许昌烟草公司物流配送浅析
烟草物流工作心得体会

烟草物流工作心得体会烟草物流工作是一个非常重要的职业,它涉及到烟草产品的运输和配送工作。
在我从事这一职业的过程中,我不断总结经验,不断积累心得体会。
下面就是我在烟草物流工作中的一些心得体会。
首先,烟草物流工作需要高度的责任心。
作为一名烟草物流工作者,我们运输的是高度敏感的烟草产品,这要求我们必须保证烟草产品的安全和完整。
因此,我们必须时刻保持高度的责任心,做好每一个环节的工作,确保货物的安全运输。
其次,良好的沟通能力是烟草物流工作的关键。
在烟草物流工作中,我们需要与各个环节的人员进行良好的沟通,包括货主、运输司机、仓库操作员等等。
只有通过良好的沟通,我们才能及时了解运输情况和问题,并能够迅速作出处理。
此外,灵活的应变能力也是烟草物流工作的重要要求。
在运输过程中,可能会出现各种突发情况,如交通事故、天气恶劣等等。
我们必须具备灵活应变的能力,能够迅速地做出决策和应对措施,确保货物的安全和及时送达。
另外,准确的记录和报告能力也是烟草物流工作的重要要求之一。
我们需要做好每一次运输过程的记录,包括货物的数量、运输时间、运输路线等等。
这些记录不仅可以帮助我们及时发现问题和解决问题,还能够为公司提供重要的数据支持。
此外,烟草物流工作也需要高度的细心和耐心。
在烟草物流工作中,我们必须对每一个细节都做到极致的把控,不能有任何的疏忽和马虎。
同时,我们也需要耐心地处理每一个环节的工作,不能急躁和慌乱,以免出现错误和事故。
另外,合理的时间管理和优秀的团队合作能力也是烟草物流工作中必备的技能。
烟草物流工作中,时间非常宝贵,我们必须合理安排每一项工作的时间,确保工作的高效进行。
同时,烟草物流工作也需要团队合作,大家要密切配合,共同完成任务。
最后,我想强调的是行业规范和法律法规的遵守。
作为一名烟草物流工作者,我们必须严格遵守行业规范和国家法律法规,确保我们的工作合法、规范和安全。
只有这样,我们才能够为烟草物流行业的发展做出贡献,为社会做出应有的贡献。
烟草公司物流配送路线优化分析

烟草公司物流配送路线优化分析摘要:烟草公司的物流配送路线优化分析是一个重要的管理任务,在烟草行业的物流和配送中,优化路线规划对于降低成本、提高效率和客户满意度至关重要。
本文在分析物流配送在烟草行业关键作用的基础上,剖析了烟草行业物流配送的现状及存在问题,最后就存在问题提出了烟草行业物流配送路线优化策略。
关键词:烟草行业,物流配送,路线优化一、物流配送在烟草行业的关键作用物流配送在烟草行业扮演着关键作用,对整个供应链的效率和可持续性都具有重要影响。
以下是物流配送在烟草行业的关键作用:(1)保证产品供应的及时性和可获得性:烟草制品具有一定的保质期,而且需求量相对稳定。
因此,及时将产品送达各个零售点对于满足市场需求至关重要。
物流配送确保了烟草产品在零售点和消费者之间的高效流通,保证了产品的及时可得性。
(2)降低库存成本:通过有效的物流配送,烟草公司可以实现更精确的库存管理。
准确的配送计划和及时的补货可以降低库存水平,减少库存积压和资金占用,从而降低库存成本。
(3)提高运输效率:物流配送帮助烟草公司优化运输路线、选择合适的运输工具,并合理安排运输时间。
这有助于降低运输成本、减少能源消耗,提高运输效率。
(4)客户满意度和市场份额:烟草公司的物流效率直接影响客户满意度。
及时交付和准确的订单执行可以提高客户对产品的信任,有助于保持和扩大市场份额。
(5)环境可持续性:物流配送在烟草行业也与环境可持续性密切相关。
通过优化路线和减少空载率,可以降低运输的碳排放,减少对环境的不利影响,符合可持续性目标。
(6)降低运输风险:烟草公司通常面临各种风险,如交通堵塞、天气不良等。
物流配送的有效规划和协调可以降低这些风险,确保产品能够按计划到达目的地。
(7)成本管理和竞争优势:物流成本通常占企业总成本的一部分。
通过精细的物流配送优化,烟草公司可以控制成本并提高竞争优势。
降低运输成本可以在市场上提供更有竞争力的价格。
总之,物流配送在烟草行业不仅关系到企业的经济效益,还与客户满意度、环境可持续性和市场竞争力等方面密切相关。
烟草公司物流配送部门季度总结

烟草公司物流配送部门季度总结本文旨在对烟草公司物流配送部门过去一个季度的工作进行总结和回顾,准确地描述部门的工作情况以及取得的成绩。
文章将以时间线的方式呈现,包括工作内容、难点与挑战、解决方案以及取得的突破。
通过总结回顾,我们能更好地认识到工作中出现的问题,改进工作方法,提高工作效率。
一、工作内容在过去一个季度中,烟草公司物流配送部门积极努力,主要聚焦以下几个方面的工作内容:1. 确保产品准时到达客户处:物流配送部门负责将烟草公司生产的产品准时送达客户,并且确保产品的质量和完整性。
为了实现这一目标,我们通过优化路线规划、调整配送车辆配置、加强对司机的培训等方式提高了配送效率和准确性。
2. 管理仓库存储:物流配送部门还负责对公司仓库的管理与运营。
在过去的季度中,我们加强了库存管理和出入库流程的监控,确保了公司仓库的安全和产品的正常储存。
另外,我们积极采取节能环保的措施,优化仓库管理模式,降低了能源消耗和运营成本。
二、难点与挑战及解决方案在工作过程中,我们也面临了一些难点和挑战。
这些挑战包括提高配送准确性、优化配送路线和管理仓库成本等方面。
为了克服这些困难,我们采取了以下一些解决方案:1. 利用技术手段提高配送准确性:我们引入了先进的配送管理系统,通过实时监控和记录配送过程中的各个环节,及时发现并纠正问题。
另外,我们还加强了对仓库库存的管理,确保配送过程中不会出现缺货问题。
2. 优化配送路线提高效率:针对配送过程中的交通拥堵问题,我们通过分析历史数据和交通情况,对配送路线进行调整和优化。
同时,我们与相关部门通力合作,及时获取交通信息,提前做好配送计划,从而降低了配送时间和成本。
3. 管理仓库成本降低成本:为了降低仓库运营成本,我们采取了一系列措施,如优化货物存放方式、减少库存积压、选择高效的库存管理软件等。
这些措施帮助我们降低了仓库维护费用和人力成本,提高了仓库的运营效率。
三、取得的突破与成绩在过去季度的工作中,烟草公司物流配送部门取得了一些显著的突破和成绩,主要包括以下几个方面:1. 提升配送准确性:通过引入先进的配送管理系统,我们有效提升了配送准确性,减少了司机返程等待时间和二次配送的情况,提高了客户满意度。
现代卷烟物流配送面临的问题及应对措施

现代卷烟物流配送面临的问题及应对措施随着社会经济的不断发展,现代卷烟物流配送已经成为了卷烟生产企业重要的环节之一,但是在配送过程中还存在一些问题,需要制定出相应的应对措施。
问题一:配送效率低下卷烟物流配送的效率一直是制约行业发展的重要因素,主要体现在以下方面:1.物流信息化程度低:许多卷烟企业的物流信息化程度不高,导致调度难度大,无法快速响应市场需求。
2.配送路线不合理:由于配送范围广、路线复杂,导致卷烟配送的时间和成本较高。
应对措施:1.提高物流信息化程度:卷烟企业应该加强信息化建设,建立完善的物流管理系统,提高物流运输的计划性、可控性和透明度。
2.优化配送路线:通过优化配送路线,减少运输距离,提高交通效率,降低物流成本。
问题二:配送安全隐患随着卷烟行业的发展,配送安全问题已经成为了制约卷烟物流配送发展的重要因素,主要体现在以下方面:1.物流设备、设施状况差:许多卷烟企业的物流设备、设施状况不佳,安全隐患较高。
2.配送车辆安全问题:许多配送车辆存在安全问题,例如超载、超速等,容易引发交通事故。
应对措施:1.加强设备检修与维护:卷烟企业应该加强对物流设备、设施的检修与维护,提高设备的安全性和稳定性。
2.加强配送车辆管理:卷烟企业应该加强对配送车辆的管理,建立完善的车辆安全管理制度,加强对车辆超载、超速等违法行为的检查和处罚。
问题三:配送环节信息不对称在卷烟物流配送过程中,由于信息不对称,导致配送环节出现一些问题,例如:1.配送时间不准确:由于买方和卖方信息不对称,导致卷烟配送的时间不准确,影响了配送效率。
2.配送量和品质不匹配:由于信息不对称,导致卷烟配送的量和品质存在不匹配问题,影响了卷烟产品的销售。
应对措施:1.建立信息共享平台:卷烟企业应该建立信息共享平台,使得买方和卖方能够及时了解到配送信息,提高配送的准确性。
2.完善质量管理制度:卷烟企业应该加强质量管理,建立完善的品质监控体系,从源头上保障卷烟配送的品质。
烟草企业物流案例分析报告

烟草企业物流案例分析报告引言本报告将分析一家烟草企业的物流运作,并结合实际案例进行具体分析。
物流对企业来说是至关重要的一环,合理高效的物流运作能够提升生产效率、降低成本,并且能够有效满足客户的需求。
公司简介该烟草企业是一家规模较大的国内烟草制造商,拥有多个生产基地和销售网络,产品覆盖全国各地。
公司拥有完整的供应链体系,包括原料采购、生产制造、仓储物流和销售渠道。
问题分析仓储物流效率低下该烟草企业的仓储物流效率较低,主要表现在以下几个方面:1. 仓库布局不合理:公司仓库分布在不同地区,但布局不一致。
一些仓库的储存货物过多,导致货物堆积,不易管理和取用。
而另一些仓库则存放货物过少,造成资源浪费。
2. 缺乏现代化设备和技术支持:公司的仓储设备和技术相对落后,缺乏自动化系统和信息化支持。
仓储作业仍然依赖人工操作,效率低下,容易出现错误和延误。
运输物流成本高昂该烟草企业的运输物流成本较高,主要由以下原因造成:1. 无合理的运输路线规划:公司在物流运输中缺乏合理的路线规划,在短时间内无法完成多点之间的货物运输,导致车辆资源的低效利用和成本的增加。
2. 运输车辆较老旧:公司使用的运输车辆大部分已经使用多年,车况较差,需要经常维修和保养,增加了维护成本,并且存在较高的故障率。
供应链协同不足该烟草企业的供应链协同不足,主要表现在以下几个方面:1. 信息共享不畅:公司各个环节之间缺乏信息共享机制,导致信息无法及时准确地流通,增加了物流运作的不确定性。
2. 生产和销售计划不协调:公司的生产和销售计划缺乏有效的协调,导致生产过剩或销售不畅的问题。
这就造成了生产过程中的资源浪费和销售渠道的积压,从而影响了整个供应链的运作效率。
解决方案优化仓储物流布局针对仓储物流效率低下的问题,公司可以优化仓储布局,根据货物存放量和种类合理划分仓库。
同时,引入现代化的仓储设备和技术,提高仓储作业的效率和准确性。
优化运输物流路线规划公司需要优化运输物流路线规划,根据货物的数量和分布,合理规划配送路线和运输车辆的使用。
烟草物流配送安全工作总结

烟草物流配送安全工作总结
随着烟草行业的不断发展,烟草物流配送安全工作变得愈发重要。
保障烟草产
品的安全运输,不仅关乎企业的利益,更关乎消费者的健康和安全。
因此,对烟草物流配送安全工作进行总结和反思,是至关重要的。
首先,对于烟草物流配送安全工作,我们需要加强对物流车辆和驾驶员的管理。
物流车辆需要定期进行安全检查和维护,确保车辆的正常运行。
同时,对驾驶员进行安全培训和教育,提高他们的安全意识和驾驶技能,减少交通事故的发生。
其次,加强对烟草产品的安全包装和运输。
烟草产品需要进行严格的包装,确
保产品在运输过程中不受损坏或泄漏。
同时,对烟草产品的运输路线和运输方式进行合理规划,选择安全可靠的运输工具和路线,减少运输过程中的风险。
另外,加强对烟草物流配送过程中的安全监控和管理。
通过安装监控设备和使
用物流管理系统,对烟草产品的运输过程进行实时监控和管理,及时发现和解决安全隐患,确保烟草产品的安全运输。
最后,加强对烟草物流配送安全工作的宣传和教育。
通过开展安全知识培训和
宣传活动,提高员工和驾驶员对烟草物流配送安全工作的重视和认识,促进全员参与,共同维护烟草产品的安全运输。
总之,烟草物流配送安全工作是一项综合性的工作,需要各方共同努力,共同
维护。
只有不断加强对烟草物流配送安全工作的管理和监控,才能确保烟草产品的安全运输,保障消费者的健康和安全。
希望通过对烟草物流配送安全工作的总结和反思,能够进一步提升烟草物流配送安全工作水平,为烟草行业的健康发展提供更加坚实的保障。
浅析提升卷烟物流配送服务水平

浅析提升卷烟物流配送效劳水平摘要:随着烟草行业的开展,卷烟物流配送在卷烟销售中发挥着越来越积极的作用。
烟草商业企业经过不懈的探索和优化过程,卷烟物流配送工作在不断成熟。
现代物流以新的理念和先进的技术,优化了烟草行业的供给链,促进了烟草行业流通的深刻变革。
积极构建现代烟草物流体系,不断探索和优化,已经成为推进“卷烟物流上水平〞进程当中必不可少的环节。
关键词:现代物流卷烟物流配送效劳一、目前烟草行业物流开展现状近年来,烟草行业的地市级烟草公司建立了卷烟物流配送中心,在一定程度上解决了卷烟的储存和分拣问题。
但总的来说,现代物流建立还存在三个问题:一是缺乏统一规划。
不同地区的卷烟配送中心建立还没有统一规划,开展思路不明确,建立步伐不一致。
二、功能不明确。
物流配送中心还存在着功能不全、流程不统一、功能围不明确等问题。
三、建立标准不统一。
建立标准,如单位面积的仓储量不同,仓库分拣设备配置类型不合理,信息系统类型、平台功能模块、技术标准不统一,信息共享无法实现。
要解决上述问题,必须在烟草行业建立现代物流体系。
这是由省级烟草公司逐步规划和实施的,并由地市级烟草公司分类。
根据行业改革和开展的需要,应着眼于更广泛地整合物流资源,积极促进工商业的融合,构建一个布局合理的现代物流体系。
二、提升物流效劳水平的目的和重要性1.提升物流效劳水平的目的随着烟草企业的经营地位的进一步建立,一个统一的卷烟销售网络的建立,建立了地市级烟草企业新业务的营销模式,充分实现了订单、网上配送、电子结算、现代物流,为实现传统企业向现代流通的转化奠定了根底。
因此,构建现代物流系统有利于整合物流资源,降低物流本钱,提高运营效率。
2.提升物流效劳水平的重要性物流效劳水平不是一成不变的,应根据市场和企业经营状况进展调整。
因此,应加快烟草行业现代物流管理体系的建立,以到达最及时有效的联系。
通过整合行业资源,建立专业化的现代物流配送体系,提高烟草行业的核心竞争力是必由之路。
烟草物流工作总结

烟草物流工作总结烟草物流是保障烟草生产、销售和配送的重要环节,对于烟草企业来说,物流工作的高效运营直接关系到产品质量、供应链的稳定性和客户满意度。
在过去的一年中,我担任烟草物流部门的主管,负责监督和协调物流团队的工作。
经过不懈努力和团队的支持,我总结出了以下几点关键要素,这些经验和教训可以帮助改进物流工作流程,提高效率和质量。
首先,高效的仓储管理是烟草物流的核心。
烟草产品具有一定的特殊性,要求高温、低湿、无异味等特定的环境条件。
因此,在仓储过程中,我们需要确保仓库设施达到要求,并定期进行巡检和维护。
同时,加强对烟草产品的分类和标识,确保库存清晰可见,提高取货的速度和准确性。
我们还采用了仓储管理系统,通过数据分析和信息共享,优化仓库布局和运营流程,提高整体的运作效率。
其次,合理的物流运输规划能够提高物流运输效率。
我们根据产品的特点和市场需求,合理安排运输路线和车辆调度。
利用物流信息系统,及时获取运输信息,实现货物追踪和配送进度的实时把握。
为了提高运输效率,我们与物流供应商建立了长期的合作关系,制定了合理的运输协议和服务标准。
通过优化物流运输规划,我们提高了产品的到达速度,缩短了客户等待时间。
再次,人员培训和团队建设是确保物流工作稳定运行的重要保障。
我们重视员工的培训和提升,定期组织培训课程和交流研讨会,让员工了解物流行业的最新动态和技术发展。
同时,我们加强团队协作和沟通,建立了高效的工作机制,确保各个环节之间的协调和配合。
通过这些努力,我们的团队变得更加团结和专业,能够应对各种挑战和突发情况。
最后,安全管理是烟草物流工作的重中之重。
烟草产品具有一定的危险性,特别是在运输过程中容易引发火灾等安全事故。
因此,我们制定了严格的运输安全规范,对货车和仓库进行定期检查和维护,加强对人员的安全教育和培训。
另外,我们与相关部门合作,建立了紧急应急预案,确保在发生突发情况时能够及时、有效地处置和应对。
总而言之,烟草物流工作需要高效的仓储管理、合理的物流运输规划、全员培训和团队建设以及严格的安全管理。
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许昌烟草公司
物
流
配
送
浅
析
班级:Z080901
学号:Z08090144
姓名:杨文超
前言
电子商务就是利用先进的电子技术进行商务活动的总称,它是通过网络,是用先进的信息处理工具,利用电子这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付的上午活动,用相互认同的交易标准来实现,也就是人们常说的“在网上进行买卖活动”。
电子商务正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分,作为一个现代公民,认识、了解、学习电子商务是非常必要的。
作为一名经济类的大学生,并且是学习营销专业的,那么掌握好电子商务的基本知识就尤为重要了。
很幸运,本学期我们开设了《电子商务概论》这门课程,在毛老师的悉心讲授下,我对电子商务有了一个大概的系统认识,可由于教学学时和自己的理解能力、知识构成、人身阅历等有限,对电子商务这门课程自觉的还不能达到十分细致的理解,因此,我想就电子商务中的某个方面结合我市(许昌)企业实例进行分析。
由于自己的理解、实践、表达能力有限,故文中定存在一些肤浅及偏激之处,还请老师多多批评指正。
此致
感谢!
2009-12-16
杨文超(Z08090144)
许昌烟草公司(专卖局)物流配送浅析
摘要:随着许昌烟草公司的改革和社会经济的发展,许昌烟草正从传统百货店和个体零售的模式向以连锁经营为主业的多样化的模式转变,对分销网络的要求越来越高,建立高效的物流配送体系则有利于降低企业成本、缩短流通时间、达到资源利用高效化。
简要阐述物流配送对公司的重要性以及现存的问题,最后提出相应的优化对策与建议。
关键词:许昌烟草;物流配送;优化
随着国家烟草专卖局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”战略的推进,工商分设、工业重组效果显著,卷烟生产企业的集中度要求卷烟分销体系也要成规模和集中化。
一、建立现代物流配送体系的重要性
我认为:电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程,降低企业运作成本。
而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。
现代企业要在竞争中取胜,不仅需要生产适销对路的产品、采取正确的营销策略、以及强有力的资金支持,更需要加强“品质经营”,即强调“时效性”,其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性。
这些都必须以强有力的物流能力作为保证。
而许昌烟草公司做为中原一个有着较大生产能力的一个烟草生产基地,周边的禹州、襄城、长葛等城市既是烟叶的重要生产基地又是烟草的重要消费基地。
然而许昌烟草公司的物流配送体系并不合理,存在不少漏洞,因此完善物流配送体系对与许
昌烟草公司的长远持续发展有着重要的战略意义。
因此近年来,许昌市烟草公司坚持把卷烟经营放在主导地位,2004年,该公司着手启动网建达标工作,卷烟经营狠抓“一稳三提升”,初步确立了卷烟主导地位。
2005年,大力开展网建决战年活动,实现了流通模式的转换,新的物流中心正式启动运行,全市做到了集中呼叫、统一订货、一库配货、一级配送。
2006年,围绕“一库制”、一级配送和按订单供货,不断深化卷烟销售网络建设,突出抓好“一提高、二细分、三控制”和“一稳三提升”等工作。
2007年,推进“订单供货”试点工作,网建水平有了新的提升。
2008年,积极推进“村村通网络”工程,全市200人以上自然村全部实现直接送货,农村市场服务水平明显提高。
推广应用“3G”系统,网建水平进一步提升,卷烟一级配送率达100%,电子结算率达100%。
深入开展“按客户订单组织货源”工作,积极推进工商协同营销,市场满足度和客户满意度不断提高。
5年来,全市卷烟销量由12.21万箱增长到13.71万箱,增加了1.5万箱,年均增长3000箱;单箱销售收入由5074元增加到10351元,增加了5277元,年均提高1055元。
尽管如此,我觉的许昌烟草公司在物流配送方面还存在一些问题和漏洞,下面我想简单谈一下这些漏洞。
一、我所看到的许昌烟草物流配送存在的问题
1.物流配送的线路设计还不够灵活。
卷烟配送车辆利用率不高,在实际调查中,禹州分公司8台卷烟配送车辆,1187个网络客户,在销售旺季800多件/天可以胜任,在销售淡季300多件/天一样
需要。
这里主要存在着卷烟配送线路的预先设立和固定不变的问题。
2.卷烟零售户布局还不尽合理。
在实际的销售网络建设中,襄城县卷烟营销部,辖人口36.4万,城市网络客户数量人口比例己达0.61%,而农村网络客户数量人口比例己达0.15%,348个农村自然村只有83个自然村有卷烟销售网络客户,严重的布局不合理,严重的农村城市卷烟零售客户的分布不均,严重威胁着现行卷烟物流配送体系平稳运行。
3.还缺乏对配送车辆的过程管理。
我所了解的禹州卷烟分库,每天都有25辆配送车辆运行在各种乡村小道和城市马路上,其安全状况、目前的位置、配送的线路等在配送车辆开出配送中心的那一时刻起管理者就无法得知,无从得知。
如果配送车辆在偏僻的乡村发生了安全问题,报警也会出现困难。
另外,配送车辆假公济私的现象时有发生,擅自偏离送货路线、在某一网络客户处滞留不前等原因导致配送车辆早出晚归,还不能完成配送任务的情况经常发生。
4.还不重视商流采集的平台建设。
随着现代网络信息技术的发展,建立互动的信息呼入订货平台己成可能。
这样即可以降低费用,又可以为客户提供平等、全天候的订单采集服务和业务咨询服务。
下面就以上问题,我想提出一些自己的解决方案以完善其物流体系。
二、许昌烟草物流配送优化对策与建议
1.实现卷烟配送中心合理化布局。
对许昌市烟草公司物流配送网络的布局,主要考虑以下几个相互关联的因素:第一,要同该地
区的经济发展状况相匹配。
许昌市地域辽阔,在网络的布局上要考虑到相关地区的经济因素。
第二,要同该地区的市场容量相匹配。
人口与卷烟消费量具有极大正相关性,吸烟人口比率相对较固定,所以人口是网络合理布局的一个重要因素,在市场充分开发的前提下,人口就是重要的市场资源。
第三,打破行政区划,按经济区划合理布局。
将基层单位改造为营销部,主要进行市场营销、定单收集等工作,然后按较大的区域范围统一进行合理布局,对物流、信息流、资金流可以适当地进行分离,形成规模较大专门配送中心,由合理布局后的配送中心统一负责卷烟配送工作,最终实现物流配送的规模化经营。
2.充分利用现代信息技术,提高管理效率。
充分利用现代信息技术和信息手段,实现卷烟配送体系的信息化,将所有的卷烟销售网络客户进行直观展示,并将各销售网点的各种基本资料、配送车辆的基本资料和路线与电子地图进行关联,达到“以图管点”,直观、准确、方便、灵活的目标;同时做到同步维护,真正实现对销售网络客户的动态管理和配送车辆的全程监控,全面提高卷烟销售网络客户的管理水平,实现降低成本、提高员工积极性的目标。
3.采用电子商务手段,建立双向的订单平台。
通过电子商务平台,有利于更快捷完成各种定货周期的客户的订单分类,均衡分配电话定货员的订单采集,使客户利用语音、短信和互联网通过企业门户网站都可以进行定货。
系统利用双向互动的订单采集平台和接口软件,能够将呼入形成的订单按照其规定的访销周期进入订单生成流程,然后传输到卷烟销售物流信息系统,以便第二天的卷烟配送工作
的顺利进行,节约卷烟物流配送体系成本,可以减少定货电话和其他相关设备的成本。
附图:
结语:物流是电子商务的支点和基础,是实施电子商务的关键,也是电子商务发展的必备条件,它是电子商务的重要组成部分。
而电子商务为物流业提高效率和效益提供了技术条件和市场环境,两者是密不可分,相互促进的。
企业的发展要尤其重视这些,这样企业才能在改革创新的大潮中奋勇前进。
参考:教材《电子商务概论》
许昌烟草公司(专卖局)网站
Z080901班
杨文超(Z08090144)
2009-12-16。