Jira工具操作手册
JIRA使用手册
Jira 简单实用手册登录到JIRA二.了解JIRA页面布局a）.在这个界面左下角的Activity Stream 里面可以看到和用户相关项目的最新变化情况。
（上图）b）.而右上角的Assigned to Me 则是最新分配给你相关问题（上图）c）.在菜单栏里面的projects 可以浏览项目或查看报告,d）.菜单栏issues 可以搜索问题三.创建问题A）通过右上角创建问题按钮来提交缺陷或是新的需求b）创建时会显示'选择项目和问题类型'弹出框。
选择相关的项目和问题类型, 然后点击 '创建' 按钮a)创建完成后，可以看到此问题：2.问题解决过程a)了解问题；b)开始解决，点击“开始进行”；点击完后，页面如下（“开始进行”变为“停止进行”）：c)解决问题i.问题解决以后，点击“解决问题”：ii.填写解决问题的结果（页面如下）：注* ：解决方式，总共5种，含义如下：a)Fixed：修复b)Won’t Fix：不需修复（例如经调查，发现不是Bug，而是业务人员理解偏差）c)Duplicate：重复问题d)Incomplete：问题报告不全（此种情况可以让问题的报告者增加相关情况描述，以帮助问题解决）e)Cannot Reproduce：不可重现f)另外转给的开发者通常转给QA这边，因为他们需要对修改的问题进行验证四搜索问题1.点击页面顶部导航栏的 'Issues '链接。
选择相关过滤条件并搜索，过滤器搜索结果会显示在页面右侧的'问题导航器'中。
2.在刚登陆进入系统的右边的快速搜索栏里面输入搜索条件，同样可以得到搜索结果。
3.如需将搜索结果输出到Excel只要点击右上角的Views下拉，然后选择Excel (所有字段)即可五.浏览项目在projects里面可以查看项目的问题分布进展，并且生成项目报告。
JIRA使用说明书
JIRA使用说明书目录一、关于JIRA (2)二、用户角色和权限模型 (2)2.1 用户角色 (2)2.2 项目角色 (2)三、基本操作 (2)3.1 添加项目 (2)3.2 创建问题 (4)3.3 查找问题 (6)3.4 问题状态 (7)3.5 问题的解决 (7)3.6 浏览项目 (7)一、关于JIRAJIRA是澳大利亚 Atlassian公司开发的一款优秀的问题跟踪管理软件工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。
JIRA 采用J2EE技术，能够跨平台部署。
它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的公司使用。
不论是软件开发过程中的Bug还是技术支持问题、项目任务、变更请求,都可以在JIRA系统中区分优先级,进行分配,跟踪。
JIRA不仅仅是一个问题跟踪软件,也是一个可扩展的平台,用户可以对JIRA进行灵活的配置和定制,以满足企业的实际业务流程。
二、用户角色和权限模型2.1 用户角色Jira_administrator:系统管理员，拥有系统设置与项目管理的所有权限。
只有jira_administrator拥有新建项目和删除项目的权限。
Jira_user：系统用户，可登陆系统并浏览项目，可被指派为项目组成员。
目前Jira_administrator角色分配给邵总和张总，其余人员均为Jira_user。
2.2 项目角色项目经理：拥有项目管理权限，在新建项目时指派。
开发人员：可查阅分配给自己的问题，并执行添加注释日志，以及改变问题状态的操作。
测试人员：将测试出的问题进行提交，对工程师解决的问题进行再次测试，并根据测试结果修改问题状态。
三、基本操作3.1 添加项目Jira_administrator角色有新添项目的权限。
通常开始使用JIRA首先是创建项目，在上面的界面上点击“现在创建一个项目”，在界面上输入项目的名称，关键字/Key，项目负责人，项目的描述信息，通知模型/Notification Scheme，权限模型/Permission Scheme，网址部分填写项目SVN版本库检出地址。
JIRA使用手册
JIRA简明使用手册一、JIRA简介JIRA是澳大利亚Atlassian公司开发的一块优秀的问题（or Bugs、Task、Imporvement、New Feature）跟踪及管理软件工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。
JIRA采用J2EE技术，能够跨平台部署。
它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的软件公司使用。
1.1JIRA中涉及的角色JIRA作为一个缺陷跟踪管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。
1.1.1管理人员根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率。
1.1.2项目管理者可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量、工作效率等信息。
1.1.3开发人员在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录。
1.1.4测试人员根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。
二、使用JIRA说明：JIRA系统安装的时候，有两种模式可以选择：a.Public：任何人都可以注册并提出问题。
b.Private：只有管理员可以创建用户。
现针对Public安装模式的各种操作进行说明。
2.1登录和注册在浏览器中输入JIRA的访问地址，例如：http://192.168.0.3/jira,就可以看到JIRA的登录界面了。
输入系统管理员的用户名和密码就可以登录JIRA系统。
当然也可以点击“注册”链接在JIRA 系统中注册另外的用户帐号。
JIRA系统的注册帐号界面如下图：注册成功登陆后可以看到系统中已存在的项目列表，如下图：说明：自行注册的用户，默认身份：jira-user，注册成功后请与系统管理员联系，以获得相应的权限。
2.2创建问题用户可以针对自己负责、关心的项目创建问题。
Jira敏捷项目管理工具使用教程
Jira敏捷项目管理工具使用教程第一章：Jira简介Jira是一款流行的敏捷项目管理工具，它被广泛应用于软件开发和项目管理领域。
Jira提供了丰富的功能和灵活的配置选项，可以有效地帮助团队进行任务跟踪、问题管理以及项目进度监控。
本章将对Jira的概念和基本功能进行介绍。
第二章：Jira安装和配置在开始使用Jira之前，我们需要先进行安装和配置。
本章将详细介绍Jira的安装过程，并介绍如何进行必要的配置，包括创建项目、定义问题类型和工作流等。
第三章：Jira项目管理Jira提供了强大的项目管理功能，能够帮助团队跟踪和管理项目进度。
本章将介绍如何创建、分配和跟踪任务，如何使用看板视图来管理工作流程，并讲解如何设置优先级、截止日期、任务关联等功能。
第四章：Jira问题管理问题管理是Jira的核心功能之一，它能够帮助团队有效地记录和解决问题。
本章将介绍如何创建和管理问题，如何设置问题的属性和字段，以及如何进行问题筛选和查询。
第五章：Jira报告与分析Jira提供了丰富的报告和分析功能，能够帮助团队了解项目的进展和问题的状况。
本章将介绍如何生成各类报表，如任务统计报告、团队工作量报告等，并讲解如何使用Jira插件来扩展报告功能。
第六章：Jira集成与扩展Jira可以与其他工具进行集成，扩展其功能。
本章将介绍如何与常见的版本控制工具（如Git）和持续集成工具（如Jenkins）进行集成，以及如何安装和管理Jira插件。
第七章：Jira最佳实践和注意事项在使用Jira的过程中，有一些最佳实践和注意事项需要注意。
本章将总结一些Jira的最佳实践，包括如何组织项目、如何设置权限、如何管理用户等。
第八章：Jira在敏捷开发中的应用Jira是敏捷项目管理方法中常用的工具之一。
本章将介绍如何在Jira中应用敏捷开发方法，如Scrum和Kanban，并讲解如何使用Jira的敏捷看板、迭代和冲刺管理等功能。
结语Jira作为一款强大的敏捷项目管理工具，在项目管理和问题追踪方面有着广泛的应用。
JIRA用户简明操作手册
二、 JIRA 用户操作手册
JIRA 访问地址：http://192.168.2.6:8088/secure/Dashboard.jspa
1. 注册
帐号注册已关闭，需要开通帐号请联系配置管理员 张燕芳（Email：yfzhang@）
2. 登录
填写用户名及密码（初始密码:123456）
3. 添加模块及版本
分配任务给经办人，经办人同时会收到被分配任务的 email。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4.3 任务处理
在分配给我的任务里面，点击要处理的内容，进行任务处理。 1、点击“开始进行” ，开始处理任务，按钮“开始进行”变更为“停止进行” ，当任务 需要暂停时，点击“停止进行”即可暂停，按钮又变回“开始进行” ，如下图：
2、点击“编辑”按钮，重新更新任务信息。 3、点击“分配”按钮，可把任务再次分配给其他人，如下图：
SCM 为项目负责人开通添加模块、版本及操作任务的权限。 项目负责人收到项目创建完成的通知，为项目创建模板、版本、添加并分配任务等。
3.1 添加模块
项目负责人为项目添加项目模块。
点击进入“美和汉语”项目，点击左边导航栏“模块”按钮，添加模块，如下图：
3.2 添加版本
项目负责人根据版本发布需求为项目添加版本。 点击进入“美和汉语”项目，点击左边导航栏 “版本”按钮，添加版本，如下图：
2、点击左边导航“概要”报告选择报告类型
3、选择其中一个报告类型，例如：时间跟踪报告
生成的 excel 表如下：
6. 创建过滤器
登录 JIRA 进入主界面，在“保存的过滤器”模块点击“创建新的” ，进入问题导航栏， 如下图：
设置搜索选项， 点击 “搜索” 后， 点击 “概要” 按钮， 将搜索后过滤内容保存为过滤器， 如下图：
JIRA简要使用手册范本
JIRA使用手册第一章何为JIRA？1.1 JIRA的简介JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了全球115个国家超过19,000家客户的认可。
1.2 JIRA的特性工作流∙开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限∙每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态∙每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流∙可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观∙自定义工作流动作的触发条件∙工作流动作执行后，自动执行指定的操作项目∙每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式∙在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告∙查看项目最新的活动情况∙查看项目的热门问题∙可以设置项目类别，将项目分组管理∙可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址∙自定义安全级别，指定用户对问题的访问∙指定组件/模块负责人问题管理∙自定义问题类型，适应组织管理的需要∙自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展∙自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题∙如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成∙登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。
甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率∙支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端∙如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户∙将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解∙为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。
Jira操作指引
主题说明
JIRA的应用场景
1
角色分工情况
2
详细操作说明
3
1.JIRA的应用场景
以BUG跟踪为中心
JIRA
以任务管理为中心
1.1 以Bug跟踪为中心
JIRA平台
产品设计
团队编码开发1
团队编码开发2
团队编码开发n
集中测试
主要特点：“开发工作”是以产品需要达成的“设计目标”为“主” 同时需要同步解决主工作中存在的缺陷
需求登记人员 需求分析人员、任务分派人员 程序修改人员 代码审核、入库人员 测试人员 需求关闭人员
３.详细操作说明
需求登记人员(券商,CC需求号,响应级别,状态） 需求分析人员,任务分派人员(被分派人,修改说明) 程序修改人员(查看修改说明,上传附件,看测试反馈,代码审核反馈) 代码审核入库人员(下载附件,审核入库,反馈给开发) 测试人员(查看修改说明,反馈测试问题给开发) 需求关闭人员(更新CC情况,关闭需求)
缺陷登记
1.2 品设计
开发人员1
开发人员2
测试
主要特点：“开发工作”是以“客户要求达成的目标”为“主” 要达成目标所涉及的改动一般周期较短，改动较小
客户A需求1..n
客户B需求1..n
客户C需求1..n
产品设计
客户D需求1..n
2.角色分工
Jira使用手册
1、查看事务查看事务有两种方式：系统面板，过滤器管理。
还可以自定义查看字段、自定义查询语言等。
系统面板点击左上角的的面板选项即可进入系统面板功能查看分配给自己的事物。
过滤器管理使用过滤器功能可以设置自己特定的过滤器查询特定条件的事物。
点击菜单search for issues，出现查询界面点击tab “New ”,在右侧“query”中录入查询条件，输入过程中会有提示信息输入查询条件后点击“search”按钮，左侧出现提示保存信息，如上图，点击“save”输入保存的过滤器名字，点击保存即可。
自定义查看字段进入事物查看页面，可以自定义查看字段点击“configure columns”进入自定义字段界面选择对应的列名，点击add，即可添加想要展示的查询列内容，点击即可隐藏不想展示的列。
2、创建事务事务类型、字段及其含义、克隆/移动事务事务类型点击如图菜单即可进入事务创建界面Project 类型目前有：需求管理，项目状态汇总，以及自定义项目。
需求管理类型主要是从需求管理角度管理所有需求，管理其整个生命周期。
其Issue Tye 有产品需求，需求，设计需求。
项目状态汇总主要是从整体项目的角度，了解每个项目的生命周期以及当前状态。
其Issue Type 有project Item。
自定义项目主要从项目的角度去管理项目的工作量分配，计划，里程碑等。
其Issue Tye 有Task,Improvement,New Feature.字段及其含义Summary:项目描述优先级:P0,P1,P2,P3 Description：项目内容简单列表Original Estimate：工作量克隆/移动事务Clone功能：对于相似项目我们我们通过使用clone功能然后修改即可建立新的项目，项目其他属性可以类似创建项目修复保存即可。
Move功能:选择Move功能可以项目移动到其他类型的项目当中，如下图选择对应的New Project以及New Issue Type，点击Next，按照页面提示执行即可。
Jira工具操作手册
Jira工具操作手册Jira工具操作手册关于本文档主题Jira工具操作手册说明说明需求管理及bug管理流程操作适用对象所有员工修订历史版本章节类型日期作者说明类型说明：创建（C）、修改（U）、删除（D）、增加（A）；评审记录角色签名日期说明目录1.登录 (1)1.1.登录网址 (1)1.2.登录操作 (1)2.总体流程 (2)2.1.需求管理流程 (2)2.2.缺陷管理流程 (3)3.需求管理操作流程 (3)3.1.新建需求 (3)3.2.需求分析 (5)3.3.需求评审 (6)3.4.创建子任务 (7)3.5.需求评审完成 (9)3.6.排期 (9)3.7.开发 (11)3.8.待升级测试环境 (12)3.9.待测试 (13)3.10.集成测试 (14)3.11.待升级UAT环境 (15)3.12.UAT冒烟测试 (16)3.13.待UAT测试 (17)3.14.UAT测试 (18)3.15.待业务验收 (19)3.16.待升级冻结环境 (20)3.17.待冻结测试 (21)3.18.待升级生产环境 (22)3.19.已上线 (23)3.20.打回 (24)3.21.暂停 (25)3.22.取消 (26)4.缺陷管理操作流程 (28)4.1.新建B UG (28)4.2.开始进行 (29)4.3.解决 (30)4.4.关闭 (31)5.其他操作 (33)5.1.编辑 (33)5.2.分配 (34)5.3.问题分类查看 (35)1.登录1.1.登录网址登录网址：http://localhost:8000/用户名：姓名全拼默认密码：1234561.2.登录操作输入登录网址，进入登录界面，如下图所示。
图错误!文档中没有指定样式的文字。
-1输入用户名、密码，点击登录，进入jira管理工具首页，如下图所示。
目前安心创建为大家创建了两个公共面板，左侧为正在进行中的任务，右侧公共面板正在配置。
图错误!文档中没有指定样式的文字。
JIRA简要使用手册
JIRA使用手册第一章何为JIRA？1.1 JIRA的简介JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了全球115个国家超过19,000家客户的认可。
1.2 JIRA的特性工作流•开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限•每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态•每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流•可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观•自定义工作流动作的触发条件•工作流动作执行后，自动执行指定的操作项目•每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式•在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告•查看项目最新的活动情况•查看项目的热门问题•可以设置项目类别，将项目分组管理•可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址•自定义安全级别，指定用户对问题的访问•指定组件/模块负责人问题管理•自定义问题类型，适应组织管理的需要•自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展•自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题•如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成•登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。
甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率•支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端•如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户•将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解•为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Jira工具操作手册关于本文档类型说明：创建（C）、修改（U）、删除（D）、增加（A）；目录1.登录 (1)1.1.登录网址 (1)1.2.登录操作 (1)2.总体流程 (2)2.1.需求管理流程 (2)2.2.缺陷管理流程 (3)3.需求管理操作流程 (3)3.1.新建需求 (3)3.2.需求分析 (5)3.3.需求评审 (6)3.4.创建子任务 (7)3.5.需求评审完成 (9)3.6.排期 (9)3.7.开发 (11)3.8.待升级测试环境 (12)3.9.待测试 (13)3.10.集成测试 (14)3.11.待升级UAT环境 (15)3.12.UAT冒烟测试 (16)3.13.待UAT测试 (16)3.14.UAT测试 (17)3.15.待业务验收 (18)3.16.待升级冻结环境 (19)3.17.待冻结测试 (20)3.18.待升级生产环境 (21)3.19.已上线 (22)3.20.打回 (23)3.21.暂停 (24)3.22.取消 (25)4.缺陷管理操作流程 (27)4.1.新建B UG (27)4.2.开始进行 (28)4.3.解决 (29)4.4.关闭 (30)5.其他操作 (32)5.1.编辑 (32)5.2.分配 (33)5.3.问题分类查看 (34)1.登录1.1.登录网址登录网址：用户名：姓名全拼默认密码：1234561.2.登录操作输入登录网址，进入登录界面，如下图所示。
图1-1输入用户名、密码，点击登录，进入jira管理工具首页，如下图所示。
目前安心创建为大家创建了两个公共面板，左侧为正在进行中的任务，右侧公共面板正在配置。
图1-22. 总体流程目前jira 管理工具中可供大家使用的为需求管理和缺陷管理两个流程。
本需求管理流程以结果为导向。
2.1. 需求管理流程 创建问题（新建需求）需求分析需求评审需求评审完成创建子任务排期开发待升级测试环境待测试集成测试待升级UAT 环境待UAT 测试UAT 冒烟测试UAT 测试待业务验收待升级冻结环境待冻结测试待升级生产环境已上线2.2.缺陷管理流程创建问题（新建bug）开始进行解决关闭3.需求管理操作流程3.1.新建需求操作人员：产品经理在jira管理工具首页点击“创建问题”新建需求，或点击下拉列表“问题”，点击“创建问题”，如图3-1所示；进入创建问题界面，如图3-2所示图3-1图3-2备注：带*字段为必填字段优先级：1级为最高级，四级为最低级界面信息填写完成后，勾选“Create another”，点击“创建”按钮，继续创建新需求；取消勾选“Create another”，点击“创建”按钮，需求创建完成；如图3-3所示，显示需求创建成功；点击“取消”，取消该需求的创建。
需求新建完成后为“新建”状态。
图3-3点击下拉列表“问题”，点击“搜索”问题，展示目前项目中创建的所有需求，如下图所示。
图3-4问题列表展示，如下图所示，点击需要操作的需求，查看需求详情。
图3-53.2.需求分析操作人员：产品经理需求创建完成后，对需求进行分析，如下图所示，操作完成后状态变更为“需求分析”。
图3-63.3.需求评审操作人员：产品经理点击“需求评审”，对需求进行评审。
如下图所示，操作完成后状态变更为“需求评审”。
图3-7图3-83.4.创建子任务操作人员：产品经理当一个需求涉及几个系统时，产品经理对需求进行分解，即创建子任务，如下图所示。
图3-9子任务创建界面如下图所示，产品经理将任务分配给相应开发商项目总控。
操作完成后状态变更为“新建子任务”。
图3-103.5.需求评审完成操作人员：产品经理需求评审完后点击“需求评审完成”，如下图所示。
操作完成后状态变更为“需求评审完成”。
图3-113.6.排期操作人员：项目总控、开发组长当需求状态为“需求评审完成”时，项目总控对需求进行排期，如下图所示。
项目总控可将需求分配给各组组长。
图3-12排期方式为线下排期，线上补。
项目总控组织相关人员对开发时间、集成测试时间、UAT升级时间、业务验收时间、冻结测试时间、上线时间进行排期，并将需求指派给相关开发人员，如下图所示。
操作完成后状态变更为“排期”。
图3-133.7.开发操作人员：开发组长、开发人员当需求状态为“排期”时，开发人员根据计划时间开始开发工作，开发完成后，点击“开发”，填写完成开发界面信息，如下图所示。
操作完成后状态变更为“开发”。
图3-14图3-153.8.待升级测试环境操作人员：开发人员点击“待升级测试环境”，进入待升级测试环境界面，如下图所示，将工作指派给版本管理员，完善界面信息。
操作完成后状态变更为“待升级测试环境”。
图3-16图3-173.9.待测试操作人员：版本管理员集成测试环境升级完成后，点击“待测试”，进入待测试界面，如下图所示，将测试任务指派给相应开发负责人，开发负责人可将任务分配给相应集成测试负责人。
操作完成后状态变更为“待测试”。
图3-18图3-193.10.集成测试操作人员：集成测试人员集成测试完成后，测试人员点击“集成测试”，进入集成测试界面，如下图所示，填写测试结论、测试时间等信息，将任务指派给开发人员。
操作完成后状态变更为“集成测试”。
图3-20图3-213.11.待升级UAT环境操作人员：开发人员点击“待升级UAT环境”，进入待升级UAT环境界面，如下图所示，完善界面信息，将任务指派给版本管理员。
操作完成后状态变更为“待升级UAT环境”。
图3-22图3-233.12.UAT冒烟测试可能增加流程UAT升级完成后，厂商进行UAT冒烟测试3.13.待UAT测试操作人员：版本管理员UAT升级完成后，版本管理员点击“待UAT测试”，进入待UAT测试界面，如下图所示，将任务指派给UAT测试负责人。
操作完成后状态变更为“待UAT 测试”。
图3-24图3-253.14.UAT测试操作人员：UAT测试人员UAT测试人员测试完成后，点击“UAT测试”进入UAT测试界面，如下图所示，完善界面信息。
操作完成后状态变更为“UAT测试”。
图3-26图3-273.15.待业务验收操作人员：UAT测试人员点击“待业务验收”，进入待业务验收界面，如下图所示，完善界面信息，并将任务指派给验收人员。
操作完成后状态变更为“待业务验收”。
图3-28图3-293.16.待升级冻结环境操作人员：业务验收人员验收通过后，点击“待升级冻结环境”，进入待升级冻结环境界面，如下图所示，完善界面信息。
操作完成后状态变更为“待升级冻结环境”。
图3-30图3-313.17.待冻结测试操作人员：版本管理员冻结环境升级完成后，点击“待冻结测试”，进入待冻结测试界面，如下图所示，完善界面信息。
操作完成后状态变更为“待冻结测试”。
图3-32图3-333.18.待升级生产环境操作人员：冻结测试人员冻结测试通过后，冻结测试人员点击“待升级生产环境”，进入待升级生产环境界面，如下图所示，完善界面信息。
操作完成后状态变更为“待升级生产环境”。
图3-34图3-353.19.已上线操作人员：版本管理员生产环境升级完成后，点击“已上线”，该需求完成，需求状态变更为“已上线”，如下图所示。
操作完成后状态变更为“已上线”。
图3-36图3-373.20.打回集成测试不通过或不满足测试条件，测试人员点击“打回”，需求状态变更为开发；UAT测试不通过或不满足测试条件，UAT测试人员点击“打回”，需求状态变更为集成测试；冻结测试不通过或不满足测试条件，冻结测试人员点击“打回”，需求状态变更为UAT测试中。
如图下图所示。
Bug回归不通过，测试人员点击“打回”，bug状态变更为“已确认”。
图3-38图3-393.21.暂停需求状态为开发中，点击“暂停”，进入暂停界面，如下图所示图3-40图3-41填写完成界面信息，点击“暂停”需求状态变更为暂停。
3.22.取消需求状态为开发中，点击“取消”，进入取消界面，如下图所示图3-42图3-43填写完成界面信息，点击“取消”按钮，需求状态变更为取消。
4.缺陷管理操作流程4.1.新建Bug操作人员：测试人员点击“创建问题”，项目下拉列表选择“缺陷管理”，根据实际情况填写bug信息，如图4-1所示。
图4-1链接问题处选择该bug相关需求，如图4-2所示。
Bug创建完成后状态为“新建”。
图4-24.2.开始进行操作人员：开发人员开发人员点击“开始进行”对bug进行确认，可将bug指派给其他相关人员，如图4-3、4-4所示。
操作完成后状态变更为“已确认”。
图4-3图4-44.3.解决操作人员：开发人员Bug解决完成后，点击“解决”，进入bug解决界面，完善界面信息，如下图所示。
操作完成后状态变更为“已解决”。
图4-5图4-64.4.关闭操作人员：测试人员Bug状态为“已解决”时，测试人员回归bug，若bug已解决点击“关闭”，关闭该bug，操作完成后状态变更为“已关闭”；若bug未解决点击“打回”，操作完成后状态变更为“已确认”，如下图所示。
图4-7图4-8图4-95.其他操作5.1.编辑点击进入创建完成的问题，点击“编辑”，进入编辑问题界面，如图4-2所示图5-1图5-2根据实际情况编辑完成后，点击“更新”，问题编辑完成。
5.2.分配点击“分配”，进入分配问题界面，如图4-4所示，将任务分配给相关人员图5-3图5-45.3.问题分类查看点击“项目”下拉列表，点击需要查看的项目，如图4-5所示，进入项目管理界面，如图4-6所示图5-5图5-6点击需求管理界面左侧的“问题”，进入问题界面，可根据条件查询问题，如图4-7所示图5-7点击“My Open Issues”查看分配给我的任务；点击“Reported by Me”查看我报告的任务；点击“Recently Viewed”查看最近查看的任务；点击“All Issues”查看所有的任务。
如图4-8所示图5-8。