jira自定义工作流操作手册
JIRA产品使用指南(含使用说明)
JIRA产品使用指南目录第一章JIRA简介 (2)1.1 什么是JIRA (2)1.2 JIRA的主要功能 (2)1.3JIRA的主要特点 (3)1.4相关版本 (4)第二章JIRA的基本概念 (4)2.1 JIRA 中涉及的角色 (4)2.2 问题 (6)2.3项目 (9)第三章 JIRA的使用 (13)3.1登录和注册 (14)3.2创建新项目 (15)3.4添加新用户 (25)3.5添加组 (26)3.6创建问题 (26)第四章 JIRA系统的权限 (30)4.1全局权限 (30)4.2 项目权限 (31)第五章 JIRA常用术语 (33)第一章JIRA简介1.1 什么是JIRAJIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。
同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。
JIRA功能全面，界面友好，安装简单，配置灵活，权限管理以及可扩展性方面都十分出色。
1.2 JIRA的主要功能➢问题追踪和管理：用它管理项目，跟踪任务、bug、需求，通过jira的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多➢问题跟进情况的分析报告：可以随时了解问题和项目的进展情况➢项目类别管理功能：可以将相关的项目分组管理➢组件/模块负责人功能：可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人，来处理所负责的组件的Issues➢项目email地址功能：每个项目可以有不同的email（该项目的通知邮件从该地址发出）➢无限制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用1.3JIRA的主要特点1.3.1JIRA的优点用它管理项目，跟踪任务、bug，通过JIRA的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多，效果非常不错！安全性、可扩展性方面发挥到了极致！JIRA不仅仅是一个缺陷跟踪系统，通过Jira，可以整合客户、开发人员、测试人员，各人各司其职，信息很快得到交流和反馈，让大家感到软件开发在顺利快速的进行，朝意想的目标迈进。
Jira配置指南
Issue Settings 主要设置了发起任务的可选类型、优先级别、完成结果、以及当前任务状态。
系统的缺省设置已经较完善，为当前选择语言添加翻译后可直接使用。
Type: 标准问题类型 -- Standard Issue Type 子任务问题类型– Sub-Task Issue Type 。
点击可选择该问题类型图标，也可在 URL 地址栏直接输入图片地址。
选项卡提供了创立问题方案配置功能。
在创立一个工程之后，为工程设置的是问题类型的方案而非问题类型。
创立一个新的方案后点击 Associate 为已存在的工程分配方案。
选项可以为当前语言提供翻译。
Jira 提供了5 种缺省级别，翻译后可直接使用。
可对优先级翻译。
里定义了问题完成的结果，可根据需要增加，同样， Resolutions 也提供当前语言翻译。
Jira 中发起的任务中每一个步骤都需要对应一个状态， Issue – Statuses 提供了编辑流程状态的功能。
Mode 列显示当前状态是否启用，Workflows 列显示了当前用到该状态的流程。
jira菜单可配置工作流工作流由两局部组成，其中一局部为步骤(Step)，或将之视为状态。
另一局部为动作、跳转(Transitions)，动作中定义了执行条件、后处理方法，用于控制流程的控制权限。
Jira 提供了不可修改的缺省流程，其访问权限较宽松，不适于使用。
在创立新的工作流时一般先将全部步骤定义好，再创立动作将步骤连接起来。
下面将创立一个问题提交的流程。
开场修改(11)>>修改中任务提交确认(21)>>待确认任务Only Assignee Only Assignee未承受的任务(1) 已开放(Reporter or 关闭问题(101)>> 关闭提交确认(31)>>待确认任务(Reporter or修改中的任务(2)关闭问题(111)>> 关闭开场修改(61)>>修改中任务提交确认(71)>>待确认任务(Reporter or 关闭问题(121)>> 关闭重新修改(81)>>再次修改关闭(91)>> 关闭重新修改(41)>>再次修改流程创立完成后将只有一个初始状态，点击步骤名称添加"修改中的任务〞 "再次修改〞等新步骤,再为每个步骤绑定状态， Linked Status 的 配置详见文章第一节。
jira使用手册
1 JIRA 简介简介1.1 概要介绍概要介绍JIRA 的生产者把JIRA 定义为Professional Issue Tracker ，即它是一个专业的问题跟踪管理的软件。
这里的”问题”对应的英文单词是Issue ，所以含义比较广，包括Bug,Task,Enhancement,Improvement 等等跟软件开发相关的名词。
跟踪管理即对问题的整个生命周期进行记录和管理。
一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相关信息，个生命周期进行记录和管理。
一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相关信息，包括是什包括是什么问题，谁发现的问题，谁处理了这个问题，如何处理的，相应的代码有什么改变等等，JIRA 可以方便的记录这些信息可以方便的记录这些信息，并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前，并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前，并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前。
相似的软件有。
相似的软件有Bugzilla,Trac,Mantis,Clear Quest, Streber, 等。
等。
进行问题跟踪管理的好处是：进行问题跟踪管理的好处是：1. 让系统来记住Task ，Bug 等等信息，而不仅仅靠项目经理和程序员的脑袋来记忆。
人脑记忆的东西往往是不准确的。
记忆的东西往往是不准确的。
2. 问题跟踪管理可以定制流程，可以有效提高工作效率问题跟踪管理可以定制流程，可以有效提高工作效率3. 用专业的系统来进行问题跟踪管理能带来更多的好处，详细见下面JIRA 的优点的优点1.2 JIRA 的优点的优点JIRA 有很多专业特性，不愧为介绍中说的Professional 这个词。
这个词。
1. 针对问题其默认定义了丰富的字段来记录问题的各种信息，包括Issue Type, Issue summary, Issue Description, priority, assignee, reporter, resolutions 等等等等2. 强大的自定义字段功能，自定义字段自带有22中类型可以选择，而且还可以通过JIRA Extension 来支持更多类型。
JIRA简要使用手册范本
JIRA使用手册第一章何为JIRA？1.1 JIRA的简介JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了全球115个国家超过19,000家客户的认可。
1.2 JIRA的特性工作流∙开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限∙每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态∙每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流∙可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观∙自定义工作流动作的触发条件∙工作流动作执行后，自动执行指定的操作项目∙每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式∙在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告∙查看项目最新的活动情况∙查看项目的热门问题∙可以设置项目类别，将项目分组管理∙可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址∙自定义安全级别，指定用户对问题的访问∙指定组件/模块负责人问题管理∙自定义问题类型，适应组织管理的需要∙自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展∙自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题∙如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成∙登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。
甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率∙支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端∙如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户∙将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解∙为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。
JIRA工作流定义
JIRA工作流定义标准工作流标准工作流：1、Open（开放）开始进行>2、In Progress（处理中）解决问题>3、Resloved（已解决）关闭问题>5、Close（已关闭）流程说明：Step1：由报告人创建issue，并指派经办人，此时该issue处于Open（开放）状态；Step2：经办人点击“开始进行”按钮，查阅issue内容并开始处理该issue，当前该issue处于InProgress（处理中）状态；Step3：经办人完成issue事项，点击“解决问题”按钮，填写issue解决情况说明，当前issue转为Resloved（已解决）状态；同时根据流程定义，经办人自动指回给到报告人。
Step4：报告人/经办人点击“关闭问题”按钮，将issue状态置为5、Close（已关闭），流程结束。
Reopen流程1：Reopen流程1：1、Open（开放）开始进行>2、In Progress（处理中）解决问题>3、Resloved（已解决）恢复开启问题>4、Reopen（重新打开）解决问题>3、Resloved（已解决）关闭问题>5、Close（已关闭）流程说明：Step1：由报告人创建issue，并指派经办人，此时该issue处于Open（开放）状态；Step2：经办人点击“开始进行”按钮，查阅issue内容并开始处理该issue，当前该issue处于InProgress（处理中）状态；Step3：经办人完成issue事项，点击“解决问题”按钮，填写issue解决情况说明，当前issue转为Resloved（已解决）状态；同时根据流程定义，经办人自动指回给到报告人；Step4：报告人/经办人检查issue完成情况，如果未正确解决，点击“恢复开启问题”按钮，同时指定经办人，此时issue流转到Reopen（重新打开）状态；Step5：新指定的经办人完成ssue事项，确认解决后点击“解决问题”按钮，填写issue解决情况说明，当前issue再次转为Resloved（已解决）状态；同时根据流程定义，经办人自动指回给到报告人；Step6：报告人/经办人点击“关闭问题”按钮，将issue状态置为Close（已关闭），流程结束。
Jira使用手册
1、查看事务查看事务有两种方式：系统面板，过滤器管理。
还可以自定义查看字段、自定义查询语言等。
系统面板点击左上角的的面板选项即可进入系统面板功能查看分配给自己的事物。
过滤器管理使用过滤器功能可以设置自己特定的过滤器查询特定条件的事物。
点击菜单search for issues，出现查询界面点击tab “New ”,在右侧“query”中录入查询条件，输入过程中会有提示信息输入查询条件后点击“search”按钮，左侧出现提示保存信息，如上图，点击“save”输入保存的过滤器名字，点击保存即可。
自定义查看字段进入事物查看页面，可以自定义查看字段点击“configure columns”进入自定义字段界面选择对应的列名，点击add，即可添加想要展示的查询列内容，点击即可隐藏不想展示的列。
2、创建事务事务类型、字段及其含义、克隆/移动事务事务类型点击如图菜单即可进入事务创建界面Project 类型目前有：需求管理，项目状态汇总，以及自定义项目。
需求管理类型主要是从需求管理角度管理所有需求，管理其整个生命周期。
其Issue Tye 有产品需求，需求，设计需求。
项目状态汇总主要是从整体项目的角度，了解每个项目的生命周期以及当前状态。
其Issue Type 有project Item。
自定义项目主要从项目的角度去管理项目的工作量分配，计划，里程碑等。
其Issue Tye 有Task,Improvement,New Feature.字段及其含义Summary:项目描述优先级:P0,P1,P2,P3 Description：项目内容简单列表Original Estimate：工作量克隆/移动事务Clone功能：对于相似项目我们我们通过使用clone功能然后修改即可建立新的项目，项目其他属性可以类似创建项目修复保存即可。
Move功能:选择Move功能可以项目移动到其他类型的项目当中，如下图选择对应的New Project以及New Issue Type，点击Next，按照页面提示执行即可。
JIRA配置--工作流
JIRA配置--⼯作流JIRA⼯作流⽅案设置，主要是⼯作流的设置。
JIRA⼯作流指的是处理问题的流程。
JIRA本⾝也有很多⼯作流模版可直接使⽤，但对于⼀些项⽬的特殊性，模版⼯作流不能满⾜的情况下，可⾃⾏定制/设置⼯作流。
设置⼯作流须要系统管理员⾝份登录以下为设置⼯作流的详细步骤：1.进⼊⼯作流界⾯，添加新的⼯作流名称：设置-问题-⼯作流-添加⼯作流2.先添加⼯作流步骤：⼯作流的步骤即为⼯作流的框架。
步骤名称与链接状态基本对应。
链接状态是JIRA固有的，不能⾃⼰随机添加，如下图。
步骤添加完成后以“图形”⽅式查看，效果如下：3.添加转换条件：添加转换是⼯作流中⽐较难理解的⼀步，所以我们在设置它之前应有⾃⼰的详细流程规划。
转换条件也可在图形中连线时添加，这⾥以⽂本添加为例：转换名称可根据习惯填写，⽬标步骤对应第2步添加的步骤。
如果⼀个步骤中添加多次转换，⽬标步骤不变，只需操作多次添加转换即可。
转换详细说明如下。
图形查看效果如下：4.为每个转换添加触发条件：触发条件是在执⾏流程时能否执⾏到下⼀步的桥梁，需要正确设置，项⽬的⼯作流才能有序顺利执⾏。
根据实际项⽬情况，在触发器/条件/验证器/后处理功能中设置触发条件。
同理，将所有的触发条件设置完成。
5.可对转换名称设置界⾯域:界⾯的设置匹配项⽬涉及到的内容，根据实际情况填写。
针对JIRA中已有的界⾯模版，可不编辑。
例如：重新打开/已解决/验证通过等。
界⾯是否需要设置，可打开⼯作流，点击转换名称，查看是否配有界⾯模版。
如：对转换名称为“start progress”添加界⾯域域所涉及到的项，为该转换下要有的内容，选择的域内容如下：转换名称界⾯的设置步骤：依次类推，添加⽅法⼀样。
6.为⼯作流添加⼯作流⽅案：设置-问题-⼯作流⽅案找到⾃⼰创建的⼯作流TEST，点“下⼀步”，选择需要的问题类型，点“完成”。
⼯作流⽅案添加完成.7.设置项⽬的⼯作流⽅案:设置-项⽬-打开项⽬-⼯作流-切换⽅案-选择新建的⼯作流⽅案，对应该项⽬的⼯作流⽅案设置完成。
JIRA简要使用手册
J I R A简要使用手册(总23页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--JIRA使用手册第一章何为JIRAJIRA的简介JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了全球115个国家超过19,000家客户的认可。
JIRA的特性工作流开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观自定义工作流动作的触发条件工作流动作执行后，自动执行指定的操作项目每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告查看项目最新的活动情况查看项目的热门问题可以设置项目类别，将项目分组管理可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址自定义安全级别，指定用户对问题的访问指定组件/模块负责人问题管理自定义问题类型，适应组织管理的需要自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。
甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。
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jira自定义工作流配置
在介绍jira自定义工作流配置之前先介绍一些概念性的知识：
1.工作流：是一个问题经过进过其生命周期的若干个步骤和阶段的变迁。
工作流通常代
表实际的业务处理流程。
一个工作流是由步骤和变迁组成的，一个工作流的步骤标识着一个问题的一个阶段或者叫“状态”，变迁是工作流中两个步骤之间的连接。
2.当定义一个变迁的时候，可以选择性的指定一下选项：
Conditions（条件）——用于控制哪些用户能够执行一个变迁。
Validators（校验）——在执行变迁之前，用于检查任何用户的输入是否合法。
Post Functions（后续操作）——在变迁完成之后，用于执行特定的动作，如：将问题分配给特定的用户，发送通知email，更行问题的某个字段。
Screen（显示给用户的界面）——这对于用户输入信息之后才能完成变迁的情况是有用的。
3.在jira中的默认工作流程图中，5个方框表示工作流的步骤/状态（open、in progress、
resolved、reopen、closed），箭头代表变迁（transitions）。
这个从网上查一下。
4.在jira中可以用不同的方式来创建一个新的工作流：
页脚内容1
1)通过“Add New Workflow”来创建一个空白的工作流。
用这个方法创建的工作流有
一个默认的步骤open，该步骤有一个进入的工作流变迁：“create”。
2)通过点击“copy”链接，拷贝已经存在的工作流（如果您准备新添加的工作流和已
经存在的工作流类似，则可以使用此方法）。
用这种方法您的工作流将会包含所拷贝的工作
流的所有步骤和变迁。
1.创建工作流
Jira安装完成以后地址栏中输入：http://10.7.101.25：8080/secure/Dashboard.jspa进行平台配置。
在创建新的工作流时一般先将全部步骤定义好，再创建变迁将步骤连接起来，所以首先要自己定义一个工作流程图。
1．以jira管理员的账户登录系统。
2．在jira的导航菜单上点击“Administration”链接。
3．点击左侧导航菜单中的Global Settings—>Workflows，如下图：
页脚内容2
进入如下界面：
4．在下方的Add New Workflow中，输入名称和描述，点击增加，可以增加新的工作流。
5．名称一列：显示的是工作流的名字，平台有默认的jira工作流，是不可以删除的。
6．A ctive/Inactive表示使用中和未使用。
7．Schema表示的是：工作流所使用的工作流模型。
8．N umber of steps表示该工作流有几个步骤。
9．操作一列中：点击steps连接，可以对该工作流的步骤进行编辑。
进入如下界面：
页脚内容3
1、Step Name字段：输入一个间断的步骤名称，（建议使用相应状态的名字作为步骤名称）。
2、Linked Status字段：选择对应于此步骤的状态。
3、Transitions字段：对应操作的下一个状态。
通过点击操作一列中的Add Transition 增加。
如
下图所示：
填写Transition Name，描述，Destination Step,Transition View 点击增加，一个Transition就添加成功了。
点击某一个Transition中的一个步骤连接，可以对将这一步的操作权限赋给一个组或者某个人，如下图：
页脚内容4
4、Delete Transition 可以删除步骤。
2．设置“工作流模型“
点击左侧导航栏中的Schema—>Workflow Schema如下图：
点击连接以后，进入如下界面：
点击上方的Add Workflow schema可以添加新的工作流模型。
页脚内容5
填写名称和描述，点击保存。
点击Assign a workflow
选择问题类型，选择之前定义过的工作流，点击增加。
此处可以对不同的问题类型定义不同的工作流。
页脚内容6
页脚内容7。