中信银行颜卡
信用卡服务
1.航班延误险：延误4小时赔1000
2.先消费，后还款。最长50天免息期
3.可取现金，解燃眉之急
4.额度提升快，贷款无忧
5.交易覆盖面广，国外银联通道可用
6.刷卡免年费
7.24小时专享客服/短信服务
8.绿色账单
9.支持多渠道还款，网络还款便捷
10.无忧挂失卡片
申请便捷，最快一天发卡
颜色多种多样，有红色版、蓝色版、绿色版、黄色版、紫色版、黑色版、粉色版，卡面设计大气、简约、姿色诱人，受到众卡友的激励追捧。中信颜卡定位于金卡级别，金卡年费为200元。而且卡片批核30天内刷卡或提现一次，金卡即可免首年年费；一年内刷卡或提现累计5次，金卡即可豁免次年年费，以此类推。
中信银行颜卡？
颜卡的利息如何计算，如何还款？
5156网友实时在线解答
收到6条回答
Devil小猪蹄子LV.5今天18:45
银联金卡
“中信颜卡属于银联金卡，有标准款和定制款两种，持卡人可以享受中信信用卡金卡的所有权益，包括刷卡免年费、9积分/9元享兑特权、航班延误险等。”
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热心网友今天18:45
我申请了，可能是颜值不到位，没有申请下来，伤心
采纳
最爱张宇14 LV.1今天18:41
1、刷卡消费利息
在账单日生成后，直到还款日当天，按时还款不收取利息。
逾期15日内按日息0.05%计算(含当日)，超过15日按日息0.1%计算，超过30日按日息0.15%计算。
2、取现利息
从取现日当天起，按日利率的万分之五收取利息，以月计收复利，同时取现还会收取一定的金额的取现手续费。
3、分期手续费
信用还可以进行分期还款，如果使用信用卡分期，我们通常会将利息称之为分期手续费。每期手续费=分期本金总额×每期分期手续费率
分期总手续费=每期分期手续费×分期数
蓬莱归墟子LV.6今天18:39
这个应该是亮色的吧具体的有点记不清了
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你懂得1052 LV.2今天18:37
杨卡可以办具体的咨询当地的那个公司。
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Q羽冥LV.6今天18:33
中信银行颜卡申请24小时在线申请,最快1天下卡,额度高,刷卡免年费.年满21岁..
产品名称: 中信银行信用卡双倍积分: 线上线下交易计积分年费政策: 刷卡免年费超值权益: 观影最高立减19元
中信银行颜卡
信用卡服务 1.航班延误险：延误4小时赔1000 2.先消费，后还款。最长50天免息期 3.可取现金，解燃眉之急 4.额度提升快，贷款无忧 5.交易覆盖面广，国外银联通道可用 6.刷卡免年费 7.24小时专享客服/短信服务 8.绿色账单 9.支持多渠道还款，网络还款便捷 10.无忧挂失卡片 申请便捷，最快一天发卡 颜色多种多样，有红色版、蓝色版、绿色版、黄色版、紫色版、黑色版、粉色版，卡面设计大气、简约、姿色诱人，受到众卡友的激励追捧。中信颜卡定位于金卡级别，金卡年费为200元。而且卡片批核30天内刷卡或提现一次，金卡即可免首年年费；一年内刷卡或提现累计5次，金卡即可豁免次年年费，以此类推。 中信银行颜卡？ 颜卡的利息如何计算，如何还款？ 5156网友实时在线解答
收到6条回答 Devil小猪蹄子LV.5今天18:45 银联金卡 “中信颜卡属于银联金卡，有标准款和定制款两种，持卡人可以享受中信信用卡金卡的所有权益，包括刷卡免年费、9积分/9元享兑特权、航班延误险等。” 采纳 热心网友今天18:45 我申请了，可能是颜值不到位，没有申请下来，伤心 采纳 最爱张宇14 LV.1今天18:41 1、刷卡消费利息 在账单日生成后，直到还款日当天，按时还款不收取利息。 逾期15日内按日息0.05%计算(含当日)，超过15日按日息0.1%计算，超过30日按日息0.15%计算。 2、取现利息 从取现日当天起，按日利率的万分之五收取利息，以月计收复利，同时取现还会收取一定的金额的取现手续费。 3、分期手续费 信用还可以进行分期还款，如果使用信用卡分期，我们通常会将利息称之为分期手续费。每期手续费=分期本金总额×每期分期手续费率 分期总手续费=每期分期手续费×分期数
中信银行信用卡商务分期业务研究
四、中信银行信用卡商务分期业务研究 （一）分期业务内容 中信银行信用卡分期业务分为单笔分期（自由分期）、账单分期、商场分期、信用卡商城分期（邮购分期）、现金分期，此外汽车分期和家装分期也列入分期业务种类，但需要说明的是： 1、汽车分期业务正处于与分行合作“经销商模式”试点工作的启动阶段，包括打造汽车金融操作系统平台、开发汽车分期产品等方面仍未完善，实际操作中大多城市并未开展此项业务。 2、“家装随心分”家装分期合作商户品牌单一，目前只有上海分中心开通此项业务。 （二）分期业务介绍 1、单笔分期和账单分期 （1）信用卡中心为持卡人提供的针对单笔刷卡消费金额的分期服务，客户需在当月账单产生前通过网站或客服提出分期申请。业务办理要求及费率标准同账单分期。 （2）账单分期 信用卡中心为持卡人提供的针对当期账单金额的分期服务，客户需在当月账单产生后通过网站或客服提出分期申请。
对比中信与我行的自由分期和账单分期业务，不同之处在于：——分期金额起点不同。我行自由分期单笔金额600元（或等值外币）起，申请18期或24期单笔金额5000元起；账单分 期也是600元起，且不超过已出账单金额的90%。 ——费率不同。除3期费率低于我行外，6-24期手续费率 都高于我行。 ——手续费支付方式不同。我行手续费支付未区分分期金额，都是按期支付。 ——申请途径略有不同。我行18期和24期自由分期业务不能通过网站申请。我行可以采取短信上行方式进行分期申请，较中信更为方便，但分期业务开展的主动性较中信稍弱（中信会主动电话邀约客户进行分期）。 2、商场分期 中信信用卡商场分期类似我行店铺分期，以专用分期POS机进行单笔交易分期，发展合作商户。现有合作商户按行业分为 3C数码家电、百货、家具建材和旅游等，个别中心开通高尔夫、
中信银行打造私人银行第一品牌
中信银行打造私人银行第一品牌 体系搭建是重中之重 从欧美成功的私人银行运作案例来看，私人银行部是靠个人能力来取胜的，，而是依靠一个体系来战胜客户，占据市场。 作为一个治理经营兼顾的新业务部门，作为一项国内刚刚起步的新服务模式，在中信银行各个部门的鼎力支持下，私人银行部从无到有，在短短三个月时刻内初步完成了体系搭建工作，。从业务框架、进展规划、人员编制、规章制度、绩效考核、业务培训等诸多方面进行建设和完备。逐步形成一整套符合国际标准的私人银行运行体系，为今后的私人银行业务提供良好的治理和经营平台。 在团队建设上，私人银行部是秉承国际标准的理念组建而成的，私人银行部总经理张秋林是拥有多年中外资银行治理体会，以及丰富的外资银行私人银行从业体会。其团队差不多上从金融人才市场公布聘请，精选了不同专长和背景的专业人才，包括拥有丰富外资从业体会，拥有公司银行业务体会或零售银行业务体会的人才。 在治理体系上，私人银行部采纳了垂直治理的业务体系，各家私人银行中心在服务标准、产品研发、后台支持、风险治理等方面实施全行统一化治理。 在与各分行合作上，私人银行部将依照各分行的需求积极推进联动和合作，合作模式如下：各分支机构将符合标准的高端个人客户举荐给总行私人银行中心，私人银行中心指派专人，与各分支机构共同对客户进行前期走访，并针对客户的个性化需求，确立综合服务方案；
对总行私人银行中心与各分支机构的合作客户的新增业务，由总行按各类考核指标对私人银行中心及客户所在分支机构进行双重考核，能够调动各分支机构的积极性，将中信银行的客户资源进行有效挖掘和提升。 在规章制度的建设上，私人银行部重点在规范客户经理行为和提升客户服务方面，差不多出台了客户经理日常工作规范、客户差不多信息调查表、客户风险承担能力分析以及客户投诉处理流程等相关制度。 在专业培训方面，私人银行职员不仅积极参与了我行新职员培训课程，还专门邀请外资银行私人银行资深人士进行产品设计方面的培训。邀请专业礼仪专家进行商务礼仪和沟通技巧的培训。 按照国际标准独创六大服务 在酝酿开展私人银行业务的时候，中信银行就明确了国际化进展的定位。陈小宪行长同意媒体采访时曾表示:“私人银行是中信银行零售业务图谋后起的重要切入口，其定位是真正国际标准的私人银行，位于一样理财服务之上，要将传统的个人服务扩张到家庭，生前扩展到身后，个人流淌性财宝扩大到包括固定资产、保险、信托等在内的整体服务，从银行单一服务扩展到托付外包等各种形式。”曹彤副行长在开业典礼上也强调：“私人银行服务的客户是在35岁到55岁的成功人士，专门多差不多上有海外留学背景的，我们的服务定位要考虑他们的文化倾向和价值观念，因此，要想在私
中信银行某联名信用卡项目方案
中信银行-*****联名信用卡 项目方案 承诺于中至任于信 中信银行信用卡深圳营销服务中心 200*年6月
中信银行-*****项目方案 一、项目背景 ************* 二、联名卡产品规划 （一）合作单位 中信银行信用卡中心——*********酒店管理有限公司（二）联名卡卡名和卡样 1．卡名：中信-******联名信用卡 2．卡面LOGO： 中信银行************** （三）基本设置 国际 品牌 币种卡种年费信用额度 VISA 人民币/ 美元 双币卡 金卡 RMB300元/年 附属卡减半 1万——6万白金卡RMB2000元/年 附属卡减半 6万以上 （四）年费政策： 一般持卡人首年刷卡一次免首年年费，当年刷卡五次免次年年费。 （五）基本功能：
1．先消费、后还款，最长56天免息还款期； 2．免担保人，免保证金；挂失零风险； 3．可选“签名”或“签名+密码”两种交易确认方式； 4．全国首创24小时免费意外入院医疗保险。当持卡人在境内发生意外时，及时提供紧急救援，安排入住就近网络医院并可免费获得高达人民币5000元的保险金。网络医院多达200家，覆盖31个省市； 5．24小时手机短信通知服务。包括：交易同步通知、资金入账通知、对账单通知、还款提醒等； 6．参加由中信信用卡不定期推出的各项优惠活动，如特惠商户消费优惠、免息分期活动、账单分期、邮购等。 7．全国独有24小时全球免费旅游交通意外保险 凡持有联名卡的****在职内部员工使用“中信-华悦会旅游联名卡”，刷卡购买机票、火车票、汽车票、轮船票，或支付80％的旅行团费，就可免费获得高额意外保险，金卡为人民币100万元，白金卡为人民币400万元； （六）******内部员工专属权益： 凡*****在职员工，自发卡日起三年内免年费。 （七）专属功能： 1．酒店折扣优惠：享有等同于“*******”金卡会员的酒店住宿优惠和服务；
中信银行社会招聘笔试入选
竭诚为您提供优质文档/双击可除中信银行社会招聘笔试入选 篇一：20xx中信银行校园招聘面试流程亲身经历 20xx中信银行校园招聘面试流程亲身经历 20xx年广东中信银行校园招聘笔试已经告一段落，中公金融人为广大考生整理发布广东省各地银行校园招聘考试 信息，第一时间获取最新银行招考信息，可及时关注20xx 广东银行校园招聘公告汇总。 跟大家说说我与中信银行面试的全过程，人力mm带着我走进隔壁的会议室，报上了我的名字，里面坐着八个考官，男女人数差不多。我鞠了一个恭，向考官们问了好，在他们示意后坐到位子上(小提示：一定要注意礼貌，不怕多礼，坐姿要端正，给考官留下好印象)坐在中间的一个女考官让我先做一个自我介绍，我早就准备好了，就流畅的说出来。(小提示：自我介绍要事先准备好，而且要自己多演练几次，流畅的说出来，语速要适中，不要太快，要沉稳，以免给人留下急躁慌张的印象)说到自己具备小提琴业余九级演奏水平时，在场的考官都很有反应。(小提示：求职时如果具备一些很突出的特长，比较容易引起面试官的注意，平时可以
多培养)介绍完之后，坐在我左边第一个位置的男考官用普 通话开始问我的一些基本情况，比如高中在哪里读，家庭状况之类的。 后来坐在后面的女考官用广州话询问我父母的情况，她看到我信息表之中父亲的年龄写着65岁，就说：“嗯，你父亲的年纪比较大。” 我说：“是的，他已经退休了，他比较迟才生我。” “哦，为什么呢” 我想到父亲年轻的时候作为国家第一批测绘队员，一直奔波于祖国的边陲，为新中国测定国界提供最原始的数据，将所有的青春都献给了国家的测绘事业。 所以我答到：“他将青春献给祖国了。” 考官们对我的回答非常满意，并且觉得这个回答挺有趣，都会心的笑了起来。“你来应聘什么职位呢” “我是学管理的，当然希望做管理方面的工作，但是我只是一个刚毕业的大学生，要做管理，经验肯定是不够的，所以我很希望从基层的岗位，比如柜面做起，踏踏实实的干几年，学习知识，获取经验，如果到那时能从事管理方面的工 作，我会非常满意。(小提示：回答这类问题时一定要 切合实际，要表达出从基层做起的想法(中信银行社会招聘 笔试入选)和愿望，这是非常重要的，而且要发自内心的这
中信银行信用卡领用合约
中信银行信用卡(个人卡)领用合约 中信银行（以下简称“甲方”）与中信银行信用卡（以下简 称“信用卡”）主卡申领人（以下简称“乙方”）及其附属卡申领人就乙方及其附属卡申领人向甲方申领使用信用卡的 有关事宜特签订如下合约： 名词定义 信用卡账户：是指乙方及其附属卡持卡人在甲方开立的信用卡项下账户，双币信用卡的账户分为人民币账户和外币账户；IC信用卡的账户分为人民币主账户和人民币电子现金账户。IC信用卡：是指甲方向乙方及其附属卡持卡人提供的符合《中国金融集成电路（IC）卡规范》（简称为PBOC）的现代 化金融支付工具，是集芯片和磁条于一体或仅有芯片的信用卡，支持接触式和非接触式两种刷卡方式，具有小额支付应用功能（即电子现金），可实现脱机消费、圈存、圈提等交 易功能。 电子现金：是指为方便乙方及其附属卡持卡人小额消费而设计的IC信用卡应用，电子现金账户初始余额为人民币0元，，单笔脱机消费金额元人民币（含）1000最高余额不得超过．
不得超过200元人民币（含）。电子现金账户余额上限或交易限额由甲方在遵循国家相关规定的前提下，可自行按产品设定。电子现金账户内余额不能透支和挂失，不能取现和转账，不计付利息。 圈存：是指乙方及其附属卡持卡人将IC信用卡主账户中的可用额度或其他任一借记卡中的资金或直接将现金划入电 子现金账户中的交易。 圈提：是指乙方及其附属卡持卡人将IC信用卡电子现金账户中的部分或全部余额划回到其主账户中的交易。 记账日：是指甲方将信用卡交易记入信用卡账户的日期。 到期还款日：是指甲方每个账单周期所对应的还款期限届满日。 信用卡取现：是指乙方及其附属卡持卡人使用信用卡在银行柜台或 ATM机或以其他经本行认可的交易方式提取现金或进行转账的信用卡交易行为。但甲方与乙方及其附属卡持卡人另有约定的除外。 信用额度：是指甲方根据乙方的信用状况核定的，在卡片有效期内可以使用的最高限额，是乙方名下所有卡片（含主卡、附属卡）的共用额度，也是人民币账户（含电子现金账户）与外币账户的共用额度。 免息还款期：从甲方记账日到甲方规定的到期还款日之间为
中信银行香卡和白金卡的简单介绍
中信银行香卡和白金卡的简单介绍 1、香卡 香卡为借记卡既储蓄卡不能透支属于中信银行的主题卡之一使用功能与普通借记卡相同。香卡既没有年费也没有小额账户管理费如有变化应该会有通告如果卡内余额不足1.30且连续2年无任何交易此卡账户会自动休眠。使用香卡在一些知名商户刷卡消费会有折扣详情可咨询中信银行客服95558另外对于女性持卡人还可免费享有一份24小时女性健康保险保险有效期间自发卡之日至2010年08月31日详情可咨询中信银行客服95558。使用香卡同城跨行ATM取款每月的前两笔免费每月自第三笔开始收取同城跨行取款手续费每笔2元异地本行ATM取款每笔收取0.5的异地取款手续费无上限异地跨行ATM取款每笔收取2元的跨行取款手续费每月前两笔免收0.5的异地取款手续费。ATM取款每日上限为20000元。异地本行柜台取款手续费为0.5最高200元异地本行柜台存款手续费为0.5最高10元。由银行统一批量发放的香卡为代理户若要销卡的话须持本人的身份证和卡到开户行中信银行北京世纪城支行办理可以由他人代办但必须带齐卡主本人的身份证和代理人的身份证以及卡还须知道卡的密码或者可以通过个人网银、电话银行、ATM等方式将卡内余额保留一分钱其余的金额转至其他账户再自行将卡销毁。 2、白金卡 白金卡也是一种借记卡不能透支既没有年费也没有小额账户管理费如有变化应该会有通告可享受中信银行的贵宾增值服务详情可
咨询中信银行客服95558有贵宾专线。比如到网点办理业务可优先排队挂失免手续费开立存款证明免手续费、柜台、网银汇款同城、异地免手续费可办理免费的手机短信通知异地柜台存取款免手续费、异地本行ATM取款免手续费、同城跨行ATM取款免手续费、异地跨行ATM取款只收取0.5的跨行费。若要享受机场贵宾登记服务需要有存款余额的要求。 3、注意事项 拿到卡后先修改密码初始密码为身份证号码的后6位末位为X 的输0可通过电话银行需先设置电话查询密码有语音提示修改也可通过网点柜台修改须本人带卡和身份证。可免费办理个人网上银行赠送移动证书USBKEY。白金卡和网银移动证书USBKEY的发放会于近期另行通知。 2008年，中信银行在对女性客户市场进行了充分的市场调研后，根据女性客户特点及需求，重磅推出“香卡”。问世初期，香卡便从卡样、卡功能、增值服务和营销活动等方面，突出女性专属概念，不仅在图案和USBkey的设计上下了很大功夫，同时对于购物支付等刷卡行为进行积分和实物奖励。中信银行考虑到女性客户随着年龄的增长，从初入社会到结婚生子，其消费观念和消费习惯都会发生很大的变化，及时对理财、养老、子女教育服务做了调整，通过传统银行网点以及网上银行、手机银行、微博和网站等沟通渠道，连接起女性客户与银行之间的有效沟通，已完成一整套与个人成长经历相配套的个
私人银行业务介绍
私人银行业务介绍 银行系:银行知识介绍 私人银行业务是一种向高净值客户提供的金融服务，它不仅为客户提供投资理财产品，还包括为客户进行个人理财，利用信托、保险、基金等金融工具维护客户资产在风险、流动和盈利三者之间的精准平衡，同时也包括与个人理财相关的一列法律、财务、税务、财产继承、于女教育等专业顾问服务，其目的是通过全球性的财务咨询及投资顾问，达到财富保值、增值、继承、捐赠等目标。 对于私人银行，国际通用的定义是：“私人银行是金融机构为拥有高额净财富的个人，提供财富管理、维护的服务，并提供投资服务与商品，以满足个人的需求。”2005 年中国银监会曾正式提出了私人银行概念：“私人银行业务是指商业银行与特定客户在充分沟通的基础上，签订有关投资和资产管理合同，客户全权委托商业银行按照合同约定的投资计划、投资范围和投资方式，代理客户进行有关投资和资产管理操作的综合委托投资服务。”具体来讲，就是银行等金融机构利用自身在金融咨询、投资理财、服务网络等方面的专业优势，由理财专家根据客户的资产状况和风险承受能力，帮助客户合理而科学地将资产投资到股票、债券、保险、基金、储蓄等金融产品中，从而满足客户对投资回报与风险的不同需求，以实现个人资产的保值与增值，银行等金融机构则可从中收取服务费。 私人银行业务具有以下几个特征：
1.准入门槛高 私人银行业务是专门面向高端客户进行的一项业务，为高资产净值的客户提供个人财产投资与管理等综合性服务，由于该项业务并没有统一规定，各商业银行对高资产净值客户的划分标准不同。但总体来说，私人银行客户是个人业务中面向最高端客户提供的全方位服务，因此准入门槛高。 2.综合化服务 对客户而言，私人银行服务最主要的是资产管理，规划投资，根据客户需要提供特殊服务。商业银行也可通过设立离岸公司、家族信托基金等方式为客户节省税务和金融交易成本。因此.私人银行服务往往结合了信托、投资、银行、税务咨询等多种金融服务。该种服务的年均利润率要高于其他金融服务。 3.重视客户关系 对商业银行来说，与其他业务人员相比，私人银行业务人员关加注重客户关系管理、私人银行家的重要职能就是资产管理和客户关单管理，因此有人形象地用资产管理+客户关单管理=私人银行家这个公式表达客户关系在私人银行业务中的重要性。可以说，私人银行业务更加强调业务人员与客户之间的信任关系。 私人银行业务在我国起步较晚.近几年才得到长足的发展。该项业务起初是由外资银行在内地开展，随后国内银行开始迅速发展起来。2005年9月，是国国际集团旗下的瑞士友邦银行首先获得中国银监会批准，在中国境内设立私人银行代表处。随后，国际著名私人银行瑞士银行在上海设立代表处。2006年，欧洲爱德蒙得洛希尔家族银行集团的法国于公司爱德蒙得洛希尔银
中信银行借记卡快捷支付业务合作协议
中信银行借记卡快捷支付业务合作协议 编号： 甲方： 住所： 法定代表人： 联系人： 联系地址: 邮政编码: 电子邮件： 电话： 传真： 乙方： 住所： 法定代表人： 联系人： 联系地址: 邮政编码: 电子邮件： 电话： 传真：
合同签订地点： 甲、乙双方经过友好协商，本着精诚合作、资源共享、互惠互利的原则，为增强双方在各自领域的领先地位，实现共同发展的目标，向双方客户提供更为优质的服务，就双方联合进行“快捷支付”业务合作的相关事宜，达成如下协议： 第一条合作内容 1.1 “快捷支付”业务内容 1.1.1 甲乙双方同意：甲方借记卡持卡人（以下简称“持卡人”）通过乙方指定网站订购商品，在首次使用甲方借记卡进行“快捷支付”时，通过乙方指定网站或系统申请签约“快捷支付”业务，持卡人需在乙方网站录入其借记卡卡号、姓名、在甲方预留的手机号、证件类型、证件号码等信息，经甲乙双方分别验证以上信息并审核同意后，持卡人即完成签约“快捷支付”业务。持卡人签约“快捷支付”业务后，即建立其借记卡账户与乙方业务合作的关联，之后只需输入在乙方预留的支付密码或由乙方生成并发送到持卡人在甲方预留的手机号码上的动态口令，验证通过后即可完成支付。
1.1.2 持卡人在申请签约“快捷支付”业务时，应经甲乙双方双重认证，即持卡人在通过乙方认证的同时，还需通过甲方的持卡人身份鉴别。甲方应通过物理网点、电子渠道或其他有效方式直接验证持卡人身份。 1.1.3 甲方应设立与持卡人技术风险承受能力相匹配的“快捷支付”限额，原则上，持卡人的单笔支付限额为人民币元，日累计支付限额为人民币元，月累计支付限额为人民币元，持卡人的具体支付限额以甲方的最终审批为准。持卡人可向甲方申请调整单笔支付限额、日累计支付限额和月累计支付限额，甲方有权根据持卡人申请单方调整单笔支付限额、日累计支付限额和月累计支付限额，并在调整后通知乙方。 1.2 联合进行“快捷支付”业务开发 1.2.1 在业务开发过程中，甲乙双方将根据实际业务需要以书面形式确定业务流程、资金清算、风险控制等“快捷支付”业务合作细节，该等文件经双方签署后作为本协议的附件。 1.2.2 根据推广需要，双方将在业务上线后密切合作，采取多种方式（包括但不限于各自的网站、营业网点等宣传渠道）不定期地进行营销、推介活动，具体内容以双方另行协商并签订的书面协议为准。 1.3 联合产品开发和应用 双方在“快捷支付”业务上线后可基于“快捷支付”业务联合开发新产品、新功能、新服务，为甲乙双方的用户提供更加安全、方便、易用的支付和理财产品及服务。 1.4 本协议有效期间，甲乙双方联合推动“快捷支付”业务上线。
中信银行白金信用卡附加服务概述
中信银行白金信用卡附加服务概述 <详情见中信银行信用卡中心官网> 免费高球“双人行”----中信高尔夫白金卡专享礼遇 -------------------------------------------------------------------------------- 免费高球“双人行”专为喜爱高尔夫球运动的精英人士度身设计，为您带来系列高球运动优惠和精彩礼遇，让您尽情体验时尚高球的运动真谛。 免果岭费畅打“双人行” 高尔夫白金卡主卡：36次免果岭费下场服务+其中18次可享携带1名嘉宾免果岭费下场畅打。（仅限平日） 高尔夫白金卡附卡：36场免果岭费下场（仅限平日） 免费练习场“双人行” 高尔夫白金卡主卡：36次免费练球+其中18次可携带一名嘉宾免费练球。（限平日） 高尔夫白金卡附卡： 36次免费练球+其中18次可携带一名嘉宾免费练球（嘉宾使用次数在持卡人权益中扣减）（仅限平日） 2010-2011年度中信银行“36+1”高尔夫服务震撼登场 2010年6月1日至2011年5月31日期间，中信“36+1”高尔夫服务将全新升级，在全国30余个城市为您精心挑选44家优质球会和51家优质练习场，辐射城市更多，球场更多，更有全新升级赛事“中信银行中国业余高尔夫球巡回赛”，和国内数百家球会的订场优惠,让您尽享挥杆乐趣的同时，还可与国内顶级球员同场竞技！白金精英卡客户也可一同畅享打球乐趣哦! 36场免果岭费畅打：全国30个城市开放44家球场（周一至周五，不含国家法定假日及周末假日均可预订），为您带来更丰富、更精彩的36场免果岭费畅打！ 36场免费练习场服务：全国34个城市开放53家练习场（周一至周五，不含国家法定假日及周末假日均可预订），是您可预定场次最多的免费练习场服务！此外，您的朋友也有机会与您一起免费练球！ 中信银行中国业余高尔夫球巡回赛（6站+1场总决赛）：2009-2012年，中信银行将连续四年冠名中国目前最高规格的业余高尔夫球赛事——中国业余高尔夫球巡回赛，中信高端客户可报名参赛每场巡回赛的配对赛，嘉宾在参赛过程中除可获赠精美礼品，赢取丰厚大奖外，还可享“专业球杆调试”等参赛权益。 全国百家球会优惠订场服务：中信白金优惠网络持续扩展，目前您可尽享国内数百家球会及练习场之会员嘉宾优惠订场服务，优惠网络将覆盖更多球会。
中信银行数据中心项目管理合同
. 中信银行数据中心项目工程建设全过程项目管理合同 （：）合同号
工程项目名称：中信银行数据中心项目项目建设单位：中信银行股份有限公司项目管理单位：北京国金管理咨询有限公司专业资料Word . 专业资料Word . 工程建设项目管理合同 项目建设单位（简称甲方）：中信银行股份有限公司 项目管理单位（简称乙方）：北京国金管理咨询有限公司 根据国家及地方颁布的有关法律、法规及条例，结合工程的具体情况，经甲、乙双方友好协商，甲方委托乙方对甲方数据中心项目进行全过程项目管理服务，并就具体事项达成如下一致协议。 第一条词语定义
1.1 建设单位：在协议书中约定，具有项目发包主体资格和支付工程价款能力的当事人或取得该当事人资格的合法继承人。 1.2 项目管理单位：在协议中约定的，具有工程建设项目管理相应资质的和独立法人资格的，接受甲方委托的当事人或取得该当事人资格的合法继承人。 1.3 项目经理：企业法定代表人在管理的建设工程项目管理中的具有相应资格的委托代理人。 1.4 设计单位：指甲方委托的负责本工程设计并取得相应工程设计资质等级证书的单位。 1.5 监理单位：指甲方委托的负责本工程监理并取得相应工程监理资质等级证书的单位。 1.6 代理单位：指受甲方的合法委托，以甲方的名义代理实施项目或项目部分容发包工作，并具有相应资质等级证书的单位。 专业资料Word . 1.7 施工单位：在协议书中约定，被甲方接受的具有工程项目施工承包主体资格的当事人或取得当事人资格的合法继承人。
1.8 造价咨询单位：指甲方委托的负责本工程造价咨询并取得相应工程造价咨询资质等级证书的单位。 1.9 工程：指甲方和管理单位在协议书中约定的承包围的工程。 1.10 项目管理酬金：指管理单位为进行建设项目筹建、建设、联合试运转、验收总结等工作发生的管理费用。 1.11 工程前期：指自工程立项起至工程设计完成止的阶段。 1.12 施工准备期：自施工图设计开始起至签发开工令为止的阶段。 1.13 施工实施期：自工程开工至按施工合同完成了项目全部任务为止的阶段。 1.14 竣工验收期：施工单位按施工合同完成了项目全部任务，提出交工至甲方组织验收通过为止的阶段。 1.15 造价咨询：指具有造价咨询资质的单位受甲方的委托对工程项目进行造价控制的活动。 1.16 施工监理：指工程施工阶段监理单位对工程质量、进度、投资、安全文明施工进行控制的监理活动。 1.17 管理期限：协议书中约定的服务期限。 1.18 开工日期：指甲方、施工单位在协议书中约定，施工单位开始施工的绝对或相对的日期。 1.19 竣工日期：指甲方、施工单位在协议书中约定，施工单位完成承包围工程的绝对或相对的日期。 1.20 图纸：指甲方提供或由施工单位提供并经甲方批准，满足施工单位施工需专业资料Word .
中信银行信用卡网上申请流程
在20多家主流银行中，中信银行的信用卡相对来说是非常好办理，特别是网上申请，只需要填写几步就可以完成，而且批卡额度也是很高的，因此中信信用卡备受亲睐。如果信用记录上有严重污点的话，申请信用卡的时候往往是很难获得审批的，就算批下来额度也不会太高。我们的征信记录在央行都是可以查到的，就算是在其他银行有不良的信用记录，中信银行也是可以看得到的。办理信用卡，中信银行一定会参考您近两年的征信情况。 不良的信用记录对个人的生活、工作也是有影响的，大家一定好好珍惜自己的信用状态。有信用卡按时还款，保持良好的信用记录。 网络申请信用卡方式最快捷 目前银行申请信用卡的方式多种多样，如柜台办理、电话办理、网上办理、短信办理等等。但最快捷的方式首选一定是网络申办，只要打开电脑，登陆中信银行信用卡官网，填写相关信息资料，即可直接申请信用卡。由于网络申请的客户资料是直接到中信银行总部审批，省去了中间业务员提交资料的时间，因此会比较快，最快1天就就可以审批下来。 最后，提醒大家，申办信用卡请选择专业正规的渠道，切忌轻信他人的“美言”号称可以办理高额度信用卡或审批快，就放松警惕。一定要保护好个人信息，避免经济损失。下面介绍中信银行卡网上申请流程，便于你快速通过信用卡审批。 1.首先我们通过百度搜索打开中信银行信用卡官方网站。
2.看首页导航点击申请信用卡 3. 根据导航选择适合你的信用卡，建议卡种：中信银联标准IC信用卡（金卡）,中信Q享联名卡（金卡）,中信i白金信用卡,经常购物的可以申请中信白条联名卡，中信淘宝网联名信用卡（V版）金卡等卡。如果实在不知道怎么选，可以在导航标准卡里面选择合适的卡，白金卡权益非常强大，也没有想象的那么难申请！当然你有车有房或者条件相当好你可以试着申请白金卡，如无法获发白金卡，将核发金卡或普卡。如果第一次申请中信信用卡，不建议选自己喜欢的卡种，找中信主推的卡片，第一容易下卡，第二，额度高，审核松，等申请完第一张卡，再选自己喜欢的二卡申请。
智慧旅游智慧服务系统项目编制和提交投标文件须知
智慧旅游智慧服务系统项目编制和提交投标文件须知 前附表
一、总则 （一）使用范围 本招标文件适用于杭州“智慧旅游”智慧服务系统项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。 （二）定义 1、“招标代理机构”系指浙江省成套招标代理有限公司。 2、“招标人”系指杭州市旅游委员会。 3、“投标人”系指向招标方提交投标文件的单位或个人。 4、“书面形式”包括信函、传真、电报、电子邮件等。 5、“▲”系指实质性要求条款，任何偏离都将导致投标无效。 6、“中标人”系指获得本项目服务资格的供应商。 7、“设备”系指中标人按合同要求，向招标人提供的货物、备品、手册、安装光盘及其他技术资料和材料。 8、“开发”系指中标人按合同和招标文件要求，承担项目建设总体规划、系统方案设计、开发，包括系统建设开发解决方案和实施方案，功能测试方案、系统运行维护方案
和验收方案等，提供相配套的全部应用软件源代码，光盘材料和纸质材料及安装、调试、验收、技术支持和交付使用后质保期内应履行的售后服务等义务。 9、“培训”系指中标人按合同要求，向招标人提供操作使用培训、系统管理培训和其他相关培训等。 10、“服务”系指合同规定中标人须承担的设备、安全设备、服务器等相关硬件设备维保服务，硬件平台、虚拟服务平台、应用系统等日常运行维护服务，运输、装卸、仓储、安装、调试、验收、技术支持和应履行的售后服务等义务。 二、招标文件 （一）招标文件构成 1、招标文件包括下列文件及附件 第一部分招标公告 第二部分编制和提交投标文件须知 第三部分项目技术规范和服务要求 第四部分采购合同的一般和特殊条款 第五部分应提交的有关格式范例 2、投标人应认真审阅招标文件中所有的内容，包括编制和提交文件须知、项目技术规范和服务要求、采购合同的
中信银行卡合作协议书(模板)
中信银行卡特约商户合作协议书 甲方：中信银行股份有限公司信用卡中心 乙方： 甲、乙双方就客户资源共享事宜，在平等合作、互惠互利的基础上达成协议如下，并共同遵守。 一、合作方式和范围 乙方自愿成为甲方合作商户，并签署本合作协议。本协议生效后，甲方授予乙方“中信特惠商户”资格，双方由此享受相应权利并承担义务。 本协议项下双方合作事项，适用于中信银行在全国范围内核发的借记卡和信用卡（统称为“中信银行卡”）的有效卡持卡人。本协议项下的中信银行卡以“中信银行”字样及中信银行LOGO进行标识。其中，白金卡除中信银行标识外还以“白金卡”字样或“Platinum”进行标识；金卡除中信银行标识外还以“金卡”字样或“Gold”进行标识。 二、双方权利及义务 2-1 甲方权利及义务： 2-1-1 甲方向乙方提供“中信特惠商户”专属标牌、门贴及价签等宣传品，用于日常合作推广。 2-1-2 甲方协助乙方在中信银行卡持卡人中进行广告宣传和市场推广。 2-1-3甲方利用自有宣传渠道向中信银行卡持卡人宣传乙方的合作商户身份及其提供的优惠服务。 2-1-4 合作期间，甲方持卡人在乙方的年交易量达到╱万元，则乙方可以向甲方申请如下商户服务： ╱ 如乙方年交易量未达到上述标准，则在享受上述商户服务之后，乙方应向甲方交纳商户服务费╱元。 2-1-5甲方有权对乙方自行制作的宣传内容进行审核和修改，并根据审核结果确定是否予以宣传。 2-1-6 每年年度终了，甲方对乙方进行一次评级，并对甲方持卡人在乙方的
年交易量进行统计，甲方根据评级及统计结果按照相关评级标准确定乙方可以享受的相应服务和向乙方提供的优先合作机会。 2-2 乙方权利及义务： 2-2-1向甲方持卡人提供优于其他普通客户的优惠。 2-2-2 享受甲方提供的相应商户服务。 2-2-3 乙方保证向中信银行卡持卡人提供的商品及服务信息准确、真实、合法。乙方保证并承诺其向中信银行卡持卡人提供的商品或服务符合国家质量标准、渠道合法、售后服务优质合法，并需提供优惠的折扣给中信银行卡持卡人。 2-2-4 乙方向中信银行卡持卡人提供优惠措施的商品及服务范围包括其所有商品及服务，其具体优惠措施包括但不限于： 白金卡：购票享门市价6.5折优惠 金卡：购票享门市价6.5折优惠 普卡：购票享门市价6.5折优惠 若乙方有计划向其他银行卡客户提供比上述更优惠的措施时，乙方须确保中信银行卡持卡人获得不低于他行卡优惠措施。 2-2-5 乙方配合甲方开展针对中信银行卡持卡人的市场宣传活动，并利用自身资源就协议内容共同开展营销活动。 2-2-6按照甲方的要求摆放及使用甲方提供的宣传品，确定专人对相应宣传品进行维护，保持相应宣传品的常新。将甲方提供的宣传资料摆放粘贴于柜台、收银台等明显位臵，并要求促销员及收银员等主动提示客户使用中信银行卡刷卡消费并如实告知本协议项下的优惠措施。 2-2-7 乙方负责解决与其提供的商品及服务有关问题的投诉并承担相关后果。乙方与持卡人间因买卖或服务而引起的任何争议由乙方和持卡人自行解决，概与甲方无关。乙方向持卡人退还任何款项时，不能直接用现金或通过其他方式退还给持卡人，而只能将所退款项转入持卡人刷卡所用中信银行卡的账号。 2-2-8 乙方有责任向自身客户推荐和介绍甲方的中信银行卡产品和服务。 2-2-9 乙方如自行对合作活动进行宣传，相关计划及物料须事先通知甲方，并经甲方有权审批机构审批同意后执行。
私人银行客户关系管理
浅析私人银行客户关系管理 摘要：如今银行业迅速发展，很多银行金融产品与业务出现了同化的趋势。客户成为了银行最重要的资源，只有有效地运用客户资源才能使英航达到利润的最大化。如何正确的运用客户关系管理成为了银行的首要问题。私人银行是银行业务的一种，专门面向富有阶层。本文就招商银行以及中信银行的私人银行业务进行了客户关系管理分析，从私人银行的角度来分析了客户关系管理在银行中的运用。中信银行在2013年获得了“中国最佳客户关系管理奖”，本文分析了其客户关系管理模式，并从中得出有关私人银行客户管理的一些经验。 关键词：私人银行客户关系管理 一、客户关系管理概述 （一）客户关系管理（CRM）定义 客户关系管理（CRM）是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升业绩的一种营销策略。"客户关系管理”是一个通过详细管理企业与客户之间的关系来使客户价值最大化与企业收益最大化之间达到平衡的有效途径,它充分体现出将客户作为企业最重要资源的管理思想，契合了银行向“以客户为中心”的运营模式的转变。 客户关系管理(CRM)的的概念最初是由Gartner Group提出来的，其核心是强调客户是企业发展的重要资源之一，强调应对企业与客户之间发生的各种关系进行管理。CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它将企业的重点放在管理组织与利益相关者之间的关系上，通过维护、改善、加强与供应商、客户、内部员工的关系提高营销、销售、服务等业务项目的效率。客户关系管理也是一种管理软件和技术。企业通过应用CRM系统，可以动态地监控企业的产品和服务与客户关系的变化，使省销、销售、服务等业务相互配合、协调一致，形成联动的整体，对客户关系的变化做出迅的反应。 上述可以看出客户关系管理主要秉持着以客户为中心的思想，综合利用了现代化高科技技术的管理体系。 （二）建立客户关系管理的必要性 1.完善内部管理，将信息系统化 由于各大银行拥有数量众多的分支机构，国前的CRM系统多数采取分布式数据库环境，即每个分支机构都有自己的客户关系管理系统。这些分支机构的客户关系管理系统与本地的综合业务系统以及呼叫中心连接，但相互之间的数据库没有连接，也没有上传到总行进行整合、分析。数据信息的分割使内部管理的效率低下，各部门之间缺乏协作与沟通，造成银行风险防范能力较弱。CRM的导人可以使银行致力于构建扁平化的营销体系，建立以客户为中心的新业务体系，改造后的体系将会使信息和资源流动顺畅，提高运营效率。 2.提高客户满意度和客户忠诚皮 客户满意度反映了客户预期的服务与其实际得到的服务之间的对比，好的服务可以提高客户满意度，从而培养了客户的忠诚度，留住大部分的客户。我国金融业已进人买方市场阶段，能否与客户保持长久关系会直接影响银行的利润幅
【创新即服务—与中信银行信用卡中心销售部总经理张明对话信用卡业务创新
创新即服务—与中信银行信用卡中心销售部总经理张明对话信用卡业务创新 创新即服务 与中信银行信用卡中心销售部总经理张明对话信用卡业务创新 入球金融危机的不断升级使国内信用卡创新与风险管 控的争论日趋白热化,"寅吃卯粮"和"量人为出" 的矛盾被再次摆上桌面.我们看到,国内信用卡市场似乎 尚未饱经"红海"的磨砺,却已经转入"蓝海"战场,同 业竞争之残酷不言而喻.随之而来的疑问是:信用卡市场 的最终目标到底是"规模"还是"效益"?日趋敏感的风 险意识是否会拖垮信用卡行业的创新动力?全球金融危机 环境下的信用卡行业将何去何从?带着上述疑问,记者采 访了中信银行信用卡中心销售部总经理张明. 记者(以下简称记):信用卡是国内银行业市场化程度 较高的产品,请问在信用卡创新方面,中信银行都有哪些 具体举措? 张明(以下简称张):创新是企业成长的源动力,是市 场竞争力的最直接体现.几年前,中信银行信用卡中心在 同业中第一家提出短信服务概念,极大地提高了服务速度. 后来,在各行激烈的同质化竞争中,我 行又提出了免费短信服务,更好地提升 了客户的用卡感受.2008年,卡中心在 业内率先设立了研发中心,从事各项数 据分析及创新性研究和应用,并在每个 业务部门设立专项资金,支持各部门的 创新行动,从而不断提升卡中心的创新 能力,提高市场占有率.
要在同行业中占据竞争优势,其根 源在于不断创新,提供让客户满意的多 样化服务.我举个简单的例子,比如持 卡人的还款渠道,单从中信银行的营业 网点来看,在全国只有4O0多个,规模 并不大,但是客户能够还款的银行网点 则超过4000个,这仅是我们的还款渠道 ■文/本刊记者郑岩 之一.针对不同地区的用卡环境,我们推出了l8种还款渠道,最大程度地方便客户.之后,我们又与外部机构合作, 更为人性化地调整了客户的还款日,响应更多客户的需求. 记:金融危机是否影响了信用卡的创新动力?信用卡 中心会否因担心风险而放缓以上提及的创新举措? 张:恰恰相反,金融危机激发了信用卡中心对创新 产品的投入.事实上,信用卡创新的本意不是为创新而创新,而是为更好地服务客户和满足客户需求.创新产品的 特点是针对特定客户群,采用有针对性的政策和方式提供更加完善的服务,并且有效控制风险.市场实践已经告诉 我们,粗放式的经营模式无法通过细化市场的方式对风险进行有效控制,而创新产品正是通过对不同市场的细化, 达到深度经营的目的,这样才能更加有效地防控风险,站 在更高的层面上切实加强银行在金融危机中的自我保护能力. 记:伴随全球金融詈气指数的下降, 国外很多持卡人开始"雪藏"信用卡,"寅 吃卯粮"的消费习惯在金融业发达国家 有所降温请问在金融海啸后,这种情 况在我国是否已经出现? 张:"寅吃卯粮"的消费习惯在所
中国银行业中的个人理财、财富管理、私人银行的比较
中国银行业中的个人理财、财富管理、私人银行的比较 张 丽 （中国社会科学院研究生院，北京 102488） 【摘要】随着金融创新的兴起深入、资本市场多元化、利率市场化的推进，银行从单纯靠利差保护、以企业客户为主这样的盈利模式，逐渐朝向以零售业务为主、实现多元化收入结构的转变。这个转变过程中应市场需要出现的个人理财、财富管理、私人银行业务，正以迅猛的发展之势，为银行业的利润结构调整注入新鲜血液，然而大众消费者对三者的区别并不甚明晰，甚至很多人都将其混为一谈。本文从三者在国内的起源、服务对象、服务内容、判定标准等方面进行比较研究，以期为读者理清三者的区别。 【关键词】个人理财；财富管理；私人银行 一、个人理财、财富管理、私人银行在国内的起源 中国个人理财业务与国外相比起步较晚，到上世纪90年代理财的概念才开始见诸报端，1995年招商银行首先推出了以客户为中心的个人理财产品，其后国内各家银行纷纷推出了独具特色的理财产品。之后的21世纪初到2005年是中国个人理财业务的形成时期，2005年银监会发布《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，真正为银行业打开了个人理财业务的大门，使个人理财业务走上了健康有序发展的轨道。 财富管理是近年来在我国金融服务业出现的一个新名词。顾名思义，就是对财富进行管理，也可以简单概括为“理财”，但又区别于一般的理财业务。“财富管理”的出现将我国金融服务业划分成了早期理财业务时代及经过发展与改进的成熟的理财业务时代——财富管理时代。 2007年3月，中国银行首先在国内成立了第一家私人银行。同年8月招商银行与中信银行私人银行中心先后开业。之后各大商业银行纷纷开展了独具特色的私人银行业务，2007年由此成为了中国私人银行业发展的元年。 二、个人理财、财富管理、私人银行的服务对象 个人理财业务服务的对象是普通大众，虽然《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中设定了理财的门槛，但银行与基金的合作，让低端客户轻松的越过了这一门槛，得以享受理财服务。财富管理通常根据银行级别或银行卡性质的不同，以资产净值在个人理财以上的客户为对象。中资私人银行虽针对资产类型做了具体的要求，简单说来就是将财富管理对象外的高资产净值客户作为对象，由此看出个人理财、财富管理、私人银行依次针对低、中、高端客户，囊括了整个客户层。 三、个人理财、财富管理、私人银行的服务内容 目前国内商业银行的个人理财业务类似一种打包服务，虽然其市场定位是向客户提供财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务，但基于我国银行、证券、保险分业经营的现状，银行更多的是作为代理方，向客户销售既定的理财产品。财富管理的服务内容根据其客户定位，所提供的服务除了最基本、最简单的账户管理、投资顾问、财务规划服务外，更侧重于给客户带来各种量身定制的个性化产品及优先优惠措施，及企业资产管理业务。私人银行服务内容则更为广泛全面、更高级别、更加专业，提供的是一种综合的、高水平的、个性化的解决方案。 四、个人理财、财富管理、私人银行的判定标准 个人理财、财富管理、私人银行的界限不单是以资产门槛来划分的，三者的区分除了金额的大小外，主要还在于银行给客户提供的服务及其服务的质量。 通常情况下，20万以下客户可根据个人需要购买理财产品，20万或50万元（某些分行级别银行要求财富管理准入标准为50万元）以上100万美元以下的客户可享受财富管理提供的更具个性化的服务，100万美元以上的客户就可以踏入最低一级的私人银行范畴，享受银行提供的个性化金融解决方案了。而根据所享受服务的不同，私人银行也被划分为不同的等级，例如要获得“家庭办公室”级的顶级服务，个人金融资产最少不能低于1.5亿美元。 服务内容在第三节中有所阐述，从服务质量来看，个人理财销售的是既定的理财产品，客户与银行签订协议，对服务质量要求不高，通常情况下银行向客户述明理财产品收益、风险等相关信息，客户结合自己的资产状况及承受能力，决定是否购买即可。而财富管理的客户则拥有更多的特权，通常可以享受银行的VIP服务，对服务的质量提出了更为专业化的要求。而私人银行针对的是金字塔中的顶端客户，除了专业化、个性化之外，更增加了私密性的要求。 五、个人理财、财富管理、私人银行的从业人员标准 理财服务是一种顾问式的销售，在向客户提供服务的同时，作为理财顾问，为客户制定理财计划、介绍金融产品、提供相关的理财信息，而同时还作为银行的销售终端，在体现银行专业水准的基础上，发展并维持客户关系。 目前我国银行业针对大众的个人理财服务，主要通过柜台、电话、网路等代理销售保险、国债基金、外汇及黄金等产品，是零售业务的一部分，直接面向客户的人员是银行柜员，专业程度有限。从事财富管理的人员是理财师，需要了解相应的政策、熟悉相关金融产品及投资方式，能够为客户提供综合的个人理财策划，并针对客户的综合需求提供针对性的金融组合服务。且随着国内理财市场的不断丰富，还对专业理财师提出了能够提供投资、税务、养老等各方面综合理财服务的需求。从事私人银行的人员是私人银行家。与从事个人理财及财富管理的人员相比，私人银行家要求具有更高的业务水平和更丰富的管理经验。通常具备一定的阅历，精通个人财富管理、企业财务管理、熟悉国际金融市场及衍生金融产品，了解资本市场运作规则，了解保险知识，熟悉主要的国家税收政策，熟悉信托计划的规则和运作等等。而一个好的私人银行家，甚至要精通多个领域，从宏观经济、股票期货，到房产汽车、雪茄洋酒，甚至彩票、麻将等等。 六、个人理财、财富管理、私人银行的服务方式 个人理财、财富管理、私人银行的服务方式也因其服务内容发生质的变化。个人理财业务中客户与银行签订理财协议，购买理财产品，享受的服务缺乏针对性，换句话说，即从不同柜员、电话、网络上购买同样的理财产品，所享受到的服务没有质的区别。 财富管理提供的是“一对一”的服务，其意义在于提供差别化、个性化的金融服务方案和投资理财方案，为客户提供量身定做的金融产品和贵宾式服务。由客户经理直接为优质客户提供面对面的“一站式”综合服务，目的是使客户资产得到保值、增值。 私人银行提供的是“一加一或多对一”的服务，除了为客户提供量身定制的理财产品之外，不仅帮助客户管理个人财富，更为客户提供各种复杂情况下的具有针对性的解决方案，实现保值增值的同时为其后代积蓄的财富资新源，还加入了促进客户事业成长发展的要求。此外还可以为客户家人提供保险、信托、税务咨询、资产传承、房地产咨询等方面的规划。而这些跨界跨专业的服务，通常情况下不是一个私人银行家的能力可以解决的，在必要时，将由一个智囊团队提供如法律、税务、留学咨询、移民等方面的专业咨询。 七、个人理财、财富管理、私人银行间的相互关系 从国外经验来看，理财产品的设计和被接纳过程都是由高端客户、中端客户再到低端客户的一个顺延，即从高端到大众的过程。而中国现代金融起步晚，由于没有成熟的做法、成功的实践、财富管理的品牌、成熟的财富管理团队等因素，导致国内银行的财富管理走的是从低端往高端发展的道路。2005年至2007年间，中国本土银行尚未开始开展私人银行业务，而是将工作重心放在了发展个人理财产品上。经过三四年时间的沉淀，个人理财业务积累了丰富的客户资源，为中资商业银行开办私人银行业务打下了良好基础。 私人银行业务在国内属于新兴的业务，其面临的最大问题就是人才的缺乏，近20年发展个人理财及财富管理的经验，为私人银行业务的发展提供了一批经验丰富的私人银行家，他们不但有着大量的客户资源，且积累了丰富的经验，日渐成为国内银行业开展私人银行业务的主力军。 根据二八定律及随着我国财富管理市场的日趋进步，私人银行业务在商业银行的利润贡献度中所占比重越来愈大，而其不断的完善与发展必将进一步丰富我国金融产品的内涵，促进金融战略的转型与国际化程度的提高，对个人理财及财富管理的服务内容及质量产生积极的促进作用。 参考文献： [1]李春满.私人银行业务[M].吉林大学出版社,2008.11. [2]夏海玲.我国私人银行业务发展的现状、问题及对策研究[J].吉林金融研究,2012年第4期. [3]田野.私人银行业务向本土与特色化方向发展[N].上海证券报,2013-1-29.第A07版. ?6 ?