实习品牌调研分析报告
雀巢专业在线实习报告

雀巢专业在线实习报告一、实习背景及目的作为一名热衷于市场营销专业的学生,我一直渴望能在知名企业进行实习,以提升自己的专业技能和实践经验。
雀巢作为全球知名的食品和饮料公司,其品牌和市场影响力深入人心。
因此,当我得知雀巢公司推出在线实习项目时,我毫不犹豫地报名参加。
本次实习主要围绕市场调研、数据分析、营销策略等方面进行,旨在提高我的市场营销综合能力。
二、实习内容及收获1.市场调研在实习过程中,我参与了雀巢公司一款新产品的市场调研。
我负责收集和整理相关市场数据,分析消费者需求和竞争态势。
通过这次调研,我学会了如何运用各种市场调研工具,如问卷调查、深度访谈等,并掌握了基本的数据分析技巧。
此外,我还了解到雀巢公司在市场调研方面的严谨态度和高效执行力,这对我今后从事市场营销工作具有很大的启示。
2.数据分析在实习的第二周,我接受了数据分析的培训。
雀巢公司的数据分析师为我讲解了如何运用Python、Excel等工具进行数据处理和分析。
通过实际操作,我学会了如何从海量数据中提取有用信息,并运用统计学方法对数据进行建模和预测。
这次实习让我认识到,数据分析是市场营销的重要支撑,只有准确的数据分析,才能为企业制定有效的营销策略。
3.营销策略在实习的后期,我参与了雀巢公司一款产品的营销策略制定。
我结合市场调研和数据分析的结果,提出了针对目标消费者的营销方案。
在这个过程中,我学会了如何将理论和实践相结合,制定出具有针对性和创新性的营销策略。
同时,我也认识到雀巢公司在营销策略方面的专业性和前瞻性,这将对我未来的职业发展产生积极影响。
4.团队协作在线实习过程中,我与其他实习生共同组成一个团队,共同完成各项任务。
在这个过程中,我学会了如何与团队成员有效沟通,发挥团队协作的力量。
我们共同讨论、分析问题,共同制定解决方案,这让我深刻体会到团队协作的重要性。
此外,我还学会了如何协调团队成员之间的工作进度,以确保整个团队高效运转。
三、实习总结通过这次雀巢专业在线实习,我不仅提升了自己的专业技能,还锻炼了自己的团队协作能力。
品牌推广实习报告

品牌推广实习报告引言:本文旨在分享我在品牌推广实习中的经验和所取得的成果。
在实习过程中,我通过市场调研、竞争分析、广告宣传和社交媒体等手段,为公司的品牌推广做出了积极的贡献。
一、市场调研与竞争分析在品牌推广的初期,我深入进行了市场调研和竞争分析。
通过市场调研,我了解了目标受众的消费习惯、喜好和需求,为后续的推广活动提供了宝贵的数据支持。
同时,通过竞争分析,我对同行业竞争对手的品牌推广策略进行了剖析,了解他们的优势和不足,为我们的品牌推广活动制定了相应的对策。
二、广告宣传基于市场调研和竞争分析,我着手策划了一系列的广告宣传活动,旨在提高品牌的知名度和美誉度。
通过选择适当的媒体渠道,我们在电视、报纸、杂志和网络上进行了广告投放。
同时,我们还组织了一系列的宣传活动,如品牌发布会、路演展示和线下推广活动,吸引了大量的潜在消费者的注意。
在广告宣传过程中,我密切关注了广告效果的评估和监测。
通过分析广告投放的时间、地点和受众反应,我不断优化广告的内容和传播方式,提高了推广效果。
三、社交媒体推广随着社交媒体的兴起,它成为了品牌推广的重要渠道之一。
我积极在各大社交媒体平台上建立和维护了品牌的官方账号,并通过发布有趣、独特和有价值的内容吸引了大量的粉丝和关注者。
在社交媒体推广过程中,我重视与用户的互动和沟通。
我及时回复用户的留言和评论,解答他们的问题,并借助社交媒体的特性,进行用户调研和市场洞察,以便更好地满足用户的需求。
四、整体效果评估在品牌推广的最后阶段,我进行了全面的效果评估。
通过与访谈、问卷调查和数据分析,我了解到了品牌推广活动的整体效果,并根据反馈意见,提出了进一步改进的建议。
根据我的分析和评估,通过市场调研和竞争分析,我们成功地提高了品牌在目标市场的知名度和认可度。
广告宣传和社交媒体推广活动也取得了较好的效果,吸引了新客户和忠实用户的关注。
通过实习的实践经验,我对品牌推广的策略和实施有了更深入的理解,并提供了有价值的建议和改进方向。
(实习报告)企业实习相关分析报告范文

(实习报告)企业实习相关分析报告范文企业实习相关分析报告范文。
一、实习单位概况。
我所在的实习单位是一家知名的跨国公司,主要从事电子产品的研发和生产。
公司拥有先进的生产设备和技术团队,产品远销全球,拥有良好的市场口碑和品牌影响力。
二、实习岗位及工作内容。
我在公司担任市场部实习生,主要负责市场调研、竞争对手分析、市场营销策划等工作。
在实习期间,我参与了多个市场调研项目,收集了大量的市场数据,并对竞争对手的产品和营销策略进行了深入分析。
同时,我还参与了公司新产品的市场推广策划,为产品的推广制定了详细的营销方案。
三、实习收获及成长。
通过这段实习经历,我对市场营销领域有了更深入的了解,学习到了许多实用的市场调研方法和营销策略。
在实习期间,我还学会了如何与团队成员合作,如何与客户进行有效沟通,这些都是我在学校里无法学到的宝贵经验。
四、存在的问题及建议。
在实习过程中,我发现自己在数据分析和市场策划方面还存在不足,需要进一步加强学习和实践。
同时,我也意识到在团队合作中,沟通和协调能力是非常重要的,需要不断提升自己的能力。
五、对未来的规划。
通过这段实习经历,我对自己的未来规划有了更清晰的认识。
我希望能够在市场营销领域有所突破,成为一名优秀的市场营销专业人才。
为此,我将不断充实自己的知识,提升自己的能力,为将来的职业发展打下坚实的基础。
六、总结。
这段实习经历让我受益匪浅,不仅学到了专业知识,也锻炼了自己的能力。
我将会把这段宝贵的经验牢牢地记在心里,为自己的未来之路奠定坚实的基础。
感谢公司给我这次难得的实习机会,也感谢领导和同事们对我的帮助和支持。
实习调研报告模板

实习调研报告模板实习调研报告一、背景实习单位:XXX公司实习岗位:市场调研实习时间:XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日二、实习项目概述在实习期间,本人主要从事市场调研相关工作,包括但不限于:1. 收集市场信息及相关资料,进行数据分析和统计;2. 参与策划和组织客户满意度调查;3. 协助上级主管部门完成市场调研方案的制定和实施;4. 支持市场部门开展市场推广、品牌宣传等相关工作。
三、实习经历1. 收集市场信息及相关资料,进行数据分析和统计在实习期间,我主要负责市场信息和相关资料的收集整理工作。
通过调查和研究国内外同行业的情况,收集了大量的市场信息,包括市场规模、市场特点、竞争对手情况等,为后续的市场调研奠定了基础。
同时,我还进行了相关数据的分析和统计工作。
通过数据的比较和分析,得出了一些有意义的结果,并成功地将这些结果反馈给了公司的上级管理层和市场部门,为公司的市场战略和业务优化提供了有益的参考。
2. 参与策划和组织客户满意度调查在实习期间,我还参与了公司的一次客户满意度调查。
在这次调查中,我主要负责了问卷设计、数据采集、数据处理和报告撰写等工作。
在问卷设计中,我结合公司的实际情况和市场需求,设计了一份详细且易于理解的问卷,以了解客户对公司产品和服务的使用和评价情况,以及可能存在的问题和需求。
在数据采集过程中,我以高度的责任心和认真的态度完成了问卷调查,保证了数据的准确性和完整性。
在数据处理和报告撰写中,我采用了多种统计分析方法,将采集到的数据进行处理分析,并撰写了一份详细的报告,并将结果以图表的形式陈述,以便公司决策层和市场部门更好地理解和使用。
3. 协助上级主管部门完成市场调研方案的制定和实施在实习期间,我还协助上级主管部门完成了一项市场调研方案的制定和实施。
经过市场部门的同意和讨论,我参与了该方案的规划和实施。
在规划中,我主要负责了市场调研的范围、方法和工具的设计和优化。
在实施中,我与团队成员紧密配合,完成了所有的调研任务,并在规定时间内提交了详细的分析报告。
市场调研与分析实习报告

市场调研与分析实习报告一、引言本实习报告旨在总结我在市场调研与分析实习中所获得的经验和收获。
此次实习是在一家知名跨国公司的市场部门进行的,为期三个月。
以下将分为以下几个部分进行述评:实习目标和背景、实习内容和方法、实习成果和反馈、个人收获以及对未来的展望。
二、实习目标和背景在市场竞争日益激烈的背景下,公司为了更好地了解并把握市场态势,决定招募实习生参与市场调研和分析工作。
本次实习的目标是通过实地调研和数据分析,为公司提供宝贵的市场情报,以支持制定市场营销策略和决策。
三、实习内容和方法1. 理论知识学习在实习开始前,我参与了多次培训和学习,学习了市场调研和分析的基本理论知识,包括调研方法、数据分析技巧和市场趋势预测等方面的内容。
2. 实地调研实地调研是市场调研的重要环节,我参与了多次实地调研活动。
我们通过问卷调查、深度访谈和观察等方法,了解消费者需求、竞争对手情况以及市场潜力等方面的信息。
3. 数据分析通过对大量市场调研数据的整理和分析,我掌握了数据分析工具的使用技巧,例如SPSS和Excel等。
根据数据结果,我能够准确地评估市场需求和趋势,并提供有关产品定位、市场营销和销售策略的建议。
四、实习成果和反馈1. 实习成果通过实习期间的努力和学习,我成功完成了多个市场调研项目,并提供了详尽的调研报告和分析数据,为公司制定决策提供了有力的支持。
2. 反馈与评价在实习结束后,我与导师进行了详细的反馈与评价交流。
导师对我的工作表示肯定,并指出了我在分析方法和结果呈现上还需要进一步提高的地方。
这样的反馈对于我个人的成长和进步非常宝贵,我将会持续改进和提升自己的能力。
五、个人收获1. 市场调研技能通过实习,我掌握了市场调研的基本方法和技巧,包括问卷设计、深度访谈和数据分析等方面。
这些技能将在我的职业发展中非常有用。
2. 团队合作能力在实习期间,我与团队成员紧密合作,共同完成各项任务。
通过与团队的协作,我提高了自己的团队合作能力和沟通能力。
实习报告品牌形象塑造

实习报告品牌形象塑造实习报告:品牌形象塑造一、引言在如今的商业竞争激烈的社会中,品牌形象对企业的成功至关重要。
良好的品牌形象不仅可以吸引潜在客户,还能够提高消费者的忠诚度,并为企业带来长久的竞争优势。
本文将就实习过程中所学习到的品牌形象塑造理论及实践进行总结与分析。
二、品牌定位品牌形象塑造的前提是明确品牌的定位。
在实习期间,我所在的公司是一个自主研发并销售高端化妆品的品牌。
通过市场调研和竞争对手的分析,我们明确了自己的目标受众、竞争优势和核心价值。
在定位方面,我们强调品牌的高品质、科技创新以及对消费者的关怀。
这一定位不仅帮助我们明确了品牌的方向,还在后续的品牌塑造中提供了指引。
三、品牌标识设计一个独特而富有识别度的品牌标识对于塑造品牌形象至关重要。
在实习中,我参与了品牌标识的设计过程。
我们选择了一个简洁、现代且富有艺术感的标志,形象地传达了品牌的高档感和科技创新。
在设计过程中,我们注重了标识的可复制性和可扩展性,以确保在不同平台和介质下都能完美展现品牌形象。
四、品牌语言与口号品牌语言和口号是公司与消费者沟通的重要方式。
通过选择恰当的词汇和语调,以及制定简洁而有力的口号,品牌形象得以更加深入人心。
在实习过程中,我参与了品牌语言和口号的制定。
我们选择了简洁、直接、易于理解和记忆的语言风格,同时强调了品牌的核心价值和独特卖点。
这一努力使得品牌形象在消费者心中的定位更加准确和鲜明。
五、品牌传播与推广品牌形象的塑造离不开有效的传播和推广。
在实习过程中,我参与了多个渠道和平台上的品牌宣传活动。
我们利用社交媒体、品牌网站、线下活动等多种方式向目标受众传递品牌形象,并通过与潜在客户的互动和沟通来提升品牌的认知度和忠诚度。
同时,我们还与知名人士和意见领袖合作,通过他们的影响力帮助品牌扩大影响力。
六、品牌服务与用户体验一个良好的品牌形象需要建立在出色的用户体验和优质的品牌服务基础上。
在实习期间,我深入了解了公司的客户服务流程,并与客户服务团队密切合作,了解并改进用户体验。
品牌知名度调查总结

品牌知名度调查总结品牌知名度是一个品牌在消费者心中被认知、被了解的程度。
通过调查和分析消费者对品牌的了解程度,可以帮助企业更好地制定营销策略、提升品牌认知度和影响力。
在本次调查中,我们针对多个知名品牌进行了调查,以下是调查总结及分析:1. 品牌知名度情况根据调查结果显示,消费者对知名品牌的认知度普遍较高,其中包括国际品牌如苹果、耐克、阿迪达斯等,也包括国内品牌如华为、小米、茅台等。
这些品牌在市场上拥有高度的知名度和美誉度,消费者在购买时更倾向于选择这些熟悉的品牌。
2. 影响品牌知名度的因素调查结果显示,广告宣传、产品质量、口碑传播是影响品牌知名度的主要因素。
消费者在日常生活中接触到的品牌广告、产品质量和消费者口碑都会对品牌认知产生重要影响。
品牌在广告宣传中的投入、产品的质量保障以及消费者对品牌的好评都会直接影响品牌在消费者心中的地位。
3. 品牌知名度与购买决策的关系根据调查结果分析,品牌知名度与消费者购买决策之间存在密切关系。
大多数消费者在购买时更倾向于选择自己熟悉的品牌,认知度高的品牌更容易获得消费者的信赖和选择。
因此,提升品牌知名度可以帮助企业获取更多的销售机会和市场份额。
4. 提升品牌知名度的建议为提升品牌知名度,企业可以采取以下措施:- 加大品牌广告宣传力度,提高品牌在消费者心中的曝光率;- 不断优化产品质量,确保产品达到消费者的期待和要求;- 积极培育消费者口碑,激发消费者对品牌的好感和认同;- 加强社交媒体等新媒体渠道的营销推广,扩大品牌在线上的曝光度。
综上所述,品牌知名度调查是企业了解市场和消费者需求的重要手段,通过有效的调查和分析可以帮助企业更好地制定营销策略,提升品牌的知名度和影响力。
企业应该不断提升品牌形象,加强品牌认知度的塑造,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得更多消费者的信赖和支持。
品牌知名度不仅是企业的竞争力,也是企业发展壮大的重要保障。
企业调研实习报告

一、前言随着我国经济的快速发展,企业作为市场经济的主体,其运营状况和发展趋势成为了社会各界关注的焦点。
为了更好地了解企业的发展现状和市场需求,我选择了在某知名企业进行为期两周的调研实习。
通过这次实习,我对企业的运营模式、市场策略以及人力资源管理等有了更为深入的认识。
二、实习目的1. 了解企业整体运营状况,包括企业规模、组织架构、主要业务等。
2. 研究企业市场策略,分析竞争对手,为企业提供市场分析报告。
3. 调研企业人力资源管理,了解员工招聘、培训、绩效管理等环节。
4. 培养自己的实践能力,提高市场分析、沟通协调等综合素质。
三、实习过程(一)企业概况实习期间,我首先对企业进行了全面的了解。
该企业成立于上世纪90年代,是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术企业。
企业拥有员工1000余人,产品远销国内外市场。
(二)市场调研为了掌握企业的市场状况,我深入了解了企业的市场定位、营销策略和客户群体。
通过与市场营销部门同事的交流,我了解到企业主要通过以下几种方式拓展市场:1. 参加行业展会,展示企业形象和产品。
2. 与代理商、经销商建立长期合作关系。
3. 开展线上线下宣传活动,提高品牌知名度。
(三)人力资源管理在人力资源部门实习期间,我参与了员工招聘、培训、绩效管理等环节。
通过实际操作,我了解到企业对人才的需求较高,同时也注重员工的培养和发展。
以下是我对人力资源管理的一些看法:1. 企业应注重人才的选拔和培养,提高员工综合素质。
2. 建立健全的绩效考核体系,激发员工积极性。
3. 营造良好的企业文化,增强员工归属感。
四、实习收获通过这次实习,我收获颇丰:1. 对企业运营模式、市场策略和人力资源管理有了更为深入的了解。
2. 提高了市场分析、沟通协调等综合素质。
3. 培养了团队协作精神和责任心。
五、总结这次企业调研实习让我受益匪浅。
在今后的学习和工作中,我将不断努力,将所学知识运用到实践中,为企业的发展贡献自己的力量。
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实习品牌调研报告————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:22011级服工专业实习品牌调研报告姓名: 熊柔班级:商学5班学号:41106010514实习单位:西安市歌瑶服饰人和店面实习时间:2013.12.23--2014.01.101, l ogo 门头设计店面设计2、店面、网点开设、分布情况西安市歌瑶服饰公司共有直营店面19个,分布于西安市各大小商城,繁华闹区。
其中商超店9个,分别是大洋店、新世界店、官员壹号店、咸宁路店、世家店、西影店、雁塔店、军区3店、韩森寨店。
地铺店10个,分别是小寨店、土门店、文艺路店、人和店、龙1店、龙2店、龙3店、商贸店、长乐店、民生店。
3、商品类型:成年女成衣、裤子、包包,围巾商品色彩:多色系面料:棉、毛、聚酯纤维等(如下为高档毛呢料子)加工工艺:工艺精细。
但偶尔有些大衣的纽扣或装饰物缝不牢,易掉系列配置、品类组合、产品陈列:产品包装方式:大部分进店货品为透明塑料袋包装,出售时配备歌瑶时尚购物袋或者品牌时尚购物袋。
吊牌:如图(分别是毛呢外套与爱美斯羽绒服的吊牌)4、产品价位:跨幅较大,由49——4999之间不等,但低价位衣服较少。
5、员工招聘制度:网络招聘、熟人推荐工作培训:经常组织员工进行服装专业知识辅导,如服装材料,导购技巧之类的辅导。
管理制度:如图6、售后服务:本市3天,外市7天免费退换产品;一个月内因货品本身质量问题免费退换。
7、销售状况:根据进店客流与成交率看,销售状况良好。
8、针对目标消费群体和销售人员的调查访谈(不少于10人)。
目标消费者:(1)您一般购买的是哪种类型的服装:无论是作为教师的李姐,还是在一家私企干的张姐都表示喜欢简约,优雅,大方的风格(2)您平日在什么地方收集服装流行资讯:李姐的答案是杂志报刊,而张姐则多是朋友介绍,还有一些人通过网络,电视等各大媒体(3)大多数情况下你购买服装的原因:大家看法各异,归结为以下6种.A. 以前的衣服过时了B.受时尚潮流及新产品的影响C. 受别人的影响D. 闲逛时看中E. 看见有促销的活动F. 觉得衣服不够穿了(4)从哪里了解到歌瑶这个牌子的,觉得哪里你比较喜欢:大家都表示,风格节约,质量好,是歌瑶最大的特点销售人员:(1)店里姚姐的看法是以提问接近顾客,比如说,您好,有什么可以帮您的吗? 或者说,这件衣服很适合您! 请问您穿多大号的? 您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
(2)当看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品,胡姐就会对店里的产品进行介绍:a、特性(品牌、款式、面料、颜色) b、优点(大方、庄重、时尚) c、好处(舒适、吸汗、凉爽),胡姐还特别给我们教了,如果介绍自己身上穿的衣服;注意:用此法时,不要征求顾客的意见。
如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
(3)王姐的看法:当顾客进店的时候,首先说好话,对顾客的外表、气质等做比较中肯的赞美,让顾客增加对你的亲密感,就能更容易接近顾客(4)旁边店子的李姐还说要学会倾听顾客说话。
如果一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。
认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。
顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。
9、实习心得经过十多天在歌瑶服饰人和店面当导购员的实习,内心颇有感触。
总结如下:在歌瑶实习的十几天里,我被分到了导购的岗位,起初并没有觉得这个岗位对我有什么挑战性,就是与顾客接触,介绍商品,然后努力成交。
但当我切身的在导购这个岗位上的时候我才深切的领悟到导购的工作并没有我想象的那么简单。
导购员在销售过程中有着不可代替的作用,其在一线与顾客直接接触,能够导向顾客的消费趋向。
导购员在卖场里扮演的是个推销员的角色,但不仅仅是推销商品、统计销量,还要对消费者的行为进行观察、分析,对竞争对手进行信息反馈,给顾客优质服务等。
而导购员的身份也不仅仅是一名导购,那是我们整个品牌的形象和代表。
在歌瑶专柜十几天的实习,基本熟悉了导购员的工作流程和店铺的运营流程。
我所学习并感悟到的包括以下几个方面:要掌握服装导购员的销售技巧,我们可以从以下两个方面做起!一、服装导购员首先要做到以下几点:1.微笑。
微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。
2.赞美顾客。
一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。
3.注重礼仪。
礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4.注重形象。
导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。
所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。
5.倾听顾客说话。
缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。
认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。
顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。
二、服装导购员要掌握接近客户的方法在销售过程中,服装导购员可以采取以下几种方法去接近客户。
1.提问接近法您好,有什么可以帮您的吗?这件衣服很适合您!请问您穿多大号的?您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
2.介绍接近法看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍:a、特性(品牌、款式、面料、颜色)b、优点(大方、庄重、时尚)c、好处(舒适、吸汗、凉爽)互动环节:介绍自己身上穿的衣服;注意:用此法时,不要征求顾客的意见。
如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
3.赞美接近法即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
如:您的包很特别,在哪里买的?您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。
通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。
4.示范接近法利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。
最好的示范就是让顾客来试穿。
有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项:a.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
b.引导顾客到试衣间外静候。
c.顾客走出试衣间时,为其整理。
d.评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:一、顾客的表情和反应,察言观色。
二、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
三、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。
通过这段时间的实习,我学习到很多臆想外的知识,也认识到什么工作都不是那么简单的,都需要有相应的专业知识,任何工作都容不得我们怠慢,我们要时刻有一颗谦虚求知的心才能不断取得进步!建议:虽然我只在歌瑶干了不长的时间,但是我觉得歌瑶在女裤的销售方面还做得挺成功的,特别是解决,不解释的工作作风非常值得肯定。
不管是店面的人员配置还是店面的统一的风格装修,都为消费者提供了一个良好的消费平台。
如果能在以下几方面稍加注意,一定会做得更强。
(1)店里的衣服很多时候上的新款太多,由于空间有限,一根竿子上常常挤满了衣服。
顾客在挑选衣服的时候经常要很费力地拨开才能看清衣服的款式,这样一来,虽然上的货多了,顾客的选择多了,但是却很容易导致衣服未能很好地展示出来,顾客因挑选的体验不佳而离去。
所以,我认为,衣服的款式件数应尽量根据店面的容量,方位进行规划,让衣服得到更好的展示,让店面整体形象更加舒适。
(2)店里习惯把温度调得很高,在室外零下几度的时候,店内的温度却能达到25度以上,在店里几乎可以穿夏装。
这虽然很暖和,但是在大冬天,店里要出售的都是暖和的冬装,甚至乎大部分都是很厚实的长款羽绒服。
这便让来店里试穿衣服的人感到温度过高而不适,最终不愿意多作逗留,我在店里的时候就经常听到顾客跟同伴埋怨太热要求快点离开,这很容易丢失一些潜在客源。
我认为,空调的温度若能适度降低一点,会更好。
(3)店里的毛呢大衣经常在给客人试穿的时候出现纽扣,饰品等掉落的情况。
虽说可以及时缝补好,但是建议店员应及时检查每件衣服的质量,发现问题应及时排除。
不然让顾客看到总觉得衣服质量有问题而放弃本打算购买的心。
(4)导购之间的竞争虽然能提高工作效率,但是不择手段的竞争长期积累必将造成公司内部员工的不和谐,希望公司可以加强培训,增加员工之间的凝聚力。
二、实习品牌调研(一)品牌理念1、品牌历史:品牌公司成立时间、商标注册时间、注册地及发展变迁西安歌瑶制衣有限公司于2000年成立,是一家集研发、生产、销售于一体的大型品牌服饰企业,生产基地坐落在东郊长乐坡,和万亩的江河绿色风景带相毗邻。
拥有员工500余名,形成覆盖全国17省省会城市及二三级市场的销售网络。
“歌瑶是女裤业界的‘黑马’”——《中国裤业》。
2003年,歌瑶正式启动并成功入驻北京:2004年,歌瑶第一家标准专卖店于黄金位置开张大吉;2005年,歌瑶网络遍布全国各地,并成功占领东北及华北市场;2006年8月,为带动陕西地方产业群体化规模化发展,歌瑶公司还原为“西安制造”;2007年5月陕西省内50家初步实现形象规范化统一化,成功实现“华丽的转身”;2007年,歌瑶成为中国产品质量与品牌监督委员会理事会员单位;同年,在陕西省服装行业质量监督检验中,歌瑶被检定为国家一等品;2008年首届陕西年度十大服饰品牌系列发布活动,歌瑶荣获陕西十大品牌服饰。
在2008年席世界的经济危机中歌瑶韬光养晦、把握机遇,在人才引进、优化管理、完善制度、店面装修等方面做足功课。
2008年,歌瑶公司经过在本土区域的初步尝试,证实了品牌能够适应“千店一面”的整体发展。
2009年歌瑶乘风劈浪,对全国范围内的歌瑶店形象华丽升级,升级后的歌瑶形象深受终端商和顾客的好评;2009年公司还大量引进各类人才,注重对人才的培养和岗位职责培训,目前公司大专以上学历的员工占到公司总人数的40%。
持有技术职业资格证的员工占总人数的80%。
2009年秋,歌瑶女装紧扣歌瑶女裤的产品调性,优雅上市。
2、品牌理念:品牌公司对于公司目标及其达成方式的定义描述产品理念:时尚、简约、知性、优雅企业精神:歌瑶企业道德:诚实、负责、宽恕、共赢歌瑶座右铭:比最努力之人更努力,比做用心之人更用心企业价值观:提升白领女性自信员工素质:柔和、热忱、细腻、温暖的同时又坚韧、灵活、富有想像力品牌文化:高档品牌、高层品位、高端品质经营理念:缔造品牌、提升品位、成全别人、缔造自己工作作风:解决,不解释(二)商品品类(画占比图形):1、商品品类分析商品大类划分:服装、配件商品性别类别划分:女商品年龄类别划分:女成衣商品季节类别划分:四季商品系列类别划分:设计分类服装细类划分:服装:羽绒服、毛呢外套、皮草、打底衫、打底连衣裙、冬装长裤、短裤、短裙配件:帽子、围巾、腰带、包(三)价格体系服装商品价格线分析:服装最低价格线:(49 )——(199 )最低价格线服装品类:特价裤子、围巾店铺最低价格线服装产品占比:10 %服装最中档格线:(199 )——(699 )中档价格线服装品类:打底衫、连衣裙、毛呢外套、包包店铺中档价格线服装产品占比:55 %服装最高价格线:(699 )——(4999 )最高价格线服装品类:羽绒服、毛呢大衣、皮草等店铺最高价格线服装产品占比:35%(四)顾客定位顾客性别定位:女顾客年龄定位:22——45岁顾客阶层定位:工薪阶层顾客职业定位:办公室,白领一族顾客消费能力定位:中等偏上三、店铺客流分析1、客流量:约3000人2、进店量:约300人3、进店率:约10%4、成交率:约40%5、日销售件数/销售单数:约40/30四、产品定位分析(配图)1、产品主题:优雅自信的女人2、产品色系:多色系3、产品设计细节:修身,时尚4、产品面料:毛呢、棉、麻、聚酯纤维等5、产品廓形:X、H、O、A6、产品主打款式:优雅简约风格的服装7、产品风格:简约、时尚、雅致如图四、营销特征1、营销模式:店铺直营、招代理商、连营2、陈列布置特点:欧式风格的装修,柔和的灯光结合悦耳舒缓的音乐,合理的空间布局。