优衣库供应链精品PPT课件
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电子商务与物流供应链案例分析-优衣库1ppt课件
1 服装行业本身的潜质、开展空间大。
开发新型资料或添加产品的功能
2 性来弥补产品时髦性的缺乏，并
以此继续坚持其大规模消费的消 费体系，继续实现较低价钱。 国际快消品牌的竞争加快了快时髦
3 的蔓延速度，提早入住二三线城市
有利于抢占市场份额。
;
Threats 外部要挟
定位于根本休闲款 的商品依然缺乏时 髦感，也容易让人 感到厌倦。
;
优衣库的开展现状
迅销集团及优衣库品牌销售总额
;
;
;
Strengths 竞争优势
A.商品易于搭配、性价比高、质量好、竞争系数高。
F.物流配送、商品管理、库存控
A
制、人员培训等方面完好而先进。
同时，管理体系先进使企业各个 F
B.拥有大批量的本钱优势，
B
靠低价带动市场。
运营环节都能最大限制节约本钱。
;
例如，与东丽股份建立了战略协作关系，胜利研发
出具有保温功能的发热保温新资料“Heattech〞,并 拥有独家购买及销售权。优衣库从产品谋划阶段开 场就为实现高质量、低价股而努力。制定产品规划 时不仅仅是思索消费者的喜好，也会思索能否可以 卖出合理价钱。利用供应链上的终端销售，每家门
优
在确保稳定货源的同时，公司也积极开发新型 资料，在于资料供应商打交道方面下足了功夫。
谢谢 观看
;
需求与产品开发: 根据客户反响产品开发
采购:世界各地物资采购
原资料采购
优衣库一向以为资料决议产品质量，想要继续 得到资料供应，必需确保货源的稳定。在全球 范围内采购，优衣库更多的是想要到达本钱的 最低控制。采购的更多的无染的资料，这样有 助于深加工。能够采购的棉质材质在孟加拉国， 而深加工的厂地在中国青岛。如今东南亚的劳 动力物料资本普遍偏低，而深加工的产业链在 中国。本钱控制得更低。
开发新型资料或添加产品的功能
2 性来弥补产品时髦性的缺乏，并
以此继续坚持其大规模消费的消 费体系，继续实现较低价钱。 国际快消品牌的竞争加快了快时髦
3 的蔓延速度，提早入住二三线城市
有利于抢占市场份额。
;
Threats 外部要挟
定位于根本休闲款 的商品依然缺乏时 髦感，也容易让人 感到厌倦。
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优衣库的开展现状
迅销集团及优衣库品牌销售总额
;
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Strengths 竞争优势
A.商品易于搭配、性价比高、质量好、竞争系数高。
F.物流配送、商品管理、库存控
A
制、人员培训等方面完好而先进。
同时，管理体系先进使企业各个 F
B.拥有大批量的本钱优势，
B
靠低价带动市场。
运营环节都能最大限制节约本钱。
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例如，与东丽股份建立了战略协作关系，胜利研发
出具有保温功能的发热保温新资料“Heattech〞,并 拥有独家购买及销售权。优衣库从产品谋划阶段开 场就为实现高质量、低价股而努力。制定产品规划 时不仅仅是思索消费者的喜好，也会思索能否可以 卖出合理价钱。利用供应链上的终端销售，每家门
优
在确保稳定货源的同时，公司也积极开发新型 资料，在于资料供应商打交道方面下足了功夫。
谢谢 观看
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需求与产品开发: 根据客户反响产品开发
采购:世界各地物资采购
原资料采购
优衣库一向以为资料决议产品质量，想要继续 得到资料供应，必需确保货源的稳定。在全球 范围内采购，优衣库更多的是想要到达本钱的 最低控制。采购的更多的无染的资料，这样有 助于深加工。能够采购的棉质材质在孟加拉国， 而深加工的厂地在中国青岛。如今东南亚的劳 动力物料资本普遍偏低，而深加工的产业链在 中国。本钱控制得更低。
优衣库商业模式-PPT文档资料33页PPT
拉
60、生活的道路一旦选定Байду номын сангаас就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
优衣库商业模式-PPT文档资料
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
60、生活的道路一旦选定Байду номын сангаас就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
优衣库商业模式-PPT文档资料
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
优衣库经营分析PPT课件
SPA的定义是自有品牌专业零售商，通俗一点就是指那些将自己设计、 自己制造、自行定价的商品，通过自有商场向顾客自行销售的专营商店。 优衣库转型为SPA，关注的是工厂直接面对消费者的扁平化渠道模型， 这样流通环节少，客户成本较低，可以更好地贯彻它的平价路线。同时 门店能够快速有效地将市场信息第一时间对工厂进行反馈，及时地调整 工厂产品的生产结构，避免了多层渠道反映过慢的问题，并能有效保障 畅销产品的市场供应。
优衣库总店铺突破1000家 优衣库在50多个城市拥有200家店铺
5
1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛 正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，UNIQLO的 经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的 休 闲服装。为聚集人气，吸引顾客，刚开业时， UNIQLO还对前来购物的顾客免费提供一份早餐：面包加 牛奶，这一招还真吸引了大批顾客。每天早晨，总有不 少人聚集在UNIQLO的店门前，排着队，领早餐，然后进 店选购 。
2020/3/28
优衣库（UNIQLO）在日本一直经营的是低端品牌。一谈 到优衣库，所有的日本人的第一感觉就是“便宜货”， 就像我们中国的班尼路之类的牌子。即使穿上了也不好 意思将优衣库的logo现出来。优衣库就是贫民的代名词。
后来，柳井正他觉得优衣库并不缺质量，不缺物流，也 不缺市场，缺的是BRANDING ，于是找了佐藤可士和进行 交流，优衣库（UNIQLO）就是想要挤进The first fashion的行列。所以就和佐藤可士和谈了一下，给 BRANDING做了一次重新的定位，首先就是改变了logo。
2020330时间事件1984年优衣库一号店在广岛县广岛市开业1991年开始展开连锁行业提出建立1000家分店实现连锁化1994年优衣库在广岛证券交易所上市随后又在东京证券交易所挂牌上1998年优衣库原宿店开业开始了休闲服直接面对消费者的时代2000年10月开始实习网上直销2002年开始中国市场建立上海为中心的销售网络2006年旗舰店开到了美国纽约第五大街2009年10月31日优衣库北京前门步行街的新店正式开业2010年5月15日优衣库上海旗舰店于南京西路盛大开业2011年优衣库总店铺突破1000家2013年优衣库在50多个城市拥有200家店铺20203301984年6月首家uniqlo仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业
优衣库总店铺突破1000家 优衣库在50多个城市拥有200家店铺
5
1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛 正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，UNIQLO的 经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的 休 闲服装。为聚集人气，吸引顾客，刚开业时， UNIQLO还对前来购物的顾客免费提供一份早餐：面包加 牛奶，这一招还真吸引了大批顾客。每天早晨，总有不 少人聚集在UNIQLO的店门前，排着队，领早餐，然后进 店选购 。
2020/3/28
优衣库（UNIQLO）在日本一直经营的是低端品牌。一谈 到优衣库，所有的日本人的第一感觉就是“便宜货”， 就像我们中国的班尼路之类的牌子。即使穿上了也不好 意思将优衣库的logo现出来。优衣库就是贫民的代名词。
后来，柳井正他觉得优衣库并不缺质量，不缺物流，也 不缺市场，缺的是BRANDING ，于是找了佐藤可士和进行 交流，优衣库（UNIQLO）就是想要挤进The first fashion的行列。所以就和佐藤可士和谈了一下，给 BRANDING做了一次重新的定位，首先就是改变了logo。
2020330时间事件1984年优衣库一号店在广岛县广岛市开业1991年开始展开连锁行业提出建立1000家分店实现连锁化1994年优衣库在广岛证券交易所上市随后又在东京证券交易所挂牌上1998年优衣库原宿店开业开始了休闲服直接面对消费者的时代2000年10月开始实习网上直销2002年开始中国市场建立上海为中心的销售网络2006年旗舰店开到了美国纽约第五大街2009年10月31日优衣库北京前门步行街的新店正式开业2010年5月15日优衣库上海旗舰店于南京西路盛大开业2011年优衣库总店铺突破1000家2013年优衣库在50多个城市拥有200家店铺20203301984年6月首家uniqlo仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业
《优衣库供应链》课件
物流成本优化
通过合理规划物流路线、提高运输效 率等方式，降低物流成本，提高整体 供应链的效益。
快速响应的挑战
快速响应市场需求
优衣库需要具备快速响应市场变化的能力，及时调整生产和库存，满足消费者 需求。
敏捷供应链管理
通过建立敏捷的供应链管理体系，提高供应链的灵活性，快速应对市场变化和 消费者需求的变化。
01
供应商选择
优衣库在选择供应商时，会综合考虑供应商的品质、价 格、交货期、服务等因素，以确保供应商能够满足公司 的需求。
02
供应商合作
优衣库与供应商建立了长期合作关系，通过定期沟通、 交流和培训，加强双方的协作和互信。
03
供应商评估
优衣库会对供应商进行定期评估，以确保供应商始终保 持高水平的供货能力和质量。
市场变化的应对
需求预测准确性
准确预测市场需求是供应链管理 的重要环节，优衣库需要时刻关 注消费者需求变化，及时调整生 产和库存策略。
多样化产品应对
随着消费者需求的多样化，优衣 库需要快速响应市场变化，推出 符合消费者口味的新品，并保持 供应链的高效运作。
成本控制的挑战
原材料成本控制
优衣库需要与供应商建立长期合作关 系，确保原材料的质量和稳定性，同 时寻求降低采购成本的方法。
率和降低成本。
数据分析与预测
利用大数据和云计算技术，优衣 库将更好地分析市场需求，预测 销售趋势，实现精准生产和库存
管理。
物联网与智能物流
通过物联网技术，实现供应链各 环节的实时监控和信息共享，提
高物流效率和准确性。
全球化的趋势
全球采购与生产
优衣库将继续在全球范围内寻找优质供应商和原材料，实现资源 的优化配置和成本节约。
通过合理规划物流路线、提高运输效 率等方式，降低物流成本，提高整体 供应链的效益。
快速响应的挑战
快速响应市场需求
优衣库需要具备快速响应市场变化的能力，及时调整生产和库存，满足消费者 需求。
敏捷供应链管理
通过建立敏捷的供应链管理体系，提高供应链的灵活性，快速应对市场变化和 消费者需求的变化。
01
供应商选择
优衣库在选择供应商时，会综合考虑供应商的品质、价 格、交货期、服务等因素，以确保供应商能够满足公司 的需求。
02
供应商合作
优衣库与供应商建立了长期合作关系，通过定期沟通、 交流和培训，加强双方的协作和互信。
03
供应商评估
优衣库会对供应商进行定期评估，以确保供应商始终保 持高水平的供货能力和质量。
市场变化的应对
需求预测准确性
准确预测市场需求是供应链管理 的重要环节，优衣库需要时刻关 注消费者需求变化，及时调整生 产和库存策略。
多样化产品应对
随着消费者需求的多样化，优衣 库需要快速响应市场变化，推出 符合消费者口味的新品，并保持 供应链的高效运作。
成本控制的挑战
原材料成本控制
优衣库需要与供应商建立长期合作关 系，确保原材料的质量和稳定性，同 时寻求降低采购成本的方法。
率和降低成本。
数据分析与预测
利用大数据和云计算技术，优衣 库将更好地分析市场需求，预测 销售趋势，实现精准生产和库存
管理。
物联网与智能物流
通过物联网技术，实现供应链各 环节的实时监控和信息共享，提
高物流效率和准确性。
全球化的趋势
全球采购与生产
优衣库将继续在全球范围内寻找优质供应商和原材料，实现资源 的优化配置和成本节约。
优衣库供应链学习资料
2
供应链管理流程
商品企划
2
生产计划
4
1
面料企划
3
销售计划
5
销售过程
例：产品设计流程
款式设计
数据分析
流行分析
优化流程-优衣库才能将 产品流程压缩到18周
产品企划
面料企划
销售计划
与供应商战略合作
2000年以后，柳井正提出“在服装业，掌控原材料的人将 掌控零售业”。
基于此，优衣库与原材料供应商积极展开战略合作关系。例 如和世界知名材料制造商日本东丽合作，研发保温新材 “Heattech”并获得独家购买及销售权。并由此开创了“轻薄 保暖”服装的新市场，吸引了众多品牌纷纷效仿。
上海信宽货物运输公司 企业简介
上海信宽货物运输有限公司，是一家从事货物运输、仓储、分拣、配送等服务的第三方物 流公司。公司凭借先进的经营理念和规范的服务操作，自成立之日起，不断扩大市场份额， 保持快速而持续的发展。公司将本着安全准时、高效准确、客户第一的服务理念，进一步 发展并提高公司在物流行业的地位。同时，也不断完善各项规章制度，逐步增加员工各项 福利待遇，给员工建立公平、公正、愉悦的良好就业环境。（民营性质的小企业）
上海信宽货物运输公司
负责包装袋、衣架、 置物架等辅助材料 的配送。杭州地区 这货材这一块的运 输都是有上海信宽 来完成的，他们杭州地区优衣库（UNIQLO）配送的两家物流企业
伊藤忠物流（中国）有限公司 企业简介
伊藤忠物流（中国）有限公司是有日本伊藤忠商事柱式会社和伊藤忠（中国）集团有限公 司合资建立。公司与1994年，是国内最早成立的物流公司之一。经营领域包括服装服饰、 汽车零配件、化妆品、食品、电子零部件、日用百货、药品与医疗器械。提供面向制造行 业、过内销售行业及贸易销售事业的高效物流。
供应链管理流程
商品企划
2
生产计划
4
1
面料企划
3
销售计划
5
销售过程
例：产品设计流程
款式设计
数据分析
流行分析
优化流程-优衣库才能将 产品流程压缩到18周
产品企划
面料企划
销售计划
与供应商战略合作
2000年以后，柳井正提出“在服装业，掌控原材料的人将 掌控零售业”。
基于此，优衣库与原材料供应商积极展开战略合作关系。例 如和世界知名材料制造商日本东丽合作，研发保温新材 “Heattech”并获得独家购买及销售权。并由此开创了“轻薄 保暖”服装的新市场，吸引了众多品牌纷纷效仿。
上海信宽货物运输公司 企业简介
上海信宽货物运输有限公司，是一家从事货物运输、仓储、分拣、配送等服务的第三方物 流公司。公司凭借先进的经营理念和规范的服务操作，自成立之日起，不断扩大市场份额， 保持快速而持续的发展。公司将本着安全准时、高效准确、客户第一的服务理念，进一步 发展并提高公司在物流行业的地位。同时，也不断完善各项规章制度，逐步增加员工各项 福利待遇，给员工建立公平、公正、愉悦的良好就业环境。（民营性质的小企业）
上海信宽货物运输公司
负责包装袋、衣架、 置物架等辅助材料 的配送。杭州地区 这货材这一块的运 输都是有上海信宽 来完成的，他们杭州地区优衣库（UNIQLO）配送的两家物流企业
伊藤忠物流（中国）有限公司 企业简介
伊藤忠物流（中国）有限公司是有日本伊藤忠商事柱式会社和伊藤忠（中国）集团有限公 司合资建立。公司与1994年，是国内最早成立的物流公司之一。经营领域包括服装服饰、 汽车零配件、化妆品、食品、电子零部件、日用百货、药品与医疗器械。提供面向制造行 业、过内销售行业及贸易销售事业的高效物流。
优衣库管理学PPT课件
.
PART ONE
“服装仓库型超级卖场”
在中国大陆
UNIQLO在顾客眼中，是提供低价、高品质的基础服装服 饰的超级卖场，中心城市的成熟消费者能够接受这种自助 式购买的消费模式，并经由产品的品质对品牌建立信任。
在香港、台湾和日本
UNIQLO在顾客眼中，是提供自主搭配时尚服装服 饰的超级卖场，大部分的消费者能够喜欢这种自助 式购买、自主搭配的消费模式，并经由产品的品质、 百搭风格及品牌的社会公关行为对品牌建立信任。
2006年1月 2006年3月 2006年6月 2006年1月 2006年1月 2006年12月
4,488 4,395 3,521 3.267 2,709 2,656
Matalin Rouge TALBOTS Tommy Hilfiger
资料来源：引用自各公司的annual report (注释)营业额以2006年8月末的汇率为基准进行换算
2006年，Uniqlo所属的迅销集团在世界快速零售品牌中的营业额排名是 第7名。2013年最新排名为世界第3.
企业名（旗下主要品牌）
GAP The Limited ZARA H&M
国家
美国 美国 西班牙 瑞典
决算月
2006年1月 2006年1月 2006年1月 2006年11月
营业额 (亿日元)
18,799 11,379 10,145
高性价比
模式竞争
降低成本， 将生产和销售两大环节迅速合理的联系起来。
低成本
服务竞争
最大限度的考虑并分析顾客的需求， 实现最高水准的顾客服务。
自助服务
管理竞争
为所有员工提供愉快轻松的工作环境。
消除官僚主义，全体员工齐心协力，所有部门密切配合经营。 精细管理
PART ONE
“服装仓库型超级卖场”
在中国大陆
UNIQLO在顾客眼中，是提供低价、高品质的基础服装服 饰的超级卖场，中心城市的成熟消费者能够接受这种自助 式购买的消费模式，并经由产品的品质对品牌建立信任。
在香港、台湾和日本
UNIQLO在顾客眼中，是提供自主搭配时尚服装服 饰的超级卖场，大部分的消费者能够喜欢这种自助 式购买、自主搭配的消费模式，并经由产品的品质、 百搭风格及品牌的社会公关行为对品牌建立信任。
2006年1月 2006年3月 2006年6月 2006年1月 2006年1月 2006年12月
4,488 4,395 3,521 3.267 2,709 2,656
Matalin Rouge TALBOTS Tommy Hilfiger
资料来源：引用自各公司的annual report (注释)营业额以2006年8月末的汇率为基准进行换算
2006年，Uniqlo所属的迅销集团在世界快速零售品牌中的营业额排名是 第7名。2013年最新排名为世界第3.
企业名（旗下主要品牌）
GAP The Limited ZARA H&M
国家
美国 美国 西班牙 瑞典
决算月
2006年1月 2006年1月 2006年1月 2006年11月
营业额 (亿日元)
18,799 11,379 10,145
高性价比
模式竞争
降低成本， 将生产和销售两大环节迅速合理的联系起来。
低成本
服务竞争
最大限度的考虑并分析顾客的需求， 实现最高水准的顾客服务。
自助服务
管理竞争
为所有员工提供愉快轻松的工作环境。
消除官僚主义，全体员工齐心协力，所有部门密切配合经营。 精细管理
优衣库供应链分析
优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售 方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化， 由此引发了优衣库的热卖潮。
中文名
优衣库
创建人
柳井正外文名U来自IQLO品牌所属地日本
品牌隶属
日本迅销公司
产品类型
时尚、休闲
发展历程
柳井正的大学岁月有些“不堪回首”：几乎天天流连忘返于电影院、电玩厅、咖啡 屋，偶尔还去麻将馆搓一把试试手气，学业上的荒废让他在早稻田大学毕业后一年 仍然是无业游民，像个没出息的富二代。 1972年，柳井正的父亲忙于建筑生意，把他从东京接回老家接手一家转卖男士西 服的小店。 因为曾经的超市工作经验，柳井正慢慢发现服装店的进货模式和销售模式效率低下， 存在不少问题，决定做出改变的柳井正与6名员工沟通，结果5名提出辞职。 1984年，柳井正正式从父亲手中接任“小郡商事”西装店老板。年轻的他没有完 全拘泥于父亲西装店的“老路”，而是将目光瞄向了更有大众市场的休闲服饰。当 时，日本经济蓬勃发展，社会奢华之风盛行，但柳井正却另有眼光，他看到的普通 老百姓这个大市场，决定主打廉价的日常服装的销售。 就在这一年，柳井正在广岛开设了第一家“优衣库”专卖店，公司采用了spa模式， 即“自有品牌零售商经营模式(specialty store retailerof private-label apparel)”。在这种模式下，服装企业拥有自有品牌，从设计、生产，到零售，进 行一体化运营。柳井正还借鉴了美国校园仓储式销售的模式，以仓储式卖场及自助 购物的方式销售服装。低廉的价格，多样的选择，让顾客有一种置身超级市场的新 鲜感觉。
SPA模式的劣势
对于服装SPA模式的不足，可以从两面来看待。因为在SPA模式里，说“不足”其实更多意 味着风险，这种风险是可以被转化的。要适时转变方式，灵活掌控运用SPA模式，为企业 和品牌创造出有利形势。
中文名
优衣库
创建人
柳井正外文名U来自IQLO品牌所属地日本
品牌隶属
日本迅销公司
产品类型
时尚、休闲
发展历程
柳井正的大学岁月有些“不堪回首”：几乎天天流连忘返于电影院、电玩厅、咖啡 屋，偶尔还去麻将馆搓一把试试手气，学业上的荒废让他在早稻田大学毕业后一年 仍然是无业游民，像个没出息的富二代。 1972年，柳井正的父亲忙于建筑生意，把他从东京接回老家接手一家转卖男士西 服的小店。 因为曾经的超市工作经验，柳井正慢慢发现服装店的进货模式和销售模式效率低下， 存在不少问题，决定做出改变的柳井正与6名员工沟通，结果5名提出辞职。 1984年，柳井正正式从父亲手中接任“小郡商事”西装店老板。年轻的他没有完 全拘泥于父亲西装店的“老路”，而是将目光瞄向了更有大众市场的休闲服饰。当 时，日本经济蓬勃发展，社会奢华之风盛行，但柳井正却另有眼光，他看到的普通 老百姓这个大市场，决定主打廉价的日常服装的销售。 就在这一年，柳井正在广岛开设了第一家“优衣库”专卖店，公司采用了spa模式， 即“自有品牌零售商经营模式(specialty store retailerof private-label apparel)”。在这种模式下，服装企业拥有自有品牌，从设计、生产，到零售，进 行一体化运营。柳井正还借鉴了美国校园仓储式销售的模式，以仓储式卖场及自助 购物的方式销售服装。低廉的价格，多样的选择，让顾客有一种置身超级市场的新 鲜感觉。
SPA模式的劣势
对于服装SPA模式的不足，可以从两面来看待。因为在SPA模式里，说“不足”其实更多意 味着风险，这种风险是可以被转化的。要适时转变方式，灵活掌控运用SPA模式，为企业 和品牌创造出有利形势。
优衣库PPT课件
截至２０１３年１１月末，优衣库在海外有５１２间店铺，其中中国市场作为优衣库海外最大市场，开有２７０家店， ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ计到２０２０年将增加到１０００家。优衣库中国通过天猫、自主ＡＰＰ等方式充分试水Ｏ２Ｏ，并为线下门店服
务。
优衣库O2O引发的思考
UNIQLO LUCKY LINE：线上火爆活动，成功帮 版式与设计几乎与Uniqlo淘宝商城完全一样的
• 门店模式(核心是线上向线下导流)：优衣库
•
门店模式是指把门店作为O2O的核心，强调O2O为线下门店服务的工具性价值，O2O主要用
来为线下门店导流、提高线下门店销量。例如线上发放优惠券线下使用，增加门店销量;线上发布新
品预告和相关搭配，吸引用户到店试穿、刺激用户购买欲望;收集门店用户数据，做精准营销;通过
o 2 o nline
ffline
线上
线下
是对抗？还是合作？
或是其他的出路。。。
实体店在电商冲击下不会退出，只是发展空间会变小； 因为实体店具备电商没有的消费体验。
但是网购的趋势不可逆转，作为商业企业来说应该顺应趋势，积极 改变商业模式，以取得发展。
O2O融合优势
更省钱
更高效
更合理
更便捷
更省钱 • 解决了推广效果量化的难题，让低成本推广成为可能。
优衣库O2O引发的思考
优衣库反常规的O2O策略
宣传、推动
优衣库O2O不会怀疑、减弱或抛弃线下实体店，反而将重心向其倾斜。 优衣库APP不重销售，重安装量与品牌曝光率，并积极推动线下实体店向线上的导流。 优衣库的电商官网与APP全部导向天猫旗舰店，没有会员体系，也没有积分系统，电商的工具性较强。
不可否认，线下传统零售正面临巨大挑战，服饰 品牌商更是在为过去几年的粗放式增长买单，高 库存之痛还在继续。然而优衣库是个特例，早在 2009年优衣库就通过与淘宝结盟开展电商业务。 在2013年“双十一”当天，优衣库官方网络旗舰 店的单日销售额突破1.2亿元，总计销售超过百万
务。
优衣库O2O引发的思考
UNIQLO LUCKY LINE：线上火爆活动，成功帮 版式与设计几乎与Uniqlo淘宝商城完全一样的
• 门店模式(核心是线上向线下导流)：优衣库
•
门店模式是指把门店作为O2O的核心，强调O2O为线下门店服务的工具性价值，O2O主要用
来为线下门店导流、提高线下门店销量。例如线上发放优惠券线下使用，增加门店销量;线上发布新
品预告和相关搭配，吸引用户到店试穿、刺激用户购买欲望;收集门店用户数据，做精准营销;通过
o 2 o nline
ffline
线上
线下
是对抗？还是合作？
或是其他的出路。。。
实体店在电商冲击下不会退出，只是发展空间会变小； 因为实体店具备电商没有的消费体验。
但是网购的趋势不可逆转，作为商业企业来说应该顺应趋势，积极 改变商业模式，以取得发展。
O2O融合优势
更省钱
更高效
更合理
更便捷
更省钱 • 解决了推广效果量化的难题，让低成本推广成为可能。
优衣库O2O引发的思考
优衣库反常规的O2O策略
宣传、推动
优衣库O2O不会怀疑、减弱或抛弃线下实体店，反而将重心向其倾斜。 优衣库APP不重销售，重安装量与品牌曝光率，并积极推动线下实体店向线上的导流。 优衣库的电商官网与APP全部导向天猫旗舰店，没有会员体系，也没有积分系统，电商的工具性较强。
不可否认，线下传统零售正面临巨大挑战，服饰 品牌商更是在为过去几年的粗放式增长买单，高 库存之痛还在继续。然而优衣库是个特例，早在 2009年优衣库就通过与淘宝结盟开展电商业务。 在2013年“双十一”当天，优衣库官方网络旗舰 店的单日销售额突破1.2亿元，总计销售超过百万
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好处：“零库存” 每天、每周跟踪管理产品库存，根据库存情况追加订 购或将过剩货品打折销售、清除库存。多种产品的销售利润进行综合管 理，维持着由一种产品的正常销售与另一种产品打折促销之间所建立的 平衡结构，实现利益最大化
从源头控制供应链
供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料 供应商、生产商、分销商.、零售商以及最终消费 者等成员通过上游、下游成员的连接组成的网络结 构。
柳井正
日本迅销有限公司(Fast Retailing)主席兼首席执行 官。
其最有名的业绩则是 1972年接手营业额1亿日 圆的家族企业，到2004年 营业额达3400亿日圆，并 打造成为了日本休闲服第 一品牌UNIQLO。
SPA模式
柳 井 正 于 2000 年 建 立 SPA 经 营 模 式 ， 将 生 产 与 销售直接连接，摒弃了代 理商、中间商等环节，对 生产过程采取从最初的商 品策划、面料开发、生产 加工、物流直至销售，全 过程100%的控制。
优衣库SPA模式具体应用
库存管理
采用 POS 销售终点端管理，构筑了库存管理系统 产品生命周期为18周： 第 1-3周：确认重点产品能否销售，能否受欢迎。 第 4-7 周：推荐产品失败处理期（减量减价）；成功产品加量 ；基
本产品进入销售期 第 8-13 周：基本产品与成功产品追求最大化销售。 第 14-18 周：畅销 品的处理期；下季度推荐产品试销期。
SPA模式行之有道
1
优衣库SPA模式具体应用
采购
1.在全球范围内采购原料，以达到成本的最低控制 2.采购的更多的是无染的材料，有助于深加工 3.与部分原材料供应商保持长期良好的合作关系，以保证原材料供应的稳定，不仅原材料 质量得以保证，并且价格也趋于稳定，从而确保产品质量与价格低廉。
供应商关系
1.与部分企业保持10-20年的长期战略伙伴关系，使供应商感觉到优衣库的诚意，彼此信任 2.与当地公认的有社会责任感的制造厂商合作生产而不不是无条件地雇佣低价劳动力，以 保证产品质量 3.通过大量保有材料、稳定货源实现低成本，不将因市场价格变动产生的风险转嫁给原材 料供应商，而是有效利用自身流通渠道，加以内部消化，建立与供应商的信任
优衣库--优化供应链 打造核心竞争力
刘偲超 周威 石伟杰
目录
SPA模式行之有道
从源头控制供应链
专业物流保障配送
门店终端走访调 研
关于优衣库
UNIQLO
优 衣 库 由 迅 销 公 司 建 立 于 1984 年 ， 是 Unique 和 Clothing两个词的缩写，它的内在含义是摒弃不必要的装 潢的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式为消费者提 供价格合理的优质商品。
二、配送过程中 遇到的问题
1、杭州市区限行问题导致 他们必须在开始限行之前 赶到杭州，限行结束之后 才能开始配送。 2、一些商场的没有专门的 配送通道，配送受限制 3、他们为了能进城开的是 依维柯，所以载货量受限 制，他们需要自己装一部 分，一部分提前发货发到 杭州。
门店终端走访调研
4
店内采访—仓储式铺型
关于上海信宽的物流配送
在调研过程中我们问了上海信宽的快递师傅：为什么要选 择自己配送，而不是直接交给杭州本地的物流公司配送。 在配送过程中有哪些困难。
一、选择自己配 送的原因
杭州地区的顺丰，圆通之 类的物流费用太高（其中 包括运费，配送费和回单 费），而且服务态度较差。 而自己配送的费用就只要 邮费与路费就行。
优衣库SPA模式具体应用
物流管理
优衣库公司的大部分产品都在中国完成，其中97%是通过海 运，其余2%-3%利用航空运输。航空运输的费用成本高，但 效率更快，充分保证了供货补货速度。
销售
销售方式：全球范围内扩张销售且全部是直营连锁。 直营店优点：产品以及零售终端的问题能够迅速得到反应，及 时发现解决问题使损失最小化。 直营店缺点：扩张成本过高，扩张速度慢。
大标题
上海信宽货物运输公司
负责包装袋、衣架、 置物架等辅助材料 的配送。杭州地区 这货材这一块的运 输都是有上海信宽 来完成的，他们固 定在每周二、周五 来运送货材。
负责杭州地区优衣库（UNIQLO）配送的两家物流企业
伊藤忠物流（中国）有限公司 企业简介
伊藤忠物流（中国）有限公司是有日本伊藤忠商事柱式会社和伊藤忠（中国）集团有限公 司合资建立。公司与1994年，是国内最早成立的物流公司之一。经营领域包括服装服饰、 汽车零配件、化妆品、食品、电子零部件、日用百货、药品与医疗器械。提供面向制造行 业、过内销售行业及贸易销售事业的高效物流。
2
供应链管理流程
商品企划
2生产计划ຫໍສະໝຸດ 41面料企划
3
销售计划
5
销售过程
例：产品设计流程
款式设计
数据分析
流行分析
优化流程-优衣库才能将 产品流程压缩到18周
产品企划
面料企划
销售计划
与供应商战略合作
2000年以后，柳井正提出“在服装业，掌控原材料的人将 掌控零售业”。
基于此，优衣库与原材料供应商积极展开战略合作关系。例 如和世界知名材料制造商日本东丽合作，研发保温新材 “Heattech”并获得独家购买及销售权。并由此开创了“轻薄 保暖”服装的新市场，吸引了众多品牌纷纷效仿。
“Heattech”的大受欢迎，也印证了优衣库“改变服装， 改常识，改变世界”的理念。
Heattech面料
专业物流保障配送
3
物流人员采访
负责杭州地区优衣库（UNIQLO）配送的两家物流企业
伊藤忠物流（中国） 有限公司
负责服饰类商品的配送。 服饰指的是优衣库的一切 商品，这些服饰的运送则 是由伊藤忠物流来完成的， 西溪印象城优衣库服饰的 运送周期为每周一次，时 间固定于周五。
上海信宽货物运输公司 企业简介
上海信宽货物运输有限公司，是一家从事货物运输、仓储、分拣、配送等服务的第三方物 流公司。公司凭借先进的经营理念和规范的服务操作，自成立之日起，不断扩大市场份额， 保持快速而持续的发展。公司将本着安全准时、高效准确、客户第一的服务理念，进一步 发展并提高公司在物流行业的地位。同时，也不断完善各项规章制度，逐步增加员工各项 福利待遇，给员工建立公平、公正、愉悦的良好就业环境。（民营性质的小企业）
从源头控制供应链
供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料 供应商、生产商、分销商.、零售商以及最终消费 者等成员通过上游、下游成员的连接组成的网络结 构。
柳井正
日本迅销有限公司(Fast Retailing)主席兼首席执行 官。
其最有名的业绩则是 1972年接手营业额1亿日 圆的家族企业，到2004年 营业额达3400亿日圆，并 打造成为了日本休闲服第 一品牌UNIQLO。
SPA模式
柳 井 正 于 2000 年 建 立 SPA 经 营 模 式 ， 将 生 产 与 销售直接连接，摒弃了代 理商、中间商等环节，对 生产过程采取从最初的商 品策划、面料开发、生产 加工、物流直至销售，全 过程100%的控制。
优衣库SPA模式具体应用
库存管理
采用 POS 销售终点端管理，构筑了库存管理系统 产品生命周期为18周： 第 1-3周：确认重点产品能否销售，能否受欢迎。 第 4-7 周：推荐产品失败处理期（减量减价）；成功产品加量 ；基
本产品进入销售期 第 8-13 周：基本产品与成功产品追求最大化销售。 第 14-18 周：畅销 品的处理期；下季度推荐产品试销期。
SPA模式行之有道
1
优衣库SPA模式具体应用
采购
1.在全球范围内采购原料，以达到成本的最低控制 2.采购的更多的是无染的材料，有助于深加工 3.与部分原材料供应商保持长期良好的合作关系，以保证原材料供应的稳定，不仅原材料 质量得以保证，并且价格也趋于稳定，从而确保产品质量与价格低廉。
供应商关系
1.与部分企业保持10-20年的长期战略伙伴关系，使供应商感觉到优衣库的诚意，彼此信任 2.与当地公认的有社会责任感的制造厂商合作生产而不不是无条件地雇佣低价劳动力，以 保证产品质量 3.通过大量保有材料、稳定货源实现低成本，不将因市场价格变动产生的风险转嫁给原材 料供应商，而是有效利用自身流通渠道，加以内部消化，建立与供应商的信任
优衣库--优化供应链 打造核心竞争力
刘偲超 周威 石伟杰
目录
SPA模式行之有道
从源头控制供应链
专业物流保障配送
门店终端走访调 研
关于优衣库
UNIQLO
优 衣 库 由 迅 销 公 司 建 立 于 1984 年 ， 是 Unique 和 Clothing两个词的缩写，它的内在含义是摒弃不必要的装 潢的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式为消费者提 供价格合理的优质商品。
二、配送过程中 遇到的问题
1、杭州市区限行问题导致 他们必须在开始限行之前 赶到杭州，限行结束之后 才能开始配送。 2、一些商场的没有专门的 配送通道，配送受限制 3、他们为了能进城开的是 依维柯，所以载货量受限 制，他们需要自己装一部 分，一部分提前发货发到 杭州。
门店终端走访调研
4
店内采访—仓储式铺型
关于上海信宽的物流配送
在调研过程中我们问了上海信宽的快递师傅：为什么要选 择自己配送，而不是直接交给杭州本地的物流公司配送。 在配送过程中有哪些困难。
一、选择自己配 送的原因
杭州地区的顺丰，圆通之 类的物流费用太高（其中 包括运费，配送费和回单 费），而且服务态度较差。 而自己配送的费用就只要 邮费与路费就行。
优衣库SPA模式具体应用
物流管理
优衣库公司的大部分产品都在中国完成，其中97%是通过海 运，其余2%-3%利用航空运输。航空运输的费用成本高，但 效率更快，充分保证了供货补货速度。
销售
销售方式：全球范围内扩张销售且全部是直营连锁。 直营店优点：产品以及零售终端的问题能够迅速得到反应，及 时发现解决问题使损失最小化。 直营店缺点：扩张成本过高，扩张速度慢。
大标题
上海信宽货物运输公司
负责包装袋、衣架、 置物架等辅助材料 的配送。杭州地区 这货材这一块的运 输都是有上海信宽 来完成的，他们固 定在每周二、周五 来运送货材。
负责杭州地区优衣库（UNIQLO）配送的两家物流企业
伊藤忠物流（中国）有限公司 企业简介
伊藤忠物流（中国）有限公司是有日本伊藤忠商事柱式会社和伊藤忠（中国）集团有限公 司合资建立。公司与1994年，是国内最早成立的物流公司之一。经营领域包括服装服饰、 汽车零配件、化妆品、食品、电子零部件、日用百货、药品与医疗器械。提供面向制造行 业、过内销售行业及贸易销售事业的高效物流。
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供应链管理流程
商品企划
2生产计划ຫໍສະໝຸດ 41面料企划
3
销售计划
5
销售过程
例：产品设计流程
款式设计
数据分析
流行分析
优化流程-优衣库才能将 产品流程压缩到18周
产品企划
面料企划
销售计划
与供应商战略合作
2000年以后，柳井正提出“在服装业，掌控原材料的人将 掌控零售业”。
基于此，优衣库与原材料供应商积极展开战略合作关系。例 如和世界知名材料制造商日本东丽合作，研发保温新材 “Heattech”并获得独家购买及销售权。并由此开创了“轻薄 保暖”服装的新市场，吸引了众多品牌纷纷效仿。
“Heattech”的大受欢迎，也印证了优衣库“改变服装， 改常识，改变世界”的理念。
Heattech面料
专业物流保障配送
3
物流人员采访
负责杭州地区优衣库（UNIQLO）配送的两家物流企业
伊藤忠物流（中国） 有限公司
负责服饰类商品的配送。 服饰指的是优衣库的一切 商品，这些服饰的运送则 是由伊藤忠物流来完成的， 西溪印象城优衣库服饰的 运送周期为每周一次，时 间固定于周五。
上海信宽货物运输公司 企业简介
上海信宽货物运输有限公司，是一家从事货物运输、仓储、分拣、配送等服务的第三方物 流公司。公司凭借先进的经营理念和规范的服务操作，自成立之日起，不断扩大市场份额， 保持快速而持续的发展。公司将本着安全准时、高效准确、客户第一的服务理念，进一步 发展并提高公司在物流行业的地位。同时，也不断完善各项规章制度，逐步增加员工各项 福利待遇，给员工建立公平、公正、愉悦的良好就业环境。（民营性质的小企业）