it运维工作计划
专业运维工作计划(案例16篇)
专业运维工作计划（案例16篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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it运维专员的工作计划
IT运维专员的工作计划在信息技术飞速发展的今天，企业的IT运维工作变得尤为重要。
作为IT运维专员，我们需要制定一份全面而有效的工作计划，以确保企业信息系统的稳定运行和高效管理。
本文将详细介绍IT运维专员的工作计划，包括目标设定、任务分解、时间规划、资源调配、风险管理以及持续改进等方面。
一、目标设定首先，我们需要明确IT运维工作的总体目标。
这包括确保企业信息系统的稳定性、安全性、可靠性和高效性。
在目标设定过程中，我们需要与企业的业务需求相结合，充分了解各个部门的实际需求，以确保IT运维工作能够为企业提供有力支持。
二、任务分解在明确目标之后，我们需要对IT运维工作进行详细的任务分解。
这包括硬件设备的维护与管理、软件系统的升级与优化、网络安全保障、数据备份与恢复等方面。
为了确保任务的顺利完成，我们需要对每个任务进行细化，明确责任人和完成时间。
三、时间规划合理的时间规划是确保工作计划得以顺利实施的关键。
我们需要根据任务的重要程度和紧急程度，为每项任务分配合适的时间。
同时，我们还需要考虑工作计划的灵活性，以便在遇到突发事件时能够及时调整。
四、资源调配在IT运维工作中，资源的合理调配同样重要。
我们需要根据任务的需求，合理分配人力资源、物力资源和财力资源。
此外，我们还需要建立与供应商、合作伙伴等外部资源的良好合作关系，以便在需要时能够及时获取支持。
五、风险管理IT运维工作涉及众多风险因素，如硬件设备故障、软件漏洞、网络安全威胁等。
我们需要建立完善的风险管理体系，对可能出现的风险进行预测、评估和应对。
通过制定应急预案、定期演练、加强员工培训等措施，降低风险对企业运营的影响。
六、持续改进IT运维工作是一个持续优化的过程。
我们需要定期对工作计划进行评估和总结，发现问题并及时改进。
同时，我们还需要关注行业发展趋势和新技术应用，不断提升自身的专业技能和综合素质，以适应不断变化的IT运维需求。
七、建立沟通与协作机制良好的沟通与协作机制对于IT运维工作至关重要。
it运维工作计划
it运维工作计划IT运维工作计划。
一、引言。
IT运维工作是企业信息化建设中至关重要的一环，它直接关系到企业的正常运转和信息系统的稳定性。
为了更好地规划和组织IT运维工作，制定一份全面而有效的IT运维工作计划显得尤为重要。
二、目标。
我们的IT运维工作计划的目标是确保企业信息系统的稳定运行，提高系统的可用性和安全性，减少因系统故障而导致的损失，提高IT运维团队的工作效率和服务质量。
三、工作内容。
1. 系统监控与维护。
部署监控系统，实时监测系统运行状态，及时发现并解决问题。
制定系统维护计划，定期进行系统维护和优化，确保系统性能稳定。
2. 故障处理与应急响应。
建立故障处理流程，明确故障处理责任人和时间节点，快速定位并解决故障。
制定应急响应预案，建立应急响应小组，做好应急预案演练，确保在突发情况下能够迅速有效地处理问题。
3. 安全防护与风险管理。
加强系统安全防护，定期进行安全漏洞扫描和修复，加强对系统的访问控制和权限管理。
建立风险评估机制，及时识别和评估系统安全风险，制定相应的风险防范措施，降低系统安全风险。
4. 资源管理与优化。
对系统资源进行合理规划和管理，确保系统资源的充分利用和优化配置。
定期对系统进行性能分析和优化，提高系统的稳定性和性能。
5. 服务质量管理。
建立服务质量评估体系，定期对IT运维服务进行评估和改进，提高服务质量和用户满意度。
加强与业务部门的沟通和协作，及时了解业务需求，提供更加符合业务需求的IT支持和服务。
四、工作计划。
1. 每周一进行系统巡检和性能监控，及时发现并解决系统异常。
2. 每月进行一次系统维护和优化，对系统进行全面检查和调整。
3. 建立24小时应急响应机制，确保在系统故障或安全事件发生时能够迅速响应和处理。
4. 定期进行安全漏洞扫描和修复，加强系统安全防护。
5. 每季度进行一次系统性能分析和优化，提高系统的稳定性和性能。
6. 每年对IT运维服务进行一次绩效评估，制定改进措施，提高服务质量。
it运维工作计划
it运维工作计划IT运维工作计划。
一、引言。
IT运维工作是保障企业信息系统稳定运行的重要保障，也是保障业务连续性和数据安全的重要手段。
为了更好地开展IT运维工作，制定科学合理的运维工作计划显得尤为重要。
本文将围绕IT运维工作计划展开讨论，为相关工作人员提供指导和参考。
二、目标。
1. 提高系统稳定性和安全性。
2. 提升IT运维效率。
3. 降低IT运维成本。
三、具体计划。
1. 定期巡检和维护。
定期对服务器、网络设备、存储设备等进行巡检，及时发现并解决潜在问题，确保系统稳定运行。
同时，对系统进行定期维护，及时更新补丁和安全防护软件，提高系统安全性。
2. 建立完善的监控系统。
建立完善的监控系统，对关键设备和系统进行实时监控，及时发现并解决故障，提高故障处理效率。
同时，对监控系统进行定期优化，确保监控数据的准确性和实用性。
3. 数据备份和恢复。
建立完善的数据备份和恢复机制，定期对重要数据进行备份，并进行备份数据的恢复测试，确保在发生数据丢失或损坏时能够及时恢复数据，保障数据安全。
4. 性能优化。
对系统性能进行定期优化，包括对硬件设备的性能优化和对软件系统的性能优化，提高系统运行效率，降低系统运行成本。
5. 应急预案。
制定完善的应急预案，明确各类故障和灾难事件的处理流程和责任人，提高应对突发事件的能力，保障业务连续性。
6. 人员培训。
定期对IT运维人员进行技术培训和知识更新，提高人员的专业水平和应对能力，保障IT运维工作的高效开展。
四、总结。
IT运维工作计划是保障企业信息系统稳定运行的重要保障，只有制定科学合理的运维工作计划，才能更好地开展IT运维工作。
本文围绕IT运维工作计划，从定期巡检和维护、建立完善的监控系统、数据备份和恢复、性能优化、应急预案和人员培训等方面进行了详细的讨论，为相关工作人员提供了指导和参考。
希望各位同事能够结合实际工作，制定出更加科学合理的IT运维工作计划，为企业信息系统的稳定运行贡献自己的力量。
2023年it运维工作计划
2023年it运维工作计划it运维工作安排1运维工作主要由安排性检（维）修和突发性故障构成。
加强安排性检（维）修，可以有效削减突发性故障。
运维工作工作的重点应是安排性检（维）修。
有安排的运维工作主要是通过以下四个环节开展。
一、安排的制定。
安排按关系分为整体安排和子安排。
大目标和小目标，有针对性地，，大系统的运维安排之下可细化为各个专业组的工作安排，比如大型科技类场馆的展陈运维的大安排下，可细化为强电系统、弱电系统、机电系统、基础装饰系统等各专业组的小安排；按时间分为年安排、季（月）安排、周安排（或临时安排）等。
年安排是全年的目标和工作支配，一般只在开展工作种类和开展时间上作大致支配；季（月）安排，则将年度安排中规定的修理项目进一步详细化；周（临时）安排主要是按实际须要临时支配的工作安排，如针对近期设备运行状况临时制定的检修安排等。
现代场馆运维多采纳招标外包团队的模式，借助专业的第三方来完成维保工作，在安排的制定上做为甲方运维人员须要审核安排的可行性和科学性，并指导、帮助外包团队修正工作安排。
二、安排的落实。
安排制定后重在落实。
安排的落实主要体现在安排工作的内容、安排时间、所需工时、负责人和主要参加人员、打算工作（技术打算、材料打算、配件及费用打算、可能会出现的意外状况及应对措施等），以及安排完成后的验收标准等。
在安排的执行过程中应当有相关的书面记录生成，存档备查。
在安排的执行过程中如有新状况出现应刚好调整安排并落实。
安排的落实过程中涉及的物品设备，要有安排性选购储备，这就涉及到备品备件管理，运维工作中应建立完善的备品备件管理制度，合理有效地管理备品备件。
在保证运维须要的前提下削减库存，降低成本。
结合单位的财务制度，明确选购、入库、出库、报废、盘库等一系统制度流程，并按要求落实。
三、执行监督。
指在运维工作开展过程中，应当加强对运维团队的监督管理，以保证平安生产（包括人员平安、设备平安、操作平安等）。
运维工作计划（精选17篇）
运维工作计划运维工作计划（精选17篇）日子如同白驹过隙，不经意间，很快就要开展新的工作了，是时候静下心来好好写写计划了。
那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的运维工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
运维工作计划 1现阶段本公司的IT运维管理，存在着重操作、轻理论、重结果、轻总结的情况。
根据实际统计，在日常的IT运维中。
大约70%以上的故障是由业务人员发现的，而IT运维人员更多是担任救火队员的角色，表明了运维工作存在着大量的监测盲点，IT运维的工作处于相对被动的状态。
这种传统的“见招拆招”式的IT运维管理方式已经不能满足公司内部日趋扩大的信息化应用，而且在一定程度上也制约和影响了业务的开展。
如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，将作为现阶段运维工作的首要任务。
我认为应从以下几个层面加强和完善IT管理和运维工作，可以改善IT运维工作的现状。
首先、要转变IT运维管理工作方式和理念。
强调从技术型向管理型转变。
公司的应用系统（OA、ERP）和网络系统已经成支撑业务正常运转的重要基础，保证应用系统和网络系统的正常运行和使用成为了IT运维工作的重中之重。
IT运维部门的职能应当从传统的重服务轻管理，逐步转变为服务与管理并行，规范化与人性化相辅相成的模式，以适应现代化信息的工作模式。
第二、要建立完善的内部信息共享平台。
从基础设施应用系统和业务服务三个方面打造完善的信息共享和资源监控平台。
能建立有效的信息资源库，减低对关键技术人员的依赖，为日常IT运维和管理工作提供有效的保障：基础设施管理方面，对网络，应用系统软、硬件等资源进行细化管理，详细记录电子设备的出入库、维保、报废等环节。
保证资源的有效利用；应用系统管理方面，对于各类应用系统的备份，日常维护进行有效管理控制，保证所有应用系统数据的一致性、准确性、及时性、可用性和完整性，并根据实际需要不断进行改进、完善或更新；业务服务管理方面，尽可能的记录所有的事件要素，包括问题描述、解决方案、操作人员等等。
it系统运维具体工作安排 -回复
it系统运维具体工作安排-回复中括号内的内容为主题，写一篇1500-2000字文章，一步一步回答。
标题：IT系统运维具体工作安排引言：在现代商业环境中，IT系统运维对于企业的成功至关重要。
作为一项复杂的任务，IT系统运维需要有明确的工作安排来保障系统的可靠性、稳定性和安全性。
本文将详细介绍IT系统运维的具体工作安排，从事前准备、日常维护、故障排除和持续改进等主要方面展开讨论。
一、事前准备：1. 确定系统需求：在进行任何IT系统运维工作之前，需要与用户和相关部门沟通，明确其对系统的需求和期望。
这有助于制定合适的工作计划和优先级。
2. 确定运维指标：建立系统性能监控和报告机制，通过设定关键性能指标（KPI）来评估系统的运行情况，并及时采取措施进行优化。
3. 制定应急预案：针对可能发生的各种故障和风险，制定详细的应急预案，包括备份和恢复策略、灾难恢复计划等。
二、日常维护：1. 监控系统状态：使用监控工具对系统的硬件、网络和应用程序等进行实时监控，及时发现并解决潜在问题，防止系统停机或数据丢失。
2. 定期更新和升级：及时安装最新的安全补丁、软件版本和驱动程序，以确保系统的稳定性和安全性，并提升系统的性能和功能。
3. 进行容量规划：根据系统负载和性能数据，进行容量规划，确保系统资源的合理分配和利用，并根据需要进行扩容或优化。
4. 管理用户权限：定期审查和更新用户权限，确保只有合法的用户能够访问系统，并设置安全策略，限制敏感数据的访问和操作。
三、故障排除：1. 快速响应故障：通过实时监控和告警系统，及时发现故障并快速响应，确保系统的高可用性和可靠性。
2. 分析故障原因：使用日志和监控数据分析工具，深入研究故障的原因，并及时采取纠正措施，以防止类似问题再次发生。
3. 调试和修复故障：根据故障原因，执行相关调试和修复工作，包括重启系统、修复软件错误、修复硬件故障等。
4. 持续监测和测试：在故障修复后，持续监测系统的运行情况，确保故障没有再次发生，并进行相关测试，验证系统的正常功能。
it运维工作计划(优秀4篇)
it运维工作计划(优秀4篇)it运维工作计划篇一第一部分：一、年度整体绩效评价时光如水、岁月如梭，半年的时间眨眼就过去了，回忆这半年的工作，我感概万千。
我对自己这半年的工作总体上是满意的，在工作上勤勤恳恳、认真严谨，在部门里搞好同事关系，主动承担责任。
如果可以给自己打分的话，我认为可以打95分，尽管工作中也有失误和错误，但都能及时总结经验。
二、年度重点工作总结与分析(一) 信息化建设及应用1、在上半年期间，北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店，时间紧、任务重。
总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。
2、在__年中，我继续对原有信息台帐进行完善，对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程，使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰，为合理的使用设备提供详实的数据。
对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。
对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
3、在__年期间，crm、售后系统等一些软件纷纷上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装(二) 日常设备维修及维护在__年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来，虽然不主要负责设备的维修和维护，我依旧主动联系相关同事，对维修设备进行鉴别，对于无维修价值的做资产报废处理，避免了重复维修并节省了维修费用。
(三) 日常、年中及年末盘点检查工作盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。
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it运维工作计划篇一：XX年运维部工作计划.修改XX年工作计划结合公司今年运营发展的思路,我部门今年将重点提升络服务质量,提高运维人员综合业务素质。
一运维部基本情况:运维部主要维护十二师辖区和乌鲁木齐市区两部分,其中十二师辖区内有五大团场片区,共有用户44126(穿线用户)实际使用用户为35525,三用户2237户，现有维护员13人。
市区维护26个小区,共有用户22570, 现有维护员2 人.二 XX年运维部维修故障分析XX年全年故障发生共10657起,占总用户数的% ,故障率为,主要分为:马赛克，装修改线，公用电停电，用户光纤损坏，拆迁，机顶盒坏等。
1小区共用电停电造成的故障占运维故障的50%,主要原因是:不能及时补电，交纳电费受小区物业的控制.2 用户光纤损坏（人为和自然、工程）占10%,加强日常线路维护。
3老机顶盒损坏5%,主要原因,大部分用户是XX年左右的用户,使用寿命已到,造成故障.4 用户装修改线15%造成线路不通，和用户光纤的损坏造成二次熔接。
5 拆迁用户的维修10%.6 其他原因占10%.三 XX年机房维护情况说明现有机房10个,计划新增机房1个,存在的问题，分机房停电不能及时供电第一时间到现场解决故障，存在很大的安全隐患。
四XX年的工作计划1、重点解快因用电造成的故障,与小区物业部协商取得供电支持,计划在今年年初对辖区内的共用电改造工作。
2、抢修组已做到责任制到片区及时处理光纤故障，做好对用户禁止装修改线的宣传工作。
3、为了提高机房安全运行传输质量，加快建设路机房监控设施，预计建设现有分机房11个。
4、维护人员的综合业务素质 ,加强培训,年初针对运维络技术和公司考核管理的培训计划一周一次上半年，下半年两周一次和对新进员工的资质培训,月度考试与工资挂钩,提升运维人员的服务统一标准,5、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。
(1)每月定期对机房进行寻查、巡检工作。
(2)对运维人员不定期抽检技术性工作流程。
6、加强运维人员的市场营销意识,新业务推介与提成.7、今年需建设好主干线的环路（列如：师机房至104团，104团至西山等）和管系统，做好络运行质量.。
8、今年运维部计划分5个大片区其中城区26个小区，用户22570户其中现有三用户1509户，3人一辆车维护，西山、104团三用户6211户，3个人维护，头屯河农场三用户7421户2人维护，三平农场三用户11360户2人维护，五一农场三用户7090户，2人维护，抢修组4人一辆车负责5个大片区光缆用户光纤、主干光缆的维修维护，9、今年工程部改造老校区的光纤到户的同时改造维修量较大的老有线电视小区。
（列如：五一农场诒心园小区一期，楼兰酒厂，光华学校等）。
10、由于公司的路不只是传输有线电视还传输了数据业务而且用户不断增加，光缆全部是寄挂或借用在别人的管道和木杆抢修查找断点耽误时间，不能及时修复，由其晚上对运行维修带来很大困难，今年计划建设好主干线的环路（列如：师机房至104团，104团至西山等）和管系统，做好络运行质量。
11、积极配合工程部做好城郊主干、本地传输、及弱点管道和各团场分机房建设，竣工验收工作及维护等其他工作任务。
12、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，为了更好地为用户服务，从而提高用户满意度建立良好的天娱传媒口碑。
运维部XX年11月8日篇二：XX年运维工作计划篇一：设备维护中心XX年工作总结和XX年工作计划设备维护中心XX年工作总结和XX年工作计划第一部分总结部分导言：在公司领导的正确领导下，在公司各单位的鼎力支持下，在中心各员工不懈努力下，设备操作维护中心的无线设备、传输络、动力电源支撑系统无论从规模、容量、还是质量上，都迈上了一个新台阶。
在XX年中，设备操作维护中心在公司“以经营为中心，以宣传为导向，以服务为基底,以络为保障”的重要经营理念的指导下，不断提高员工自身技能，提升络维护人员责任心，积极配合省公司完成各项工作任务指标的同时，大力宣扬创先争优精神，在络质量提升、资源管理、络安全维护等工作上做出了极大的努力，为络质量持续稳定的提升打下了坚实的基础。
设备操作维护中心领导及员工在XX年的工作中将继续努力，完成各项工作指标，保障络安全、平稳地运行。
一、主要指标完成情况及主要业绩：（一）省kpi考核 1、gsm无线设备退服率（kpi）:2、td无线设备退服率（kpi）:3、全量基础通信万用户投诉比（kpi）：注：1、2月份数据未通报。
4、基础通信万用户投诉比（kpi）：5、wlan万用户投诉比（kpi）：（二）承担的省其他重要指标完成情况： 1、光缆千公里阻断时长（络评价指标）：2、无线接入标杆体系考核3、投诉标杆体系考核4、传输标杆体系考核5、动环标杆体系考核（三）重要工作业绩和创新成果1、根据集团要求，为实现以省为单位的故障集中化管理，省管中心开展各专业的告警、派单梳理专项工作，某某作为传输、无线专业的试点城市，积极配合省公司完成各项试点工作，在传输方面完成了中兴ptn、烽火otn告警标准化整理工作及告警关联关系梳理，制定了中兴ptn、烽火otn 告警派单规则；在无线方面，我中心协助省公司完成直放站、基站载频类派单规则的梳理，并积极主动的反馈试点意见，圆满的完成了此次专项工作，得到了省公司的认可。
2、我中心在XX年还参与了省传输室组织的管线系统故障定位的试点工作，主要原理为利用管线中的资源，快速、准确的定位传输线路故障。
首先，从4月份至8月份，历时5个多月的努力工作，我中心完成了某某市基站线路、管道、杆路全部资源的录入工作，然后在9月份由我中心牵头，组织线路代维人员对管线系统的定位功能进行了测试，并进行了相关案例的编制、教学视频的录入，达到了令人满意的效果，之后省公司将此功能的应用进行了全省的推广。
通过此次专项工作，不仅为线路维护人员提供了一个简单、有效判篇二：络管理员XX年工作总结及XX年工作计划XX年工作总结及XX年工作计划一.XX工作总结自9月份进入公司以来我的主要工作为办公设备、络及其监控维护管理方面的工作工作内容（一）、计算机软硬件的维护工作1、硬件维护：财务1和财务2出现各有一台电脑主板出现故障，已更换新版，财务室因电源供电不足造成电脑频繁重启，已更换电源（旧电脑拆出电源）。
2、软件维护：操作系统重新安装，以及应用软件的维护。
（二）、打印机、复印机的维护管理工作1、打印机维护：储运部3台式打印机，型号“爱普生590k”外出维修过，开票组一台“爱普生590k”打印机外出维修一次。
2、复印机维护：行政办公楼一楼复印机更换过一次加热组件、鼓芯等配件，以及打印机的加粉加墨工作。
（三）络及电话维护管理工作1、络维护:生产大楼10月份出现2、3、4楼不能上，故障原因是一楼仓库有个交换机端口出现故障。
12月底整个公司出现络不稳定、卡顿等现象，故障原因，4楼生产部一交换机产生数据回流。
一楼储运部经常出现个别电脑断，原因是线路被老鼠咬。
2、.电话维护：电话故障主要是电话机坏或水晶头松动。
（三）监控维护管理1、10月份厂区围墙有4各摄像头不亮，原因是集中电源和其中一个摄像头有故障，都已换新。
12月份围墙有一摄像头故障，已换新。
2、完成储运部监控改造，及生产部贵细车间新装2各摄像头工作。
二、XX年计划1、建立健全的公司络，并确保络安全搭建与配备计算机络，根据需求设计络方案;维护和监控公司局域，保证其正常运行。
2、计算机软硬件的维护与安装；安装和维护公司计算机、应用软件，同时为其他部门的软硬件提供技术支持；解决排除各种软硬件故障，做好记录。
3、办公设备及耗材的维护；解决排除各种办公设备的硬件故障；耗材日常维护。
篇三：XX年运维部工作计划.修改XX年工作计划结合公司今年运营发展的思路,我部门今年将重点提升络服务质量,提高运维人员综合业务素质。
一运维部基本情况:运维部主要维护十二师辖区和乌鲁木齐市区两部分,其中十二师辖区内有五大团场片区,共有用户44126(穿线用户)实际使用用户为35525,三用户2237户，现有维护员13人。
市区维护26个小区,共有用户22570, 现有维护员2 人.二 XX年运维部维修故障分析XX年全年故障发生共10657起,占总用户数的% ,故障率为,主要分为:马赛克，装修改线，公用电停电，用户光纤损坏，拆迁，机顶盒坏等。
1小区共用电停电造成的故障占运维故障的50%,主要原因是:不能及时补电，交纳电费受小区物业的控制.2 用户光纤损坏（人为和自然、工程）占10%,加强日常线路维护。
3老机顶盒损坏5%,主要原因,大部分用户是XX年左右的用户,使用寿命已到,造成故障. 4 用户装修改线15%造成线路不通，和用户光纤的损坏造成二次熔接。
5 拆迁用户的维修10%.6 其他原因占10%.三 XX年机房维护情况说明现有机房10个,计划新增机房1个,存在的问题，分机房停电不能及时供电第一时间到现场解决故障，存在很大的安全隐患。
四XX年的工作计划1、重点解快因用电造成的故障,与小区物业部协商取得供电支持,计划在今年年初对辖区内的共用电改造工作。
2、抢修组已做到责任制到片区及时处理光纤故障，做好对用户禁止装修改线的宣传工作。
3、为了提高机房安全运行传输质量，加快建设路机房监控设施，预计建设现有分机房11个。
4、维护人员的综合业务素质 ,加强培训,年初针对运维络技术和公司考核管理的培训计划一周一次上半年，下半年两周一次和对新进员工的资质培训,月度考试与工资挂钩,提升运维人员的服务统一标准,5、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。
(1)每月定期对机房进行寻查、巡检工作。
(2)对运维人员不定期抽检技术性工作流程。
6、加强运维人员的市场营销意识,新业务推介与提成.7、今年需建设好主干线的环路（列如：师机房至104团，104团至西山等）和管系统，做好络运行质量.。
8、今年运维部计划分5个大片区其中城区26个小区，用户22570户其中现有三用户1509户，3人一辆车维护，西山、104团三用户6211户，3个人维护，头屯河农场三用户7421户2人维护，三平农场三用户11360户2人维护，五一农场三用户7090户，2人维护，抢修组4人一辆车负责5个大片区光缆用户光纤、主干光缆的维修维护，9、今年工程部改造老校区的光纤到户的同时改造维修量较大的老有线电视小区。
（列如：五一农场诒心园小区一期，楼兰酒厂，光华学校等）。
10、由于公司的路不只是传输有线电视还传输了数据业务而且用户不断增加，光缆全部是寄挂或借用在别人的管道和木杆抢修查找断点耽误时间，不能及时修复，由其晚上对运行维修带来很大困难，今年计划建设好主干线的环路（列如：师机房至104团，104团至西山等）和管系统，做好络运行质量。