jira使用手册
JIRA使用手册

Jira 简单实用手册登录到JIRA二.了解JIRA页面布局a).在这个界面左下角的Activity Stream 里面可以看到和用户相关项目的最新变化情况。
(上图)b).而右上角的Assigned to Me 则是最新分配给你相关问题(上图)c).在菜单栏里面的projects 可以浏览项目或查看报告,d).菜单栏issues 可以搜索问题三.创建问题A)通过右上角创建问题按钮来提交缺陷或是新的需求b)创建时会显示'选择项目和问题类型'弹出框。
选择相关的项目和问题类型, 然后点击 '创建' 按钮a)创建完成后,可以看到此问题:2.问题解决过程a)了解问题;b)开始解决,点击“开始进行”;点击完后,页面如下(“开始进行”变为“停止进行”):c)解决问题i.问题解决以后,点击“解决问题”:ii.填写解决问题的结果(页面如下):注* :解决方式,总共5种,含义如下:a)Fixed:修复b)Won’t Fix:不需修复(例如经调查,发现不是Bug,而是业务人员理解偏差)c)Duplicate:重复问题d)Incomplete:问题报告不全(此种情况可以让问题的报告者增加相关情况描述,以帮助问题解决)e)Cannot Reproduce:不可重现f)另外转给的开发者通常转给QA这边,因为他们需要对修改的问题进行验证四搜索问题1.点击页面顶部导航栏的 'Issues '链接。
选择相关过滤条件并搜索,过滤器搜索结果会显示在页面右侧的'问题导航器'中。
2.在刚登陆进入系统的右边的快速搜索栏里面输入搜索条件,同样可以得到搜索结果。
3.如需将搜索结果输出到Excel只要点击右上角的Views下拉,然后选择Excel (所有字段)即可五.浏览项目在projects里面可以查看项目的问题分布进展,并且生成项目报告。
JIRA使用说明书

JIRA使用说明书目录一、关于JIRA (2)二、用户角色和权限模型 (2)2.1 用户角色 (2)2.2 项目角色 (2)三、基本操作 (2)3.1 添加项目 (2)3.2 创建问题 (4)3.3 查找问题 (6)3.4 问题状态 (7)3.5 问题的解决 (7)3.6 浏览项目 (7)一、关于JIRAJIRA是澳大利亚 Atlassian公司开发的一款优秀的问题跟踪管理软件工具,可以对各种类型的问题进行跟踪管理,包括缺陷、任务、需求、改进等。
JIRA 采用J2EE技术,能够跨平台部署。
它正被广泛的开源软件组织,以及全球著名的公司使用。
不论是软件开发过程中的Bug还是技术支持问题、项目任务、变更请求,都可以在JIRA系统中区分优先级,进行分配,跟踪。
JIRA不仅仅是一个问题跟踪软件,也是一个可扩展的平台,用户可以对JIRA进行灵活的配置和定制,以满足企业的实际业务流程。
二、用户角色和权限模型2.1 用户角色Jira_administrator:系统管理员,拥有系统设置与项目管理的所有权限。
只有jira_administrator拥有新建项目和删除项目的权限。
Jira_user:系统用户,可登陆系统并浏览项目,可被指派为项目组成员。
目前Jira_administrator角色分配给邵总和张总,其余人员均为Jira_user。
2.2 项目角色项目经理:拥有项目管理权限,在新建项目时指派。
开发人员:可查阅分配给自己的问题,并执行添加注释日志,以及改变问题状态的操作。
测试人员:将测试出的问题进行提交,对工程师解决的问题进行再次测试,并根据测试结果修改问题状态。
三、基本操作3.1 添加项目Jira_administrator角色有新添项目的权限。
通常开始使用JIRA首先是创建项目,在上面的界面上点击“现在创建一个项目”,在界面上输入项目的名称,关键字/Key,项目负责人,项目的描述信息,通知模型/Notification Scheme,权限模型/Permission Scheme,网址部分填写项目SVN版本库检出地址。
JIRA产品使用指南(含使用说明)

JIRA产品使用指南目录第一章JIRA简介 (2)1.1 什么是JIRA (2)1.2 JIRA的主要功能 (2)1.3JIRA的主要特点 (3)1.4相关版本 (4)第二章JIRA的基本概念 (4)2.1 JIRA 中涉及的角色 (4)2.2 问题 (6)2.3项目 (9)第三章 JIRA的使用 (13)3.1登录和注册 (14)3.2创建新项目 (15)3.4添加新用户 (25)3.5添加组 (26)3.6创建问题 (26)第四章 JIRA系统的权限 (30)4.1全局权限 (30)4.2 项目权限 (31)第五章 JIRA常用术语 (33)第一章JIRA简介1.1 什么是JIRAJIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统,由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务,因此在开源领域,其认知度比其他的产品要高得多,而且易用性也好一些。
同时,开源则是其另一特色,在用户购买其软件的同时,也就将源代码也购置进来,方便做二次开发。
JIRA功能全面,界面友好,安装简单,配置灵活,权限管理以及可扩展性方面都十分出色。
1.2 JIRA的主要功能➢问题追踪和管理:用它管理项目,跟踪任务、bug、需求,通过jira的邮件通知功能进行协作通知,在实际工作中使工作效率提高很多➢问题跟进情况的分析报告:可以随时了解问题和项目的进展情况➢项目类别管理功能:可以将相关的项目分组管理➢组件/模块负责人功能:可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人,来处理所负责的组件的Issues➢项目email地址功能:每个项目可以有不同的email(该项目的通知邮件从该地址发出)➢无限制的工作流:可以创建多个工作流为不同的项目使用1.3JIRA的主要特点1.3.1JIRA的优点用它管理项目,跟踪任务、bug,通过JIRA的邮件通知功能进行协作通知,在实际工作中使工作效率提高很多,效果非常不错!安全性、可扩展性方面发挥到了极致!JIRA不仅仅是一个缺陷跟踪系统,通过Jira,可以整合客户、开发人员、测试人员,各人各司其职,信息很快得到交流和反馈,让大家感到软件开发在顺利快速的进行,朝意想的目标迈进。
JIRA用户简明操作手册

二、 JIRA 用户操作手册
JIRA 访问地址:http://192.168.2.6:8088/secure/Dashboard.jspa
1. 注册
帐号注册已关闭,需要开通帐号请联系配置管理员 张燕芳(Email:yfzhang@)
2. 登录
填写用户名及密码(初始密码:123456)
3. 添加模块及版本
分配任务给经办人,经办人同时会收到被分配任务的 email。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4.3 任务处理
在分配给我的任务里面,点击要处理的内容,进行任务处理。 1、点击“开始进行” ,开始处理任务,按钮“开始进行”变更为“停止进行” ,当任务 需要暂停时,点击“停止进行”即可暂停,按钮又变回“开始进行” ,如下图:
2、点击“编辑”按钮,重新更新任务信息。 3、点击“分配”按钮,可把任务再次分配给其他人,如下图:
SCM 为项目负责人开通添加模块、版本及操作任务的权限。 项目负责人收到项目创建完成的通知,为项目创建模板、版本、添加并分配任务等。
3.1 添加模块
项目负责人为项目添加项目模块。
点击进入“美和汉语”项目,点击左边导航栏“模块”按钮,添加模块,如下图:
3.2 添加版本
项目负责人根据版本发布需求为项目添加版本。 点击进入“美和汉语”项目,点击左边导航栏 “版本”按钮,添加版本,如下图:
2、点击左边导航“概要”报告选择报告类型
3、选择其中一个报告类型,例如:时间跟踪报告
生成的 excel 表如下:
6. 创建过滤器
登录 JIRA 进入主界面,在“保存的过滤器”模块点击“创建新的” ,进入问题导航栏, 如下图:
设置搜索选项, 点击 “搜索” 后, 点击 “概要” 按钮, 将搜索后过滤内容保存为过滤器, 如下图:
jira使用手册

1 JIRA 简介简介1.1 概要介绍概要介绍JIRA 的生产者把JIRA 定义为Professional Issue Tracker ,即它是一个专业的问题跟踪管理的软件。
这里的”问题”对应的英文单词是Issue ,所以含义比较广,包括Bug,Task,Enhancement,Improvement 等等跟软件开发相关的名词。
跟踪管理即对问题的整个生命周期进行记录和管理。
一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相关信息,个生命周期进行记录和管理。
一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相关信息,包括是什包括是什么问题,谁发现的问题,谁处理了这个问题,如何处理的,相应的代码有什么改变等等,JIRA 可以方便的记录这些信息可以方便的记录这些信息,并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前,并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前,并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前。
相似的软件有。
相似的软件有Bugzilla,Trac,Mantis,Clear Quest, Streber, 等。
等。
进行问题跟踪管理的好处是:进行问题跟踪管理的好处是:1. 让系统来记住Task ,Bug 等等信息,而不仅仅靠项目经理和程序员的脑袋来记忆。
人脑记忆的东西往往是不准确的。
记忆的东西往往是不准确的。
2. 问题跟踪管理可以定制流程,可以有效提高工作效率问题跟踪管理可以定制流程,可以有效提高工作效率3. 用专业的系统来进行问题跟踪管理能带来更多的好处,详细见下面JIRA 的优点的优点1.2 JIRA 的优点的优点JIRA 有很多专业特性,不愧为介绍中说的Professional 这个词。
这个词。
1. 针对问题其默认定义了丰富的字段来记录问题的各种信息,包括Issue Type, Issue summary, Issue Description, priority, assignee, reporter, resolutions 等等等等2. 强大的自定义字段功能,自定义字段自带有22中类型可以选择,而且还可以通过JIRA Extension 来支持更多类型。
Jira使用手册

1、查看事务查看事务有两种方式:系统面板,过滤器管理。
还可以自定义查看字段、自定义查询语言等。
系统面板点击左上角的的面板选项即可进入系统面板功能查看分配给自己的事物。
过滤器管理使用过滤器功能可以设置自己特定的过滤器查询特定条件的事物。
点击菜单search for issues,出现查询界面点击tab “New ”,在右侧“query”中录入查询条件,输入过程中会有提示信息输入查询条件后点击“search”按钮,左侧出现提示保存信息,如上图,点击“save”输入保存的过滤器名字,点击保存即可。
自定义查看字段进入事物查看页面,可以自定义查看字段点击“configure columns”进入自定义字段界面选择对应的列名,点击add,即可添加想要展示的查询列内容,点击即可隐藏不想展示的列。
2、创建事务事务类型、字段及其含义、克隆/移动事务事务类型点击如图菜单即可进入事务创建界面Project 类型目前有:需求管理,项目状态汇总,以及自定义项目。
需求管理类型主要是从需求管理角度管理所有需求,管理其整个生命周期。
其Issue Tye 有产品需求,需求,设计需求。
项目状态汇总主要是从整体项目的角度,了解每个项目的生命周期以及当前状态。
其Issue Type 有project Item。
自定义项目主要从项目的角度去管理项目的工作量分配,计划,里程碑等。
其Issue Tye 有Task,Improvement,New Feature.字段及其含义Summary:项目描述优先级:P0,P1,P2,P3 Description:项目内容简单列表Original Estimate:工作量克隆/移动事务Clone功能:对于相似项目我们我们通过使用clone功能然后修改即可建立新的项目,项目其他属性可以类似创建项目修复保存即可。
Move功能:选择Move功能可以项目移动到其他类型的项目当中,如下图选择对应的New Project以及New Issue Type,点击Next,按照页面提示执行即可。
JIRA使用手册

JIRA说明1.登录说明Jira系统地址:jira用户名/密码:同域账号2.2.1PMPOPDTestersOpsUsers2.2NewFeature+Sub_feature+Bug任务型开发任务:Task+Sub-task+Bug4.项目基础配置(由项目经理完成)由JIRA管理员,创建新项目,配置完毕工作流、权限方案等,项目经理登陆系统,进行项目基础信息配置。
配置步骤:项目经理登陆jira,切换至管理员界面选择所负责的项目,开始进行项目配置,配置项包括用户,版本和模块,点击“更多”展开详细配置管理操作界面4.1添加用户根据第二节定义好的角色,为角色添加成员,加入时直接输入项目组成员的jira用户名(即邮箱前缀),一个角色可以配置多个用户,未加到角色组内的成员看不到本项目相关信息。
4.2添加版本4.3模块,可以如不5.5.11、2、6.基础操作6.1创建问题:✓开发人员的开发任务以Task类型添加,Task的分配建议由Management或者PM统一规划分配。
✓测试、开发人员发现的Bug,以Bug类型添加;✓需求人员提出的待确定、开发的需求以NewFeature类型添加✓需求产生的开发任务以Sub_feature类型添加添加Newfeature有问题添加权限的用户点击界面右上角“创建问题”链接,问题类型选择“NewFeature”请注意选择项目、问题类型,主题要简明扼要,能简单体现问题内容,优先级必须选择,经办人必须指定,在自动的情况下,默认处理人员为项目经理或者模块负责人1、由2、添加请回复):处理完毕时,按工作流顺序点击相应提交按钮按钮,在弹出页面填写相关问题备注后点击提交:测试人员登录系统可以在共享过滤器点击“待测试问题”查看待测试问题列表:如问测试通过,点击“关闭问题”,填写备注信息后提交,则该问题的状态变为“closed”;如测试不通过,点击“回复”,待开发重新调整提交后再测试;如果问题关闭后,系统又出现该问题,可以点击“恢复开启问题”,恢复给开发人员再解决。
JIRA用户使用手册

1登陆1、要进入JIRA的BUG跟踪系统,用户需要打开浏览器输入如下地址:2、用户需要输入JIRA验证,用户名就是管理员分配的用户名,密码是管理员给设置的初始密码(用户登录后可自行修改密码和用户名,但用户名只是JIRA界面内你自己看到的用户名而不是你登录时输入的名字)3、接着会进入JIRA的主界面2创建问题2.1 创建问题2.1.1 可实现功能◆创建一个新的问题。
2.1.2 操作步骤◆在首页左上角单击“创建问题”,进入选择选项目和问题类型界面。
◆单击“下一步”◆添加所有信息,然后单击“Create”完成操作。
◆在添加完的界面里:1、单击“分配”可以进入分配界面,把问题再分配给别的人处理。
2、单击“上传附件”可以把和这个问题有关的信息以附件形式上传,便于沟通。
3、单击“屏幕截图”可以更直观的把不能用文字描述的问题让被分配人员了解。
4、单击“复制”可以对这个问题进行复制,便于项目内部的问题重复修改。
(注:本功能点的复制只能是项目内部的不能是部门间项目的复制)5、单击“写备注”可以对问题进行详细描述。
6、单击“删除”可以对问题进行删除。
7、单击“链接”可以把部门内部多个项目间的问题进行关联,便于管理问题的重复开发和修改。
8、单击“移动”可以把一个问题从一个项目移到另一个项目,可以缓解部门间有些项目组忙时的压力。
9、单击“监测”,可以设置你监测此问题,方便部门内部大家的互相学习,把自己不会的看别人怎么解决。
3配置管理3.1 配置管理3.1.1 可实现功能◆管理自己的信息,修改自己需要的设置。
3.1.2 操作步骤◆在首页的右上角单击“配置”,在这个页面里你可以看到自己的配置信息。
3.2 个人分布图3.2.1 可实现功能◆查看所有项目和自己能修改的项目分布图,通过查看全局分布图可以看到各种与自己相关的报告信息和选择过滤器浏览相关问题信息。
3.2.2 操作步骤◆单击“个人分布图”,进入界面页面。
3.3 你的投票3.3.1 可实现功能◆投票可以设置你对某个问题的态度是支持还是反对。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1 JIRA简介1.1 概要介绍JIRA的生产者把JIRA定义为Professional Issue Tracker,即它是一个专业的问题跟踪管理的软件。
这里的”问题”对应的英文单词是Issue,所以含义比较广,包括Bug,Task,Enhancement,Improvement等等跟软件开发相关的名词。
跟踪管理即对问题的整个生命周期进行记录和管理。
一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相关信息,包括是什么问题,谁发现的问题,谁处理了这个问题,如何处理的,相应的代码有什么改变等等,JIRA 可以方便的记录这些信息,并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前。
相似的软件有Bugzilla,Trac,Mantis,Clear Quest, Streber, 等。
进行问题跟踪管理的好处是:1. 让系统来记住Task,Bug等等信息,而不仅仅靠项目经理和程序员的脑袋来记忆。
人脑记忆的东西往往是不准确的。
2. 问题跟踪管理可以定制流程,可以有效提高工作效率3. 用专业的系统来进行问题跟踪管理能带来更多的好处,详细见下面JIRA的优点1.2 JIRA的优点JIRA有很多专业特性,不愧为介绍中说的Professional这个词。
1. 针对问题其默认定义了丰富的字段来记录问题的各种信息,包括Issue Type, Issue summary, Issue Description, priority, assignee, reporter, resolutions等等2. 强大的自定义字段功能,自定义字段自带有22中类型可以选择,而且还可以通过JIRA Extension来支持更多类型。
22种类型如下图所示:3. 针对每个字段都能进行屏幕,项目,问题类型等配置,可以方便的控制字段应该出现在哪里,而不应该出现哪里。
4. 默认定义了工作流的一些状态: new, open, defer, pending, resolved, reopened, closed。
默认定义了一个简易的工作流, open-in progress-resolved-closed5. 强大的自定义工作流功能,针对不同的流程节点可以定义不同的权限、字段、后续可供选择的处理方式。
6. 丰富的权限管理配置,可以针对项目、用户、用户组、项目角色、操作定义各种组合定义7. 支持附件,同时针对图片附件有特别支持,可以图片附件直接在网页中显示,如下图8. 可方便地定制查询(Filter),不同的查询可以快速找到你关注的问题。
查询条件可以对绝大部分字段设定条件。
9. 用户首页可以定制,并且可以定制的查询放入首页,这样可以方便查看关注的内容。
首页被定义为一个Portal,可供加入的Portlet有很多,如下图所示10. 支持邮件通知,邮件通知可以同工作流中和工作流之外的事件关联11. 支持Time Tracking功能,这个功能用于项目管理中的任务管理是很方便的12. 支持CVS、SVN代码库的整合,同时支持Fisheye,这样可以让问题和代码关联13. 自带备份机制,不用担心数据丢失。
况且JIRA运行非常稳定,使用2年以来从未发生系统性故障14. 导入导出功能很完善,可以导出为XML文件,方便将数据从不同数据库之间迁移。
15. 系统性能非常不错,在一台普通PC上,只分配了256M内存,整个系统有1000多个Issue,92个用户(同时在线使用应该有20个用户),同时还将JIRA需要的数据库安装在一起可以很流畅的运行。
同时这台PC还运行了CVS,VSS等等服务。
16. 支持多种数据库,mysql, ms sqlserver, oracle等等,自带有内存数据库hsql db已经可以让JIRA运转起来。
配合MySQL已经足够应付40个人规模的项目。
JIRA的数据库很简练,附件是作为文件形式存放的。
17. 支持Plugin功能,如果有什么没有实现的功能,或许通过plugin可以实现,JIRA的网站上有很多plugin来下载18. JIRA针对开源项目是提供免费license的,所以其用户群很庞大,相应的你得到支持也是很多的,包括官方详尽的文档、Wiki,用户论坛等等19. 更多特性有待你来发掘1.3 JIRA的缺点1. JIRA是个商业软件,而Bugzilla、Mantis是开源免费的2. 对clear case没有官方支持,有一个plugin,但是状态时unsupported3. 专业性也带来了配置的复杂,建立一套完善的custom fields, workflow, permission scheme并不是一件容易的事情2 JIRA的安装JIRA是一个Java Web Application, 自带的web server是Tomcat,所以熟悉J2EE开发的人来安装JIRA应该是轻车熟路的。
JIRA 3.12版本之后已经提供windows installer形式的安装包,安装起来也变得很简单。
以下介绍以windows安装包的形式来介绍2.1 安装步骤JIRA提供stanalone, war包,installer等的安装方式,以下安装以最简单的installer来介绍1. 下载Windows installer, Atlassian的网站提供下载。
安装包有56M,这个包已经包括了JRE和Tomcat,所以可见JIRA的安装文件并不肥大。
2. 双击EXE文件开始安装,安装路径可以任意选择。
3. 安装向导结束后双击%JIRA_HOME%/bin/startup.bat可以启动JIRA,通过http://localhost:8080 访问JIRA应用,如果成功打开了页面则表明安装成功2.2 安装配置1. 安装数据库,自带的hsqldb是不赞成使用的,我们以mysql为例进行配置。
首先安装mysql,安装过程见相关文档,一般不需要有特殊选项2. 建立数据库,用root用户登录mysql,创建一个名为jira的数据库(数据库名可以任意),字符集用如下图的选项:3. 建立数据库用户,如下图所示,如果数据库和JIRA在同一台机器,主机那栏填localhost并将jira数据库的所有权限赋予给jira用户(JIRA初始化数据库时需要比较大的权限)4. 下载mysql jdbc driver的jar包,并放入%JIRA_HOME%/common/lib目录。
Mysql的jdbc 驱动有很多版本,请下载适合你的mysql server的最新驱动,不然会产生一些意料不到的问题。
5. 将%JIRA_HOME%/atlassian-jira\WEB-INF\classes\entityengine.xml中的datasource name="defaultDS" field-type-name="hsqldb" 改为mysql6. 将%JIRA_HOME%/conf/server.xml中的jdbc/JiraDS 修改为如下形式<Resource name="jdbc/JiraDS" auth="Container" type="javax.sql.DataSource"username="jira"password="jira"driverClassName="com.mysql.jdbc.Driver"url="jdbc:mysql://localhost/jira?autoReconnect=true&useUnicode=true& ;characterEncoding=UTF8"maxActive="20" />7. 将JIRA安装为NT服务。
在CMD窗口运行bin/service.bat install即可安装,service.bat remove进行卸载。
安装好打开服务如下图所示,点击“启动”按钮即可启动JIRA8. 配置语言及通用选项。
JIRA第一次启动会提示你选择语言项,最好选择英语,因为中文汉化不很完善,有些链接不会显示会导致功能缺陷。
Index, attachment, backup等目录可以如下图所示来建立到此JIRA就已经全部安装好了。
3 Quick Start3.1 创建ProjectJIRA默认的管理员是admin,密码也是admin,使用这个用户登录后来创建Project。
没有project的JIRA菜单很少,如下图所示:1. 点击菜单中的ADMINISTRATION进入管理页面,点击Projects-Add Project来添加Project2. 如下图填写必填项,key这个选项填完之后就不能修改了,所以想清楚填什么值最好,并且建议填3个字母以内的缩写。
Project lead是必填的,但是这个时候只有admin一个用户,只能填admin了,增加用户后可以修改project lead为别人。
后面的选项都用默认。
最后点击Add则完成了Project的创建Project创建完成后,我们可以发现JIRA的菜单栏多了三个菜单:BROWSE PROJECT, FIND ISSUES, CREATE NEW ISSUE,功能分别是查看项目汇总统计信息,查询,创建新问题,详细使用在后面描述。
3.2 查看用户组点击Group Browser可以看到JIRA默认提供的三个Group,在Quick Start中我们用这个三个用户组就可以了。
管理Group也是通过这个界面来进行3.3 创建用户1. 如下图通过User Browser-Add User来添加User2. 下图中的Username是用户的登录名,将不能修改。
Full Name是显示名,可以进行修改3. 点Create后创建成功,如下图点击Edit Groups可以编辑用户所在的组,用户默认的组是jira-users。
4. 选择jira-developers然后点击如下图中的Join>> ,arthur将被加入jira-developers这个group5. 改变TST Project的project lead。
(Admin用户是超级管理员,最好不要在任何项目中担当角色)从ADMINISTRATION-Project进入,如下图点击Edit在Project Lead 栏输入arthur(jira 3.12.3版本系统会通过AJAX快速查询到用户进行选择)一个项目不能只有一个project lead,我们按照上述方法创建两个jira-developers的用户:Carol, Ben 创建两个jira-users用户:Chris, Mike。