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06-OpenJWeb2.6-工作流系统操作手册概论

06-OpenJWeb2.6-工作流系统操作手册概论

OpenJWeb(v2.6)企业级信息化应用开发平台工作流系统操作手册编写日期:2012-12-25一、工作流系统 (3)1.1流程状态位定义 (3)1.2业务流程设置 (4)1.3工作流审批日志 (6)1.4工作流设计器 (6)1.4示例审批单据 (10)1.5待审批记录 (12)1.61.9版本工作流总结 (12)说明:2.6版本工作流实际为2.0版本,2.6版本未做改动。

3.0版本将对工作流进行全新改版。

一、工作流系统1.1 流程状态位定义菜单位置:业务流程管理->1.9版工作流->流程状态位定义角色:软件开发者功能说明:本功能定义不同业务对象的流程状态位。

1.9版本是用数据库表的flow_status 字段作为流程状态位字段。

下面是功能操作界面:图1-1 流程状态位定义列表页面图1-2 流程状态位定义编辑界面编辑页字段说明:序号输入项是否只读说明1 实体类名数据库表对应的实体类名2 类属性名目前仅支持flowStatus3 状态位编码定义状态位编码4 状态位名称定义状态位名称5 状态位说明定义状态位说明6 入口路由规则指向一个节点的审批线触发状态位改变的调试是全部满足还是有一个满足就可以,如果必须全部满足使用同步聚合。

7 入口路由规则表达式8 出口路由规则暂不使用。

9 路由规则解析器类型10 邮件通知申请人设置为是,则状态改变会通知流程发起人。

1.2 业务流程设置菜单位置:业务流程管理-> 1.9版工作流-> 业务流程设置角色:软件开发者功能说明:本功能定义审批流的前置状态位、后置状态位、审批权限、动作码等。

每个审批在对应的业务操作界面中能生成一个操作按钮,只有分配了审批权限的人才可以显示审批按钮。

下面是功能操作界面:图1-3 业务流程设置列表页面图1-4 业务流程设置编辑界面编辑页字段说明:序号输入项是否只读说明1 实体类名数据库表对应的实体类名2 状态位字段名必须为flowStatus3 前置状态执行审批前的状态位编码4 结果状态执行审批通过后的状态位编码5 动作码在页面中用动作码标识点击的哪个按钮,不同的审批按钮对应不同的审批线。

工作流流程管理功能描述

工作流流程管理功能描述

工作流流程管理功能描述工作流是指将一项任务或一系列任务按照特定的顺序和规定的条件组织起来,使得工作的流程更加规范、高效。

工作流流程管理是指对工作流程进行管理和优化,通过流程优化、资源协调、数据监控等手段提高工作效率、降低成本、提升质量。

下面将从几个方面详细描述工作流流程管理的功能。

1.流程设计与配置:工作流流程管理的核心功能之一是流程的设计与配置。

在设计与配置过程中,可以定义任务的执行顺序、任务的执行条件、任务间的依赖关系等,确保任务按照规定的流程顺序进行。

同时还可以根据实际的需求,设计不同的分支流程,以满足不同的情况。

2.任务分配与协调:工作流流程管理还可以实现任务的自动分配与协调。

通过设定任务的执行人、执行角色或者根据规则进行任务的自动分配,可以有效减少任务分配的时间和成本。

同时,系统可以根据任务的执行情况进行自动的协调,如自动分配任务给其他人员,或者提醒相关人员进行任务处理。

3.任务监控与控制:工作流流程管理使得任务执行过程可以随时被监控和控制。

通过对任务的状态、进度、执行结果进行实时监控,可以及时了解任务的执行情况,并且可以进行必要的调整和控制。

同时还可以对任务执行的时间、成本、质量等进行监控和评估,以提供决策支持。

4.数据管理与处理:工作流流程管理可以对任务处理过程中产生的数据进行管理与处理。

系统可以自动收集、整理和存储任务执行过程中所涉及的数据,以便后续的分析和使用。

同时,还可以对数据进行必要的处理和加工,以满足不同的业务需求。

5.异常处理与调度:在任务执行过程中,可能会出现各种异常情况,如任务延期、任务失败等。

工作流流程管理可以通过监控和分析任务执行情况,及时发现并处理异常。

同时系统可以根据异常情况自动调度任务,如重新分配任务、优先执行紧急任务等,以保证整体工作流程的顺利进行。

6.绩效评估与优化:工作流流程管理还可以对任务执行的绩效进行评估和优化。

通过对任务执行过程进行分析,可以找出工作流程中存在的问题和瓶颈,以及提出改进措施。

工作流管理系统

工作流管理系统

工作流管理系统为了实现组织目标,有关业务活动依时序或逻辑关系相互连接构成业务流程。

在业务开展过程中,文档、信息或任务,依据组织规范在参与者之间传递、处理或执行。

业务流程中,实现了基于计算机自动化的全部或部分称为工作流。

工作流管理系统(Workflow Management System,WFMS)是定义、创建、执行工作流的系统。

在最高层上,WFMS应能提供以下三个方面的功能支持:建造功能:对工作流过程及其组成活动定义和建模;运行控制功能:在运行环境中管理工作流过程,对工作流过程中的活动进行调度;运行交互功能:指在工作流运行中,WFMS与用户(业务工作的参与者或控制者)及外部应用程序工具交互的功能。

工作流管理系统带来的好处由于信息技术的发展和日趋激烈的商业竞争,人们不再满足于独立、零散的办公自动化和计算机应用,而是需要综合的、集成化的解决方案。

作为一种对常规性事务进行管理、集成的技术,WFMS的出现是必然的。

它可以带来以下收益:改进和优化业务流程,提高业务工作效率;实现更好的业务过程控制,提高顾客服务质量;提高业务流程的柔性等。

工作流管理系统的基本结构WFMS组成。

在这个一般结构模型中,有三种类型的部件:WFMS内提供各种功能支持的软件组元;为一个或多个软件组元使用的各种系统定义和控制数据;应用程序和数据库。

系统中主要部件和数据的作用1.过程定义工具过程定义工具被用来创建计算机可处理的业务过程描述。

它可以是形式化的过程定义语言或对象关系模型,也可以是简单地规定用户间信息传输的一组路由命令。

2.过程定义过程定义(数据)包含了所有使业务过程能被工作流执行子系统执行的必要信息。

这些信息包括起始和终止条件、各个组成活动、活动调度规则、各业务的参与者需要做的工作、相关应用程序和数据的调用信息等。

3.工作流执行子系统(WES)和工作流引擎工作流执行子系统也称为(业务)过程执行环境,包括一个或多个工作流引擎。

工作流引擎是WFMS的核心软件组元。

工作流管理系统

工作流管理系统

工作流管理系统
工作流管理系统是一种能够帮助企业管理和优化工作流程的软件系统。

它能够
自动化和协调各种业务流程,提高工作效率,降低成本,减少错误,增强监控和报告能力。

工作流管理系统通常包括工作流引擎、规则引擎、表单设计工具、监控和报告工具等模块。

首先,工作流管理系统能够帮助企业实现业务流程的自动化。

通过工作流引擎,系统能够自动分配任务、监控进度、提醒工作人员等,从而减少人工干预,提高工作效率。

例如,一个采购流程可以通过工作流管理系统自动触发审批流程,减少了人工传递文件和信息的时间,提高了审批效率。

其次,工作流管理系统还能够帮助企业优化业务流程。

通过规则引擎,系统能
够根据预设的规则自动执行某些操作,如自动分配任务、自动触发流程等。

这样可以避免人为因素对业务流程的影响,提高了业务流程的质量和一致性。

此外,工作流管理系统还提供了表单设计工具,能够帮助企业设计和定制各种
业务表单。

这些表单可以用于数据收集、审批流程等,通过系统自动生成和处理表单,减少了人工操作,降低了错误率。

最后,工作流管理系统还提供了监控和报告工具,能够帮助企业实时监控业务
流程的进度和状态,并生成各种报告。

通过这些报告,管理人员可以了解业务流程的执行情况,及时发现问题并作出调整。

综上所述,工作流管理系统是一种能够帮助企业管理和优化工作流程的重要工具。

它能够自动化和协调各种业务流程,提高工作效率,降低成本,减少错误,增强监控和报告能力。

在当前信息化的大环境下,工作流管理系统已经成为企业提升竞争力的重要利器。

工作流流程管理功能描述

工作流流程管理功能描述

工作流流程管理功能描述一、引言工作流流程管理是现代企业中非常重要的一项功能,它可以帮助企业优化流程、提高效率、降低成本。

本文将介绍工作流流程管理的定义、作用以及一些常见的功能和特点。

二、定义工作流流程管理是指通过软件系统对企业内部的工作流程进行管理和优化的一种方法。

它通过定义、执行和监控工作流程,将任务分配给相关人员,并跟踪任务的执行情况,以确保任务按时完成。

三、作用1. 提高效率:通过自动化流程,减少手工操作,大大提高工作效率。

工作流流程管理可以自动分配任务、提醒员工完成任务,并在任务完成后自动触发下一步操作,避免了繁琐的人工干预。

2. 降低成本:工作流流程管理可以帮助企业减少人力资源的投入,降低管理成本。

通过自动化流程,减少了人为错误和重复工作,提高了工作的准确性和一致性,从而节省了时间和资源。

3. 提升协作效率:工作流流程管理可以将任务自动分配给相关人员,提醒员工完成任务,并实时跟踪任务的执行情况。

这样可以有效地提升团队的协作效率,减少沟通成本,避免任务的延误或遗漏。

4. 加强监控和控制:工作流流程管理可以对任务的执行情况进行实时监控和控制。

管理者可以通过系统查看任务的进度和质量,及时发现和解决问题,确保任务按计划进行。

四、常见功能和特点1. 流程定义:工作流流程管理系统提供了流程定义的功能,可以通过图形界面进行流程的设计和配置。

用户可以定义流程的各个环节、任务的执行顺序和条件,以及任务的执行者和审批者等信息。

2. 任务分配:工作流流程管理系统可以根据流程定义将任务自动分配给相关人员。

任务分配可以基于角色、岗位、技能等条件进行,以确保任务能够被合适的人员执行。

3. 任务提醒:工作流流程管理系统可以实时提醒员工完成任务,并通过邮件、短信等方式发送提醒通知。

这样可以避免任务的延误和遗漏,提高了任务的及时性。

4. 任务执行:工作流流程管理系统可以提供任务执行的界面,员工可以在系统中查看任务的详细信息、执行任务并提交任务结果。

工作流表单

工作流表单

工作流表单随着信息化时代的到来,越来越多的企业开始采用工作流系统来管理业务流程。

而工作流表单作为工作流系统中的重要组成部分,也越来越受到人们的关注。

本文将从定义、分类、优势等方面对工作流表单进行探讨。

一、定义工作流表单是指在工作流系统中,用于记录和传递业务数据的一种表单。

它可以包含各种类型的数据,如文本、数字、日期、图片等,同时还可以设置各种校验规则和权限控制,确保数据的准确性和安全性。

二、分类根据表单的用途和功能,工作流表单可以分为以下几类:1.审批表单审批表单是工作流系统中最常见的表单类型。

它用于记录和传递审批流程中的各种数据,如申请人、审批人、审批意见等。

审批表单通常包含多个字段,每个字段都有特定的含义和作用。

2.任务表单任务表单是指在工作流系统中,用于记录和传递任务数据的一种表单。

它可以包含任务的名称、描述、截止日期等信息,同时还可以设置任务的优先级、状态等属性。

3.报表表单报表表单是指在工作流系统中,用于生成和展示各种报表的一种表单。

它可以根据不同的需求,生成各种类型的报表,如柱状图、折线图、饼图等。

报表表单通常包含多个字段,每个字段都有特定的含义和作用。

三、优势采用工作流表单管理业务流程,具有以下几个优势:1.提高工作效率工作流表单可以自动化处理业务流程,减少人工干预,从而提高工作效率。

同时,它还可以根据不同的业务需求,自动分配任务和审批人,避免了人为的疏漏和错误。

2.提高数据准确性工作流表单可以设置各种校验规则和权限控制,确保数据的准确性和安全性。

同时,它还可以对数据进行自动化处理和分析,提高数据的价值和利用率。

3.提高管理效能采用工作流表单管理业务流程,可以实现对业务流程的全面监控和管理,从而提高管理效能。

同时,它还可以根据不同的业务需求,灵活调整业务流程,提高业务的适应性和灵活性。

四、结语工作流表单作为工作流系统中的重要组成部分,具有重要的作用和优势。

通过对工作流表单的分类和优势的探讨,相信读者对工作流表单有了更深入的了解和认识。

工作流管理系统的功能

工作流管理系统的功能

工作流管理系统的功能随着现代企业规模的不断扩大和业务复杂度的增加,工作流管理系统已经成为企业管理的重要工具。

工作流管理系统是一种利用计算机技术对企业业务流程进行自动化和优化的工具,它可以帮助企业提高工作效率、降低成本、提升服务质量。

下面将介绍工作流管理系统的功能及其对企业管理的重要意义。

功能一:流程设计与建模工作流管理系统可以让企业用户根据实际业务需求,通过图形化界面设计和建模各种流程。

用户可以方便地定义流程中涉及的各个步骤、角色、条件等,从而实现业务流程的标准化和自动化。

功能二:流程监控与调度工作流管理系统可以实时监控各个流程的执行情况,包括流程的进度、执行者、耗时等信息。

用户可以通过系统随时查看流程执行情况,及时发现问题并进行调度,保证流程的顺利执行。

功能三:任务分配与授权工作流管理系统可以根据流程设计自动分配任务给相关执行者,并在任务完成后自动触发下一步。

同时,系统可以支持不同角色的授权管理,确保只有经过授权的人员才能执行特定任务,保障数据安全和流程的顺利进行。

功能四:数据集成与交换工作流管理系统可以与企业现有系统进行集成,实现数据的无缝交换和共享。

通过系统的数据集成功能,可以实现不同系统之间的数据流畅传递,提高数据的准确性和实时性。

功能五:性能监控与优化工作流管理系统可以对流程的执行情况进行实时监控和分析,帮助企业管理者发现瓶颈和潜在问题,并进行相应的优化调整,提高业务流程的效率和质量。

功能六:报表与分析工作流管理系统可以生成各种报表和分析结果,帮助企业管理者全面了解业务流程的执行情况和效果。

用户可以通过系统的报表功能,追踪流程的执行情况,及时进行决策和调整。

功能七:用户权限管理工作流管理系统可以支持灵活的用户权限管理功能,用户可以根据自身角色和权限进行系统的访问和操作。

通过权限管理功能,可以保护系统的安全性,防止未授权人员进行非法操作。

结语工作流管理系统作为一种重要的企业管理工具,具有众多丰富的功能,可以帮助企业提高工作效率、降低成本、提升服务质量。

Easyflow工作流介绍

Easyflow工作流介绍

Easyflow工作流介绍EasyFlow是一种用于管理和自动化企业工作流程的工作流管理系统。

它提供了简单易用的界面和强大的功能,使企业能够更高效地组织和管理工作流程,提高企业的运营效率和员工的工作效率。

EasyFlow提供了一些基本概念和功能,帮助企业进行工作流定义和流程实施。

首先,EasyFlow通过流程设计器可以轻松地定义和设计各种工作流程。

流程设计器提供了直观的界面,用户可以通过拖放方式定义流程节点、连接线和流程顺序。

此外,EasyFlow还提供了多种节点类型,如人工节点、自动节点、开始节点和结束节点,用户可以根据实际需求选择相应的节点类型,并对节点进行自定义设置。

其次,EasyFlow提供了强大的流程执行引擎。

在流程执行期间,EasyFlow可以自动触发和处理各种事件和动作,如自动分配任务、发送邮件通知、触发工作流路由等。

此外,EasyFlow还支持多种工作流实例之间的交互和协同,使得不同工作流之间可以相互调用和关联,实现跨部门、跨系统的协作。

另外,EasyFlow提供了丰富的监控和分析功能。

通过EasyFlow的监控面板,用户可以实时了解工作流执行情况,包括工作流实例的状态、流程节点的执行状态、任务的分配情况等。

同时,EasyFlow还提供了统计和分析报表,帮助用户分析工作流执行的效率和效果,为企业的决策提供参考。

EasyFlow还具有高度的可扩展性和灵活性。

它支持自定义的插件和扩展,用户可以根据自己的需求进行二次开发和定制,并与其他系统进行集成。

此外,EasyFlow还提供了丰富的API和SDK,方便开发人员进行集成和定制开发。

EasyFlow的应用场景非常广泛。

它可用于各种类型的企业工作流程的管理,包括销售流程、采购流程、审批流程、财务流程等。

无论企业规模大小,EasyFlow都能够根据实际需求提供灵活、高效的工作流解决方案。

总之,EasyFlow是一款功能强大、易于使用的工作流管理系统,帮助企业高效组织、管理和自动化各种工作流程。

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工作流系统功能列表流程运转功能1. 串行路由(Sequence Routing)这个一般都比较容易理解,就是按照顺序的任务执行2. 并行路由(Parallel Routing)企业内部有许多作业必需平行处理以提高效率,举例来说:有5 位部门经理需要提出年度预算报告,每一部门之报告为独立提出,故可将五位经理定义在同一步骤内,各自处理后再统一送到下一步骤。

3. 聚合路由(Merge Routing)多个分支需要聚合成一个完整的流程工作流系统功能列表系列4. 条件路由(Conditional Routing)在企业处理日常工作时,有许多步骤只有在特定条件成立时才会执行。

工作流程自动化软件因此必需提供此功能。

5. 条件跳跃(Conditional Jumps)条件式跳跃指满足某些特定条件时,必须自动跳过中间数个步骤至指定人员处理。

这也是企业工作程序里屡见不鲜的状况。

6. 条件终止(Conditional Aborts)在企业内常发生当遇到某些状况时,则整个流程实例便取消而不再流转。

工作流程自动化软件也必需相对提供这项功能。

7. 回退(Process Returns)这项业务因为各种原因(文档不全、发送错误等等),当然处理人要求上一处理人重新办理,或重新发送8. 取回(Process Rollback)业务人员依照客户要求填写订单后,订单送出往下继续传递,隔了一天后,客户临时决定要更改订货的内容,您可以在不删除订单流程的情况下,使用反向回传的功能,可从有问题的步骤(订单输入)直接「取回」已流到后面数个步骤的该张订单,修改完毕后再送至下一步骤.一般这种情况,实际系统实现中,会强制在后续处理人未处理的情况下可做出[取回]动作,否则不能取回。

9. 自循环(Self-Cycle)在电子政务办公系统中,经常出现的“多处长联合审批”过程。

多个处长(个人)属于同一个处长角色(角色单元)。

针对同一个审批过程,采用自循环(审批这个过程重复执行)就可以基本解决问题。

10. 发散路由(Emanative Routing)一个任务拆分成多个任务,其分支状态基本相等,同时流程也因为发散操作而分为多个分支流程11. 抄送路由(Copy Routing)比如一个发文,在交司局会签的时候,可能会抄送一份给另外的司局备案,这个过程就或额外的激活一个不影响主会签流程的“抄送任务”流程运转扩展功能12. 关系路由(Relationship Based Routings)大部分企业流程是构建在从属关系上的:申请差旅费需由部门经理核准、员工绩效由上级主管评定…等等。

如果通过指定某人向某人汇报来实现关系路由显然不科学(对大的企业也不可能),所以能依据从属关系来决定流程传递方向的功能更显重要。

13. 动态路由(Dynamic Routing)能够依照实时信息(条件),动态变更企业流程逻辑与进行方式,是工作流程系统应具备的另一项重要功能。

14. 异常终止(Exceptional Aborts)在企业内常发生当遇到某些异常状况时,则整个流程实例便取消而不再流转。

工作流程自动化软件也必需相对提供这项功能。

15. 子流程(Sub Processes)工作流自动化解决方案,必须能够由主流程呼叫子流程,从而实现网状工作流程的设计。

例如请购流程内的订单核准步骤通过后,便自动启动验货流程。

现代企业工作往往非常复杂,这项功能可保证流程设计与导入能够更为模块化。

16. 同步/异步子流程(Synchronous /Asynchronous Sub Processes)当主流程呼叫子流程时,需要提供以下的弹性选项:主流程必需等待子流程结束后再继续进行(同步启动);或主流程直接进行下一步,而毋需等待子流程结束(异步启动)。

17. 主子流程数据交互(Data Transfer to Sub-Processes)当主要工作流程呼叫另一支子流程时,必需要能够传送数据到子流程内;当子流程结束后,它也必需能将数据传回主流程。

18. 处理停顿流程(Handling of Stalled Processes)当执行工作流程时,有可能某一流程会“卡住”而无法继续往下执行,此情况通常是发生在不兼容的条件状况,而无法使流程进行到正确的后续步骤(例如无限制的重复代理),因此工作流解决方案必需提供侦测与回复异常停顿流程的功能。

19. 基于角色的路由(Role Based Routing)基于角色的路由不同于以员工姓名为依据,如果职务发生变化(这在企业是屡见不鲜的常事),流程设计不需变动。

此处在OA 系统中,还有待仔细思考。

有时候客户要求以人为传送对象20. 自由流(Unrestricted Routing)这种情况并不是太符合流程化工作,但是在OA 系统中应用很广21. 条件化收件人(Conditional Recipients)在许多企业环境里,工作的分派是依照各人的职责或它的专长。

因此,工作流程自动化软件必需提供依实际状况决定分派工作给谁的功能。

22. 备注留言板(Memos)企业内的人工流程作业中"备忘贴纸"是被广泛应用的,粘贴在传阅档案或文件上用来作备忘或附注意见。

23. 特殊路由(Ad hoc Routing)有些业务流程,常常无法在设计时决定工作收件人是谁,通常要等到任务开始执行才会临时决定。

例如,采购必需将成本归到某项目下,并且需经过项目经理核准,但公司内可能有许多项目及项目经理,如果硬将这些项目与项目经理名称事先Coding 到程序内,是非常不实际的作法。

24. 连接点(Junction Steps)连接点事实上是一个“空的步骤”,提供某些简单但却必备的功能,例如控制流程分流或汇合的控制。

因为连接点具备了条件式激活与条件式完成…等状况判断功能,故可用来作为不同条件时流程转折的判断点。

连接点的存在可是流程逻辑更为严谨,更加符合实际业务的需求。

25. 重复激活流程(Iteration)重复激活流程的意义是:只要指定的条件未满足前,会自动重复执行一连串步骤的功能。

例如当汇总表尚未全部搜集完毕前,重复送出空白窗体要求指定单位补填资料。

26. 定时激活(Periodic Launches)许多工作具备定时或定期的特性,例如每月填写业绩预估表、每天下班前填写品质管理日报表、每季填写一次绩效考核表。

这种定时自动激活的功能,更是工作流程自动化系统不可或缺的。

27. 连续激活步骤(Repeating Steps)要求软件可利用清单(Table)方式一次激活多个流程案件。

例如,当本月份有员工试用期届满时,自动激活员工试用期满考评表,合乎条件的员工数目有多少,便激活多少的流程案件,此功能亦可设计为连环激活流程(即主流程某些条件满足时激活多个子流程窗体)。

28. 取消任务(Abort Step or Incident)工作因故临时决定取消,在一般企业内也是屡见不鲜的情况。

所以工作流程自动化软件必需提供案件取消,或取消流程中特定步骤的功能。

例:订购出货流程有7 个步骤,当进行到第4 步骤仓管时,业务人员接到客户取消订单通知,此时应该有取消案件功能,则此工作将从所有相关人员工作列表内清除。

29. 保密步骤(Private User Steps)企业内常会有某些处理程序必需是保密的(例如薪资评定、员工绩效评定…..等),因此工作流程系统也必需相对提供此类功能定义。

30. 指定工作暂停(Delayed Assignment)在许多真实的情况下,我们通常会暂停某特定工作一段时间,以便等待其它事件或工作完成。

因此工作流系统必须支持此项功能。

31. 流程暂时停用(Disable Processes )企业有时会因某些情况希望暂停新任务的发起(例如,发现产品目录已寄送一空,便暂时停止客户索取的新要求),通常是因为服务不再继续,或暂时停止某类工作直到情况改变。

工作流系统因此需要提供流程能暂停发起新任务的功能。

32. 由队列中临时调派工作(Pull Tasks from Queue)假使某件工作正在工作队列(task queue)中等待,而紧急情况发生需要立即处理此等待中的工作。

这时便需要能将工作从队列中抽调立即处理的功能。

这在现实生活中经常发生,因此工作流自动化软件也必须考虑到这一点。

33. 工作重送(Resend Steps)当原始工作程序有问题或设备故障导致流程错误时,流程管理员可将工作重新发送,以避免流程无法继续进行。

34. 能临时更改收件人(Ability to Change Recipient )我们通常会需要介入某个正在进行中的任务,并将某个步骤收件人临时更改为指定人员处理,此功能对于例外处理或未预期的特殊状况非常重要。

35. 共享任务(Share Task)多个人拥有处理任务的平等权利或义务,每个人都只有其中一人处理该任务。

36. 可指定代理期限(Assign Until)当某员工因请假将工作交由他人代理一个月,当他返回工作岗位后,需要将工作承办权责自动取回,因此工作流程系统必须提供指定代理期限的功能。

流程监控功能37. 可同时监控主/子流程(View Sub-Process Status in Monitor View)当主流程激活一个或多个子流程时,能否在监控主流程时同步显示子流程现况,对管理者与用户都是一项很实用的功能。

38. 流程仿真测试(Simulation)业务流程牵涉了大量用户与设备环境,把新完成的工作流系统安装到现实环境中进行测试,是非常不切实际和低效率的,毕竟企业不是“小白鼠”。

如果工作流解决方案缺乏这一功能,在实施过程中将给企业造成损失。

流程仿真功能可以让设计者在模拟环境中直接仿真测试。

39. 流程仿真除错工具(Debugging Tools during Simulation)在仿真测试时,系统测试人员需要完善的除错工具,协助了解每一步骤的变量内容是否正确、以及变量在何时更动内容。

此功能使得设计师不仅能针对用户接口除错,也能事先掌握流程逻辑的正确性。

40. 工时成本(Task Rates)对企业而言,每个参与工作流程的员工都是有成本的。

这些费用应该被计算至项目成本或部门成本。

工作流程软件必需提供成本计算功能,针对处理人员薪资不同而能统计流程处理成本。

41. 工作完成时间(Task Completion Times)在业务进度控制中,通常会指定该工作所需的处理总时间(工时:例如10 人天,20 人月),工作流程每一案件的处理总时数,是统计每一步骤实际处理时间而成。

当企业工作流程自动化之后,这项工作就可以由自动化软件代劳。

42. 图形化工作流程监控(Graphical Workflow Monitoring)工作流自动化最重要的效益之一,就是可以图形画面显示任何流程的处理进度,以取代人工操作中传统且无效率的的以人力追踪管制。

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