对海尔的4P分析

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探讨试用4P模式分析海尔集团市场营销策略

探讨试用4P模式分析海尔集团市场营销策略

道。
海尔的营销渠道网络的建设,经历了一个由区域性网络到全国性网络,由全国性网络再到全球性网络的发展过程。经营发展初期,海尔集团依靠
商场销售到店中店、再到建设自己的品牌专卖店,树立起海尔品牌的知名度和信誉度。此后,海尔对营销渠道重新进行设计,即从产品销售逐步向客
户服务销售方式转变,从多层营销渠道向扁平营销多渠道转变。在全国每一个一级城市设有海尔工贸公司;在一级城市设有海尔营销中心,负责当地所
有海尔产品的销售工作,包括对一级市场零售商和二级市场零售商的管理;在二、四级市场按“一县一点”设专卖店。这样,取消了中间环节,降低了
销售通路的成本,有利于对零售终端销售的控制和管理业绩。
1.4促销(Promotion)
正确巧妙地运用各种促销策略。不仅不能使产品为消费者所接受,扩大市场份额,促进企业的发展,而其还能使企业在激烈的市场竞争中占据有
采用价值定价法(value pricing),即用相对的低价出售高品质的产品或服务,而非牺牲质量的前提下降低成本;在高端市场,通常采取撇脂定价。
所谓“撇脂定价法”(market-skimming pricing)又称高价法,即将产品的价格定得较高,尽可能在产品生命初期,在竞争者研制出相似的产品以前,
计划、执行与控制》第一版中进一步确认了以
4Ps为核心的营销组合方法,从而4Ps营销组合理
论得到了广泛的传播和引用,成为了所有营销学
课程的理论基础。
综上所述,海尔二十多年发展历程中,始终
以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织
创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为
目标,始终坚持顾客是第一位,顾客永远是对的,
4Ps营销组合模型的提出:一是麦卡锡
(McCarthy),他于1960年在《基础营销》一书

管理学原理——海尔集团PEST模型、五力模型、SWOT模型分析

管理学原理——海尔集团PEST模型、五力模型、SWOT模型分析

管理学我国已经加入了WTO,这既带来了难得的机遇,也带来了巨大的挑战,竞争将空间激烈。

为了提高我国的企业的国际竞争力,必须科学有效的分析这个企业的竞争优势,并为其提出在竞争环境中发展的对策建议。

下面我将对海尔集团进行PEST模型、五力模型、SWOT模型分析。

一.PEST模型。

所谓“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析,来确定这些因素的变化对海尔集团发展战略管理过程的影响。

1.政治法律环境1984年12月26日,张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂,这便有了海尔集团的前身.在1987年世界卫生组织进行的招标中,海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品,第一次在国际招标中中标!海尔的发展逐渐引起了各级领导和社会各界的关注.2007年,海尔在中国家电市场的整体份额达到25%以上,依然保持份额第一;尤其在高端产品领域,海尔市场份额高达30%以上,其中,海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。

在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。

“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。

而现在,海尔集团旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人。

海尔集团重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团.在海尔发展的将近30年来,一直依据国家的相关法律法规,秉持着遵纪守法的理念,进行企业管理,企业发展.在国内,也是守法企业的代表。

2.经济环境1993年,海尔品牌成为首批中国驰名商标;2006年,海尔品牌价值高达749亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。

海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌,2009年,海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一,创造了新的世界之最。

4P 4C 4V CI CS CL营销模式

4P  4C  4V  CI  CS CL营销模式

一、第一代营销模式:短缺经济时代的“4P”营销组合论“4P”是产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销手段(Promotion)为代表的以生产为中心的营销四要素组合的总称。

从全球来看,这一营销观(严格地说是产品推销观)产生于19世纪后期,盛行于20世纪初叶。

准确地说,“4P”存续于1875年至第二次世界大战前。

这一期间,世界处于短缺经济时代,而且是严重的以数量为核心的包含数量、质量与结构的三重性短缺,由于数量上的供不应求,因而是一种典型的卖方市场。

微观企业只要增加产量和降低成本就能获得丰厚的利润。

此时的企业是生产型企业,其宗旨是“卖能生产的东西”。

“4P”营销观由于是适应短缺经济时代而形成的,因此其营销在微观企业中只作为非常一般的功能,人们不会也不可能对营销给予更多的关注。

人们更多的是关心产品的生产,产品的价格。

如图1所示,A、B、C、D是不同的消费者群体,他们既有共性,也有差异。

但是企业只生产并提供产品W,而且W也因供不应求可完全脱销,并给企业带来较丰厚的利润。

消费者虽有差异但几乎没有选择的余地,如果不选择W,只能等待或选择其他替代品。

企业在给不同的消费者供应同种产品时,价格也没有明显差异,几乎是用同一价格针对不同的消费者;企业也很少供货上门,而是大量兴办本企业的固定办事处或批零点(计划经济国家企业则依赖国营的“三级批发加零售渠道与网络”来配置),多数消费者主动上门提货,甚至于上门排队与等待,真正意义上的促销及其渠道与方式十分缺乏。

在第二次世界大战末期,部分发达的资本主义国家市场出现局部供大于求,企业竞争开始加剧,古老的“以产定销”开始在局部出现“以产促销”。

即随着三重性短缺向二重性短缺转变,产品在数量(总量)上达到了或接近均衡态,但质量性与结构性短缺依然存在,低价位高质量的产品以及短线产品供不应求,地域物流分配结构仍然不合理。

尽管如此,但微观企业的以生产为中心的“4P”营销组合观并未发生根本性的变化。

4P营销理论案例分析--海尔

4P营销理论案例分析--海尔

海尔集团的国际市场营销策略公司简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。

海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司全球员工超过6万人。

2009年,海尔全球营业额实现1243亿元,2010年品牌价值已达207.65亿元。

海尔积极履行社会责任,援建129所希望小学,制作212集科教动画片《海尔兄弟》,是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。

名牌战略阶段(1984年—1991年)特征:只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠定了坚实的基础,总结出一套可移植的管理模式。

多元化战略阶段(1992年—1998年)特征:从一个产品向多个产品发展(1984 年只有冰箱,1998 年时已有几十种产品),从白色家电进入黑色家电领域,以“吃休克鱼”的方式进行资本运营,以无形资产盘活有形资产,在最短的时间里以最低的成本把规模做大,把企业做强。

国际化战略阶段(1998年—2005年)特征:产品批量销往全球主要经济区域市场,有自己的海外经销商网络与售后服务网络,Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。

全球化品牌战略阶段(2005年—)特征:海尔在当地的国家创造自己的品牌,海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。

国际化战略和全球化品牌战略有很多类似,但是又有本质的不同:国际化战略是以中国为基地向全世界辐射,但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的品牌。

国际化战略阶段主要是出口,但现在是本土化创造自己的品牌。

企业文化海尔文化的核心是创新。

它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。

员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。

当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。

海尔的市场营销组合策略分析

海尔的市场营销组合策略分析

海尔的市场营销组合策略分析第一篇:海尔的市场营销组合策略分析海尔公司的市场营销策略研究摘要本文主要是针对海尔的市场营销策略进行了分析。

具体分析了海尔集团的4P策略,即产品策略,营销策略,促销策略,定价策略,对海尔的市场营销提出针对性问题,并通过列举海尔在发展过程中所采取的策略方案来分析海尔的市场营销组合。

关键字创新理念服务型策略分析引言海尔集团是是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。

海尔集团从1984年到2009年的25年间,创造了一个家电行业神话。

截至2009年,海尔集团在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。

2009年,海尔集团全球营业额实现1243亿元(182亿美元),品牌价值812亿元,自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。

作为民族企业,海尔的成功经验值得每个企业去学习,在此对其营销组合策略进行分析。

“海尔”无疑是当今我国企业界的一颗耀眼的明星,他的成功是由许多因素造成的,但其正确而超前营销战略则具有决定性作用。

海尔从创建之初到今天,营销战略在三个方面发生了根本变化,而且这种变化代表了市场经济走向成熟时企业营销战略的发展方向。

另外,海尔在差异化营销策略上也费了不少心思。

营销组合策略分析到90年代,随着企业规模的扩张,产品日趋多元化,消费者需求的变化,海尔人开始逐步认识到“企业只有在经营观念上领先,才能在市场竞争中领先,即没有思路便没有出路”。

海尔对产品和产品质量问题的认识发生了质的变化。

他们着手从理念上、制度上、全员意识上和生产全过程上采取措施,力争在经营观念上有所突破,随着人类所面对的生存环境日益恶化,对企业社会责任认识的进一步加深,海尔承担起一个大型国有企业应负的责任,无形的企业整体形象展示地淋漓尽致。

(一)产品策略:更新周期短,更是适应于需求海尔文化的核心就是创新,在创新实践中,海尔探索实施的“日事日毕,日清日高”的“OEC”(Overall Every Control and Clear)管理模式、“市场链”管理及“人单合一”把100万台与1台做成一个样子。

海尔公司SWOT分析

海尔公司SWOT分析

海尔公司SWOT分析引言海尔公司是中国家电行业的知名企业,成立于1984年。

经过多年的发展,已从一家冰箱制造商发展成为涵盖家电、环境舒适、机器人与自动化系统、智能供应链等领域的全球化智能生态系统。

本SWOT分析旨在帮助海尔公司全面了解其内外部环境,明确其优势、劣势、机会和威胁,为制定有效的战略和目标提供参考。

一、优势1. 品牌影响力:海尔在国内及全球家电市场具有很高的品牌知名度和美誉度,这为其拓展新业务和吸引消费者提供了有利条件。

例如,在2022年欧洲家电市场,海尔品牌销售额同比增长了20%。

2. 技术创新能力:海尔一直致力于技术创新,拥有全球领先的研发团队和一流的制造技术。

例如,海尔在智能家居、物联网、人工智能等领域取得了重要突破。

3. 多样化的产品线:海尔的产品线丰富多样,涵盖了冰箱、洗衣机、空调、电视等多个品类,可满足不同消费者的需求。

例如,海尔推出的空气净化器产品,在市场上获得了很好的口碑。

二、劣势1. 渠道覆盖面不足:尽管海尔在国内外市场拥有一定的覆盖面,但相对于一些国际大品牌,其渠道覆盖范围还有待扩大。

例如,在一些偏远地区,海尔的产品可能无法触及。

2. 组织架构调整:海尔在快速发展的过程中,经历过多次组织架构调整。

这在一定程度上影响了企业的运行效率和稳定性。

三、机会1. 家电智能化趋势:随着物联网、人工智能等技术的发展,家电智能化已成为行业发展的必然趋势。

海尔作为家电企业,在智能家居领域有着丰富的经验和技术积累,可抓住这一机遇推出更多智能化产品。

例如,海尔推出的智慧家庭解决方案,将家电、家居、安全等领域进行了整合,为用户提供了更加便捷舒适的生活体验。

2. 海外市场拓展:随着全球化的加速,海尔可以通过加强海外市场拓展,进一步提高其在全球家电市场的地位。

例如,海尔在东南亚、欧洲和北美等地建立了多个生产基地和研发中心,以满足当地消费者的需求。

四、威胁1. 市场竞争加剧:家电行业竞争激烈,不断有新的企业加入这个市场。

海尔STP 4p分析目标市场营销战略

海尔STP 4p分析目标市场营销战略

假设市场就是一个大大的生日蛋糕。

面对着这偌大的生日蛋糕,你是否如以下3个步骤来操作:第一步市场细分Segmentation:把蛋糕切成一块一块,有些有水果,有些没水果,有些多点cream,有些比较少cream。

这些一块一块,就完成了蛋糕(市场)细分。

第二步目标市场Targeting:你按照你的爱好来选择蛋糕块,你喜欢吃水果,所以选择了比较多水果的那块。

在营销中,就是说你选择了一个觉得适合企业,可盈利的一块Target market。

第三步市场定位Position:你喜欢吃水果的蛋糕,所以告诉你身边的人有水果的蛋糕是多么好吃来证明你的选择是最好的。

在营销中就是利用广告等多种手段来告诉你的企业的Image,Product等等来吸引消费者。

从这三个方面分析海尔集团,分析它的是STP,谢谢了其他回答共2条海尔的营销策略:海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。

创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。

2007年,海尔品牌价值高达786亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续6年蝉联中国最有价值品牌榜首。

海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。

2005年8月,海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。

2006年,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。

海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。

据中国最权威市场咨询机构中怡康统计:2007年,海尔在中国家电市场的整体份额达到25%以上,依然保持份额第一;尤其在高端产品领域,海尔市场份额高达30%以上,其中,海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。

海尔服务营销策略分析

海尔服务营销策略分析

海尔服务营销策略分析摘要本文主要是针对海尔的服务营销策略进行了分析。

本文分析了海尔集团的服务营销理念,概况,服务人员管理机制,服务营销策略,对海尔的服务营销提出针对性问题,并通过提高企业的服务意识,重视企业的服务质量与人员培训,树立正确的服务营销理念等方法解决问题。

在“现代服务营销研究”领域中,海尔通过观念的创新,服务体系和流程的创新,服务模式的不断创新,让更多消费者熟知企业产品,树立了产品形象,提高了企业形象。

前言海尔集团是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。

截至2009年,海尔集团在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。

2009年,海尔集团全球营业额实现1243亿元(182亿美元),品牌价值812亿元,自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。

海尔积极履行社会责任,援建了129所希望小学,制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》,是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。

1.背景分析1.1海尔简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。

海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团。

海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。

创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。

2009年,海尔品牌价值高达812亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。

海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。

2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。

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公司简介:海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。

海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,海尔集团2010年实现全球营业额1357亿元人民币,同比增长9%,其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元。

2010年海尔品牌价值已达207.65亿元,连续六年蝉联《中国品牌500强》,2011“中国最有价值品牌”于9月9日发布,海尔集团以907.62亿的品牌价值连续十年位居榜首。

海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。

海尔集团的市场营销策略4p分析
1 产品(product)
产品的决策是营销组合策略的首要问题。

如果没有满足目标市场的产品,也就没有关于定价,渠道和促销的问题了。

从本质上来说,营销者的获利能力最终取决于产品的需求程度。

海尔以顾客为中心,从满足不同的消费者需求出发,在对市场进行合理细分的基础上,开发生产出品种繁多,格局特色的产品,每个消费者群都能从海尔的产品中选出适合自己的款式。

创新是海尔品牌的核心,这也是海尔在过去26年快速发展繁荣并从青岛当地一家中国制造商发展成为家电领域的世界领先者的关键所在。

2 定价(Price)
定价是营销管理者最重要的决策之一。

定价决策的一个错误会导致营销组合的其他活动完全失效。

海尔集团采用需求导向的定价法,即以目标市场的消费者的需求为定价的基础。

海尔集团同时采用差别定价法(discrimination price),在低端市场,采用价值定价法(value pricing),即用相对的低价出售高品质的产品或服务,而非牺牲质量的前提下降低成本;在高端市场,通常采取撇脂定价。

所谓“撇脂定价法”(market-skimming pricing)又称高价法,即将产品的价格定得较高,尽可能在产品生命初期,在竞争者研制出相似的产品以前,尽快地收回投资,并且取得相当的利润。

3促销(Promotion)
正确巧妙地运用各种促销策略。

不仅能使产品为消费者所接受,扩大市场份额,促进企业的发展,而其还能使企业在激烈的市场竞争中占据有利的位置,掌握经营上的主动权
海尔,中国造。

在中国家电工业走向成熟的时候,海尔果断地打出“中国造”的旗号,加强了消费者的民族自豪感和产品的忠诚度。

从90年代开始,海尔人开始把营销对象的选择从目标市场的消费者扩大到目标社会公众,2000年底海尔集团冰箱事业部将目光转向具有良好销售前景的农村市场,制定了海尔冰箱的“一对一”中国农村市场营销策略。

一对一策略就是根据农村各地区不同的收入和消费行为特征,分别采取直接入户销售、直接对村队的销售促进和对乡镇的销售推广的三个层次的营销手段,最终海尔在农村市场上取得巨大的成功,迅速占据了农村市场。

“企业社会责任”一经提出,便受到社会的广泛重视。

一直以来,海尔都把援建希望小学作为参与公益事业的主要内容。

尤其在2008年奥运会期间,海尔又倡导了“一所金牌希望小学”行动,海尔成为了中国唯一一个将公益与奥运完美结合的家电企业。

4渠道(Place&Distribution)
渠道不仅将生产者和购买者连接起来,而且还提供实现组织营销战略的手段。

一个分销系统是企业的一项关键性外部资源。

它的建立通常需要若干年,并且不容易改变。

营销渠道决策是管理者面临的重要决策,决定了目标市场的可达性,海尔集团经过多年的探索,形成了海尔模式的分销渠道。

海尔的营销渠道网络的建设,经历了一个由区域性网络到全国性网络,由全国性网络再到全球性网络的发展过程。

经营发展初期,海尔集团依靠商场销售到店中店、再到建设自己的品牌专卖店,树立起海尔品牌的知名度和信誉度。

此后,海尔对营销渠道重新进行设计,即从产品销售逐步向客户服务销售方式转变,从多层营销渠道向扁平营销多渠道转变。

在全国每一个一级城市设有海尔工贸公司;在一级城市设有海尔营销中心,负责当地所有海尔产品的销售工作,包括对一级市场零售商和二级市场零售商的管理;在二、四级市场按“一县一点”设专卖店。

这样,取消了中间环节,降低了销售通路的成本,有利于对零售终端销售的控制和管理业绩。

3.海尔营销模式的启示
海尔二十多年发展历程中,始终以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,始终坚持顾客是第一位,顾客永远是对的,采取以顾客为导向的现代营销策略,从而能够牢牢把握用户的需求,不断去创造市场,不断将产品更新换代,不断地去创造用户的需求,从而使海尔从小到大、从大到强、从中国走向世界。

其理念和做法值得其他企业研究和学习。

小组成员:黄甫创赵杰。

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