jira使用手册
JIRA使用手册

Jira 简单实用手册登录到JIRA二.了解JIRA页面布局a).在这个界面左下角的Activity Stream 里面可以看到和用户相关项目的最新变化情况。
(上图)b).而右上角的Assigned to Me 则是最新分配给你相关问题(上图)c).在菜单栏里面的projects 可以浏览项目或查看报告,d).菜单栏issues 可以搜索问题三.创建问题A)通过右上角创建问题按钮来提交缺陷或是新的需求b)创建时会显示'选择项目和问题类型'弹出框。
选择相关的项目和问题类型, 然后点击 '创建' 按钮a)创建完成后,可以看到此问题:2.问题解决过程a)了解问题;b)开始解决,点击“开始进行”;点击完后,页面如下(“开始进行”变为“停止进行”):c)解决问题i.问题解决以后,点击“解决问题”:ii.填写解决问题的结果(页面如下):注* :解决方式,总共5种,含义如下:a)Fixed:修复b)Won’t Fix:不需修复(例如经调查,发现不是Bug,而是业务人员理解偏差)c)Duplicate:重复问题d)Incomplete:问题报告不全(此种情况可以让问题的报告者增加相关情况描述,以帮助问题解决)e)Cannot Reproduce:不可重现f)另外转给的开发者通常转给QA这边,因为他们需要对修改的问题进行验证四搜索问题1.点击页面顶部导航栏的 'Issues '链接。
选择相关过滤条件并搜索,过滤器搜索结果会显示在页面右侧的'问题导航器'中。
2.在刚登陆进入系统的右边的快速搜索栏里面输入搜索条件,同样可以得到搜索结果。
3.如需将搜索结果输出到Excel只要点击右上角的Views下拉,然后选择Excel (所有字段)即可五.浏览项目在projects里面可以查看项目的问题分布进展,并且生成项目报告。
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JIRA简明使用手册一、JIRA简介JIRA是澳大利亚Atlassian公司开发的一块优秀的问题(or Bugs、Task、Imporvement、New Feature)跟踪及管理软件工具,可以对各种类型的问题进行跟踪管理,包括缺陷、任务、需求、改进等。
JIRA采用J2EE技术,能够跨平台部署。
它正被广泛的开源软件组织,以及全球著名的软件公司使用。
1.1JIRA中涉及的角色JIRA作为一个缺陷跟踪管理系统,可以被企业管理人员,项目管理人员,开发人员,分析人员,测试人员和其他人员所广泛使用。
1.1.1管理人员根据JIRA系统提供的数据,更加准确地了解项目的开发质量和状态,以及整个团队的工作效率。
1.1.2项目管理者可以针对登记进JIRA系统中问题,进行评估,分配缺陷;还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量、工作效率等信息。
1.1.3开发人员在JIRA系统中查看分配给自己的问题,及时进行处理,填写处理情况并提交工作量记录。
1.1.4测试人员根据测试情况,在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。
二、使用JIRA说明:JIRA系统安装的时候,有两种模式可以选择:a.Public:任何人都可以注册并提出问题。
b.Private:只有管理员可以创建用户。
现针对Public安装模式的各种操作进行说明。
2.1登录和注册在浏览器中输入JIRA的访问地址,例如:http://192.168.0.3/jira,就可以看到JIRA的登录界面了。
输入系统管理员的用户名和密码就可以登录JIRA系统。
当然也可以点击“注册”链接在JIRA 系统中注册另外的用户帐号。
JIRA系统的注册帐号界面如下图:注册成功登陆后可以看到系统中已存在的项目列表,如下图:说明:自行注册的用户,默认身份:jira-user,注册成功后请与系统管理员联系,以获得相应的权限。
2.2创建问题用户可以针对自己负责、关心的项目创建问题。
变更管理工具使用手册(Jira)

修订状况目录第一章JIRA简介 (5)1.1 什么是JIRA (5)1.2 JIRA的主要功能 (5)1.3 JIRA的主要特点 (5)1.3.1 JIRA的优点 (5)1.3.2 JIRA的缺点 (6)1.4 相关版本 (6)第二章JIRA的基本概念 (6)2.1 JIRA 中涉及的角色 (6)2.1.1 管理人员 (6)2.1.2 项目管理者 (6)2.1.3 开发人员 (6)2.1.4 测试人员 (7)2.2 问题 (7)2.2.1 问题类型 (7)2.2.2 优先级(Priority Levels) (7)2.2.3 状态(Status) (8)2.2.4 解决(Resolutions) (8)2.3 项目 (8)2.3.1 项目版本 (8)2.3.2 项目组件 (9)2.4 分配给 (9)2.5 上传附件或屏幕截图 (9)2.6 问题投票 (9)2.7 关注问题 (9)第三章JIRA的使用 (9)3.1 登录和注册 (9)3.2 创建新项目 (11)3.3 创建项目类别 (13)3.4 添加新用户 (14)3.5 添加组 (14)3.6 创建问题 (15)3.7 浏览项目 (17)3.8 查找问题 (18)第四章项目设置 (20)4.1 添加项目 (20)4.2 添加项目模块 (20)4.3 添加项目版本 (21)4.4 选择项目权限方案 (21)4.5 设置项目的Default Assignee (22)4.6 选择邮件通知方案 (23)第五章JIRA系统的权限 (24)5.1 全局权限 (24)5.2 系统缺省权限模型 (25)第六章附录和备注 (27)6.1 技术支持 (27)6.2 备注 (27)第一章JIRA简介1.1什么是JIRAJIRA是目前比较流行的基于Java架构的管理系统,由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务,因此在开源领域,其认知度比其他的产品要高得多,而且易用性也好一些。
JIRA用户简明操作手册

二、 JIRA 用户操作手册
JIRA 访问地址:http://192.168.2.6:8088/secure/Dashboard.jspa
1. 注册
帐号注册已关闭,需要开通帐号请联系配置管理员 张燕芳(Email:yfzhang@)
2. 登录
填写用户名及密码(初始密码:123456)
3. 添加模块及版本
分配任务给经办人,经办人同时会收到被分配任务的 email。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4.3 任务处理
在分配给我的任务里面,点击要处理的内容,进行任务处理。 1、点击“开始进行” ,开始处理任务,按钮“开始进行”变更为“停止进行” ,当任务 需要暂停时,点击“停止进行”即可暂停,按钮又变回“开始进行” ,如下图:
2、点击“编辑”按钮,重新更新任务信息。 3、点击“分配”按钮,可把任务再次分配给其他人,如下图:
SCM 为项目负责人开通添加模块、版本及操作任务的权限。 项目负责人收到项目创建完成的通知,为项目创建模板、版本、添加并分配任务等。
3.1 添加模块
项目负责人为项目添加项目模块。
点击进入“美和汉语”项目,点击左边导航栏“模块”按钮,添加模块,如下图:
3.2 添加版本
项目负责人根据版本发布需求为项目添加版本。 点击进入“美和汉语”项目,点击左边导航栏 “版本”按钮,添加版本,如下图:
2、点击左边导航“概要”报告选择报告类型
3、选择其中一个报告类型,例如:时间跟踪报告
生成的 excel 表如下:
6. 创建过滤器
登录 JIRA 进入主界面,在“保存的过滤器”模块点击“创建新的” ,进入问题导航栏, 如下图:
设置搜索选项, 点击 “搜索” 后, 点击 “概要” 按钮, 将搜索后过滤内容保存为过滤器, 如下图:
Jira使用手册

1、查看事务查看事务有两种方式:系统面板,过滤器管理。
还可以自定义查看字段、自定义查询语言等。
系统面板点击左上角的的面板选项即可进入系统面板功能查看分配给自己的事物。
过滤器管理使用过滤器功能可以设置自己特定的过滤器查询特定条件的事物。
点击菜单search for issues,出现查询界面点击tab “New ”,在右侧“query”中录入查询条件,输入过程中会有提示信息输入查询条件后点击“search”按钮,左侧出现提示保存信息,如上图,点击“save”输入保存的过滤器名字,点击保存即可。
自定义查看字段进入事物查看页面,可以自定义查看字段点击“configure columns”进入自定义字段界面选择对应的列名,点击add,即可添加想要展示的查询列内容,点击即可隐藏不想展示的列。
2、创建事务事务类型、字段及其含义、克隆/移动事务事务类型点击如图菜单即可进入事务创建界面Project 类型目前有:需求管理,项目状态汇总,以及自定义项目。
需求管理类型主要是从需求管理角度管理所有需求,管理其整个生命周期。
其Issue Tye 有产品需求,需求,设计需求。
项目状态汇总主要是从整体项目的角度,了解每个项目的生命周期以及当前状态。
其Issue Type 有project Item。
自定义项目主要从项目的角度去管理项目的工作量分配,计划,里程碑等。
其Issue Tye 有Task,Improvement,New Feature.字段及其含义Summary:项目描述优先级:P0,P1,P2,P3 Description:项目内容简单列表Original Estimate:工作量克隆/移动事务Clone功能:对于相似项目我们我们通过使用clone功能然后修改即可建立新的项目,项目其他属性可以类似创建项目修复保存即可。
Move功能:选择Move功能可以项目移动到其他类型的项目当中,如下图选择对应的New Project以及New Issue Type,点击Next,按照页面提示执行即可。
JIRA使用手册

JIRA说明1.登录说明Jira系统地址:jira用户名/密码:同域账号2.2.1PMPOPDTestersOpsUsers2.2NewFeature+Sub_feature+Bug任务型开发任务:Task+Sub-task+Bug4.项目基础配置(由项目经理完成)由JIRA管理员,创建新项目,配置完毕工作流、权限方案等,项目经理登陆系统,进行项目基础信息配置。
配置步骤:项目经理登陆jira,切换至管理员界面选择所负责的项目,开始进行项目配置,配置项包括用户,版本和模块,点击“更多”展开详细配置管理操作界面4.1添加用户根据第二节定义好的角色,为角色添加成员,加入时直接输入项目组成员的jira用户名(即邮箱前缀),一个角色可以配置多个用户,未加到角色组内的成员看不到本项目相关信息。
4.2添加版本4.3模块,可以如不5.5.11、2、6.基础操作6.1创建问题:✓开发人员的开发任务以Task类型添加,Task的分配建议由Management或者PM统一规划分配。
✓测试、开发人员发现的Bug,以Bug类型添加;✓需求人员提出的待确定、开发的需求以NewFeature类型添加✓需求产生的开发任务以Sub_feature类型添加添加Newfeature有问题添加权限的用户点击界面右上角“创建问题”链接,问题类型选择“NewFeature”请注意选择项目、问题类型,主题要简明扼要,能简单体现问题内容,优先级必须选择,经办人必须指定,在自动的情况下,默认处理人员为项目经理或者模块负责人1、由2、添加请回复):处理完毕时,按工作流顺序点击相应提交按钮按钮,在弹出页面填写相关问题备注后点击提交:测试人员登录系统可以在共享过滤器点击“待测试问题”查看待测试问题列表:如问测试通过,点击“关闭问题”,填写备注信息后提交,则该问题的状态变为“closed”;如测试不通过,点击“回复”,待开发重新调整提交后再测试;如果问题关闭后,系统又出现该问题,可以点击“恢复开启问题”,恢复给开发人员再解决。
JIRA使用手册

JIRA使用手册1 JIRA简介1.1 概要介绍JIRA的生产者把JIRA定义为Professional Issue Tracker,即它是一个专业的问题跟踪管理的软件。
这里的”问题”对应的英文单词是Issue,所以含义比较广,包括Bug,Task,Enhancement,Improvement等等跟软件开发相关的名词。
跟踪管理即对问题的整个生命周期进行记录和管理。
一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相关信息,包括是什么问题,谁发现的问题,谁处理了这个问题,如何处理的,相应的代码有什么改变等等,JIRA可以方便的记录这些信息,并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前。
相似的软件有Bugzilla,Trac,Mantis,Clear Quest, Streber, 等。
进行问题跟踪管理的好处是:1. 让系统来记住Task,Bug等等信息,而不仅仅靠项目经理和程序员的脑袋来记忆。
人脑记忆的东西往往是不准确的。
2. 问题跟踪管理可以定制流程,可以有效提高工作效率3. 用专业的系统来进行问题跟踪管理能带来更多的好处,详细见下面JIRA的优点1.2 JIRA的优点JIRA有很多专业特性,不愧为介绍中说的Professional这个词。
1. 针对问题其默认定义了丰富的字段来记录问题的各种信息,包括Issue Type, Issue summary, Issue Description, priority, assignee, reporter, resolutions等等2. 强大的自定义字段功能,自定义字段自带有22中类型可以选择,而且还可以通过JIRA Extension来支持更多类型。
22种类型如下图所示:3. 针对每个字段都能进行屏幕,项目,问题类型等配置,可以方便的控制字段应该出现在哪里,而不应该出现哪里。
4. 默认定义了工作流的一些状态: new, open, defer, pending, resolved, reopened, closed。
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JIRA使用手册JIRA基本介绍问题JIRA跟踪问题(Issue),这些问题可以是Bug,功能请求或者任何其他想要跟踪的任务,每个问题有一些关联的信息:●问题类型(Issue Type)●摘要(summary)●问题描述(description)●问题所属的项目●问题关联的项目组件(component)●问题影响的项目版本(affecte version)●问题将被解决的项目版本(resolved version)●问题发生的环境●问题的优先级●问题的报告者●问题的指派处理人●问题的当前状态●问题相关的历史记录1.1 问题类型JIRA系统可以用于跟踪多种不同类型的问题。
系统管理员可以根据需要添加。
JIRA系统缺省提供的问题类型如下:在JIRA系统中用优先级来表示问题的严重级别。
系统管理员可以在JIRA系统中添加优先级,JIRA系统缺省的优先级如下:每个问题有一个状态,用来表明问题所处的阶段,问题通过开始于open状态,然后开始处理(in Progress),再到解决(Resolved),然后被关闭(Closed)。
根据情况的不同,可以根据项目来定制问题状态以及工作流。
JIRA系统提供的缺省状态如下:一个问题可以用多种方式解决,系统管理员是可以在JIRA系统中地址解决方式。
JIRA 系统默认的解决方式如下:一个JIRA系统通常包括许多项目。
这些项目相当于产品或者开发项目,您想要跟踪和管理这些项目相关的问题。
每一个问题都属于一个项目。
每一个项目都有一个名字和一个关键字(如:Java),以后属于这个项目的问题的关键字就会包含Java(如:Java-100,Java-101)。
值得注意的是:在JIRA系统中有一个权限“Administer Projects”,通常将这个权限付给项目负责人,拥有这个权限的JIRA用户就可以管理项目的“版本”和“组件”。
2.1 项目版本在一个项目上,一般会有多个版本,如:1.0alpha、1.0beta、1.0、1.2、2.0。
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二、 Users&Groups 1、 User Browser:用户管理,在页面中可以看到所有注册的用户,可以根据条件 查询特定注册用户。如下图:
单击“Add User” ,添加新用户,输入相关用户名,密码,邮箱等,如下图:
单击“增加”可以在左侧或右侧面板中增加想要显示的栏目: ⑵选中某个栏目,单击“修改”可以修改其设置; ⑶选中某个栏目,单击“Copy”可以复制一个栏目; ⑷选中某个栏目,单击“删除”可以将面板中的栏目删除; ⑸unselect 是取消对某个栏目的选择。
另外,对于首页面板的设置,也可以通过点击首页右上角的 管理门户页 进行新
1、 附件设置: Global Settings—>Attachments,点击图中的 Edit Configuration 进行附件的相关 设置。
2、 首页面板设置: Global Settings—>Defalut Dashboard,可以进入系统默认的面板进行设置。
(1) (2) (3) (4) (5) 增面板:
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的缺省端口)。具体经过三个配置步骤就完成了: 第一个步骤是配置 JIRA 系统的属性:
第二步骤是配置 JIRA 系统管理员的信息:
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第三步是配置 JIRA 系统的邮件通知参数
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第三章、
JIRA 管理使用
一、 Projects:项目 1、Projects—> Projects 点击进入到项目列表,点击 ADD Project 后输入项目名称(name),关键 字(key), 选择开发项目负责人(lead Developer), 填写描述 (Description) , 通知计划 (Notification Scheme) ,许可计划(Permission Scheme:)和问题安全策略(Issue Security Scheme)如图所 示:
单击右侧的增加可以设置处于某个安全级别的人员或组,如图所示:
单击 Default 可以将 jira 默认的安全级别改成当前设置的级别,单击之后可以在安全级别 设置的上方看到 Change default security level to "None" 的字样。 另外此处设置了安全级别要
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应用到项目中,在新建项目的时候或者建好项目之后可以更改。 2、 权限设置 Schemes—>Permission Schemes(很重要的一步)(在此之前可能需要新建相关的组,比如:开 发组,测试组,市场组等,这样方便赋予权限) 点击 Add Permission Scheme,新增一权限设置,或直接点击已有的项目权限进行 copy,但 记得要修改名称。新增后,点击旁边的 Permissions 进行编辑,具体设置如下:
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点击图中的“编辑”可以更改邮件服务器地址、端口以及默认发送邮件地址等信息。点 击 Send a Test Email 可以测试邮件服务是否可以正常。 8、 子任务设置: Global Settings—>Sub-Tasks,进入设置页面,如图:
此时,在某个问题的详细显示页面就会出现“创建”子任务这样的字段,如图:
JIRA 使用手册
第一章、 JIRA 介绍
跟踪并管理在项目开发和维护过程中出现的问题(如:缺陷,新特性,任务,改进等)是 项目管理很重要的任务,但是很少有团队能做的很好。JIRA 作为一个专业的问题跟踪系统 可以帮助您把缺陷管理起来,让跟踪和管理在项目中发现的问题变得简单,而且充分利用 JIRA 的灵活配置和扩展性,可以将 JIRA 作为一个项目管理系统或者 IT 支持系统。 JIRA 特性 1、 管理缺陷,新特性,任务,改进或者其他任何问题 2、 人性化使用的用户界面 3、 灵活的工作流定制 4、 全文搜索和强大的过滤器 5、 企业级的权限和安全控制 6、 非常灵活的邮件通知配置 7、 可以创建子任务 8、 方便的扩展及与其他系统集成:包括 email、LDAP 和源码控制工具等 9、 丰富的插件库 10、 项目类别和组件/模块管理 11、 可以在几乎所有硬件,操作系统和数据库平台运行 JIRA 角色: JIRA 作为一个缺陷跟踪管理系统,可以被企业管理人员,项目管理人员,开发人员, 分析人员,测试人员和其他人员所广泛使用。 1、 管理人员: 根据 JIRA 系统提供的数据,更加准确地了解项目的开发质量和状态,以及整个团队的 工作效率 2、 项目管理者 可以针对登记进 JIRA 系统中问题,进行评估,分配缺陷;还可以通过 JIRA 系统的统计 报告了解项目进展情况以及团队的工作量,工作效率等信息。 3、 开发人员 在 JIRA 系统中查看分配给自己的问题,及时进行处理,填写处理情况并提交工作量记 录。 4、 测试人员 根据测试情况,在 JIRA 系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验 证和跟踪。
这样新建问题后,在该问题的页面内就会增加了估算时间这一项,如图:
通过此功能,可以评估工作量。 (建议:此项由项目经理填写。 ) 10、 用户默认设置
Global Settings—>User Defaults ,可以设置用户收到通知邮件的格式(text/html) ,查询 问题时页面显示的最多问题数以及用户自身发生改变时是否能收到通知邮件,如图:
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这样就建立了一个新的工作流设置, 这样在新建项目的时候就可以通过这个设置将我们自己 定义的工作流与项目联系到一起了。
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填写完成后。
点击图中选择的”select scheme”
选择刚刚创建的 scheme,点击 Associate 按钮,进入第二步骤
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在次点击 Associate 按钮,OK,工作流已经配置到”测试”项目中去了
注:不同版本的 JIRA 可能有些操作步骤不同,但大致情况是这样一个流程。 四、Schemes 1、 安全策略: Schemes—>Issue Security Schemes—>Add Issue Security Scheme ,输入具体的安全设置名称 (name)及详细描述(description)即可,其中详细描述为可选项。 新增后可点击 Security Levels(或安全设置的名称) ,设置不同的安全级别,如图所示:
单击图中的“创建子任务”即可新建一个 issue。
注: 此功能在 bug 管理流程中一般不使用, 因为提交 bug 不存在嵌套, 应该本着 “单个
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问题 单个提交”的原则。 9、 事件跟踪设置 Global Settings—>Time Tracking,可以设置时间跟踪机制,如图:
点击图中的“Activate”是该功能生效。此时,在新建问题的时候,在页面最下端就会出现 如下内容
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5、 问题链接 Global Settings—> lssue Linking 可以新建问题链接类型: 进入页面后可以点击“Activate”激活此功能,然后
链接类型建立之后显示如下:
此时,在某个问题的详细显示页面就会出现“链接”到其他问题这样的字段,如 图:
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链接建立后,在此问题页面会显示:
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4、 工作流计划 Schemes—>Workflow Schemes, 单击 Add workflow scheme 来增加工作流设置以便与项目进 行关联,如图:
点击增加即可创建一个工作流的设置,下面需要为这个设置指派一个工作流:
单击图中的 assign a workflow,选择问题类型,选择相应的工作流,单击“增加” :
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工作流图画出以后,下面就是根据图进行增加工作流了: 1、入工作流 name 和 description,如下图:
2、点击 add 后, ,如下图页面,点击 workflows 工作流那行的 steps 链接
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3、点击 steps 链接后,进入下面页面,然后根据 新建打开 打开指派 打开推迟 打开已解决 打开不是问题 推迟指派 指派已解决 已解决重开 上面的状态都是 Issue Settings—>Statuses 中进行定义状态的。
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3、 通知设置 Schemes—>Notification Schemes,单击 Add Notification Scheme 进行新增权限,也可以直接 点击 copy 复制系统默认的通知设置,然后在里面进行更改。 (建议不要更改系统默认的设 置) ,添加完通知设置之后,点击通知设置的名称或点击右侧的 Notifications 即可进行通知 的具体设置。
点击页面中的 Edit default values 进行设置,
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设置完成,点击更新,进入新的页面:
11、 工作流 Global Settings—>Workflows,点击 Workflows 进入到页面,如下图
上面图中已经存在一个默认的 jira 工作流和一个创建好的 develop flows 工作流,默认 jira 工作流是不可以删除的。下面创建一个新的工作流步骤: 注:制作工作流最重要的是根据自己公司的测试规范制定,有的可能比较复杂,有点可能比 较简单,适合的才是最好的。
点击“增加”后就建立了一个新的首页显示面板,点击次面板对应操作中的 详细配置 进行 面板内容设置后,点击 返回 dashboard 此面板即可生效。若要恢复系统默认的面 板设置, 需要点击首页右上角的 管理门户页,在新的页面中点击 复原缺省,即可恢复。 3、 一般性设置 Global Settings—> General Configuration 进入页面,点击页面底端的 EditConfiguration 即可进行设置:
4、到 workflows 进行页面设置:
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5、 在上图先按照工作流图进行添加完成:
6、 添加完成后,进行状态转变设置,在下图中,点击 Add Transition 按钮