人际交往一

交往秘诀
1.尊重（最起码的要素）。

学会尊重他人并不难，但不是说见面就要低头哈腰地喊“张主席”、“李老师”或者“王总经理”，关键是在喊这些职务名称的背后，内心深处有没有怀着尊重和敬意。

只有真正从内心深处接纳了别人，接纳了别人的存在，尊重了另外一个人，别人才能深刻地感受到真实的温暖、尊重和关怀，而不是你用的是什么样的词汇。

2.诚实（非常重要的技巧）。

人际交往中害怕被伤害。

3.微笑。

我们每个人在人际交往过程中都不希望被别人忽视，不希望别人对自己冷若冰霜。

心理学有一个很重要的命题：每个人的心都是一面镜子，我们的心怎么对待别人，别人就会怎么对待我们。

我们的心同时也是一个玻璃镜片，我们怀着什么样的心惊看这个世界，世界就会是什么颜色。

心理学有一个非常著名的“皮格马利翁效应”，也有译“毕马龙效应”、“比马龙效应”或“期待效应”。

你期望什么，你就会得到什么，
你得到的不是你想要的，而是你期待的。

只要充满自信的期待，只要真的相信事情会顺利进行，事情一定会顺利进行，相反的说，如果你相信事情不断地受到阻力，这些阻力就会产生。

成功的人都会培养出充满自信的态度，相信好的事情会一定会发生的。

这就是心理学上所说的皮格马利翁效应。

4.会说话。

讲话要分时间，分场合，分对象。

那讲话的技巧怎么提高呢？首先，要丰富自己的思想，多读多思考；其次，是听别人在说什么，多听多琢磨；然后，自己私底下考虑该怎么回答，找出你自己认为的最好的回答模式，多说多实践；再次，多看看外国电影，学习里面的幽默思路，把握幽默的重要性。

关键是，保持微笑。

“这个城市一定很有钱。

我看到你们每个人都买了两三个座位票”，幽默方式缓解尴尬的处境。

5.会赞美。

第一，你要具备一双发现美的眼睛。

其次，赞美要言之有物。

初次见面避免以对方的人品或性格为赞美对象，而是应该称赞他过去的成就、行为或所属物等。

最后，赞美别人引以为豪的地方。

6.控制情绪。

情绪不稳定的人对于自己确立的目标常常不能坚持到底，做事容易情绪化，朝三暮四，高兴了就做，不高兴了就扔在一边，丝毫没有计划和韧性。

这样的人事业是很难成功的，如果一个人情绪起伏不定，经常波动，一会儿喜笑颜开，一会儿怒气冲天，一会儿情绪高涨，一会垂头丧气，谁还会对他尊敬佩服？谁还会愿意与其交往合作？恐怕人们只能对他敬而远之，避之唯恐不及。

控制方法：第一，不要急躁冲动。

心理学常讲二十定律，数到二十再体会自己的情绪状态，体会自己要不要跟人说，怎么说。

第二，不要故作深沉。

大家正在讨论问题，你偏偏在那儿冷着场，不发言，冷眼观世界，则很容易激怒对方的情绪。

第三，不要喜形于色，忘乎所以。

一朋友业绩好升职了，跟哥们大谈特谈自己成功原因，哥们是跟他一起去公司的，没有升迁，哥们家人觉得他是成心气人的。

第四，不要剑拔弩张。

有点误会，解释一下就可以了，不用太较真，
要换位思考一下。

第五，要注意把握分寸。

一些特殊场合，注意分寸。

交往禁忌
1.人格上的不平等。

分两种情况，一种是我们看到自身人格上的自卑，觉得自己低人一等。

在这种交往中，总是处处以对方为尊，以对方为优。

我们讲要尊重对方，但前提是双方人格是平等的。

契科夫的小说《小公务员之死》，小公务员以极度自卑的心态，去对待这场人际交往过程，结果造成了他处处碰壁，处处受挫，最后抑郁而死。

一种是过于自傲、傲慢。

“我就表现出高人一等”。

中国这么大，十里不同风，百里不同俗，千里不同情，各个地方的各种事情都会有差异的，我们在交往的过程中，千万不能说，我是大城市来的，我是这个省会的，你是县里的，我就比你高一等。

或者说我是从农村来的，我进了省城，我就低你一等。

这两种自卑和自傲的情绪，都是不可取的。

2.搞小圈子。

生活中的小圈子是必然存在的。

人都是有个性的，性相近，习相远。

性相近的人可以在一起，组成一个很好的团队，大家在这个团队中可以一起协同工作。

这往往被外人看成是小圈子。

比如有很多人喜欢下棋，下班以后，两人约好一起下围棋。

这没什么关系，关键是有第三个人，第四个人跟在旁边看，评棋呀。

这很容易形成四五个人的小圈子，围棋业余爱好的圈子。

在这个爱好的圈子中，大家相互分享心得，分享快乐，互相倾诉一些烦恼，造成的是人际关系不断地改善，任何人之间的交往更顺畅。

这时候，大家知心的话多了，知情的话多了，知意的事儿也多了，再做事情，就会形成团队力量。

反对拉小圈子，不是说不能交朋友，而是不要刻意拉一个小圈子即站队。

反对以人为圈，倡导以事为圈。

以业余爱好为圈，以共同的事业发展为圈，以共同的项目为圈，这都是好事二，是不可避免的。

在每个人的职业生涯中，都要有别人支持，要有一
个团队的协作，团队协作在我们事业发展中非常重要。

3.好奇心超标。

北京的出租车司机没事的时候喜欢看书、看报、打听。

当然打听和了解国际形势不是坏事，但打听别人的隐私就是大忌了。

喜欢打听事的人，还喜欢传事，传谣言、谎言和闲言。

看到这种人听到这种事，打住，不要再传了。

见我心情不好，打听我家的隐私，说句不敬的话，我们家的夫妻关系好坏，关你什么事、对你有什么好处、对你有什么长进么。

都没有。

所以不要去打听别人的任何隐私。

4.拍马屁。

马季先生讲过一段相声《拍马屁》，或称之为“好啊好”先生。

他见了什么都说好啊好。

比如说人家说，我们家孩子上小学了。

他会说好啊好，小孩上小学好。

人家说我们家孩子考中学没考上。

他会说好啊好，考不上中学可以去上别的技校嘛。

他总是这样一味奉承别人。

有一天他看见一个人带着墨镜，就说墨镜好，夸完墨镜又夸人家这好那好。

那人说我有一只眼睛看不见。

他说，好啊好，一个眼睛看世界，这叫一目
了然。

这就是马屁精。

拍马屁和赞美，一墙之隔。

赞美别人是言之有物；拍马屁是言之无物。

比如说明明我这点不好，你在那儿很夸奖地说，你这方面太好了，这就是拍马屁。

真正赞美别人，一定要赞美到具体的地方。

交往障碍轻松跨越
1.恐惧。

有不少人面对新的环境，面对陌生的人，常常会心跳加快，语无伦次，甚至产生恐惧心理。

该如何调节呢？李阳就拿起了英文课本，在空旷的草地上大声的朗读，大声的叫出来。

后来他发现，它不仅仅能把英语叫出来了，他能把英语书叫着背出来。

再往后，他在人际交往中居然有自信了，他不恐惧了。

提升自信，是改变恐惧心理非常重要的方法。

如何摆脱恐惧？第一招，空椅
子技术。

在你自己的房间里，你感到安全的地方，放一把空椅子，把它假想成你要交往的对象。

比如说你见到同学就会很紧张，那你可以放3把椅子，表示有3个同学都在那里，然后开始训练自己，跟这些椅子们说话，试着跟这些椅子们交流，表达自己想说的意思。

我们跟他交谈，那他会怎么反应呢？这是我们可以做到椅子上，自己扮演被交往的对象，来反馈意见。

中国传媒大学里播音系或主持系，学生一大早过来，对着一棵树说
话，不停地说话，按照电视台播报新闻的语音、语调、语速，跟树说话，基本上一人一树。

第二种，系统脱敏法。

跟家人交往没问题，跟外人一往来，心里就紧张。

先在你的家人中加入一个外在因素，然后不断扩大这个圈子，甚至可以把自己直接投身到一个陌生环境，先呆三分钟说一说话，试一试，看看感觉，然后再退回到你安全的环境进行讲话。

第三招，想象放松法。