ATM巡逻队管理制度标准范本
ATM巡逻队管理制度示范文本

ATM巡逻队管理制度示范文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of EachLink To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月ATM巡逻队管理制度示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。
为切实加强ATM机巡逻队经常性管理,建立一支政治觉悟高、组织纪律严、法制观念强、业务技术精、战斗作风硬的专业保安巡逻队伍,巩固和提高巡逻队的执行力,确保各项任务的顺利完成,参照保安公司《保安员奖惩办法》,结合本队的实际情况,制定本制度。
一、凡有违反国家及地方的有关法律、法规,给公司造成恶劣影响的,除按有关规定处理外,坚决予以辞退。
二、工作态度不端正,不服从命令,顶撞管理者,干扰巡逻队正常工作,情节轻微的一次扣20元,影响较坏的扣50元。
情节严重的予以辞退。
三、思想不健康,有传播收藏反动、低级、庸俗物品及散布黄色书刊、图片、歪理邪说的,一次扣50元。
在队员中拉小团体,散布不良言论,造成不良影响的,一次扣100元。
四、无故不参加本队巡检,误检、漏检一次扣100元,仪容不严整一次扣20元。
无正当理由缺席班务会、队务会等集会一次扣50元。
五、在巡逻中不履行其职责,作风懒散,消极怠工的一次扣50元,情节较重的,一次扣100元。
六、发生队员与老百姓纠纷,情节轻微的(未引起吵闹、纠缠等),责任人一次扣50元,情节较为严重(引起纠缠、反映到上级部门、新闻媒体、引起诉讼等),给公司造成不良影响的,责任人,坚决予以辞退。
银行自助设备巡查管理制度

银行自助设备巡查管理制度一、总则为保障银行自助设备的正常运行,提高客户服务质量,防范设备故障和安全事故的发生,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于银行内所有自助设备的巡查管理工作,包括但不限于ATM机、自助存取款机、自助查询终端、自助打印机等。
三、巡查频次1. 按照银行规定的巡查频次执行,一般为每天巡查一次。
2. 如遇节假日或重大活动,需加强巡查频次,确保设备运行正常。
四、巡查内容1. 设备外观和周围环境:检查设备外观是否完整、清洁、无损坏;周围环境是否整洁、安全。
2. 设备运行状态:检查设备开机情况、屏幕显示是否正常、各功能按钮是否灵敏、出钞、存钞、存款箱是否正常等。
3. 现金和票据管理:检查ATM机内现金和票据是否充足、是否有杂物、是否有异常情况。
4. 安全设施:检查设备的安全机制是否完好、是否有异常报警、摄像头是否正常工作、周围有无可疑人员。
5. 系统运行情况:检查自助设备的系统是否正常、是否有重启、死机、卡顿等情况。
五、巡查责任人1. 银行员工:银行员工作为日常巡查设备的责任人,负责按照规定频次巡查设备,及时发现并解决设备故障和安全隐患。
2. 管理人员:银行管理人员负责对员工的巡查工作进行监督和检查,提出必要的改进建议,并对巡查结果进行记录和汇报。
六、巡查流程1. 巡查准备:每天巡查前,责任人员需对巡查工具进行准备,如检查工具、巡查记录表等。
2. 巡查目标:按照规定频次,逐一巡查所有自助设备,确保每台设备都有细致的巡查。
3. 巡查记录:对每一台设备的巡查情况进行记录,包括设备情况、发现的问题、处理结果等。
4. 巡查报告:对巡查结果进行总结,若发现问题,及时上报并提出解决方案。
七、巡查报告1. 巡查记录表:每次巡查结束后,将巡查记录填写完整并签字确认。
2. 巡查问题报告:对于发现的问题,需及时上报,并提出解决方案和改进措施。
3. 巡查总结报告:每月总结巡查报告,对巡查情况进行统计和分析,并提出改进建议。
银行巡逻队规章制度

银行巡逻队规章制度为了保障银行和客户的安全,提高工作效率,制定巡逻队规章制度如下:一、巡逻队组织架构1. 领导机构:巡逻队设队长一名,副队长一名,队员若干名。
队长负责指挥整个巡逻队的工作,副队长协助队长管理教育队员,队员严格执行队长和副队长的指令。
2. 巡逻队员岗位设置:巡逻队分为多个岗位,包括门口巡逻岗、大厅巡逻岗、楼梯巡逻岗等。
二、巡逻队工作职责1. 安全巡逻:定时巡逻银行内外各个区域,加强巡逻频率和范围,防止盗窃、纵火等事件发生。
2. 客户服务:巡逻队员要积极主动地为客户提供服务,协助客户解决问题,维护银行形象。
3. 突发事件处理:遇到紧急情况时,要迅速应对,保障银行和客户的安全。
4. 巡逻队员要定期接受相关培训,提高自身技能和应变能力。
5. 巡逻队员要定期向领导汇报工作情况,及时反馈问题和建议。
6. 巡逻队员要保持良好的工作纪律,服从领导安排,不得擅自请假或旷工。
7. 巡逻队员要保守银行机密,不得泄露客户信息或银行资料。
8. 巡逻队员要维护团队荣誉感,努力提升自身素质,为银行安全和发展做出贡献。
三、巡逻队工作流程1. 巡逻队按照预定的时间和路线进行巡逻,确保巡视全面。
2. 巡逻队在巡逻过程中要注意观察周围环境,发现异常情况及时报告。
3. 巡逻队员要相互之间密切配合,提高工作效率和安全性。
4. 巡逻队员在下班前要认真做好交接工作,把工作情况和重点事项告知接班队员。
四、巡逻队员权利与义务1. 巡逻队员有权要求银行提供必要的装备和培训,以提升工作效率和保障安全。
2. 巡逻队员有权依法制止违规行为,保卫银行和客户的利益。
3. 巡逻队员有义务服从领导管理,听从领导的指挥,认真履行巡逻任务。
4. 巡逻队员有义务保守银行机密,不得泄露银行客户信息和资料。
5. 巡逻队员有义务加强自身技能和素质的提升,为银行的安全和发展作出贡献。
五、巡逻队规章的执行和监督1. 银行领导要对巡逻队规章的执行情况进行检查和督促,发现问题及时纠正。
银行安保巡查制度细则范本

银行安保巡查制度细则范本一、总则第一条为了加强银行安全风险防控,确保银行营业场所的安全与秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规,制定本细则。
第二条本细则适用于我国境内所有银行营业场所的安全保卫工作,包括但不限于银行网点、自助设备区、金库等。
第三条银行安保巡查制度的目标是预防和减少安全事故,保障银行财产和客户人身安全,维护银行正常经营秩序。
第四条银行安保巡查工作应由专业的安全保卫人员负责,实行定时、定点、定人的巡查制度。
二、巡查内容第五条巡查内容主要包括:(一)银行网点周边环境,包括有无可疑人员、车辆等;(二)银行网点内部安全设施,包括监控设备、报警设备、消防设备等;(三)银行网点工作人员的安全意识和服务态度;(四)自助设备区的安全情况,包括ATM机、自助存款机等设备是否正常运行,周围是否有异常情况等;(五)金库的安全情况,包括金库的物理安全、金库工作人员的操作规范等;(六)其他可能影响银行安全的因素。
三、巡查时间与周期第六条银行安保巡查分为日常巡查和特殊巡查。
(一)日常巡查:每天至少进行一次,分别在营业前、营业中、营业后进行;(二)特殊巡查:在重大节日、重要活动、极端天气等特殊时期,应增加巡查频次,确保银行安全。
四、巡查流程与要求第七条巡查人员应按照规定的巡查路线和时间进行巡查,确保全面覆盖银行营业场所。
第八条巡查人员应认真记录巡查情况,对发现的安全隐患应及时上报并处理。
第九条巡查人员应携带必要的工具和设备,如手电筒、报警器、灭火器等。
第十条巡查人员应具备良好的业务素质和职业操守,严格遵守国家法律法规和银行相关规定。
五、巡查结果处理第十一条对巡查中发现的安全隐患,应立即采取措施予以整改。
第十二条对巡查中发现的安全事件,应立即启动应急预案,及时处理,防止事态扩大。
第十三条对巡查人员的不当行为,应进行严肃处理,情节严重的,移交司法机关处理。
六、巡查制度管理与监督第十四条银行应建立健全巡查制度管理机制,确保巡查工作的顺利进行。
ATM巡逻队管理制度范文(3篇)

ATM巡逻队管理制度范文为切实加强ATM机巡逻队经常性管理,建立一支政治觉悟高、组织纪律严、法制观念强、业务技术精、战斗作风硬的专业保安巡逻队伍,巩固和提高巡逻队的执行力,确保各项任务的顺利完成,参照保安公司《保安员奖惩办法》,结合本队的实际情况,制定本制度。
一、凡有违反国家及地方的有关法律、法规,给公司造成恶劣影响的,除按有关规定处理外,坚决予以辞退。
二、工作态度不端正,不服从命令,顶撞管理者,干扰巡逻队正常工作,情节轻微的一次扣____元,影响较坏的扣____元。
情节严重的予以辞退。
三、思想不健康,有传播收藏反动、低级、庸俗物品及散布黄色书刊、图片、歪理邪说的,一次扣____元。
在队员中拉小团体,散布不良言论,造成不良影响的,一次扣____元。
四、无故不参加本队巡检,误检、漏检一次扣____元,仪容不严整一次扣____元。
无正当理由缺席班务会、队务会等集会一次扣____元。
五、在巡逻中不履行其职责,作风懒散,消极怠工的一次扣____元,情节较重的,一次扣____元。
六、发生队员与老百姓纠纷,情节轻微的(未引起吵闹、纠缠等),责任人一次扣____元,情节较为严重(引起纠缠、反映到上级部门、新闻媒体、引起诉讼等),给公司造成不良影响的,责任人,坚决予以辞退。
七、在本队内部有吵架、打架斗殴、粗暴对待队友,侵占队友利益以及影响内部团结,但未造成影响的,一次扣____元,情节较重的一次扣____元。
给对方造成严重伤害的予以辞退。
八、违反公司日常行为规范等有关规定的一次扣____元。
不执行交接班制度规定的一次扣____元。
九、全队人员在值班期间违反规定喝酒的,一次扣____元;情节严重﹙造成事故﹚按照相关规定处罚以外,予以辞退;队员在休息时间接到上级通知加班或其它勤务时不按规定到位值班的一次扣____元。
十、队员在器材装备检查、巡检工作和装备交接中,不遵守有关安全规定,忽视事故隐患或发现隐患后不消除、制止、报告,造成轻微后果(未造成人员受伤)的一次扣____元,造成严重后果(造成人员伤亡)除按照相关规定处罚以外予以辞退。
ATM巡逻队管理制度

ATM巡逻队管理制度ATM巡逻队管理制度一、建立ATM巡逻队的目的为了保卫ATM机器的安全,确保ATM机器的正常运行,以及维护顾客在使用ATM机器过程中的权益,本公司特别成立ATM巡逻队。
二、巡逻队的组织架构ATM巡逻队分为领队、副领队、巡逻员、培训员以及后勤保障员。
1.领队领队是巡逻队的核心人物,其重要职责是带领巡逻队实行各项巡逻任务,布置巡逻人员工作、协调组织各项工作。
2.副领队副领队重要帮助领队工作,并在领队不在的情况下代替领队处理各项事务。
3.巡逻员巡逻员每天负责对ATM机器进行巡逻,并适时上报异常情况。
4.培训员培训员重要负责巡逻队员的培训工作,保证队员们都有良好的巡逻素养。
5.后勤保障员后勤保障员则是负责巡逻队员的生活保障,包括餐食、休息等等。
三、巡逻队管理制度1.巡逻员(1)巡逻员必需每日到岗,不能迟到早退,若有特别情况需要请假,需要提前向领队请示。
(2)巡逻员需经过公司认证,拥有较强的户外巡逻本领、紧急情况应对本领、沟通协调本领等技能。
(3)巡逻员需谙习ATM机器的运作、常见故障的解决方法。
(4)巡逻员需要定期进行培训,提高巡逻过程中的应急反应本领、法律法规意识等方面的素养要求。
2.任务调配(1)每日上班前应向领队报告上一个工作日的ATM机器情况,包括每台机器的运行状态,以及在使用中显现的异常情况和巡逻人员的情况等。
(2)领队依据情况调配ATM巡逻任务,分发任务及工作计划,并向各位巡逻员作出工作指示。
(3)领队需对各组巡逻人员的检查情况进行统筹协调,并对情况做好清楚记录。
适时反映问题,进行改善。
3. 巡逻操作(1)巡逻领队应带领巡逻队员到达各ATM机器所在地点,分场殡勤查看机器依据巡逻计划进行巡逻。
(2)巡逻时需要检查ATM机器的工作状态,若发觉异常需要停机维护,并适时上报领队和维护部门。
(3)在巡逻过程中,若发觉其他异常情况也需要适时上报领队和维护部门。
4. 巡逻流程(1)领队通知巡逻队员关于巡逻任务的作业计划和工作注意事项。
ATM巡逻队管理制度范文

ATM巡逻队管理制度范文第一章总则第一条为了加强ATM巡逻队的管理,保障ATM设备的安全性和稳定性,根据国家相关法律法规,制定本制度。
第二条 ATM巡逻队是指负责ATM设备巡视、维修、保养和安全保障等工作的专职队伍。
第三条 ATM巡逻队的任务是保障ATM设备的正常运营和安全,预防ATM设备的故障和事故发生,维护用户权益。
第二章工作职责第四条 ATM巡逻队的主要职责包括:1.定期巡视ATM设备,检查其正常运行情况,发现问题及时报告并处理;2.根据ATM设备的使用情况,制定巡视计划,并按计划进行巡视工作;3.负责ATM设备的维修和保养,及时处理设备故障,确保其正常运行;4.配合警方开展ATM设备的安全防范工作,提高设备的防护能力;5.收集ATM设备的各类数据,如流量、交易金额等,提供给相关部门分析和决策;6.进行ATM设备的日常管理,包括清洁维护、监督操作等;7.及时向上级报告ATM设备的使用情况、维修情况和安全情况。
第五条 ATM巡逻队全体人员应具备以下职责:1.遵守国家法律法规,遵守公司纪律规定;2.展现良好的职业道德和形象,保护公司和ATM设备的利益;3.具备良好的沟通和协调能力,与用户和相关部门积极配合;4.熟悉ATM设备的工作原理和操作规程,能够独立处理一些常见问题;5.定期参加培训和学习,提高自身技术水平和管理能力。
第三章工作流程第六条 ATM巡逻队的工作流程如下:1.制定巡视计划:根据ATM设备的使用情况和维修需求,制定巡视计划,并报上级审核批准;2.巡视工作:按照巡视计划,对ATM设备进行定期巡视,包括外观、运行状态、安全设施等方面的检查;3.问题报告:发现问题及时进行记录,并向上级报告;4.问题处理:根据问题的性质和严重程度,及时进行处理,涉及维修需求的,及时联系相关部门进行维修;5.数据收集:定期收集ATM设备的相关数据,如流量、交易金额等,并提供给相关部门分析和决策;6.管理报告:定期向上级报告ATM设备的使用情况、维修情况和安全情况,并提供相关数据;7.日常管理:负责ATM设备的日常管理工作,包括清洁维护、监督操作等;8.培训学习:定期参加培训和学习,提高自身技术水平和管理能力。
ATM巡逻队管理制度范文(二篇)

ATM巡逻队管理制度范文一、概述ATM巡逻队是负责监控和维护自动取款机(ATM)设备安全的工作团队。
其主要职责包括巡视、巡检、处理故障和维修等工作。
为了确保ATM设备的正常运行和用户资金的安全,建立一个科学、规范的ATM 巡逻队管理制度是非常重要的。
本文将详细介绍ATM巡逻队管理的制度内容。
二、巡逻队员岗位职责1. 巡视巡逻:按照巡逻路线进行巡视,发现ATM设备的异常情况及时报告,并采取相应的措施;2. 巡检维护:定期检查ATM设备的硬件和软件,确保设备正常运行,如果发现问题,及时处理或报告;3. 处理故障:对于ATM设备的故障,能够快速准确地判断和处理,确保故障得到及时修复,并保证ATM设备的正常运作;4. 维修维护:在设备故障无法解决时,及时报告并通知相关技术人员进行维修,确保设备能够尽快恢复正常;5. 安全保护:加强对ATM设备和周边环境的安全监控,及时发现和报告可疑行为,并采取必要的安全措施;6. 日常记录:记录巡逻、巡视、维修、处理故障等工作过程中的重要情况,编写巡逻报告和工作日志。
三、巡逻队员基本要求1. 具备良好的身体素质和健康状况,能够适应长时间、高强度的巡逻工作;2. 具备较强的责任心和职业道德,保证工作的安全、准确和高效;3. 具备一定的ATM设备维修和处理故障的技能和经验,能够熟练操作和维护ATM设备;4. 具备较强的沟通和协调能力,能够与相关部门和人员进行有效的沟通和合作;5. 具备一定的安全意识和安全知识,能够正确判断和处理突发事件;6. 具备良好的团队合作精神,能够积极配合其他同事完成工作任务。
四、巡逻队员工作流程1. 工作安排:根据ATM设备的分布和情况,制定巡逻路线和工作计划,确保ATM设备得到全面的巡视和维护;2. 巡视巡检:按照巡逻路线进行巡视,发现设备的异常情况,如异常声音、异常显示等,及时进行巡检,确保ATM设备的正常运行;3. 故障处理:对于设备故障,根据现场情况,及时判断并采取相应措施,如维修、更换部件等,保证设备的正常使用;4. 维修维护:当设备故障无法修复时,及时上报维修部门,并协助维修人员进行维修工作,确保设备尽快恢复正常;5. 安全监控:加强对ATM设备和周边环境的安全监控,及时发现和报告可疑行为,配合相关部门处理;6. 工作记录:对巡逻、巡检、处理故障和维修等工作情况进行记录和报告,编写工作日志。
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管理制度编号:LX-FS-A36918 ATM巡逻队管理制度标准范本
In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior
Can Reach The Specified Standards
编写:_________________________
审批:_________________________
时间:________年_____月_____日
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ATM巡逻队管理制度标准范本
使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。
资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。
为切实加强ATM机巡逻队经常性管理,建立一支政治觉悟高、组织纪律严、法制观念强、业务技术精、战斗作风硬的专业保安巡逻队伍,巩固和提高巡逻队的执行力,确保各项任务的顺利完成,参照保安公司《保安员奖惩办法》,结合本队的实际情况,制定本制度。
一、凡有违反国家及地方的有关法律、法规,给公司造成恶劣影响的,除按有关规定处理外,坚决予以辞退。
二、工作态度不端正,不服从命令,顶撞管理者,干扰巡逻队正常工作,情节轻微的一次扣20
元,影响较坏的扣50元。
情节严重的予以辞退。
三、思想不健康,有传播收藏反动、低级、庸俗物品及散布黄色书刊、图片、歪理邪说的,一次扣50元。
在队员中拉小团体,散布不良言论,造成不良影响的,一次扣100元。
四、无故不参加本队巡检,误检、漏检一次扣100元,仪容不严整一次扣20元。
无正当理由缺席班务会、队务会等集会一次扣50元。
五、在巡逻中不履行其职责,作风懒散,消极怠工的一次扣50元,情节较重的,一次扣100元。
六、发生队员与老百姓纠纷,情节轻微的(未引起吵闹、纠缠等),责任人一次扣50元,情节较为严重(引起纠缠、反映到上级部门、新闻媒体、引起诉讼等),给公司造成不良影响的,责任人,坚决予以辞退。
七、在本队内部有吵架、打架斗殴、粗暴对待队友,侵占队友利益以及影响内部团结,但未造成影响的,一次扣50元,情节较重的一次扣100元。
给对方造成严重伤害的予以辞退。
八、违反公司日常行为规范等有关规定的一次扣20元。
不执行交接班制度规定的一次扣20元。
九、全队人员在值班期间违反规定喝酒的,一次扣100元;情节严重﹙造成事故﹚按照相关规定处罚以外,予以辞退;队员在休息时间接到上级通知加班或其它勤务时不按规定到位值班的一次扣100元。
十、队员在器材装备检查、巡检工作和装备交接中,不遵守有关安全规定,忽视事故隐患或发现隐患后不消除、制止、报告,造成轻微后果(未造成人员受伤)的一次扣100元,造成严重后果(造成人员伤亡)除按照相关规定处罚以外予以辞退。
十一、在日常工作中对公物以及本人所保管的器材,造成损坏,因公造成的,不予以赔偿,个人原因造成的全额赔偿并一次扣100元。
十二、因对巡检流程不熟悉或,导致在巡检中出现误检、漏检等失误的,班长一次扣100元、队员扣50元;造成重大失误的,班长一次扣200元、队员一次扣100元。
十三、本班执勤器材装备发生故障、损坏或丢失,未及时发现、上报、更换、补充而影响执勤备战,造成严重后果的,班长一次扣100元、相应队员扣50元。
十四、行车途中,发现所乘车辆驾驶员违章操作而未及时制止,造成交通事故的,组长一次扣100元、驾驶员按驾驶员考评细则扣50元。
十五、处理事件时不执行上级命令,贪生怕死、
畏惧不前,本队可视其情况给予一扣100元,造成严重后果的,一次扣200元以外予以辞退。
十六、因驾驶员日常保养不当,造成车辆在执勤中发生故障而影响巡检任务的一次扣100元。
行车中不听带队组长命令,开快车、英雄车、斗气车、特权车的驾驶员一次扣100元。
十七、在日常检查中驾驶员因维护保养不善,车辆卫生较差的一次扣10元;交接班车辆外观有灰尘、泥沙、车辆整体不整洁,接班驾驶员不接车的,一次扣10元;交班驾驶员未将出现问题的车辆如实告知或未以书面形式告知接班驾驶员的,一次扣50元;造成事故的一次扣100元。
十八、对队员实施日常管理处罚,由值班班长逐日负责检查监督,发现问题当场指出,责其纠正。
应按照相应条款处罚,事后报经公司研究后,登记处
罚。
十九、公司、银行保卫部门等上级领导到日常检查工作中,发现问题应予以队员处罚的,由本队实施登记处罚。
二十、队员对奖惩认为不当,有权向公司提出,公司应当2日内答复本人,并说明情况;对反映如实的,应给予纠正。
无理取闹的,应当予以批评教育,自以为是不接受批评教育的加倍处理。
二十一、本队制定的《ATM机巡逻队管理制度》内容有未涉及到的部分,依据公司领导研究结果为准。
请在该处输入组织/单位名称
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