《电子商务物流》说课.总结
物流电子商务学习总结
物流电子商务学习总结第一篇：物流电子商务学习总结对物流电子商务的学习总结大纲：一、什么是物流？什么是电子商务？物流与电子商务的关系？二、物流电子商务的作用三、B2B B2C C2C的含义及应用四、物流电子商务的发展前景一、（1）我国自20世纪80年代引进“物流”概念和相关理论。
为了规范物流概念，2001年8月，由中国物流与采购联合会起草并由国家质量技术监督局发布了《中华人民共和国国家标准物流术语》，将物流解释为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
”显然，物流的构成要素既包括使物品的空间移动和时间移动成为可能的运输和储存，也包括保障物品顺利转移或流动的各种相关活动。
随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，物流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速发展。
在国际上，物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一。
1(2)电子商务，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。
广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。
狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。
电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。
这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。
电子商务物流教案
电子商务物流教案一、教学目标1. 理解电子商务物流的基本概念和重要性。
2. 掌握电子商务物流的主要环节和流程。
3. 了解电子商务物流的关键技术和创新趋势。
4. 能够分析电子商务物流案例并提出优化方案。
二、教学内容1. 电子商务物流概述电子商务与物流的关系电子商务物流的定义和特点电子商务物流的目标和重要性2. 电子商务物流的主要环节订单处理与采购仓储管理与库存控制运输与配送包装与配送3. 电子商务物流流程案例分析电子商务物流流程的典型示例电子商务物流案例分析4. 电子商务物流的关键技术信息技术在电子商务物流中的应用物联网技术在电子商务物流中的应用大数据与在电子商务物流中的应用5. 电子商务物流的创新趋势物流共享经济与电子商务物流无人驾驶技术与电子商务物流3D打印技术在电子商务物流中的应用三、教学方法1. 讲授法：通过讲解电子商务物流的基本概念、主要环节、关键技术和创新趋势，引导学生掌握电子商务物流的核心知识。
2. 案例分析法：通过分析电子商务物流案例，让学生了解电子商务物流的实际应用和挑战。
3. 小组讨论法：组织学生进行小组讨论，培养学生的团队合作能力和问题解决能力。
四、教学资源1. 教材：电子商务物流教科书或相关教材。
2. 课件：PowerPoint或其他演示软件制作的课件。
3. 案例资料：电子商务物流相关案例的资料和数据。
4. 网络资源：电子商务物流相关的网站、新闻报道和学术论文。
五、教学评估1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言和提问情况，考察学生的积极性和主动性。
2. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和提交的讨论报告，考察学生的团队合作能力和问题解决能力。
3. 课后作业：布置相关的课后作业，评估学生对电子商务物流知识的理解和应用能力。
4. 期末考试：设计期末考试，评估学生对电子商务物流知识的掌握程度。
六、教学活动设计1. 导入：通过引入电子商务物流的实际案例，引发学生对电子商务物流的兴趣和思考。
电子商务行业物流运营总结
电子商务行业物流运营总结随着电子商务行业的迅速发展，物流运营逐渐成为电商成功的重要一环。
本文将对电子商务行业物流运营进行总结，并探讨其关键要素和挑战。
一、物流运营的重要性电子商务行业的物流运营是保证商品能够准确、及时地送达顾客手中的关键环节。
合理的物流运营不仅可以提高顾客的满意度，还能对电商企业的销售额和品牌影响力产生积极的影响。
因此，物流运营的重要性不可忽视。
二、物流运营的关键要素1. 仓储管理：良好的仓储管理可以保证库存的准确性和及时性，确保订单在最短的时间内得到处理和发货。
2. 物流配送：高效的物流配送可以将产品快速送达顾客手中，同时要确保货物的安全和完整性。
3. 运输选择：合理选择快递公司和运输方式，根据商品的特性和顾客的需求来确定最佳的运输方案。
4. 信息技术：利用信息技术来实现物流信息的跟踪和共享，提高物流运营的透明度和效率。
三、物流运营的挑战1. 时效性要求：电子商务行业对物流时效性要求较高，要能在最短时间内完成订单的处理和配送。
2. 顾客体验：物流服务是电商企业与顾客直接接触的环节，物流运营的好坏直接影响顾客对电商企业的评价和忠诚度。
3. 成本控制：物流运营涉及到仓储、配送、运输等多个环节，如何在保证服务质量的前提下控制成本是一个挑战。
4. 售后服务：电商行业对商品退换货率较高，物流运营需要能够及时处理退换货的流程，以减少企业损失。
四、如何改进物流运营1. 提升仓储管理水平，确保库存的准确性和及时性，减少订单缺货和延迟发货的情况。
2. 优化配送路线和运输方式，提高物流配送的效率和准时性。
3. 引入快递自提、智能快件柜等新的物流服务方式，提高顾客的取货便捷性。
4. 借助信息技术，建立完善的物流信息系统，实时监控物流运营情况，提高运营的透明度。
5. 加强人员培训，提高物流从业人员的专业水平和服务意识。
综上所述，电子商务行业物流运营是电商成功的重要一环，良好的物流运营可以提升顾客满意度、销售额和品牌影响力。
电子商务物流管理教案
电子商务物流管理教案第一章：电子商务物流概述1.1 电子商务物流的定义与功能1.2 电子商务物流的特点与挑战1.3 电子商务物流的流程与环节1.4 电子商务物流的重要性第二章：电子商务物流模式2.1 电子商务物流模式的选择因素2.2 自营物流与第三方物流的比较2.3 电子商务物流合作伙伴的选择2.4 电子商务物流模式的案例分析第三章：电子商务物流配送管理3.1 电子商务物流配送的定义与流程3.2 电子商务物流配送中心的管理3.3 电子商务物流配送的方式与选择3.4 电子商务物流配送的案例分析第四章：电子商务物流仓储管理4.1 电子商务物流仓储的定义与功能4.2 电子商务物流仓储的管理与操作4.3 电子商务物流仓储的策略与优化4.4 电子商务物流仓储的案例分析第五章：电子商务物流信息技术5.1 电子商务物流信息技术的种类与作用5.2 电子商务物流信息平台的构建与运营5.3 电子商务物流信息技术的应用案例5.4 电子商务物流信息技术的未来发展趋势第六章：电子商务物流成本管理6.1 电子商务物流成本的构成与分类6.2 电子商务物流成本控制策略6.3 电子商务物流成本优化方法6.4 电子商务物流成本管理的案例分析第七章：电子商务物流服务质量管理7.1 电子商务物流服务水平的衡量指标7.2 电子商务物流服务质量提升策略7.3 电子商务物流服务创新的路径7.4 电子商务物流服务管理的案例分析第八章：电子商务物流风险管理8.1 电子商务物流风险的类型与识别8.2 电子商务物流风险评估与控制方法8.3 电子商务物流风险管理的策略与措施8.4 电子商务物流风险管理的案例分析第九章：电子商务与国际物流9.1 电子商务对国际物流的影响9.2 国际物流的主要模式与流程9.3 电子商务国际物流合作与协调9.4 电子商务国际物流案例分析第十章：电子商务物流发展趋势与创新10.1 电子商务物流发展的驱动因素10.2 电子商务物流模式的创新发展10.3 电子商务物流技术的创新应用10.4 电子商务物流创新案例分析与前瞻第七章：电子商务物流运输管理7.1 电子商务物流运输的方式与选择7.2 电子商务物流运输的优化策略7.3 电子商务物流运输过程中的风险管理7.4 电子商务物流运输案例分析第八章：电子商务物流包装与搬运管理8.1 电子商务物流包装的设计与材料选择8.2 电子商务物流包装的功能与要求8.3 电子商务物流搬运设备与管理8.4 电子商务物流包装与搬运案例分析第九章：电子商务物流与供应链管理9.1 电子商务物流与供应链的关系9.2 电子商务物流供应链的协同管理9.3 电子商务物流供应链的风险与应对策略9.4 电子商务物流供应链案例分析第十章：电子商务物流发展趋势10.1 电子商务物流技术的发展趋势10.2 电子商务物流服务模式的创新10.3 电子商务物流绿色化与可持续发展10.4 电子商务物流发展案例分析重点和难点解析本文主要介绍了电子商务物流管理的相关内容，涵盖了电子商务物流的概述、模式选择、配送管理、仓储管理、信息技术、成本管理、服务质量管理、风险管理、国际物流、发展趋势与创新等方面。
电子商务物流管理讲义
电子商务物流管理讲义1. 引言电子商务的快速发展使得物流管理成为了一个不可或缺的环节。
电子商务物流管理涉及到从商品仓储到最终交付给客户的整个过程，并需要确保货物的准确、及时和安全交付。
本讲义将介绍电子商务物流管理的基础知识和重要概念，并讨论如何有效地管理电子商务物流过程。
2. 电子商务物流管理的意义电子商务物流管理对于电子商务企业来说具有重要的意义。
它能够提高物流效率，降低物流成本，并提升客户满意度。
同时，电子商务物流管理还可以增加企业的竞争力，树立企业在市场中的形象，促使企业获得持续发展。
3. 电子商务物流管理的主要内容电子商务物流管理主要包括以下几个方面：3.1 仓储管理仓储管理是电子商务物流管理中十分重要的环节。
它涉及到商品的储存、分类、配送和管理。
一个良好的仓储管理系统可以提高物流效率，减少库存成本，确保货物的安全和准时交付。
3.2 运输管理运输管理是指在物流过程中对货物的运输进行计划、组织和控制的活动。
电子商务企业需要根据商品的特点和客户的需求，选择合适的运输方式和运输公司，并确保货物能够按时送达。
3.3 订单处理订单处理是指对电子商务平台上的订单进行及时处理和跟踪。
订单处理包括订单确认、支付、分拣和配送等环节。
一个高效的订单处理系统可以提高订单的准确性和处理速度，提升客户满意度。
3.4 退货处理退货处理是指对客户退货请求的处理和全程跟踪。
退货处理涉及到退货申请的审批、物流逆向流程的管理和退款的处理等。
一个完善的退货处理系统可以提高退货流程的效率，减少客户的不满和投诉。
4. 电子商务物流管理的挑战和对策虽然电子商务物流管理能够为企业带来许多好处，但也面临着一些挑战。
其中一些挑战包括货物安全问题、配送效率问题和售后服务问题等。
为了应对这些挑战，企业可以采取以下一些对策：•加强物流信息的共享和交流，提高货物的可追溯性。
•优化配送网络，提高配送效率和准时率。
•建立完善的售后服务体系，提升客户满意度和忠诚度。
电子商务物流概论
电子商务物流概论一、概述电子商务物流是指在电子商务交易中，商品从卖家仓库到买家手中的整个过程中所涉及的物流活动。
它是电子商务的重要组成部分，对于保证订单及时、准确地送达客户至关重要。
本文将介绍电子商务物流的基本概念、主要特点以及面临的挑战和发展趋势。
二、基本概念1. 电子商务物流电子商务物流是指在电子商务交易中，利用信息技术手段进行商品配送、仓储管理、运输和配送等物流活动的过程。
它通过信息化手段实现订单跟踪、运输监控、库存管理等功能，提高物流效率，降低物流成本。
2. 物流信息化物流信息化是指利用信息技术手段对物流活动进行管理和运作的过程。
它通过建立物流信息系统，实现订单管理、库存控制、运输协调等功能，提高物流运作的效率和准确性。
三、主要特点1. 实时性电子商务物流具有实时性要求，顾客希望尽快收到所购商品，卖家需要及时更新订单状态以及物流信息，以便顾客随时跟踪订单进度。
在物流过程中，各个环节的信息需要实时同步，确保订单能够准确无误地送达。
2. 网络化电子商务物流依赖于互联网和其他信息技术手段，通过网络连接各个参与者，实现订单信息、库存信息、运输信息等的共享和传递。
这种网络化的特点，使得电子商务物流能够实现远程操作和管理，提高物流运作的效率和便利性。
3. 数据化电子商务物流过程中产生大量的数据，包括订单数据、库存数据、运输数据等。
这些数据可以通过信息系统进行分析和处理，为物流决策提供依据。
同时，这些数据还可以用于对物流过程进行监控和优化，提高物流的运作效率。
四、面临的挑战电子商务物流面临着一系列的挑战，主要包括以下几个方面：1. 时效性由于电子商务的快速发展，顾客对物流时效性的要求越来越高。
他们希望能够快速收到所购商品，因此物流配送速度成为一个重要的竞争因素。
电子商务物流需要加强订单管理、仓储管理等环节的协调，提高整个物流过程的效率。
2. 安全性电子商务物流涉及到大量的商品配送和运输活动，安全问题成为一个关键的挑战。
《电子商务物流管理》教案
《电子商务物流管理》教案一、教学目标1. 了解电子商务物流的定义、功能和重要性。
2. 掌握电子商务物流的基本流程和关键环节。
3. 熟悉电子商务物流管理的目标、原则和方法。
4. 了解电子商务物流发展的趋势和挑战。
二、教学内容1. 电子商务物流概述电子商务物流的定义电子商务物流的功能电子商务物流的重要性2. 电子商务物流流程订单处理仓储管理运输管理配送管理售后服务3. 电子商务物流管理物流管理的目标物流管理的原则物流管理的方法4. 电子商务物流发展趋势与挑战电子商务物流的发展趋势电子商务物流面临的挑战5. 案例分析与讨论选取具有代表性的电子商务物流案例进行分析学生分组讨论，提出改进意见和建议三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务物流的基本概念、流程和管理方法。
2. 案例分析法：分析电子商务物流的实际案例，引导学生思考和解决问题。
3. 分组讨论法：分组讨论案例，培养学生的团队合作能力和解决问题的能力。
4. 互动提问法：通过提问引导学生积极参与课堂讨论，提高学生的思考能力。
四、教学准备1. 教材：《电子商务物流管理》教材或相关资料。
2. 投影仪和投影幕布：用于展示案例和教学内容。
3. 计算机和投影仪：用于展示相关资料和案例分析。
4. 教学PPT：制作教学PPT，包括案例和教学内容。
五、教学评估1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言和提问情况，考察学生的积极性和思考能力。
2. 案例分析报告：评估学生分组讨论后提交的案例分析报告，考察学生的分析和解决问题的能力。
3. 期末考试：设计有关电子商务物流管理的问题，评估学生的理解和应用能力。
六、电子商务物流模式1. 电子商务物流模式的类型自有物流模式第三方物流模式物流联盟模式社区物流模式2. 各种电子商务物流模式的优缺点自有物流模式的优缺点第三方物流模式的优缺点物流联盟模式的优缺点社区物流模式的优缺点七、电子商务物流信息技术1. 电子商务物流信息技术的种类物流条码技术射频识别技术（RFID）地理信息系统（GIS）全球定位系统（GPS）互联网技术2. 各种电子商务物流信息技术的应用物流条码技术的应用射频识别技术（RFID）的应用地理信息系统（GIS）的应用全球定位系统（GPS）的应用互联网技术在物流中的应用八、电子商务物流成本管理1. 电子商务物流成本的构成仓储成本运输成本包装成本配送成本售后服务成本2. 电子商务物流成本管理的方法成本分析法成本控制法成本优化法九、电子商务物流服务质量管理1. 电子商务物流服务质量的构成交货时间交货准确性货物完好率服务质量评价2. 电子商务物流服务质量管理的方法服务质量评价法服务质量改进法客户满意度调查法十、电子商务物流风险管理1. 电子商务物流风险的类型信用风险操作风险运输风险库存风险信息风险2. 电子商务物流风险管理的方法风险识别法风险评估法风险控制法十一、电子商务物流系统设计1. 电子商务物流系统设计的原则与流程系统设计原则系统设计流程2. 电子商务物流系统关键模块设计订单处理模块设计仓储管理模块设计运输管理模块设计配送管理模块设计十二、电子商务物流与现代供应链管理1. 电子商务物流与供应链管理的关系供应链管理的定义电子商务物流在供应链管理中的作用2. 电子商务物流供应链管理的方法与策略供应链协同策略电子商务物流供应链信息化管理电子商务物流供应链风险管理十三、电子商务物流政策与法规1. 电子商务物流相关政策与法规国内外电子商务物流政策环境电子商务物流相关法律法规2. 电子商务物流政策与法规的影响与应对政策与法规对电子商务物流的影响电子商务物流企业应对策略十四、电子商务物流案例分析1. 国内外知名电子商务物流案例分析电商企业物流模式分析电商企业物流系统设计分析2. 案例分析讨论与总结学生分组讨论各组汇报分析结果教师总结与讲解十五、课程总结与展望1. 电子商务物流管理课程总结回顾课程内容重点知识点梳理2. 电子商务物流管理的发展展望发展趋势面临的挑战与机遇发展策略与建议重点和难点解析重点：电子商务物流的定义、功能、流程、管理方法、发展趋势与挑战、物流模式、物流信息技术、物流成本管理、物流服务质量管理、物流风险管理、物流系统设计、电子商务物流与现代供应链管理、电子商务物流政策与法规、电子商务物流案例分析以及课程总结与展望。
《电子商务物流》
《电子商务物流》随着电子商务的快速发展，物流行业也迎来了巨大的改变和发展机遇。
电子商务物流成为了电子商务发展的重要组成部分，为商品的流通提供了便捷和高效的解决方案。
本文将就电子商务物流的概念、特点以及未来发展趋势进行讨论。
一、电子商务物流的概念电子商务物流是指在电子商务环境下，为了实现商品的交易和配送而开展的物流活动。
它包括商品的采购、运输、仓储以及配送等环节，旨在确保商品从卖家到买家的顺利流通。
与传统物流相比，电子商务物流更注重速度、准确性和可追溯性，以满足消费者对于快速配送的需求。
二、电子商务物流的特点1. 快速配送：电子商务物流的一大特点是迅速的配送速度。
消费者在购物过程中非常重视商品的送达时间，因此电子商务物流必须通过高效的仓储和运输系统来保证商品的及时送达。
2. 信息化管理：电子商务物流强调信息的及时传递和管理。
通过物流管理系统，可以实时掌握商品的库存情况、运输进度以及配送路线等信息，从而提高物流运作的效率和准确性。
3. 多样化的配送方式：电子商务物流充分利用了现代物流技术，提供了多样化的配送方式。
除了传统的快递配送，还可以通过无人机、无人车等科技手段进行配送，以适应不同地区和消费者的需求。
4. 增值服务：电子商务物流不仅关注商品的配送，还提供了一系列的增值服务。
比如，货到付款、货物的验收和安装、退货和售后服务等，从而提高消费者的购物体验和满意度。
三、电子商务物流的未来发展趋势1. 多渠道配送：随着电子商务的不断发展，消费者对商品的选择和交付渠道越来越多样化。
电子商务物流将进一步发展多渠道配送，满足消费者的需求。
2. 物流网络的完善：为了提高电子商务物流的效率和覆盖范围，未来将进一步完善物流网络。
加强城市配送中心的建设，建立智能化的仓储和配送系统，提高物流运作的效率和可靠性。
3. 创新技术的应用：未来电子商务物流将进一步应用创新技术，如物联网、人工智能和大数据分析等。
这些新技术将带来更高效、智能和可持续的物流解决方案。
电子商务与物流实训课程学习总结实践中掌握电商物流管理与优化技术
电子商务与物流实训课程学习总结实践中掌握电商物流管理与优化技术在电子商务快速发展的当今社会，物流管理作为电商运营中至关重要的一环，对于在线交易的成功与效率起到了至关重要的作用。
为了更好地掌握电商物流管理与优化技术，我参加了电子商务与物流实训课程，通过实践与学习，深入了解并掌握了一些重要的物流管理技术和策略。
首先，在实践中，我们学习了电子商务中常用的物流概念和基本流程，并进行了模拟操作。
通过这些实际操作，我有效地了解了物流管理的具体步骤和流程，包括订单管理、仓储与分拣、配送与运输以及售后服务等环节。
在实践中，我亲自操作了物流信息系统，学习了如何实时跟踪订单、协调供应链各个环节、提升仓储效率等。
这些实践锻炼不仅加深了对物流管理的理解，同时也帮助我更好地掌握了物流管理系统和相关软件的使用。
其次，在课程学习中，我们深入研究了电商物流的优化技术。
随着电子商务的发展，物流运营的效率和速度变得至关重要，因此物流优化成为必不可少的环节。
我们学习了物流网络设计、配送路径规划、运输成本控制等关键技术，并在实践中进行了模拟测试和优化实验。
通过这些学习和实践，我了解到物流运作中的诸多挑战，如如何提高配送效率、降低运输成本、减少环境污染等。
同时，我们还学习了如何利用物流大数据进行分析和预测，以便更好地做出决策并优化整个物流过程。
这些技术的学习使我认识到电商物流的重要性，并且为以后从事相关工作打下了坚实的基础。
除了以上实践和学习内容，我还意识到了物流与电子商务的密不可分。
电子商务的兴起使得交易和运营更加便捷高效，但同时也带来了一些新的挑战。
例如，如何保证商品按时送达、合理管理仓储和库存、提供高质量的售后服务等。
这些都需要物流管理者具备一定的技能和经验。
电商物流的快速发展也促使物流行业不断创新和改进，为电商提供更好的物流服务。
而作为一名电商物流从业者，我深感责任重大，需要不断学习和适应行业的发展变化，与时俱进。
最后，通过参与电子商务与物流实训课程，我不仅仅是学到了实用的技能和知识，更重要的是培养了团队合作意识和创新思维。
《电子商务物流管理》教案
一、教学目标1. 了解电子商务物流的基本概念、特点和作用。
2. 掌握电子商务物流的主要环节及其管理方法。
3. 熟悉电子商务物流发展趋势和现代物流技术。
4. 培养学生运用电子商务物流知识解决实际问题的能力。
二、教学内容1. 电子商务物流概述电子商务物流的定义、特点和作用电子商务物流系统的基本构成2. 电子商务物流的主要环节订单处理与配送仓储管理与库存控制运输管理与国际物流3. 电子商务物流管理方法物流信息化管理物流网络优化与供应链管理物流成本控制与绩效评估4. 电子商务物流发展趋势电子商务与现代物流的关系电子商务物流技术发展与应用电子商务物流业务模式创新电子商务物流成功案例介绍电子商务物流存在的问题与对策我国电子商务物流发展现状与展望三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务物流的基本概念、理论和方法。
2. 案例分析法：分析电子商务物流成功案例，培养学生解决实际问题的能力。
3. 讨论法：分组讨论电子商务物流发展趋势和问题对策。
4. 实践教学法：引导学生运用所学知识进行电子商务物流业务操作。
四、教学资源1. 教材：《电子商务物流管理》2. 课件：PowerPoint3. 网络资源：相关电子商务物流网站、新闻报道、论文等4. 软件工具：电子商务物流模拟软件五、教学评价1. 平时成绩：课堂表现、作业完成情况、参与讨论积极性等。
2. 期中考试：测试电子商务物流的基本概念、理论和方法。
3. 期末考试：考察电子商务物流管理能力的综合运用。
4. 实践报告：分析电子商务物流案例，提出改进措施。
六、教学安排1. 课时安排：共计32课时，每课时45分钟。
2. 教学进度：电子商务物流概述（2课时）电子商务物流的主要环节（6课时）电子商务物流管理方法（8课时）电子商务物流发展趋势（4课时）电子商务物流案例分析（6课时）实践教学与总结（4课时）七、教学重点与难点1. 教学重点：电子商务物流的基本概念、特点和作用电子商务物流的主要环节及其管理方法电子商务物流发展趋势和现代物流技术电子商务物流案例分析2. 教学难点：电子商务物流系统的设计与优化供应链管理及其在电子商务物流中的应用电子商务物流成本控制与绩效评估八、教学步骤1. 引入新课：通过相关新闻报道或实际案例，引发学生对电子商务物流的兴趣。
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（通过思考分析所学知识，加深印象；另一方面让学生分析铁路 运输线路主要干线的构成，从而培养学生的主动思考能力。）
5.3课程讲授
在学习铁路线路运输概述、我国十大主要铁路 干线及规划中的“八纵八横”大通道的基础上，让 学生阅读课本相关内容并自行归纳总结所学知识点 ，并挑选几名学生对铁路主要干线的构成及规划中 “八纵八横”大通道的发展战略讲解说明，教师对 铁路主要线路的布局及未来规划的发展战略进行补 充阐述。
5.教学过程
案例导入 引导思考 课程讲授 情景模拟 总结点评 布置作业
5.1案例导入引入新课
将一批货物（棉布）从乌鲁木齐运至上 海，用什么运输方法比较好，为什么？
（通过提出实际案例引起学生 学习兴趣，培养学生创新思 维能力。结合我国地图引导 学生思考铁路运输线路的选 择）
5.2引导思考
（创设情景，寓教于乐；通过学中做、做中学，培养学 生动手能力，提高学生的综合能力素质。）
5.5总结点评
根据学生对活动的操作演示，分别请学生代 表进行打分点评，分别指出他们的优缺点。 根据学生的点评结合铁路运输的相关知识， 指出活动的疏漏之处，并对学生进行鼓励，根据 师生的共同点评，选出优胜组，激励先进，勉励 后进。 （通过角色扮演，寓教于乐；将所学知识用于实际 操作过程中；既培养学生的动手能力又提高学生 的学习兴趣）
2.1教学重难点
教学重点
在电子商务环境下物流系统里， 从事运输、仓储、装卸搬运、流 通加工、包装及配送管理作业的 方法。
教学难点
物流信息技术应用、供应链 管理、物流管理方法在实际 中的应用。
3.教学方法
项目教学法
多媒体教学法
教学方法
引导思考法
4.学情分析
学情分析
学生分析
学法分析
4.1学生分析
1.2教材分析
教学内容
教材选用
课时分配
1.2.1教材选用
教材特点：
《电子商务物流》由何飞主编，大连 理工大学出版社发行。本书是高职高专 类课程规划教材，采用全新的“任务驱 动、项目导向”式编写 ，力求激发学 生探求知识的热情，提高学生的知识拓 展能力。本教材可作为高职高专院校电 子商务专业、物流管理专业使用，是开 设物流管理、电子商务物流管理等相关 课程的首选教材。
2.教学目标
掌握电子商务物流的基本理论和方法， 知识目标 理解物流的功能与目标，以及电子商务 物流系统的建立模式。 熟练掌握电子商务物流的基本原理和方 能力目标 法，具备运用所学理论知识对现实物流 活动进行案例分析的能力 。 培养学生爱岗敬业、积极进取的精神； 素质目标 通过完成项目和小组作业增强团队协作 能力 。
5.6布置作业
通过对铁路运输作业流程的演示，让学 生总结在演示中存在的不足之处，并提出 改进措施，并让学生尝试在地图上进行规 划中的“八纵八横”大通道描绘，以及在 实际物流活动中如何选择最佳线路。
（整理笔记，巩固所学内容。通过实训锻炼，为下一节课铁 路运输经济效用比较的学习做铺垫。）
6.考核标准
学生在第一、第二学年已经学习了《电子 商务概论》、《网络营销》等课程，已经具备了 一定的专业知识和专业素养，通过本课程的学习， 可使学生掌握电子商务环境下现代物流管理方法 与物流电子化的操作技能 ，在从事电子商务工 作时更快的进入角色，为进一步进行管理工作进 行能力铺垫。
4.2学法分析
由于本课程是在第三学年开设，学生 已经具备了一定的专业知识，所以必须教 师进行引导学生，激发学生的学习兴趣和 学习热情，有效调动学生学习主动性。在 讲授理论过程中，可利用视频、图片的方 式提示相关知识要点，也可导入相关案例， 让学生在全面、清晰的感观视觉中掌握教 学内容。
1.2.2教学内容
项目一 项目二 项目三 项目四
项目五 项目六 项目七 项目八 项目九 项目十
电子商务物流系统规划 电子商务物流信息技术应用 电子采购
电子商务环境下的运输管理 电子商务环境下的仓储管理作业 装卸搬运、流通加工与包装 电子商务物流配送管理 电子供应链管理 国际物流管理 物流管理方法应用
电子商务物流
《电子商务物流》课程基本信息
课时：60课时 授课对象：3年制电子商务专业 三年级学生
说课目录
课程设置 教学目标 教学方法 学情分析 教学过程 考核标准
1.课程设置
1.1课程定位
《电子商务物流》是电子商务专业的一 门专业理论课程。电子商务物流是电子商 务专业、物流管理专业及相关专业学生掌 握电子商务环境下物流相关知识与操作技 能的专业课程。通过本课程的学习，培养 学生现代电子商务环境下物流管理理念， 具备一定的电子商务物流管理技能。
1.2.2教学内容
《电子商务物流》课程的主要核心章节内容：
项目四：通过电子商务企业在运输活动的开展过程中，分 析如何采用电子化方式实现运输管理，以及如何做好多式 联运等。 项目五：在电子商务环境下 ，对于仓储作业基本流程； 仓储作业各步骤的内容及常见的单据类型进行分析；充分 掌握仓储管理信息系统在仓储作业中的应用情况。 项目六：本项目主要分为三个任务来完成。任务一为对装 卸搬运系统进行设计，任务二为在电子商务环境下进行装 卸搬运作业，任务三为在电子商务环境下实施流通加工与 包装。 项目七：从物流配送作业的管理，考虑各项作业流程和作 业标准的制定，以及怎样充分利用计算机和计算机网络来 进行信息的处理。
作
（通过对课本的阅读，培养学生的信息采集和整理能力、语 言表达能力；通过自行总结表述加深学生对课本知识的了 解。）
5.4情景模拟
一批5000头生猪从江西万年县供应到香港。 35000公斤的葵花子从呼和浩特发往南京。 请根据你所学知识，拟定合理的铁路运输流程 图，分组进行扮演客户、货运代理、银行和收 货人演示铁路运输过程，并进行解说。