房地产销售精英培训内容[新人版]
(完整版)房地产销售培训内容
培训内容纲要第一部分房地产形势分析与展望培训目的：对房地产市场有初步的认知1、城市金廊2、政策：国家宏观调控政策。
3、竞争：金廊项目。
第二部分房地产基本常识：建筑基础、专业术语、政策法规等培训目的：提高房地产销售从业人员的个人基本素质及专业化水平，提升销售过程中专业化程度，树立销售顾问职业形象。
房地产专有名词（挑选主要基本概念罗列）：1）房地产的特征、地产、一级市场、CBD、五证两书、产权证书、房屋产权、二手房、期房、现房、准现房、酒店式公寓、建筑面积、使用面积、公用面积、容积率、建筑密度、绿化率、得房率、开间、进深、套内面积、公摊面积、销售面积、层高、净高、标准层、玄关、隔断、住宅用地、公共服务设施用地、承重墙、公共维修基金、契税、房地产投资泡沫、智能化小区、物业管理、均价、超高层、高层房屋、小高层房屋、多层房屋、低层房屋、复式住宅房地产相关法律常识：1、订金、押金和定金2、合同无效3、合同解除4、合同终止5、违约责任6、延期交房7、商品房认购协议（合同）和商品房买卖合同（注：进场前的强化培训会增加新政的内容）第三部分基本礼仪及商务礼仪（理论及实践、强化此部分的培训）培训目的：提高销售人员的服务意识，后期是对高端项目意义尤为重要接待礼仪1、礼仪是什么礼仪表现：成功的礼仪1、良好的心态及态度2、合宜而专业的仪表3、形体礼仪形体语言的理解4、表情神态礼仪：目光、微笑5、正确的坐姿6、正确的走姿7、正确的手臂姿势8、介绍客人的礼仪9、交换名片的礼仪10、引领访客11、当访客准备离开时职场男性女性服饰、仪容1、发型、饰品、妆容、指甲服装，口袋、鞋子2、西装的穿法3、西装的搭配礼仪操作规范一、笑容：二、沟通：三、基本接待敬语：（英）四、礼仪姿态：1. 站姿：礼仪要点：2. 坐姿：礼仪要点：3. 行姿：礼仪要点：4. 蹲姿：礼仪要点：5. 鞠躬姿态：礼仪要点：五、电话礼仪：六、迎送礼仪：第四部分奢侈品及金融等投资类产品的认知培训目的：让销售人员了解高端人群的生活习惯，爱好，及消费特征，从而更好的与高端人群进行沟通。
房产销售的内部培训资料
房产销售的内部培训资料一、房地产基础知识1、房地产市场的分类住宅市场：包括公寓、别墅、普通住宅等。
商业地产市场：如写字楼、商铺、购物中心等。
工业地产市场：工厂、仓库等。
2、房地产的产权类型70 年产权的住宅用地。
40 年产权的商业用地。
50 年产权的工业用地。
3、房屋的建筑结构砖混结构：以砖墙和混凝土楼板为主要承重构件。
框架结构：由梁、柱组成的框架承受房屋的全部荷载。
剪力墙结构：利用建筑物的墙体作为承受竖向和水平荷载的结构。
4、房屋的户型一居室、二居室、三居室等。
开间、进深的概念。
动静分区、干湿分离的设计原则。
二、销售流程与技巧1、客户接待保持热情、微笑和专业的形象。
主动询问客户的需求和预算。
提供舒适的接待环境，让客户放松心情。
2、楼盘介绍清晰、准确地介绍楼盘的优势和特点。
突出楼盘的独特卖点，如地理位置、配套设施、房屋品质等。
运用生动的语言和案例，让客户能够想象未来的生活场景。
3、带看样板房提前规划好带看路线，确保客户能够全面了解房屋的布局和细节。
在带看过程中，适时地介绍房屋的亮点和优势，解答客户的疑问。
注意观察客户的反应和表情，捕捉客户的喜好和关注点。
4、谈判与促成交易了解客户的心理价位和购买意向，制定合理的谈判策略。
善于运用谈判技巧，如让步策略、对比策略等，争取达成双方满意的交易条件。
在适当的时候，果断地促成交易，签订购房合同。
三、客户心理与沟通技巧1、客户的购买心理理性购买心理：注重房屋的性价比、投资回报率等。
感性购买心理：受房屋的外观、环境、情感因素等影响。
2、沟通技巧倾听客户的需求和意见，给予充分的关注和尊重。
用简洁明了的语言表达自己的观点和建议。
注意语气和语调，保持亲和力和耐心。
善于运用肢体语言和眼神交流，增强沟通效果。
3、处理客户异议认真倾听客户的异议，理解客户的顾虑和担忧。
针对客户的异议，提供合理的解释和解决方案。
以积极的态度和信心，消除客户的疑虑，促成交易。
四、法律法规与合同知识1、房地产相关法律法规了解《城市房地产管理法》、《合同法》等相关法律法规。
房地产新人培训教材
房地产新人培训教材1. 培训目标本培训教材旨在帮助房地产行业新人快速掌握相关知识和技能，提升工作效率，并为其未来的职业发展打下坚实基础。
通过本培训，学员将获得以下能力：•理解房地产行业的基本概念和运作机制•掌握房地产市场分析和评估的方法与技巧•熟悉房地产交易流程和相关法律法规•培养良好的职业素养和沟通技巧2. 房地产行业概述房地产行业是指从事房地产开发、销售、经营和管理等相关活动的产业。
本篇章将介绍房地产行业的基本概念和发展现状，帮助新人对行业背景有一个全面的了解。
2.1 房地产行业定义房地产行业是指以土地资源为基础，通过房地产开发、租赁、销售等一系列活动，使土地和建筑物得到有效利用，满足人们居住、办公、商业等需求的产业。
2.2 房地产市场形势随着城市化进程的加快和人口增长，房地产市场需求逐年增长。
然而，市场形势的变化对行业的影响很大，因此学习和掌握房地产市场趋势分析是非常重要的。
2.3 房地产投资与融资房地产开发和投资需要大量的资金支持，因此了解房地产项目的融资方式和投资回报率是初入行业新人需要掌握的知识。
3. 房地产市场分析与评估房地产市场分析和评估是房地产从业人员的核心能力之一，也是决策成功与否的关键。
本篇章将介绍市场分析和评估的基本方法和技巧。
3.1 市场调研市场调研是了解市场需求和竞争情况的重要环节。
本节将介绍市场调研的目的、方法和常用工具。
3.2 房地产估值方法房地产估值是评估房地产价值的过程，有多种评估方法，如销售比较法、收益法和成本法等。
本节将详细介绍这些方法的原理和应用。
房地产市场存在周期性波动，了解市场周期对投资决策至关重要。
本节将介绍市场周期的特点和对策，帮助新人进行有效的投资分析。
4. 房地产交易流程与合同管理房地产交易是房地产从业人员的核心工作之一，熟悉交易流程和合同管理是保障交易顺利进行的关键。
房地产交易流程包括寻找客户、协商价格、签订合同、过户等一系列环节。
本节将详细介绍每个环节的工作内容和注意事项。
房地产售楼人员培训教程
房地产售楼人员培训教程一、房地产基础知识1、房地产市场概述了解房地产市场的特点、发展趋势和周期。
熟悉当地房地产市场的供需情况、价格走势和政策法规。
2、房产类型与特点区分住宅、商业、办公等不同类型的房产。
掌握不同类型房产的特点、优势和适用人群。
3、房屋建筑知识了解房屋的结构、建筑材料和施工工艺。
熟悉房屋的户型设计、朝向、采光和通风等方面的知识。
二、销售技巧1、客户接待与沟通保持热情、友好的态度，给客户留下良好的第一印象。
善于倾听客户的需求和关注点，通过有效的沟通建立信任。
2、需求分析运用提问和倾听技巧，准确把握客户的购房需求、预算和偏好。
能够根据客户的需求，提供针对性的房产推荐。
3、产品介绍清晰、准确地介绍房产的特点、优势和价值。
运用生动的语言和形象的比喻，让客户更好地理解房产的亮点。
4、谈判与促成交易掌握谈判技巧，在价格、付款方式等方面与客户达成共识。
适时使用促销策略和逼定技巧，促成交易的达成。
三、法律法规与政策1、房地产相关法律法规熟悉《合同法》、《物权法》等与房地产交易相关的法律法规。
了解房产买卖过程中的法律风险和防范措施。
2、政策解读关注国家和地方出台的房地产政策，如限购、限贷、税收等政策。
能够准确地向客户解读政策对购房的影响。
四、客户服务1、售前服务及时回复客户的咨询和预约，提供周到的服务。
为客户提供购房前的准备工作，如资料准备、贷款咨询等。
2、售中服务协助客户办理购房手续，如签订合同、办理贷款等。
及时向客户反馈购房进展情况，让客户感到安心。
3、售后服务定期回访客户，了解客户的入住情况和满意度。
协助客户解决入住后遇到的问题，提高客户的忠诚度。
五、团队协作与职业素养1、团队协作与同事密切配合，共同完成销售目标。
分享经验和资源，互相学习和支持。
2、职业素养具备良好的职业道德，诚实守信，保守客户隐私。
保持积极的工作态度，不断提升自己的专业能力和综合素质。
六、实战演练1、模拟销售场景安排学员进行模拟销售，锻炼实际销售能力。
房产销售新人培训计划方案
房产销售新人培训计划方案第一章培训目标1.1 培训目标本培训计划旨在帮助新人快速掌握房产销售的基本知识和技能，提高其业务水平和销售能力，从而实现销售目标并为公司创造更多的业绩。
1.2 培训内容主要包括房产销售的基本知识、市场分析、客户开发、销售技巧、合同签订等内容。
第二章培训时间安排2.1 培训周期本培训计划共分为三个阶段，预计培训周期为3个月。
其中，第一阶段为基础知识培训，为期1个月；第二阶段为销售技能培训，为期1个月；第三阶段为实操训练，为期1个月。
2.2 培训时间表第一阶段（基础知识培训）第一周：房产销售概述第二周：市场分析第三周：客户开发第四周：合同签订第二阶段（销售技能培训）第五周：销售技巧第六周：沟通技巧第七周：谈判技巧第八周：客户服务第三阶段（实操训练）第九周：实地拜访第十周：跟单实训第十一周：模拟销售第三章培训内容3.1 基础知识培训基础知识培训是新人必须掌握的房产销售业务基础，内容包括：房产销售概述：介绍房产销售的基本概念、流程和要求，使新人对房产销售的工作内容有所了解。
市场分析：介绍房产市场的现状和发展趋势，帮助新人了解市场动态，指导其制定销售策略。
客户开发：教授新人如何有效地寻找潜在客户，建立客户关系，提升客户满意度。
合同签订：详细解释房产销售合同的签订流程、注意事项和相关法律法规，保证新人能够熟练操作。
3.2 销售技能培训销售技能培训是帮助新人提升销售能力和业务水平的重要环节，内容包括：销售技巧：训练新人提升销售技巧，包括如何进行客户开发、如何了解客户需求、如何给客户提供合适的产品服务等。
沟通技巧：指导新人如何与客户进行高效的沟通，包括如何表达自己的观点、听取客户意见、提出合理建议等。
谈判技巧：培训新人如何进行有效的谈判，包括如何把握谈判节奏、如何应对客户反馈、如何处理潜在问题等。
客户服务：强调客户服务的重要性，培训新人如何提供优质的客户服务，包括如何解决客户问题、如何维护客户关系、如何获取客户反馈等。
房产销售员培训手册
房产销售员培训手册
一、房产销售基本知识
1. 了解房产市场：研究市场趋势，掌握不同类型房产的特点及
市场需求。
2. 熟悉房产产品：了解所销售房产的地理位置、周边配套、建
筑结构、户型面积等信息。
3. 客户分类与需求分析：根据客户的需求、预算和喜好，为客
户提供合适的房产推荐。
二、房产销售技巧
1. 沟通与倾听：与客户建立良好的沟通关系，倾听客户的需求，为客户提供专业建议。
2. 展示与推销：善于利用各种方式展示房产的优势，说服客户
购买。
3. 谈判与签约：掌握谈判技巧，与客户达成一致，并协助客户完成购房合同签订。
三、法律法规
1. 房产交易相关法规：了解我国房产交易的相关法律法规，确保交易过程的合规性。
2. 税务政策：掌握房产交易过程中的税务政策，为客户提供准确的税务咨询。
3. 贷款政策：了解各类贷款政策，协助客户申请合适的贷款方案。
四、售后服务
1. 跟进与维护：在购房后定期跟进客户，了解客户满意度，及时解决客户问题。
2. 提供额外服务：为客户提供装修、家居购买等额外服务，提高客户满意度。
3. 建立长期合作关系：通过优质的服务，与客户建立长期稳定的合作关系。
五、职业素养
1. 诚实守信：坚守职业道德，对待客户诚实守信，树立良好的个人形象。
2. 团队协作：与团队成员保持良好的协作关系，共同为客户提供优质的服务。
3. 持续学习：关注行业动态，不断提升自己的专业知识和销售技巧。
通过以上几个方面的学习和实践，相信您一定能成为一名优秀的房产销售员。
祝您在未来的工作中取得优异的业绩！。
房产销售的内部培训资料
房产销售的内部培训资料一、房地产基础知识1、房地产的概念和分类房地产是指土地、建筑物及其他地上附着物，包括住宅、商业、工业等不同用途的房产。
了解不同类型房产的特点和市场需求，如商品房、经济适用房、别墅等。
2、房地产市场的特点和趋势房地产市场具有周期性、区域性和政策敏感性等特点。
关注宏观经济环境、政策法规的变化对房地产市场的影响，以及当地市场的供需关系和价格走势。
3、房屋的建筑结构和户型熟悉常见的建筑结构，如砖混结构、框架结构、钢结构等。
能够准确解读户型图，向客户介绍房屋的布局、朝向、采光等优势。
二、客户需求分析1、了解客户的购房动机客户购房可能是为了自住、投资、改善居住条件等，不同动机决定了对房屋的不同需求。
通过与客户的沟通，挖掘其真实的购房动机。
2、客户的预算和支付能力了解客户的经济状况和预算范围，为其推荐合适价位的房产。
介绍不同的付款方式和贷款政策，帮助客户做出合理的财务安排。
3、客户对房屋的要求包括房屋的位置、面积、户型、装修风格、周边配套等方面。
认真倾听客户的需求，记录关键信息，并在推荐房源时做到有的放矢。
三、销售技巧与沟通能力1、建立良好的第一印象保持整洁的仪表、亲切的微笑和专业的形象。
用热情、友好的态度迎接客户，让客户感受到尊重和关注。
2、有效的沟通技巧学会倾听客户的意见和想法，不要急于打断或推销。
用清晰、简洁的语言表达自己的观点，避免使用专业术语让客户感到困惑。
提问技巧：通过恰当的问题，深入了解客户的需求和关注点。
3、销售谈判技巧掌握价格谈判的策略，既要为客户争取最大的利益，又要保证公司的利润。
学会处理客户的异议和担忧，以合理的解释和解决方案消除客户的疑虑。
4、跟进与维护客户关系及时跟进客户，了解其购买意向的变化。
定期与客户保持联系，提供有价值的房产信息和服务，建立长期的合作关系。
四、房源推广与展示1、熟悉所售房源的详细信息包括房屋的基本情况、优势卖点、周边环境等。
能够清晰、准确地向客户介绍房源，突出其独特之处。
房产销售新人培训方案
一、培训目标1. 使新人快速掌握房地产基础知识，了解行业动态和产品特点。
2. 提升新人的销售技巧和沟通能力，培养良好的客户服务意识。
3. 增强新人对公司品牌、产品、政策及企业文化的认同感。
4. 帮助新人建立职业规划，明确职业发展方向。
二、培训对象1. 新入职的房产销售员。
2. 对房地产销售行业感兴趣并希望从事该行业的人员。
三、培训内容1. 房地产基础知识（1）房地产的定义、分类、类型及发展历程；（2）房地产产权、房产证件、房产销售形式等法律知识；（3）当地地产市场情况及走势分析；（4）产品知识，包括户型、性能、性价比、与其他产品的对比等。
2. 销售技巧与沟通能力（1）销售流程、客户心理分析及应对策略；（2）沟通技巧，包括电话沟通、面对面沟通、谈判技巧等；（3）客户服务意识，包括客户需求挖掘、客户关系维护等；（4）销售团队协作，包括团队建设、团队沟通、团队激励等。
3. 项目销讲与答客问（1）项目卖点提炼与讲解；（2）客户常见问题解答；（3）模拟销售场景，提高应对客户提问的能力。
4. 企业品牌、产品、政策及企业文化（1）公司品牌介绍及市场定位；（2）公司产品特点及优势；（3）公司政策及规章制度；（4）企业文化传承及团队精神培养。
5. 职业规划与发展（1）房地产销售行业发展趋势；（2）个人职业规划及发展路径；（3）成功案例分析及经验分享。
四、培训方法1. 讲座：邀请行业专家、优秀销售员进行授课，分享实战经验。
2. 案例分析：通过实际案例，分析销售过程中遇到的问题及解决方案。
3. 模拟演练：设置模拟销售场景，让新人亲身体验销售过程，提高实战能力。
4. 分组讨论：围绕培训内容，分组进行讨论，分享心得体会。
5. 考核：通过笔试、口试等形式，检验新人培训效果。
五、培训时间与频率1. 培训时间：为期一周，每天8小时。
2. 培训频率：每月组织一次，针对新入职人员及有提升需求的人员。
六、培训效果评估1. 培训结束后，通过笔试、口试等形式，评估新人掌握知识程度。
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房地产销售精英培训内容（新人版）一、心理建设建立信心之方法：1任何时候，你要相信”天下没有卖不掉的房屋”。
就象什么样的姑娘都有人爱一样，房子卖不出去，是因为你的工作还没有做到家。
2、保持信心，相信自己绝对能将房屋卖掉。
能顺利成单。
在这种信心的前提下，不遭受失败之打击，不断地分析自己的售屋流程是否有改进之必要。
3、对于价格要有信心，对于买主来说，不轻易降价。
同样，对于房主出价要迅速杀价。
（1）客户在意房子的条件的是①需求（面积、房屋价值以及将来之预期价值、大小环境、优点、产品规划优点、屋旁绿地及公共设施、平面、通风、采光、私密性、建材设备、房屋朝向，高度，楼层朝向，交通状况，物业管理水平，）。
②个人对此房屋的喜好（前述各项条件非常优良）。
③房屋的价值和心理预期（业务员要突出房屋的优点）超过接受之价位。
（2）不要内心里有底价之观念，一定要让客户觉得房子物超所值。
（3）不要以客户出价作基础，来作价格谈判（即以客户之出价作加价，最好是了解客户的大致意向后，自己先报出价位）。
对于房主也是如此。
①不论客户出价在底价以上或以下，都要马上拒绝。
让客户感觉到其价格的不合理性，这样做的目的，是为了争求主控权，让客户认为标列价格合理。
而且让他争取成交价格，互相都争得争得很辛苦。
（安全感、满足感、自私感、便宜感、成就感）。
②取得对方信任，不要让客户产生作为经纪人出价的时候有”心虚”之感。
拒绝客户之出价，要”信心十足”地加以立即回答。
回答的语速要快，语句简洁明了。
比如：•怎么可能，您出的价格连成本都不够（分析土地成本、营建成本、增值税、税金、管理及销售成本，同类型房屋的价位等），房主：（您出的价这么高怎么卖出去？）•怎么可能，最近有位浙江作小商品的郝先生（拿出相关道具、名片及标示价格）出了35（我方配合）万，公司都不答应。
（最近XX公司的张先生委托我们出售的房子，地段和环境比你这个房子要好的多，也没有卖这个价钱。
现在市场的大环境都是这样，大家都在观望中，是供过于求，有行无市）有名姓，职业，更容易让人信服。
•怎么可能，你来盖，我们公司来买。
让客户心里觉得自己的价位可能有偏差。
•怎么可能，现在的市场环境，这样的地段，还有这种房价嘛？职业道德、敬业精神、傻瓜精神--1职业道德（1 ）努力工作，创造业绩。
也是从自身的利益考虑出发。
（2 ）以公司整体利益作思考。
要有全盘意识，团队合作精神很重要。
（3）切莫在业务过程中舞弊或做一些不合实际的承诺。
保持自己的职业道德水准（4）切莫太短视，要将眼光放远。
看到行业的前景和发展方向。
（5）以业主客户及公司利益来销售房屋。
这是一个立场的问题，只有站在这个立场上，你才能更多的取得信任。
①讲价的次数要尽量少，如果次数太多，会让人怀疑其中还是有水份，还有下降的空间。
争取较高之"成交价位”也是为了自己的利益。
许多失败之主因，在于经纪人员太多②不要轻易被客户欺骗（对人动之以情，对事动之以理，以实在的理由来说服和打动别人，少说些空话，站在客户的立场上分析房子的价值，让他觉得比预想的期望值要高，觉得物超所值，这样才会下决心购买）。
2、敬业精神（1）充分利用时间来进行销售和寻找客户工作，努力工作必然会有收获。
（2）不怕遭受买主拒绝，对房屋绝不灰心。
作为房产经纪人，拒绝的例子太多，没有特别顺利的交易过程。
首先自己必需明白这一点。
（3）将房屋视为自己的来处理。
有一个良好责任心（4）充实相关专业知识。
①面积计算②建筑施工图之认识③建筑技术、法规④房屋造价成本及市场行情，市场预期前景⑤成单和交易技巧⑥贷款种类及办理方式3、自认为傻瓜后，才能成为优秀的房产经纪人（1 ）认识产品优缺点。
大声说出房屋的优点，偶尔说出房屋的一些微不足道的小缺点，更容易取得信任。
（2）不断地分析自己的销售技巧及改进方法。
哪些方面不对？言语，神态？？专业知识？客户心理把握？等等，不断提高自己的业务水平。
二、销售技巧由于房地产买卖金额很大，而且不象一般商品一样能够拥有统一之售价。
因此，销售技巧（谈判策略）愈高明，愈能使您以”比合理价格更高之价位"售出房屋或者让客户下定决心购买。
•房源附近大小环境之优缺点--说服客户心动1、客户心动之原因（1 ）自身需要（2 ）自己喜欢（3 ）认可价值 > 价格（觉得物超所值之后才会购买）2、针对所销售房源之缺点，客户将会问到那些问题？提前自拟”说服客户之优美理由' （准备答客人疑问问题），将缺点化为优点或作掩饰带过，突出房子的优点和潜力。
•销售前针对房源的优缺点、市场环境、经济形式等各方面慢慢说服客户1、如何将优点充分表达。
（1）产品之优点、缺点（尤其是缺点之回答，要提前预演。
以防临时语塞）。
（2 ）附近市场、交通、学历、公园、及其他公共设施的详细和准确状况。
（3）附近大小环境之优缺点。
（4）附近交通建设、计划道路、公共建设之动向和未来发展趋势。
（5 ）附近同类竞争个案或房源比较（面积、产品规划、价格）。
（6）区域、全市、全国房屋市场状况之比较（价格、行情、市场供给等经济情况对房地产前景之影响，各区域房价及房租之比）。
（7 ）个案地点（增值潜力--值超其价），大小环境之未来有利动向。
（8）经济、社会、政治、行政命令因素之利多、或利空因素（尤其是利空因素之回答）。
（9）相关新闻报道对房产楼市的有利话题。
2、如何回答客户提出之缺点。
针对缺点，避重就轻，回答迅速。
不要拖泥带水，如果拖泥带水，客户会觉得你是在现编答案敷衍他。
3、增加谈话内容和素材。
• 针对附近房源作比较-面积、规划、价位1、不主动攻击，但在说话时要防御，对于客户的问题回答要简介明了。
2、看房得时候，可带客户到现场附近绕一圈，了解临街巷道名称，附近大环境、小环境、学校、公园、车站名称、学区等。
让客户自己感受一下将来的家居环境氛围。
3、与房屋所在小区附近邻居维持好关系。
有的时候，他们一个不经意的意外言语可能导致交易流产，记住，任何时候不要得罪人，要保持礼貌和彬彬有礼的形象。
这五个销售流程，可能在第3个流程（成交阶段）买方即已下订金。
但是，买方也有可能没下订金，此时经纪人员即应追根究底，和客户交流，了解客户内心的想法（仔细分析买方无法下订之因，想出适当的对策和替代方案）、再度推销。
如此这样一直到买方下订金且签约为止。
要做到了解了客户的心意和真实想法，你才可以继续下一步。
1刺探买方真实的心意（过滤客户之需求、喜好、价位）从客户进入接待中心，即应询问客户之职业、居住地区、面积及房间需求等，来分析客户心理。
所谓”刺探买方心理”，是指挖掘买方之需求、喜好及期望价格（购买房屋预算）。
一般说来，经纪人员在此一阶段，应掌握下列原则：①强调大环境、小环境之优点。
②强调房屋之优点。
格局好，造型佳，采光充足，风水佳，房间、客厅、厨房、主卧室大，视野佳，私密性佳，门面气派，动线流畅，价格合理（价值超过价格），交通、环境、公共设施，增值潜力2、说服买方购买、且促成成交气氛当客户参观完房源、资料、附属设施等之后，可在客户的需求、喜好、预期价位均与本产品相符时，即可进行说服对方购买并行动。
您可以使用下列方法，来加强客户信心及购买意愿：①提高本产品之价值②使用迂回战术，加强买方信心，且融洽气氛（1）清楚地针对”某一房屋”的优点，介绍给客户知道，且加强买方信心（说话的语气要很坚定）。
（2）必要时使用假客户、假电话来作促销。
A当客户参观房屋且正在进行谈判时，如果可能的话，可以安排二、三组假的客户参观房屋。
让客户感受到房源的紧张状态B 当客户正在进行谈判时，可以请同事打一通假电话到看房现场，作竞争性促销。
比如: 啊？陈先生也要看房啊，他定了没有啊？我现在正在和张先生看房呢，这边张先生的兴趣很大，如果那边没有下定，还是先看看张先生的意思吧。
放下电话后，很随意的说说，没事，我的一个同事，他的客户也想看看这套房子，我叫他先不要着急，等你决定了再说，你要是不满意的话，再通知他不迟。
（3）自我促销法：编几套关于房源销售的小故事，来加强客户信心，促进对方购买。
3、促成交易（要求客户下订金）一般说来，售屋人员在促成交易，让客户放下订金之前，必须与客户进行”价格谈判”。
因此，本阶段要研习（1）讲价技巧；（2）成交技巧。
①讲价技巧（如何拉高成交价格？如何吊价？）（1 ）坚定立场，肯定公司所定的房源价格价格很合理（表现信心十足之样）不轻易让价，让价必须有理由。
（2）不轻信客户之假情报、假资料。
（客户有时会批评产品或制造假情报来打击经纪人员，比如别的中介公司的某某房源等等）。
（3）不要使用客户之出价来抬高价格，而是让客户按照自己所定的价格来展开谈判（即加价之意）。
•当客户出价低于底价时，要使用强烈态度来反击，让他认为自己开价很离谱。
基本上没有什么可能。
•当客户出价高于底价时，也要表现出不可能答应之态度。
•回绝客户出价后，可再强调产品优点，来慢慢化解客户出价或压价的念头。
•经纪人员可将房屋总价分割成自备款及银行贷款来谈，这样买主从心理上比较不会感觉价格很高。
（4）不要使用总价来作说服使用自备款，用每月贷款偿还金额来作说明。
这样客人的心理预期会提高很多。
（5）让价的时候要有理由先要让客户满意然后再作价格谈判 - 事先要编列让价理由（6）让价时，可向买方提出相对要求要求客户答应付出较多订金、签约快速（3天内）、或全部支付现金，来作为让价之相对要求（反要求）。
告之客户：你要知道这个价格真的很低了，如果你再不签约，我真的不敢保证，公司那么多门市，那么多经纪人，每天都在销售，我真的不能保证房子过了几天或者是房主反悔不同意怎么办？②成交技巧1）单刀直入法：当客户开价高于底价时，可以采用迅速成交之法。
当客户干脆地拿出现金或支票时，可以单刀直入地要求相对条件。
2）幕后王牌法：当客户开价高于底价时，可以表示自己无权决定，要请示公司。
再询问对方是否能下订金？订金多少？若确定他能支付之订金，则可打假电话请示上级，连续几次而后，为了表示诚意，示意上级终于答应此一价格，但是不能保留很长时间，要求三天内签约。
•当客户开价时，可以迂回地表示自己无权作主，（要请示上级），再询问对方能下多少订金。
• 当客户开价低于底价时，除了立即回拒外，可再使用假客户、假电话来拉高成交价格。
3）假设成交法：房产经纪人业务销售操作流程一：客户接待1:经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。
（注意仪表和微笑）2:在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速。
3:在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到公司做详细了解。
4:按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。
（如: 客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等。