营销部部门职责及岗位说明书

营销部部门职责及岗位说明书
营销部部门职责及岗位说明书

营销部部门职责

1、项目前期地块市场调研撰写相应的报告(综合分析报告、项目问卷调研

报告、市场分析报告);

2、负责项目前期产品定位;

3、项目整体推广策略和方案;

4、媒体组合优化及监控、成本控制;

5、活动方案提交及安排;

6、各种活动物料准备及制作;

7、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势;

8、收集竞争个案信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状

况,提出改进方案和措施;

9、负责收集、整理、归纳客户资料,对目标客户群进行透彻的分析。

10、根据销售反应情况及时调整推广思路和方式;

11、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划(年度、季

度、月度、周计划);

12、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理;

13、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方

向和总精神;

14、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。树立和推广企

业和项目形象;

15、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施;

16、营销队伍的组织、培训与考核;

17、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。

18、推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。

19、通过创造良好的销售环境。树立良好的企业形象。10、按时完成公司领导交办其他工作任务

营销部经理岗位说明书

职位名称营销部经理隶属部门营销部

直接上级总经理直接下级市场推广专员、案场主管、销售内勤

职责概要:把握市场动态,公司统一品牌形象管理,完成公司各种市场目标。

工作内容:

1、收集有关房地产的信息、掌握市场动态、分析销售和市场发展状况,提出书面报告及针对性意见;

2、负责收集、整理、归纳客户资料,对成交客户分析;

3、负责制定营销策划方案、负责营销活动的策划、组织实施;

4、负责公司及产品品牌形象策划与品牌管理;

5、公司新项目产品定位和策划报告;

6、独立撰写项目前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需各种类文案;

7、参与新项目的规划方案评审、提出产品组合、户型配比、交房标准建议;

8、依照项目营销总体规划,进行楼盘品牌推广分析、策划,指导项目定位并拟定方案,及负责组织实施;负责营销部行政管理,组织协调销售部各项日常工作;

9、负责营销部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律;

10、负责业务员工作行为,形象规范管理;

11、负责工作环境卫生监督、管理;

12、负责营销部销售业务管理:

(1)定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作;(2)组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据;

(3)定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据;

(4)组织每周销售例会,总结销售情况;

(5)负责组织业务培训及考核;

(6)制定并组织销售业务流程、监督实施;

(7)制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理;

(8)处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务;

(9)与策划部一起制定市场推广计划和预算和广告效果,及时评估和调整;

(10)落实销售回款情况,掌握合同的签订情况。

13、做结佣函,每月统计佣金、工资情况,列明细表;

14、按时完成上级交办的任务。

任职资格:

学历背景市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。

培训经历受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。经验8年以上市场管理工作经验,3年及以上同等岗位工作经验。

技能技巧1、对市场营销工作有较深刻认知;

2、有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

3、有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;

4、熟练操作办公软件。

态度(11)工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;(12)高度的工作热情,良好的团队合作精神;

(13)较强的观察力和应变能力。

市场推广专员岗位说明书

职位名称市场推广专员隶属部门营销部

直接上级营销部经理直接下级无

职责概要:组织制定市场规划、市场策略等工作。

工作内容:

1、研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;

2、设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;

3、组织、编制大型市场规划、设计方案;

4、编写活动设计报告、实施方案报告;

5、独立完成广告策划案、品牌推广方案;

6、指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等;

7、按时完成领导交办的其他工作。

任职资格:

学历背景市场营销、广告、传播或相关专业本科以上学历。

培训经历接受过市场营销、宏观经济分析、广告策划、公共关系与产品知识方面的培训。

经验3年以上相关职位从业经验。

基本技能1、熟悉公司产品及相关产品的市场行情;

2、能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作;

3、有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验;

4、熟练操作办公软件。

态度1、具有敏锐的市场眼光;

2、独立工作能力和团队合作精神;

3、具有较强的表达、理解与公关能力;

4、积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。

案场主管岗位说明书

职位名称案场主管隶属部门营销部

直接上级营销部经理直接下级无

职位概要:

工作内容:

1、在经理领导下负责销售工作;

2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定每月的销售计划、掌握销售进度;

3、定期组织回报销售情况,编制销售报表,定期报送经理;

4、主持每日例会;

5、根据销售计划和调整销售方案,并负责销售方案的实施;

6、销售现场日常管理工作;

7、现场业主投诉工作,即使上报经理;

8、负责市场调研,手机房地产信息并进行分析,评估、提交市场调研工作;

9、做好上级领导下达工作。

任职资格:

学历背景市场营销专业或相关专业大专以上学历。

培训经历受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。经验同等行业、同等岗位3年及以上相关职位工作经验。

技能技巧1、对市场营销工作有一定认知;

2、具有市场判断能力和开拓能力,有较强的组织管理能力;

3、熟练操作办公软件。

态度15、正直、坦诚、成熟、豁达、自信;

16、高度的工作热情,良好的团队合作精神;

17、较强的观察力和应变能力。

销售内勤岗位说明书

职位名称销售内勤隶属部门营销部直接上级营销部经理直接下级无职位概要:负责销售部报表、考勤、申请、统计、档案工作。

工作内容:

1、做好项目的销售会议的记录工作并归档;

2、做好项目销售的周、月、季、年报存档;

3、销售合同归档;

4、按时完成领导交代其他工作事项。

任职资格:

学历背景中文、企业管理、市场营销类及相关专业大专及以上学历。

培训经历受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。

经验同等行业、同等岗位2年及以上相关职位工作经验。

技能技巧1、对市场营销工作有较深刻了解;

2、了解统计软件的使用;

3、熟练操作办公软件和办公自动化设备。

态度5、坦诚、自信,高度的工作热情;

6、有良好的团队合作精神,有敬业精神;

7、较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。

市场部岗位职责说明书(经典版)

邦德电动车市场部职责说明书 市场部作为邦德电动车公司的一个职能部门,主要负责公司品牌宣传主线的制定、市场助销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理,产品策略的拟定、执 行以及公司的品牌建设和公司文化构建。 本文档描述了市场部的部门职能、组织结构,用于规范与指导市场部的业务工作,是市场部的基础管理文件。同时,本文档也会随着部门的不断完善和职责的更新 而适时更新新的版本。 、市场部工作职责1 部场市 产品企划类品牌推广类销售支持类 展广产促品店店品活地营内销到任销产产卖竞产产产质微网展媒 品品量信站会体厅告销牌面面动区 品牌销部津务售售点品品品品 信摄体平维策维样赠活广陈建策会 包策费外日报指政提调推需价 息影系台护划护车品动告列设划议 装略用部程标策表炼研广求格

模设设管台管执支认管管执整谍 分组分方调制设制管培安分参 行持理理版计计理行 理理报账证 析解与排控训定定案研合析计 邦德电动车公司销售数据分析(含产品结构、区域占比、大客户贡献值)市场问题点及需要完善内容; 1.1. 邦德电动车公司年度、月度销售政策,新品、特殊、特批等政策的参与拟定。 1.2. 邦德电动车公司年度、月度销售任务指标的参与拟定。 1.3. 1.4. 每月业务人员回公司日程安排的策划、参与与执行。 组织策划并督导品牌宣传培训、产品推广培训、经营理念培训等工作在公司内部及销售网络中的开展。 1.5. 邦德电动车公司年度、月度区域会议的参与执行。 1.6. 。营销费用管控、监督、审核及费用统计(终端建设费用、促销活动费用、赠品相关费用、会议费用) 1.7. 邦德电动车公司品牌推广主线的掌控执行 1.8. 邦德电动车公司全年促销活动的计划与执行 1.9. 1.10.在总经理的领导下,根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及企划方案,包括广告、各种活动等的促销组合。根据公司决策组织资源 投入,负责企业形象与品牌管理。 负责全国地区专卖店设计及店面装修标准化的推动工作,负责专卖店建设流程的管理与审核。 1.11. 邦德电动车公司广宣资源库的建立与维护,包括媒体资源、精品案例、促销方案、行业重要信息、培训资料的导入等。 1.12.

人力资源部门职责及部门岗位说明书.doc

人力资源部门职责及部门岗位说明书1 人力资源部部门职能: 1、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能,主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系,并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划,并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划,并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系,协调处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库,做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总,及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理

14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度,并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其他工作事项 人力资源部主管工作职责: 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系,掌握信息,改善管理,运用监督、检查、沟通、协调管理技能,支持服务于职能部门的员工管理,处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况,对用人部门提出的招聘要求进行审核,有针对性地组织参加招聘,为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势,建立具有竞争力,公平性的薪酬管理体系,激励员工的潜力和积极性,增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系,实施培训目标,开发人才,提高素质,增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系,提高管理者素质,加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况,敏锐捕捉各种信息,及时整合、完善各种管理制度

互联网行业市场部及各岗位职责说明书

互联网行业市场部及各岗位职责说明书 一、市场部的职责 市场部的要紧职责有十五大方面。 01、制定年度营销目标打算。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售推测,提出以后市场的分析、进展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路打算及个时期实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的选择及治理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的和谐工作。 市场部在产品不同时期侧重点各有不同。 1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路打算及个时期实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。 2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标打算;负责产销的和谐工作。

3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售推测,提出以后市场的分析、进展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员治理,其具体职责是: 01、全面打算、安排、治理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销打算。 03、和谐部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、操纵本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动打算,打算安排年、季、月及专项市场推广策划。 09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告打算。 10、对市场进行科学的推测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出预备。 11、拟订并监督执行市场调研打算。 12、拟订并监督执行新产品上市打算和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 三、市场调研主管的职责 01、负责市场调研打算的制定及实施。 02、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。 04、协助市场部经理制定各项市场营销打算。 05、组织进行宏观环境及行业状况调研。

医美机构市场部人员岗位职责说明书

市场部人员岗位职责说明书 职位名称市场部经理直接上级运营总监所属部门运营部 职责概述合理安排市场部团队工作,带领团队成员开发新客户,维护老客户,开发市场渠道,提高客户满意度,完成销售任务,提高团队销售业绩,提 高医院的销售额,完善部门管理体系。 岗位职责1、加强市场调查,搞好市场预测,了解市场动态,采集市场需求信息,制订营销策略并报领导批准后执行。及时向运营总监反馈市场人员 情况、市场行情变化等信息,做好档案记录。 2、制定医院新项目的市场推广方案,提报运营总监,确定后并着手实施。 3、开拓市场,建立销售渠道,带领部门完成部门销售任务;负责医院内 刊、宣传品的市场投放;并监管市场渠道的运作情况; 4、负责制定市场开发和日常工作计划(年度、季度、月度)并实施。 5、带领团队同事完成市场部年度营销目标及其他任务。 6、负责市场部与各部门之间、外部客户之间的业务协调。 7、负责本部门员工的培训、督导、考评,准确把握本部门员工工作状态 和思想动态,调动员工积极性。 8、每月初负责市场部各项业绩数据的统计分析工作并上报,及时对工作 计划进行调整。 9、市场部合作商家体系的建立、维护、活动、培训等组织 10、领导交办的其他事务。 部门日常管理工作1、科学合理安排本部门岗位人员市场开发工作,监督协调各岗位人员顺 利完成本职工作; 2、培养下属,提高业务团队的专业知识和销售技能,打造高绩效市场渠 道团队; 3、建立并完善部门内各项制度、流程、准则,并监督执行; 4、对下属进行必要的岗位知识培训,并对其工作进行定期评估。 岗位权力A、人事权力: ①对本部门员工不正当思想和行为的纠正权; ②对本部门员工任用、培养、晋升、选拔、解聘的建议权。 B、工作权力: ①部门制度、流程、准则的建立权; ②部门工作的管理权、总结权。

人力资源部门职责及部门岗位说明书

人力资源部门职责及部门岗位说明书 1

人力资源部部门职能: 1、根据公司发展战略, 制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能, 主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系, 并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划, 并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划, 并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系, 协调处理劳动争议, 建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库, 做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总, 及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理 14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度, 并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其它工作事项 2

人力资源部主管工作职责: 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略, 制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系, 掌握信息, 改进管理, 运用监督、检查、沟通、协调管理技能, 支持服务于职能部门的员工管理, 处理劳动争议, 建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况, 对用人部门提出的招聘要求进行审核, 有针对性地组织参加招聘, 为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势, 建立具有竞争力, 公平性的薪酬管理体系, 激励员工的潜力和积极性, 增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系, 实施培训目标, 开发人才, 提高素质, 增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系, 提高管理者素质, 加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况, 敏锐捕捉各种信息, 及时整合、完善各种管理制度 9、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 10、依据人力资源政策, 组织部门内职位设置, 人员聘用, 实施培训, 考核, 晋 3

设计部部门职责及岗位职责说明

设计部部门职责及岗位职责说明书 一、设计部工作管理目的: 以公司开发建设项目的总体计划为指导,依据公司批准的项目可行性研究报告和产品建议书,全面负责项目的规划、建筑、结构、水、暖、电、景观、室内等设计管理及相关技术论证工作,按照“适用、经济、绿色、美观”的建筑方针,保证项目进度、品质、成本控制实施,为公司项目顺利进行提供合格的图纸及相关技术支持。 二、设计部职责细则: 1.负责开发项目规划方案设计至施工图完成阶段的设计计划编制和管理工作; 2.负责组织设计单位及各专项工程设计单位的考察、设计方案招标和评审; 3.组织编制和会审方案、施工图设计任务书,向设计单位明确传达甲方意图,及时纠正设计过程中出现的错误和遗漏; 4.负责方案、初步设计、施工图阶段各专业设计图纸审查和技术把关; 5. 负责组织设计过程中重大技术方案的论证工作; 6.协调和配合审定后的施工图纸的设计交底工作; 7.负责设计图纸的存档和发放工作; 8.负责部分主材的选型、封样和确认工作; 9.督导和审核各专业设计变更工作; 10.监督和检查工程施工质量问题,会同工程部解决施工中出现的重大技术问题,配合工程部审核现场技术洽商工作; 11.配合其他业务部门对本公司开发建设项目的投资可行性分析及成本控制管理提供技术支持; 12.在业务部门与政府相关管理部门的协调及业务工作中提供技术支持;13.配合项目报建、施工、验收、销售、售后服务等相关手续工作。 三、岗位职责: (1)部门负责人: 1.组织开展部门各项工作,并对最终结果负责; 2.组织本部门各项管理规范的建立、监督和完善; 3.负责本部门人员的考核、人员的调配和安排; 4.协调内外部合作方关系,保持工作开展顺畅; 5. 督导各专业工程师总结和分析已完成产品的设计缺陷和问题; 6. 负责组织完善、优化和升级产品设计,形成产品设计标准; 7. 编写各项目设计计划并提交公司领导审核,负责设计计划的实施监督并及 时向公司反馈; 8. 负责权限内设计变更的审核; 9. 组织对设计单位进行资质预审,负责组织公司相关部门和领导会签审批设 计类合同或补充协议,负责审核项目设计合同的签订和执行;

餐饮企业部门职责及岗位说明书

餐饮企业部门职责及岗位说明书 (一)部门职责 制定各部门职责的目的,令公司全体员工在结合公司组织架构图的提示下,能够清晰地了解总部各职能部门的主要职责是什么,在发生相应的业务或工作协调时,能够清晰明了相对接的部门及部门负责人,例如:费用报销由财务部受理、人员招聘由行政人事部受理等,极大地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。 一、总经办职责 1、制定公司经营发展战略; 2、审批监督公司各项制度规定形成及执行; 3、建立公司企业文化并进行宣导推广; 4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行; 5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广; 6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系; 7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报; 8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点; 9、签批公司经理级以上重要岗位任免书,并有计划地培养和提升中层、基层管理干部; 10、监督指导行政、营运日常管理,确保公司正常、有序、快速发展; 二、行政人事部职责 1、认真执行国家劳动法律法规,规范合理用工; 2、协助总经理制订公司发展战略; 3、编制科学合理的公司组织架构; 4、制订符合公司发展的制度规定并有效执行; 5、结合企业发展战略制订人力资源规划; 6、进行科学合理的员工招聘与配置、薪酬、培训、绩效管理; 7、负责建立多层次的员工关系管理体系; 8、维护劳动和社会保障部门友好关系; 9、建立健全行政事务监督与管理制度; 10、全力推动企业文化建设活动的推广; 三、稽查小组职责 1、 ISO质量体系的建立及完善; 2、食品安全与卫生监督检查评比; 3、食品安全生产监督与指导; 4、办公室环境卫生检查评比与指导; 5、培训与督导各区域各分店食品卫生、质量体系要求; 6、不达标分店培训指导及勒令整改; 7、监督公司制度规定传达贯彻情况; 8、员工满意度调查及客户满意度调查; 9、出品质量、成本控制等检查监督; 10、各区域各店日常管理检查监督; 四、财务部职责 1、认真理解、遵守、贯彻、运用执行国家有关的财经法规和规章管理制度; 2、根据公司发展战略,制定公司财务战略及实施计划。

市场部岗位职责说明书

市场部岗位职责说明书 编制单位:市场部 编制时间:二零一叁年十月

市场部岗位职责说明书 第叁章总则 第叁条为了明确市场部的职能范围及规范市场部的工作程序,保障市场工作进程,特制订市场部岗位职责说明书。 第二章市场部职能定位 第二条市场部部的职能工作。 (叁)负责对办事处无力执行的大客户,按公司规定经相关领导和法律顾问批准后备案执行,对大客户进行评价分类,每月将监督、汇总、汇报执行情况给直接负责人和分管副总; (二)负责销售公司各办事处的客户来访、接待工作; (三)负责市场同行业价格走势的考察、分析;产品价格的定位;公司底价的制定及对外报价等; (四)负责各办低于底价的合同监督和执行,月底报表给董事长、总经理、销售副总、财务副总; (五)负责销售后勤服务,为各办提供样本、展板、检测报告及公司资料的提供;人员招聘前期提报经领导签字分配;各办退货手续办理和监督; (六)负责市场中同行业价格及新产品的调查、客户满意率的调查等(每季度的第叁个月对市场中同行业价格及新产品进行调查叁次,11月份进行客户满意率的调查);

(七)负责配合市场监督部做好市场秩序的监管; (八)负责配合信息部、企划部做好各办及客户信息反馈、销售市场的宣传; (九)负责企业上下游单位的联系沟通; (十)负责各区大客户管理部攻关签下的大客户备案; (十叁)负责广西办、国际业务部、国内其他办事处的越南客户资料的备案;根据公司要求将相关资料通知相关部门和办事处,做好市场监管; (十二)全国前100名地产商的信息搜集、调查、备案等,为公司公关提供完备资料。 (十三)各办招投标工作。 第三条其他职能工作 (叁)程序文件的管理工作; (二)定期组织例会; (三)员工培训工作。 第三章岗位职责 第四条市场部根据工作内容将职责岗位进行明确,设定市场部部长;市场部副部长监任市场、区大客户和招投标管理;客服、接待;各办大客户管理与合同监管;资料管理(文员)五个工作岗位。 第五条市场部部长的岗位职责。 职位名称市场部部长所属部门市场部

标准版部门职责及岗位说明

2017年01月编制 目录

公司岗位设置总图 (5) 公司总经理职位说明书 (6) 公司副总经理1职位说明书 (7) 公司副总经理2职位说明书 (8) 行政人力资源部 行政人力资源部主要职能 (9) 行政人力资源部岗位设置图 (10) 行政人力资源部经理职位说明书 (11) 行政人力资源主管职位说明书 (12) 行政人力资源管理员职位说明书 (13) 行政助理职位说明书 (14) 车队队长职位说明书 (15) 驾驶员职位说明书 (16) 财务部 财务部主要职能 (17) 财务部岗位设置图 (18) 财务部经理职位说明书 (19) 会计/经理助理职位说明书 (20) 会计/开发职位说明书 (21) 会计/建司职位说明书 (22) 会计/物管职位说明书 (23) 出纳职位说明书 (24) 销售出纳职位说明书 (25) 工程开发部 工程开发部主要职能 (26) 工程开发部岗位设置图 (27) 工程开发部经理职位说明书 (28) 项目工程师职位说明书 (29) 预决算员职位说明书 (30) 行政内勤职位说明书 (31)

建筑公司 建筑公司主要职能 (32) 建筑公司岗位设置图 (33) 建筑公司经理职位说明书 (34) 建筑公司副经理职位说明书 (35) 项目主管职位说明书 (36) 环境工程师职位说明书 (37) 现场材料员职位说明书 (38) 预决算员职位说明书 (39) 质检员职位说明书 (40) 安全员职位说明书 (41) 材料保管员职位说明书 (42) 材料采购员职位说明书 (43) 营销策划部 营销策划部主要职能 (44) 营销策划部岗位设置图 (45) 营销策划部经理职位说明书 (46) 销售主管职位说明书 (47) 置业顾问职位说明书 (48) 策划员职位说明书 (49) 客户服务部 客户服务部主要职能 (50) 客户服务部岗位设置图 (50) 客户服务部经理职位说明书 (51) 权证员职位说明书 (52) 按揭专员职位说明书 (53) 物业管理公司 物业管理公司主要职能 (54) 物业管理公司岗位设置图 (56) 物业管理公司经理职位说明书 (57) 物业管理处主任职位说明书 (58)

部门职责和岗位说明书

部门职责书与岗位说明书管理办法 一、目的 为明确公司各部门及各岗位的职责权限,规范工作流程,实现科学管理的目的,特制定本办法。 二、适用范围 本办法适用于公司各部门职责书及岗位说明书的编写、执行、修订。 三、责任 3.1总经理室、办公室 负责建立健全公司内部的控制机制,确保本办法的产生、修改、取消和管理的基本要求能够有效地执行; 根据公司发展战略和日常经营管理需要确定公司组织结构,并对各部门职责进行分解、确认。 3.2人力资源部 负责组织结构和人力资源状况分析工作,为确立组织结构和划分部门职责做好人力资源支持; 负责组织部门职责书和岗位说明书编制、修订等工作的开展; 负责指导和协调部门职责书和岗位说明书的编写、修订工作; 公司所有部门职责书和岗位说明书资料的归档保存。 3.3各部门 负责本部门职责书及岗位责任书编制工作的落实,因部门职责的变更或具体岗位发生变化时,及时配合公司完成修订更新工作; 各部门负责人要根据部门职责书做好各岗位工作职责的划分,做到“人人有事做,事事有人做”。 负责本部门职责书和岗位说明书资料的归档保存。 四、二者关系及编制意义 4.1二者关系 部门职责书是反映部门在公司中存在的价值及部门使命。岗位说明书是界定各岗位工作的职责、权限、内外关联,确定完成各项工作所需技能和知识的系统过程,岗位说明书是所有人力资源管理工作的基础,是人力资源管理最基本的工具。 各部门职责书决定了部门内岗位设置方式、各岗位的分工关系、岗位需配置人员的要求,部门职责是各岗位具体职责分解的前提;各岗位工作职责的完成和人员配置情况决定了部门职责实现的可能性。 4.2岗位说明书编制意义 岗位说明书可以为人员招聘、绩效考核、确定培训需求、薪酬管理等人力资源其他模块提供依据,具体如下: 定员定编:将部门职责分解到部门的各个岗位,明确各岗位之间的分工关系,这一过程可作为企业定员定编的依据; 工作流程:明确了上下级的隶属关系,明晰了工作流程,为提高职务效率提供了保障; 招聘:为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员资格要求; 绩效考核:为绩效考核标准的建立和考评的实施提供了依据,使员工明确了公司对其工作的要求目标,从而减少了因考核引起的员工冲突; 薪酬管理:明确了工作的价值,为工资的发放提供了可参考的标准; 员工的发展:使员工清楚了解工作的发展方向,便于员工制定自己的职业发展计划。 五、编制内容 5.1部门职责书内容 ?部门使命 ?部门组织架构图 ?部门职责 5.2岗位说明书内容 ?岗位基本信息 ?工作职责 ?岗位关系图 ?工作协作关系 ?工作特征 ?岗位任职资格要求 六、编制前提和信息的修改

部门职责及岗位说明书模版

部门名称 直接上级 岗位设置
部门职责
部门职责说明书
部门编码 岗位人数
工作关系图
关键 业绩指标
填写样表如下:

部门名称 直接上级 岗位设置
部门职责
综合办公室部门职责说明书
综合办公室
部门编码
总经理
岗位人数
主任、人事主管、档案管理员、司机、保安
一、 行政后勤管理
1) 档案管理。对除设计工程文件以外的相关文件的收集、编码整理、分类归
档和分发,进行资料登记及跟踪记录;
2) 会议组织。组织公司内部办公会,并做好会议记录、存档; 3) 印章管理。负责公章、合同专用章管理和使用;公司各种证件的管理;定
期进行工商登记及年检;
4) 公司接待。负责进行外来人员接待工作; 5) 文件收发。公司层面文件的撰写及送审;公司文件的下发;公司往来文件
收发、存档;
6) 后勤管理。办公室固定资产的日常管理和维护;办公用品的采购与发放及 登记;
7) 车辆管理。车辆的调配使用;车辆检修与维护;
二、 人力资源管理 1) 人员招聘。招聘制度建设;招聘渠道选择与招聘信息发布;候选人的选择
和联络;招聘人员的面试安排;新员工入司引导;
2) 绩效管理。绩效考核制度建设及调整;绩效考核方法和指标确认;组织进 行各项考核;考核结果汇总;员工申述处理;
3) 薪酬福利管理。建立薪酬福利制度;员工薪酬计算;员工保险办理;薪酬 调整方案的制定;员工福利的计算与发放;
4) 劳动关系管理。员工劳动合同管理、劳动关系管理及劳动保障管理。
三、 部门内部管理 1) 根据公司年度工作计划,制定与执行本部门年度与月度工作计划; 2) 将部门目标与任务分解到各岗位,采取各种监控与措施,确保部门目标的 达成;
3) 不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系,确保流程与制度体系有利 于公司与部门运作;
4) 编制本部门年度费用预算,并负责本部门费用的管理与控制;

岗位职责和部门职责梳理规则

为了提高岗位职责和部门职责梳理的效率,请各部门按照以下规则进行调整后再与陈总梳理: 1、首先对本部门职责进行梳理,在梳理部门职责注意: 1)职能概述:用简单易懂专业的词汇描述本部门的主要工作职能,每个职能用分号隔开; 2)主要职责描述:分别对职能概述进行延伸和详细描述,左边写职能概述的每个职能描述,右边详细对这个职能进行描述。 3)部门权限:写本部门具有什么权限,以下几个是通用的,请都在后面加上。 本部门人力资源规划计划及制度流程的初步制定权; 本部门组织机构设立、变更、撤销、调整的建议权; 本部门管辖范围内干部任免、调整、储备的建议权; 本部门员工的招聘配置建议权; 本部门内员工关系处理建议权; 本部门员工内的绩效指标修改权、评估权和薪酬管理建议权; 4)部门核心指标:写本部门要完成的核心指标,一般从数量、质量、满意度、美誉度、及时性、完成率等词汇表达。 5)主要业务相关部门:只需要写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。 6)部门岗位设置及职责描述:简单的对本部门的职位进行综述,然后在每个岗位上进行详细描述即可。 2、岗位职责在部门职责的基础上延伸,只需要写出主要职责,不 要出现岗位职责描述的重复。 1)主要是从部门职责的“部门岗位设置及职责描述”中简单描述

就是各岗位的“职位使命”。(详见市场部梳理模板) 2)每个岗位同样针对“职位使命”在“岗位职责与工作任务”中进行详细的描述,每个岗位最后要加上一条“完成上级交办的其他工作”。 3)每个岗位中“关键结果领域”也是依据这个岗位的职责从部门职责中“部门核心指标”中摘取。 4)职位关系图请参照模板中的修改。 5)内部外部联系写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。6)任职资格中请根据岗位情况填写“专业要求”、“培训经历”“专业技能描述”“个性特征”,其他部门根据实际情况勾选即可。 7)每个岗位的职位转换也要填写清楚,下级晋升到上一级。 3、一个岗位多人负责的要分出A、B、C等,比如市场部有2个市 场专员,那么在描述市场专员岗位职责时分出市场专员A、市场专员B,只需描述主要负责的工作内容即可。每位员工都会有一份本岗位职责,所以与陈总梳理完后要及时与部门员工进行沟通确认,发给他们看看是否需要补充或修改。 4、不要在岗位职责和部门职责中提到敏感、保密的词语。 5、以后新员工来入职需提前提供一份此岗位的说明书,让员工一 来到公司就知道自己的职责所在,具有操作指导意义;如部门有员工职责变动将及时修订。

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书 (一)副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜; 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度,组织制定业务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 权力和责任: 权力: 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权 责任: 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标: 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书 (一)副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其它重大事宜; 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度,组织制定业务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 权力和责任: 权力: 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权

对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标: 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。 (二)业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划,协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划; 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展; 3、全面负责公司产品的销售,制定该业务的阶段性目标和总体控制计划,确保业务目标实现; 4、协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系; 5、制定定期销售分析报告,保证公司对主营业务所需销售的信息来源; 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈; 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系; 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。

市场部职责与岗位设置说明

更多资料请访问.(.....) 市场部职责及岗位职责 作者:迟竹强|原创|2007-11-1914:54|投票 标签:迟竹强 市场部职责与岗位设置 市场部负责研究市场趋势及市场远程目标,品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长,直接上级为营销副总。 1、部门工作内容 1.1市场资讯的收集与分析 1)收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯,并提出分析报告; 2)定期进行消费者调研,提出调研报告; 3)定期进行区域市场情况调查,并形成分析报告; 4)定期进行内部销售数据分析,形成分析报告; 5)收集分析竞品资讯; 1.2市场趋势及市场远程目标的研究及规划 1)分析研究市场趋势,并提出市场趋势报告及建议;

2)根据公司战略及市场趋势报告,研究及提出市场远程目标; 3)根据市场远程目标编制实施计划; 1.3品牌发展及品牌传播的管理 1)进行品牌定位,创造品牌个性,建立品牌识别系统; 2)根据公司发展需要,协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识 培训; 3)制订品牌传播策略及计划,包括提出并实施品牌传播年度预算; 4)监控品牌传播的实施; 1.4促销管理 1)按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算; 2)制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案; 3)执行促销方案,办理有关促销活动的公证手续,选择现场活动的场地并进行布置,准备宣传器材,联系参加现场活动宣传的外协团体和人员,对促销活动实况进行影像记录及保存归档,并于促销活动结束后评估促销效果; 4)研究促销理论,发展、创新促销技术; 5)对驻外机构组织的现场活动进行业务指导; 1.5新闻宣传 1)根据营销方案,并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求,在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划; 2)撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件,对宣传内容进行审查、把关; 3)与各新闻媒体保持联系;

市场部职责说明书

修订履历 修订日期 版次 修订页次 修订内容 会签 标识 部门 签名 标识 部门 签名 标识部门 签名 标识 部门签名研发部 品管部财务部总办 生产部 物料部* 市场部 工程部 计划部成本部 分发 发放 对象 份 数 页次 签收 发放 对象 份 数 页次签收 发放 对象 份 数 页 次 签收 01总经理 02总办 12~503成本部 04生产部 05制片车间 06装配车间 07物料部 08检测车间 09包装车间 10 IQC 11制片QC 12装配QC 13 OQC 14检测QC 15包装QC 16 QA 17品管部 18仓库 19市场部 1 2~5 20财务部 21计划 22研发部 23工程部 制订/日期:审核/日期:批准/日期:

13.负责与海外客户进行沟通,把客户的要求(价格、交货期、工艺技术、工程技术等)传递给 相关部门,寻找最佳解决方案。 14.组织开展公司参加的展览会、产品推介会等促销活动,编制与销售直接相关的广告宣传计划, 提交总经理审批。 15.负责组织进行海外客户满意度调查、统计、分析,并汇总交公司进行评判。 16.负责公司海外销售队伍建设,选拔、配置、培训下属人员,指导下属制定阶段工作计划,并 监督执行。 17.协调部门内部各下属的关系,协调与其他部门之间的工作关系。 18.完成总经理交办的其他任务。 权 力: 1.对于销售策略和销售计划有参与制定权。 2.对于销售合同有审核权与权限内海外销售合同审批权。 3.对于外文资料的翻译有审核权。 4.对于市场部各项费用开支在权限内的审批权。 5.对于市场部内部的生产资源有分配、协调权。 6.对于下属的工作有监督检查权和考核评价权,对下属的工作争议有裁决权。 7.对于下级岗位调配有建议权、任免的提名权和奖惩建议权。 工作关系: 内 部: 与总经理、副总经理和各部门经理沟通。 外 部: 与海外客户、外包加工厂商、相关政府部门等沟通。 任职资格: 教育背景:国际贸易或市场营销相关专业本科以上学历,英语六级以上。 培训经历: 接受过产品知识、产业经济、国际贸易实务、外贸专业英语、合同法、财务知识、谈判技巧等方面的培训。 经 验: 5年以上海外销售工作经验,3年以上销售管理工作经验。 技能技巧: 1. 熟悉镍氢充电电池性能及国际市场情况和海外客户特点。 2.熟悉电池行业海外客户服务流程及重要性。 3.掌握较强的国际市场感知能力、敏锐地把握国际市场动态的能力。 4.熟悉国际商务会谈技巧和礼仪,有丰富的海外客户接洽经验。 5.具备优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力。 6.熟悉现代企业管理模式,熟练运用各种激励措施。 7.良好的统筹和组织协调能力,擅长沟通和谈判。 态 度: ⑴ 工作严谨认真,耐心细致,具有战略前瞻性思维。 ⑵具有较强的判断决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力。 ⑶高度敬业,责任感强,工作热情高。 ⑷较高的忠诚度和职业道德,能保守公司的秘密。 工作条件: 工作场所: 办公室 办公设备: 计算机,通讯设备,一般办公设备 危 险 性: 无危险、无职业病

业务部部门职责与岗位说明书

业务部部门职责及关键岗位设置和说明一、部门组织架构 二、部门人员编制 岗位名称计划编制实际编制 业务经理 1 1 区域经理 3 1 业务员 6 暂无 三、部门职责 1、负责拟订公司产品销售计划; 2、负责销售计划的具体实施并保证完成; 3、拟订和控制本部门的月、季、年度预算; 4、负责销售管理办法的研究,并提出改进建议; 5、负责产品市场调查和情况分析; 6、负责客户档案资料的建立与运用; 7、负责销售资料统计与分析; 8、负责对客户、同业、环境调查分析; 9、负责处理收账和账款异常部门; 10、完成上级安排的其它工作。

四、岗位说明书 1、业务经理 职务编号№:版次:xueniform 1.0 职务名称业务经理专业/ 技术类别市场营销 部门市场部直属上级营销总监 直接下属职 区域经理( 3 名) 务/ 人数 协助营销总监执行公司制定的营销决策、方针、制度,并跟进营销目标计划的达成;管理协调工作业务部的日常工作;监督下属的目标执行情况;掌握市场动态及应对准备策略;监控各类营销业务概要的开展;定时检查业务部运作状态,提交相应合理化建议;协助上级处理日常营销业务,并做好营销策略参谋。 1、在公司总部营销规划的指导下,制定全国销售计划,经审批后实施,以确保总公司市场占有率 以及销售目标的完成; 2、制定全国市场推广方案,报经上级批准后实施;工 3、协助上级对全国销售人员进行管理和培训,确保提升销售团队的战斗力; 作 4、负责拜访全国所有重要客户和大型客户,解决相应的市场问题; 5、审核市场相关费用的开支; 内 容6、检查销售人员的工作(销售计划、工作总结与计划的完成情况); 7、处理客户投诉,提高客户满意度; 8、负责每年营销合同文本的拟定,给予上级合理化建议。 1、根据上级指示,对本部门运作有决策指挥权; 2、按公司有关规定,有权对下属进行奖惩、调动、任免;工作 权限3、在规定的范围内,有权自主使用各种人员和所需物资; 4、对公司的决策享有知情权和建议权。 教育背景: ◆经济管理、市场营销专业,本科以上学历; ◆有连锁零售或服装公司销售经验。任 经验:职 ◆5 年以上企业管理工作经验,至少 3 年以上连锁企业同类岗位的管理工作经验。 资 技能技巧: 格 ◆在团队管理方面有较强的领导技巧和才能。 态度: ◆善于协调、沟通,责任心、事业心强,有良好的合作精神。 直接下属区域经理间接下属业务员 晋升方向营销总监轮转岗位

部门职责及岗位说明书模板

部门职责及岗位说 明书模板
1 2020 年 4 月 19 日

文档仅供参考
岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承 担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工 种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一, 由授权范围和相应的责任两部分组成,岗位职责在日常生活中主 要分为督导、会计、采购员、业务员、质检员、总经理、前台接 待、人事专员等岗位职责。
1 基本格式 部门名称:
直接上级: (此处输入上级领导头衔)
下属部门:
部门性质:
2 2020 年 4 月 19 日

管理权限:
文档仅供参考
管理职能:
主要职责:
举例:人事部岗位职责
部门名称:人事部
直接上级:分管副总经理
下属部门:人事科、劳动工资科
3 2020 年 4 月 19 日

文档仅供参考
部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门
管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工 资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的 义务
管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管 理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承 担的工作负责
2 主要内容 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量;
2、据岗位工种确定岗位职务范围;
4 2020 年 4 月 19 日

文档仅供参考
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效 率;
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格;
5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
部门名称 直接上级 岗位设置
部门职责说明书
部门编码 岗位人数
5 2020 年 4 月 19 日

部门职能及岗位职责

**公司部门职能说明 职能部门职能综述职能内容 市场部 全面负责公司市场开拓和宣传 工作,包括市场策略及具体执行方案 的制定、信息的反馈。 1.制定市场开发策略和执行方案; 2.收集各种市场、客户信息,进行汇 总分析及反馈; 3.实施市场宣传和推广,树立公司和 产品品牌形象; 4.配合设计部及公司其他部门的工 作; 设计部 全面负责公司家装及小工装的 设计预算,同时负责设计信息的收集 分析。 ⒈咨询客户的接待谈判工作; ⒉家装和小工装的设计预算及与客 户签单和工程进行过程中与客户 的协调工作; ⒊设计市场信息的收集汇总分析及 所需设计资料的统计; ⒋配合市场部的市场开发工作及其 他部门的工作; 工程部 全面负责公司各项工程的发包、 监理及大工装的预算工作,同时负责 公司客户的全程跟踪服务。 ⒈负责组织各项工程的发包,监理工 作,大型工装的预算; ⒉与工队的各项交接工作,包括施工 过程中与工队的协调工作,公司相 关资料的发放及最后的收回工作; ⒊公司客户档案的建立,客户回访及 投诉处理; ⒋配合公司其他部门的工作; 财务部 全面负责公司财务计划的制定, 各项成本开支控制,以及进行成本和 收入核算,进行财务分析为决策层提 供有关参考建议。 ⒈完善公司的财务管理制度、程序, 并监控执行; ⒉公司各项财务费用支出,确保符合 公司规定; ⒊定期编制各种财务报表,计算、缴 纳国家各项税、费,并向有关部门 报送; ⒋负责公司资金的筹措、调度和管 理,确保合理使用; ⒌配合公司其他部门的工作; 办公室 全面负责公司人员的招聘、接 待、办公用品的管理及公司各个部门 之间调工作。 ⒈公司所有客人的接待及公司文档 的处理保存; ⒉公司办公用品的购买、保存及领 用; ⒊公司员工的招聘,员工档案管理及 其他人事工作;

人力资源部门职责及部门岗位说明书

人力资源部门职责及部门岗位说明书 人力资源部部门职能: 1、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能,主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系,并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划,并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划,并组织实施 】 7、建立内外部沟通渠道和公共关系,协调处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库,做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总,及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理 14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 ) 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度,并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其他工作事项 资历:大专以上学历,管理类专业毕业 经验:二年以上培训工作经验

技能:沟通能力;文字组织能力强;强烈敬业精神 人力资源部主管工作职责: ) 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系,掌握信息,改善管理,运用监督、检查、沟通、协调管理技能,支持服务于职能部门的员工管理,处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况,对用人部门提出的招聘要求进行审核,有针对性地组织参加招聘,为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势,建立具有竞争力,公平性的薪酬管理体系,激励员工的潜力和积极性,增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系,实施培训目标,开发人才,提高素质,增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系,提高管理者素质,加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况,敏锐捕捉各种信息,及时整合、完善各种管理制度" 9、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 10、依据人力资源政策,组织部门内职位设置,人员聘用,实施培训,考核,晋升,激励,提高员工素质,完成部门的职责目标 11、及时完成上级主管交办的其他工作事项 任职资格:

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