空置房管理记录表
表格记录-空置房统计表
算，计算标准为：日均平摊费用*实际天数。（取两位小数，四舍五入）；
4、以建筑面积核算费用。
空置房统计表
物业费用：元/平方米/月
序号
楼层
房号
面积(㎡)
管理空置日期
空置天数
本月物业费用（元）
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
1415空置房面积合：0.00实际费用合计：
1、此单1式两份，业主方签收1份，另外签字单留至物业公司存根；
2、每月5日前出示上个月度空置房费用结算账单，每月15日支付相关费用；节假日顺延。
空置房申请表
河南佳宇物业管理有限公司
空置房申请表
申请人姓名房号
申请空置房时间年月日至年月日电表读数水表读数
物业抄表人日期
业主确认日期
申请人承诺承诺该房屋满足以下空置条件：
1、根据《洛阳市物业服务收费管理实施办法》规定，业主购买房屋未装修或装修后连续6个月以上不使用房屋，经物业管理企业登记确认后，其物业费用按收费标准的80%交纳。
2、空置时间内物业将对该房屋关闭水电，已确保安全。
3、平时仅供打扫卫生或查看房屋，每次不超过两个小时，不在房屋内住宿过夜。
4、不产生施工垃圾和生活垃圾。
承诺人（业主）：
年月日
审批意见
服务
中心
意见
签名：年月日
管理处
负责人
意见
签名：年月日
空置结束抄表记录
电表读数水表读数
燃气读数
物业抄表人日期
业主确认日期。
空置房管理工作规程
c）巡视情况应填写《空置房巡检记录表》（表31031-20）。
对于未托管给物管中心（处）的、已入伙未入住的空置房：
a）定期对房屋外围及外观情况进行检查、记录；
b）如发现异常及时向业主反馈相关情况；
c）特殊天气来临前后，向业主发送提示短信。
d）巡视情况应填写《空置房巡检记录表》（表31031-20）。
b）工程管理部门制定房屋本体及其设备设施巡视检查工作计划；
c）秩序维护部门制定空置房钥匙及成品保护计划；
d）根据签署的托管协议要求制定维护计划。
1.计划符合业主要求；
2.计划有审核，有批准；
3.各部门分工明确，检查频次确定，责任落实。
4
建立沟通平台
1.客户服务部门建立短（微）信平台（或通过其他形式），向开发商营销部门发送空置房管理信息；
3.发现较重大的问题（如：火灾等安全隐患等），应通知物管中心（处）负责人和业主；
4.巡视情况应填写《空置房巡检记录表》（表31031-20）。
1.钥匙领用符合管理规定，无差错；
2.每月巡检一次，无成品损坏、物品丢失现象；
3.巡视检查记录清晰完成，发现问题及时报告。
9
异常情况处理
设备故障处理：
工程管理人员对检查出的设备设施故障及时进行处理，避免造成重大经济损失。
事项/流程
工作内容
质量要求
1
空置房
统计
1.信息统计
物管中心（处）客户服务部门应定期更新开发商未售/未租出的空置房情况。
对于学校/医院等业态，物管中心（处）客户服务部门应于物业管理项目接管起初统计未使用的房屋情况，并根据情况定期（每周/每月）更新。
2.填制《空置房动态表》（表31031-19）
物业管理服务工作表格汇总(管理服务)
物业管理工作表1、客户信息登记表2、公共场所标识一览表3、文件收发登记表4、用户文件发放登记表5、出租房管理登记表6、空置房管理登记表7、社区文化活动计划表8、社区文化活动实施表9、宣传栏内容登记表10、用户意见调查表11、用户意见调查汇总表12、日常巡检表13、客户沟通记录表14、回访记录表15、内部工作联系单16、客户投诉处理表17、装修申请审批表18、装修许可证19、装修检查记录表20、临时出入证办理登记表21、装修许可证办理记录表22、物业服务费、水电费收缴通知单23、收费催款通知书24、维保通知书（对外）25、物品搬出申批表（已发）26、借阅记录27、物业费、水电费收缴费用表28、服务处收支明细表客户信息登记表项目名称：公共场所标识牌一览表填表人：填表时间：审核：出租房管理登记表空置房管理登记表项目名称：社区文化年度工作计划表注：此表安排的活动如按计划实施，则在“实施确认”项中填上实施日期。
社区文化活动实施表记录人：日期：审核：宣传栏内容登记表用户意见调查表尊敬的业主/用户：感谢您对我们工作的支持和配合，为了更好地为您提供服务，不断提高我们的服务意识和服务水平，现请您对我们半年来的管理服务工作客观地评价，并提出宝贵意见。
说明：请你在上述项目中用“√”作出评价谢谢您的支持与配合，请留下姓名及联系电话，以便沟通、回访！物业管理处年月日用户意见调查汇总表2、本次用户意见调查表共发出张，收回张，回收率%。
日常巡检表客户沟通记录表回访记录表注：其中A－很满意，B-满意，C-基本满意，D-不满意内部工作联系单NO：内部工作联系单NO：客户投诉处理表装修申请审批表装修检查记录表项目名称：临时出入证办理登记表装修许可办理记录表物业服务费、水电费收缴通知单★以上费用请您到管理处办公室交纳或通知管理处上门收取；★若有疑问，请您到管理处查询。
**物业管理处物业服务费、水电费收缴通知单★以上费用请您到管理处办公室交纳或通知管理处上门收取；★若有疑问，请您到管理处查询。
物业空置房屋管理制度
物业空置房屋管理制度1.目的明确空置房的管理责任，进行有效的管理和检查，防止出现私自占用，杜绝发生安全隐患。
2.适用范围适用于集团各城市物业公司所辖项目已接管的空置房管理。
3.职责3.1客服管家：对空置房进行巡检，对检查发现的问题进行报单、跟进。
3.2客服主管：在信息化系统设置检查参数；监督客服管家巡检；收集统计巡查问题及其相关数据，并上报项目负责人。
3.3客户档案管理员：管理空置房钥匙、对空置房屋档案资料的管理，设置空置房检查巡逻任务。
3.4项目负责人：与售后、营销等开发各部门进行对接空置房的相关事项。
3.5项目其它专业模块：根据派工单要求对空置房进行维护。
4.定义1.1.1空置房：指物业管理区域内开发商未销售或具备交付条件但尚未交付给业主的房屋。
4.12档案管理员：一般由客服人员承担，通常由客服前台承担，可专职或兼任。
5.方法与过程控制5.1空置房的登记建档5.1.1客服主管每月5日前（或根据开发公司要求）与开发公司营销部核对截止上月末未售未交付空置房清单，档案管理员填报上月《空置房统计表》，服务中心项目经理与开发营销部签字确认。
5.1.2空置房后续已销售、已办理入住手续的，应建立完整的业主档案，并将房屋验收清单等相关资料一并转入业主档案，存入档案室保存。
5.2空置房钥匙管理5.2.1空置房钥匙由档案管理员进行保管。
5.2.2如因空置房巡查或看房需借用钥匙，应由借用人填写《钥匙借用登记表》,由档案管理员借出，如钥匙借出时间超过当天的需得到客服主管的授权，并在备注中写明归还时间，客服主管在备注中进行签字。
5.2.3客服主管每月检查《钥匙借用登记表》并签字，检查内容为：•填写是否完整；•核对空置房检查记录是否与借用台账相一致；•钥匙当天未归还是否得到授权。
5.2.4密码钥匙作为门禁开启的备用手段，密码钥匙由专人管理，如涉及房屋维修返修、销售人员看房、保洁人员打扫卫生等领用密码钥匙后，需不定期变更原始密码，以防止随意进出。
物业空置房巡查内容及标准
物业空置房巡查内容及标准以下是格式错误的修正：物业空置房巡查内容及标准刚刚交房后的准业主往往因工作忙等原因，将房屋暂时空置，物业管家如何为业主守护空置房屋？一起看看XXX是怎样管理空置房的。
1.纸质档案建立XXX各园区依据实际情况，建立有单独的《空置房档案》，便于查阅，保存业主、房屋等相关信息，确保每一个阶段资料的完整。
2.电子清单建立为便于查询、及时更新空置房屋业主信息，XXX管家于自己辖区内建立有独立的《空置房电子档案》，电脑端、手机端随时查询更新，并记录相关问题，为业主提供更细致的服务。
3.常规巡视为保障空置房日常状态良好，XXX贴心管家每月2次对空置房进行检查巡视，确保房屋现场以及各项指标保持良好状态。
巡视1：检查室内电路/开关是否正常使用巡视2：检查室内水路有无故障/渗水情况巡视3：检查室内天然气表有无变动/漏气或损坏巡视4：重复核查室内墙面状态，检查空鼓情况，及时上报巡视5：检查室内门窗是否完好无损坏，出门保持门窗关闭4.房屋环境保持为保持房屋环境整洁，避免日常积灰/春秋杨柳絮飘落，物业人员每季度第一个月，对园区空置房进行一次集中清扫并检查。
环境保持1：对室内地面大型异物进行清理环境保持2：对室内门窗内外侧进行清理环境保持3：对室内基础设施进行检查并清理环境保持4：对室内墙面、开关等设施清理5.向业主反馈每次检查完毕空置房，做好相关记录及时向业主反馈房屋现状，保持良好沟通，并了解业主所需，为业主提供更加温馨细致的服务。
出门时填写《空置房检验单》，并及时电子信息更新，每月对检验单及时存档更新。
及时向业主反馈房屋信息。
附：物业空置房管理规范1.范围适用于客户服务部已办理接管验收的空置房管理。
2.规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
3.术语和定义3.1 空置房是指在一个物业区域内地产公司已交付验收的住房或商铺，指待售、已售未入伙期间的房屋状态。
空置房管理工作规范办法
空置房管理工作规范办法1.目的:为规范空置房平安管理,加强空置房有效管理,防止此类房间发生意外状况,特制定本规范。
2.范围:适用于xx物业集团所管辖各物业公司(管理处)空置房的管理工作。
3.职责:3.1物业部负责空置房的统计、检查和巡查工作。
3.2客户服务部负责空置房钥匙管理工作。
3.3工程维护部负责空置房的修理及相关费用的办理。
3.4保安部负责对空置房外部的巡查与检查工作。
4.工作内容4.1空置房类型4.1.1未售空置房4.1.2已售未收楼空置房4.1.3其他空置房4.2空置房统计4.2.1 物业助理每周对所管楼宇内的空置房房号收拾、统计、核对一次,并在《物业部空置房统计一览表》予以具体记下。
4.2.2 物业主管每月对空置房的房号统计的数量与检查的内容抽查不得少于二次。
4.2.3 物业主管每月应与集团销售部联系,定时对空置房举行抽查,核实空置房的房号是否精确。
4.3空置房检查4.3.1 物业助理对已售空置房每日检查一次,若浮现异样状况,应在《物业部空置房检查记录表》予以具体记下,并报相关部门。
4.3.2物业助理应定期入房举行检查,关闭水、电、门、窗,检查是否有人居住,若发觉异样状况,应在《物业部空置房检查记录表》予以具体记下,并报相关部门。
4.4空置房使用4.4.1未售空置房除以下状况外,不得私自使用和居住:4.4.1.1因为业主室内举行修理,需借用空置房临时居住;4.4.1.2按照部门和公司领导的布置,对空置房举行检查;4.4.1.3确需使用空置房的其它状况。
4.5空置房修理4.5.1 物业助理检查空置房的大门锁,若浮现被撬或其他问题,物业助理应报客户服务部布置修理技工上门换锁和修理,费用从集团签证单中转回物业公司。
4.5.2 修理被使用空置房所产生的水电费,由使用人支付给物业公司,再由物业公司交纳给供电局。
4.6空置房钥匙管理4.6.1 物业助理对空置房举行检查,应事先在客服部管理员处领取钥匙,记下房号与条数在《空置房钥匙使用记下表》予以具体记录。
空置房巡检记录表.doc
空置房巡检记录表物业服务中心序号座号房号房屋状况巡检时间巡检人备注品味人生1、不管鸟的翅膀多么完美，如果不凭借空气，鸟就永远飞不到高空。
想象力是翅膀，客观实际是空气，只有两方面紧密结合，才能取得显着成绩。
2、想停下来深情地沉湎一番，怎奈行驶的船却没有铁锚;想回过头去重温旧梦，怎奈身后早已没有了归途。
因为时间的钟摆一刻也不曾停顿过，所以生命便赋予我们将在汹涌的大潮之中不停地颠簸。
3、真正痛苦的人，却在笑脸的背后，流着别人无法知道的眼泪，生活中我们笑得比谁都开心，可是当所有的人潮散去的时候，我们比谁都落寂。
4、温暖是飘飘洒洒的春雨;温暖是写在脸上的笑影;温暖是义无反顾的响应;温暖是一丝不苟的配合。
5、幸福，是一种人生的感悟，一种个人的体验。
也许，幸福是你风尘仆仆走进家门时亲切的笑脸;也许，幸福是你卧病床上百无聊赖时温馨的问候;也许，幸福是你屡遭挫折心灰意冷时劝慰的话语;也许，幸福是你历经艰辛获得成功时赞赏的掌声。
关键的是，你要有一副热爱生活的心肠，要有一个积极奋进的目标，要有一种矢志不渝的追求。
这样，你才能感受到幸福。
6、母爱是迷惘时苦口婆心的规劝;母爱是远行时一声殷切的叮咛;母爱是孤苦无助时慈祥的微笑。
7、淡淡素笺，浓浓墨韵，典雅的文字，浸染尘世情怀;悠悠岁月，袅袅茶香，别致的杯盏，盛满诗样芳华;云淡风轻，捧茗品文，灵动的音符，吟唱温馨暖语;春花秋月，红尘阡陌，放飞的思绪，漫过四季如歌。
读一段美文，品一盏香茗，听一曲琴音，拾一抹心情。
8、尘缘飞花，人去楼空，梦里花落为谁痛?顾眸流盼，几许痴缠。
把自己揉入了轮回里，忆起，在曾相逢的梦里;别离，在泪眼迷朦的花落间;心碎，在指尖的苍白中;淡落，在亘古的残梦中。
在夜莺凄凉的叹息里，让片片细腻的柔情，哽咽失语在暗夜的诗句里。
9、用不朽的“人”字支撑起来的美好风景，既有“虽体解吾犹未变兮”的执着吟哦，也有“我辈岂是蓬蒿人”的跌宕胸怀;既有“我以我血荐轩辕”的崇高追求，也有“敢教日月换新天”的豪放气魄。