项目管理 第二版 张卓 第五章(项目管理)
第五章 项目实施与控制
1. 项目计划的实施与控制 2. 项目进度控制 3. 项目费用控制
4. 项目质量控制
5. 项目质量管理和安全控制 6. 项目变更，招投标和安全管理
项目计划实施
执行项目计划，按照项目计划进行项目实施。
主要考虑的因素
1.项目质量 2. 项目成本 3.项目进度
质量控制过程
1 输入（依据）
质量控制的方法和技术
1.检查—包括为确定结果是否符合需求所 采取的诸如测量、检查和测试等活动。 2.控制图 3. 帕累托图 4.统计抽样 5.流程图 6.趋势分析
2.质量控制图
质量特性值 要 求 上 限 （ UL ） 上控制界限（UCL） 中线（CL） 下控制界限（LCL） 要 求 下 限 （ LL ）
⑤计算组距h h=〔R/K 〕（取整） ⑥确定分组组界 首先计算第一组的上、下界限值： 然后计算其余各组的上下界限值。第一组的上界 限值就是第二组的下界限值，第二组的下界限 值加上组距h就是第二组的上界限值，其余类 推。
⑦整理数据，做出频数表，用fi表示每组的频数。 ⑧画直方图 直方图是一张坐标图，横坐标取分组的 组界值，纵坐标取各组的频数。找出纵 横坐标上点的分布情况，用直线连起来 即成直方图。
.1 工作结果 .2 质量管理计划 .3 操作定义 .4 检查表
2 方法和技术
.1 检查 .2 控制图 .3 帕累托图 .4 统计抽样 .5 流程图 .6 趋势分析
3 输出（结果）
.1 质量提高 .2 验收决定 .3 返工 .4 完成的检查表 .5 过程调整
质量控制术语
• 预防（把错误排除在过程之外）和检查（把错误 排除在客户到达之前）。 • 特殊原因（异常事件）和随机原因（正常过程偏 差）。 • 许可的误差（如果在许可的误差规定范围内，结 果是可以接受的）和控制限度（如果结果在控制 限度内，表示过程在控制之中）。
控制图法
缺陷 种类
说
明
倾向。若干点连续上升或下降的现象称为倾向，其判别准则是： 连续5点不断上升或下降的趋向，应注意操作方法； 连续6点不断上升或下降的趋向，应调查分析原因； 连续7点不断上升或下降的趋向，应判为异常，采取措施。
倾 向
接 近
连续3点中有2点； 连续7点中至少有3点； 连续10点中至少有4点。 点接近控制界限的原因可能是控制不严，质量波动太大，应迅速查清原因并加以消除。
项目 切口 贴口 空松 短烟 过紧 钢印 油点 软腰 表面 297 458 35 28 10 15 12 55
缺陷数 80
分析步骤：
明确排列项目，即列出一些影响质量的因素；
收集数据；
作缺陷项目统计表
序号 1 2 3 4 项目 空松 贴口 切口 表面 频数(支) 458 297 80 55 累计频数(支) 458 755 835 890 累计百分比(%) 46.3 76.3 84.3 89.9
2
3 4 5 6 7
溅铁水
壁厚不匀 壁厚 裂纹 气孔 其他 合并
A2
A3 A4 A5 A6 A7
59
18 7 4 3 5 180
32.8
10.0 3.9 2.2 1.7 2.7 100
79.5
89.5 93.4 95.6 97.3 100
2、绘制排列图
举例 例：某卷烟车间 某年第四季度对成品抽样检验后得 到外观质量不合格项目的统计资料，如表所示：
帕累托图：
又称排列图，是一种寻找影响质量主次因素的 方法。这种方法简明易懂，形象具体。 排列图中有两个纵坐标，一个横坐标，若干 个矩形和一条曲线构成。 一般左侧纵坐标表示频数，也就是各种影响质 量因素发生或出现的次数；右侧的纵坐标表示频率， 也就是各种影响质量因素在整个诸因素中的百分比； 横坐标表示影响质量的各种因素，按其影响程 度的大小从左向右依次排列，每个影响因素都用一 个矩形表示，矩形高度表示影响质量因素的大小。
项目控制主要解决的问题是克服拖期，但实 际进度与计划不符的情况还有另外一种，即 工作的过早完成。一般来说，这是有益无害 的，但在有些特定情况下，某项工作的过早 完成会造成资金、资源流向问题，或支付过 多的利息。
按照不同管理层次对进度控制的要求分为三类： · 项目总进度控制： 项目经理等高层次管理部门对项目中各
里程碑事件的进度控制
· 项目主进度控制： 主要是项目部门对项目中每一主要事件
的进度控制。在多级项目中，这些事件可能就是各个分项目。
· 项目详细进度控制： 主要是各作业部门对各具体作业进度
计划的控制，这是进度控制的基础。
2.直方图图形分类 通过观察直方图的形状，可以判断生产 过程的质量状况，从而采取必要的措施， 预防不合格品的产生。
对照标准分析比较
在直方图中标出标准值，可以分析工序能力与 标准规格要求之间的关系。 ①正常型(图(a))。分布范围比标准界限宽 度窄，分布中心在中间，工序处于正常管理状 态。 ②双侧压线型(图(b))。分布范围与标准界 限完全一致，没有余量，一旦出现微小变化， 就可能出现超差、出现废品。 ③能力富余型(图(c))。分布范围满足标准要 求，但余量过大，属控制过严，不经济。
链 状
出现5点链，应引起警惕、注意发展状况； 出现6点链，应查找原因； 出现7点链，判为异常，应采取措施： 出现链的原因，通常是实施过程中存在着使分布中心偏移的因素。 偏离——较多的点间断地出现在中心线一侧时称为偏离。出现下列情况之一者判为异常。
偏 离
连续11点中至少有10点出现在中心线的一侧； 连续14点中至少有12点出现在中心线的一侧： 连续17点中至少有14点出现在中心线的一例； 连续20点中至少有16点出现在中心线的一侧。 出现偏离的原因可能是在项目实施过程中存在着使分布中心偏移的因素。
本章重点 1.项目质量控制的工具与技术. 2.挣值法计算成本控制和进度控制的指 标以及含义。（计算） 3.项目变更的定义及其引起项目变更的 因素。 4.项目合同的定义、特点以及项目合同 纠纷的处理方法。 5.项目终止的可能原因。
5.项目终止的可能原因 项目终止的可能原因有：（1）项目的目 标已经实现；（2）项目的有关工作已经 停止或放慢，或已不可能进一步的进展； （3）项目被无期限地延长或预期目标已 不可能达到；（4）项目已无必要的资源 保证；（5）项目的委托者或高层领导不 再支持项目或项目经理。
检验产品（或样本）序号（T）
控制图法示意图
观察分析：
a. 控制图处于控制状态的分析。 控制图满足以下两个条件就可判定生产 过程处于控制状态。 i 控制图上的(数据)点不超过控制界限。 连续25点以上处于控制界限内；
连续35点中，仅有一点超出控制界限； 连续100点中，不多于2点超出控制界限； ii 控制图上的点排列没有缺陷。
5. 做结论
• 通过–合乎所有标准或虽有小瑕疵，可以改正而 不需要复检 • 不通过– 不合标准，无法接受，需要改正而且 复检。记录并加入《项目工作计划》追踪。安 排复检
6. 将结果与所有有关人士沟通
质量管理理念
• 对事不对人 • 质量是习惯、信念，不是事件 • 质量是每个人的事
项目进度控制
项目进度控制
收集一定期间的数据
把数据根据原因、部位、工序、人员等分层 绘图：左方纵坐标为频数、右方纵坐标为百分数
按频数大小由左至右依次用直方形表示
分别将各因素频率的百分比累加起来连接成曲线 0~80%为A区，是主要因素； 80%~90%为B区，是次要因素； 90%~100%为C区，一般因素。
下表是对产品的质量检查结果,用排列图进行分析,要求: 1.计算频率和累计频率，填入表中 2.绘制排列图 3.判断哪几项工作是主要因素，次要因素和一般因素
5.流程图
• 1)因果关系图
6.趋势分析（散布图）
散布图又称相关图，是分析、判断、 研究两个相对应的变量之间，是否存在相关关 系并明确相关程度的方法。散布图由一个横坐 标X和纵坐标Y构成，根据测得数据画出坐标点， 进行相关性分析。
质 量 特 征
质 量 特 征
质 量 特 征
因素
质 量 特 征 因素 质 量 特 征
因素
质 量 特 征 因素
因素
因素
散布图的观察分析
①正相关。即X增加，Y随之增加。这时，如果正确控制X， 那么Y就能得到控制。 ②近似正相关。即X增加，Y基本随着增加，Y值除受X影响 外，还受其他因素的影响，要寻找X以外的因素。 ③负相关。即X增加，Y随之减少。这时可通过控制X来控 制Y。 ④近似负相关。即X增加，Y基本随着减少，除X因素外， 还有其他影响因素。 ⑤非线性相关。即X与Y有相关关系，但不成直线关系，而 是曲线关系。 ⑥不相关。X与Y之间没有什么关系。
4.统计抽样
直方图作图
1.直方图的作图步骤 ①收集数据，一般数据的数量用N表示。 ②找出数据中的最大值与最小值。 ③计算极差，即全部数据的最大值与最小 值之差 R=Xmax—Xmin ④确定组数K。
将数据分成多少组是个很关键的问题，分组 数太少，会掩盖数据的变动情况，分组数太多， 会使各组的数据多少差别悬殊，有时可能使其中 一组没有数据，从而看不出规律。究竟分成多少 组，通常根据数据的多少而定，可参考下表1； 也可采用斯特林经验公式： k 1 3.3 lg N 表 数据数量与分组数的对照表 数据个数 50~100 100~250 250以上 分组数 6~10 7~12 10~20
产品（应交付成果）查核
1. 组织适当人选参加 2. 定义查核阶段的完整及正确标准 3. 如果可能，会事先送样品给查核员 4. 执行查核
执行查核
• 查核员应多问问题、关切和提建议 • 情况复杂时，另会讨论，不必在此寻求共识 • 查核产品，不是查核人 • 如果生产程序或人有问题，另案讨论 • 记录突发任务
案例:帕累托分析
项目管理基础第五版拆书
项目管理基础第五版拆书项目管理是现代企业管理中的重要一环，它涉及到项目的规划、执行和控制等方面。
《项目管理基础第五版》是一本经典的项目管理教材，本文将对该书进行拆书，介绍其各个章节的内容和要点。
第一章：项目管理概述本章主要介绍了项目管理的定义、特点和重要性。
项目管理是指通过科学的方法，对项目进行规划、组织、指导和控制，以达到项目目标的管理活动。
项目管理的特点包括独特性、临时性、跨学科性和风险性。
项目管理对于企业的重要性在于能够提高项目的成功率和效益，确保项目按时、按质、按量完成。
第二章：项目管理环境本章主要介绍了项目管理的内外部环境因素及其对项目管理的影响。
内部环境包括组织文化、组织结构、人力资源等因素，外部环境包括政治、经济、社会、技术、法律等因素。
项目经理需要了解和适应环境因素，制定相应的管理策略。
第三章：项目管理过程本章主要介绍了项目管理的五大过程组，包括启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。
每个过程组包含了一系列的项目管理活动和任务，项目经理需要根据项目的特点和需求，制定相应的过程组流程。
第四章：项目整合管理本章主要介绍了项目整合管理的概念和内容。
项目整合管理是指通过整合各个项目管理过程，确保项目按计划顺利进行。
项目经理需要进行项目启动、制定项目章程、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监控项目执行等活动，以实现项目目标。
第五章：项目范围管理本章主要介绍了项目范围管理的概念和内容。
项目范围管理是指对项目的范围进行规划、定义、验证和控制。
项目经理需要进行需求收集、范围规划、范围定义、范围验证和范围控制等活动，以确保项目范围的正确和有效。
第六章：项目时间管理本章主要介绍了项目时间管理的概念和内容。
项目时间管理是指对项目的时间进行规划、估算、安排和控制。
项目经理需要进行活动定义、活动排序、活动持续时间估算、进度计划制定和进度控制等活动，以确保项目按时完成。
第七章：项目成本管理本章主要介绍了项目成本管理的概念和内容。
项目管理 第5章
5.2
收集需求
（5）群决策系统 一个群体，在对项目活动方案分析、评价、比 较的基础上，最终对方案作出选择的一种工具。 基本构成要素： 决策者：项目经理和项目团队 决策对象：项目方案 决策信息：项目信息系统 决策理论和方法：项目团队决策方法 决策结果：最终选定方案
5.2
实施过程：
收集需求
①分析客户需求状况及存在的问题。 ②确定项目团队决策系统的目标。 ③拟订项目团队的决策方案。 ④对决策方案进行选择和比较。
系统工程技术是一种方法论，一种组织管理 技术。
5.3
（2）价值工程
项目范围定义
价值工程师通过有组织地进行产品功能分析， 以求用最低的成本，切实可靠地实现产品或服务的 必要功能。必须严格遵守一套组织严密、多阶段的 方法流程，即价值工程工作计划。 注意：不要将价值工程同降低成本混为一谈！ 降低成本活动是面向局部的； 价值工程方法是功能驱动型的，一般会产生新 的或者改进的理念。
项目范围定义
以项目的实施动机为基础，确定项目范围并编 写项目管理范围说明书的过程。 项目范围说明书是项目团队和项目客户之间就 项目的工作内容达成共识的结果。
5.3
项目范围定义
5.3
项目范围定义
5.3
项目范围定义
5.3.1 项目范围定义的依据
任何一类用于影响项目成功的资源均可视为组 织积累的相关资源。因行业、组织和应用领域的类 型不同，组织积累的相关资源各异。
5.1.2 项目范围管理工作过程
（3）创建工作分解结构（WBS） （4）项目范围确认 （5）项目范围控制（管理变更）
项目范围管理计划用于
指导如何对项目范围进行定义、 记录、核实、管理和控制
5.2
收集需求
项目管理理论与实务 第2版 第2章 项目管理的整合管理
内部：由项目启动者 或发起人根据业务需要 及对产品或服务的需求 来提供
外部：由客户提供， 可以是招标文件(建议 邀请书、信息邀请书、
投标邀请书…)，也可 以是合同的一部分
内容
业务 需要
➢ 基于市场需求、技术进步、
法律要求或政府法规或环境考虑
记录了组织的愿景、目的
战略和目标，所有项目都应该支持组 计划织的战略计划。
在多阶段项目中，定期审核商业论证，确保项目能实现其商业利益
制定项目章程的依据：协议
项目协议定义了启动项目的初衷，项目的标的，以及协议 各方的主要权利与义务，是项目章程制定的重要依据。 合同
其他书面协议
谅解备忘录
电子邮件
多种形式
服务品质 协议
口头协议
意向书
协议书
制定项目章程的依据：项目工作说明书 工作说明书是对项目所需交付的产品、服务或成果的叙述性说明.
制定项目章程的依据：组织过程资产
执行组织所特有并使用的正式或非正式的计划、流程、政策、程 序和知识库，包括来自任何项目参与组织的，可用于执行或治理 项目的任何产物、实践或知识，还包括组织的知识库。
主要包括两大类： 一类是，流程与程序。 另一类是，共享知识库，组织用来存取信息的知识库
2.2 方法与技术：专家判断
3.1 项目管理计划概念 说明项目将如何执行，监督和控制的一份文件
项目管理计划，主要包括如下如几个方面：
(1)通过计划可以分析研究总目标能否实现。 (2)是对目标实现方法、措施和过程的安排，也是目标的分解过程。 (3)计划是实施的指南和实施控制的依据。 (4)业主和项目的其它方面(如投资者)需要利用计划的信息 。 (5)计划又是项目参加者协调的工具。
项目章程主要作用 明确定义项目开始和项目边界，确立项目的正式地位，以及高级
项目管理二PPT课件
进度计划及详细
工作计划
Ⅴ项目全貌
7
事例
确定总目标 确定目标组
年产量提高到100万台 M100-1型号产量20万台 M101-1型号产量20万台 M200-2型号产量20万台 M201-2型号产量20万台 M300-1型号产量20万台
8
质量
产品质量达到国际GBXXX-2000标准
时间
M100型号流水线2000年1月1日至2000年 12月31日完成,M200和M300型号流水线 2001年完成
16
选择和定义项目工作的结果
项目说明书
项目经理的识别与指派
项目的限制条件
项目的假设前提条件
–项目环境的假定前提条件
–项目可用资源和配备的前提条件
–项目的工期估算
–项目成本估算
–项目产出物的各种假定前提条件
17
项目范围定义的方法和技术
1．工作分解结构模板 在很多专业应用领域中，均有标准或半 标准的项目工作分解结构，这些可以作 为新项目范围定义的模板使用。
详细 设计
制作
综合 测验
计划 会议 管理
软件
用户 文件
培训 程序 材料
软件
用户 文件
培训 程序 材料
软件
用户 文件
培训 程序 材料
软件
用户 文件
培训 程序 材料
使用分解技术按照项目阶段分解的项目工作分解结构实例
21
项目范围定义的工作结果
1．项目工作分解结构（WBS） 这是由那些构成并界定了项目总体范围的项目要素， 按照一定的原则分类编组而构成的层次型结构体系。 所有这些细化了的项目工作构成了整个项目的工作 范围。 2．项目工作分解结构字典 这是关于项目工作分解结构的分条说明。项目工作 分解结构的所有“工作包”都应收集在工作分解结 构“字典”里。
《项目管理》第5章 项目的进度管理-培训教案课件
经 经经经
经
理 理理理
理
建立项目计划 6
2 1 333
3
定义WBS
5 1 333 3
建立硬件
2 3 144 4
建立软件 建立界面
3 41
4
2 3 144 4
生产监测
2 3 441 4
定义文件
2 1 444 4
建立市场计划 5
3 5 444
1
准备劳动力估 计
3 111
准备设备成本 估计
3 111
准备材料成本 编分配程序
工艺 流程 设计Biblioteka 1220加工 1310
装配 1320
安装 设备 1330
测试 设备 1410
试生 产 1420
零件 运往 工地
1321
组装 部件 1322
测试 建筑 物
1323
a
17
企业经营评价系统项目
0级
企业经营评价系统项目
1000
1级
问题界 系统分 系统设
定
析
计
系统开 发
测试 1500
1100
WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层
是细化后的“可交付成果”，该树组织确定了项目
的整个范围。但WBS的形式并不限于“树”状，还
有多种形式。
a
9
WBS分解类型
基于可交付成果的划分
– 上层一般为可交付成果为导向 – 下层一般为可交付成果的工作内容
a
10
0级
轮船
动
电
管
船
轴
木
轮
上
1级
力 系
– 1111
– 1112
项目管理第五部分
平衡矩阵 强矩阵
职能式组织形式
执行主管 Chief Executive
项目协调
职能主管 Functional Manager
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职员 Staff
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职员 Staff 职员 Staff
项目经理的素质要求
要有勇于承担责任的精神 要有积极创新精神 要有实事求是的作风 任劳任怨积极肯干的作风
－通用塑料公司的布赖恩•万络尼
项目经理的角色与职责
项目领导者/决策人 项目计划者/分析师 项目组织者/合作者 项目控制者/评价者 项目利益协调人/促进者
项目经理与相关利益主体的关系
项目委托人/业主
项目团队
项目经理
项目其他相关者
项目客户
项目经理与项目相关利益主体关系图
项目经理技能要求
项目经理的概念性技能 项目经理的人际关系能力 项目经理的专业技能
职能主管
职能主管
职能主管
Functional Manager Functional Manager Functional Manager
项目经理 Project manager
项目经理 Project manager
项目经理 Project manager
职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff
五、 项目组织
项目组织的定义与特点 项目组织生命周期 项目组织结构形式
组织的概念
组织：组织是群体为达到共同目标，经由人力分
工和职能分化，运用不同层次的权力和职责，充 分调动群体积极性、主动性和创造性，合理协调 群体行为的结构系统。
项目管理基础第五章课件
第三，很多初始的成本估计过于乐观。
第四，对成本问题意识不充分。
第五，资金没有按计划到位。
案例： 张先生怎么也没想到，一组不起眼的壁柜，花了他1万多元。
他仍然记得那天跟装修工讨论建壁柜的事： 当时装修工正在干活，张先生突然让他停下来，并对他说： “我想在卧室里加一组壁柜，这样比原来计划在卧室里放衣柜要宽 敞和整齐。” “没问题，”装修工说：“这个很容易。” “那你们还能按时完工吗？”张先生问道，“我们要搬到新家过 春节，可别耽误了。” “没问题。”装修工显得十分有把握地说。 “那很好，”张先生很高兴，“但是你们装修壁柜的质量怎么样？加了壁 柜不会影响天花板、地板，还有整个工程的质量吧？” 装修工同样很有自信地说：“放心吧，质量绝对不会有问题。” “很好，对了，需要花多少钱？”张先生问道。 “花不了多少钱。”装修工随口答道。 这件事就这么定下来了。 等壁柜完工后，装修工交给张先生一张1万多元的帐单。
5.1 项目计划概述
• 计划？？
• 计划。计划是组织为实现一定目标而科学地预测并确定 未来的行动方案。任何计划都是为了解决三个问题：一 是确定组织目标，二是确定为达成目标的行动时序，三 是确定行动所需的资源比例。 • 项目计划。项目计划是项目组织根据项目目标的规定， 对项目实施工作进行的各项活动做出周密安排。项目计 划围绕项目目标的完成系统地确定项目的任务、安排任 务进度、编制完成任务所需的资源预算等，从而保证项 目能够在合理的工期内，用尽可能低的成本和尽可能高 的质量完成。
原因？
6、事先没有勘测公共设施（下水道、煤气总管、电 话线、电缆等）的布局。这也是该项目的最大失误 ，导致在施工过程中经常发生施工人员损坏地下设 施，不得不停工等待修复后再继续，整个工作也就 断断续续地进行。
项目管理理论与实务 第2版 第5章 项目资源管理
成员C是最有经验的程序员，他的绩效是公司的一个标杆。他被 分配完成这个项目最困难的任务，并提前25%完成了该项工作。 他还被分配负责集成所有的软件并进行测试，但他声称由于A和B 的延误、A的低质量的原因，在你规定的发布时限之前，他没有 时间对软件作彻底的测试。 注于眼前的工作问题有过几次谈话，但没能见到任何改进。要 求休完病假的B加班以赶上进度，他也照办了。小王要C帮助B， 他说他做过努力，但他认为B缺乏经验太难交流。 综上所述，究竟谁该为项目的失败负主要责任?
武汉项目管理混乱，内蒙项目技术方案实际不过关。目前，公 司项目经理均安排具体项目，已经没有项目经理可派。武汉的项 目是刚接下来的新项目，项目经理王先生，技术过硬，管理水平 一般。内蒙的项目是成熟性的项目，项目经理吴先生，有一定的 团队管理能力，技术能力一般。请结合本案例分析，分析如何进 行L公司项目经理人员的优化配置。
成员A是一个有能力的程序员，在项目的过程中他被小王的经理 调去参加公司的培训课程，这造成了他30%的工作延期，培训回 来以后，公司宣布他在完成该项目后将被提拔到新的岗位，于是 他一直忙于熟悉新的岗位和经理，他的项目后期工作质量受到了 严重影响。 成员B是最没经验的程序员，他的开发进度较慢，不幸的是在项 目过程当中他生了5天病，这更加减慢了他的进度。尽管他努力 追赶但由于没有任何有经验成员的帮助，他还是不能按时完成任 务。
【案例2:软件项目案例】小王被任命管理一个重要的软件项目， 项目组有3个成员。如果该项目不能按照客户的质量要求如期完 成，公司将损失大笔收入，这一损失将影响到公司的未来发展。 但结果是项目在小王手上失败了，项目不但延期了25%，而且客 户还在公司的成员各自开发的模块间发现了明显的集成问题。 情形是这样的: 小王过去是一个很好的程序员，在去年被提拔 为经理。
中国地质大学测绘考研专业介绍
101地球科学学院070500地理学任选两门（与初试、复试科目不同）1.地学遥感概论：地学遥感概论，薛重生，中国地质大学出版社，20042.环境与资源经济学：环境与资源经济学，曾克峰等，中国地质大学出版社，20043.地貌学与第四纪地质学：地貌学与第四纪地质学，曹伯勋，中国地质大学出版社，19964.经济地理学导论：经济地理学导论，杨万钟等，华东师范大学出版社，1999，第四版070702海洋化学1.地球科学导论：地球科学导论，刘本培等，高等教育出版社，20022.分析化学：分析化学，武汉大学化学系，高等教育出版社，2001070704☆海洋地质1.地球科学导论：地球科学导论，刘本培等，高等教育出版社，20022.沉积环境与沉积相：沉积环境与沉积相，王良忱等，石油出版社，1999070901☆矿物学、岩石学、矿床学1.晶体光学：晶体光学及光性矿物学，曾广策，中国地质大学出版社，19982.结晶学及矿物学：结晶学及矿物学（上、下册），潘兆橹，地质出版社，1998，第三版070902☆地球化学任选两门（与初试、复试科目不同）1.应用地球化学：应用地球化学，蒋敬业等，中国地质大学出版社，20062.分析化学：分析化学，武汉大学化学系编，高等教育出版社,20013.地球科学导论：地球科学导论，刘本培等，高等教育出版社，2002070903☆古生物学与地层学任选两门（与初试、复试科目不同）1.地球科学导论：地球科学导论，刘本培等，高等教育出版社，20022.古生物地史学：古生物地史学概论，杜远生等，中国地质大学出版社，19983.生物化学：生物化学（上、下），沈同等。
高等教育出版社，2002070904☆构造地质学1.板块地质学：中国及邻区区域大地构造学，车自成等，科学出版社，20022.地质学基础：地质学基础，叶俊林等，地质出版社，1996070905☆第四纪地质学任选两门（与初试、复试科目不同）1.地貌学与第四纪地质学：地貌学与第四纪地质学，曹伯勋，中国地质大学出版社，19962.环境地质学：环境地质学，朱大奎等，高等教育出版社，20003.环境学导论：环境学导论，何强，清华大学出版社，2001070922☆★生态地质学任选两门（与初试、复试科目不同）1.普通地质学：普通地质学简明教程，杨伦等，中国地质大学出版社，19982.自然地理学：自然地理学，伍光和等，高等教育出版社，2000，第三版3.地貌学与第四纪地质学：地貌学与第四纪地质学，曹伯勋，中国地质大学出版社，19964.环境地质学: 环境地质学，朱大奎等，高等教育出版社，20005.环境学导论：环境学导论，何强，清华大学出版社，2001071200科学技术史1.世界通史：世界通史：第二编：工业文明的兴盛：16-19世纪的世界史，王思德主编，李宏图等著，上海，华东师范大学，20012.社会学概论：社会学导论，风笑天，华中科技大学出版社，1997081603☆地图制图学与地理信息工程任选两门（与初试、复试科目不同）:1.遥感数字图像处理：遥感数字图像处理，汤国安等，科学出版社，20042.地图学：地图概论，王琪，地质大学出版社，20053.地理信息系统：地理信息系统原理与方法，吴信才等，电子工业出版社，2002102资源学院070501自然地理学1.经济地理学：经济地理学，李小建等，高等教育出版社，1999，第一版2.自然地理学：自然地理学，伍光和等，高等教育出版社，2000，第三版070704☆海洋地质1.海洋沉积学：海洋沉积学，王琪、朱而琴主编，科学出版社2.海洋矿产资源：海洋矿物资源，熊传治、邹伟生主编，海洋出版社，2001，第一版070901☆矿物学、岩石学、矿床学1.矿石学：矿相学教程，徐国风等，中国地质大学出版社，19862.矿田构造学：矿田构造学概论，翟裕生等，北京冶金工业出版社，1984081801☆矿产普查与勘探01-05方向：1.综合勘查技术：金属物探简明教程，丁续荣等，地质出版社，1980地球化学找矿，阮天健等，地质出版社，1985成矿规律与成矿预测，卢作祥、范永香等，中国地质大学出版社，19892.矿产勘查学：矿产勘查学，李守义等，地质出版社，200306-13方向：1.含油气盆地构造学：中国含油气盆地构造学，李德生，石油工业出版社，20022.含油气盆地沉积学：沉积学，姜在兴，石油工业出版社，2003081802☆地球探测与信息技术1.数据库原理：数据库系统及应用基础，陈洛资，北方交通大学出版社，20022.数学地质：矿床统计预测，赵鹏大，地质出版社，1994081820☆★地学信息工程1.数据库原理：数据库系统及应用基础，陈洛资，北方交大出版社，20022.计算机基础：计算机文化基础，李季、姚婷等著，清华大学出版社，2001，第三版081823☆★非传统矿产资源开发1.数学地质：矿床统计预测，赵鹏大，地质出版社，19942.C语言：C语言程序设计，谭浩强，清华大学出版社，最新版081826☆★能源地质工程1.含油气盆地构造学：中国含油气盆地构造学，李德生，石油工业出版社，20022.含油气盆地沉积学：沉积学，姜在兴，石油工业出版社，2003081827☆★资源管理工程1.地质学基础：地质学基础，宋春青等，高等教育出版社，1996，第三版2.西方经济学：西方经济学（上、下），高鸿业，中国人民大学出版社，2001 082001油气井工程1.油气测井：地球物理测井教程，周远田，中国地质大学出版社，19982.石油工程基础：石油工程，陈涛平、胡靖邦，石油工业出版社，2000082002☆油气田开发工程1.石油及天然气地质学：石油及天然气地质学，陈荣书等，中国地质大学出版社，19942.石油工程基础：石油工程，陈涛平、胡靖邦，石油工业出版社，2000120405☆土地资源管理1.土地法学：土地法学，沈守愚等，中国农业出版社，20022.土地信息系统：土地信息系统，刘耀林等，中国农业出版社，2003103工程学院081400土木工程1.钢筋混凝土结构设计：混凝土结构原理，东南大学等合编，中国建筑工业出版社，20022.基础工程学：基础工程学，刘昌辉，中国地质大学出版社，2005081401☆岩土工程1.岩体力学：岩体力学，刘佑荣等，中国地质大学出版社，19992.基础工程学：基础工程学，刘昌辉，中国地质大学出版社，2005081405防灾减灾工程及防护工程1.岩土工程勘察：岩土工程勘察，李智毅、唐辉明主编，中国地质大学出版社，20002.土力学：土力学，方云等，中国地质大学出版社，2002081601大地测量学与测量工程1.数字测图原理与方法：数字测图原理与方法，潘正风等，武汉大学出版社，20052.工程测量学：工程测量学，张正禄等，武汉大学出版社，2005081602摄影测量与遥感1.数字测图原理与方法：数字测图原理与方法，潘正风等，武汉大学出版社，20052.遥感原理与应用：遥感导论，梅安新等，高等教育出版社，2001081803☆地质工程01－05方向：1.岩土钻掘工程学：岩土钻掘工程学，鄢泰宁，中国地质大学出版社，20012.基础工程原理与方法：地基处理与基坑支护，黄生根主编，中国地质大学出版社，2004 06－10方向：三选二：1.土力学：土力学，方云等，中国地质大学出版社，20022.基础工程学：基础工程学，刘昌辉，中国地质大学出版社，20053.凿岩爆破工程：凿岩爆破工程，吴立等，中国地质大学出版社，2005081822☆★地下建筑工程1.凿岩爆破工程：凿岩爆破工程，吴立等，中国地质大学出版社，20052.岩土加固技术：岩土加固实用技术，程良奎等，北京地震出版社，1994081830☆★资源与环境遥感1.数字测图原理与方法：数字测图原理与方法，潘正风等，武汉大学出版社，20052.遥感原理与应用：遥感导论，梅安新等，高等教育出版社，2001081831☆★钻井工程1.钻井液与岩土工程浆液：钻井液与岩土工程浆液，乌效鸣，中国地质大学出版社，20012.石油工程：石油工程，陈涛平、胡清帮主编，石油工业出版社，2005081903☆安全技术及工程1.电气安全：电气安全，杨育启，首都经济贸易大学出版社，20022.起重与机械安全：起重与机械安全，袁化临，首都经济贸易大学，2002104地球物理与空间信息学院070800☆地球物理学1.普通地质学：普通地质学简明教程，杨伦、刘少峰，中国地质大学出版社，19982.大学物理：普通物理学，程守洙、江之永，高等教育出版社，1998081102检测技术与自动化装置1.单片机原理：单片机原理及接口技术，胡汉才，清华大学出版社，19962.电子测量：电子测量技术基础，张永瑞，西安电子科技大学出版社，1994081802☆地球探测与信息技术、081825☆★地球物理工程、081829☆★环境与工程地球物理1.场论：场论，位场理论、电磁场理论及弹性波理论的版本均可2.信号处理：数字信号处理，程佩青编，清华大学出版社，最新版105环境学院070602大气物理学与大气环境1.大气探测学：现代气象观测，张霭琛编著，北京大学出版社，20002.天气学原理：天气学原理和方法，朱乾根等编著，气象出版社，第三版070922☆★生态地质学1.普通地质学：普通地质学简明教程，杨伦等，中国地质大学出版社，19982.二选一：水文地球化学：水文地球化学基础，沈照理，地质出版社，1993普通生物学：普通生物学，陈阅增，高等教育出版社，1997071010生物化学与分子生物学1.微生物学：微生物学，沈萍，高等教育出版社，2000，第一版2.基础生态学：基础生态学，孙儒泳等，高等教育出版社，2002，第一版077501环境科学1.环境生态学：环境生态学，程胜高、罗泽娇，化学工业出版社，20032.环境保护与可持续发展：环境保护与可持续发展，钱易，高等教育出版社，1999081500水利工程1.水文地球化学：水文地球化学基础，沈照理，地质出版社，19932.水文学原理：工程水文学，吴明远，水利电力大学出版社，2000081821☆★地下水科学与工程1.水文地球化学：水文地球化学基础，沈照理，地质出版社，19932.水力学：水力学，吕文肪等，同济大学出版社，1990083000☆环境科学与工程1.环境学：环境学，左玉辉，高等教育出版社，20002.环境化学：环境化学，戴树桂，高等教育出版社，1997，第一版106珠宝学院050404设计艺术学1.图案：装饰图案构成，温练昌编著，人民美术出版社，20002.美术设计原理：平面构成，立体构成，色彩构成，毛溪等著，上海人民美术出版社，2003 070920☆★宝石学1.宝石颜色成因理论：结晶学与矿物学（上册），潘兆橹，地质出版社，1994宝石的矿物物理，谢先德著，广东省出版社，20032.珠宝首饰评估：珠宝首饰评估，丘志力、李立平等，中国地质出版社，2003107材料科学与化学工程学院070300化学1.仪器分析:仪器分析，武汉大学化学系编，高等教育出版社，20012.高分子化学:高分子化学，潘祖仁主编，化学工业出版社，2003，第三版070921☆★岩石矿物材料学1.材料物理性能，材料物理性能，丘成军等主编，哈尔滨工业大学出版社，20032.材料科学基础，材料科学基础，胡赓祥、蔡珣主编，上海交通大学出版社，2002 080500材料科学与工程1.材料物理性能：材料物理性能，丘成军等主编，哈尔滨工业大学出版社，20032.材料物理化学：材料物理化学，张志杰主编，化学工业出版社，2006081704应用化学1.化工原理:化工原理,王志魁编，化学工业出版社，2005，第三版2.仪器分析:仪器分析，武汉大学化学系编，高等教育出版社，2001201信息工程学院077402计算机软件与理论、081200计算机科学与技术1.计算机组成原理：计算机组成原理，白中英主编，科学出版社，第三版2.数据结构：数据结构，朱站立，西安交通大学出版社，2002，第二版081000信息与通信工程1.通信原理：通信原理，樊昌信主编，国防工业大学出版社，2002，第五版2.数字信号处理：数字信号处理，姚天任，华中科技大学出版社,2000,第二版081603☆地图制图学与地理信息工程1.地图学概论：地图概论，王琪主编，中国地质大学出版社，20022.数据结构：数据结构，朱站立，西安交通大学出版社，2002，第二版202机械与电子工程学院050404设计艺术学1.人机工程学：人机工程学，丁玉兰，北京理工大学出版社，20032.设计图学：设计图学，李理，化学工业出版社，2004080200机械工程1.机械制图：机械制图，王巍，高等教育出版社，20052.测试技术：测试技术，贾民平，高等教育出版社，2001081000信息与通信工程1.信号与系统：信号与系统，陈后金等, 清华大学出版社，2003.，第2版2.单片机原理及应用：单片机原理及应用,杨代华等,中国地质大学出版社,2000 081101控制理论与控制工程1.电路分析：电路,邱关源,高等教育出版社,2003，第四版2.单片机原理及应用：单片机原理及应用,杨代华等,中国地质大学出版社,2000 203计算机学院077402计算机软件与理论、081200计算机科学与技术1.C语言：C程序设计，谭浩强，清华大学出版社，第三版C程序设计实践指导书，何兴恒主编，中国地质大学出版社2.计算机组成原理：计算机组成原理，白中英，清华大学出版社，第二版301管理学院120100☆管理科学与工程1.决策支持系统：决策支持系统，张玉峰著，武汉大学出版社，2004，第一版2.项目管理：项目管理，张卓编，科学出版社，2005，第一版120200工商管理01、02、04方向：1.企业战略管理：企业战略管理理论与案例,杨锡怀，高等教育出版社，20022.营销管理：市场营销学，吴健安，安徽人民出版社，200003方向：1.会计学原理：初级会计学，郭道杨、朱小平，经济科学出版社,20002.管理会计学：管理会计学，朱海芳，中国财政经济出版社，200105方向：1.旅游心理学：旅游心理学，刘纯.，高等教育出版社，20022.旅游市场学：旅游市场学，林南枝，南开大学出版社，2000，第二版120201会计学1.成本会计：成本会计，焦跃华，中国财政经济出版社，2004，第一版二选一：初级会计学：初级会计学，郭道杨、朱小平，经济科学出版社，2000，第一版;财务管理学：财务管理学，荆新，中国人民大学出版社，2002，第三版120202企业管理1.企业战略管理：企业战略管理理论与案例，杨锡怀，高等教育出版社，20022.营销管理：市场营销学，吴健安，安徽人民出版社，2000120203旅游管理1.现代饭店运行实务:饭店管理实务,王林、谭白英,武汉大学出版社, 20042.旅行社管理:旅行社经营与管理,杜江，南开大学出版社，2001,第一版302经济学院020100理论经济学、020200应用经济学、081824☆★资源产业经济1.政治经济学：现代政治经济学，程恩富主编，上海财经大学出版社，20002.发展经济学：发展经济学，张培刚主编，经济学科出版社，2001303政法学院010108科学技术哲学1.西方哲学史：西方哲学史，邓晓芒、赵林著，高等教育出版社,20052.现代西方哲学：新编现代西方哲学，刘放桐等，人民出版社，2000030103宪法学与行政法学1.国际法：国际法（高等学校法学教材），梁西，武汉大学出版社，20032.知识产权法：知识产权法（高等政法院校法学主干课程教材），吴汉东，中国政法大学出版社，2004030108环境与资源保护法学1.刑法学：刑法学（21世纪法学规划教材），张明楷主编，法律出版社，20032.中国法制史：中国法制史（21世纪法学系列教材），曾宪义主编，中国人民大学出版社2001030203科学社会主义与国际共产主义运动、030500马克思主义理论1.毛泽东思想概论：毛泽东思想概论，湖北省教育厅组编，丁俊萍主编，华中师范大学出版社，20032.邓小平理论与“三个代表”重要思想概论：邓小平理论与“三个代表”重要思想概论，湖北省教育厅组编，孙居涛、俞思念主编，武汉大学出版社，2003071200科学技术史1.世界通史：世界通史：第二编：工业文明的兴盛：16-19世纪的世界史，王斯德主编：李宏图等著，华东师范大学，20012.社会学概论：社会学导论，风笑天，华中科技大学出版社，1997120400公共管理1.行政学原理：行政管理学概论，张国庆，北京大学出版社，2000，第二版2.公共部门人力资源开发：政府部门人力资源开发，宋斌、鲍静、谢昕，清华大学出版社，2005304艺术与传媒学院050302传播学01－03方向：1.新闻史：新闻历史与理论，龚承波等，中国广播电视出版社，2007，第一版2.新闻采访与写作：新闻采访与写作，丁柏铨，高等教育出版社, 2004，第一版04方向：1.中国现代文学：中国现代文学史，朱栋霖，高等教育出版社，19992.古代汉语：古代汉语，沈祥源，武汉大学出版社，199805方向：1.音乐美学：音乐美学教程，张前，上海音乐出版社，20022.民族民间音乐：中国民族音乐欣赏，江明惇，高等教育出版社，1994050404设计艺术学01－07方向：1.素描：毕加索线描，杨津人编，漓江出版社，19872.色彩：色彩写生的画理与画法，金纬等著，中国建筑工业出版社，2005，第一版08方向：1.影视动画后期制作：影视动画数字后期编辑与合成，李晓斌，海洋出版社，20052.多媒体原理：多媒体技术与应用，冯博琴，清华大学出版社，200509方向：1.MIDI制作：MIDI制作，魏家宪，湖北音像艺术出版社，20002.录音合成：录音合成，朱伟，中国广播电视出版社，2003401外国语学院050201英语语言文学、050211外国语言学及应用语言学1.基础英语：新编英语教程（1-4），李观仪，上海外语教育出版社，2003，修订版2.英语写作：英语写作手册，丁往道，外语教学与研究出版社，修订版402数学与物理学院070102计算数学1.复变函数：复变函数，余家荣，高等教育出版社，2003，第三版2.函数逼近：函数逼近论方法，莫国瑞、刘开第，科学出版社，2003070104应用数学1.复变函数：复变函数，余家荣，高等教育出版社，2003，第三版2.实变函数：实变函数论，周民强，北京大学出版社， 2001070207光学1.电磁学：电磁学，梁灿彬、秦光戎、梁竹健著，高等教育出版社，20042.原子物理：原子物理，褚圣麟，高等教育出版社，1979，第一版403体育部040303体育教育训练学1.运动心理学：运动心理学，体育院校通用教材，人民体育出版社，20052.运动生物化学：运动生物化学，体育院校通用教材，人民体育出版社，1999501高等教育研究所040106高等教育学、120403教育经济与管理1.中国教育史：简明中国教育史，王柄照等，北京师范大学出版社，19942.外国教育史：外国教育史教程（缩编本），吴式颖，人民教育出版社，2003502应用心理学研究所040203应用心理学1.社会心理学：社会心理学，时蓉华，浙江教育出版社，19982.发展心理学：发展心理学，林崇德，浙江教育出版社，2002。
项目管理2精美管理共52页文档
1、需求分析
项目需求分析是项目投资者通过对项目产品或服 务的市场需求、社会需求、公众需求以及投资者自身 发展需求的综合分析，确定项目的方向以及项目投资 的必要性，为投资决策提供必要的准备工作。
需求的产生
公共需求与公共项目 私人需求与私人项目
需求识别
需求识别始于需求、问题或机会的产生。 结束于需求建议书（Request for Proposal，
项目所经历的阶段和在各个阶段所表现出来的特征 是相同的或类似的。在项目生命期的概念阶段、设 计阶段、实施阶段和收尾（终止）阶段里，每个阶 段都包含五个基本的管理过程 ： 启动过程、计划 过程、实施过程、控制过程和收尾过程。
一、项目启动过程
项目启动过程：包括开始或结束项目及项目的相关活动。 需求分析
3、交付结果
(1)详细而完整的项目建议书;(2)ISO 9000质量管理体 系标准，中、英文各30份，中文培训材料各30 份;(3)整套质量管理体系文件，包括质量手册、相 关程序、作业指导书、记录表单等;(4)内审员培训 教材;(5)内审检查清单; (6)内审报告; (7)管理评审报 告。
4、星球科技公司提供的服务
星球科技公司将向咨询机构提供所需要的关于 本公司的产品、工艺、组织机构等方面的信息 和其他相关资料。
5、准备工作
咨询公司必须在执行工作以前，提交项目建议书， 并获得星球科技公司对执行方案及指定人员的认 同。
6、合同类型
采用本公司统一使用的标准固定价格合同。合同 的付款方式可以另行商议。
7、建议书截止日期
(5)指导体系试运行：现场指导相关人员程序、作业 指导书的运用，确保体系要求的各项内容都得到实 现；(6)内审员培训：编写培训教材，提供培训，颁 发证书等；(7)指导企业对体系进行内部审核和管理 评审：包括制定审核计划、编写审核清单、传授审 核技巧、开出不符合项、提交审核报告等内容；(8) 协调认证机构进行文件和现场预审：落实预审计划， 协调组织预审，针对预审中发现的问题制定相应的 整改措施；(9)指导对不合格项提出整改方案：现场 指导整改方案的落实，不符合项的关闭，提出改进 方案等。