白象大骨面终端陈列规范手册-22

采纳品牌营销国际顾问机构目录序说明一、卖场布局1、出、入口布局规范。

2、楼层（电梯）上下区域布局规范。

3、收银区布局规范。

4、超市内通道布局规范。

二、货架陈列标准1、位置选择2、陈列规范三、端架陈列标准1、位置选择2、陈列规范四、堆头陈列标准1、位置选择2、陈列规范五、促销品（POP）摆放规范1、POP陈列规范2、POP具体形式3、POP图例六、附件：市场生动化展示说明：1、本手册作为市场一线业务人员在对域区卖场进行卖场陈列管理时的指导手册。

2、业务人员据本手册规范进行标准的卖场陈列管理；市场督核人员依此手册作为对业务人员陈列是否达标之考核标准。

3、本手册内容涉及对业务人员在卖场进行陈列时的各方面规范，其中：a)卖场布局规范主要指明如何对POP、堆头等陈列地点进行规划；b)货架、端架、堆头陈列规范主要指明产品如何具体放置；c)POP摆放规范主要说明POP的分类、摆放要素及常规POP图例。

4、本手册中涉及部分的名词，在本手册中的意义如下：a)卖场：常规意义下的商场、超市，收银台面积在3台以上。

具体指A、K/A类终端类型。

b)堆头：产品陈列的特殊形式，以方型形状出现在卖场主要通道上，或以靠墙式出现在超市主通道上。

c)货架：展示产品的普通多层式货架。

d)端架：整排货架的最前端或最后端，即顾客流动线转弯处所设置的货架，本规范中端架指1~1.5米宽的类型。

e)POP：出现在卖场现场，有助于销售促进的物品。

f)畅销产品：具体产品名依公司经营变化及产品结构调整重新界定，本方案中以大骨面系系列为例。

g)形象产品：具体产品名依公司经营变化及产品结构调整重新界定，本方案中以每客全系列为例。

h)新品：具体产品名依公司经营变化及产品结构调整重新界定，本方案中以美食美客全系列为例。

i)一般产品：具体产品名依公司经营变化及产品结构调整重新界定，本方案中以牛面及其它产品为例。

5、本手册中未详细说明或未说明的有关陈列之具体规范，业务人员依据公司在今后具体操作时以另案通知，或业务人员依本规范中相关的陈列原则进行操作。

一、卖场布局1、出、入口布局规范。

卖场出入口为人流最集中之地方，一般卖场在此区域设置主要形态为堆头。

白象产品对此区域的布局规范主要集中在促销品有效分布、靠墙式或方式堆头、形象活化等形态。

2、楼层（电梯）上下区域布局规范。

楼层上下区域是不同楼层人流交汇点。

在该区域主要布局规范集中在促销品有效分布、靠墙式或方型堆头、形象活化等形态。

3、收银区布局规范。

收银区是超市购物顾客必经之路，也是消费者作出购卖决定的最后时段。

因方便面体积较大，流转较快，单次购买量软多、单品利润空间较小等原因，在便利性、成本因素等原则下，不合适选用收银区自有空间。

故白象对收银区区域的布局规范是：在有堆头规划时，尽可能堆头放置于收银台最近的便利空间，同时加强形象活化等工作。

4、超市内通道布局规范。

超市内通道布局规范主要集中在促销品布置、堆头布置、形象活化等工作。

在堆头放置上，有包柱、十字路口堆头、主通道靠墙堆头等方式。

二、货架陈列标准 1、位置选择尽可能多地把一个公司的商品全品项分类集中陈列在一个货架上，既可满足不同消费者需求，增加销量，又可提升公司形象，加强商品影响力。

而且容易得到生动有效的陈列面，使商品陈列更有层次、更有气势。

业务人员在产品陈列整理时，我充分理解、贯彻集中陈列的精神。

在进场费用指标许可之内，遵照以下原则（如因超市方限制导致本规范无法执行时，需以特案形式向上级主管做出说明及提出对应策略）： □ 产品陈列的形态有如下四类：整个货架陈列：整列货架陈列一般是在公司对重点卖场做重点促销推广而使用的非常规陈列方式，以达到展示白象中高端全系列产品的目的。

产品在货架中的最佳陈列位置是在0.8~1.5米高度之间，具体陈列方式如下：⏹ 货架横向单层全陈列：本陈列方式一般是公司对白象产品重点销量比重的卖场展开的一种陈列方式。

所有产品集中在单层整条货架之上。

本陈列层级如下表（当首选层级资源缺失时，则选用“备选”，该两层均被竞品买断情况之下，则选取“次选”）：⏹货架横/竖向局部陈列：本陈列方式为公司与卖场客户主要的常态陈列方式之一。

局部陈列有二种方式：一种为单层1/2排面或1/3排面陈列法；第二种为多层1/2或1/3排列法。

本陈列方式要求陈列位置在视线1.5~1.7范围内为佳。

当本端架层为其它产品有偿占领时，白象产品置于其下或上下包围其产品。

K/A 类卖场陈列长度不低于4米，其它类卖场不低于2.5米。

陈列规范如下：⏹ 当陈列层级上层为华龙方便面时，必须确保陈列整合面积超过华龙（华龙费用超过我方除外）。

当产品超过4个品项时，依照新的规则执行或仍照四个单品时陈列规则。

⏹ 陈列位置：产品置于货架居中位优或靠端架位置任意一侧。

而货架在卖场中的最佳位置规则如下。

货架竖向全系列陈列：本陈列要求陈列宽度不低于1.5米（如超市强制规定便用整个货架，而货架长度为1米宽形式时除外）。

本陈列方式作为超市陈列之首选方式，如本方式无法实现时，可备选横向全系列陈列方式，当两种方式均无法实现时，方选择货架横/竖向局部陈列。

本陈列具体规则参照端架全系列陈列规则。

2、陈列规范[图例参照附件]□显而易见原则：商品陈列要让消费者显而易见，让消费者看清楚商品并引起注意，才能激起其冲动性的购买心理。

所以，在达成规范动作之外，应该与卖场管理人员符号极争取、要求更大、更醒目的陈列面。

□最大化原则：商品陈列的目标是占据较多陈列空间，尽可能增加货架上的陈列数量。

只有比竞争品牌占据较多的陈列空间，顾客才会购买你的商品。

正常情况下，产品陈列面不得小于华龙方便面陈列面（华龙方便面进场费用超过我方除外）。

□满陈列原则：要让自己的商品摆满陈列架，这样既可以增加商品展示的饱满度和可见度，又能防止陈列位置被竞品挤占。

达到有序、整洁、美观的效果。

要求所有陈列均保持满陈列（缺口策略除外）。

□缺口陈列原则：在满陈列的基础上要有意拿掉货架最外陈列的几个产品，这样既有利于消费者拿取，又可显示产品良好的销售状况。

□重点突出原则：在展示某一系列产品时，除了全品项和最大化之外，一定要突出主打产品做到主次分明，让顾客一目了然。

□统一性原则：所有陈列在货架的产品，必须统一将包装正面朝向消费者，产品表面没有任何损坏，没有任何污垢。

以达到整齐、美观醒目的展示效果。

□口味对齐原则：在所有的陈列规范中，多层陈列时，要求在不同层级货架陈列产品时，遵守口味对齐原则。

即不同货架层的不同品项产品，要求将相同口味的不同产品竖向对齐。

当仅为单层陈列时，可与竞争产品的同口味产品竖向对齐陈列（但不与其它规范相冲突）。

□产品不得置于货架或端架的最下层（购卖整个竖条货架除外）。

□货架无论是横陈列或竖陈列，均要求出齐所有品项，并且所有的品项必须超过两个陈列面。

□不得有任何其它产品堆压或挡住白象产品。

所有价格牌必须确保正确指示在相对应产品陈列段的居中位置，价格牌清晰醒目，没有任何遮挡。

三、端架陈列标准 1、位置选择□ 端架陈列的形态有二类：⏹ 端架全系列陈列：⏹ 端架局部陈列：当本端架其中若干层为其它产品有偿占领时，白象产品置于其下或上下包围其它产品（本陈列方式图例参照货架局部陈形）。

□ 在端架陈列方面依照如下原则：尽力争取选用整列端架的陈列方式，当无法整列端架陈列，方可接受部分端架陈列的方式。

当只能以部分端架形式出现时，选择端架陈列层原则参照货架局部陈列层选择标准。

□如在该超市已有货架陈列且端架不收取费用亦可进行产品陈列之情况下，该端架必须尽量争取尽可能多的陈列面。

□本端架全系陈列与货架竖向全系列陈列规则相同，当卖场陈列要求只能在其中选择一种时，以端架陈列优先选择。

所有陈列方式的优先等级如下（如端架为□端架位置选择（同货架选择标准）：2、陈列规范[图例参照附件]□显而易见原则：所以，在达成规范动作之外，应该与卖场管理人员符号极争取、要求更大、更醒目的陈列面。

□最大化原则：产品陈列面不得小于华龙方便面陈列面。

□满陈列原则：要求所有产品保持满陈列（缺口策略除外）。

□缺口陈列原则：在满陈列的基础上有意拿掉端架最外陈列的二个包产品。

□统一性原则：所有陈列在端架的产品，必须统一将包装正面朝向消费者，产品表面没有任何损坏，没有任何污垢。

□口味对齐原则：如果条件许可，即多层陈列时，遵照同种口味上下对齐的原则（如其它层为其它竞争产品，可同样参照本规则，但不与其它规范相冲突）。

□不得有任何其它产品堆压在白象产品前方或同货架层上方。

四、堆头陈列标准1、位置选择□堆头放置地点有下列地点（排列前为最优先级，依此类推，当前一个位置无法1 2 34 5 67□堆头不得靠近或放置于水产类产品区、生食产品区、有强列异味区、有毒产品（如蚊香、杀虫剂）区及所列类别产品堆头附近，以及超市死角、超市通路无出口端。

2、陈列规范□堆头形式根据现场地形及条件，有三种形式：方形堆头、背靠式堆头、产品堆栈式堆头。

□价格牌悬挂于堆头中心正上方，如无悬挂，则采用旗杆式置于堆头四角位置，如有动感价格牌，则价格牌贴于堆头上部边缘位置（下图左）。

□在堆头无容器时，用产品外包装箱堆栈成方形堆头，尺寸为正方形或长方形，长、宽度以1.2~1.5米为限，高度同超市其它堆头一致（下图右）。

□产品堆栈时，包装正面统一朝外，不得倒置，紧密堆放，形成整齐稳固的立方体造型。

所有陈列在端架的产品表面没有任何损坏，没有任何污垢。

□在箱体上表面放置单包产品，产品必须整齐的摆放在堆箱之上，正面朝外，以金字塔型堆放产品。

□所有堆头上置散包产品不得小于2/3面积。

当产品销售少于2/3数量时，需及时通知补货。

□堆头容器外立面必须用白象专用裙包宣传画粘贴包围。

如没有该促销品，则选用企业海报作为裙包。

□在白象堆头之内不得有任何其它产品堆放。

五、促销品（POP）摆放规范1、POP陈列规范POP广告在白象市场生动化规范中，担负着促进商品销售的重要角色。

其具有如下之作用：□吸引顾客注意，引发购买兴趣。

□塑造企业形象，与顾客保持良好的关系。

□取代推销员，传达商品信息。

□创造销售气氛的功能。

POP广告的摆放是否合理，直接影响到使用效果，因此，在POP广告设置过程中需要注意以下几方面的问题：□POP广告的设置高度要合适。

如果POP广告采取的是悬挂式，则悬挂的高度既要避免因距离商品太远而影响促销效果，又要防止遮挡消费者的视线。

□POP广告的设置数量要适中。

POP广告并非越多越好，数量过多的POP广告会让人产生厚重感、压抑感，遮挡通道内的消费者视线，影响购物心情，产生适得其反的效果。

□POP广告的设置时间要与促销活动时间保持一致。

过期的POP广告要及时清理掉，以免给消费者造成消费误导。

□POP广告在使用过程中需要保持清洁整齐，如果有撕毁损坏现象，应及时更换或擦新。