秘书资格考试备考辅导秘书信息工作：信息的采集、编写与报送技巧.docx
文秘专业信息收集与整理方法
文秘专业信息收集与整理方法随着信息时代的到来，信息的获取和整理变得越来越重要。
作为文秘专业的学生，我们需要掌握一些有效的信息收集和整理方法，以提高工作效率和质量。
本文将介绍几种常用的文秘专业信息收集与整理方法，帮助读者更好地应对信息处理的挑战。
一、信息收集方法1. 网络搜索网络是当今最主要的信息来源之一。
我们可以利用搜索引擎，如百度、谷歌等，输入关键词来搜索相关的信息。
在进行搜索时，应注意选择可靠的网站和权威的信息源，以确保所获得的信息的准确性和可信度。
2. 图书馆资源图书馆是一个宝贵的信息库。
我们可以借助图书馆的资源，如书籍、期刊、报纸等，获取所需的信息。
在使用图书馆资源时，应熟悉图书馆的分类系统，掌握检索技巧，以快速找到所需的资料。
3. 专业期刊和学术论文专业期刊和学术论文是了解最新研究成果和专业知识的重要途径。
我们可以定期阅读相关领域的期刊和学术论文，掌握最新的研究动态和学术观点。
同时，我们还可以通过检索相关的期刊和学术论文数据库，获取需要的文献资料。
4. 参加学术会议和研讨会学术会议和研讨会是学术交流和知识分享的重要平台。
我们可以通过参加学术会议和研讨会，与同行交流、学习和分享经验。
在会议和研讨会上，我们可以听取专家学者的报告，参与讨论和互动，获取新的信息和观点。
二、信息整理方法1. 笔记和摘录在收集到大量信息后，我们需要对其进行整理和归纳。
笔记和摘录是常用的整理工具。
我们可以将重要的信息摘录下来，用关键词或标签进行分类，以便日后查阅和使用。
同时，我们还可以根据需要制作思维导图或概念图，将信息之间的关系和联系可视化。
2. 文件管理和归档文件管理和归档是保持信息整洁和有序的重要手段。
我们可以建立一个清晰的文件夹结构，将相关的文件和资料进行分类存放。
同时，我们还可以使用标签或关键词对文件进行标注，以便快速检索和查找。
定期清理和整理文件，删除不必要的信息，保持文件的更新和有效性。
3. 数据库和电子表格对于大量的数据和信息，我们可以使用数据库和电子表格进行管理和整理。
论秘书的信息工作.doc
论秘书的信息工作ﻭﻭ信息,自古以来都是各级领导决策和管理的重要条件和手段。
当前，已进入信息的时代,深刻改变世界，人人都成为信息的接受者和者，信息已成为现代的宝贵资源之一。
而现代的秘书工作将是知识和信息高度密集的领域，涉及到信息收集、鉴别、储存、处理、输出、反馈等多个环节.作为秘书，必须做到在信息工作领域内，为决策者提供有效服务，才能更好地做好领导的参谋和助手。
ﻭ信息；秘书;管理ﻭ 1、信息工作在秘书工作中的地位ﻭﻭ秘书的信息工作主要是指根据领导与上级部门的要求了解情况、掌握动态，发现问题、加工处理、综合分析,提供信息资料给领导参考.具体来说,表现在以下几个方面。
1．1 是汇报工作、反映情况的重要途径，也是辅助领导科学决策的ﻭ信息是各级领导管理各项事务的依据,特别是在科学决策和管理的过程中,越来越依赖于信息的充分性、准确性和及时性.秘书部门是单位的工作枢纽，这样的性质和定位决定了信息工作是秘书的核心工作内容之一，可概括为收集信息、加工信息、输出信息和反馈信息.具体来说,首先是收集过去和现在的信息,积累大量的重要素材，为迅速好的文稿奠定基础；其次，加工处理信息，提供准确、完整、有参考价值的信息,为决策提供强有力的支撑.ﻭ 1。
2 信息工作的水平决定了秘书工作的水平ﻭ秘书工作的核心是做好领导的参谋助手.领导对信息有着强烈的需求和很高的要求,秘书要当好参谋助手，信息工作就是其中最重要的一个方面.有价值的信息，可以让领导省去很多时间、少走很多弯路,其意义不可估量。
秘书信息工作做得如何,反映出为领导服务的层次和质量,反映出领导的信息敏感性，也反映出秘书工作的整体水平。
是否能准确及时的报送信息也就成为了衡量秘书工作的一个重要参考。
１.3 信息化对秘书信息工作提出了更高的要求ﻭ当前,信息的丰富程度前所未有，传播速度越来越快，作用也越来越大。
秘书部门作为单位的信息中转站,可以直接接触到单位最重要的信息，一般来说还管理着文书、机要、档案等多个方面的工作,能够保证信息工作环环相，信息运转速度.随着信息网络技术的不断，办公自动化水平日益提高，许多重要的情况通报和上级指示精神的传达，通过现代信息渠道可即时完成，使许多文件和会议得到精简,从而大大提高了秘书部门的工作效率。
秘书知识大全：信息工作信息的收集[中级]
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信息收集(⼀)学习⽬标掌握信息收集⽅法是信息⼯作的基础，它所要达到的⽬标是：能运⽤基础收集⽅法完成具有⼀定数量、质量的信息的收集⼯作。
(⼆)利⽤信息收集基本⽅法进⾏信息收集公关信息搜集的⽅法有多种类型，根据搜集途径的不同，可以划分为正式途径搜集⽅法和⾮正式途径搜集⽅法；根据信息搜集者的显隐特征，可以划分为公开搜集⽅法和秘密搜集⽅法等等。
但⽆论哪⼀类公关信息搜集⽅法，都始终离不开对以下七种基本收集⽅法的运⽤。
1.观察法信息搜集的观察法，就是指通过现场的观察来搜集公关信息的⽅法。
观察有着多种类型，根据观察者是否参与被观察者的活动，可分为参与观察与⾮参与观察；根据观察内容是否有统⼀设计的有⼀定结构的观察项⽬和要求，可分为有结构的观察和⽆结构的观察；根据观察对象所处的环境状态特征，可分为⾃然状态中的观察和⼈为情景中的观察等。
这些⽅法都有各⾃的适⽤范围，在⼀般情况下，往往综合地运⽤这些⽅法，以达到快速、准确地搜集公关信息的⽬的。
观察法⼤多是观察对象没有任何觉察的情况下进⾏的，因此较为客观。
但它只能了解被观察对象的⾏为活动，⽽不能看出被观察对象的内⼼世界和了解被观察对象的动机、态度、打算等，因⽽显得不够深⼊。
此外，观察法不仅适⽤于对⼈的观察，⽽且适⽤于对物的观察。
2.询访法询访法是信息搜集中最为常⽤的⽅法之⼀，它是指信息搜集者通过提问请对⽅作答来获取信息。
询访法按其所采⽤的⽅式与⼿段，可分为⾯谈询访、电话询访、书⾯询访等；按其有⽆固定格式与意图的显隐性情况，还可分为四种形式，即：①有固定的询访格式，意图公开，如公开的正式询访等；②有固定的询访格式，意图不公开，如隐秘的询访等；③⽆固定的询访格式，意图公开，如⽇常的打听情况等；④⽆固定的询访格式，意图不公开，如通常所说的"探⼝⽓"即是。
此外，询访法还可以根据访谈的⼈数多寡区分为个体询访法和集体询访法。
⼀般来说，搜集简单的、时间性强的信息，以电话询访为好；搜集涉及⾯⼴、深度要求⾼的信息，则以⾯谈为佳；涉及不便当⾯交谈的内容的信息，则以书⾯询访为宜。
秘书技巧心得：秘书收集信息的方法
秘书尽管不是，不是决策者．但他却站在、决策者的⾼度去观察问题、分析问题。
所以，秘书应努⼒学习领导所掌握的各种知识，努⼒像、决策者那样⾼瞻远瞩。
在当今，收集信息的⽅法⾄少有这样⼏种： 1、采集 （1）通过常规渠道采集。
即通过⾏政渠道、业务渠道、团体渠道、络渠道采集信息。
⾏政渠道常⽤⾏政⼿段由下⽽上层层采集。
这样做，能在⼀定程度上保证信息的真实性。
但中间环节多，较费时间。
其他渠道，多采⽤主辅式⽅法采集，即以⼀条渠道为主，其他渠道为辅的⽅式，这样可以相互补充、印证，⽐较准确可靠。
（2）通过⾮常规渠道采集。
即通过参观访问、实地调查、组织座谈会、讨论会、洽谈会、咨询会等⽅式进⾏采集。
利⽤实地调查法收集信息，常见于⽐较突出的事件或"⽼⼤难"问题的了解、处理上，此式收集信息费时短，获得的材料⽐较真实可靠。
但要注意处理好中间环节，或事先打招呼，或事后通报调查结果。
组织座谈会，有时不直接找当事⼈或单位，⽽是通过当事⼈或单位的左邻右舍，即第三⽅了解情况收集信息。
此式多⽤于众说纷纭、是⾮难定的⼈或事。
使⽤时要注意谨防偏听偏信，以免收集到的信息失真。
（3）"零次情报"。
在⼈际交往中，常常可以获得关于未来的预测信息。
在旅馆、餐厅、影剧院等公共场所，打破等级、专业、⼯种、年龄等限制⽽进⾏的⼴泛议论，被⽇本⼈称为"零次情报"。
国外许多调查表明，" 零次情报"在各种信息中占有重要的地位，它往往是各种⽂献中难以找到的最新的信息，能给信息⼯作者或决策者以出乎意料的启迪。
2、交换 即将⾃⼰拥有的信息资料与其他单位进⾏交换。
交换的信息资料⼀般是限制发⾏的或内部发⾏的印刷、声像材料。
但国家有关⽂件规定禁⽌交换以防泄密的信息资料除外。
3、索要 即通过电函或派⼈索取所需要的信息资料，包括订购各种报刊杂志书籍等等。
4、复印 在征得对⽅同意的情况下，可⽤复制⽅法来收集信息。
秘书资格考试复习笔记四级秘书部分第五章
第五章信息与档案1.信息分类的五大方法：书上第297页下：字母分类法、地区分类法、主题分类法、数字分类法和时间分类法。
其中主题分类法用的最多。
2.选择题：信息筛选方法：主要是前三个：看来源、看标题、看正文。
P299中题型：前三个占三个选项，在随便写一个构成四个选项，让你选择。
3.信息取舍的方法：一是择其重点；二是择优录用P300对信息决定取舍时，要留下的信息应要：一突出思想；二要注意典型性；三要富有新意P2 99下4.信息核对方法：重点看一（溯源法）、三点（核对法）。
题型：可能反过来考P3005.信息工作程序：收集、整理、传递、存储、利用、反馈（顺序不能错）p300下其中信息整理是信息工作的核心，是对原始信息进行分类、筛选、核实P301上6.信息分类的步骤：辨类和归类P301中7.题目：在分类中遵循的原则：A科学系统原则B层次性原则C符合实际原则D交叉包容原则答案：ABC 见书上第301页下8.交叉参照卡的定义：P302上9.选择题：信息内向传递的形式有：备忘录、传阅单、企业内部刊物等；信息外向传递的形式有：新闻稿、新闻发布会等P303上题型：随机写出四个，让你选择是内向传递的形式？或外向传递的形式？10.信息传递：口头传递的缺点：信息零乱；较难储存P304下11.企业文字传递信息的主要表现形式有：文本、表格、图表、框图表示企业生产常用柱状图、饼行图P304——P30612.信息传递的三要素：信源、信道、信宿信源分为原生源和再生源信宿包括接受信息和利用信息P30813.第八大题；信息的登记和编码？答案：（书上第309页中）登记即建立信息的完整记录，系统地反映存储情况，便于查找和利用。
信息的登记包括总括登记和个别登记；登记的形式有薄册式、卡片式信息的编码是为了适应电子计算机处理的需求，它的编码结构一般由字符（字母或数字）组成基本数码，再由基本数码结合成为组合数据。
信息编码的一般步骤：①分析所有预编码的信息资料②选择最佳的编码方法③确定数码的位数。
秘书资格考试备考辅导职业秘书―第四讲第三节如何收集信息.docx
职业秘书―第四讲第三节如何收集信息1、为什么说收集信息是秘书工作的重中之重人类社会今天已进入到一个信息时代，人们每天都生活在各种信息的海洋之中。
那么，对于秘书来说，信息到底是什么呢？一切对上司决策有用的东西，而且是上司决策必需的东西，都可以称之为决策信息。
因此，作为“为上司创造决策环境”的助手，秘书要能快速地为上司收集各种及时准确的信息。
收集信息工作就是对各种各样、形形色色的信息进行鉴别，去伪存真、整理归类，并加以妥善保管，从而能随时为上司的决策服务。
a.筛选分类秘书每天要收到大量的信函、传真、电子邮件等，它们的内容五花八门，有的是给上司的请柬，有的是上司之间相互交换看法的私人信件，也有的是推销产品的广告，不一而足。
秘书负责处理这些信函，就是对它们进行筛选，然后进行分类：哪些要马上送交上司；哪些可以暂缓；哪些要送给上司过目；哪些可以直接转给有关业务部门，等等。
在收集信息过程中，有时对一些资料的内容不好理解，把握不了；有时甚至觉得某份资料虽然很重要，但证据不充分，可信度不高。
遇到这类情况，秘书要与有关业务部门联系，有的虚心请教，有的听听他们的意见，之后再进行鉴别，决定取舍。
如果报纸或电视广播报导了本公司的有关消息或与本公司业务有关的消息，秘书就要立即找相关的部门，了解他们的看法以及准备采取的对策，这样就能做到心中有数，只要上司一问，就可以随时给上司提供参考性意见。
b.道听途说税书在收集信息的时候，常常会遇到这种情况：对方把信息交给或口头告诉秘书时，由于他自己也是道听途说的，虽然觉得信息的内容很重要，但对信息内容的可信度把握不准，所以他对秘书说：“这个信息要不要告诉公司领导，你自己看着办吧。
”对于这类信息，要根据提供信息的时间、地点以及信息的具体内容对它的可信度作综合分析，再决定是不是要报告上司。
c.整理与保管有些信息的价值是显而易见的，有的则一时还难以判断。
古人说，有备无患。
所以，那些一时还派不上用场的信息，还是积攒起来，将来万一要用，找起来方便；对那些一看就毫无价值的，要当即用碎纸机粉碎。
秘书资格考试备考辅导秘书写作知识：如何提高信息写作水平.docx
秘书写作知识：如何提高信息写作水平信息写作工作是大家非常熟悉的话题，同时也是我局高度重视，大家在这方面下功夫比较多的，取得成果也比较显著的工作。
关于信息写作的具体方法和技巧，我想大家通过近几年的实践都有了很好的把握，所以今天我与大家探讨的就不是简单地“写”的问题，而是抛开信息写作的具体技巧，就自己从事信息工作的认识和体会，跟大家探讨下如何进一步提高信息写作水平，从而进一步提升自身的综合素质和审计工作的整体水平。
一、为什么要高度重视信息写作工作信息工作非常重要，信息工作是经济工作的侦察兵，是领导决策的参谋长；审计信息工作是审计工作的一部分等等，这些大的道理如果让大家说，谁都能说个一二三，所以，这方面今天我不准备罗嗦，重点想从贴近工作、贴近个人的角度谈两点体会。
首先，从提升审计机关形象，营造良好的审计执法环境的角度上认识信息写作的重要性。
大家知道，审计机关是监督机关，我们平日工作中面临着许多不容回避的矛盾，我们的成绩往往是别人的“不是”，广大审计人员日复一日，年复一年，审了那么多的项目，干了那么多工作，往往为大多数人所不知，往往不能为大多数领导和基层所了解。
因此，为了争取全社会的理解、支持和关心，营造良好的执法环境，提升审计机关的形象，办法只有一个搞好信息宣传。
其次，从提高大家自身素质这个角度来认识信息工作的重要性。
我们局党组对大家提出了“会写、会说、会干”的三会要求，其中，“会写、会说、会干”各占到三分之一，其实“会写”这三分之一在一定程度上起着决定作用。
所谓“会写”，就是对事物总体把握得准，认识问题的水平高，思考问题的程度深；所谓“会说”，不一定是那种伶牙利齿，而是能用朴实生动的语言把事情说明白；所谓会干，是指能抓住事物的主要矛盾，分清问题的轻重缓急，真正能干出工作实绩来。
“写”是认识问题、分析问题、思考问题的过程，思考使言谈更得体，使行动更正确。
实践中，大家可能都有这样的体会：我们在想一个问题时，直到用文字把所想的东西凝定下来之后，才能对这个问题想得比较透，比较全面，比较系统。
秘书技巧心得：秘书信息资料的传递
; 1、信息资料传递的基本要求将信息资料传递到需要者手中，就是信息资料的传递。
一般来说，信息资料的传递基本要求是"多、快、好、省"。
"多"，是指数量而言的。
要求在一定条件下传递的信息资料数量尽可能大，或者说在一定渠道中通过的信息尽可能的多；"快"，是就速度而言的，指信息资料的传递特别要注意时限，能够在尽可能短的时间内，使信息到达指定目标；"好"，是就质量而言的，要求信息资料的传递准确可靠，防止失真；"省"，是就效益而言的，要求信息资料的传递中讲究经济效益，以最少的费用传递尽可能多的信息。
2、信息资料传递的基本方式（1）单向传递，即由信息资料的发出者把信息直接传递给需要者。
这种传递是单向进行的，如广播、电视、报刊、新闻发布会以及各单位发出的简报、报表等。
（2）双向传递，即双方在信息资料的传递过程中都向对方发出信息，共同参与传递过程。
如各种讨论会、交流会，以及资料交换活动等。
（3）反馈传递，即信息资料的发出者根据接受者提出的要求，有针对性地选择信息内容进行传递。
如上级主管部门向下属单位下达了本年度利润指标后，要求把各阶段指标完成情况和存在的问题及时汇报上来，各基层单位按要求传递信息治疗，就形成了反馈传递。
3、信息传递途径随着现代通讯技术的迅速发展，信息传递的途径也越来越广泛。
目前，我国信息传递的具体途径有：（1）电讯传递，即通过电话、电报、电传等方式进行传递。
（2）新闻传递，即通过报刊、广播、新闻发布会等方式进行传递。
（3）邮路传递，即由邮电部门采取邮件形式传递。
（4）面授或直接送达，如派专人送达、召开各类讨论会、交流会等。
重要的信息资料或距离较近者可采用这种方式。
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秘书信息工作：信息的采集、编写与
报送技巧
正确认识信息工作特点，准确把握信息的选题、编写和报送技巧，对保证信息质量，提高
信息工作水平具有重要作用。
一、巧选题科学选题是做好信息采编工作的基础，只有
选题正确，信息才有价值。
在实际工作中，选题应该围绕“四个要点”：一是围绕重点选题。
重点即一定时期内党委、政府工作的主要着力点。
包括近期工作重点、年度工作重点。
在任何时期、任何阶段，党委、政府的各项工作都有主次、轻重、缓急之分。
如每届政府
都有任期目标（如人均GDP、人均收入增长目标），政府每年都有重点工作，每个阶段都
有中心工作，当前，如何结合地方实际全面学习和贯彻十六大会议精神，应作为选题的重点。
围绕这些工作重点进行选题，就能更好地服务领导决策，信息采用率自然就比较高。
二是围绕难点选题。
难点即党委、政府工作中遇到的比较难以解决的问题和矛盾。
这些难
点涉及的范围比较广，又是领导非常关注的问题．妥善处理好这些问腿，可以有力地促进
面上工作的开展。
如当前的农业结构调整问题，税费改革后理顺农村财务管理体制问题，
企业改革过程中职工的安置问题，经济较落后地区的工作顺利推进问题等等。
三是围绕热
点选题。
热点即在当前一定时期内党委、政府的突出工作以及与群众生活密切相关的问题。
如南京汤山中毒事件后剧毒药的收缴问题，户籍制度改革问题，职工再就业问题，调整职
工最低生活保障标准问题等等。
四是围绕亮点选题。
亮点即对面上工作具有重大意义、具
有创新性的成功做法。
如当前重大工业项目的引进问题，经营城市和经济开发区问题，农
村土地流转过程中土地规模经营问题，农产品标准化和进入超市问题，镇村公用事业项目
招投标问题等等。
发现亮点，就能充分发挥信息的引导功能。
二、巧编写编写基本要求是：定好层次、选好主题、排好结构、作好标题。
一是定好层次。
就是首先要明确报送的
层次，是向国办、省办报送，还是向市办、县办报送，报送的层次不同，对信息的编写要
求也不同，报送的层次越高，对信息的宏观指导性要求就越高。
其次，要明确刊用的层次，不同的信息刊物有不同的刊用要求，调研类刊物强调信息的深度，在编写上要突出调研特点，摘报及简报类等刊用的信息要求简洁精练，在编写上要突出短、平、快的特点，只有
选定好报送的层次，才能保证信息“适销对路”。
二是选好题。
提炼主题要达到八个字标准：准确、鲜明、深刻、集中。
准确就是能够真实反映事物内在规律；鲜明就是基本思想
清楚，态度明朗；深刻就是立意要新，挖掘要深。
能小中见大；集中就是突出重点．不生
枝蔓。
三是排好结构。
在结构上力求达到标准：简洁、严谨、自然。
常见的信息结构有：
金字塔式。
即完全按照事物的自然规律，以其发生、发展、结果的时间顺序来安排材料，
把事件发展的每一阶段都进行消晰、准确地描述，合成一个完整的过程。
一般适用于写作
时效强的突发事件和动态信息。
倒金字塔式。
即写作时按照信息的重要性递减安排材料的
顺序。
最重要、最精彩或最有吸引力的事实放在文章的开头，以下也按先主后次、先轻后
重来记述。
它多适用于动态信息的写作。
并列式。
即信息各部分重要性相当，形式上按系。