督导部管理制度
督导队管理制度
督导队管理制度第一章概述第一条为了更好地组织和管理督导队，提高督导工作效率和质量，保障督导队员的权益，制定本管理制度。
第二条督导队是学校教育管理中的一个重要组成部分，其职责是负责对学校教育教学工作进行监督、检查和评估，协助学校领导做好质量管理工作。
第三条督导队的管理原则是以规范、公正、公开、透明为基本准则，加强督导队内部的组织管理和协作，推动督导工作的高效开展。
第二章督导队组织管理第四条督导队设立组织结构，包括队长、副队长、队员等职务，并在学校内设立固定的办公室。
第五条督导队队长由学校领导聘任，负责督导队的日常管理和工作安排，副队长协助队长处理督导工作。
第六条督导队每学年初制定年度工作计划和重点工作任务，并签订目标责任书，确保督导工作有明确目标，章法有序。
第七条督导队实行统一领导、分级负责的管理体制，层层传导督导工作任务和要求，保证工作的高效有序开展。
第三章督导队成员管理第八条督导队成员应符合相关职业资格和岗位要求，经过选拔、培训和考核合格后方可担任相应职务。
第九条督导队成员应遵守工作纪律，服从领导指挥，认真履行职责，保守工作秘密，维护督导队形象。
第十条督导队成员应不断提高业务水平，积极参加培训和学习，不断提高自身素质和能力。
第十一条督导队成员遵守职业道德，严禁以任何形式收受学校和相关单位的财物，严禁利用职权谋取私利。
第四章督导工作安排第十二条督导队应根据学校的实际情况和制度规定，合理制定督导工作计划和安排，确保全面、科学、有效的开展工作。
第十三条督导队应按照督导计划，定期进行教育教学活动的检查和督导，重点关注教学质量、学生成绩、师资队伍等方面的情况。
第十四条督导队应及时反馈督导情况，向学校领导提出合理化建议和意见，为学校改进工作提供有力支持。
第十五条督导队应加强与学校各部门的联系和合作，形成协同合作、互相补充的工作局面。
第十六条督导队应定期开展督导工作的评估和总结，及时发现问题、解决问题，提高督导工作的质量和效果。
学生会督导部规章制度
学生会督导部规章制度第一章总则第一条规章制度的目的是为了规范学生会督导部的工作，保障学生的合法权益，促进学校教育教学和校园生活的健康良好发展。
第二条规章制度适用于学生会督导部全体成员，所有成员都必须遵守规章制度，不得违反规定。
第三条规章制度的修改和解释权属于学生会督导部部长和指导老师。
第二章组织管理第四条学生会督导部设置部长一人，副部长一人，干事若干人，督导员若干人，成员人数根据实际情况调整。
第五条部长负责督导部的具体工作，副部长协助部长工作，干事负责具体事务，督导员负责日常督导工作。
第六条部长和副部长由学生会推荐，校领导批准任命，干事和督导员经过面试选拔产生。
第七条学生会督导部成员应遵守学生会督导部章程，服从部长和指导老师的管理，维护学生会的形象。
第三章工作职责第八条学生会督导部的主要职责是协助学校管理，保障校园秩序，维护学生权益，为学校创造和谐的学习环境。
第九条学生会督导部应定期开展校园巡查活动，及时发现和处理校园违规行为，确保校园安全。
第十条学生会督导部应定期向学校领导和学生会报告工作情况，接受领导的指导和监督。
第四章行为规范第十一条学生会督导部成员在行使职责时，应严格遵守学校规章制度，不得违反校规。
第十二条学生会督导部成员在巡查校园时，应保持警觉，严格遵守巡查规程，不得私自离开岗位。
第十三条学生会督导部成员在解决问题时，应秉公执法，公正处理，不得擅自滥用职权。
第五章处罚措施第十四条对违反规章制度的学生会督导部成员，根据情节轻重，可视情况给予口头批评、书面警告、记过、记大过、开除处分。
第十五条对严重违纪学生会督导部成员，可依据校纪校规进行处理。
第十六条学生会督导部对部门工作不力，影响校园秩序和学生权益的，要追究相关负责人责任。
第六章附则第十七条规章制度自颁布之日起生效，解释权属于学生会督导部部长和指导老师。
第十八条本规章制度如需修改，须经学生会督导部部长和指导老师审议通过，并报学生会领导批准。
督导队伍管理制度
督导队伍管理制度第一章总则第一条为规范和提高督导队伍管理水平，加强对督导队伍的管理，提出本制度。
第二条督导队伍是指由专业督导人员组成的一支队伍，依法依规开展督导工作，维护社会公平正义。
第三条督导队伍管理制度适用于督导队伍的组织、运行、管理和监督等活动。
第四条督导队伍管理应坚持党的领导，遵循法律法规，保障督导队伍依法履行职责。
第五条督导队伍应当加强党性教育，树立正确的世界观、人生观和价值观，保持政治上的坚定性。
第六条督导队伍应当强化法治观念，遵纪守法，自觉维护国家法律法规的尊严和权威。
第七条督导队伍成员应当具有较高的政治素质和业务能力，忠诚履行督导职责。
第八条督导队伍成员应当加强自身的学习，不断提高业务水平和综合素质。
第二章督导队伍的组织第九条督导队伍应当按照职责分工和专业特长的原则，组织成员进行分类管理。
第十条督导队伍应当设置领导班子，健全组织体系，建立健全的督导队伍管理机构。
第十一条队伍组织应当遵循公开、公平、公正的原则，选拔优秀人才加入督导队伍。
第十二条督导队伍应当建立健全的培训机制，对新入队员进行入职培训和业务技能培训。
第十三条督导队伍应当建立健全的激励机制，对优秀督导成员进行奖励和提拔。
第十四条督导队伍应当建立健全的退出机制，对不适应督导工作的成员进行调整和退出。
第三章督导队伍的运行第十五条督导队伍应当严格执行工作纪律，按照工作任务和工作计划，有序开展督导工作。
第十六条督导队伍应当加强协作配合，形成合力，共同完成督导任务。
第十七条督导队伍应当注重信息共享，及时传达工作信息，保持良好的工作沟通。
第十八条督导队伍应当严格落实工作责任制，依法依规履行各项督导职责。
第十九条督导队伍应当注重自我评估，定期开展工作总结，及时发现问题并加以改进。
第四章督导队伍的管理第二十条督导队伍管理应当遵循依法依规、科学民主、公开透明的原则。
第二十一条督导队伍管理应当建立健全的考核制度，对督导成员进行工作绩效考核。
督导部门管理制度
督导部门管理制度第一章总则第一条为规范和加强我部门的督导工作，提高督导工作效率和质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于我部门的督导工作，包括对各单位工作情况进行检查、考核和督导等工作。
第三条督导工作应当依法行政、客观公正、严格管理、有效监督，确保政策落实，推动工作落实。
第四条督导部门应当加强对督导工作的组织和领导，建立健全督导工作机制，完善督导工作制度，提高督导工作质量。
第五条督导部门应当加强对督导工作人员的培训和管理，提高督导工作人员的素质和能力。
第六条督导部门应当做好对被督导单位的宣传工作，引导被督导单位积极配合督导工作。
第七条督导部门应当依法行政，严格遵守国家法律法规，积极践行廉洁自律，严格要求工作人员，做到做人踏实干事勤。
第八条督导部门应当严格保守工作秘密，不得向任何单位或个人透露督导工作中获得的涉密信息。
第二章督导工作机制第九条督导部门应当建立健全督导工作机制，确定督导工作领导小组和协调小组，分工明确，履职尽责。
第十条督导工作领导小组由部门领导和重要岗位负责人组成，负责督导工作的整体规划和决策。
第十一条督导工作协调小组由部门内部各相关部门负责人组成，负责具体任务的分工和协调工作。
第十二条督导部门应当建立监督制度，对督导工作落实情况进行监督和检查，及时发现和解决问题。
第十三条督导部门应当建立督导工作档案，做好督导工作记录和资料归档，确保督导工作的持续性和完整性。
第三章督导工作流程第十四条督导部门应当根据工作任务和要求，制定具体的督导计划和方案，确定被督导单位和督导时间。
第十五条督导部门应当制定详细的督导工作表，包括督导内容、督导要求、督导标准等，确保督导工作的有序进行。
第十六条督导部门应当组织专业人员和工作人员，进行实地督导，对被督导单位的工作情况进行全面、深入的检查和考核。
第十七条督导部门应当按照督导计划和时间节点，及时向上级主管部门和被督导单位提交督导报告，提出改进建议并跟踪整改情况。
督导管理制度模板
一、总则第一条为加强本单位的督导管理工作，提高工作效率，确保各项工作任务顺利完成，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有督导工作，包括部门内部督导、项目督导、专项督导等。
第三条本制度旨在明确督导工作的组织架构、职责分工、工作流程、考核评价等内容，确保督导工作规范、有序、高效。
二、组织架构第四条成立督导工作领导小组，负责督导工作的统筹规划、组织实施和监督考核。
第五条督导工作领导小组下设督导办公室，负责具体事务的协调、沟通和落实。
第六条督导办公室成员由各单位负责人、业务骨干组成，实行分工负责制。
三、职责分工第七条督导工作领导小组职责：（一）制定督导工作计划，明确督导工作目标和任务；（二）组织协调各部门开展督导工作；（三）对督导工作进行监督、检查和考核；（四）对督导过程中发现的问题提出整改意见，并督促整改落实。
第八条督导办公室职责：（一）负责督导工作的具体实施；（二）收集、整理督导工作中遇到的问题，及时向领导小组汇报；（三）协调各部门解决督导工作中遇到的问题；（四）对督导工作进行总结、分析和评估。
四、工作流程第九条督导工作流程如下：（一）制定督导计划：根据年度工作计划和实际情况，制定督导工作计划，明确督导目标和任务；（二）组织实施：按照督导计划，组织开展督导工作，确保督导任务按时完成；（三）监督检查：对督导工作进行定期或不定期的监督检查，及时发现和解决问题；（四）考核评价：对督导工作进行考核评价，对优秀单位和个人给予表彰和奖励，对问题单位和个人进行通报批评。
五、考核评价第十条督导考核评价主要包括以下几个方面：（一）督导计划完成情况；（二）督导工作质量；（三）问题发现和整改情况；（四）督导工作创新和成效。
第十一条考核评价结果作为年终评优评先的重要依据。
六、附则第十二条本制度由督导工作领导小组负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
注：以上模板可根据实际需要进行调整和补充。
督导工作管理制度范本
督导工作管理制度范本第一章总则第一条为规范和加强对督导工作的管理，提高督导工作效率，确保管理工作有序进行，制定本规定。
第二条本规定适用于本单位及其下属单位的督导工作。
第三条督导是指通过检查、评估、指导、监督等方式，对被督导对象的工作情况、工作效果进行管理和评估的过程。
督导包括内部督导和外部督导两种形式。
第四条督导工作是本单位的一项重要工作内容，是完善管理体系、提高管理水平、推动工作效率的必要手段，所有领导干部和员工都应当重视并积极参与督导工作。
第五条本单位应当建立并健全督导工作机构和制度，形成科学有效的督导管理体系。
第六条本规定由本单位主要负责人负责解释。
第二章督导机构第七条本单位应当设立督导工作领导小组，由本单位主要负责人担任组长，成员包括本单位各相关部门负责人等。
第八条督导工作领导小组是本单位督导工作的最高领导机构，负责督导工作的总体规划、领导和协调，指导和监督本单位各部门督导工作的开展。
第九条本单位应当设立督导办公室，设主任一名，由本单位主要负责人任命。
第十条督导办公室是本单位督导工作的具体执行机构，负责具体组织、实施、监督和评估本单位各部门的督导工作。
第十一条督导办公室应当建立完善的督导档案、督导数据库，并定期向督导工作领导小组报告本单位的督导工作情况。
第十二条督导办公室应当统筹协调本单位的内部督导和外部督导工作，及时总结经验，推广好的做法，提出改进建议。
第三章督导工作流程第十三条本单位的督导工作应当按照以下流程进行：（一）确定督导目标和任务。
由督导工作领导小组确定本单位各部门的督导目标和任务，督导办公室向各部门下发督导任务书。
（二）制定督导计划。
各部门根据督导目标和任务，制定督导计划，包括督导时间、人员、方法和工作重点等内容，报督导办公室审核。
（三）实施督导。
各部门按照督导计划，对被督导对象进行实地检查、评估、指导和监督，发现问题及时报告，并提出处理意见。
（四）总结评估。
各部门根据督导情况，制定总结评估报告，报督导办公室审核，形成督导工作报告。
督导日常管理制度
督导日常管理制度第一章总则为了规范和加强督导工作的组织和管理，提高督导工作的质量和效率，保证督导工作的顺利开展，特制定本制度。
第二章组织机构督导工作由督导中心负责组织实施，督导中心设立专门的督导管理部门，负责督导日常工作的组织、协调和管理。
第三章职责1. 督导中心是督导工作的牵头部门，负责督导工作的统筹、策划和组织实施。
2. 督导管理部门负责督导人员的招聘、培训和考核，制定督导工作的规范和流程，监督和检查督导工作的落实情况。
3. 督导人员根据要求，按时完成督导任务，准确、客观地记录督导情况，提出合理和有建设性的意见和建议。
第四章人员管理1. 督导人员应具备一定的专业知识和工作经验，经督导中心面试及考核合格后方可上岗。
2. 督导人员应严格遵守工作纪律，保守督导工作的机密，不得随意泄露或外传督导资料。
3. 督导人员需服从督导中心的工作安排，如有特殊情况需提前请假并得到批准。
第五章工作流程1. 督导任务分配：督导中心根据需要，将督导任务分配给具备相应专业知识和经验的督导人员。
2. 督导准备：督导人员应仔细阅读督导任务书，了解督导对象的基本情况，收集相关资料，准备好督导所需的工具和材料。
3. 督导实施：督导人员按照任务书要求，准时到达督导现场，客观记录督导情况，与督导对象进行充分交流，提出符合实际的建议和意见。
4. 督导报告：督导人员应按照规定的格式和内容，及时提交督导报告，并将重要的情况和问题及时反馈给督导中心。
第六章督导评估1. 督导中心定期对督导人员的督导工作进行评估，包括督导记录的准确性、完整性和客观性等方面。
2. 督导评估结果将作为督导人员晋升、奖惩和薪酬调整的重要依据。
第七章督导考核1. 督导中心设立督导考核制度，对督导人员进行定期考核，包括理论知识、业务能力、工作态度等方面的考核。
2. 督导考核结果将作为督导人员继续从事督导工作的重要依据。
第八章奖惩措施1. 对于工作成绩突出，表现出色的督导人员，督导中心将给予表彰和奖励。
质量督导内部管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司质量管理体系的有效运行，确保产品质量达到规定标准，提高顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有从事产品质量管理、生产、检验、销售等相关岗位的人员。
第三条本制度依据国家有关质量管理的法律法规、行业标准以及公司实际情况制定。
第二章组织机构与职责第四条公司设立质量督导部，负责全面质量管理工作。
第五条质量督导部的主要职责：1. 制定公司质量管理体系文件，组织实施和监督执行；2. 组织开展质量教育培训，提高员工质量意识；3. 监督生产过程中的质量控制，确保产品质量符合标准；4. 组织产品质量检验，对不合格产品进行追溯和整改；5. 处理顾客投诉，跟踪改进措施，提高顾客满意度；6. 定期向公司领导汇报质量管理工作情况。
第六条各部门质量职责：1. 生产部门：严格执行生产工艺，确保生产过程受控；2. 检验部门：按照检验规程进行产品检验，确保产品质量合格；3. 销售部门：加强市场调研，了解顾客需求，及时反馈产品质量信息；4. 采购部门：严格按照采购标准选择供应商，确保原材料质量；5. 人力资源部门：组织质量教育培训，提高员工质量意识。
第三章质量管理体系第七条公司质量管理体系包括以下要素：1. 文件化体系：制定和实施质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等；2. 质量策划：根据顾客需求和产品特性，制定质量目标，确定质量计划；3. 质量控制：在生产、检验、销售、服务等各个环节进行质量控制；4. 质量保证：通过内部审核、管理评审等手段，确保质量管理体系的有效运行；5. 持续改进：对质量管理体系进行持续改进，不断提高质量管理水平。
第八条质量管理体系文件的制定、实施、修订和废止，应按照《质量管理体系文件管理规定》执行。
第四章质量监督与检查第九条质量督导部负责对各部门质量管理工作进行监督与检查，主要内容包括：1. 检查质量管理体系文件的实施情况；2. 监督生产过程中的质量控制；3. 检查产品质量检验结果；4. 审查顾客投诉处理情况；5. 跟踪质量改进措施的实施情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
督导部管理制度亲爱家人们，欢迎您加入梦芭婷事业部！在以后共同相处的日子里，为了使大家拥有一个良好的学习和工作环境，现特制订《督导部管理制度》，请各位对于相关规定严格执行！前言本制度旨在长期、稳定、统一和规范的工作环境而订，适用于督导部全体人员！管理章程针对现部门情况，对部门管理核定如下：一、督导部管理制度由经理整体负责，行政监察部监管。
二、凡此制度内出现督导部环节，应与1—2个工作日内给予答复，协助部门应在1—3个工作日内给予答复。
三、人员管理：1．部门需要增加人员，需按公司规定在总经办领取增加人员申请表；2．对现有人员管理，实施逐级管理；3．晋升：按公司晋升要求达标者，在各项晋升考核指标达标后，填写晋升申请表，交由相关主管审核；四、团队管理：人员、服务、业绩；1．人员：a.部门人员依情况定是否需要增加人员;b.部门人员管理以分级管理为基础；2. 服务：（对客户的服务）1）对客户分区管理，目标制订明确；2）必备培训能力：a.客户店面员工各类培训；b.客户店面管理培训；c.公司内部人员专业培训；3）活动策划及跟进；3. 业绩：1）现有客户分析，确定目标数据的真实性；2）目标市场分析；3）客户店面问题点分析及解决，以提升业绩；4）具体做法：服务质量提升、活动推动、提升成交率，；一、人员定期培训：按公司及部门培训计划对部门人员进行各项专业培训；二、会议1）上周/月工作总结：客户拜访情况，问题点及商讨解决方案；2）本周工作计划，每周必须有清晰的目标；注：所报周目标需与团队人员情况相符合，并对团队人员客户相结合，即有相关依据性；提醒：在开主管会前，请先与团队伙伴沟通，并进行客户分析，综合现有实际情况后再将确切目标、计划上报！培训制度第一章总则第一条为提升部门人员素质，满足公司发展需求，不断提升专业知识和沟通技能，以改善工作绩效，打造优秀的服务部门，特制订本规定。
第二条部门在职人员的培训均按本办法执行。
第三条培训的目标:通过不断提高自我知识水平、工作能力和能动性，把因知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度，使管理达到实现自我的目标。
第四条公司及部门的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司、部门与个人的共同发展。
第五条培训方针是自我培训与传授培训相结合，销售培训与专业培训相结合。
第二章培训的组织策划和实施第一条公司要求培训课程由相关负责部门统一安排、策划；第二条部门内部培训由部门人员按月轮流负责培训的统筹、规划。
第三条各主管负责培训的具体实施。
第四条其它人员应协助负责人进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。
第三章培训细则第一条试用期培训：公司新入职人员均应进行职前培训，使新入职人员了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范等方面内容。
职前教育由各公司培训部门统一组织、实施和评估。
第二条实习期培训：根据工作需要，对产品知识、销售技巧及产品培训等，对实习人员进行技能培训；此技能培训由部门当月负责人安排并协助执行。
第三条正式入职培训：正式入职后，需按公司及部门严格要求参加相关培训；第四条岗位技能培训：根据部门人员情况不同，将按职级对部门人员进行岗位技能培训；此项培训内容由各部门人员提出，汇总至主管处进行安排，提出岗位技能培训计划，由相关负责人根据需求统筹制定培训方案，呈报部门经理核准后，由培训负责人组织相关人员进行培训。
第五条需参训人员在接获培训通知时，应在指定培训时间内报到，特殊情况不能参训，应经主管批准。
第六条培训结束后，必须经过通关。
第四章附则第一条严格按照培训时间，准时参加各类培训。
第二条公司统一组织培训，需参训人员必须准时参加相关培训；第三条内部培训需参训人员，必须准时参加培训，特殊情况的需提前向经理级以上主管提出申请；第四条培训讲师需为部门主管以上职级；第五条凡举办各种培训，均应以不影响工作为原则。
第六条教育训练组会进行月度考绩、晋升等活动时应参考受训人员的培训成绩、资历等。
督导部出差及报销制度第一部分总则第一条：为了加强部门内部管理，规范财务报销行为，倡导一切以业务为重的指导思想，合理控制费用支出，特制定本制度。
第二条：制度根据部门的实际情况，主要作以出差报销为依据，以下分别说明出差相关要求及报销相关的借款流程及各项支出具体的财务报销制度和报销流程。
第三条：制度适用部门全体员工。
第二部分出差标准及要求第一条：出差标准1、拓展部伙伴提交相关需协助事宜；2、经销商店面有紧急事件需处理；3、有活动安排，必须到店协助；4、公司特殊安排；第二条：出差前要求1、相关申请部门提供部门《协助申请表》、客户详细情况；2、相关申请部门申请人员提供《出差预算》(包括：乘车路线、乘车费用)；3、出差人员提供《出差计划表》（出差计划及路线、客户相关问题解决方案）；4、以上相关资料提交部门最高主管审核；5、如最高主管外出或暂时空缺，由公司最高主管审核；第三条：出差要求1、每天晚上7点打电话给部门主管，汇报一天工作情况，及下一天工作计划、报平安；2、出差结束时，请客户填写，《拜访意见反馈表》。
第三部分借支管理规定及借支流程第一条借款管理规定(一) 出差借款：出差人员凭审批后的《出差申请表》、《出差计划及路线》、《出差预算》按相关额度办理借款，出差返回5个工作日内办理报销还款手续。
(二) 各项借款金额超过1000元应提前一天通知财务部备款；(三) 借款销账规定：(1) 借款销帐时应以借款申请单为依据，据实报销，超出申请单范围使用的，须经主管领导批准，否则财务人员有权拒绝销帐；(2) 借领支票者原则上应在5个工作日内办理销帐手续。
(四) 借款未还者原则上不得再次借款，逾期未还借支者转为个人借款从工资中扣回。
第一条借款流程(一)借款人按规定填写《借款单》，并附：《出差申请表》、《出差计划及路线》、《出差预算》等资料，进行借款；(二)借款单上必须注明：借款事由、借款金额（大小写须完全一致，不得涂改）、支票或现金；(三)审批流程：主管部门经理审核签字→行政管理部经理审核→财务经理复核→预支放款；(四)财务付款：借款凭审批后的借款单到财务部办理领款手续。
第四部分出差费用报销制度及流程第一条出差费用主要包括交通费、差旅补贴、电话补贴等。
在一个预算期间内，各项费用的累计支出原则上不得超出预算。
第二条费用报销的一般规定(一)交通费：1、交通费，依据出差申请部门提交之《出差预算》中乘车路线相应乘车费用进行报销；2、如申请部门未能提供相关预算数据，按以下要求进行报销：A、郑州市内主要以公交车为代步；如有特殊情况，需向部门最高主管申请批准后可乘的士（的士车需有相关报销票据）；B、省内、外乘车：a、3小时以内乘火车；如无火车站可乘大巴；b、3小时以上，如火车有座位者乘火车，无座位者可选择大巴，报销标准以正规价格进行报销；c、火车乘车超过10小时以上者，必须乘火车，可选择硬卧；d、在客户处如有公交主要以公交代步，如无公交或需多次转车者，可向部门最高主管申请的士（的士需有当地相关报销票据）；(二)差旅补贴：（报销票据可依住宿收据、餐饮发票、收据代替；）一线城市：北京、上海、广州、深圳；a、在外住宿一天差旅补帖：130元；b、当天无住宿者生活补贴：30元；c、特殊情况，需由部门最高主管批准方可；二线城市：a、在外住宿一天差旅补帖：100元；b、当天无住宿者生活补贴：20元；c、特殊情况，需由部门最高主管批准方可；(三)电话补贴：部门专员补贴：50元/月；部门经理、主管补贴：100元/月；(四)报销人必须取得相应的合法票据(相关规定见发票管理制度),且发票背面有经办人签名。
(五)填写报销单应注意:根据费用性质填写对应单据；严格按单据要求项目认真写，注明附件张数；金额大小写须完全一致（不得涂改）；简述费用内容或事由。
(六)按规定的审批程序报批。
(七)报销1000元以上需提前一天通知财务部以便备款。
注：出差交通工具的选择：原则上部门经理及以上职务的可乘坐飞机，且坐车时间在8小时以内的，应选择火车（不包括软卧）或汽车作为交通工具（轮船不能超过三等舱）。
其余员工出差应优先选择乘坐火车或汽车，特殊或紧急情况下需乘坐飞机的，必须经主管副总及总经理批准方可。
第三条出差费用报销的一般流程:报销人整理报销单据并填写对应费用报销单→须办理申请者请附批准后的《出差申请单》、《出差预算》→部门经理审核签字→财务部门复核→总经理审批→到出纳处报销。
第四条费用标准的补充说明：1. 住宿费及生活费按照制度规定执行，超出标准部分由员工自行承担。
2. 实际出差天数的计算以所乘交通工具出发时间到返京时间为准，12：00以后出发（或12：00以前到达）以半天计，12：00以前出发（或12：00以后到达）以一天计。
3. 如有宴请客户情况，需由总经理批准后方可报销招待费，同时按比例（早餐20％、午餐或晚餐40％）扣减出差人当天的伙食补贴。
4. 出差时由对方接待单位提供餐饮、住宿及交通工具等情况，将不予报销相关费用。
第五部分报销流程1. 出差申请：拟出差人员首先填写《出差申请表》、《出差计划及路线》、《出差预算》等资料，由总经理批准；2. 借支差旅费：出差人员将审批过的《出差申请表》交财务部,按借款管理规定办理借款手续，出纳按规定支付所借款项。
3. 购票: 出差人员持审批过的出差申请复印件，到行政部订票（原则上机票一律用支票支付，特殊情况不能用支票的，需事先书面说明情况，经审批人签字后报财务备案）。
4. 返回报销：出差人员应在回公司后五个工作日内办理报销事宜，根据差旅费用标准填写《差旅费报销单》，部门经理审核签字，财务部审核签字，总经理审批；原则上前款未清者不予办理新的借支。
第六部分附则第一条本制度最终解释权归大客户服务部。
第二条出差香港、国外等报销标准暂时未定，适时依情况做处理。
第三条本制度经总经理办公会议讨论通过总经理授权签字后生效。
督导部人力架构及薪资制度一、部门人力架构图：经理主管主管主管专员专员专员二、定员及核定月薪职位人数月薪基本工资(/人)经理 1主管 1专员 1三、工作职责********督导部经理工作职责****************督导部主管工作职责****************督导部专员工作职责********督导部经理工作职责岗位编号岗位名称督导部经理姓名所属部门督导部直接上级总经理直接下级督导部主管工作职责描述1、在总经理的直接领导下，负责制订督导部工作计划和具体的相关战略目标、战术措施，并在总经理审批后负责实施，对各期工作计划及利润目标的完成负直接责任；2、负责按部门的工作计划、任务，向直接下级安排工作；3、对部门主管工作安排，直接负责、跟进、汇总，并及时做战略调整；4、对部门主管所负责区域经销商店面活动及培训情况负有监督及考核责任；5、对部门主管工作效率及成果，负直接责任；6、对现有客户及新增客户各类活动的策划、实施、跟进，负有全面监督、管理、跟进责任；7、有负责协助部门主管解决工作中的困难，确保营销各项计划的完成；8、及时掌握目标市场的信息，定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测，组织拟订各种营销策划和策略方案，在总经理审批后负责组织实施，使产品适销对路和销售渠道的畅通；9、负责组织目标市场的分析，拟订自营店及经销售商拓展计划和费用预算计划；10、负责对下属员工的考勤和业绩考评，据其工作态度和业绩进行表扬、批评直至调动和任免；11、负责按公司的职权范围对部门及员工和店铺的各种费用的开支进行审核，确保资金使用的合理性；12、负责对部门主管的培训和服务指导，积极提高部门主管的思想和服务素质，强调职业道德和团队合作精神，发挥快速战斗能力，增强市场竞争力；13、负责部门日常工作，出现非正常问题，必须及时向总经理请示和汇报，做好向上向下纵向和部门间横向的协调沟通，并随时指导部门主管店铺的工作。