Jira使用手册
JIRA使用手册
Jira 简单实用手册登录到JIRA二.了解JIRA页面布局a）.在这个界面左下角的Activity Stream 里面可以看到和用户相关项目的最新变化情况。
（上图）b）.而右上角的Assigned to Me 则是最新分配给你相关问题（上图）c）.在菜单栏里面的projects 可以浏览项目或查看报告,d）.菜单栏issues 可以搜索问题三.创建问题A）通过右上角创建问题按钮来提交缺陷或是新的需求b）创建时会显示'选择项目和问题类型'弹出框。
选择相关的项目和问题类型, 然后点击 '创建' 按钮a)创建完成后，可以看到此问题：2.问题解决过程a)了解问题；b)开始解决，点击“开始进行”；点击完后，页面如下（“开始进行”变为“停止进行”）：c)解决问题i.问题解决以后，点击“解决问题”：ii.填写解决问题的结果（页面如下）：注* ：解决方式，总共5种，含义如下：a)Fixed：修复b)Won’t Fix：不需修复（例如经调查，发现不是Bug，而是业务人员理解偏差）c)Duplicate：重复问题d)Incomplete：问题报告不全（此种情况可以让问题的报告者增加相关情况描述，以帮助问题解决）e)Cannot Reproduce：不可重现f)另外转给的开发者通常转给QA这边，因为他们需要对修改的问题进行验证四搜索问题1.点击页面顶部导航栏的 'Issues '链接。
选择相关过滤条件并搜索，过滤器搜索结果会显示在页面右侧的'问题导航器'中。
2.在刚登陆进入系统的右边的快速搜索栏里面输入搜索条件，同样可以得到搜索结果。
3.如需将搜索结果输出到Excel只要点击右上角的Views下拉，然后选择Excel (所有字段)即可五.浏览项目在projects里面可以查看项目的问题分布进展，并且生成项目报告。
JIRA使用手册
JIRA简明使用手册一、JIRA简介JIRA是澳大利亚Atlassian公司开发的一块优秀的问题（or Bugs、Task、Imporvement、New Feature）跟踪及管理软件工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。
JIRA采用J2EE技术，能够跨平台部署。
它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的软件公司使用。
1.1JIRA中涉及的角色JIRA作为一个缺陷跟踪管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。
1.1.1管理人员根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率。
1.1.2项目管理者可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量、工作效率等信息。
1.1.3开发人员在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录。
1.1.4测试人员根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。
二、使用JIRA说明：JIRA系统安装的时候，有两种模式可以选择：a.Public：任何人都可以注册并提出问题。
b.Private：只有管理员可以创建用户。
现针对Public安装模式的各种操作进行说明。
2.1登录和注册在浏览器中输入JIRA的访问地址，例如：http://192.168.0.3/jira,就可以看到JIRA的登录界面了。
输入系统管理员的用户名和密码就可以登录JIRA系统。
当然也可以点击“注册”链接在JIRA 系统中注册另外的用户帐号。
JIRA系统的注册帐号界面如下图：注册成功登陆后可以看到系统中已存在的项目列表，如下图：说明：自行注册的用户，默认身份：jira-user，注册成功后请与系统管理员联系，以获得相应的权限。
2.2创建问题用户可以针对自己负责、关心的项目创建问题。
变更管理工具使用手册(Jira)
修订状况目录第一章JIRA简介 (5)1.1 什么是JIRA (5)1.2 JIRA的主要功能 (5)1.3 JIRA的主要特点 (5)1.3.1 JIRA的优点 (5)1.3.2 JIRA的缺点 (6)1.4 相关版本 (6)第二章JIRA的基本概念 (6)2.1 JIRA 中涉及的角色 (6)2.1.1 管理人员 (6)2.1.2 项目管理者 (6)2.1.3 开发人员 (6)2.1.4 测试人员 (7)2.2 问题 (7)2.2.1 问题类型 (7)2.2.2 优先级（Priority Levels） (7)2.2.3 状态（Status） (8)2.2.4 解决（Resolutions） (8)2.3 项目 (8)2.3.1 项目版本 (8)2.3.2 项目组件 (9)2.4 分配给 (9)2.5 上传附件或屏幕截图 (9)2.6 问题投票 (9)2.7 关注问题 (9)第三章JIRA的使用 (9)3.1 登录和注册 (9)3.2 创建新项目 (11)3.3 创建项目类别 (13)3.4 添加新用户 (14)3.5 添加组 (14)3.6 创建问题 (15)3.7 浏览项目 (17)3.8 查找问题 (18)第四章项目设置 (20)4.1 添加项目 (20)4.2 添加项目模块 (20)4.3 添加项目版本 (21)4.4 选择项目权限方案 (21)4.5 设置项目的Default Assignee (22)4.6 选择邮件通知方案 (23)第五章JIRA系统的权限 (24)5.1 全局权限 (24)5.2 系统缺省权限模型 (25)第六章附录和备注 (27)6.1 技术支持 (27)6.2 备注 (27)第一章JIRA简介1.1什么是JIRAJIRA是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。
JIRA用户简明操作手册
二、 JIRA 用户操作手册
JIRA 访问地址：http://192.168.2.6:8088/secure/Dashboard.jspa
1. 注册
帐号注册已关闭，需要开通帐号请联系配置管理员 张燕芳（Email：yfzhang@）
2. 登录
填写用户名及密码（初始密码:123456）
3. 添加模块及版本
分配任务给经办人，经办人同时会收到被分配任务的 email。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4.3 任务处理
在分配给我的任务里面，点击要处理的内容，进行任务处理。 1、点击“开始进行” ，开始处理任务，按钮“开始进行”变更为“停止进行” ，当任务 需要暂停时，点击“停止进行”即可暂停，按钮又变回“开始进行” ，如下图：
2、点击“编辑”按钮，重新更新任务信息。 3、点击“分配”按钮，可把任务再次分配给其他人，如下图：
SCM 为项目负责人开通添加模块、版本及操作任务的权限。 项目负责人收到项目创建完成的通知，为项目创建模板、版本、添加并分配任务等。
3.1 添加模块
项目负责人为项目添加项目模块。
点击进入“美和汉语”项目，点击左边导航栏“模块”按钮，添加模块，如下图：
3.2 添加版本
项目负责人根据版本发布需求为项目添加版本。 点击进入“美和汉语”项目，点击左边导航栏 “版本”按钮，添加版本，如下图：
2、点击左边导航“概要”报告选择报告类型
3、选择其中一个报告类型，例如：时间跟踪报告
生成的 excel 表如下：
6. 创建过滤器
登录 JIRA 进入主界面，在“保存的过滤器”模块点击“创建新的” ，进入问题导航栏， 如下图：
设置搜索选项， 点击 “搜索” 后， 点击 “概要” 按钮， 将搜索后过滤内容保存为过滤器， 如下图：
JIRA使用手册
JIRA说明1.登录说明Jira系统地址：jira用户名/密码：同域账号2.2.1PMPOPDTestersOpsUsers2.2NewFeature+Sub_feature+Bug任务型开发任务：Task+Sub-task+Bug4.项目基础配置（由项目经理完成）由JIRA管理员，创建新项目，配置完毕工作流、权限方案等，项目经理登陆系统，进行项目基础信息配置。
配置步骤：项目经理登陆jira，切换至管理员界面选择所负责的项目，开始进行项目配置，配置项包括用户，版本和模块，点击“更多”展开详细配置管理操作界面4.1添加用户根据第二节定义好的角色，为角色添加成员，加入时直接输入项目组成员的jira用户名（即邮箱前缀），一个角色可以配置多个用户，未加到角色组内的成员看不到本项目相关信息。
4.2添加版本4.3模块，可以如不5.5.11、2、6.基础操作6.1创建问题：✓开发人员的开发任务以Task类型添加，Task的分配建议由Management或者PM统一规划分配。
✓测试、开发人员发现的Bug，以Bug类型添加；✓需求人员提出的待确定、开发的需求以NewFeature类型添加✓需求产生的开发任务以Sub_feature类型添加添加Newfeature有问题添加权限的用户点击界面右上角“创建问题”链接，问题类型选择“NewFeature”请注意选择项目、问题类型，主题要简明扼要，能简单体现问题内容，优先级必须选择，经办人必须指定，在自动的情况下，默认处理人员为项目经理或者模块负责人1、由2、添加请回复）：处理完毕时，按工作流顺序点击相应提交按钮按钮，在弹出页面填写相关问题备注后点击提交：测试人员登录系统可以在共享过滤器点击“待测试问题”查看待测试问题列表：如问测试通过，点击“关闭问题”，填写备注信息后提交，则该问题的状态变为“closed”；如测试不通过，点击“回复”，待开发重新调整提交后再测试；如果问题关闭后，系统又出现该问题，可以点击“恢复开启问题”，恢复给开发人员再解决。
JIRA使用手册
JIRA使用手册1 JIRA简介1.1 概要介绍JIRA的生产者把JIRA定义为Professional Issue Tracker，即它是一个专业的问题跟踪管理的软件。
这里的”问题”对应的英文单词是Issue，所以含义比较广，包括Bug,Task,Enhancement,Improvement等等跟软件开发相关的名词。
跟踪管理即对问题的整个生命周期进行记录和管理。
一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相关信息，包括是什么问题，谁发现的问题，谁处理了这个问题，如何处理的，相应的代码有什么改变等等，JIRA可以方便的记录这些信息，并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前。
相似的软件有Bugzilla,Trac,Mantis,Clear Quest, Streber, 等。
进行问题跟踪管理的好处是：1. 让系统来记住Task，Bug等等信息，而不仅仅靠项目经理和程序员的脑袋来记忆。
人脑记忆的东西往往是不准确的。
2. 问题跟踪管理可以定制流程，可以有效提高工作效率3. 用专业的系统来进行问题跟踪管理能带来更多的好处，详细见下面JIRA的优点1.2 JIRA的优点JIRA有很多专业特性，不愧为介绍中说的Professional这个词。
1. 针对问题其默认定义了丰富的字段来记录问题的各种信息，包括Issue Type, Issue summary, Issue Description, priority, assignee, reporter, resolutions等等2. 强大的自定义字段功能，自定义字段自带有22中类型可以选择，而且还可以通过JIRA Extension来支持更多类型。
22种类型如下图所示：3. 针对每个字段都能进行屏幕,项目,问题类型等配置，可以方便的控制字段应该出现在哪里，而不应该出现哪里。
4. 默认定义了工作流的一些状态: new, open, defer, pending, resolved, reopened, closed。
jira使用手册
JIRA使用手册JIRA基本介绍问题JIRA跟踪问题（Issue），这些问题可以是Bug，功能请求或者任何其他想要跟踪的任务，每个问题有一些关联的信息：●问题类型（Issue Type）●摘要（summary）●问题描述（description）●问题所属的项目●问题关联的项目组件（component）●问题影响的项目版本（affecte version）●问题将被解决的项目版本（resolved version）●问题发生的环境●问题的优先级●问题的报告者●问题的指派处理人●问题的当前状态●问题相关的历史记录1.1 问题类型JIRA系统可以用于跟踪多种不同类型的问题。
系统管理员可以根据需要添加。
ＪＩＲＡ系统缺省提供的问题类型如下：在JIRA系统中用优先级来表示问题的严重级别。
系统管理员可以在JIRA系统中添加优先级，JIRA系统缺省的优先级如下：每个问题有一个状态，用来表明问题所处的阶段，问题通过开始于open状态，然后开始处理（in Progress），再到解决（Resolved），然后被关闭（Closed）。
根据情况的不同，可以根据项目来定制问题状态以及工作流。
JIRA系统提供的缺省状态如下：一个问题可以用多种方式解决，系统管理员是可以在JIRA系统中地址解决方式。
JIRA 系统默认的解决方式如下：一个JIRA系统通常包括许多项目。
这些项目相当于产品或者开发项目，您想要跟踪和管理这些项目相关的问题。
每一个问题都属于一个项目。
每一个项目都有一个名字和一个关键字（如：Java），以后属于这个项目的问题的关键字就会包含Java（如：Java-100，Java-101）。
值得注意的是：在JIRA系统中有一个权限“Administer Projects”，通常将这个权限付给项目负责人，拥有这个权限的JIRA用户就可以管理项目的“版本”和“组件”。
2.1 项目版本在一个项目上，一般会有多个版本，如：1.0alpha、1.0beta、1.0、1.2、2.0。
JIRA简要使用手册
J I R A简要使用手册(总23页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--JIRA使用手册第一章何为JIRAJIRA的简介JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了全球115个国家超过19,000家客户的认可。
JIRA的特性工作流开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观自定义工作流动作的触发条件工作流动作执行后，自动执行指定的操作项目每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告查看项目最新的活动情况查看项目的热门问题可以设置项目类别，将项目分组管理可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址自定义安全级别，指定用户对问题的访问指定组件/模块负责人问题管理自定义问题类型，适应组织管理的需要自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。
甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。
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1、查看事务
查看事务有两种方式：系统面板，过滤器管理。
还可以自定义查看字段、自定义查询语言等。
系统面板
点击左上角的的面板选项即可进入系统面板功能查看分配给自己的事物。
过滤器管理
使用过滤器功能可以设置自己特定的过滤器查询特定条件的事物。
点击菜单search for issues，出现查询界面
点击tab “New ”,在右侧“query”中录入查询条件，输入过程中会有提示信息
输入查询条件后点击“search”按钮，左侧出现提示保存信息，如上图，点击“save”输入保存的过滤器名字，点击保存即可。
自定义查看字段
进入事物查看页面，可以自定义查看字段
点击“configure columns”进入自定义字段界面
选择对应的列名，点击add，即可添加想要展示的查询列内容，点击即可隐藏不想展示的列。
2、创建事务
事务类型、字段及其含义、克隆/移动事务
事务类型
点击如图菜单即可进入事务创建界面
Project 类型目前有：需求管理，项目状态汇总，以及自定义项目。
需求管理类型主要是从需求管理角度管理所有需求，管理其整个生命周期。
其Issue Tye 有产品需求，需求，设计需求。
项目状态汇总主要是从整体项目的角度，了解每个项目的生命周期以及当前状态。
其Issue Type 有project Item。
自定义项目主要从项目的角度去管理项目的工作量分配，计划，里程碑等。
其Issue Tye 有Task,Improvement,New Feature.
字段及其含义
Summary:项目描述
优先级:P0,P1,P2,P3 Description：项目内容简单列表Original Estimate：工作量
克隆/移动事务
Clone功能：对于相似项目我们我们通过使用clone功能然后修改
即可建立新的项目，项目其他属性可以类似创建项目修复保存即可。
Move功能:选择Move功能可以项目移动到其他类型的项目当中，如下图
选择对应的New Project以及New Issue Type，点击Next，按照页面提示执行即可。
添加附件：
新建项目的时候，在Attachment栏位选择对应的文件，即可上次项目对应的文档。
2、更新状态
对于已更新状态项目点击“重新进入待更新”即可重新修改进展以及状态页面。
点击更新项目状态，在弹出窗口中输入相关信息即可保存项目相关变化信息。
状态：绿色表示项目进展正常，黄色表示项目存在风险，需要说明相关风险。
红色表示项目已经出现问题，需要备注解决措施。
进展说明：在项目的进行周期中详细说明项目的各项进展。
相关资源：罗列项目的相关参与人员，可以点击按钮选择资源，选择资源需要有jira的账号，否则无法选择。
Comment：其他备注信息填写。
3、填报工时
初始估计、剩余工时、已登记工时等
新建项目时需要填写项目的工时，发起人等信息
Original Estimate:初始评估工时
Remaing Estimate:剩余工时
发起人：通常填写各个部门的Owner
4、其它内容
自定义面板、上传附件/截图、评论、观察、提醒、重置密码等自定义面板
选择Manage Dashboard进入页面可以新建自定义面板
输入项目名称，权限等点击保存新建自定义面板
评论
进入项目查询页面，如图，点comment即可进入评论页面，添加项目需要说明相关备注信息。
观察者
如果想要项目的任何变化需要通知自己，可以将项目添加watch issue中，如图
点击Watch Issue，即可将项目添加到观察列表中，项目任何变化机会产生邮件通知。
点击即可取消对项目的观察。
重置密码
如图进入个人属性查看页面
选择change Password即可修改个人账号对应的密码
1、基本操作
•设置用户&组
进入管理员界面,Users菜单中选择Users管理用户,选择Groups管理用户组
如上图用户组列表可添加和移除用户组成员
•创建并分类项目
进入管理员界面，选择Project主菜单，进行项目管理
点击“Add Project”进入添加项目页面
添加成功后，点击项目名称，进入项目管理界面，为项目选择分类
项目分为三类：产品线、资源线、项目线
资源线：日常维护项目选择资源线，bug的fix在资源线项目中完成
项目线：大项目走项目线，如“价格统一”等
•设置项目成员
项目成员分为三种角色：项目管理员、项目组成员、利益相关人
三种角色拥有不同的权限，他们可以设置成单个用户，也可设置成用户组，也可以是二者组合
•配置项目版本
项目管理员可以在项目管理菜单的版本管理界面添加、编辑、删除版本，版本需要一个版本名称、版本描述、和发布时间。
项目管理员在添加项目任务时可选择该任务在哪个版本里面完成。
•配置项目组件
项目管理员可以在项目管理菜单的组件管理界面添加、编辑、删除组件。
•分析报告（工时、状态、时间分布情况）
2、进阶操作
•项目权限
项目管理员可以再项目管理菜单的权限管理界面管理项目的权限和事物的权限，默认权限为项目管理员：管理项目
项目成员：查看项目项目进展、查看项目版本、创建任务、编辑任务以及变更任务责任人
利益相关人：可以查看项目进展、查看项目版本和版本任务
•事务安全
•通知机制
Jira为项目管理提供不同的通知机制，项目建立时默认为无，项目管理员可以再项目管理菜单的通知机制菜单来选择不同的机制，如下图，展现了该机制在事物发生状态更新时，需要邮件通知相关用户。
•新增事务类型
Jira提供不同的事物类型，如图XIU Issue Type Scheme 默认提供四种事物类型，项目管理员可以根据自己的需要增加不同的事物。
点击编辑事物类型后，出现如图交互界面，可以通过拖拽的形式将右边菜单中的事物类型拖到左边菜单来完成事物类型的添加。
•自定义字段
Jira为提供多种字段供选择，管理员可以根据项目的需要选择不同的字段，在项目管理菜单中选择字段-编辑字段可进入字段选择界面。
点击界面可编辑该字段在哪些界面中显示。
管理员通过勾选的方式控制字段在界面中是否显示
当然，如果管理员认为jira中提供的字段不能满足需要，也可以自定义字段。
如图在字段管理界面可完成字段的添加。
•自定义界面
Jira提供不同的界面供用户选择，在项目管理菜单-界面管理界面中选择使用不同的界面可以为项目选择合适的界面，也可以通过编辑界面为项目自定义视图
如图，管理员可以为不同的事物类型选择不同的界面。
当然如果jira的默认界面无法满足您的需求，还可以在项目的界面管理中自定义界面
•自定义工作流
Jira为用户提供几种默认的工作流，项目管理员可以在项目管理菜单中选择不同的工作流
也可以进入编辑界面对工作流进行编辑。
当然，Jira还提供强大的自定义工作流的功能，如果默认的工作流不能满足您的需要，您可以通过如图中添加工作流来完成工作流的添加
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1、系统配置与安装
2、插件安装与卸载
3、数据备份与恢复。