全体职员日常思想行为规范

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员工日常行为准则及规范

员工日常行为准则及规范

员工日常行为准则及规范一、尊重和礼貌1.员工应该尊重他人的权利和尊严,避免在任何情况下言语或行为上的侮辱、讽刺或歧视他人。

2.员工应该友善待人,对同事、客户和其他相关人员展示礼貌和善意。

3.员工应该遵守公司内部的礼仪规范,包括恰当的着装、谦虚的态度和尊重他人的时间和空间。

二、诚信和道德1.员工应该始终遵守诚信原则,不得从事任何形式的贪污、行贿、偷盗或其他违反道德和法律的行为。

2.员工应该遵守公司的机密政策,保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给未经授权的人员。

3.员工应该保持诚信与责任感,履行自己的职责和承诺,不得故意误导或欺骗他人。

三、合作和团队精神1.员工应该积极参与团队活动,与同事和其他部门之间建立良好的合作关系,共同努力实现公司的目标。

2.员工应该尊重团队成员的意见和贡献,鼓励开放的讨论和建设性的反馈,以推动团队的发展和提高工作效率。

3.员工应该愿意分享知识和经验,提供帮助和支持,以促进整个团队的共同成长。

四、专业和效率1.员工应该保持专业的态度和形象,努力提升自己的专业能力和知识水平,不断追求卓越。

2.员工应该遵守公司的工作时间安排,准时上下班,合理安排工作时间,不得无故迟到、早退或旷工。

3.员工应该高效地完成工作任务,避免不必要的拖延和浪费时间,善于解决问题并寻求合理的解决方案。

五、安全和环保1.员工应该遵守公司的安全政策和规定,妥善保管公司财产和设备,确保自己和他人的人身安全。

2.员工应该关注环境保护,积极参与公司的环保活动,遵守相关的环境法规和公司的环境管理规定。

3.员工应该注意节约资源,避免浪费破坏,提倡绿色办公和可持续发展。

六、个人形象和品质1.员工应具备良好的个人形象和仪容仪表,保持清洁整洁的外表,根据公司规定着装,展现专业和可信赖的形象。

2.员工应具备积极向上的品质,如主动性、乐观态度、学习能力和团队合作精神,努力成为公司的优秀代表。

七、遵守法律和行业规章1.员工应遵守国家法律法规和行业规章,不得从事任何违法和违规行为,不得参与非法竞争和损害行业声誉的活动。

员工日常行为规范

员工日常行为规范

员工日常行为规范为了明确日常工作,规范工作行为,工作责任到人,同时为公司对员工考核提供依据,制定本规范:一、道德规范(一)、社会公德1.树立正确的人生观、价值观、世界观;热爱企业,爱岗敬业;有组织,有纪律,勇于进取,乐于奉献。

2.待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。

3.倡导团结有爱之风,乐于助人,尊老爱幼,家庭和睦,团结工友。

4.养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。

5.美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,节约粮食的良好习惯。

(二)、职业道德1.热爱工作,尽忠尽职。

具有与企业共荣辱共命运的情感,具体集体荣誉感、主人翁意识,树立正确的苦乐观。

2.尊重客户,文明服务。

遵照“客户第一”的服务方针,以优质的产品和服务,不断提高客户满意度。

3.尊章守纪,廉洁奉公。

克己奉公,不徇私情,不以职权和工作之便牟取私利,正确行驶职权。

养成良好的尊章守纪的习惯;坚持原则,敢于同违法违纪行为作斗争。

4.顾全大局,团结协作。

正确处理企业、部门、个人三者的利益关系,以大局为重;增强部门、班组间的团体协作,建立“团结,有爱,平等,互助”的员工关系,反对不利于团结的错误倾向。

二、仪容仪表与着装规范(一)、仪容仪表:1、上班时间,一律按要求穿工衣,服装不出现开线或钮扣脱落,干净整洁得体。

2、注重个人形象,男同事不留超肩长发型,女同事不留奇异发型,不允许头发凌乱,展现出良好的个人形象。

3、个人卫生方面:五勤:洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲五不:不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔(二)、着装规范:员工着装规范的原则是:端庄、大方、整洁、得体、便于工作。

1、上班时间,一律穿统一工衣,精神饱满,不佩戴易脱落首饰;服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口);服装不出现开线或钮扣脱落。

2、工作时不卷裤脚、翻领子。

三、举止规范举止规范的原则是:端庄、大方、得体、优雅。

员工日常行为规范

员工日常行为规范

员工日常行为规范
1社会行为规范
1.1爱国,遵守国家法律法规,任何时候不得参与违反国家法律法规的
团队、组织、活动;任何时候、任何场合不得发表反动或过激言论。

1.2遵守交通规则。

1.3尊老爱幼,主动关心帮助他人,在公交车上主动给老、弱、病、残、
孕让座。

2个人行为规范
2.1诚信待人、诚信做事。

2.3与人交往大方得体,不骄狂、不自卑,时刻注意礼仪规范。

2.4时刻注意仪容仪表,穿着打扮大方得体。

不得穿奇装异服,不得留
长发,蓄须,染发,佩戴饰物须注意场合和尺度。

2.5时刻注意语言规范,语言要文明、得体,“请”、“谢谢”时时在嘴
边,不得说脏话、粗话、怪话。

2.6谦虚谨慎,不骄狂、不浮夸,时刻保持空杯心态。

2.7积极乐观,勇于面对困难,敢于接受挑战。

2.8不断学习,提升自身修养及综合素质。

3工作规范用语
工作中与同事交往和合作应多使用积极的、乐观的、谦和的、有利于团队凝聚力的用语,不允许悲观的、粗暴的、消极的、冷淡的、不利于团队合作的用语。

员工日常行为规范

员工日常行为规范

员工日常行为规范员工日常行为规范为了维护公司良好的工作环境,促进员工的正常工作秩序,我们制定了以下员工日常行为规范,希望每位员工能够严格遵守:一、工作纪律1. 准时上下班,不迟到、早退或无故缺勤。

如果有特殊情况,应提前请假并得到上级批准。

2. 严格遵守工作时间,不私自使用工作时间进行私事活动。

3. 不擅自离开工作岗位,如需离开应请示上级并做好工作交接。

4. 不随意修改或删除他人的工作文件和数据,如有必要应告知相关人员。

二、职业道德1. 保守公司机密和客户信息,不得泄露给未授权人员。

如发现泄密行为,应立即报告上级。

2. 对待同事要友好,互相尊重,不得恶意中伤、诽谤、辱骂他人。

3. 不参与任何形式的腐败和贪污行为,如有发现和相关涉及,应积极向公司反映。

4. 不接受或索要他人贿赂,不利用职务之便谋取个人私利。

三、工作效率1. 认真完成上级安排的工作任务,不拖延工作进度或敷衍塞责。

2. 遵守工作流程和规范,不擅自修改工作程序和规章制度。

3. 高效利用工作时间,不进行无关工作的聚集、娱乐和社交活动。

4. 提高自身职业能力,不断进行学习和提升,确保工作质量和效果。

四、工作态度1. 积极主动,乐于助人,与同事建立协作和谐的工作关系。

2. 尊重客户,积极回应客户的需求和问题,提供高质量的服务。

3. 对待工作认真负责,不推卸责任,及时解决问题并向上级汇报。

4. 对公司遵守法律法规、规章制度提出建议和批评,积极参与公司的管理和决策。

五、企业形象1. 符合公司着装要求,保持良好的个人形象和仪容仪表。

2. 保持整洁的办公环境,按时清扫和整理个人工作区域。

3. 不在工作场所吸烟或进行其他违规行为,确保工作环境的健康和安全。

以上为我们公司员工日常行为规范,希望每位员工能严格遵守,共同营造一个文明、有礼、高效的工作环境,为公司的发展尽一份力量。

如有违规行为,将按照公司规定进行相应的纪律处分。

同时,公司也将提供必要的培训和支持,促进员工良好行为的养成和发展。

员工日常行为习惯规范管理制度

员工日常行为习惯规范管理制度

一、总则为了加强公司员工的日常行为规范,提高员工的整体素质,树立良好的企业形象,促进公司和谐发展,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工。

三、基本要求1. 遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。

2. 爱岗敬业,勤奋工作,努力提高自身业务水平。

3. 诚实守信,廉洁自律,保守公司商业秘密。

4. 团结协作,互相尊重,共同营造和谐的工作氛围。

5. 注重仪表,讲究卫生,保持良好的个人形象。

四、具体规定1. 上班时间(1)按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。

(2)上班期间,保持手机静音或振动,不得接听电话、玩手机等与工作无关的事情。

(3)工作时间,不得从事与工作无关的活动,如聊天、玩游戏等。

2. 工作态度(1)积极主动,认真负责,按时完成工作任务。

(2)遇到问题,及时向上级汇报,寻求解决办法。

(3)对待客户,热情周到,耐心解答,维护公司形象。

3. 卫生与仪表(1)保持工作区域整洁,不乱扔垃圾。

(2)穿着整洁,符合公司规定,不得穿拖鞋、背心等不雅服装。

(3)保持个人卫生,勤洗手、剪指甲,不佩戴过于鲜艳的饰品。

4. 通讯与网络(1)遵守公司网络使用规定,不得利用公司网络进行非法活动。

(2)不得在工作时间浏览与工作无关的网页、视频等。

(3)不得泄露公司商业秘密,不得传播不良信息。

5. 礼仪与人际关系(1)尊敬领导,团结同事,友好相处。

(2)遵守公共道德,文明用语,不骂人、不斗殴。

(3)尊重他人,礼貌待人,不歧视、不排斥。

五、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现突出的员工,给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度、影响公司形象的行为,视情节轻重给予批评、警告、记过、降职等处分。

3. 对严重违反本制度,造成公司损失或恶劣影响的员工,公司有权解除劳动合同。

六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

3. 公司可根据实际情况,对本制度进行修订。

员工日常行为规范

员工日常行为规范

员工日常行为规范一、遵守公德1、遵纪守法,维护社会公德,爱祖国,爱人民,爱公司。

二、爱岗敬业1、爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提髙工作效率和工作质量。

2、尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责、对企业负责、对自己负责,全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。

3、服从领导:员工须服从领导安排,与领导保持一致,把工作做好不与领导背道行事。

4、逐级汇报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

三、团结协作1、紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的员工关系。

2、严于律己,宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。

3、不搞小团体、小帮派,倡导同事间和谐相处。

4、不搬弄是非、挑拨离间,不说不利于团结的话。

5、保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以创造性的方法解决问题。

四、严守纪律1、自觉服从领导的工作安排和调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自停止领导安排的工作。

2、遵守作息时间制度,不迟到,不早退,上下班按规定打考勤卡3、遵守工作纪律,上班时间不脱岗、离岗及窜岗,不聊天、听耳机吃零食、大声喧哗等。

未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。

4、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话,不接待亲友,不办理个人私事;不在办公及生产场所吸烟,不做与工作无关的事。

5、维护公共秩序,排队打饭就餐,不拥挤,不插队,讲文明礼貌;车间日清日扫,整洁有序;公司内的车辆摆放整齐,井然有序。

6、禁止非工作人员进人仓库;禁止在厂房内停放、骑遛自行车;禁止翻趴窗户进人车间。

7、未经许可,员工不准带外来人进人生产现场,更不能在车间拍照逗留;严禁员工带小孩进人生产区域;严禁在公司打架斗殴;严禁私自携带公司财物出厂;严禁在公司生产现场、办公室、仓储等工作区域为电瓶车充电。

办公室员工行为规范

办公室员工行为规范
1. 尊重他人:对办公室内的所有同事和上级要表现出尊重和礼貌。

不要侮辱他人、恶
意嘲笑或互相挤压。

2. 保持专业:在办公室中保持职业形象和专业素养。

避免小动作、吃零食或进行个人
活动。

3. 遵守时间安排:严格遵守上班时间和会议时间。

不要迟到、早退或频繁请假。

4. 保持卫生:自己的工作区和公共区域保持整洁和干净。

垃圾要及时扔掉,桌面要整
理整齐。

5. 保护公司资源:不要滥用公司的资源,包括电脑、打印机、电话等设备。

保护公司
的机密和备份数据。

6. 保持机密和隐私:不要故意或无意中泄露公司的商业机密和同事的个人隐私。

7. 遵守规章制度:遵守公司的各项规章制度,包括请假制度、休假制度、奖惩制度等。

8. 遵循工作流程:按照公司规定的工作流程进行工作,避免个人行为影响到团队的协作。

9. 积极参与团队活动:积极参与公司组织的团队活动,增强团队凝聚力和合作能力。

10. 解决冲突和问题:如果出现冲突或问题,应及时与同事或上级沟通并寻求解决方案,避免恶化矛盾。

以上是办公室员工的一些行为规范,遵守这些规范可以保持一个良好的工作环境和良好的职业形象。

公司员工日常行为规范(5篇)

公司员工日常行为规范(5篇)第一篇:公司员工日常行为规范河北xx有限公司员工日常行为准则第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,创造良好的企业文化氛围,特制定以下行为准则,望公司各部门员工认真遵守。

第二章细则第二条服务规范1、仪容仪表:公司员工应仪表整洁、举止大方、谈吐得体;2、微笑服务:在接待公司内外人员的咨询时,应注视对方,微笑应答;3、礼貌用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中。

交谈过程中应使用:请、您、谢谢等礼貌用语;4、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁长时间占用公司电话;第三条办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序;不得浏览与本职工作无关的网页;工作时间不得长时间打私人电话2、员工应做好每天个人工作区内的卫生保洁工作,物品摆放整齐,办公桌面洁净;3、节约使用办公耗材,爱护办公设施及设备。

发现办公设备损坏或发生故障时,应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

第三章责任本制度的检查、监督部门为综合办公室;本制度适用于公司内部所有员工;望全体员工认真配合、积极遵守!综合办公室宣2012年3月14日第二篇:公司员工日常行为规范公司员工日常行为规范第一章道德规范一、社会公德1、树立正确人生观、价值观,热爱公司,爱岗敬业,勇于进取,乐于奉献。

2、自觉遵守公司各项规章制度,维护公共秩序,抵止不良行为。

3、待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。

4、倡导团结友爱之风,乐于助人,团结工友。

5、养成良好个人习惯,不酗酒、不赌博、不偷窃、不做危害公司和社会的事。

6、美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔垃圾、烟头,不随地吐痰,便后冲水等良好习惯。

二、职业道德1、热爱工作,尽忠尽职。

2、安全生产,确保品质。

3、尊重客户,文明服务。

4、遵章守纪,廉洁奉公。

5、顾全大局,团结协作。

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范在职场中,良好的职业道德和行为规范是每个员工都应遵守的基本要求。

本文将向大家介绍一些职工文明守则及行为规范,在工作中做到遵守规范、维护公司形象、保持良好的职业素养。

一、诚实守信诚实守信是职工最基本的行为准则。

无论面对困难或诱惑,职工都应坚守诚实原则,不得言行不一、虚假承诺或故意隐瞒事实。

只有当我们保持真实、可靠的态度时,才能获得同事和领导的信任,树立良好的形象。

二、文明礼貌在职场中,文明的言行举止是有助于建立良好人际关系和营造和谐工作环境的。

职工应该尊重他人、注重礼仪,遵守职场秩序以及避免恶劣的行为举止,如大声喧哗、粗言秽语等。

保持谦逊有礼的态度,与同事进行友好沟通,有助于促进工作效率和提高团队凝聚力。

三、保守机密作为一名职工,我们会接触到公司的敏感信息和商业机密。

保守好这些机密是我们的职责所在。

不能将这些信息泄露给外界,也不能利用这些信息谋求个人私利。

只有通过保守机密,我们才能展现出职业道德的高尚和公司对我们的信任。

四、遵守工作纪律职工应该遵守公司的工作纪律和规定,如准时上下班、遵守规定的工作时间、不迟到早退、不擅自请假等。

遵守工作纪律不仅展现出我们对公司的尊重,还能够保证工作的顺利进行,提高工作效率。

五、团队合作团队合作是职工必备的素养之一。

无论是小到日常的合作还是大到项目的合作,都需要我们具备良好的合作精神。

在协作中,我们应该积极配合同事,互相帮助,勇于承担责任,并且乐于分享自己的知识和经验。

团队合作的价值在于能够整合个人的力量,实现共同的目标。

六、积极进取在工作中,积极进取是展现个人才能和个性的一种方式。

职工应该对工作充满热情,努力学习和进步,并勇于承担更多的责任。

通过不断地学习和进步,我们能够提升自身的能力水平,为公司的发展贡献更大的力量。

七、遵守法律法规职工应该遵守国家的法律法规,并遵守公司的规章制度。

在工作中,我们应该严守法律的底线,不参与任何违法行为。

将法律意识融入到工作中,不仅能够维护自身的权益,也能够保护公司的合法利益。

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范职工是企业的重要组成部分,对于维护企业形象和加强内部管理具有重要意义。

为了提倡良好的职业道德和职业操守,制定并执行一套职工文明守则及行为规范是至关重要的。

本文将就职工文明守则及行为规范的内容进行探讨和阐述。

第一部分:职工文明守则作为职工,我们应当自觉遵守以下文明守则:1. 准时出勤,严守工作时间。

作为员工应该通过合理安排个人时间,准时出勤。

遵守工作时间,不迟到、早退或旷工。

2. 保持工作环境整洁,文明用语。

我们应该保持工作环境整洁,妥善使用办公设施。

在日常工作中,我们要使用文明用语,避免粗口、恶语等不良言行。

3. 尊重他人,团结协作。

作为职工,我们应当尊重他人,包括同事、上级和下属。

团结协作是企业内部和谐发展的基础,我们要积极参与团队活动,共同努力达到工作目标。

4. 保护公司利益,维护企业形象。

我们作为职工的首要职责是为公司利益着想,同时要维护企业形象。

在处理与客户及业务伙伴的关系时,要秉持公平、公正的原则,不得利用职务之便谋取私利。

第二部分:行为规范除了守则外,作为职工还需要遵守以下行为规范:1. 诚实守信。

诚实守信是每个职工必须遵守的基本原则。

我们要对工作中的来往文件、数据和信息保持真实、准确的态度,切勿故意隐瞒或歪曲事实。

2. 保守商业机密。

在工作中,我们经常接触到企业的商业机密和敏感信息。

这些信息对于企业的发展至关重要,我们应当严守秘密,不得泄露给与工作无关的人员。

3. 尊重知识产权。

知识产权是企业发展的重要组成部分。

作为职工,我们应当尊重他人的知识产权,不得私自使用他人的作品或者侵犯他人的知识产权。

4. 遵守法律法规。

作为职工,我们要遵守国家法律法规和企业内部规章制度。

在工作中,不得从事危害社会、违法违规的行为。

第三部分:违规处罚对于违反职工文明守则及行为规范的行为,企业将进行相应的处罚措施,以维护企业的正常秩序和员工的合法权益。

具体的违规处罚将根据具体情况而定,可能包括口头警告、书面警告、罚款、降职甚至开除等。

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全体职员日常思想行为规范
一、原则:
1、热爱祖国,遵纪守法;
2、严格遵守佤家山寨的各项规章制度、工作纪律、行为规范、作业要求;
3、严格按照规定的业务流程作业,注意保持高效的工作状态,同时保证服务质量和安全;
4、服从公司和门店领导的工作安排,统一培训,统一步调,统一思想,坚持团队精神;
5、实行金字塔模式(见门店架构图),直接上下级负责制,非特殊情况不得越级;
6、认真学习佤家山寨的企业文化,制度精神,业务技能、服务理念、操作流程等软件,以最快的速度融入佤家山寨的大家庭,搞好质量与服务,多提有效建议,保持创新,不断促进各项工作;
7、积极维护佤家山寨的企业形象,质量信誉,主动搞好佤家山寨的店容店貌,个人仪表,集体卫生;
8、随时随地认真爱护、合理利用佤家山寨的公共财产和一切资源,养成开源节流的好习惯,不得浪费任何资源与经费,不得破坏、遗失公司的财物;
9、本着人性化管理模式,公平公正,有奖有罚,奖罚分明,任何情况下只对事不对人。

只要未违反原则性问题,或未造成重大损失,视情节轻重,同样的过失,第一次教和帮,第二次警告,第三次严格按
照《奖罚制度》处理;
10、先服从后上诉原则,对于任何领导的工作安排与规章制度,应无条件认真执行,如有质疑,可在有效的时间和条件下提出合理建议。

二、态度:
1、任何职员必须以企业利益为核心,任何情况下严禁带个人情绪上岗或消极怠工,应坚持认真履行本部门和个人的工作职责,保证各项业务和经营秩序正常运作;
2、不得营私舞弊,损害企业和他人的利益为自己牟利,严禁贪污、挪用、占用、人为损坏、遗失公家资金与财物;
3、不得私自查找、套用、泄露企业的商业机密;
4、保证自己的工作原则和坚定立场,是非分明,实事求是。

不得随意诋毁企业和个人,不得散播和制造不利于企业声誉,领导管理,同事团结的任何言论和行动,严禁任何形式的煽风点火、打击报复、假公济私、因私废公;
5、工作范围内的事务,任何人不得知情不报,应如实向相关领导交待和反馈;
6、企业的印信、文件、合约、帐表、信息资料等由专人保管使用,不得私藏、滥用和遗失;
7、随时保持良好的心态,以最好的精神面貌和仪容仪表上岗,积极配合同事与领导搞好各项工作;
8、任何人不得索要业务单位或个人的礼品、现金,或其他物品,凡公家要来的赞助、赠品或业务单位主动送来的物品,都应及时上报主管领导,并开单入库后由主管领导统一安排。

三、工作行为:
1、各部门管理人员和一般职员应按时上下班,认真打考勤、开例会。

严禁迟到、早退、旷工、请霸王假,开小差。

各种休假、福利、工资等按照制度规定的执行;
2、从入职到离职应严格遵守人事制度、岗位职责制度和其他工作纪律与规定;
3、严禁在营业场所和宿舍等企业管理范围内吵架、斗殴、赌博、从事非法交易、保持不正当男女关系,使用、放置、藏匿违禁物品和有害物品,如因此带来的不良影响和对企业、个人的损害,后果完全由当事人负责;
4、上班时间应坚守岗位,保持服务最佳状态,严禁脱岗、窜岗、扎堆闲聊、违经允许,上班时间一律不得坐、卧;
5、营业场所一律不得赌博、午休或下班时间非值班人员不得无故逗留,严禁私自进包厢休息和开空调;
6、值班人员在指定的岗位上随时保持值守状态,不得无故缺席、跷班,认真检查和处理下班后的事务,看管好企业的财物,认真接待好顾客和来访来电;
7、上班时间一律不会私客,不接打私人电话,不干私活;
8、任何人不得套用公家的现金、原材料、和其他物料,不得私用公家的电话、物品、耗材、严禁私用一切带有行政功能与商业价值的标志物;
9、设施设备及消耗品应及时维护、检查,及时采办,预防突发事件;
10、上下班时间都要打指纹考勤,工资表是以指纹考勤为主,例会上的手工点名册为辅;
11、上班时间严禁吃零食、偷吃、偷拿、抱手、叉腰、手插口袋,随意奔跑、大声喧哗等行为,服务人员保持立岗迎客的姿势,后厨人员不得随意到前厅逗留;
12、按规定着装,严禁怪异、另类、过于花俏的装扮;
13、按质量标准和制度规定按时并保质保量完成出品与服务;
14、严禁与顾客发生口角,在高峰时段、营业场所严禁内部起哄,吵闹,有投诉、或内部争论应该及时向领导反映,并配合解决;
15、营业场所和上岗期间,对内对外一律使用礼貌用语,和保持轻言细语。

任何人不得讲脏话、粗话、消极、讽刺、埋怨、推卸责任的话,有状况可以在下班时间向领导申诉和反馈。

四、后勤方面:
1、员工餐上午10:30,下午16:50各开一次正餐,除此以外(含老总在内)不得私自叫厨部出菜,应严格按照规定的人数和座次名单就坐,用餐,注意人数对等,男女搭配,执行董事、总经理、店长、财务等指定的行政人员可以用经理餐;
2、管理人员首先安排将值班人员的饭菜留好,其余人员到齐后方可开饭,严禁分菜吃饭,不得浪费饭菜;
3、住宿人员应遵守《宿舍管理制度》,爱护好宿舍设施设备,保持卫生和整洁,注意安全;
4、总台和财务人员应积极配合领导搞好帐表、盘点、审计、成本控制等工作,严格遵守《财务制度》和工作纪律,保证各项账目和数据及时,准确;
采购人员要认真审核《采购单》,与各部门主管人员和财务保持及时沟通,并及时采购到相关物品,保质保量,争取价格最低。

随时配合财务处理好供货
.。

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