的关键。
当与同事进行交流时,要关注他们的思想和感受,并尽量给予积极的反馈和建议。
3.明确信息:在与同事进行沟通时,要确保沟通清晰明确。
避免使用模棱两可或含糊不清的语言,这样可以避免误解和产生不必要的问题。
与下属的沟通:1.定期进行一对一会议:与下属进行一对一会议是建立有效工作关系的重要方式之一、通过定期的会议,可以了解下属的工作进展、需求和问题,并提供必要的指导和支持。
2.提供积极的反馈:积极的反馈是激励下属并提高工作效率的重要因素。
当下属取得成绩时,要及时给予肯定和赞扬,同时提出改进的建议和方向。
3.与下属分享信息和目标:与下属分享信息和目标可以提高他们对工作的理解和参与度。
让他们知道公司的战略目标和工作重点,并鼓励他们为实现这些目标做出贡献。
总结而言,与领导、同事和下属之间进行有效的沟通是帮助提高工作效率和建立良好工作关系的关键。
通过准备好话题、选择合适的时机和方式、倾听和尊重对方的意见、建立良好的人际关系、明确信息、定期进行一对一会议、提供积极的反馈以及分享信息和目标,我们可以建立起良好的沟通渠道,促进工作的顺利进行。
管理学有效沟通的6个技巧

管理学有效沟通的6个技巧有效沟通是管理学中非常重要的一项技能,它能够帮助管理者更好地与员工、客户、合作伙伴等进行沟通,从而达成更好的合作效果。
以下是管理学中有效沟通的6个技巧。
1. 倾听技巧倾听是有效沟通的基础,管理者需要学会倾听员工的意见和想法,了解他们的需求和问题。
在倾听时,管理者需要保持专注,不要打断员工的发言,同时也要注意非语言沟通,如面部表情、姿势等。
2. 清晰表达管理者需要清晰地表达自己的意见和想法,避免使用模糊的语言或术语,以免引起误解。
同时,管理者还需要注意语速和语调,以便员工更好地理解自己的意思。
3. 有效反馈管理者需要及时给员工反馈,让他们知道自己的工作表现如何,以便他们能够及时调整自己的工作方式。
反馈时,管理者需要注意用事实和数据来支持自己的观点,避免主观臆断。
4. 适当表达情感管理者需要适当地表达自己的情感,以便员工更好地理解自己的态度和意图。
但是,管理者需要注意控制自己的情感表达,避免过度情绪化,影响沟通效果。
5. 确定共同目标管理者需要与员工一起确定共同的目标,以便员工更好地理解自己的工作任务和目标。
同时,管理者还需要与员工一起制定实现目标的具体计划和步骤。
6. 有效解决冲突在工作中,难免会出现冲突,管理者需要学会有效地解决冲突,以便员工能够更好地合作。
解决冲突时,管理者需要保持冷静,理性分析问题,寻找解决问题的最佳方案。
有效沟通是管理学中非常重要的一项技能,管理者需要学会倾听、清晰表达、有效反馈、适当表达情感、确定共同目标和有效解决冲突,以便更好地与员工、客户、合作伙伴等进行沟通,达成更好的合作效果。
高效沟通的管理技巧

高效沟通的管理技巧在现代企业管理中,高效沟通是一项至关重要的技巧。
良好的沟通可以促进团队合作,提高工作效率,增强决策的准确性等。
本文将介绍几种高效沟通的管理技巧,帮助领导者在工作中更好地与团队成员进行沟通。
一、倾听才能有效沟通有效的沟通不仅包括表达自己的观点,还要倾听他人的意见和观点。
领导者应该保持开放的态度,主动倾听团队成员的建议和反馈。
通过倾听,领导者可以更好地了解员工的需求和问题,为其提供合适的支持和指导。
同时,倾听还能增强沟通双方的信任和互动,提升团队合作的效果。
二、明确目标和期望在沟通过程中,领导者应该明确表达目标和期望。
有效的沟通需要在沟通开始之前明确目标,确保双方都对工作任务有清晰的认识。
同时,领导者还需要明确期望,告诉员工他们在工作中应该注意和关注的方面,以便实现预期效果。
三、简洁明了的表达高效沟通需要简洁明了的表达。
领导者应该避免冗长的陈述和复杂的术语,而是用简洁直接的语言将信息传递给团队成员。
简洁明了的表达可以提高沟通的效率,减少误解和歧义,有助于员工更好地理解和接受信息。
四、灵活运用沟通工具在现代工作中,沟通已经摆脱了传统的面对面交流的限制,各种沟通工具的出现为团队成员的互动提供了更多的选择。
领导者应该灵活运用沟通工具,根据不同的情况选择合适的沟通方式。
例如,针对重要问题和紧急任务,可以使用面对面交流或电话沟通,以增强沟通的紧密性和效果。
对于日常的信息传递和讨论,可以使用电子邮件、即时通讯工具等进行沟通。
五、及时反馈和沟通回应高效沟通需要及时反馈和沟通回应。
领导者应该及时回复员工的消息和问题,给予及时的反馈和指导。
及时沟通回应可以增强团队成员的参与感,提高工作效率,避免信息滞后产生的问题。
六、建立良好的沟通氛围为了实现高效沟通,领导者还应该努力建立良好的沟通氛围。
建立良好的沟通氛围需要领导者树立榜样,通过自身的言行举止和沟通方式来引导团队成员。
同时,领导者还可以设立定期的团队会议或沟通渠道,为团队成员提供交流和汇报的机会,增进彼此的了解和信任。
如何在职场中更好地与上司沟通获取支持和认可

如何在职场中更好地与上司沟通获取支持和认可在职场中,与上司进行良好的沟通至关重要。
只有与上司建立了良好的沟通关系,我们才能更好地获取他们的支持和认可。
本文将介绍一些在职场中与上司沟通的技巧和策略,帮助我们更好地实现这个目标。
一、建立信任和尊重的基础要与上司沟通顺畅,首先需要建立信任和尊重的基础。
我们要始终尊重上司的权威和地位,尊重他们的决策和观点,同时展现出自己的专业能力和素质。
在与上司交流中,我们要注意言辞的礼貌和尊重,避免使用侮辱或冷嘲热讽的语言,以免破坏良好的关系。
二、倾听和理解上司的需求要与上司沟通获取支持和认可,我们首先要了解并满足他们的需求。
倾听是成功沟通的关键。
我们要虚心倾听上司的意见和建议,了解他们的期望和目标,从而更好地配合他们的工作。
同时,我们要努力理解上司的想法和思维方式,避免主观臆断和误解,以便更准确地回应他们的需求。
三、清晰明确地传达信息沟通的目的在于传达信息,因此我们要确保我们的信息能够清晰明确地传达给上司。
在与上司沟通时,我们要注意表达的准确性和简洁性。
避免使用含糊不清或模棱两可的词语,尽量用简明扼要的语言准确传达自己的意图。
如果有必要,可以通过附加资料或举例来进一步解释和说明。
四、积极主动地沟通在职场中,我们需要积极主动地与上司进行沟通。
我们应主动寻求反馈和建议,以便更好地了解上司的期望和意见。
同时,我们要及时向上司汇报工作进展和问题,积极寻求解决方案和支持。
通过频繁的沟通,我们能够更好地与上司保持互动,加深彼此的了解和信任。
五、尊重上司的决策和权威在与上司沟通时,我们要尊重他们的决策和权威。
即使我们对某些决策持有不同意见,也要以尊重和合作的态度进行讨论。
如果有必要,可以提出自己的观点和建议,但要注意方式和时机,避免过于强硬或冲突的表达方式。
最终,上司的决策应该得到我们的支持和配合。
六、建立良好的沟通渠道为了更好地与上司沟通,我们要积极建立起良好的沟通渠道。
我们可以定期与上司进行会面,通过面对面的交流来讨论工作相关的事宜。
如何与领导沟通技巧
如何与领导沟通技巧与领导沟通是建立良好工作关系和顺利完成工作的关键。
以下是几种与领导沟通的技巧:1. 倾听并提问:在与领导沟通时,要倾听他们的意见和建议。
提出问题以更好地理解他们的期望和要求。
这可以表明你对工作的关注,并且有助于建立有效的沟通。
2. 尊重:对待领导时要保持尊重。
表达意见时,尽量使用礼貌和尊重的语言。
尊重领导的决策和权威可以促进良好的沟通和合作。
3. 明确目标:在与领导交流之前,确保你清楚自己的目标和意图。
这有助于你明确表达自己的需求和意见,使沟通更加明确和高效。
4. 简洁明了:与领导交流时要尽量简明扼要地表达观点。
精确地表达自己的意图和想法可以使沟通更加有效。
5. 选择合适的时间和地点:选择一个适当的时间和地点与领导沟通,确保他们有足够的时间和精力听取你的问题和建议。
6. 提供解决方案:在提出问题和建议时,尽量提供解决方案。
这表明你已经考虑了问题,并准备好为其找到解决办法,同时也可以减轻领导的负担。
7. 积极反馈:当领导提供指导和反馈时,接受并回应。
对于正面的反馈,表达感激之情。
对于负面的反馈,接受并提出改进计划。
8. 构建信任:与领导建立信任关系非常重要。
通过保持诚实、可靠和负责任的表现,为建立信任奠定基础。
9. 沟通透明:与领导进行沟通时要保持透明。
分享关键的信息和进展,确保领导了解项目的状态和挑战,以便他们能够提供支持和指导。
10. 接受指导:接受领导的指导和建议,展示你具备学习和成长的心态。
这有助于你发展个人和职业能力,并增加与领导的合作。
请记住,与领导沟通并不总是一帆风顺的,但通过练习这些技巧,你可以改善沟通效果,建立良好的工作关系,并更有效地与领导合作。
与领导沟通的技巧
与领导沟通的技巧与领导沟通是职场中必不可少的一种技巧。
在工作中,与领导沟通能够促进更好的工作效率,更好的理解工作任务,更好的实现组织目标等。
但是,如果不掌握好与领导沟通的技巧,可能会引起不必要的误解、冲突甚至失去工作机会。
在此,我将讨论几种与领导沟通的技巧。
1.认真倾听和理解与领导沟通的第一个技巧是认真倾听和理解。
与领导沟通开始,要集中注意力,尊重对方,认真倾听对方所要表达的内容,并确保自己理解对方的意思。
在交谈中,使用積極反馈的方法,即重复领导所说的话,以此来澄清对方的意图和确保你的理解正确。
在沟通过程中如果有疑问或不明确的地方,要及时提出来。
2. 说清楚自己的意见与看法与领导沟通时,要清楚地表达自己的意见和思想。
领导想知道你的看法和意见以便做出决策。
为此,你要清晰、准确地表达自己的立场、看法和实现方案,结合工作和组织目标,同时避免使用过于生硬和过于细节的言语。
3. 把握好沟通的时机与领导沟通时还要注意把握好沟通的时机。
具体来说,要在合适的时间与领导沟通,避免在忙碌的时间内打扰领导。
更重要的是,确保自己有充足的时间准备,包括并不限于准备必要的信息和材料等,同时还应准备好谈话的主题,以确保沟通的顺利和有价值。
4. 尊重和自我控制与领导沟通是在职场中非常重要的一部分工作,但是在谈话中不要使用一些过于直接或者过于强硬的言辞。
在这个过程中要尊重对方的意见和立场,包括注意自己的言辞,避免侮辱或攻击对方。
同时,自我控制也是至关重要的,要避免过于情绪化的反应,保持冷静和理性,即使遇到意见不合的情况也不能轻易上火。
5. 实事求是与领导沟通时,要实事求是,不能虚构、歪曲或隐瞒事实。
这样不仅会极大损害真实性,还会失去信任。
如果有不好的消息或挑战性的情况,务必务必直言不讳,避免让领导和组织蒙受损失和决策的风险。
6. 对话后的后续与领导沟通过程中认真听取对方的建议,并有计划地落实对话后的行动。
为了确保涉及的问题得到解决,还需要做好后续追踪。
如何与管理层进行有效沟通
如何与管理层进行有效沟通如何与管理层进行有效沟通沟通讲究艺术,与管理层沟通更需要艺术和技巧,学会下面的五条原则,保你马到功成。
如何与管理层进行有效沟通,一起来看看。
第1条原则,理解管理层希望你做什么如果你自己都不理解它们,则无法把这些指示翻译给基层员工。
如果指示中存在任何问题或者不明确的地方,在行动之前先问清楚或得到澄清。
经过缜密思考后提出来的问题不仅能使你自己对需要做什么有更好的理解,还常常导致了管理层对最初指示的改动,因为高层管理者也需要仔细考虑自己所提出的要求。
花几分钟时间弄清指示可以节省几天时间,并保全了你的信誉。
第2条原则,确保指示具体明确不要顺从地接受一个非常笼统的指示,它可以作出各种解释。
如果指示是笼统的,从管理层的角度上看,其结果永远不会令人满意。
第3条原则,主管有权力提出不同意见,但要在一定的范围内对主管来说,在做事的方法上与高级管理层的观点不同是可以被接受的,但不是目标本身。
主管是执行政策的.人,他们有权力讨论如何有效执行某一政策的具体细节问题。
但是,他们不是政策的制定者,因此,任何涉足这一领域的尝试都被看做是消极的。
第4条原则,为了从事所要求的工作,在资源方面与管理层获得一致意见主管可能被告知某项任务极为重要,而后却被斥责在完成这项工作方面花费了过多的时间(在衡量任务的重要性方面,管理层打算分配给任务的资源数量与口头承诺相比是更好的指标)。
第5条原则,确定管理层什么时候希望看到结果报告,报告是什么形式的你是否还记得,前面我们说企业沟通有两种流向:自上而下和自下而上。
向高层管理者汇报工作与活动的结果是主管的一项重要任务,而这就是自下而上沟通的例子。
与管理层进行沟通时,所有这些原则都为了一个共同的目标:理解管理层希望你完成什么工作,并将这些任务的完成情况反馈给管理层。
如何更好的和领导沟通
如何更好的和领导沟通与领导沟通是工作中非常重要的一部分,它可以帮助我们更好地理解工作要求,解决问题,并与团队合作。
以下是几种方法,可以帮助您更好地与领导进行沟通。
1.建立信任和尊重与领导进行有效的沟通的首要条件是建立信任和尊重的关系。
这可以通过尊重他们的观点和决策、遵循公司的规定和价值观,并努力实现工作目标来实现。
当领导感到您是一个诚实、可靠和有责任心的团队成员时,他们更愿意与您交流和合作。
2.准备充分在与领导沟通前,做好充分的准备非常重要。
了解你要讨论的主题,并搜集相关的信息和数据。
这样你就能更有信心地表达自己的观点,并回答可能出现的问题。
准备还包括制定一个清晰的目标,确保你知道自己想要从这次交流中获得什么。
3.使用正确的沟通方式4.保持开放和积极的态度与领导进行沟通时,保持开放和积极的态度非常重要。
不要抱怨或指责,而是以解决问题和改善工作流程的方式提出建议。
听取领导的观点,并展示对他们的意见感兴趣。
这样,你将能够建立一个积极的工作关系,并促进有效的沟通。
5.注意非语言沟通非语言沟通在与领导进行沟通时起着重要的作用。
确保你的肢体语言、面部表情和语调与你的言辞相一致。
保持良好的姿态、眼神交流和微笑可以显示出你的专业性和自信心。
6.听取与澄清在与领导进行沟通时,一定要倾听他们的观点和指示。
确保你理解他们的意图,并向他们寻求澄清和明确。
不要害怕提问或提出意见,这将有助于确保你和领导对工作的期望一致。
7.持续反馈与领导沟通不仅仅是一次性的交流,它应该是一个持续的过程。
及时向领导反馈你的进展,并请他们提供指导和建议。
这种反馈循环可以帮助你不断提高自己的工作表现,并建立更好的工作关系。
总结起来,与领导进行有效的沟通是一个关键的技巧,可以帮助你更好地理解工作要求,解决问题,并与团队合作。
通过建立信任和尊重,准备充分,使用正确的沟通方式,保持开放和积极的态度,注意非语言沟通,听取与澄清以及持续反馈,你将能够更好地与领导沟通,并提高你的工作效率和团队合作。
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增强自己的 专业度
充分理解产品理念 了解产品才能推销产品 加强数据分析能力 了解市场行业情况
CONTENTS
01. 信息准备 02. 信任建立 03. 沟通技巧 04. 日常巩固
沟通技巧
应该聊什么
• 1、聊客户的销售情况 • 2、聊我们公司的情况 • 3、聊产品情况 • 4、聊顾客情况 • 5、聊市场信息:向客户提供有用
想办法
大客户部小李最近很头疼,遇到了一个很棘手的问题,他负责的区域总监是一 个刚从外地调过来的,公司要求推动精选与套餐打包售卖。这个总监约了六次才 见上,但是却无功而返,小李既着急又毫无办法想放弃。请问针对小李的情况你 有什么办法?
CONTENTS
01. 信息准备 02. 信任建立 03. 沟通技巧 04. 日常巩固
的市场信息
• 6、聊经验 • 7、聊服务流程与管理制度 • 8、提建议 • 9、虚心向客户请教 • 10、聊客户感兴趣的话题
同理心沟通
站在客户的角度思考问题
同理心
找到话题的切入点
擅长举例 子
• 话语权 • 执行力
业务痛点
兴趣爱好 性格特点
沟通注意事项
禁止
1.总是纠结于效果问题 2.沟通中要记住自己的目的
人格魅力 做事认真踏实人格魅力
放得开
做事认真踏实
能力强
放得开
能力强
信任与不信任的表现
信任的 表现
做网络只选择你 提供有效的信息 有网络问题会主动找你咨询
不信任 的表现
拒绝约见 提供少量信息 不愿与你合作
不信任的原因:不知道你是不是解决问题的正确人选
如何建立信任
客情维护
赠送礼品 见管理层的时候可以赠送一些礼品,拉近关 系,以示尊敬 展示公司的品牌实力 可以跟管理层展示公司的广告投入和流量 掌握经纪公司的需求
➢ 特征:热情、善谈,喜交朋友
重
人 际
和平型
➢ 判断依据:内向重人际
➢ 代表动物:大熊猫、和平鸽 ➢ 代表颜色:绿色 ➢ 特征:好好先生、调节人际关系
力量型
➢ 判断依据:外向重事物
➢ 代表动物:狮子、老虎
➢ 代表颜色:黄色
➢ 特征:权力欲、控制欲、有远见
重
完美型
➢ 判断依据:内向重事物
事 物
➢ 代表动物:啄木鸟、猫头鹰
信息渠道
关注房地产 互联网信息
04
从内部销售 同事共享
03
01 MAX系统导出 02 从经纪公司获取
CONTENTS
01. 信息准备 02. 信任建立 03. 沟通技巧 04. 日常巩固
信任建立
什么是信任
70%Байду номын сангаас
业务员
信任=合作
20%
公司
10%
产品
增强信任的因素
有利益合作 有利益合作
相同的话题 相同的话题
➢ 代表颜色:蓝色 ➢ 特征:善于思考,追求完美主义
应对活泼型客户
应对力量型客户
应对完美型客户
应对和平型客户
掌握合适的推动方法
01
自上而下
从管理层出发
话语权大, 省时
执行力度大,省力
掌握合适的推动方法
02
自下而上
从经理出发
培养核心门店,带 动更多门店
效果出发,影响上 层,获得支持
掌握合适的推动方法
日常巩固
日常巩固-面谈三部曲
想一想
想一想,他为什 么会失败?
谈判前
谈判中
谈判后
THANKS
汇报时间:xxxx年xxx月 汇报人:千图网
管理层沟通 技巧
CONTENTS
01. 信息准备 02. 信任建立 03. 沟通技巧 04. 日常巩固
信息准备
常见问题
不敢去见管理层, 不知道怎么邀约?
究其原因是
???
了解现状
市场信息 房地产动态 竞品信息
门店信息 人员信息 付费方式
数据信息 经纪人使用明细
热门小区楼盘 成交案例
痛点:行家数据刺激,片区网络使用情况,业绩情况分析
纠结效果等于没有结果,安居客用 了肯定会有效果,讲不通的时候讲 道理
沟通的太久,最后发现自己没有报价
3.与管理层周围的人搞好关系
4.当垃圾桶,不停地处理抱怨
适当的处理问题,但不是来一个处理 一个,累死自己毫无结果。
沟通性格辅助
外向
活泼型
➢ 判断依据:外向重人际
➢ 代表动物:孔雀、猴子
➢ 代表颜色:红色