优衣库一面二面三面的各种详细攻略

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最新-优衣库面试细节提醒 精品

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优衣库面试细节提醒篇一:优衣库面试经验面经一拿到之前就想,拿到的话一定要写了面经感谢下各位前辈和同仁,看到南京九点和十一点的,我来个十点场的吧。

尽可能写下一面二面三面以及我所做的一些准备和感受。

感觉一面是看你有没有能力,二面是看你是不是真的想进优衣库,三面是看你适合不适合。

当然,看你是不是真的想进优衣库肯定是全程都要考核的。

不存在完全的面经,关键还是看你自己的投入。

一面:自我介绍+自选辩题演讲+无领导小组讨论+提问面试官是一位店长姐姐。

十二个人一组,进去后按座位上的号对应入座,前6个后6个。

自我介绍:忘了当时的具体要求,就正常的站起来讲就好。

细节建议1如果你是第一排,向面试官问好后向大家问好的时候注意身体转个角度向大家示意下。

2全程微笑,当别人介绍的时候不断点头表示你在听,这是个很好的习惯,不管你是坐第一排还是第二排,这在我终面的时候发挥了一定的作用。

自选辩题演讲:有十二个辩题,是谁准备好了谁就讲。

这轮很重要,因为这个可能就决定其他的十一个人对你的印象,在接下来的无领导小组讨论中有影响。

1成大事者据小节不拘小节2干一行爱一行还是爱一行干一行3烟草业的利弊4在公司做听话的员工还是爱发表意见的员工5男儿志在四方还是父母在不远游6学校的专业课重要还是课外活动重要7工作能力比较重要还是工作态度比较重要8时世造英雄还是英雄造时世?9专才还是博才?(……)具体也记不清了建议:1因为有十二个人,可能大家想讲的就在那5、6个之间,所以不要到最后讲,如果你想讲的别人已经讲了而且讲的好那你就麻烦了。

但也不要急着第一个讲,有个姐妹就第一个讲,没准备好,逻辑有点混乱。

2简单打草稿,记下你要讲的几点,不然你可能会想不清也记不清。

3讲的时候最重要的是要有想法和逻辑,一点一点的去支撑你选的观点,有了思路和打了草稿然后就自信的声音洪亮点的讲出来。

4我当时选的是第七个,觉得工作态度比较重要,讲的内容大致如下:面试官好,大家好,我选的是第七个辩题,坚持的是工作态度更重要。

优衣库面试准备资料

优衣库面试准备资料

UNIQLO 改变服装,改变常识,改变世界。

满足客户需求并创造客户。

登顶世界,实现梦想,成为世界第一!全球服饰零售业第四位。

迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场,面对潜力巨大的中国市场,迅销的目标是2020年在中国开设1000家店铺,快速提升品牌价值并继续创造服饰零售业的奇迹。

Lifeware 服适人生柳井正:把优衣库,定位为服装的零配件。

开架仓储式贩卖。

不会游泳的人,就让他们沉下去好了。

公司是把大家的能量和智慧调动起来,成就个人能力无法企及的伟大事业的场所。

超低的价格:1.颜色多,样本少,控制成本。

一次支出,重复利用。

真正能够降价的是原物料。

2.规模决定了价格,价格才能决定规格。

3.在中国,最便宜的人力,最便宜的物资,去创造一个大规模的经济。

毛利高达56成。

4.越来越往源头走,从源头控制成本。

可靠的品质:1.东西不一样,概念一模一样,研发和行销策略(商品资讯、销售趋势)在东京,工厂管理放在中国,控制中国的品质。

严格的管控。

2.折衣服都有一个SOP作业,一分钟折好六件衬衫,一分钟结完账。

3.纤维、编制、纺织、染色、缝制、成品、供应。

店长:负责整个店铺的企划、行销,总部只注重报表成果,做不好下台。

成长的宣言:今天比昨天进步,明天比今天更进步。

再多一点点努力就可能带来感动,看到客人的笑容,自己也变得幸福。

每一个购物筐都会创造一个机会。

大家的笑容会让客人在离店前再次感动。

上帝只给“我们足以承受的考验”,考验结束后,一定会有所成长。

方法永远比困难多。

储备店长:有梦想的人,有热情的人,敢于挑战的人。

竞争:ZARA,全世界最成功的成本精算的厂家。

优衣库是走量大低价基本款的路线,依靠的是服务和质量,拼得是性价比,日本覆盖的是全年龄,国内变成追求生活品质的中青年。

ZARA走的是量小款多零库存的路线,依靠的是设计和快速反应,拼的是时尚,国际上主打的是买不起时装的“穷人”,国内变成了有点sense的白领。

优衣库储蓄店长面试经验分享

优衣库储蓄店长面试经验分享

优衣库储蓄店长面试经验分享希望大家参加优衣库前做好这些心里准备:①真的可以无条件接受全国调派;②真的能够经受工作压力,能够坚持一年以上基础工作。

一面:自由辩论+无领导小组讨论+问答。

自由辩论是自选几分钟陈述辩题。

无领导是从13条品质中挑出你以为店员必备的5条品质,并按重要性排序。

自由辩论应当思路清楚,有层次,通过举例或分条的方式,最好在纸上列出来。

不提倡没有准备好就着急打头阵,宁可晚一些发言也应当说的有理有据,表现自己的三观。

个人以为无领导最重要的是和谐且高效,可能都是这些流程:①认真读题(最重要);②依据题目需求(!!),提出若干条分析的主线。

有何凭据,是按照长中短时间需求?仍是各类性质的划分?③讨论后挑选或融合取得一条统一的主线,选出适合的5条。

④提出排序的宗旨,是以工作能力还是态度等等为重。

⑤讨论获得统一意见,选出presenter,排演并补充总结内容。

⑥给HR进行总结陈词。

能够在讨论进程中起到作用的都能进,比如总结流畅、能够听取他人补充意见的presenter(注意不是你抢到这个角色就可以做好,量力而为),控制时间同时能够控制讨论节拍的timer(注意不是常常跳出来打断他人说话提示时间,同时可以充当提示未发言同窗发表意见的角色),leader(提出主线,整理思路,统一意见,楼主经常充当隐形leader,群殴人太多时leader会有好几个,你能够完成一部份控场就ok了。

)问答:提问每一个人一个问题,包括:①若是目标城市不符合预期怎么办?②为何想加入优衣库?③对自己方才表现的评价?二面:围绕大学经历。

板仓真先生(听说板仓先生能够听懂中文~)+美女翻译姐姐。

要精练,真诚,有礼貌。

按签到顺序排排坐以后挨个问同一个问题:①高声介绍自己姓名+学校;②你为何想要加入优衣库,为何没有加入其他类似的公司,希望在优衣库最终做到哪个职位?③简述大学成功或失败的一件事情;(因为咱们说的都是成功的一次学生活动,所以后面问题可能地域不一样)你在该活动中担任的角色;你在该活动中碰到的最大困难,最后你们成功了吗?④你是真的可以接受全国调派吗?(板仓先生表示不能优先考虑你的意见挑选城市,需要完全听从分派)。

「优衣库管理培训生面试」优衣库生产管培生面试

「优衣库管理培训生面试」优衣库生产管培生面试

「优衣库管理培训生面试」优衣库生产管培生面试
一、笔试环节:基本信息——简历完善——ai测评——人才测评。

二、面试分为三面: 1、一面是一对三,自我介绍+提问。

基本每个人都会被问到为什么不去做专业相关的工作,为什么选择优衣库,你的职业规划。

最好全程保持微笑,轮到其他面试者的时候也要认真听。

2、二面是提交三分钟课题分析视频。

课题不难,感觉自己没讲出什么新意,但胜在有逻辑以及视频做得比较美观。

和以前做pre一样,整体分析分成背景、问题、解决三个部分展开。

录完视频以后,用pr把视频和ppt合了在一起。

3、三面是一对一。

大概20min的样子,问题也不太难。

大概就是why uniqlo,优势和劣势,对优衣库的一些认识和看法等等。

总结:整个面试还是有一点难度,需要去了解优衣库的文化和理念(我看了《一胜九败》和《经营者养成笔记》两本书),在面试中要表现出你对优衣库的了解和认同。

3轮面试:笔试、视频面试、留作业。

优衣库面试经验

优衣库面试经验

面经一拿到offer之前就想,拿到的话一定要写了面经感谢下各位前辈和同仁,看到南京九点和十一点的,我来个十点场的吧。

尽可能写下一面二面三面以及我所做的一些准备和感受。

感觉一面是看你有没有能力,二面是看你是不是真的想进优衣库,三面是看你适合不适合。

当然,看你是不是真的想进优衣库肯定是全程都要考核的。

不存在完全的面经,关键还是看你自己的投入。

一面:自我介绍+自选辩题演讲+无领导小组讨论+提问面试官是一位店长姐姐。

十二个人一组,进去后按座位上的号对应入座,前6个后6个。

自我介绍:忘了当时的具体要求,就正常的站起来讲就好。

细节建议1.如果你是第一排,向面试官问好后向大家问好的时候注意身体转个角度向大家示意下。

2.全程微笑,当别人介绍的时候不断点头表示你在听,这是个很好的习惯,不管你是坐第一排还是第二排,这在我终面的时候发挥了一定的作用。

自选辩题演讲:有十二个辩题,是谁准备好了谁就讲。

这轮很重要,因为这个可能就决定其他的十一个人对你的印象,在接下来的无领导小组讨论中有影响。

1.成大事者据小节or不拘小节2.干一行爱一行还是爱一行干一行3.烟草业的利弊4.在公司做听话的员工还是爱发表意见的员工5.男儿志在四方还是父母在不远游6.学校的专业课重要还是课外活动重要7.工作能力比较重要还是工作态度比较重要8.时世造英雄还是英雄造时世?9.专才还是博才?(……)具体也记不清了建议:1.因为有十二个人,可能大家想讲的就在那5、6个之间,所以不要到最后讲,如果你想讲的别人已经讲了而且讲的好那你就麻烦了。

但也不要急着第一个讲,有个姐妹就第一个讲,没准备好,逻辑有点混乱。

2.简单打草稿,记下你要讲的几点,不然你可能会想不清也记不清。

3.讲的时候最重要的是要有想法和逻辑,一点一点的去支撑你选的观点,有了思路和打了草稿然后就自信的声音洪亮点的讲出来。

4.我当时选的是第七个,觉得工作态度比较重要,讲的内容大致如下:面试官好,大家好,我选的是第七个辩题xxxxx,坚持的是工作态度更重要。

优衣库面试资料

优衣库面试资料

优衣库面试资料经过当前优衣库在中国市场不断的发展和扩张,以及消费者对品牌形象的喜爱度不断提高,优衣库门店在我国的覆盖面也在不断扩大,现在已经成为许多人的消费热点。

如果你想加入这样一个著名的品牌并开始你的职业生涯,首先需要通过优衣库面试,以显示你是最适合这个岗位的人才。

优衣库面试是一个职业生涯的重要部分,因为它给了你与你未来雇主建立联系和互动的机会。

在顺利通过面试的情况下,你会获得一个技能和能力发展的伟大机会,有机会贡献自己的才能和经验支持公司成长。

为了成功地通过优衣库面试,你需要准备一些资料,了解优衣库的宗旨和招聘标准,引导你在面试中表现出最大的优势。

一、优衣库面试的流程优衣库的面试流程通常分为三轮:1、首轮面试首轮面试通常由门店经理或店员负责,他们主要是为了了解你的背景、技能和经验等基本信息。

在这一轮面试中,你应该准备好自己的简历和职业目标,并紧密联系你的个人经历和优衣库的价值观。

2、第二轮面试第二轮面试可能需要你与你可能的领导会面,这些领导可能包括区域经理或销售主管。

在这一轮面试中,你应该准备好能够说明自己的技能和对优衣库的承诺,例如如何在忙碌的零售环境中保持高效率和优良的工作态度。

3、最终面试在第三轮面试后,通常需要在优衣库的一个实际位置上进行测试或讨论。

这一轮面试是为了了解你能否胜任实际工作环境,从而成为优衣库的员工。

二、充实自己的面试基础除了熟悉面试流程之外,你还需要了解一些可能出现的问题并对它们进行准备,以展示你具有关键技能和优点。

你可能会被问及以下问题:1、你了解优衣库吗?在回应这个问题时,你需要提前了解优衣库的背景和目标,并与自己的优势联系起来,展示你是一个对公司有热情和愿意为公司付出的人。

2、为什么你想在优衣库工作?在回答这个问题时,你需要明确阐述你的职业目标和对优衣库的认识,以展示你的责任心和对公司的长期承诺。

3、你可以告诉我们一个你面对困难的例子吗?在回答这个问题时,你需要着重强调你的解决问题和协助解决他人问题的能力,这证明你为人乐观且具备独立性和团队合作精神。

优衣库面试的一些经验

优衣库面试的一些经验

优衣库面试的一些经验优衣库202X年最新面试经验一面已经有很多经验了,所以也不多说了。

确实就是那四个题,还是比较死的,主要现场的一个反应。

我的面试官是个店长,人很好。

10个人一组,重要是要给面试官留下重要印象,能够抢leader就抢嘛,不能抢的话尽量说自己的亮点,我自己运气好碰到一个和谐的小组做了leader,今天二面的时候碰到一面的小组成员,她的优势就是日语专业整个思维很清晰,虽然在一面的时候什么角色也不是。

今天二面也很幸运和她分到了一个组,是成都区域经理胡杰川,另外一组是一个日本人。

但是个人可能紧张了,有点打结,各位一定要镇定。

优衣库的面试有一定的规律,其实还是很好应对的。

以下是我总结的一些经验:二面可能涉及的问题:1、你为什么应聘优衣库?首先是公司整个企业文化我很喜欢,勇于挑战。

优衣库的目标是202X年成为全球最大的成衣品牌,这是一个有梦想敢梦想的团队,符合年轻人的特质,因为对于我的第一份工作,我主要是看重我能学习到多少能成长多少,这样一个大的舞台我很想能成为其中一员。

其次优衣库品牌的特征我很喜欢,自助式的消费模式,仓库式购物环境;最后我是被优衣库在零售服务业界的实力和名气吸引了,我们有几位很厉害的学长学姐之前也参加……2、求职意向?因为我本身学习的就是市场营销,我希望能对口专业以零售业为主,我希望我在大学校园里所学到的专业知识及社交能力都能学以致用。

优衣库的话我希望能1到1年半的时间能当上店长,然后第五年能成为旗舰店店长,希望能在店长的职位上干久一点,因为零售业店铺才是根本。

3、我理想的店铺?能够超出我们期望的店铺,我们可以让顾客自由选择,只是在顾客需要帮忙的时候第一时间给予帮忙。

我希望我的店铺给人一种家的感觉,舒服安心就是我想要的。

4、去过优衣库哪些店?优缺点?北城天街、解放碑日月光广场那个店,好就是服务态度很好,很亲切,店面也比较大,很干净很舒服。

不好就是服务人员有点少,有些时候要咨询找不到人,而且感觉每次去店面的货物都有点乱糟糟的感觉。

优衣库面试经验

优衣库面试经验

优衣库迅销集团的品牌,集团创立于日本的一家休闲服饰为主的品牌店,现在优衣库也随之在全球热卖,面对一个全球服饰零售的领军企业,很多应届毕业生也期望加入。

下面是这篇优衣库面试经验优衣库面试经验优衣库面试一般有三面,一面包括个人的一分钟自我介绍,及三天之内,最晚五天就可以收到二面通知;二面一般是优衣库的区域经理面试,采取群面的形式,一般由5个人共同进行,主要的面试内容是q&a。

三面通知,有时需要等一周,三面是总经理面试,时间大概会间隔近一个月,三面地点根据你所在城市进行安排优衣库面试题目:一分钟自我介绍(有一个亮点)+小组讨论+提问注意点:团队合作能力,对团队的尊重,不要说的太长优衣库企业特别重视对店长的培养,在面试的时候,一般会问到你对做店长的想法题目精选:1、是应该请明星代言还是赞助漫画或者电影。

讨论时间是 20 分钟明星的成本与动漫的版权漫画或电影: 受众群,要选择知名度广的产品,这些产品影响力大,需求量大明星效应的时间短费用上来考虑明星的偏向性2、有一家全球排名第一的服装零售店要进军中国市场,对优衣库有无影响?有何影响?如何应对?3、优衣库未来是应该停留在一线城市发展,还是往二三线城市发展,说出其利弊二三线城市开店:可以抢占先机、人工成本、租金比较便宜之外,宏观来说,中国将来发展的重心会倾向二三线城市,还有一点,中国人崇洋媚外的心理,如果在二三线城市开店,这是一个日本第一的品牌很容易吸引人。

4、如何使网络运营销售额提高一倍①一部分产品只在网络上销售不在实体店这样就使 u 家的忠实 fans 为了衣服的纪念意义而购买②限时抢购③免邮费网购 u 家产品的人因为价钱都是一样的却有邮费④积分赠网络购物券:我们可以采取实体店买物积分赠网络购物券的方式5.为什么选择优衣库,优衣库的哪些地方吸引?1)优衣库是完全实力主义,完全实力主义意味着有较为简单的人际关系,这样更加容易凝聚一个团队,能够更加有效率的向目标前进。

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尊敬的各位领导,下午好!首先,非常感谢各位评委老师,给了我一个展示自我的机会和平台来实现我的理想。

一个自信的性格,一个放松的状态,以及一种让人亲近的感觉,这就是我,来自重庆工商大学贸易经济系的唐怡。

我是一个非常乐观的女孩,最大的特质就是执着,我所选择的道路,我都会非常坚定的走下去。

我喜欢挑战自我,喜欢在强手之中找到自己的位置。

关于学校实践,我担任过学生会干部,实践办老师助理,曾经组织过学校大型晚会,辩论赛,职业技能大赛等一系列活动,并获得了团委的一致赞扬。

具有很强的组织和协调才能。

对于校外实践,我曾经在重庆奶牛梦工厂担任过策划助理,提出过非常新颖的策划,并获得了策划师的一致认同,并将策划应用于实践,使奶牛梦工厂开创了旅游加销售的模式,提高了知名度与销售额。

我也有很强的事业心和责任感使我可以面队任何困难和挑战。

我很喜欢优衣库一句话,叫“衣服是配角,穿衣服的人才是主角”,突出以人为本的穿衣理念,如今,我也是我人生的主角,看似简单,却也有自己独特的个性。

希望能和u家一起为实现世界第一的目标共同努力。

谢谢群面题目:1.一线城市还是2,3线城市开店问题。

支持23线开店,原因四个:1.一线市场饱和竞争大,二三线竞争小有发展潜力。

2,二三线成本低,房租水电便宜。

3.一线城市消费者可能更趋向于时尚前卫的服装,二三线可能更趋向物美价廉,跟优衣库物美价廉百搭的基础款符合。

4,如果有金融危机,一线城市容易受波及,二三线城市受到的影响小,消费能力稳定。

,除了可以抢占先机、人工成本、租金比较便宜之外,宏观来说,中国将来发展的重心会倾向二三线城市,还有一点,中国人崇洋媚外的心理,如果在二三线城市开店,这是一个日本第一的品牌很容易吸引人。

2.优衣库想在短时间内在网站上提高营业额,你会怎么办。

因为网店运营成本已经很低,利润相应增大,所以为了实现业绩翻倍的目标,主要措施就是提高销量。

另外物流方面改进效率。

①一部分产品只在网络上销售不在实体店这样就使U家的忠实FANS为了衣服的纪念意义而购买②限时抢购③免邮费网购U家产品的人因为价钱都是一样的却有邮费④积分赠网络购物券:我们可以采取实体店买物积分赠网络购物券的方式3.成本控制角度看明星代言还是动漫定制T恤漫画:成本低,中国人数众多,喜欢漫画的人多不胜数,受众较多现在的市场还没有太多的这类商品,可以抢占市场。

色彩鲜艳风景众多,便于印在衬衫上成本较明星代言低很多,毕竟在中国不用考虑版权了4.美国一品牌进驻中国市场对U家影响及如何面对。

如果一个外国品牌进驻,他一定需要时间融入当地文化、抢占当地市场,但从优衣库而言,我们有这个优势,毕竟我们领先了11年的时间紧。

我们已加熟悉当地市场情况、适应市场变化、增强对项目的管控能力,从而降低成本,提高竞争力。

竞争增强抢夺市场的影响一定是有的,但是这并不意味着对方一定是竞争对手。

其实也可以把对方当做合作者,比如一起联合举办一些活动,甚至合作推出一些新的款式。

比如去年H&M和Versace联合品牌新装发布,都彻夜排队抢购啊!!!足见其火爆效应!一对一:1.求职意向:求职方向是零售业,优衣库为例的话希望1到1年半的时间能当上店长,然后第五年当上旗舰店店长,希望能在店长的职位上干久一点,因为零售业店铺才是根本之类之类…2.我理想中的店铺:我想提供给顾客超出他们期望的服务,因为达到他们期望的服务他们只是满意,而超出他们期望的服务他们就会感动,我想把我的店打造成让顾客感动的店铺。

3.最困难的事:职业技能大赛,一个月,我们组没有一点业绩,那个时候大家都泄气坚持不下去了,于是在经历了一周的不同意见协调,其中包括冷战,争执等,最综找到了不同的方案。

4.如果我是店长,店里有个员工不愿意工作,天天上班就在那站着怎么办:我会悄悄的观察他啊,问问他周围的朋友同事啊是不是家里出了什么事或者遇到了什么困难啊,然后给予关心啊体贴的问候啊,因为我是店长他是员工,在中国实际上有时候会有阶级的观念,你是他上级你直接问的话他不一定会告诉你实情啊什么什么的,最好的结果是他把我当朋友主动告诉我原因啊,如果有困难帮助解决,如果对我有意见或者误会可以当面解释清楚啥啥的5.你觉得你比别人有优势的地方是什么:说自己很坚持,对企业的忠诚度很高(人员流失快)6.最看中优衣库什么:其实我最看中的是U家店长=经营者的理念可以发挥主观能动性,不想上级交代什么就干什么,希望能像经营自己的店铺那样云云,自由发挥是要服从公司大方针前提下的创新7.你为什么应聘优衣库?”1.优衣库的微笑服务吸引了我,想加入这样的团队2.优衣库作为日本第一的企业,在中国良好的发展吸引了我3.刚刚起步的中国事业和良好的个人发展吸引了我8.未来的职业规划:努力在一年时间内做到店长位置,并在这期间学习到全面的国际化零售经营管理业务,店长的位置呆三年的时间因为零售业店铺才是根本,这样可以很彻底的了解到怎样发展才是最好的,并努力在五年内做到旗舰店店长。

9.去过优衣库哪些店?这些店铺有什么好的及不好的地方?北城天街,新世界,还有解放碑日月光广场那个店,好就是服务态度很好,很亲切,不好就是服务人员有点少,有些时候要咨询找不到人,而且感觉每次去店面的货物都有点乱糟糟的感觉。

10.你觉得店长应该具备什么素质?”店长负责店铺的人、财、物,主要分为六大业务:商品管理、人事管理、损益管理、营业额管理、卖场管理、业务管理11.你觉得优衣库现阶段存在的问题”1.通过重新调整港汇店的人员配置、组织结构,尽可能地减少人员流失2.通过重新调整卖场布局,更好地展示优衣库的主力产品。

12.除了优衣库还投了哪些公司?为什么投这些公司?”苏宁,沃尔玛,都是零售行业,专业相关,其次发展前景好,中国,全世界在专业方面最大的零售企业。

13.未来十年在优衣库的职业规划”、1.通过重新调整港汇店的人员配置、组织结构,尽可能地减少人员流失,达成人员的快速育成;2.通过重新调整卖场布局,更好地展示优衣库的主力产品。

首先在商品方面,我不会单单将最时尚的衣服展出在显眼位置,对于一些适合中老年人的,简单的基本款也会有多层次的展出,并保证尺寸颜色的齐全。

让顾客入店时一目了然就可以选到适合他们的商品。

其次,在服务方面,我会要求店员更多地去和顾客交流,帮助他们选购。

虽然我们推崇的是自助式的服务,但是在上海淮海店,需要我们帮助给与意见,提供服务的顾客往往比较多,所以,我会鼓励店员主动去和顾客交流。

比如在童装区,碰到繁忙时刻,我会安排微笑特别好,特别喜欢小孩子的店员去负责那个区,主动地去和小朋友们交流。

往往这样的服务,让我们的顾客更满意,销售也有所提高。

14.你觉得在店铺工作最困难的是什么?”保持卖场气氛及货物整洁。

15.你觉得做店长最重要的一个特质是什么?为什么?协调能力16.如何才能做好一个店长?我的回答:1.广泛的学习,因为优衣库的口号是要改变服装、改变常识、改变世界2.对自己有高地标准,因为优衣库的DNA是优质的服务,优质的服务就以为着最每一个细节的高标准3.育成部下17.好的店长和不好的店长的区别?我的回答:好的店长应该是可以凝聚一个团队让大家为共同的目标前进,并且育成部下。

不好的店长就是虽然自己个人能力很优秀,但是无法凝聚一个团队,不能育成部下。

我认为一个好的店长总结为一句话就是“一流的店长一流的员工”。

能称为店长意味着你本身是足够优秀的,好的店长应该是能讲自己的优秀经验传授给部下,能够培养成一流的部下的。

不好的店长是虽然他自己很优秀,但是不能或者不会把自己的优秀经验传授给部下的。

18.接着就问如果有40个人,35个人愿意听你的,你怎么办?先和5个人交谈,看是对我个人有意见还是对我们制定的目标有意见。

如果是对个人,我愿意和解,对目标可以商量。

如果是对个人有意见,你也愿意和解,但是他们还是不愿意?我的回答:(个人觉得这个问题我回答得不好,当反面教材吧)那就看他们觉得这次的计划愿意服从谁的领导,可以让大家票选。

马上就追问你都当上一个店的店长了还用票选这个方式合适吗?我的回答:领导并不意味着霸权。

店长应该是能得到员工的支持愿意和你一起奋斗的,店长只是一个一个称号而已。

19.通过观察你觉得成为店长,撇开业务操作和经验不足,你现在还不足的是什么?有一种领导是严厉的,像前总理朱镕基,有有一种领导是温和的,像温家宝总理,我认为一个好的领导应该是两者都有的。

如果作为一个店长,我觉得我还是不能很好的在严厉和温和之间找到一个很好的平衡。

(追问我偏向于哪一种?)回答:偏向严厉。

20.你觉得在培养部下时最困难的是什么?回答:在部下经历了多次失败之后,其实他已经快成功了,只要再坚持一下,但是他已经自我否定了,认为自己不可能成功。

这个时候想去让他坚定,再坚持下去我认为是比较困难的。

之前你说你是偏向严厉的,那有在改善吗?回答:有。

因为我的标准比较高部下可能无法接受。

我采取迂回的方式,在说出我内心真实的标准之前,我先讲出一个比我的标准稍低,让部下去完成,当他完成时我再说出我真实的标准,这样他就比较容易接受。

21.你的管理能力啊,你在里面负责什么啊。

还有你有没有影响你成为店长的缺点,你要改吗?自我能力太强,多倾听别人意见。

放手让他们去干。

22.店里面两个员工因为某些事吵起来了,你怎么处理啊?”我就说“1.把他们叫道房间或其他地方,以免影响店里面的生意 2.详细询问两个人争吵的原因.3.通过其他员工了解争吵原因4.做出判断和决定”23.优缺点,我结合柳井先生说过的话“在竞争中与其通过改善缺点获得成功,不如强化自己的优点,u家在全世界也是这样,注重自身优点,也就是服务和品质”然后顺便把自己的优点强调了一下。

24提问环节我问了:优衣库的很大部分的生产都在中国,但是大家都知道中国人现在不像以前那么便宜了,优衣库怎么保持它的低价优质?优衣库刚进军伦敦的时候制定了3年开50家店铺的计划,导致了后来为了开点儿开店。

虽然现在情况不一样,但是中国现在也制定了10年后在中国到达1000家店铺,如何避免重蹈伦敦的覆辙?。

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