2019年中国胶囊咖啡行业以客户为导向市场策略研究及建议
咖啡行业SWOT分析及发展对策
咖啡行业SWOT分析及发展对策摘要本文对咖啡行业进行SWOT分析，旨在识别咖啡行业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
随后，我们将根据分析结果提出相应的发展对策，以帮助咖啡行业在中国市场取得更好的发展。
SWOT分析优势（Strengths）1. 品牌影响力：知名咖啡品牌如星巴克、Costa等在中国市场已经建立了较强的品牌影响力。
品牌影响力：知名咖啡品牌如星巴克、Costa等在中国市场已经建立了较强的品牌影响力。
2. 消费惯：随着生活节奏的加快，越来越多的人开始接受咖啡这一饮品，并逐渐形成日常消费惯。
消费习惯：随着生活节奏的加快，越来越多的人开始接受咖啡这一饮品，并逐渐形成日常消费习惯。
3. 产品多样性：咖啡店提供多种口味和类型的咖啡，满足不同消费者的需求。
产品多样性：咖啡店提供多种口味和类型的咖啡，满足不同消费者的需求。
劣势（Weaknesses）1. 高成本：咖啡店的运营成本相对较高，包括租金、人力成本等。
高成本：咖啡店的运营成本相对较高，包括租金、人力成本等。
2. 竞争激烈：随着咖啡市场的扩大，竞争日益激烈，小型咖啡店面临较大的生存压力。
竞争激烈：随着咖啡市场的扩大，竞争日益激烈，小型咖啡店面临较大的生存压力。
3. 产品同质化：大部分咖啡店的产品和服务存在同质化现象，难以形成差异化竞争。
产品同质化：大部分咖啡店的产品和服务存在同质化现象，难以形成差异化竞争。
机会（Opportunities）1. 市场潜力大：随着我国经济的持续增长和消费升级，咖啡市场仍有较大的发展空间。
市场潜力大：随着我国经济的持续增长和消费升级，咖啡市场仍有较大的发展空间。
2. 线上渠道拓展：通过电商平台、社交媒体等线上渠道，可以扩大咖啡店的知名度和影响力。
线上渠道拓展：通过电商平台、社交媒体等线上渠道，可以扩大咖啡店的知名度和影响力。
3. 消费场景多元化：除了传统的线下门店，咖啡店可以尝试与书店、健身房等场所合作，创新消费场景。
【完整版】2019-2025年中国即饮咖啡行业发展存在的问题及对策建议研究报告
决策精品报告洞悉行业变化专业˙权威˙平价˙优质报告目录第一章即饮咖啡行业研究方法、意义 (5)第一节即饮咖啡行业研究报告简介 (5)第二节即饮咖啡行业研究原则与方法 (5)一、研究原则 (5)二、研究方法 (6)第二章市场调研：2019年中国即饮咖啡行业发展现状、特征、阶段研究 (8)第一节全球咖啡及即饮咖啡行业概况 (8)一、全球咖啡市场概况 (8)二、火热激烈的新兴市场 (9)三、依旧诱人的成熟市场 (11)四、千禧一代的养生需求 (12)第二节2018年中国即饮咖啡市场分析 (13)一、速溶咖啡增速放缓 (13)二、即饮咖啡渐露头角 (14)三、巨头发力即饮咖啡 (15)四、中国即饮咖啡市场规模 (15)五、中国即饮咖啡市场格局 (16)六、2018年星巴克推出即饮咖啡新品 (18)第三节2018年中国即饮冰咖啡市场分析 (19)一、即饮冰咖啡成市场新热点 (19)二、冷酿工艺：冷酿咖啡备受宠爱 (20)三、雀巢冷酿咖啡分析 (20)第四节即饮咖啡市场创新情况分析 (23)一、技术创新: 产品升级、抓住消费者的痛点 (23)二、包装创新：提高质感、好看好玩、吸引眼球 (24)三、口味创新：抓住消费者对新奇口味的需求 (25)四、功能性创新：迎合消费者健康需求的新配方 (26)五、综合创新咖啡：集多种创新于一体的集大成者 (26)第五节2019-2025年中国即饮咖啡市场前景预测 (27)一、即饮咖啡将成为下个市场爆发点 (27)二、2025年中国即饮咖啡市场规模预测 (28)第三章2019年中国即饮咖啡行业存在的问题 (29)一、整体发展水平不高、加工度较低 (29)二、企业规模小、布局分散，竞争力弱、效益欠佳 (29)三、企业研发力量薄弱，技术创新不足 (30)四、食品安全形势依然严峻，治理监管缺乏长效机制 (30)五、食品工业与上下游产业衔接不力，食品工业竞争力提升受限 (31)六、不同行业品牌成熟度差距大，城乡市场的开发力度失衡 (31)七、管理机构多而散，缺乏统一的协调机制 (32)八、食品工业结构不合理，产业升级难度大 (32)九、中国食品安全行业存在的主要问题 (33)第四章2019年中国即饮咖啡行业面临的挑战 (35)一、来自社会对食品安全认知的挑战 (35)二、我国食品产业公信力直面挑战 (35)三、食品健康新需求的挑战 (35)四、科学技术是一大挑战 (35)五、环境与经济发展方式的挑战 (36)六、监管方式的挑战 (36)七、自媒体时代高速发展带来的挑战 (36)八、法规体系不完善带来的挑战 (36)九、食品安全问题治理与监管创新的挑战 (36)第五章2019年中国即饮咖啡行业存在的瓶颈 (38)一、多小散乱的行业秩序 (38)二、战略能力亟待提升 (38)三、品牌塑造滞后 (39)四、食品安全－行业头上的一把利剑 (40)五、滞后的食品人才培育 (40)六、高品质食品有效供给不足 (41)七、企业组织结构亟需优化 (41)八、自主创新能力有待提高 (41)九、行业技术水平较低 (41)十、管理、技术人才缺乏 (42)第六章2019-2025年中国即饮咖啡行业发展思路与方向 (43)一、基本原则 (43)二、基本思路 (43)三、发展方向 (45)四、科技创新的思路 (47)五、政策措施 (50)六、保障措施 (52)第七章2019-2025年中国即饮咖啡行业发展建议 (54)一、强化食品质量安全 (54)二、提高自主创新能力 (54)三、促进产业结构调整 (55)四、实施“三品”战略。
2019年中国咖啡行业市场前景研究报告
2019年中国咖啡行业市场前景研究报告咖啡是世界三大饮料之一，是用经过烘焙的咖啡豆制作出来的饮料，与可可、茶同为流行于世界的主要饮品。
随着我国人民生活水平的提高和对咖啡文化认知程度不断增长，我国咖啡产业总体呈上升趋势。
据统计数据显示，2018年中国咖啡市场规模突破2000亿元，随着人们消费观念的转变，西方的商品及消费习惯慢慢被接受，预计2020年市场规模将有望突破3000亿元大关。
《2019年中国咖啡行业市场前景研究报告》主要围绕咖啡行业概况；咖啡行业市场分析；咖啡行业市场促进因素；重点企业分析；咖啡行业市场发展前景等五个章节展开，通过对当前的咖啡行业进行分析，总结咖啡行业发展现状，从而预提出当前行业的发展前景。
PART1咖啡行业概况“咖啡”是世界三大饮品之一，是用经过烘焙的咖啡豆制作出来的饮料，与可可、茶同为流行于世界的主要饮品。
其含有丰富的蛋白质、粗纤维、粗脂肪、咖啡碱等。
因其具有独特的醇香口味和提神、兴奋的作用，逐渐成为现代人不可缺少的日常饮品。
日常饮用的咖啡是用咖啡豆配合各种不同的烹煮器具制作出来的，而咖啡豆就是指咖啡树果实里面的果仁，再用适当的方法烘焙而成。
PART2咖啡行业市场现状全球生咖啡产量保持在1.5亿袋（每袋60kg），而中国的生咖啡进口量逐年高速增长，中国消费者的咖啡消费趋于成熟，需求量逐渐提升。
巴西是世界上最大的咖啡生产国，其咖啡供应量占世界总量的40%。
越南是全球第二大咖啡生产国，占全球供应量的20%。
PART3咖啡行业市场促进因素随着人均消费支出的增长，居民对生活质量的要求也不断提高。
年轻一代对咖啡饮品的喜爱逐渐提升，带动咖啡行业的快速发展。
2018年，全国居民人均消费支出19853元，比上年增长8.4%。
人均消费支出的增大，同时也增大了对餐饮行业的支出。
PART4国内主要企业分析星巴克(Starbucks) 是美国一家连锁咖啡公司，成立于1971年，是世界领先的特种咖啡的零售商、烘焙商和星巴克品牌拥有者。
2019年中国即饮咖啡行业高端市场开拓策略研究及建议
2019年中国即饮咖啡行业高端市场开拓策略研究及建议让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家……第一章高端市场开拓策略的主要途径和策略选择 (2)一、产品策略 (2)二、价格策略 (2)三、品牌策略 (2)四、销售渠道策略 (3)第二章2018-2019年中国即饮咖啡行业市场现状分析 (4)第一节全球咖啡及即饮咖啡行业概况 (4)一、全球咖啡市场概况 (4)二、火热激烈的新兴市场 (5)三、依旧诱人的成熟市场 (7)四、千禧一代的养生需求 (8)第二节 2018年中国即饮咖啡市场分析 (9)一、速溶咖啡增速放缓 (9)二、即饮咖啡渐露头角 (10)三、巨头发力即饮咖啡 (11)四、中国即饮咖啡市场规模 (11)五、中国即饮咖啡市场格局 (12)六、2018年星巴克推出即饮咖啡新品 (14)第三章2019年即饮咖啡行业高端市场开拓策略研究及建议 (15)一、优化完善产品品质 (15)二、产品结构性包装 (15)三、发掘卖高价的亮点 (15)四、塑造产品传奇故事 (16)五、开发多样化个性化需求 (16)六、渠道创新是出路 (16)七、打破传统传播方式 (16)八、创造深度的服务模式 (17)九、高价高质，建立信任感 (17)十、借力公关塑造企业形象，提升产品附加值 (17)第四章企业失败的原因及提高胜率的策略 (19)一、企业失败的原因 (19)二、提高胜率的策略 (20)第一章高端市场开拓策略的主要途径和策略选择一、产品策略产品的使用价值是生命基础。
打造超一流的产品质量是维护高端品牌长期寿命的需要。
如果我们想进一步了解高端品的价值，可以用“慢工出细活”来形容。
全球顶级运动型豪华车“宾利”（Bentley），其车身在生产线上每分钟才移动6英寸。
诞生于1838年的“百达翡利”（Patek Philippe）手表，有“钟表之王”美誉，每款表从设计到制造出来至少需要5年的时间。
时间是品质的保证，可见一斑。
2019年中国胶囊咖啡行业目标市场选择策略研究及建议
2019年中国胶囊咖啡行业目标市场选择策略研究及建议让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家……第一章企业目标市场选择策略的基本类型与选择 (2)一、无差异性目标市场营销战略 (2)二、差异性目标市场战略 (2)三、集中性目标市场战略 (2)第二章2018-2019年中国胶囊咖啡行业市场现状分析 (4)第一节胶囊咖啡概述 (4)一、胶囊咖啡特点 (4)二、胶囊咖啡优势 (5)第二节 2018年胶囊咖啡市场分析 (6)一、全球胶囊咖啡销量 (6)二、胶囊咖啡增速最快 (6)三、2018年胶囊咖啡重大智造项目在无锡开工 (6)四、2018年越南生产首批胶囊咖啡 (7)五、2022年中国胶囊咖啡市场规模预测 (8)第三节 2018年雀巢胶囊咖啡业务发展分析 (8)一、雀巢胶囊咖啡业务发展 (8)二、2018年雀巢加码胶囊咖啡业务 (10)三、雀巢咖啡胶囊市场将面临越来越多的挑战！ (10)第三章2019年胶囊咖啡行业目标市场选择策略研究及建议 (12)一、分析各种影响因素，确立目标市场 (12)二、分析消费者和产品本身的特征，确定目标市场 (12)三、分析企业文化和内部管理，确立目标市场 (12)四、分析国家政策对行业的影响，确立目标市场 (13)五、深化和增强顾客的品牌意识 (13)六、加强企业自身各方面的管理建设 (13)七、深化企业的品牌定位 (13)八、实行品牌与产品定位相结合 (13)第四章企业失败的原因及提高胜率的策略 (14)一、企业失败的原因 (14)二、提高胜率的策略 (15)第一章企业目标市场选择策略的基本类型与选择一、无差异性目标市场营销战略采用无差异性目标市场营销战略，企业只推出一种产品，卖给所有的购买者，而且只运用一套市场营销组合策略，这种营销战略是将整个市场作为自己的目标市场。
在传统上，大多数企业常采用无差别市场营销战略。
例如美国可口可乐公司以前只生产一种单一口味和单一瓶装的专利饮料；还有我国早期的自行车只生产一种规格、一种型号满足所有顾客的需求。
2019年中国速溶咖啡行业目标市场选择策略研究及建议
2019年中国速溶咖啡行业目标市场选择策略研究及建议让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家……第一章企业目标市场选择策略的基本类型与选择 (2)一、无差异性目标市场营销战略 (2)二、差异性目标市场战略 (2)三、集中性目标市场战略 (2)第二章2018-2019年中国速溶咖啡行业市场现状分析 (4)第一节 2018年中国咖啡市场分析 (4)一、中国咖啡市场步入高速发展阶段 (4)二、被资本疯狂搅动的咖啡市场 (6)三、中国咖啡市场潜能巨大 (9)第二节 2018年中国速溶咖啡市场分析 (11)一、速溶咖啡市场规模 (11)二、速溶咖啡行业目前的竞争格局 (12)三、线上速溶咖啡品牌市占率 (14)四、2018年速溶咖啡中国顾客推荐度指数排名 (14)五、越南咖啡巨头中原集团正式进军中国 (16)第三节中国速溶咖啡市场消费及需求调查 (19)一、速溶咖啡用户画像 (19)二、主流速溶咖啡价格 (20)三、胶囊、滤挂咖啡来势汹汹 (21)四、速溶咖啡的“消费升级”之路 (21)第三章2019年速溶咖啡行业目标市场选择策略研究及建议 (23)一、分析各种影响因素，确立目标市场 (23)二、分析消费者和产品本身的特征，确定目标市场 (23)三、分析企业文化和内部管理，确立目标市场 (23)四、分析国家政策对行业的影响，确立目标市场 (24)五、深化和增强顾客的品牌意识 (24)六、加强企业自身各方面的管理建设 (24)七、深化企业的品牌定位 (24)八、实行品牌与产品定位相结合 (24)第四章企业失败的原因及提高胜率的策略 (25)一、企业失败的原因 (25)二、提高胜率的策略 (26)第一章企业目标市场选择策略的基本类型与选择一、无差异性目标市场营销战略采用无差异性目标市场营销战略，企业只推出一种产品，卖给所有的购买者，而且只运用一套市场营销组合策略，这种营销战略是将整个市场作为自己的目标市场。
在传统上，大多数企业常采用无差别市场营销战略。
2023年咖啡胶囊行业市场研究报告
2023年咖啡胶囊行业市场研究报告《咖啡胶囊行业市场研究报告》一、行业概述咖啡胶囊是一种便捷快速的咖啡制作方式，将咖啡粉封装在胶囊中，用户只需将胶囊插入咖啡机，按下按钮即可获得一杯浓郁的咖啡。
近年来，随着生活速度的加快和人们对品质生活的追求，咖啡胶囊市场呈现出快速增长的趋势。
二、市场规模和增长趋势根据统计数据显示，咖啡胶囊市场规模在过去几年呈现出逐年增长的态势。
以中国市场为例，2019年咖啡胶囊市场规模达到了50亿元人民币，同比增长50%，预计2022年市场规模将达到100亿元人民币以上。
三、市场竞争格局目前，咖啡胶囊市场竞争激烈，主要的竞争对手包括国际品牌和国内品牌。
国际品牌包括尼斯卡、雀巢等，它们以品牌知名度和产品品质优势占据市场份额。
国内品牌包括拾光咖啡、伊利、蒂凡尼等，它们通过创新的产品设计和市场推广拓展市场份额。
四、消费群体特征和需求分析咖啡胶囊的消费群体主要是中高收入人群，他们对生活品质要求较高，对便捷、快速的咖啡制作方式有较高的需求。
另外，咖啡胶囊也受到年轻人的青睐，年轻人对潮流、个性化的产品有较高的接受度。
此外，随着咖啡文化的普及，越来越多的人认识到咖啡的健康和饮用习惯的好处，也促使了咖啡胶囊市场的发展。
五、市场机遇和挑战咖啡胶囊市场在发展过程中面临着一些机遇和挑战。
市场机遇主要是来自于咖啡文化的普及和消费需求的不断提升，同时，逐渐形成的咖啡机和胶囊的替换市场也为咖啡胶囊带来了机遇。
市场挑战主要是来自于竞争对手的杀入和产品同质化的问题，咖啡胶囊市场需要通过创新和差异化来抢占市场份额。
六、发展趋势和建议随着人们对品质生活追求的不断提高，咖啡胶囊市场将继续增长。
未来，行业需要加强品牌建设，提升产品品质和服务质量，拓展销售渠道和消费群体。
另外，行业需要注重产品创新和研发，推出符合市场需求的新品种和口味，提高用户体验，增加市场竞争力。
七、结论咖啡胶囊行业市场前景广阔，市场规模逐年增长。
随着人们对品质生活需求的提升，咖啡胶囊市场将继续呈现出增长的趋势。
咖啡胶囊市场分析报告
咖啡胶囊市场分析报告1.引言1.1 概述咖啡胶囊市场作为咖啡行业的一个重要分支，近年来呈现出蓬勃发展的态势。
随着人们生活水平的提高和消费习惯的改变，咖啡市场逐渐成为消费者追捧的热门品类之一，而咖啡胶囊作为一种方便快捷的咖啡制作方式，自然也备受关注。
本报告旨在全面分析咖啡胶囊市场的现状、竞争状况和发展趋势，以及提供市场前景展望和发展建议。
通过深入的研究和分析，旨在为行业内企业和相关机构提供参考依据，助力它们在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
1.2 文章结构文章结构部分内容可以包括以下内容：文章结构部分应该介绍整篇报告的组织结构和内容安排，包括每个章节的主要内容和重点讨论的问题。
同时，还可以对文章的逻辑顺序和阐述思路进行简要说明。
具体可以包括介绍整个报告分为引言、正文和结论三个部分，简要描述每个部分的内容和重点讨论的问题。
同时，还可以说明各部分之间的逻辑关系和连贯性，以及整个报告的逻辑架构和思路。
文章结构部分可以帮助读者快速了解整个报告的内容和架构，提前预览报告的重点内容和结论，从而更好地理解和把握整个报告的主要论点和观点。
1.3 目的目的部分内容:本报告的目的是对咖啡胶囊市场进行深入分析，以便为相关企业、投资者和市场参与者提供全面的市场了解和决策支持。
通过对市场现状、竞争状况和发展趋势的分析，旨在揭示市场的规模、动态和趋势，为相关方提供有效的市场参考和发展策略。
同时，本报告也将对市场的发展前景进行展望，提出相关的发展建议，以期对市场参与者和整个行业的可持续发展做出积极贡献。
1.4 总结总结部分：综合以上所述，咖啡胶囊市场目前正处于快速发展阶段。
市场规模不断扩大，消费趋势持续向好，新产品不断推出，竞争对手众多。
在未来，咖啡胶囊市场将面临更多的挑战和机遇，需要各品牌和企业不断创新和提升产品质量，抓住消费者偏好变化的机会，倡导可持续发展理念，争取更多市场份额。
因此，我们对咖啡胶囊市场的发展充满信心，并期待未来市场前景的展望。
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2019年中国胶囊咖啡行业
以客户为导向市场策略研究及建议
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
第一章客户导向下的企业战略研究 (2)
一、客户导向与企业战略定位的联结 (2)
二、客户导向下的企业战略关系类型 (2)
三、客户导向下我国企业战略定位 (3)
第二章2018-2019年中国胶囊咖啡行业市场现状分析 (5)
第一节胶囊咖啡概述 (5)
一、胶囊咖啡特点 (5)
二、胶囊咖啡优势 (6)
第二节 2018年胶囊咖啡市场分析 (7)
一、全球胶囊咖啡销量 (7)
二、胶囊咖啡增速最快 (7)
三、2018年胶囊咖啡重大智造项目在无锡开工 (7)
四、2018年越南生产首批胶囊咖啡 (8)
五、2022年中国胶囊咖啡市场规模预测 (9)
第三节 2018年雀巢胶囊咖啡业务发展分析 (9)
一、雀巢胶囊咖啡业务发展 (9)
二、2018年雀巢加码胶囊咖啡业务 (11)
三、雀巢咖啡胶囊市场将面临越来越多的挑战！ (11)
第三章2019年胶囊咖啡行业以客户为导向市场策略研究及建议 (13)
一、实施客户关系管理, 理顺客户与企业之间的关系 (13)
二、找出客户最为关注的价值领域 (13)
三、创新导向的客户价值创造 (13)
四、培育以客户为中心的企业文化 (14)
五、企业内部营销管理 (14)
六、基于客户价值的业务重组 (15)
第四章企业失败的原因及提高胜率的策略 (17)
一、企业失败的原因 (17)
二、提高胜率的策略 (18)
第一章客户导向下的企业战略研究
以客户需求为导向，从产品与服务的广度和深度两个角度对企业战略关系进行分析，结合企业与客户之间的关系类型提出相应的企业战略定位，为企业参与行业竞争，确立适合自身发展的差异化战略提供必要的借鉴和指导。
一、客户导向与企业战略定位的联结
目前我国的企业都还处于导入和发展的起步阶段，为了能够适应国内外市场的竞争，我国传统企业必须通过战略调整顺利完成转型。
企业本质上是一个以提供服务产品为主的服务型企业，企业发展战略的本质就是同客户的战略关系。
从服务的广度和深度来对企业进行战略定位，可有的放矢地引导企业进行发展，避免由于盲目发展给企业带来的损失。
二、客户导向下的企业战略关系类型
企业同客户是一个互动的系统，以客户需求为导向对企业进行战略定位，可引导企业实施差异化的服务，从而选择适合企业自身的不同发展模式。
企业的战略关系可以从为客户所提供服务的广度和深度上进行划分：
(1)服务的广度。
即企业满足多种类型客户需求的程度。
服务的广度越大，则企业所提供的服务型产品的通用性就越大，为各种不同类型的客户提供通用的产品与服务解决方案的能力就越强，其企业追求的是范围经济。
(2)服务的深度。
即企业满足少数客户的特殊需求的程度。
服务的深度越大。
则提供的产品的通用性就越低，为少数客户提供定制的、具有高附加值的、综合的一体化产品与服务的能力就越强，其企业追求的是规模经济。
服务的广度和深度、通用和定制在本质上是一对相互矛盾而又相互转化的关系。
通过以上基于客户导向下的产品与服务的深度和广度之间关系的论述。
可将企业与客户之间的战略关系划分为4种类型。
我们可对上述的4种类型进行具体的分析：
(1)以服务广度为主要发展方向，范围经济大于规模经济。
类型一：商品(松散)关系。
企业同
客户之间的商品(松散)型关系是指企业同客户是由各个相互独立的成员组成。
每一个成员只关心自身的最大利益。
该类型企业服务的广度最大。
客户根据价格、服务质量、服务可靠性对企业提供的服务进行选择，仅仅将运输费用和仓储费用的简单之和作为考察成本变动的指标。
企业和客户之间是一次性的、非长期性的交易，稳定性差，在整个交易过程中，企业同客户之间的联系简单，基本没有任何金融及法律上的长期联系。
(2)以服务深度为主要发展方向，规模经济大于范围经济。
类型二：合作伙伴关系。
企业同客户之间的合作伙伴关系是指一种初级的“合作双赢”、“命运共同体”，双方建立这种关系的目的是为了实现彼此目标和利益的最大化。
企业同客户之间关系相对稳定。
由于有了共同的利益，企业同客户开始进行初步的资源整合，为客户提供具有高附加值的服务。
同时，企业同客户之间的关系契约化，企业同客户通过契约来确定彼此的分工协作与权利义务关系的形成。
类型三：战略伙伴关系。
战略伙伴关系同合作伙伴关系相比更具战略性，彼此结合、互补，形成一个联合体，具有共同的战略目标。
该类型企业服务的深度很大。
企业同客户在一定的时期内建立共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。
这种战略伙伴关系是在集成化供应链管理环境下形成的具有一致目标和共同利益的企业之间的关系。
(3)同时追求服务的深度和广度，兼顾规模经济和范围经济。
类型四：互嵌伙伴关系。
互嵌伙伴关系是所有关系中最为复杂，也最难达到的一种关系。
该类型企业服务的广度和深度都最高，在这种关系模式下，企业同不同客户之间是为了互相满足彼此的需求和目标而相互合作，而不是仅仅为了维持彼此的关系。
企业同客户彼此发挥各自的核心竞争力，彼此互相贡献，不仅是在资源上互补，而且在流程上具有很强的相互间协调、整合的能力，从而使客户的产品或服务更具竞争力。
三、客户导向下我国企业战略定位
以上我们讨论的4种战略关系，转换到企业战略层面，这4种关系实质上代表了企业为部分客户提供特殊的、定制化的产品与服务的能力以及为多类型客户提供通用的产品与服务解决方案的能力的不同层面。
企业在进行战略定位前很重要的一点就是要以客户需求为导向来平衡这两种能力。
根据这两种能力的不同组合，结合企业同客户之间关系的类型，将企业的战略定位分为4类。
这4种模式分别为：
(1)标准型产品与服务供应商：对应于商品(松散)型的客户关系，为客户提供标准的、常规的、功能性强的产品与服务，以及这些标准服务简单的集合。
目前许多小型和传统的运输和仓储企业多采用这种模式，这种模式已不能满足需求多变的客户的要求，有逐渐被淘汰的趋势。
(2)增值型产品与服务供应商：对应于合作伙伴型的客户关系，针对不同客户提供具有一定增值能力服务；根据客户需求的多样性提供给客户个性化服务，同时，这些服务又是基于标准的产品与服务的整合集成。
例如，运用先进的IT系统模型对所有的客户提供大量服务。
(3)客户适应型产品与服务供应商：对应于战略伙伴型的客户关系，企业接管客户部分或全部的业务，成为客户系统的整体或一个功能模块，其目标是为了提高客户的运作效率，但并没有因此而开发新的服务。
(4)客户开发型的产品与服务供应商：对应于互嵌伙伴型的客户关系，此类型是最先进最困难的模式。
同增值型一样为客户提供高附加值的产品与服务，但又不像适应型那样成为客户系统的一部分，而是从整体的角度，着眼于寻求新的方式和方法，提高整个供应链的效率，范围涉及客户、客户的客户。
这些参与者一般是咨询公司，一方面，他们必须具备设计和重新设计供应链的能力；另一方面，其必须具有很强的整合标准或增值型产品与服务供应商的能力，此类公司和客户共担风险，荣辱与共。