电梯应急演练方案
电梯困人救援演练方案模板6篇
电梯困人救援演练方案模板6篇电梯困人救援演练方案模板篇1一、电梯困人应急预案1. 接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。
2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机理解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联络维修单位前往挽救。
3. 保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客获得联络，抚慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。
尤其当被困乘客惊慌不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。
注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时理解被困人员的情绪和安康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。
4. 维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场挽救，同时通知电梯维修公司前来抢修。
5. 假设维修单位和电梯维修公司都无才能挽救或短期时间内挽救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助〔应说明求助原因和情况〕。
向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。
6. 在挽救过程中，假设发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷〔尤其是老人或小孩〕，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进展抢救。
7. 被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并理解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联络及到本小区事由。
如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
8. 被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复前方可恢复正常运行。
9. 保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的挽救时间、被困人员的根本情况、电梯恢复正常运行时间。
假设有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和分开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
电梯演练的应急方案
电梯演练的应急方案一、演练目的为确保电梯在发生故障时能够迅速、有效地进行应急救援，提高各部门之间的协同作战能力，降低事故损失，特制定本应急方案。
二、演练原则1. 以人为本，确保人员安全。
2. 快速反应，及时救援。
3. 协同配合，提高效率。
4. 预防为主，综合治理。
三、演练范围1. 电梯运行区域。
2. 电梯控制室。
3. 电梯维护保养单位。
4. 应急救援部门。
四、演练时间每年至少进行一次全面演练，特殊情况下可根据实际情况调整。
五、演练内容1. 电梯困人救援。
2. 电梯故障排查。
3. 电梯安全事故处理。
4. 各部门应急响应和协同作战。
六、演练组织1. 成立演练指挥部，负责整体协调和指挥。
2. 设立应急救援组、现场处置组、后勤保障组、信息报道组等职能组，分别负责救援行动、现场处置、后勤保障和信息报道等工作。
七、演练流程1. 演练准备：检查电梯设备状态，准备救援工具和器材，确保通讯设备畅通。
2. 演练启动：演练指挥部发布演练命令，各部门按照预案立即行动。
3. 演练实施：应急救援组进行现场救援，现场处置组进行事故排查和处理，后勤保障组提供物资支持，信息报道组做好新闻报道和舆论引导。
4. 演练结束：演练指挥部宣布演练结束，各部门进行总结和评估。
5. 演练总结：对演练过程进行总结，查找不足，提出改进措施。
八、参演人员1. 电梯使用单位工作人员。
2. 电梯维护保养单位工作人员。
3. 应急救援部门工作人员。
4. 其他相关单位工作人员。
九、注意事项1. 演练过程中，参演人员应严格遵守纪律，按照预案要求执行任务。
2. 确保演练安全，避免发生意外事故。
3. 演练结束后，及时对电梯设备进行检查和维护，确保正常运行。
十、演练评估1. 对演练过程进行总结，评估各部门的应急响应和处置能力。
2. 分析演练中存在的问题，提出改进措施。
3. 完善应急预案，提高应对突发事件的能力。
通过以上应急方案的实施，我们可以提高电梯事故的应急救援能力，确保乘客的生命安全，降低事故损失。
应急救援演练方案(通用6篇)
应急救援演练方案（通用6篇）应急救援演练方案1为了提高市民对电梯使用的安全常识和出现故障时的应变能力和保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况（困人、开门运行、溜梯、冲顶、夹人和伤人等）时能够得到及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全。
大连正源物业公司和大连瑞丰电梯公司决定于20__年4月25日，在幸福一家七区开展电梯应急救援模拟演练。
，现制定实施方案如下。
一组织机构1、成立电梯安全急情救援演练指挥部。
总指挥： __X 副总指挥：__X2、下设应急救援演练协调小组，组成人员及分工：组长：__x 负责指挥部与各参加部门的总协调。
成员：__x：重点负责与急正源物业协调。
__x：负责与新闻媒体的协调。
__x：负责与医疗救护单位的协调。
__x：负责与设备检验单位的协调。
二、时间二〇__年四月二十五日，上午09：00开始。
三、地点幸福一家七区四、参加单位及要求1、质监分局人员：8人；要求：着质监制服2、正源物业公司人员：3—5名；要求：着工作服装3、瑞丰电梯有限公司人员：3—5名；要求：着抢修设备劳保工作服装，携带抢修设备。
4、特检所人员：2名；要求：着检验设备劳保工作服装，携带检验设备。
5、____医院人员：2名；要求：着救护服装，携带救护设备。
五、演练内容20__年4月25日9时许，幸福一家七区5#-3在用电梯突然出现断电故障，电梯被迫停运，三名乘客被困电梯里。
乘客立即按下了电梯内的报警按钮，与监控室取得联系。
物业公司立即通知瑞丰电梯公司投入救援，电梯公司接到通知后，快速反映，立即启动应急救援预案。
5分钟内，电梯技术人员赶到事故现场，用三角钥匙将电梯门打开一条缝，查看电梯舱的位置此情出现后，此时，电梯停在三楼和四楼中间，技术人员立刻朝着电梯通道大声喊：“请不要惊慌，我们是维修人员，会立刻采取救援措施，请稍等。
”在听到电梯舱内乘客的回应，并确定顾客安全后，技术人员关上电梯门，立刻赶往电梯机房。
电梯安全应急演练方案
电梯安全应急演练方案电梯安全应急演练方案1（一）总则为了保证杂物电梯在发生事故时能及时有效地得到处理，最大限度地减少伤害、损失，特制定本预案。
本预案适用于本单位内发生的杂物电梯设备重大事故、较大事故和一般事故，以及困人救援演习。
重大事故是指造成10人以上30以下死亡的事故，较大事故是指造成3人以上10人以下死亡的事故，一般事故是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤的事故。
重伤指相当于损失工作日等于和超过105日的失能伤害。
（二）领导及救援小组组成1、由本单位法人代表任组长，物业（或后勤）部门负责人、分管杂物电梯设备或安全负责人任副组长，组员应包括电工、杂物电梯司机、维修保养员工等人。
2、具体分工：组长负责事故或救援演习的现场总指挥，对外联络，对内组织、协调及进行技术指导工作；副组长负责落实具体事故救援或救援演习措施，如疏散人员、照相、做事故记录，或拟定救援演习参加人员、通知维修保养单位实施救援；各成员负责现场秩序维护和救援工具准备工作。
3、本单位在接到救援命令后，立即实施应急救援或演习，维修保养单位人员在赶到现场后给予技术支持。
（三）报告制度1、发生杂物电梯设备安全事故后，现场负责人、操作人员应在第一时间把事故情况向救援领导小组报告。
事故报告应包括：事故发生的时间、地点、设备名称、人员伤亡、经济损失以及事故概况。
2、进行困人救援演习时，现场负责人应精心组织，并向市技监局特种设备监C处报告备案。
（四）现场保护1、为了进一步调查事故发生的原因，以便善后处理，当发生重大、较大事故以后，除了因抢救伤员必须移动现场物件处，未经救援小组组长或副组长同意一律不能破坏现场。
2、困人救援演习现场也要做好秩序维护工作，以防止演习中发生不应出现的问题。
（五）救援工具救援演习单位必须配备安全带、安全帽、绝缘鞋、救援服、缆绳、担架及对讲机等。
（六）救援实施方法和步骤1、发生事故后救援实施方法和步骤（1）救援小组查明事故原因和危害程度，确定救援方案，组织指挥救援行为。
电梯困人应急演练方案
电梯困人应急演练方案以下是 9 条电梯困人应急演练方案：1. 嘿，当电梯突然困住人了咋办？那当然得有个详细计划！想象一下，就像我们平时准备出门一样，得把各种情况都想到。
不提前安排好，到时候可就抓瞎啦！咱要迅速确定被困人员位置，这可不是开玩笑的呀！然后安抚他们，就像安慰你害怕的小伙伴一样，让他们别慌。
接着联系救援人员，这不就跟喊救兵一样嘛！这样的方案不错吧？2. 哇塞，如果电梯困住人了，我们得赶紧行动起来啊！要像一支训练有素的队伍一样，各司其职。
有人去查看监控，就像侦探查找线索一样，找到被困人的准确地点。
还要有人在外面喊话，告诉他们别怕，这不就是给他们吃下定心丸嘛！然后救援人员火速到位，快速解决问题，就像超级英雄来拯救世界一样！你说这样能行不？3. 哎呀呀，电梯困人可不是小事儿呀！咱得做好十足的准备。
比如先设定好通讯方式，就像人与人之间的秘密暗号一样，能快速沟通。
然后确定好救援步骤，一环扣一环，可不能乱套呀！一旦困住人了，马上行动起来，那速度得像火箭一样，别磨蹭！你不觉得这样才靠谱吗？4. 嘿，想想看，如果电梯困住人了，那可是紧急情况呀！咱得像打仗一样有策略。
首先得有明确的分工，有人负责指挥，有人负责行动，这多重要啊！就跟游戏里组队打怪似的。
然后得随时保持联系，就像朋友间时刻牵挂一样。
最后成功救出被困人员时，那种开心，真的没法形容！这方案可以吧？5. 哇哦，电梯困人可不能马虎对待呀！我们得有周全的考虑呢。
要是被困人员很害怕咋办？那我们得像知心大姐姐一样去安慰他们呀！然后要确保救援的工具都齐全，这就好比士兵上战场要有好武器一样。
不能等要用了才发现啥都没有呀！你说对不对？6. 哎呀，一旦遇到电梯困人，那可真得紧张起来呀！我们要像热锅上的蚂蚁一样赶快行动。
找到被困人员后，要不停地鼓励他们，让他们相信马上就能出去了，这多重要呀！就像一束光照亮他们的黑暗时刻。
然后等救援成功，那大家都会松一口气啦！难道不是这样吗？7. 嘿，电梯困人时我们可要有条理呀！先确定是什么原因困住的，是电梯故障还是其他的，这不就跟医生诊断病情似的。
电梯困人应急救援演练方案及流程
电梯困人应急救援演练方案及流程一、演练目的为深入贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条例》及国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》相关安全技术规范的规定，积极应对可能发生的电梯困人事故，提高管理处全体工作人员的应急处理能力，保障园区乘客的生命财产安全，管理处根据年度应急预案演练计划，制订本演练方案。
二、演练准备1、电梯安全管理理论培训和电梯困人救援演练方案讲解地点：1号楼物业办公室（15:00—16:00）讲解人员：参加部门：工程部、安管部、客服部培训内容：园区电梯基础知识、电梯安全管理制度、电梯困人救援演练方案2、电梯困人救援操作(17：10—18：00）地点：四号楼28#客梯机房讲解人员:培训内容:（1）楼层电梯轿厢被困不同位置的处理方法，注意事项。
（2)讲解电梯的电源总开关，盘车程序，操作安全。
（3)现场进行模拟电动松闸的操作方法和要领。
三、演练时间及参加人员(一）演练时间：2014年6月22日下午16：30~17：05；（二）参加人员：管理处全体工作人员及电梯公司维保人员；（三）演练事件：4号楼28号电梯发生困人事故。
四、应急分队组织架构图（此处附上应急分队组织架构图）五、人员分工及职责1、总指挥：负责整个演练的指挥和协调，确保演练顺利进行。
2、副总指挥：负责设备管理部门、安保部门和电梯维保单位的相关工作，协助总指挥进行指挥和协调。
3、应急值班中心：负责接听和处理被困人员的求救电话，及时通知相关部门和人员。
4、安保部：负责现场的安全保卫工作，确保演练现场的安全。
5、松闸操作人：负责电梯松闸操作，确保电梯能够安全移动。
6、盘车操作人：负责电梯的盘车操作，确保电梯能够安全到达指定位置。
7、电梯层门、轿厢门开门操作人：负责电梯层门和轿厢门的开关操作，确保被困人员能够安全撤离。
8、志愿者：协助救援工作，提供必要的帮助。
六、演练流程1、演练开始：总指挥宣布演练开始，各部门和人员按照职责迅速行动。
电梯困人应急预案演习方案
电梯困人应急预案演习方案一、演练目的为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，锻炼电梯救援队伍，检验电梯应急预案的实际效果，确保电梯运行安全，制定本演习方案。
二、演练原则1. 结合实际，注重实效。
以提高电梯突发事故应急救援能力为目标，紧密结合实际，全面检验电梯应急预案的实用性和操作性。
2. 突出重点，辐射全局。
重点关注电梯困人事故的应急处置，同时兼顾其他类型电梯事故的应对能力。
3. 综合演练，协同作战。
整合各部门资源，加强各部门之间的协同配合，提高整体应急救援能力。
4. 安全第一，预防为主。
确保演练过程中人员安全，强化安全意识，预防事故发生。
三、演练范围1. 电梯困人事故的报警与接收。
2. 电梯困人事故的现场处置。
3. 电梯困人事故的救援与疏散。
4. 电梯困人事故的善后处理。
四、演练时间年月日时分至年月日时分。
五、演练地点本公司电梯。
六、参演人员1. 总指挥：公司分管领导。
2. 副总指挥：设备管理部门负责人、安保部负责人、电梯维保单位负责人。
3. 救援人员：公司员工、电梯维保单位工作人员。
4. 志愿者：公司员工及电梯维保单位工作人员。
七、演练内容1. 电梯困人事故的报警与接收：模拟电梯困人事故发生，被困人员通过电梯内的紧急呼叫设备报警，中控中心收到报警后，立即向总指挥报告。
2. 电梯困人事故的现场处置：中控中心接到报警后，立即通知救援组和安保部，救援组和安保部迅速赶到现场，进行现场处置。
3. 电梯困人事故的救援与疏散：救援组到达现场后，根据中控中心的指示，进行电梯困人的救援与疏散工作。
4. 电梯困人事故的善后处理：救援结束后，对事故进行调查分析，总结经验教训，完善应急预案。
八、演练组织与实施1. 演练前准备：制定详细的演练方案，明确演练目标、内容、流程、时间表等，通知参演人员，准备演练所需的工具、器材等。
2. 演练实施：按照演练方案进行，各部门按照职责分工，密切配合，确保演练的顺利进行。
电梯困人应急演练方案
电梯困人应急演练方案一、演练目的为了加强电梯安全管理，提高员工对电梯困人事故的应急处理能力，保障乘客的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，特制定本电梯困人应急演练方案。
二、演练范围本次演练适用于公司所有电梯困人事故的应急处理。
三、演练时间2023年4月10日（星期二）下午2:00至4:00。
四、演练地点公司大楼一部电梯。
五、演练内容1. 电梯困人事故发生时的报警和求救。
2. 监控室接到报警后的应急响应和指挥。
3. 救援人员到达现场后的救援操作。
4. 被困人员的安抚和疏散。
六、参演人员1. 总指挥：公司安全生产负责人。
2. 副总指挥：安全生产部门负责人、电梯维保单位负责人。
3. 救援人员：安全生产部门员工、电梯维保人员。
4. 被困人员：各部门志愿者。
七、演练步骤1. 准备阶段：参演人员到达指定地点，检查救援设备是否齐全，熟悉演练流程。
2. 启动阶段：总指挥宣布演练开始，监控室接到电梯困人报警，启动应急预案。
3. 救援阶段：救援人员到达现场，进行救援操作，如松闸、盘车等。
4. 疏散阶段：被困人员疏散出电梯，由安全人员引导至安全区域。
5. 总结阶段：演练结束后，总指挥组织总结会议，分析演练中存在的问题，提出改进措施。
八、注意事项1. 演练过程中，所有参演人员必须严格遵守纪律，按照演练方案执行任务。
2. 电梯困人应急演练过程中，要注意安全，避免发生意外事故。
3. 演练结束后，要及时归还救援设备，并对设备进行检查、维护。
九、演练评价1. 评价指标：应急响应时间、救援操作准确性、被困人员疏散速度等。
2. 评价方法：通过观察、记录、访谈等方式对演练过程进行评价。
十、演练修订根据演练评价结果，对演练方案进行修订和完善，提高应急预案的实用性和操作性。
通过本次电梯困人应急演练，旨在提高公司员工对电梯困人事故的应对能力，确保在实际发生电梯困人事故时，能够迅速、准确、安全地进行救援，最大限度地保障乘客的生命财产安全。
电梯故障时应急演练方案
电梯故障时应急演练方案一、演练目的为了提高各部门对电梯突发事件的应急处理能力，确保乘客的生命安全，检验电梯应急预案的实际效果，加强各部门之间的协调与配合，特制定本电梯故障应急演练方案。
二、演练原则1. 以人为本：确保乘客的生命安全，优先进行人员救援。
2. 快速反应：各部门要迅速行动，及时启动应急预案。
3. 协调配合：各部门之间要加强沟通与协作，共同完成应急处理工作。
4. 科学处置：根据电梯故障情况，采取合理的救援措施。
三、演练内容1. 电梯困人救援2. 电梯火灾救援3. 电梯运行异常救援四、演练组织架构1. 演练指挥部：负责整体演练的策划、组织和指挥。
2. 救援小组：负责电梯故障时的救援工作。
3. 安全监控组：负责监控演练过程的安全情况。
4. 信息报道组：负责演练信息的收集、整理和发布。
五、演练流程1. 电梯困人救援（1）模拟电梯困人情景，乘客按下紧急报警按钮。
（2）救援小组收到报警信号，立即启动应急预案，携带救援工具赶往现场。
（3）救援小组到达现场后，与被困乘客取得联系，了解电梯内情况，安抚乘客情绪。
（4）救援小组采取适当措施，如层门开锁、使用松闸装置等，将电梯恢复至安全状态，将被困乘客救出。
2. 电梯火灾救援（1）模拟电梯火灾情景，乘客按下紧急报警按钮。
（2）救援小组收到报警信号，立即启动应急预案，携带救援工具和灭火设备赶往现场。
（3）救援小组到达现场后，与被困乘客取得联系，了解电梯内情况，安抚乘客情绪。
（4）救援小组采取适当措施，如层门开锁、使用松闸装置等，将电梯恢复至安全状态，将被困乘客救出。
同时，灭火小组进行火灾扑救，确保火灾得到控制。
3. 电梯运行异常救援（1）模拟电梯运行异常情景，如电梯急速下降、电梯门无法关闭等。
（2）乘客按下紧急报警按钮，救援小组收到报警信号，立即启动应急预案，携带救援工具赶往现场。
（3）救援小组到达现场后，与被困乘客取得联系，了解电梯内情况，安抚乘客情绪。
（4）救援小组采取适当措施，如层门开锁、使用松闸装置等，将电梯恢复至安全状态，将被困乘客救出。
电梯困人事件应急演练方案
一、演练目的为提高我单位应对电梯困人事件的应急处置能力，确保在紧急情况下能够迅速、有序、高效地救助被困人员，保障乘客生命财产安全，特制定本演练方案。
二、演练依据1. 《中华人民共和国安全生产法》2. 国务院特种设备安全监察条例3. 本单位《特种设备事故应急救援预案》三、演练组织机构1. 演练领导小组：负责演练的组织、协调、指挥和监督工作。
2. 演练指挥组：负责演练的具体实施，包括演练方案、人员分工、演练时间、演练地点等。
3. 演练救援组：负责被困人员的救援工作，包括电梯操作、通讯联络、安全防护等。
4. 演练保障组：负责演练现场的物资保障、交通保障、医疗保障等。
四、演练内容1. 演练场景：模拟电梯在运行过程中突然发生故障，导致乘客被困。
2. 演练步骤：（1）被困人员通过电梯内的对讲系统与指挥中心取得联系，报告被困情况。
（2）指挥中心接到被困人员报告后，立即启动应急预案，通知救援组。
（3）救援组到达现场后，迅速了解被困人员情况，制定救援方案。
（4）救援组按照救援方案，进行电梯操作、通讯联络、安全防护等工作。
（5）被困人员被成功救出后，进行现场评估，确认无人员伤亡。
（6）演练结束后，召开总结会议，对演练情况进行总结和评估。
五、演练时间及地点1. 演练时间：根据实际情况确定，一般选择在非工作时间进行。
2. 演练地点：单位内部电梯。
六、演练人员1. 指挥组：由单位分管领导、相关部门负责人组成。
2. 救援组：由电梯操作人员、通讯联络人员、安全防护人员等组成。
3. 保障组：由后勤保障人员、医疗保障人员等组成。
七、演练要求1. 演练前，对参与演练人员进行培训，确保其熟悉演练流程和操作要领。
2. 演练过程中，严格遵守安全操作规程，确保演练安全有序进行。
3. 演练结束后，对演练情况进行总结和评估，及时改进和完善应急预案。
八、演练总结1. 演练结束后，召开总结会议，对演练情况进行总结和评估。
2. 根据演练结果，对应急预案进行修订和完善。
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电梯应急演练方案 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012
2018年XXX部应急演练方案
一、主要内容
本次演练的主要内容是模拟电梯发生了困人事故，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置、报警号码向外求救，使用单位值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序实施救援，安全地解救出被困人员，及时排除了电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过程。
二、演练目的
通过此次演练，提高了各部门之间应对特种设备突发事故的协调指挥、配合联动和抢险救援能力，提高了特种设备使用部门对发生特种设备事故的应急处置能力，为防范特种设备事故发生夯实基础。
三、参加演练单位（部门）
1、组织部门：
2、协助部门：
3、电梯维保单位：
四、演练时间
暂定2018年6月29日下午开始时间：16点00分-17点30分
五、演习地点
XX电梯
六、演练机构人员及职责
(一)现场指挥组
演练总指挥：XX
职责：负责演练命令发布、过程指挥、演练总结及向公司领导汇报工作。
（二）应急救援组
组长：XXX
组员：XXX
职责：1.负责准备好常用的救援器材及工具；2.负责安全的救援在电梯事故中被困的人员；3.排除造成电梯事故的故障、恢复电梯正常使用；4.为现场调整救援方案提供技术支持；5.帮助分析电梯事故原因；6.为现场指挥部提供准确的信息。
（三）次序维护组
组长：XXX
组员： XXX
职责：警戒好现场。
疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的的无关人员，打开机房门。
（四）安抚组
组长：XXX
组员：XXX
职责：安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。
要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况。
七、演练步骤
1、演练总指挥XXX宣布演练开始。
2、演练乘客XXX、XXX进入演练电梯轿厢内。
3、电梯维保技术人员XXX为设置故障造成电梯困人事故。
4、被困乘客XXX、XXX使用轿厢内紧急报警装置、报警号码向门卫值班人员（）请求救援，门卫值班人员立即向XXX部XXX反映电梯困人情况，XXX在确认发生困人事故后，一边组织救援人员进行施救，同时向部门领导进行报告。
一边与被困人员保持沟通、告知正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢，务必保持镇定，耐心静待救援是最安全的方法。
5、由XXX指挥参与救援人员到现场，按各自职责实施救援准备。
6、安抚组人员到达现场后与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。
尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁。
不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。
注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况。
7、次序维护组到达现场，警戒好现场。
疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的的无关人员，打开机房门。
8、应急救援组到达现场后，在相关层门口设立安全警戒围栏，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数，进入机房切断电梯主电源开关；告知乘客保持镇静，轿厢即将移动，切勿试图用撬门等方法离开轿
厢，以免发生意外。
如轿门处于半开闭状态则应将其完全关闭；再次确认电梯主电源已切断、层轿门已完全关闭；其中一人用力扶住盘车手轮；再次告诉乘客轿厢马上就要移动，请保持镇静；另一人使用手动松闸装置，缓缓松开抱闸且用持续力维持；向容易转动的方向缓慢转动盘车手轮使轿厢移动，直至轿厢接近平层开锁位置后立刻闭合制动器；用三角钥匙打开层门，协助乘客离开轿厢，关闭层门；安抚组对被困乘客进行心理安抚，对受伤、受惊吓乘客送医疗救护；向指挥部报告受困乘客已全部安全地被解救。
应急救援组在检查、分析的基础上，找出造成电梯困人的原因，同时排除该故障，再对电梯作必要检查确认无安全隐患后，将电梯置于正常运行状态，做好相关记录。
9、救援组向领导报告应急救援完成，受困乘客安全解救，故障排除，电梯已恢复正常运行状态。
八、演练备用工具
1、警示牌：1副（维修班负责）；
2、电梯三角钥匙：1把（XXX负责）。
3、盘车轮：1副（电梯现场有）；
4、常用五金工具：1套（维修班负责）、撬棍一条；
5、应急照明装置：2套（维修班负责）；
6、演练过程拍照（XXX负责）。
九、演练流程图
1、前期工作
2、消防演练准备工作一切就绪，演练总指挥XXX宣布演练开始。
7、演练结束，清理整理演练现场用具。
注意事项：
A救援人员2人以上;
B应急救援设备、工具：盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、撬杠、警示牌等。
C在救援的同时要保证自身安全。
1、操作程序
1.1切断电梯主电源；
1.2检查确认电梯机械传动系统（钢丝绳、传动轮）正常；
1.3检查限速器。
如限速器已经动作，应先复位限速器；
1.4确认电梯层/轿门处于关闭状态；
1.5确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；
1.6参考电梯生产厂家的盘车说明，一名维修人员用抱闸板手打开机械抱闸；同时，另一名维修人员双手抓住电梯盘车轮，根据机房内确定轿厢位置的标志（如：钢丝绳层站标示）和盘车力矩，盘动电梯盘车轮，将电梯停靠在准备停靠的层站；
1.7维修人员释放抱闸扳手，关闭抱闸装置，防止电梯轿厢移动；
1.8维修人员应到电梯轿厢停靠层站确认电梯平层后,用电梯层门钥匙打开电梯层门/轿门；
1.9如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动盘开层门/轿门；。