眼镜店店长岗位职责
眼镜店店长工作计划(共4篇)
眼镜店店长工作计划（共4篇）眼镜店店长工作计划（共4篇）第1篇：眼镜店店长职责店长职责1.全面负责门店管理及运作。
2.执行公司政策，落实、细化营运部下达的门店销售、毛利计划。
3.及时对公司政策执行情况进行回馈，对公司发展建言献策。
4.及时进行商品盘点，每月准时上交盘点表(结账日后三天内)。
货品丢失、附件缺失及赠品缺失第一时间上报。
5.督促员工实时准确的，在电脑系统上录入销售，进行调拨处理。
做到帐货相符(帐、电脑系统和实物，三者一致)6.商品缺货定时补货(邮件物流部)，滞销商品及时上报，于每周店长周工作小结中反应。
7.商品陈列，店堂布置，每月至少进行一次大的调整，调整完需向公司营运部邮箱发送调整后的照片,营业时间店堂内保持整洁、干净。
8.团结爱护员工，解决员工之间的问题，保持员工工作的高效率。
9.定期对员工进行培训，提高各种技能。
培训时间、内容于店长周工作总结中反应。
公司组织的培训安排好每位员工及时参加.。
10.顾客投诉处理及登记分析，于店长周工作总结中反应.配镜管理(在电脑上做出Excel表格登记，公司会突击检查)11.合理安排好员工排班，于每月最后一天前上交下月排班表，每月头三天内上交上月考勤表。
店长本人满勤(无迟到、早退、矿工、请假)。
店长缺勤严重，如事假7天以上，取消该月店长所有奖励)12.遵守所在商场的规定，保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理13.仪器设备正确使用，按时保养维护。
如有损坏及时上报。
设备丢失公司将追究责任。
14.协助总部有关部门事务的处理。
15.授权店长助理处理店内事务。
16.负责店内其他日常事务。
第2篇：眼镜店店长半工作总结眼镜店店长半年工作总结模板转眼间年就快要过去了，在XX眼镜店的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。
从开始的销售员到现在的店长，其中也经历了各种各样的事情，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。
我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。
在此我就这段时间的工作心得和发现的一些问题实行一下总结。
眼镜店长岗位职责（5篇）
眼镜店长岗位职责1、全面负责分店运营与团队管理;2、负责分店人员的在岗培训、日常管理和考评;3、激励分店团队共同完成销售目标;4、熟练掌握验光配镜技能，善于沟通协调;眼镜店长岗位职责(二)1、负责眼镜店日常管理;2、促销管理，宣传品、商品、宣传途径、卖场布置、活动售卖细节、活动话术、活动跟踪表格、活动激励制度等相关准备工作;3、关注竞争对手店面的动向，如活动，宣传，改革，薪资，人员配置，货品，定价，定位等，及时调整门店营销方案;4、门店业绩目标管理，做好月度、季度半年度和年度业绩目标的分析和跟进管理工作。
眼镜店长岗位职责(三)1、全面负责门店管理及运作，努力提高销售业绩、服务水平，负责督导商品结构的调整;2、带领门店的员工不断强化服务意识、积极提高员工的业务知识、技能水平;3、积极培养新人，做好新人的发掘、员工的综合考评;4、维护公司形象，发扬公司企业文化;5、完成公司下达的销售业绩指标。
眼镜店长岗位职责(四)1、负责带领店铺员工为顾客提供舒适的购买环境及贴心的服务2、负责培训店铺员工为顾客提供专业的眼镜搭配3、负责向顾客宣导企业文化、经营理念、树立公司及品牌形象4、负责卖场商品的美观陈列5、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售眼镜店长岗位职责(五)1.全面负责门店管理及运作。
2.执行公司政策，落实、细化营运部下达的门店销售、毛利计划。
3.及时对公司政策执行情况进行回馈，对公司发展建言献策。
4.及时进行商品盘点，每月准时上交盘点表(结账日后三天内)。
货品丢失、附件缺失及赠品缺失第一时间上报。
5.督促员工实时准确的，在电脑系统上录入销售，进行调拨处理。
做到帐货相符(帐、电脑系统和实物，三者一致)6.商品缺货定时补货(邮件物流部)，滞销商品及时上报，于每周店长周工作小结中反应。
7.商品陈列，店堂布置，每月至少进行一次大的调整，调整完需向公司营运部邮箱发送调整后的照片,营业时间店堂内保持整洁、干净。
眼镜职责规章制度
第一章总则第一条为规范眼镜店的管理，提高服务质量，保障员工权益，特制定本规章。
第二条本规章适用于本眼镜店所有员工，包括店长、店员、销售顾问、技术支持等。
第三条本规章旨在明确员工职责，加强内部管理，提升顾客满意度，确保眼镜店正常运行。
第二章员工职责第一节店长职责第四条店长负责眼镜店的全面管理工作，确保店内各项工作有序进行。
第五条店长应定期检查店面卫生、设施设备，确保顾客在店内能够获得舒适的购物环境。
第六条店长需负责员工的培训、考核和激励，提高员工业务水平和服务意识。
第七条店长应关注市场动态，制定合理的销售策略，确保眼镜店业绩持续增长。
第八条店长需协调各部门之间的工作，确保信息畅通，提高工作效率。
第二节店员职责第九条店员应熟悉店内商品知识，为客户提供专业的咨询服务。
第十条店员需保持良好的仪容仪表，穿戴整齐，时刻维护眼镜店的形象。
第十一条店员应主动迎接顾客，耐心解答顾客疑问，引导顾客购买合适的眼镜。
第十二条店员需负责顾客档案的整理和管理，确保顾客信息准确无误。
第十三条店员应严格遵守店内各项规章制度，服从店长和上级的安排。
第三节销售顾问职责第十四条销售顾问需具备丰富的眼镜知识，为客户提供专业的配镜建议。
第十五条销售顾问应了解顾客需求，推荐合适的眼镜产品，提高顾客满意度。
第十六条销售顾问需掌握销售技巧，提高销售业绩，为眼镜店创造价值。
第十七条销售顾问应主动收集市场信息，为店长提供决策依据。
第四节技术支持职责第十八条技术支持负责眼镜的验光、加工和售后服务。
第十九条技术支持需确保眼镜质量，为客户提供满意的配镜体验。
第二十条技术支持应熟练掌握各项技术操作，提高工作效率。
第二十一条技术支持需与销售顾问保持良好沟通，确保顾客需求得到满足。
第三章顾客服务第二十二条眼镜店全体员工应树立“顾客至上”的服务理念，为顾客提供优质服务。
第二十三条员工需主动了解顾客需求，耐心解答顾客疑问，提供专业的配镜建议。
第二十四条员工应关注顾客体验，为顾客提供舒适的购物环境。
眼镜店人员岗位管理制度
为了确保眼镜店的高效运营和优质服务，规范员工行为，提高顾客满意度，特制定本制度。
本制度适用于眼镜店全体员工，包括店长、验光配镜师、销售人员、收银员、会计等。
二、岗位职责1. 店长（1）负责眼镜店的整体运营，制定经营计划，确保店铺的正常营业；（2）负责员工招聘、培训、考核和激励，提高员工综合素质；（3）负责店内各项费用的管理，确保成本控制；（4）负责店内维修、产品陈列、卫生等工作；（5）负责与总店或老板沟通，提供广告策划建议；（6）负责制定营销活动，提高店铺收入。
2. 验光配镜师（1）对顾客眼睛进行专业检查，提供合理的验光处方和定配方案；（2）负责眼镜加工、售后的调整维修；（3）对眼镜进行戴用校配，确保顾客舒适；（4）维修、保养、校调仪器设备；（5）负责顾客咨询，解答顾客疑问。
3. 销售人员（1）熟悉店内所有产品、款式、材质特点，掌握销售技巧；（2）接待顾客，观察顾客需求，提供个性化服务；（3）根据顾客需求推荐合适的眼镜；（4）利用销售技巧促成交易；（5）负责顾客回访，收集顾客反馈意见。
（1）负责店内收银工作，确保资金安全；（2）妥善保管顾客资料，保护顾客隐私；（3）协助顾客办理退换货手续；（4）保持收银台整洁，为顾客提供良好的购物环境。
5. 会计（1）负责店内财务管理工作，确保财务报表准确；（2）负责员工工资核算、报销审核；（3）定期进行财务分析，为店长提供决策依据；（4）遵守国家财务法规，确保财务合规。
三、管理制度1. 员工需遵守国家法律法规，遵守店内各项规章制度；2. 员工需按时上班，不得迟到、早退、旷工；3. 员工需保持仪容整洁，穿着得体，展现出良好的企业形象；4. 员工需积极参加店内培训，提高自身专业技能；5. 员工需维护店内环境卫生，保持店面整洁；6. 员工需关心顾客，提供优质服务，提高顾客满意度；7. 员工需保守商业秘密，不得泄露店内信息；8. 员工需爱护店内设施，不得随意损坏；9. 员工需接受店长和上级的监督和管理，服从工作安排；10. 员工违反本制度，将按相关规定进行处理。
眼镜店店长工作计划(共4篇)
眼镜店店长工作计划（共4篇）眼镜店店长工作计划（共4篇）第1篇：眼镜店店长职责店长职责1.全面负责门店管理及运作。
2.执行公司政策，落实、细化营运部下达的门店销售、毛利计划。
3.及时对公司政策执行情况进行回馈，对公司发展建言献策。
4.及时进行商品盘点，每月准时上交盘点表(结账日后三天内)。
货品丢失、附件缺失及赠品缺失第一时间上报。
5.督促员工实时准确的，在电脑系统上录入销售，进行调拨处理。
做到帐货相符(帐、电脑系统和实物，三者一致)6.商品缺货定时补货(邮件物流部)，滞销商品及时上报，于每周店长周工作小结中反应。
7.商品陈列，店堂布置，每月至少进行一次大的调整，调整完需向公司营运部邮箱发送调整后的照片,营业时间店堂内保持整洁、干净。
8.团结爱护员工，解决员工之间的问题，保持员工工作的高效率。
9.定期对员工进行培训，提高各种技能。
培训时间、内容于店长周工作总结中反应。
公司组织的培训安排好每位员工及时参加.。
10.顾客投诉处理及登记分析，于店长周工作总结中反应.配镜管理(在电脑上做出Excel表格登记，公司会突击检查)11.合理安排好员工排班，于每月最后一天前上交下月排班表，每月头三天内上交上月考勤表。
店长本人满勤(无迟到、早退、矿工、请假)。
店长缺勤严重，如事假7天以上，取消该月店长所有奖励)12.遵守所在商场的规定，保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理13.仪器设备正确使用，按时保养维护。
如有损坏及时上报。
设备丢失公司将追究责任。
14.协助总部有关部门事务的处理。
15.授权店长助理处理店内事务。
16.负责店内其他日常事务。
第2篇：眼镜店店长半工作总结眼镜店店长半年工作总结模板转眼间年就快要过去了，在XX眼镜店的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。
从开始的销售员到现在的店长，其中也经历了各种各样的事情，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。
我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。
在此我就这段时间的工作心得和发现的一些问题实行一下总结。
眼镜店长工作要求
3、 打印好当天商品销售票据，做好当天的销售记录工作；
4、 根据需要，安排员工按月或周进行商品盘点；
5、 提前五份钟或推迟五分钟，安排员工打扫卫生工作，具体情况视情况而定；
6、 全体员工准时打卡下班；
正式营业：（监督）
1、 监督当班员工的日常销售工作；
2、 监督营业期间，柜台或货架上有无商品空缺；
3、 监督当班员工是否认真执行总部下达的各项促销活动，并进行跟踪；
4、 监督当班员工是否做好顾客服务和接待工作；
5、 监督营业期间当班员工的仪表、环境卫生、背景音乐、照明情况；
6、 监督当班员工轮流就餐；
店长岗位职责
作为一名店长，首要要认清自己的职责，才能更好的使用自己的权力， 以便于完成日常的销售工作。
1、 负责公司总部各项指令定
2负责解释各项规定、营运管理手册的条文
2、 完成公司制定的零售店全年销售额；（店长可根据往年的销售情况来进行销售计划分解，以便于完成全年销售额）
考核店长
考核店长的两个最重要指标：
1、 是否完成总部下达的销售额（内部）
2、 顾客对商品和服务的满意度是否达到总部要求（外部）�
7、 监督当班员工是否窜岗；
8、 监督当班员工处理顾管投诉问题；
9、 监督员工交接班工作；
10、 监督商品销售情况，做好货源供货工作及合理化库存工作；
11、 监督见习生、实习生和试用期员工的工作表现，并给予指导；
12、 监督其它事务性工作。
营业结束后工作：（总结）
1、 监督收银员统计当天销售额，并上交财务部；
眼镜店长职责
店长（副店长）岗位职责十条
1、眼镜店实行店长负责制，店长担负着本店的经营管理重任，店长的一切
工作对总经理负责，副店长协助店长开展工作，分管内店的部分工作。
2、带领全店员工，努力完成或超额完成公司下达的各项经济指标，降低营
运成本，节约消耗，提高盈利能力，增强经济效益。
3、注重店容店貌和员工的仪表仪容，狠抓劳动纪律，保证《员工行为规范》
在店内的贯彻实施，把公司的各项制度落实到实处。
4、遵纪守法，化解各种矛盾，保持员工队伍相对稳定性和团结友好。
5、负责日常工作的安排和管理，合理安排员工的工作和休假。
6、认真做好员工的考核、培训工作。
7、把好商品的进货、销售、储存等每个工作环节，做到帐物相符。
8、对全店的设备、设施、工具、器具及安全、卫生负有第一责任。
9、妥善处理客户投诉，做好售后服务工作。
10、定期做好销售总结和分析，积极提交合理化建议。
眼镜总店员工管理制度
第一章总则第一条为加强眼镜总店的管理，提高员工素质，确保眼镜总店各项工作的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于眼镜总店全体员工。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高工作效率，促进眼镜总店持续健康发展。
第二章组织架构与职责第四条眼镜总店设立以下部门及职位：1. 店长：全面负责眼镜总店的经营管理，对店内各项工作进行监督和指导。
2. 副店长：协助店长进行管理工作，负责店内日常运营。
3. 导购员：负责接待顾客，提供眼镜销售及售后服务。
4. 仓库管理员：负责眼镜及配件的入库、出库、盘点等工作。
5. 客服专员：负责处理顾客投诉、咨询及售后服务。
第五条各部门及职位的职责如下：1. 店长职责：（1）负责制定眼镜总店的发展战略和经营计划；（2）组织并监督各部门的工作执行；（3）协调店内各项资源，提高工作效率；（4）对员工进行考核和奖惩。
2. 副店长职责：（1）协助店长进行管理工作；（2）负责店内日常运营；（3）对导购员进行培训和管理；（4）监督库存管理，确保库存准确。
3. 导购员职责：（1）热情接待顾客，提供专业的眼镜销售服务；（2）为顾客提供眼镜试戴、调整等服务；（3）处理顾客投诉，提供售后服务；（4）保持店内卫生，维护店面形象。
4. 仓库管理员职责：（1）负责眼镜及配件的入库、出库、盘点等工作；（2）确保库存准确，避免库存短缺或过剩；（3）及时向店长汇报库存情况；（4）协助店长进行库存管理。
5. 客服专员职责：（1）处理顾客投诉、咨询及售后服务；（2）记录顾客信息，建立客户档案；（3）跟踪顾客满意度，提高服务质量；（4）协助店长进行客户关系管理。
第三章员工招聘与培训第六条员工招聘：1. 招聘工作由人力资源部门负责；2. 招聘标准应与岗位要求相匹配；3. 招聘过程中，应遵循公平、公正、公开的原则。
第七条员工培训：1. 新员工入职后，由人力资源部门进行岗前培训；2. 定期组织员工参加专业技能培训；3. 鼓励员工参加行业内的专业培训，提高自身素质。
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眼镜店店长岗位职责
下面是整理的眼镜店店长岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。
眼镜店店长岗位职责1
1、负责公司总部各项指令规定的宣布与执行：
①传达、执行总部的各项指令和规定
②负责解释各项规定、营运管理手册的条文
2、完成公司制定的零售店全年销售额;(店长可根据往年的销售情况来进行销售计划分解，以便于完成全年销售额)
3、严格审核店内的财务预算和店内财务支出，严格控制店内成本损耗;
4、保持店内商品的合理化陈列;(根据眼镜零售业的淡旺季、季节、店庆、法定假日等作出相应的陈列)
5、掌握店内商品销售动态，向总部建议引进新产品和淘汰滞销产品;
6、合理规划人事管理，不断提高员工工作效率;(采用绩效考核)
7、维持员工跟顾客之间的良好关系;(要让员工成为顾客的真正知心朋友)
8、负责全店员工的培训;(专业知识、商品知识、销售技巧、商业心理、客户服务与投诉处理等)
9、收集眼镜行业动态信息;(如竞争者的相关活动信息，商品、服务、技术等等)
10、加强“四防”工作，防火、防水、防盗、防工伤等，做好安全保卫工作及店内的环境
眼镜店店长岗位职责2
1、从业人员的管理
A：出勤的管理：严禁迟到、早退、严格遵守纪律
B;服务的管理：以优质的服务吸引回头客
C：工作效率管理：不断提高每个员工的工作速度和工作的质量
D：对不合格的管理。
一般分两种情况：*对不合格的员工进行再培训*对无药可救的员工进行辞退工作
2、缺货的管理
缺货是造成营业额无法提升的直接原因，所以，在下订单时，必须考虑营业的具体情况。
每隔一段时间，应有意识的增加订货数量，以避免营业额原地不动或不断滑坡
眼镜店店长岗位职责3
1.全面负责门店管理及运作。
2.制订门店销售、毛利计划，并指导落实。
3.严格控制店内的损耗。
4.审核店内预算和店内支出。
5.传达并执行营运部的工作计划。
6.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。
7.负责门店各部门管理人员的选拔和考评。
8.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
9.指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。
10.进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。
11.督促门店的促销活动。