组织设计的任务和原则
第八章 组织设计
第八章组织设计第八章组织设计组织设计是指通过合理的组织结构、职责分配和工作流程等方式，来有效地实现组织目标和任务的过程。
一个良好的组织设计能够提高组织的灵活性、协调性和效率，使组织能够更好地适应外部环境的变化，并能够更好地实现战略目标。
一、组织设计的目标和原则组织设计的目标是为了实现组织的战略目标，提高组织的绩效和竞争力。
在进行组织设计时，需要遵循以下原则：1. 目标一致性原则：组织设计应该与组织的战略目标相一致，确保组织的各项工作都能够有针对性地为实现战略目标做出贡献。
2. 协调性原则：组织设计应该使各个部门之间的工作能够协调一致，避免出现冲突和重复的情况，提高工作效率。
3. 灵活性原则：组织设计应该具有一定的灵活性，能够适应外部环境的变化和组织内部的调整需求，保持组织的竞争力。
4. 简洁性原则：组织设计应该尽量简洁，避免过多的层级和冗余的职能，以提高决策效率和执行效率。
二、组织设计的步骤1. 分析组织环境：在进行组织设计之前，需要对组织所处的外部环境进行分析，了解市场需求、竞争对手、法律法规等因素对组织的影响，以便为组织设计提供依据。
2. 设定组织目标：根据组织的战略目标和发展需求，设定清晰的组织目标，明确组织设计的方向和目标。
3. 制定组织结构：根据组织目标和工作流程，设计合理的组织结构，包括部门设置、层级关系、职责分配等。
组织结构应该能够实现工作的协调和高效。
4. 制定工作流程：根据组织结构和工作内容，确定各个部门之间的工作流程和信息流程，确保工作的顺畅进行。
5. 定义岗位职责：对各个岗位进行详细的职责定义，明确各个岗位的工作内容和职责范围，以便员工能够清楚地知道自己的工作任务。
6. 制定绩效评估机制：建立科学的绩效评估机制，对员工的工作表现进行评估和激励，提高员工的工作积极性和绩效。
7. 实施组织设计：根据设计好的组织结构和工作流程，进行组织设计的实施，包括人员调整、培训等。
8. 监督和调整：在组织设计实施后，需要进行监督和调整，及时发现问题并进行调整，以确保组织设计的有效性和适应性。
组织设计的八项原则
组织设计的八项原则组织设计是指根据企业的战略目标和业务需求，合理安排和组织企业内部的各项职能、职责和资源，以实现高效的组织运作和优化绩效的管理方法。
在进行组织设计时，有八项原则需要遵循和考虑，以确保组织结构的合理性和有效性。
1. 目标导向原则组织设计应该以企业的战略目标为导向，确保组织结构和职能的设置与企业战略的实现相一致。
这意味着组织设计需要考虑企业的使命、愿景和价值观，将其转化为具体的组织目标，并将各个部门和职能的工作与这些目标对齐。
例如，一家以创新为核心竞争力的科技公司可能会将研发部门设置为核心部门，并给予其较大的资源和权力，以确保创新能力的发挥和产品的持续改进。
2. 协调一致原则组织设计应该保证各个部门和职能之间的协调和一致性，避免信息孤岛和工作冲突。
这需要在组织结构的设计中考虑到各个部门之间的沟通和协作机制，并确保信息的流通和共享。
例如，一个跨国公司的各个子公司之间可能存在时区和文化差异，组织设计需要考虑到这些因素，建立跨地域和跨文化的协调机制，以确保各个子公司之间的协作和信息共享。
3. 简化原则组织设计应该尽量简化组织结构和职能，避免过多的层级和冗余的工作。
简化组织结构可以提高决策的效率和执行的速度，减少信息传递的失真和延迟。
例如，一个以快速决策为要求的创业公司可能会采用扁平化的组织结构，减少层级和审批流程，以提高决策的速度和执行的效率。
4. 弹性适应原则组织设计应该具有一定的弹性和适应性，能够适应外部环境的变化和内部业务的发展。
这意味着组织结构和职能的设置应该具有一定的灵活性，能够随着需求的变化进行调整和优化。
例如，一个快速扩张的零售企业可能会采用模块化的组织结构，以便根据市场需求和业务发展的变化，灵活地增加或减少各个模块的规模和人员。
5. 透明公正原则组织设计应该具有透明和公正的原则，确保组织结构和职能的设置公平合理，并能够被员工理解和接受。
透明和公正的组织设计可以提高员工的工作满意度和组织的凝聚力。
简述组织设计原则。
简述组织设计原则。
组织设计原则是指在组织结构设计的过程中，要遵守的一些准则和规范。
它主要是为了实现组织目标、提高组织效率和实现组织发展而制定的一些原则。
组织设计原则包括：
一、基于任务的原则。
需要根据组织的任务以及业务运行模式来设计组织结构，组织的任务定位决定了其结构的形式。
二、基于灵活性和可变性的原则。
组织结构的灵活性是指组织面临变化时能够应对变化的灵活性，同时也要考虑组织结构可变性，即组织结构可以根据任务的变化而变化，以适应变化环境的要求。
三、基于管理者的原则。
组织结构设计应根据管理者的能力和需求进行设计，以确保管理者能够有效地完成任务，并尽量减少管理者的负担。
四、基于功能的原则。
组织结构设计要考虑组织的功能，即任务的分工、管理的细化、职能的分区、领导的关系等，从而把各种功能有机地组合起来，为组织目标的实现提供抓手。
五、基于效率的原则。
组织结构设计应考虑如何在组织中实现最高效率，即要保证组织的任务和职责分工清晰，在组织中实现有效的沟通和信息传递，并充分利用组织资源，以更高的效率完成组织任务。
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组织设计的任务和原则概述.pptx
各级负责人除了要服从上级直线领导的指 挥外，还要服从上级职能部门在其专业领 域的指挥。
优点：
（1）解决主管对专业指挥的困难； （2）有利于发挥专家和职能部门的作用，
有利于专业化管理。
缺点：
（1）指挥不统一。 （2）一旦各职能部门出现矛盾，下级无
所适从。
3、直线—职能制
厂长
以直线制为基础，
总经理第一生产阶段第二生产阶段质量第三生产阶段计划车间a车间b介于直线职能结构和事业部结构之间的一种结构财务部矩阵式二维主要领导职能部门职能部门职能部门项目小组a项目小组b项目小组c矩阵式三维主要领导职能部门职能部门职能部门项目小组a项目小组b项目小组c地区q有利于加强部门间的合作q灵活机动适应性强
在各级行政领导下 设置相应的职能部 门，只有各级行政 负责人才能指挥下 级，下达命令，而 各级职能机构只做 行政负责人的参谋。
职能科室 职能科室 车间 车间 车间 车间
职能小组 职能小组 班组 班组 班组
优点：
既可以集中领导，又有利于专业化管理。 缺点： 横向沟通差，职能部门之间容易产生矛盾，
样的组织？ 16．模拟分权结构与事业部制组织结构有什么异同点？ 17．矩阵结构在何种条件下最适宜？它的优、缺点是什
么？ 18．网络组织、簇群组织、水平化组织等组织设计的新
形式有何特点？
作业： 试绘制天河学院组织结构图。
准备案例：海尔集团的组织结构变革
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20.11.2 320.11.23Monday, November 23, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。15:52:5615:52:5615:5211/23/2020 3:52:56 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.2315:52:5615:52Nov-2023-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:52:5615:52:5615:52Monday, November 23, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.11.2320.11.2315:52:5615:52:56November 23, 2020
组织设计的八项原则
组织设计的八项原则组织设计是指在组织内部建立和调整组织结构、职责分工、权力关系等方面的活动，以实现组织目标和使组织能够适应环境变化。
在进行组织设计时，需要遵循一定的原则，以确保组织的高效运作和良好的绩效。
以下是八项组织设计的原则：1. 协调一致原则：组织设计应确保各部门之间的协调一致，避免冲突和重复工作。
各部门之间应有明确的沟通渠道和协作机制，以实现整体目标的达成。
2. 分工协作原则：组织设计应根据工作的性质和要求，合理划分工作内容和职责，并建立有效的协作机制。
分工应明确，避免职责含糊和工作交叉，以提高工作效率。
3. 权责一致原则：组织设计应确保权力与责任相匹配，权力下放到合适的层级，使每一个成员都清晰自己的职责和权限。
这样可以提高决策效率和工作质量。
4. 简洁高效原则：组织设计应尽量简洁高效，避免层级过多和冗余的岗位。
精简组织结构可以提高信息传递和决策的速度，减少沟通成本。
5. 弹性适应原则：组织设计应具备一定的弹性和适应性，能够适应外部环境的变化和内部需求的变化。
组织结构和流程应灵便可调整，以适应市场的变化和业务的发展。
6. 信息流畅原则：组织设计应建立畅通的信息传递渠道和沟通机制，确保信息能够及时、准确地传递到各个部门和成员之间。
这样可以提高工作的协同效率和决策的准确性。
7. 激励激情原则：组织设计应注重激励和激发员工的工作激情和积极性。
通过设立合理的激励机制和培养良好的企业文化，可以提高员工的工作满意度和绩效。
8. 持续改进原则：组织设计应具备持续改进的能力，不断优化组织结构和流程，以适应变化的需求和挑战。
组织应建立学习型组织的理念，鼓励员工不断学习和创新。
以上是组织设计的八项原则，通过遵循这些原则，可以匡助组织建立高效的组织结构和流程，提高工作效率和绩效，适应变化的市场环境和业务需求。
组织设计是一个复杂而重要的过程，需要综合考虑组织的目标、资源、人员和环境等多个因素，以实现组织的长期发展和成功。
第2节组织设计的任务依据与原则
第2节组织设计的任务依据与原则组织设计是指为了实现组织目标，通过确定组织结构、职权、责任和工作流程等，将各个部门、职能和角色有机地结合在一起的过程。
组织设计的任务依据与原则是指在进行组织设计时，需依据组织的内外环境、组织目标和职能、员工需求等因素，遵循一些原则来进行设计。
本文将介绍组织设计的任务依据与原则。
组织设计的任务依据主要有以下几个方面：1.组织的内外环境：组织设计需要充分考虑组织所处的内外环境，包括市场竞争力、法律法规、产业发展趋势等。
例如，在竞争激烈的市场环境下，组织设计需要更加灵活、快速响应市场需求；在法律法规较为复杂的行业，组织设计需要遵循合规原则。
2.组织的目标与战略：组织设计的任务依据还包括组织的目标与战略。
组织设计需要与组织的战略保持一致，确保组织结构和职能能够支持组织的战略目标的实现。
例如，如果组织的战略是快速上市，那么组织设计需要注重协调和快速决策能力的增强。
3.员工需求：组织设计还需要考虑员工的需求，包括工作满意度、工作需求、晋升机会等。
组织设计应该能够提供良好的工作环境和发展机会，激励员工做出更好的工作表现。
组织设计的原则主要有以下几个方面：1.协调性原则：组织设计应该能够实现各个部门、职能和角色之间的协调与合作。
各个部门之间的协调能力强，能够更加高效地完成任务和提供优质的服务。
2.简化性原则：组织设计应该尽量精简和简化组织结构和工作流程，减少重复和冗余的工作环节，提高决策效率和执行力。
3.灵活性原则：组织设计应该具备一定的灵活性，能够适应组织内外环境的变化。
组织设计应该能够快速调整和适应市场需求的变化，提高组织的应变能力。
4.可管理性原则：组织设计应该能够提高组织的管理效能。
组织设计需要合理划分职权和责任，明确各个部门和职能的工作职责，提高工作效率和执行力。
5.人性化原则：组织设计应该关注员工的工作需求和发展机会，为员工创造良好的工作环境和发展平台。
组织设计需要注重人与组织的和谐与平衡。
组织设计的基本要求和原则
组织设计的基本要求和原则
组织设计的基本要求和原则如下：
1. 目标导向性：组织设计应该紧密与组织的目标和战略相结合，确保组织设计能够达到预期的结果。
2. 适应性：组织设计应该能够适应不断变化的内外环境，具备灵活性和适应性。
3. 简洁性：组织设计应该尽可能简洁明晰，避免过多的层级和冗余的职能，以提高效率和效果。
4. 权责明确：组织设计应该确保每个岗位的职责和权力范围明确，避免职责模糊或责任不清。
5. 协调性：组织设计应该能够保证组织内部各部门或岗位之间的协调和合作，以实现整体目标。
6. 管理层次合理：组织设计应该合理划分管理层次，确保决策能够快速和有效地传达和执行。
7. 可持续性：组织设计应该具备可持续性，能够适应未来的发展和变化。
8. 员工参与：组织设计应该充分考虑员工的参与和意见，以提高组织的凝聚力和员工的满意度。
9. 协同性：组织设计应该促进各部门之间的协同与协作，以实现整体绩效的最大化。
10. 管理科学性：组织设计应该符合管理学的基本原理和方法，科学合理地设计和调整组织结构。
组织设计的八项原则
组织设计的八项原则组织设计是一项关键性的管理工作，它涉及到组织结构、职权划分、工作流程等方面的规划和调整。
在进行组织设计时，有八项原则需要考虑和遵循，以确保组织能够高效地运转和实现目标。
以下是对这八项原则的详细解释：1. 单一指挥原则：组织设计应确保每个部门或团队只有一个负责人，避免权力分散和决策混乱。
这有助于提高决策效率和责任明确性。
2. 适度分权原则：组织设计应根据工作的性质和复杂程度，合理地划分职权和责任。
适度的分权可以激发员工的积极性和创造力，提高工作效率。
3. 统一指挥原则：组织设计应确保各个部门或团队之间有一个统一的指挥机构，以协调各项工作和资源的分配。
这有助于避免冲突和重复劳动，提高整体协作效率。
4. 简单明确原则：组织设计应尽量简化组织结构和工作流程，避免过多的层级和繁琐的程序。
简单明确的组织设计有助于提高工作效率和员工满意度。
5. 弹性适应原则：组织设计应具备一定的弹性和适应性，能够根据环境变化和业务需求进行调整和改进。
这有助于组织在不断变化的市场和竞争中保持竞争力。
6. 统一协调原则：组织设计应确保各个部门或团队之间的协作和协调，避免信息孤岛和信息滞后。
统一协调的组织设计有助于提高工作效率和决策质量。
7. 人性化原则：组织设计应注重员工的需求和福利，营造一个良好的工作环境和文化。
人性化的组织设计有助于提高员工的工作满意度和忠诚度。
8. 高效经济原则：组织设计应追求高效和经济的运作方式，避免浪费和冗余。
高效经济的组织设计有助于提高资源利用率和降低成本。
综上所述，组织设计的八项原则是单一指挥原则、适度分权原则、统一指挥原则、简单明确原则、弹性适应原则、统一协调原则、人性化原则和高效经济原则。
遵循这些原则可以帮助组织建立一个高效、灵活、协调和具有竞争力的工作体系。
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2.工作职责：
A.负责股份公司一切财务资料的准确、及时报出，并提出分析供决策层参考 B.负责指导下属公司会计工作 C.负责协调、接待相关检查机构的工作
D.负责草拟股份公司的各项财经规章制度并报请批准，下发实施
E.负责下属公司财务部门提出的财务制度实施细则的批准执行 F.负责公司各类税务的筹划，保证税务支出最优化 G.负责向其它职能主管提供必要的支持
案例
尊敬的钟院长： 您好！ 我叫李玲，是医院内科的护士长，我 当护士长已经有半年了，但我再也无法忍 受这种工作了，我实在干不下去了。我有 两个上司，他们都有不同的要求，都要求 优先处理自己布置的事情。然而我只是一 个凡人，没有分身术，我已经尽了自己最 大的努力来适应这样的工作要求，但看来 我还是失败了，让我给您举个例子吧。
TCL股份有限公司财务中心会计核算主管 岗位描述（续）
5.上岗基本条件：
A.具有会计专业中级以上技术职称，熟悉国家的财经法律、法规、规章和 方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识
B.年龄在25－55周岁之间 C.主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年
D.有较强的组织能力
E.身体状况能够适应本职工作要求
TCL股份有限公司财务中心会计核算主管 职务说明书（续）
3.权限：
A.提请财务副总经理聘任或解聘会计核算的各位成员及其报酬、奖惩的建议权
B.行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理 C.有权要求下属公司财务向本部门报送报表及相关资料 D.有权对无关部门拒绝提供各种财务报表及相关财务资料 E.有权要求下属公司财务部门接受或拒绝政府机关或社会中介机构的检查或服 务工作
审计 监察部 法律 事务部 人力 资源部 企业 文化部
组织设计的原则
• 因事设职与因人设职结合 ---以组织目标为中心，任务落实到人， “事事有人做”；机构精简，“人人有 事做” ---充分考虑员工的能力、素质特点；并 力求发挥其主动性、积极性、创造性 • 权责对等 • 统一指挥
影响因素
统一指挥原则
终端产品营 业本部
秘书 处
销售中心
信息产品营 业本部
秘书处
多元业务本 部
秘书处
参控股公司
投资 管理部
财务 中心
电子商务分 公司
金星公司 （OEM主体）
终端产品制 造公司
OEM 子公 司
DRTV 分公 司
应 确 信 公 司
管理分公司
物业分公司
参 股 子 公 司
AP分 公司
战 略 待 调 整 子 公 司
4.工作要求：
A.及时有效准确地向决策层报出相关财务资料及其分析 B.对各业务本部财务部门业务工作进行指导，基本保证其符合国家财经政策法 规及公司有关经济制度 C.保障股份公司、内部会计信息的畅通，但同时要保密
D.及时处理本部门的各种问题
E.定期向财务副总经理上报有关公司财务资金方面的信息（重大信息必须及时 上报）
6.关键业绩指标：
A.公司整体账目清晰、正确，会计结账的及时性 B.报表汇总的及时性和正确性 C.税务支出最优化
D.能提供公司管理所需的全部财务数据
E.财务信息披露的真实、完整性 返回
TCL股份有限公司的组织架构
股东大 会
监事会
董事会
董事会秘书 处
总经理 技术中 心
管理委员 会
总经理 办公室 战略 发展部
案例问题：
• 根据组织设计的原则解释为什 么李玲要辞职？
返回
三、组织设计的影响因素
• 环境 • 战略 • 技术 • 规模
第二节
1、环境不确定性的衡量
简单+稳定
环 境 稳 定 性 低度不确定
复杂+稳定
中低度不确定
衡量标准 ※环境的复杂性：
环境因素的多寡
※环境的稳定性
简单+多变 复杂+多变
中高度不确定 高度不确定
第一节 组织设计基础
• 组织含义 • 组织设计的任务和原则 • 组织设计的影响因素
一、组织的含义
实体组织 （n.）
组织是人类社会最常见、最普 遍的现象，工厂、机关、学校、 医院、各级政府部门、各个党 派和政治团体等都是组织，它 代表某一实体本身，又称为实 体组织
组织的两种含义
组织职能 (vt.)
组织又是管理的一项职能， 是人与人之间或人与物之间 资源配置的活动过程。
组织设计的结果
• 职务说明书 ---职务:工作内容、职责、权限、 与其他职务的相互关系 ---任职者：素质、能力、任职资格 等 • 组织结构系统图
TCL股份有限公司财务中心会计核算主管 职务说明书
1.相互关系：
A.直接上级：财务副总经理
B.直接下级：本部下属员工 C.其它内部关系（股份公司内部）：股份公司有关部门及各营业本部对口部门 D.外部关系（股份公司外部）：税务、物价、财政、审计等政府机构及社会检 查机构
昨天早上8：00，我刚到办公室，医院的主任护 士叫住我，告诉我她下午要在董事会上作汇报，现急 需一份床位利用情况报告，让我10：00前务必完成。 而这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30 分钟以后，我的直接主管，基层护士监督员王华走进 来突然质问我为什么不见我的两位护士上班。我告诉 她外科李主任因急诊外科手术正缺人手，从我这要走 了她们两位借用一下，尽管我表示反对，但李主任坚 持说只能这么办。王华听完我的解释，叫我立即让这 些护士回到内科来，并告诉我一个小时以后，他回来 检查我是否把这事办好了！像这样的事情举不胜举， 每天都要发生好几次。 这样的工作我实在无法胜任，特向您辞职，请批 准！ 李玲 2005.12.20
环境复杂性
环境不确定性与组织结构
• 环境不确定性增加时，增加某些职 能部门和职位的数目。 • 环境不确定程度愈高，组织结构就 愈趋向型
• 机械式组织 • 有机式组织
机械式与有机式组织特征
机械式组织 职责界限清晰、分工 明确 很多规则和程序 等级关系严密 决策权限集中 侧重纵向沟通 很少的团队和项目组 有机式组织 工作内容和职责关系 经常做调整 较少的规则和程序 等级关系不严密 决策权限下放 侧重横向沟通 较多的团队和项目组
组织职能
• 组织是管理的根本职能 • 组织职能包括两个工作内容：组织结 构的设计和协调组织氛围。
二、组织设计的任务和原则 • • • • 定义：P153 组织设计的任务 组织设计的结果 组织设计的原则
组织设计的任务
• 明确分工 ---即职务或岗位分析和设计 • 明确各岗位间的协调关系 ---横向关系:部门化 ---纵向关系:等级层次的设置 • 结构形成 ---职责权限的分配和各种沟通方式的明确