企业宣传管理制度

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企业宣传管理制度

企业宣传管理制度

企业宣传管理制度企业宣传管理制度是指企业在传播自身形象和产品信息的过程中,遵循一系列规定和流程,以管理方式来进行宣传工作的行为准则和管理体系。

企业宣传管理制度的建立和执行,可以帮助企业实现有效的宣传活动,提升企业形象和产品的知名度,促进企业的发展。

一、宣传管理目标1.树立正确的宣传导向,准确传达企业的核心理念和价值观。

2.宣传企业的核心竞争力和特色,提升企业形象和品牌影响力。

3.推广企业的产品和服务,提高市场份额和销售量。

4.与媒体建立良好的合作关系,扩大企业的媒体曝光率。

5.建立有效的宣传监控机制,及时了解宣传效果和市场反馈。

6.加强宣传团队的专业培训和素质提升,提高宣传管理水平。

二、宣传管理制度内容1.宣传策划管理:(1)制定宣传计划和宣传方案,明确宣传目标和重点。

(2)评估宣传效果,及时调整宣传策略和手段。

(3)对竞争对手的宣传活动进行监测,及时了解行业动态。

2.宣传媒体选择和合作管理:(1)制定宣传媒体选择标准,根据不同的宣传目标和受众进行合理选择。

(2)与媒体建立合作关系,洽谈广告费用和优惠政策。

(3)对媒体宣传效果进行评估和考核,优化合作伙伴关系。

3.宣传语言和形式管理:(1)统一企业宣传口径,确保宣传信息的准确性和一致性。

(2)制定宣传语言规范,遵循规范使用语言,提高宣传效果。

(3)创新宣传形式和方式,提高宣传活动的吸引力和影响力。

4.宣传物料制作和管理:(1)制定宣传物料设计和制作规范,确保宣传物料质量。

(2)对宣传物料进行全面管理,避免浪费和滥用。

(3)对宣传物料效果进行评估和调整,优化宣传物料使用效果。

5.宣传活动组织和实施:(1)统一组织宣传活动的时间和地点,确保宣传活动的效果。

(2)制定宣传活动的流程和程序,确保宣传活动的顺利进行。

(3)对宣传活动进行总结和评估,积累经验并改善宣传策略。

三、宣传管理制度的执行和监督1.建立宣传管理团队,明确各岗位职责和权限。

2.制定宣传管理流程和操作规范,明确各环节的操作流程。

公司对外宣传的管理制度

公司对外宣传的管理制度

第一章总则第一条为规范公司对外宣传工作,提升公司形象,增强市场竞争力,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有涉及对外宣传的部门和个人。

第三条公司对外宣传工作应遵循真实、准确、及时、有效的原则,树立良好的企业形象,传播公司文化,提升公司品牌价值。

第二章宣传内容管理第四条宣传内容应真实反映公司业务、产品、服务、企业文化等,不得夸大或歪曲事实。

第五条宣传内容应符合国家法律法规、行业规范和社会主义核心价值观,不得含有违法违规、低俗、暴力、歧视等内容。

第六条宣传内容应具有针对性,针对不同受众制定不同的宣传策略,提高宣传效果。

第七条宣传内容应注重保密,涉及公司商业秘密、客户信息等敏感信息时,应采取保密措施。

第三章宣传渠道管理第八条公司对外宣传渠道包括但不限于:新闻媒体、网络媒体、社交媒体、户外广告、展会活动等。

第九条各宣传渠道的选择应遵循以下原则:1. 选择信誉良好、受众广泛的媒体和平台;2. 根据宣传内容的特点选择合适的宣传渠道;3. 注重宣传渠道的多样性,提高宣传效果。

第十条公司对外宣传需经审批后方可进行,审批流程如下:1. 各部门根据宣传需求提出宣传方案;2. 宣传方案经部门负责人审核后报宣传部门;3. 宣传部门对方案进行审核,确保内容合规;4. 审批通过后,由宣传部门统一安排宣传事宜。

第十一条宣传部门负责对外宣传工作的协调和监督,确保宣传渠道的合理利用。

第四章宣传活动管理第十二条公司举办各类对外宣传活动,应提前制定活动方案,明确活动目标、内容、时间、地点、预算等。

第十三条活动方案需经相关部门负责人审核,报公司领导审批后方可实施。

第十四条活动实施过程中,各部门应积极配合,确保活动顺利进行。

第十五条活动结束后,宣传部门负责收集活动成果,进行总结评估,形成书面报告。

第五章宣传效果评估第十六条公司对外宣传工作应定期进行效果评估,评估内容包括:1. 宣传内容是否符合要求;2. 宣传渠道的利用效果;3. 宣传活动的效果;4. 媒体报道、社会反响等。

企业对外宣传管理制度

企业对外宣传管理制度

企业对外宣传管理制度第一章总则第一条目的和依据1.本制度的目的是规范企业对外宣传行为,提高企业形象和声誉,加强与外界的沟通和沟通。

2.本制度依据《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国商标法》等相关法律法规,以及企业对外宣传的需要。

第二条适用范围本制度适用于企业在对外宣传活动中的全部部门和人员。

第二章宣传活动的原则第三条诚实守信原则1.全部对外宣传活动必需真实准确,不得发布虚假信息。

2.宣传料子和宣传用语要严格遵守法律法规,确保不侵害他人合法权益。

第四条平等沟通原则1.企业在对外宣传活动中,应与各界沟通沟通,保持平等、公正、客观。

2.倾听外界的声音和看法,及时予以回应和处理。

第五条创新发展原则1.企业在对外宣传中,鼓舞创新,不绝提升宣传方式和手段。

2.鼓舞员工乐观参加创意活动,供应有价值的宣传内容。

第六条连续改进原则1.企业对外宣传工作要定期进行评估和改进,不绝提高宣传效果。

2.依据市场需求和企业发展需要,及时调整宣传战略和策略。

第三章宣传活动的组织和管理第七条宣传活动的组织1.企业应设立特地的宣传部门或委托专业机构负责宣传工作。

2.宣传部门应订立年度宣传计划,并按计划组织实施宣传活动。

第八条宣传料子的制作和发布1.宣传料子包含宣传册、宣传画、宣传视频等,必需经过宣传部门审核和批准后方可发布。

2.宣传料子的内容必需真实准确,符合法律法规要求,不得含有不良信息。

第九条宣传渠道的选择和管理1.宣传部门应依据宣传目标和受众群体选择合适的宣传渠道,如广告、新闻媒体、社交媒体等。

2.宣传渠道的选择要与受众群体的特点相匹配,确保宣传效果。

3.对于合作伙伴供应的宣传渠道,必需进行审查和管理,确保宣传内容符合要求。

第十条宣传活动的监测和评估1.宣传部门应建立宣传活动监测和评估机制,及时了解宣传效果和市场反馈。

2.依据监测和评估结果,及时优化宣传活动策划和执行方案。

第四章违规处理第十一条违反规定的处理方式1.对于发布虚假信息的员工,宣传部门应立刻停止其参加宣传工作,并进行调查和处理。

公司宣传工作管理制度(六篇)

公司宣传工作管理制度(六篇)

公司宣传工作管理制度一、总则第一条为了进一步加强公司宣传工作,增强宣传工作时效性、针对性、规范性,及时反映公司工作开展情况,加强对外宣传力度,更好地为各级领导决策和指导工作提供服务,特制定本办法。

第二条公司宣传工作包括内部宣传和外部宣传,内部宣传载体主要有公司内部刊物、相关培训、宣传栏、公司____及各类会议宣讲等形式。

外部宣传载体主要有电视、平面媒体、广播及网络等。

第三条宣传工作宗旨。

展示各项工作成就,挖掘特色亮点工作,提供科学决策依据,树立公司良好形象。

第四条宣传工作的原则与要求。

全面、准确、及时,实事求是,亮点突出。

第二章工作机构第五条成立宣传工作领导小组,公司总经理任组长,成员由各分管副总、部门主管、各部门兼职宣传专员及人力资源部相关人员组成。

人力资源部负责日常工作类信息的收集、筛选、加工、发布和公司大型会议、重要活动的宣传报道工作,向新闻媒体报送信息和新闻稿件、在网络上公布相关情况和新闻。

公司各部门要加强对宣传工作的重视,设置兼职的宣传工作专员,负责将部门内部稿件校稿、收集、整理和报送人力资源部。

第六条各部门主要履行以下职责:1.建立健全渠道畅通、反映灵敏的宣传网络,做好新闻素材的收集、筛选、加工、传递和反馈等日常工作;2.开展工作调查研究,针对本部门在发展创新中的新情况、新问题、新思路、新作法,及时写出有分析、有见解的专题调研信息;3.对开展的重点工作和特色工作总结、提炼,及时写出主题鲜明的新闻报道。

第三章宣传渠道及方式第七条公司目前宣传工作主要是内部宣传和外部宣传为主,内部宣传是指通过创办公司内部刊物《____》及相关培训、授课等方式进行宣传,主要反映的是公司内部动态、经营业绩、员工动态等方面的信息。

外部宣传是指通过网络、电视、广播及各类平面媒体对外宣传公司的企业文化、经营业绩、人才理念、公司战略等方面的信息。

第八条员工投稿要求如实的反应公司的各种动态,能积极的反应员工在工作和生活中的各种正面思想和意识,有上进心,能激发出部门工作的热情,鼓励员工之间相互学习。

企业宣传管理规章制度(五篇)

企业宣传管理规章制度(五篇)

企业宣传管理规章制度第一章总则第一条为进一步规范公司宣传工作,内聚人心,外塑形象,推进公司宣传工作管理的科学化、规范化,结合公司实际,制定本制度。

第二条公司新闻宣传工作是指利用网络、报纸、电视等传播方式,向社会公众宣传报道公司重大政策方案及相关工作动态的活动,进一步向社会各界展示公司良好的精神风貌和品牌形象,为公司的发展营造良好的氛围。

第二章宣传的原则和纪律第三条公司宣传工作的原则。

宣传工作应坚持舆论先行、思想领导、教育在前、提高素质、对内造势、对外扬名的原则。

为此,在宣传工作中必须注重:(一)导向性。

把握正确的舆论导向,为公司生产经营和改革发展创造良好的舆论环境,做到有利于推进公司的改革和发展;有利于加强公司的精神文明建设;有利于塑造公司形象,创立品牌,开拓占领市场;有利于鼓舞和激励职工艰苦创业,开拓进取;有利于增进社会理解,保持公司和社会稳定;有利于建立和谐公司。

(二)真实性。

宣传内容所反映的事件与数据应与事实相符,禁止发布虚假不实报道。

(三)先进性。

宣传内容所反映的内容应在同行业中具有先进性和借鉴意义。

(四)时效性。

宣传内容应是近期发生的事实反映或状态描述。

(五)激励性。

广泛宣传职工为公司无私奉献和优质服务的先进典型人物和事迹,激励职工勇于开拓创效的精神,打造公司形象,有利于提升公司形象、促进公司内外宣传沟通。

第四条各分公司、各部门必须在新闻宣传工作中积极配合、相互协调,自觉服从和服务于公司的宣传工作,必须按时完成公司下达的每月宣传稿件数量。

第五条各分公司、各部门必须严格遵守宣传纪律,严禁私自将公司领导讲话稿、文件、会议材料等交给新闻单位发布或未经请示擅自在公司网络等其他平台公布。

第三章宣传工作内容和组织第六条公司宣传报道工作的主要内容包括:(一)宣传公司贯彻党的路线、方针、政策情况;宣传公司“双文明”建设的成果。

(二)宣传报道上级单位领导参加公司的有关会议和重要活动。

(三)宣传报道上级主管部门重要政策、规章、重大措施和(四)宣传报道公司党委重要会议、重大活动及公司领导重公司改革发展的重要信息。

企业外部宣传管理制度

企业外部宣传管理制度

企业外部宣传管理制度1. 前言本《企业外部宣传管理制度》(以下简称“本制度”)是为了规范企业对外宣传活动,并确保宣传内容的准确性、真实性和合法性,加强企业形象的管理而订立的。

2. 目的与适用范围本制度的目的是确保企业外部宣传活动遵守法律法规的要求,保护企业声誉和利益,提升企业形象。

适用范围包含但不限于企业对外媒体宣传、广告宣传、活动宣传等。

3. 宣传管理部门与职责3.1 宣传管理部门负责订立和执行企业宣传政策,并监督宣传活动的执行情况。

3.2 宣传管理部门负责审核宣传料子,确保宣传内容的准确性和合法性。

3.3 宣传管理部门与企业其他部门合作,确定宣传活动的策划和执行计划。

4. 宣传活动审批制度4.1 企业宣传活动需经宣传管理部门审批后方可执行,包含但不限于企业发布新闻稿、参加展览活动、举办公益活动等。

4.2 宣传管理部门应及时审批宣传活动申请,并向申请部门供应审批结果及具体要求。

5. 宣传料子审核制度5.1 全部对外宣传活动所使用的宣传料子,包含文字、图片、视频等内容,均需经宣传管理部门审核。

5.2 宣传管理部门在审核宣传料子时应确保其内容准确、真实、合法,并符合企业形象及核心价值观。

5.3 宣传管理部门应及时反馈审核结果,并在必需时提出修改看法。

6. 宣传内容保密制度6.1 企业对外宣传内容应遵守相关法律法规,并严格保守商业机密和项目中的涉密信息。

6.2 宣传管理部门应订立保密制度,确保宣传活动中的敏感信息不被泄露。

6.3 宣传管理部门应定期对宣传内容进行审核,发现涉密信息泄露的情况应及时报告并采取相应应对措施。

7. 宣传活动数据统计与分析7.1 宣传管理部门应建立数据统计与分析系统,对宣传活动的效果进行跟踪和评估。

7.2 宣传管理部门应定期汇总和分析宣传活动数据,供应有关宣传效果和市场反馈的报告。

7.3 企业其他部门可依据宣传活动的数据和报告,进行市场战略调整和决策。

8. 宣传活动经费管理8.1 宣传活动经费应依照企业财务制度进行管理,确保合理使用。

企业宣传管理制度

企业宣传管理制度

企业宣传管理制度一、制度目的二、宣传部门的职责与权限1.宣传部门是负责企业宣传工作的专门机构,负责制定和执行企业宣传策略,组织和实施各类宣传活动。

2.宣传部门有权制定宣传计划、宣传预算和宣传方案,并报经企业领导层批准后执行。

3.宣传部门有权选择合适的宣传媒体和渠道,进行宣传发布。

三、宣传活动的规划与执行1.宣传计划的制定:宣传部门每年制定宣传计划,明确宣传目标、宣传内容、宣传渠道和宣传时间表。

2.宣传方案的编制:宣传部门根据宣传计划,编制详细的宣传方案,包括宣传内容、宣传形式、宣传媒体、宣传费用等。

3.宣传活动的执行:宣传部门按照宣传方案组织和实施各项宣传活动,确保宣传效果的达到。

四、宣传素材的管理1.宣传素材的收集:宣传部门负责收集企业相关的宣传素材,包括企业形象照片、产品照片、企业新闻稿件等。

2.宣传素材的整理和管理:宣传部门负责对宣传素材进行整理和管理,确保宣传素材的完整性和准确性。

3.宣传素材的使用:宣传部门在宣传活动中可以根据需要使用宣传素材,但必须经过相关部门的审批和授权。

五、宣传费用的管理1.宣传费用的预算:宣传部门每年制定宣传预算,明确宣传费用的用途和金额,并报经企业领导层批准后执行。

2.宣传费用的审批和报销:宣传部门负责宣传费用的审批和报销工作,确保宣传费用的合理性和合规性。

3.宣传费用的监督:企业内部设立宣传费用监督机构,对宣传费用的使用情况进行监督和检查。

六、宣传效果的评估与改进1.宣传效果的评估:宣传部门负责对宣传活动的效果进行评估,包括宣传覆盖率、宣传反响等,并提供评估报告。

2.宣传效果的改进:宣传部门根据评估报告,及时调整和改进宣传策略和方案,提高宣传效果。

七、宣传违规行为的处理1.宣传违规行为的查处:宣传部门负责对宣传违规行为进行调查和查处,并报经企业领导层批准后处理。

2.宣传违规行为的处罚:宣传违规行为的处理包括警告、处罚、停职、解聘等,根据违规情况和严重程度确定处罚措施。

公司企业文化宣传管理制度

公司企业文化宣传管理制度

第一章总则第一条为加强公司企业文化建设,提升员工凝聚力和向心力,塑造良好的企业形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,旨在规范企业文化宣传管理,确保企业文化深入人心。

第三条公司企业文化宣传应以社会主义核心价值观为指导,弘扬中华民族优秀传统文化,传播公司核心价值观。

第二章宣传内容第四条公司企业文化宣传内容主要包括:1. 公司发展历程、企业使命、愿景、价值观;2. 公司规章制度、员工行为规范;3. 企业荣誉、员工优秀事迹;4. 行业动态、政策法规;5. 公司社会责任、公益事业。

第五条宣传内容应真实、准确、积极向上,符合国家法律法规和社会主义核心价值观。

第三章宣传形式第六条公司企业文化宣传形式包括:1. 内部刊物、宣传栏、电子屏等传统媒体;2. 企业网站、微信公众号、微博等新媒体;3. 企业内部培训、讲座、研讨会等;4. 企业文化活动、员工风采展示等;5. 社会公益活动、企业社会责任报告等。

第七条宣传形式应根据不同受众、不同场合和不同需求进行合理选择和运用。

第四章宣传管理第八条公司设立企业文化宣传管理部门,负责企业文化宣传工作的组织、协调、实施和监督。

第九条宣传管理部门的主要职责:1. 制定企业文化宣传规划,明确宣传目标和任务;2. 组织策划企业文化宣传活动,确保宣传效果;3. 监督检查宣传内容,确保宣传质量;4. 负责宣传资料的收集、整理和归档;5. 建立企业文化宣传考核机制,评估宣传效果。

第十条各部门应积极配合企业文化宣传管理部门的工作,共同推动企业文化宣传。

第五章奖励与惩罚第十一条对在企业文化宣传工作中表现突出的个人和部门,公司给予表彰和奖励。

第十二条对违反本制度,造成不良影响的行为,公司将依法依规进行处罚。

第六章附则第十三条本制度由公司行政部门负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

第七章宣传效果评估第十五条公司定期对企业文化宣传效果进行评估,包括:1. 员工对企业文化认知度、认同感的调查;2. 宣传活动参与度、满意度调查;3. 公司形象在公众中的认知度和美誉度调查;4. 员工行为规范、工作态度的改善情况。

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企业文化宣传管理制度
为进一步加强公司宣传管理工作,增强宣传工作的时效性、针对性、规范性,及时反映公司工作开展情况,加强对外宣传力度,更好地为各级领导决策和指导工作提供服务,特制订本制度。

一、总则
(一)公司宣传工作包括内部宣传和外部宣传,内部宣传载体主要有公司简报、相关培训、宣传栏、及各类会议宣讲等形式,外部宣传主要通过各种媒体对公司进行宣传。

(二)宣传工作宗旨:展示各项工作成就,挖掘特色亮点工作,提供科学决策依据,树立公司良好形象。

(三)宣传工作的原则与要求:全面、准确、及时、实事求是、亮点突出。

二、工作机构
(一)各部门兼职宣传人员和办公室相关人员组成,办公室负责日常文化宣传工作、公司文体活动的筹备组织。

公司各部门要加强对宣传工作的重视,设置兼职的宣传工作专员,负责将部门内部稿件校稿、收集、整理和报送工作。

(二)各部门主要履行以下职责
1. 建立健全渠道通畅、反应灵敏的宣传网络,做好新闻素材的收集、筛选、加工、传递和反馈等日常工作;
2. 开展工作调查研究,针对本部门在发展创新中的新情况、新问题、新思路、新做法,及时写出有分析有见解的专题调研信息;
3. 对开展的重点工作和特色工作总结、提炼,及时写出主题鲜明的报道。

(三)办公室要督促各部门及时收集和整理相关信息,必要时应
将相关信息报送给各类媒体。

同时在公司重大活动、庆典或相关纪念日时,要及时报道,做好相关的宣传。

三、宣传渠道及方式
(一)公司目前宣传工作主要是内部宣传和外部宣传为主,内部宣传是指通过创办公司宣传栏及开展各种活动等方式进行宣传,主要反映的是公司内部动态、经营业绩、员工动态及安全生产知识等方面的信息,外部宣传是指通过有关媒体对外宣传公司的企业文化、经营业绩、人才理念、公司战略等方面的信息。

(二)员工投稿要求如实的反映公司的各种动态,能积极的反应员工在工作和生活中的各种正面思想和意识,有上进心,能激发出部门工作的热情,鼓励员工之间互相学习,各部门员工要保证投稿的质量,禁止敷衍应付。

四、主要内容
(一)宣传以公司服务为核心,以诚实守信为重点,引导员工在遵守基本行为的基础上,追求更高的目标。

(二)充分利用宣传栏、大屏幕等及时宣传公司领导讲话、上级领导视察情况及本公司各项文体活动;及时宣传公司最新动态及相关政策,展现公司积极向上的精神面貌。

(三)公司的发展战略、发展规划、发展目标、重大措施以及发展稳定和经济运行重要信息的宣传。

(四)宣传工作的导向性:把握正确的舆论导向,为公司生产经营创造良好的舆论环境,做到有利于推进公司的发展;有利于塑造公司的形象;有利于鼓励和激励员工开拓进取。

(五)宣传工作的真实性:宣传内容所反映的事件与数据应与事实相符,禁止发布虚假不实报道。

(六)宣传工作的时效性:宣传内容应是近期发生的事实反映或
状态描述。

(七)宣传工作的激励性:广泛宣传职工为公司奉献和优质服务的先进典型人物和事迹,激励员工勇于开拓创新的精神,打造公司形象,有利于提升公司形象,促进公司宣传沟通。

五、内部宣传
(一)内部宣传主要以公司网站、宣传栏为主,主要登载事实简讯、公司动态、安全知识,也可登载各类员工原创散文、随笔等内容,内容由办公室筛选后发表。

同时还应在各类内部培训会中加强对公司战略规划、规章制度等方面的宣传,加强员工的主人翁意识,促进员工之家的建设。

(二)公司网站、宣传栏由办公室及各部门整理相关资料、编辑审核后发表。

公司动态和涉及到公司重大问题的报道由办公室整理后,报总经理审核后方可发表。

(三)对涉及到公司经营、开发和市场方面的敏感信息,公司员工应做好保密工作,办公室在审核稿件时要做好把关作用,不得将上述信息在未经允许的情况下登载在公司网站、宣传栏上。

六、外部宣传
(一)外部宣传是通过有关媒体进行宣传。

要保证信息的时效性和有效性。

做好公司对外宣传的平台作用。

在重大节日、纪念日和公司重大事件发生时,及时对公司进行宣传,为公司树立良好的形象。

(二)对外宣传的原则
1. 有利于提高企业知名度、美誉度;
2. 与公司决策相接轨;
3. 讲求实际效果,不断总结改进;
4. 勇于创新、敢于探索;
5. 强化员工的对外宣传意识,保持对外口径一致。

(三)制订月度发稿计划
1. 每月月底拟定下月月度发稿计划,内容包括稿件选题、刊发媒体单位、稿件数量。

2. 将拟定发稿计划报主管领导审阅签字。

3. 所有稿件必须责任到人,未按计划发稿,相关责任人将扣除相应绩效分数。

(四)稿件选题范围
1.选题时从正面、客观、全面的角度切入,避免对公司不利的选题,不涉及公司敏感话题。

2. 根据当前形势及大政方针,结合公司实际情况,挑选与当下紧密相关的选题。

3. 做公司高层个人形象报道时,避免隐私选题。

4. 根据公司项目投资、发展规划、新近动态做相关选题的报道,不涉及公司机密经营状况。

5. 对外宣传素材可以是公司举办的各种活动、经营业绩、突出成果、经营方针、公益活动等。

(五)稿件审批管理
1. 所有稿件撰写完毕,必须上缴稿件审批表。

2. 稿件审批表包含发稿人员名单、稿件名称、内容摘要、稿件字数、期望刊发的媒体单位及稿次。

3. 要求稿件加盖骑缝章,报主管领导审阅。

由主管领导对稿件提出意见和建议,达到发表要求,方可签字同意。

4. 审批流程表送档案处存档,以备日后查找。

5. 稿件发表后,办公室留存一份原件,档案室留存二份原件。

6. 每月月底对发表稿件进行整理存档,装订成册。

每年年底对发表稿件总结存档,并装订成册。

7. 未经主管领导签字同意,任何稿件不得对外发表,以免对公
司造成不良影响。

如违反规定,后果由责任人自行承担。

七、重大危机处理
(一)重大危机事件的界定
1. 重大产品质量或者服务纠纷;
2. 重大的意外事故;
3. 公司战略的重大调整出现问题;
4. 财务管理上出现重大问题;
5. 资本运作或者重大投资出现严重亏损;
6.内部重要机密信息和重要商业秘密的泄露;
7.公司主要负责人的社会形象和经营能力受到公众严重质疑;
8. 其他可能对公司经营或者品牌形象造成重大不良影响的事件。

(二)危机处理
1. 遇公司发生重大事故、事件、负面报道等,第一时间告知总裁办主管领导。

2. 由总裁办主管领导决策,制定相关处理方案。

3. 如遇重大紧急事件发生,可直接向董事长汇报,并由董事长直接授权相关人员组织实施。

4. 危机公关处理完毕后,由所属企业危机处理小组拟写处理报告,内容包括事件内容,处理方案,处理结果,注意事项等。

处理报告送档案室存档。

5. 危机处理流程图如下:
突发危机事件→→当事人或知情人5分钟内告知部门或分管领导→→部门或分管领导10分钟内告知集团办公室→→集团办公室15分钟内告知董事长→→由集团办公室牵头制定危机处理方案→→处理完毕后,经办人上交危机处理报告至集团办公室审核→→由集团档案室统一存档,以便今后参考。

八、罚则
(一)未经审批程序擅自发稿,将视情节轻重给予责任人相应经济处罚。

(二)发现关于公司的不利或负面信息未能及时上报,将视情节轻重扣除绩效分数或行政处罚。

(三)遇公司危机事件,未能及时上报或处理不善,将视情节轻重扣除绩效分数或行政处罚。

九、其他规定
本制度经公司总经理会议审核通过后,自公布之日开始执行。

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