营销管理的八大类型
市场营销八大管理
好的制度很关键
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20.2.310:28:2310: 2810:2820.2.320.2 .310:28
谢谢
10:28 320.2 310:2
2020年2月3日星期一10时28分23秒
陪同、电话；
追踪大于激励 32
7.营销管理是系统管理
系统管理是永续经营之本
1.增员系统 3.激励系统 5.会报系统
2.训练系统 4.活动量管理系统 6.销售支援系统
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?
保费从那里来？
.... .
保费低的原因是什么？
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保费从那里来？
保费 =人力 人均保费人心 人力靠什么提升？ 人均保费靠什么提升？
增员率
脱落率
转正率
活动率
人均保费 人均件数
件均保费 人均产能
继续率
留存率
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6.营销管理是追踪管理
执行与控制：生产汽车
追踪的目的：是掌控工作流程、及时发现问
题、解决问题；掌控进度、步 骤与目标达成差距
追踪的方法：日周月指标的掌控、报表的分析 会议的追踪：早夕会、周检讨、各层级例会、
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业务员的每天
1.学习训练：每天检讨学做情况 2.拜访情况：客户名单及状况 3.新增名单：拜访计划 4.增员情况：准增员名单及数量（02）
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业务员的每周
1.累计拜访数量与名单 2.累....计. 拜访次数：技能检讨 3.新增准主顾数量 4.累计准增员数量（02）
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业务员的每月
1.当月接受的训练总结 2.月累计拜访量 3.月累计拜访次数 4.新增准主顾量 5.月累计件数、FYC及与转正差距 6.月累计增员人数（02）
八大营销理论
促销策略
广告促销
通过广告宣传，提高产品知名 度和美誉度，吸引消费者购买
。
营业推广
采用各种促销手段，如打折、 赠品、抽奖等，刺激消费者购 买欲望，提高销售额。
人员推销
通过销售人员直接与消费者沟 通，介绍产品特点和优势，引 导消费者购买。
公共关系
利用公共关系手段，如赞助活 动、公益活动、新闻发布会等 ，树立企业良好形象，提高品
品牌信息一致性
确保所有传播活动所传递的品牌信息保持一 致性和连贯性。
内容更新与同步
根据市场变化和品牌发展，及时更新和同步 传播内容，保持新鲜感和时效性。
受众群体精准定位
目标受众分析
明确目标受众的特征、需求 和偏好，为精准传播奠定基 础。
细分市场策略
根据目标受众的不同特点， 制定针对性的细分市场策略 。
对收集到的数据进行深入分析，找出服务中 存在的问题和改进方向。
改进措施
根据分析结果制定具体的改进措施，并落实 到实际工作中。
服务创新及持续改进
服务创新
鼓励员工提出创新性的服务理念和方 式，以满足顾客不断变化的需求。
持续改进
对服务过程中存在的问题进行持续改 进，提高服务质量和效率。
学习借鉴
积极学习借鉴行业内外优秀的服务经 验和做法，不断提升自身服务水平。
牌知名度。
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4C营销理论
顾客需求
消费者需求分析
对消费者的需求进行深入分析， 了解他们的购买动机、偏好和行 为模式。
个性化需求满足
根据消费者的个性化需求，提供 定制化的产品或服务，以满足他 们的独特需求。
需求预测与引导
通过市场调研和数据分析，预测 消费者需求的变化趋势，并主动 引导消费者需求。
营销八大管理
营销八大管理营销八大管理原则是一套营销策略和管理方法，旨在帮助企业有效地推广产品和服务，提升市场竞争力。
下面是营销八大管理原则的详细介绍：1. 目标定位：在制定营销计划之前，企业必须明确自己的目标市场，并确定自己的目标客户是谁。
只有清楚了解客户需求，企业才能精准地定位自己的产品和服务。
2. 市场研究：营销活动需要基于市场研究，以了解市场趋势、竞争对手、消费者喜好等信息。
只有通过市场研究，企业才能做出正确的决策和调整，使营销活动更加有效。
3. 安排营销经费：企业应根据自身的财务状况和市场需求，合理地安排营销经费。
经费的合理分配是一个平衡的过程，既要确保市场推广效果，又要控制成本。
4. 制定营销策略：企业需要根据市场情况和目标客户的需求，制定相应的营销策略。
营销策略应包括产品定价、渠道选择、促销活动等多个方面，以达到最佳的市场效果。
5. 建立品牌形象：企业应注重建立自己的品牌形象，让消费者对企业的产品和服务产生认知和信任。
品牌形象的建立需要长期的努力和投入，通过品牌塑造，企业可以在市场中脱颖而出。
6. 设计市场推广方案：在制定市场推广方案时，企业需要考虑市场需求、消费者喜好、竞争对手等因素。
市场推广方案可以包括广告、促销活动、公关活动等多种形式，以吸引消费者的注意力并促进销售。
7. 监控和评估：企业应通过监控和评估营销活动的效果，不断修正和改进策略。
只有及时地调整营销方案，企业才能适应市场的变化，保持竞争优势。
8. 培养团队：营销活动需要一个专业的团队来执行，企业应注重培养和激励团队成员。
通过培训和奖励制度，激发团队成员的积极性和创造力，实现营销目标。
总之，营销八大管理原则是企业成功推广产品和服务的重要方法。
企业应根据自身情况，合理应用这些原则，不断提升营销能力，取得市场竞争优势。
营销八大管理原则是企业成功推广产品和服务的关键法则之一。
在现代商业环境中，随着市场竞争日益激烈，企业必须采取正确的营销策略和管理方法，以确保其产品和服务能够在市场中获得认可并获得持续的竞争优势。
常见的八种市场营销技巧和手段
常见的八种市场营销技巧和手段市场营销是企业营销活动中的核心环节之一，它通过一系列的技巧和手段来吸引顾客、推动销售、增加市场份额并提高企业收益。
下面是常见的八种市场营销技巧和手段：1.品牌建设：建立和打造企业独特的品牌形象和声誉，以实现品牌的差异化和竞争优势。
这可以通过识别目标市场、定位品牌的核心价值、创建企业标志等方式来实现。
2.市场细分：将目标市场细分为更小的群体，以便更好地满足各个市场细分的需求。
这可以通过市场调研、目标群体分析等手段来实现。
3.定价策略：制定适当的价格策略，以吸引顾客并提高销售量。
这可以通过定价策略的细分、折扣和优惠活动等方式来实现。
4.广告宣传：利用各种广告宣传渠道和媒体（如电视、广播、互联网、社交媒体等）向目标市场传达企业的产品、品牌和服务信息。
这可以通过广告投放、媒体合作等方式来实现。
5.促销活动：通过各种促销活动（如打折、赠品、买一送一、积分等）来吸引顾客并增加销售量。
这可以通过促销计划、定期开展促销活动等方式来实现。
6.销售推广：通过培训销售人员、建立销售渠道、提供销售支持等方式来增加销售额。
这可以通过销售渠道的建立、销售团队的培训等方式来实现。
7.互动营销：与顾客进行互动，建立积极的沟通和互动关系，以增加顾客的参与度和忠诚度。
这可以通过社交媒体平台、在线聊天工具、线下活动等方式来实现。
8.产品创新：不断创新产品和服务，以满足市场需求和顾客的期望，并保持竞争优势。
这可以通过研发新产品、改进现有产品、提供定制化产品等方式来实现。
这八种市场营销技巧和手段可以相互结合和应用，根据企业的需求和特点进行调整和组合。
市场营销的关键是了解目标市场和顾客需求，以及不断创新和适应市场的变化。
市场营销的营销种类
市场营销的营销种类包括：整合营销传播、数据库营销、网络营销、直复营销、关系营销、绿色营销、社会营销、病毒营销等八大种类。
下面来详细看看这八大营销种类。
1、整合营销传播IMC是指将一个企业的各种传播方式加以综合集成，其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等，对分散的传播信息进行无缝接合，从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
2、数据库营销DB是以特定的方式在网络上或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯，并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中，在适当的行销时机，以此数据库进行统计分析的行销行为。
3、网络营销网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面。
4、直复营销直复营销是在没有中间行销商的情况下，利用消费者直接(consumer direct,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。
其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”，乃是利用一种或多种媒体，理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔，且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。
通常直复营销所使用的媒体沟通工具与大众或特定多众行销媒体(如电视广告)不同，而是以小众或非定众的行销媒体(例如在面纸包上刊印广告讯息后再将该面纸包分送出去给潜在消费对象，以及型录、电话推销，电视购物、网络销售……等)为主。
5、关系营销关系营销在很多情况下，公司并不能寻求即时的交易，所以他们会与长期供应商建立顾客关系。
公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力，顾客多是大型且全球性的。
他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商，且可以快速解决各地的问题。
当顾客关系管理计划被执行时，组织就必须同时注重顾客和产品管理。
市场营销八大管理
市场营销八大管理在市场营销管理中，有八个重要的方面需要管理团队注意。
这些方面涵盖了市场营销的各个方面，从市场调研到产品推广和销售，都需要进行有效的管理。
第一，市场调研。
市场调研是市场营销的基础，通过对市场、顾客和竞争对手进行调查和分析，可以帮助企业了解市场需求和趋势，为制定战略和决策提供数据支持。
第二，目标市场确定。
在市场调研的基础上，企业需要确定目标市场。
目标市场是企业产品或服务的主要消费者群体，需要通过分析市场细分、目标市场选择和定位策略确定。
只有明确定义目标市场，企业才能有针对性地进行产品开发和定价。
第三，产品开发与管理。
产品是市场营销的核心，企业需要不断开发满足市场需求的产品，同时对已有产品进行有效的管理。
通过产品创新和优化，企业可以提升产品的竞争力和市场份额。
第四，定价策略。
定价是市场营销中的重要环节，直接影响到产品销售和企业利润。
企业需要根据市场需求、成本和竞争对手等因素制定合理的定价策略，以达到市场份额最大化和利润最大化的目标。
第五，推广与广告。
推广是企业向目标市场传递产品信息和促使消费者购买的重要手段。
通过广告、促销活动和公关等方式，企业可以提高产品知名度和吸引消费者的兴趣，从而促进销售增长。
第六，渠道管理。
渠道管理是指企业选择和管理产品销售渠道的工作。
合理选择渠道可以帮助企业将产品送到目标市场，并提供销售支持和售后服务。
渠道管理需要关注渠道合作伙伴的选择、培训和激励等方面。
第七，客户关系管理。
客户关系管理是通过建立与消费者良好的关系，提供个性化的产品和服务，促进客户忠诚度和满意度的管理工作。
通过有效的客户关系管理，企业可以提高客户留存率和口碑，实现持续的销售增长。
第八，销售与业绩评估。
销售是市场营销的最终目标，企业需要建立有效的销售团队和渠道，通过销售目标的设定和绩效评估来推动销售增长。
同时，对销售数据进行分析和对比，可以为企业提供指导性的决策和市场战略的调整。
这八大市场营销管理方面相互关联，共同构成了市场营销的管理体系。
营销的八大管理-01
八、营销管理是追踪的管理
追踪是为了掌握工作中的问题，问题就是做事的方法、 追踪是为了掌握工作中的问题，问题就是做事的方法、 步骤与目标的差异，不断追踪工作进度、成效、 步骤与目标的差异，不断追踪工作进度、成效、修正 偏差，是达成目标的必要手段。 偏差，是达成目标的必要手段。 追踪系统包括报表体系、汇报制度、例会制度、 追踪系统包括报表体系、汇报制度、例会制度、夕早 会制度、陪同展业制度等， 会制度、陪同展业制度等，通过严格追踪保证措施落 实。夕早会不叫早夕会就是要强调通过夕会追踪员工 的活动量，发现员工销售过程中存在的问题， 的活动量，发现员工销售过程中存在的问题，然后通 过第二天的早会的辅导和演练提高员工的销售能力。 过第二天的早会的辅导和演练提高员工的销售能力。 有效的追踪管理就是让良好的方案、 有效的追踪管理就是让良好的方案、工具和制度不折 不扣的执行，所以说追踪大于激励。 不扣的执行，所以说追踪大于激励。
三、营销管理是激情管理
“人必自轻而后人轻之，人必自信而后人信 人必自轻而后人轻之， 人必自轻而后人轻之 有信心才能成功。 之。”有信心才能成功。激情管理就是让信心 和意愿得到张扬。把握节奏，适时激励； 和意愿得到张扬。把握节奏，适时激励；根据 情境，因势利导；率先垂范，感染他人。 情境，因势利导；率先垂范，感染他人。 激情是基于理性的思考，基于明确的目标、 激情是基于理性的思考，基于明确的目标、周 密的分析，激情源于崇高的理想、博大的梦想。 密的分析，激情源于崇高的理想、博大的梦想。 我们需要的不是断续的激情， 我们需要的不是断续的激情，而是持续的激情 投入带来的持续的发展。 投入带来的持续的发展。
营销8大管理(1)
营销管理的定义
营销（管理）是计划和执行关 于商品服务和创意的观念、定价、 促销和分销，以创造能符合个人和
组织目标的交换的一种过程。 —— （美）市场营销协会
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营销与推销的区别
营销是深刻的认识和了解客户,使 产品完成适合他需求的过程
营销注重买方的需求 营销的目的是使推销成为多余 推销是注重卖方需求 推销是营销冰山上的顶点
有人不一定有业绩，没有人一定没有业绩
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营销管理说
1.营销管理是目标管理:可行\激励\发展 2.营销管理是激情管理：信心和意愿 3.营销管理是适性管理：适合的
4.营销管理是基础管理：构筑系统平台 5.营销管理是伦理管理：代与代的关系 6.营销管理是利益管理：利益的维护不打折 7.营销管理是资源管理：行销资源的整合
谢谢大家！
世界上只有一种东西越分越多， 这就是爱；爱的鼓励和喝彩可以感动 每一个人的心，激发每一个人的热情； 别忘了与同伴分享别吝惜你的喝彩；
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营销管理是文化管理
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營銷理念
環境-成功-自律-倫理 借力-公司永遠是對 的 蕉皮的故事 拜訪-日志-拒絕-早會 超市理論
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招商广告
入市待遇：
1. 不交租金； 2. 不用办照； 3. 不用投资； 4. 代办进货； 5. 你雇人我发工资； 6. 赚钱归你赔钱归我（零风险） ；
业务员的每月
1.当月接受的训练总结 2.月累计拜访量 3.月累计拜访次数 4.新增准主顾量 5.月累计件数、FYC及与转正差距 6.月累计增员人数（02）
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业务员的每季
1.累计准主顾量 2.累计保费、件数、佣金、转正差距 3.季度接受的教育与训练情况 4.本人及增员考核差距（02）
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●营销理念
●营销理念来源于营销实践；它是营销者对企业存在的理由、经营的目的以及对企业、
顾客、社会三者利益关系的感悟而后做出的一种理性判断。
它集企业的利益观、价值观、道德观于一体。
●比如：万科的客户中心理念（以顾客为中心，力求让每一个顾客都满意）。
●
●营销管理的八大类型
●
●第一类：扭转性营销
●需求状况：负需求（是指全部或大部分潜在购买者对某种产品或服务不仅没有需求，
甚至厌恶。
）
●营销任务：扭转需求
●第二类：刺激性营销
●需求状况：无需求或对新产品、新的服务项目不了解而没有需求；或非生活必需的“奢
侈品”“赏玩品”等，是“有闲阶级”“有钱阶级”的选择。
●营销任务：激发需求要在预期收益上做文章，设法引起消费者的兴趣刺激需求。
●第三类：开发性营销
●需求状况：潜在需求是指消费者对现实市场上还不存在的某种产品或服务的强烈要
求。
●营销任务：实现需求设法提供能满足潜在需求的产品或服务。
●第四类：平衡性营销
●需求状况：不规则需求即在不同时间、季节需求量不同，因而与供给量不协调。
●营销任务：调节需求设法调节需求与供给的矛盾，使二者达到协调同步。
●第五类：恢复性营销
●需求状况：需求衰退是指消费者对产品的需求和兴趣从高潮走向衰退。
●营销任务：恢复需求设法使已衰退的需求重新兴起，但实行恢复性营销的前提是：
处于衰退期的产品或服务有出现新的生命周期的可能性，否则将劳而无功。
●第六类：维护性营销
●需求状况：饱和需求是指当前的需求在数量和时间上同预期需求已达到一致，但会
变化：一是消费者偏好和兴趣的改变；一是同业者之间的竞争。
●营销任务：维护需求设法维护现有的销售水平，防止出现下降趋势。
●第七类：限制性营销
●需求状况：过剩需求是指需求量超过了卖方所能供给或所愿供给的水平。
●营销任务：限制需求通常采取提高价格、减少服务项目和供应网点、劝导节约等措
施。
●第八类：抑制性营销
●需求状况：有害需求
●营销任务：消除需求强调产品或服务的有害性，从而抵制这种产品或服务的生产和
经营。
●
●。