手势礼仪
礼仪引领的正确手势

礼仪引领的正确手势在人际交往中,手势是一种非常重要的沟通方式。
它不仅可以增强语言表达的效果,还可以传递更加真实的感情和态度。
然而,如果使用不当,手势也会产生负面影响,甚至引起误解。
因此,在交流中使用礼仪引领的正确手势是非常重要的。
下面,本文将介绍一些常见的手势及其含义,并提供一些交际技巧,帮助大家在社交场合中更加得体地运用手势。
1. 握手握手是最常见的交际方式之一,也是表示尊重和友好的重要手势。
在握手时,应该保持双手干爽,握手的力度要适中,不宜过于用力或过轻。
同时,也不要握手时间过长,以免让对方感到尴尬。
2. 点头点头是表示同意、理解或认同的一种手势。
在日常交往中,如果你同意对方的说法或观点,可以轻轻地点一下头,表示你已经明白了他的意思。
不过,在不同的文化背景中,点头的含义也可能不同。
例如,在一些东亚国家,点头可能表示尊敬或礼貌,而在西方文化中,点头则更多地表示同意或认可。
3. 拥抱拥抱是表达亲密感情的一种手势,通常在亲友之间使用。
在拥抱时,应该保持双臂放松,避免用力过猛或时间过长,以免让对方感到不适或尴尬。
同时,也要注意不要对陌生人或不熟悉的人使用拥抱这种手势,以免引起误解或不必要的尴尬。
4. 挥手挥手是一种表示欢迎或告别的手势,通常在远距离交流时使用。
在挥手时,应该保持手臂自然放松,挥动的幅度不宜过大或过小,以免引起误解。
同时,也要注意不要在不恰当的场合使用挥手这种手势,以免给人带来不必要的困扰或打扰。
5. 抱拳抱拳是一种表示尊敬或感激的手势,常见于东亚文化中。
在抱拳时,应该保持身体姿势端正,双手自然合拢,不要过于用力或过轻。
同时,也要注意不要滥用抱拳这种手势,以免引起误解或不必要的尴尬。
除了以上几种手势,还有很多其他的手势可以用来表达情感和态度。
例如,微笑、眨眼、颔首等,都是非常常见的手势。
在使用手势时,应该遵循礼仪引领的原则,尊重他人的文化背景和个人习惯,避免引起不必要的误解或冲突。
在交际中正确使用手势是非常重要的,它不仅可以增强语言表达的效果,还可以传递更加真实的感情和态度。
古代礼仪手势

古代礼仪1、作揖根据不同场合有不同用法,右手握拳左手包于其上称为“ 吉拜”,常用于过年等喜庆场合,反之则是“凶拜”,一般用于吊丧。
女性的手势和男性是相反的,左手握拳右手包于其上是“吉拜”。
一、作揖时候,手掌在外,因为男左女右,所以是男人的手掌在外在左,女人则在右。
二、男女为阴阳,阴为虚,阳是实。
所以男人右手握拳,女人的俩手都不是握拳状。
三、左掌在包盖右拳,左掌为上,为对方,右拳为自己,右拳形状恰似趴下磕头状。
四、作揖时,抱拳晃动三下,类似磕三个头。
五、右拳代表攻击,被左掌包盖,表示礼貌、善意、尊重,如同凶器不暴露一样。
男吉拜:左手包在上女吉拜:右手包在上晃三下2、荀子:人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。
礼者,贵贱有等,长幼有差,贫富轻重,皆有称也3、一屋不扫何以扫天下后汉书陈蕃传4、刘备:勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
惟贤惟德,能服于人。
一一诸葛亮集5、天行健,君子以自强不息一一易经6、修身、齐家、治国、平天下一一大学7、工欲善其事,必先利其器。
一一论语卫灵公8、不学礼,无以立一一孔子9、静以修身,俭以养德诸葛亮10、我们应该注意不要用言语去伤害别的同志,但是,当别人用语言来伤害自己的时候,也应该受得起一一刘少奇11、知耻近乎勇。
一一孔丘12、在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。
一一莎士比亚13、无礼是无知的私生子。
一一巴特勒12、君子忧道不忧贫。
一一孔丘13、入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀,是最难能可贵的革命品质。
一一周恩来14、不患位之不尊,而患德之不崇;不耻禄之不伙,而耻智之不博。
——张衡15、强本而节用,则天不能贫。
荀况16、奢者狼藉俭者安,一凶一吉在眼前。
白居易17、侈则多欲。
君子多欲则念慕富贵,枉道速祸。
一一司马光18、土扶可城墙,积德为厚地。
李白19善气迎人,亲如弟兄孑恶气迎人,害于戈兵。
——管仲人有礼则安,无礼则危。
——€礼纪》不敬他人,是自不敬也。
一《旧唐书》善气迎人’亲如兄弟丫恶气迎人,害于戈兵。
仪态礼仪-手势、鞠躬、微笑

• 微笑是一种自然的表情,微笑的意思是:我 很高兴,我很喜欢你。它传递了愉悦、友好、 谦恭、和蔼的信息。
练习微笑
实际练习
具体要求:鞠躬时
身体立正站好,双脚跟并拢脚尖 微微打开,以髋部为轴,上身随 轴心运动向前倾斜,目光随之落 在自己身前1-2米处或对方的 脚尖上女士双手虎口相对自然重 叠在身前,男士两手伸直贴在两 腿上,中指贴于裤缝。 鞠躬完恢复站姿,目光再回到对方脸上。 鞠躬时,应同时问候“您好”“欢迎光临”等敬语
微笑的温度
微笑的意义
• 伊索寓言 一天,风与太阳在争论谁比较强壮,风说:
“当然是我,你看下面那个穿着外套的老人, 我打赌,我可以比你更快地叫他脱下外套。”
说着,风便用力对着老人吹,希望把老人 的外套吹下来,但是它愈吹,老人愈把外套裹 得更紧;后来风累了,太阳便从后面走出来, 暖洋洋地照在老人身上,没多久,老人便开始 擦汗,并且把外套脱下。太阳于是对风说道: “温和、友善永远强过激烈与狂暴。”
• 微笑比紧锁双眉要好看。 • 令别人心情愉悦。 • 令自己的日子过行更有滋味。 • 有助于结交新朋友。 • 表示友善。 • 留给别人良好的印象。 • 送给别人微笑,别人也自然报以微笑。 • 令你看起来更有自信和魅力。 • 令别人减少忧虑。 • 一个微笑可能随时帮你展开一段终身的情谊。
微笑不花一分钱,但却能给你带来巨大好处;微笑会使对方 富有,但不会使你变穷;它只要瞬间,但它给人的记忆却是是永 远;没有微笑,你就不会这样富有和强大;有了微笑,你就会富 而不贫;微笑能给家庭带来幸福;能给生意带来好运,给你带来 友谊;它会使疲倦者感到愉悦;使失意者感到欢快; 使悲伤者 感到温暖;它是疾病的最好药方;微笑买不着、讨不来、借不到、 偷不走;微笑是无价之宝;有人过于劳累,发不出微笑;把你的 微笑献给他们,那正是他们的需要。
基本手势礼仪有哪些

基本手势礼仪有哪些手势作为肢体语言的一种,能很直观地表示我们的情绪和态度,对我们说话也有一定的辅助,但是一些手势有其特定的含义,使用得当才能为您助力,以下是店铺为您搜集整理的基本手势礼仪,欢迎阅读!基本手势礼仪:常用十种手势含义1.“请进”手势引导客人时,接待人员要言行并举。
餐厅礼仪培训中,首先轻声地对客人说“您请”,然后可采用“横摆式”手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低与肘。
以肘关节为轴,手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。
同时,脚站成右丁字步。
头部和上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑。
2.前摆式如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右“请”的手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方摆去,摆到距身体5厘米,并不超过躯干的位置时停止。
目视来宾,面带微笑,也可双手前摆。
3.“请往前走”手势酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用“直臂式”手势,五指伸直并拢,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。
应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。
4.“请坐”手势接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。
5.“诸位请”当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。
两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。
指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。
6.“介绍”手势为他人做介绍时,手势动作应文雅。
无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑。
在正式场合,不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。
手势礼仪

Pepper Mill(胡椒磨) 意思:你疯了?
比如: ◆递交文件或图书杂志。在工作和生活中,若向对方递交文件或图书杂志 递交名片。双方相识以后,应互换名片。当下级给上级、晚辈给长辈时,一定要双手 恭敬递上。递交时均应将名片的正面指向对方,以方便对方的观看。
◆递送茶杯应左手托底,将茶杯把指向客人的右手边,双手递上。 ◆递送饮料、酒水时,应将商标朝向客人,左手托底,右手握在距瓶口1/3处。
面带微笑 视线顺序依次是客人的眼睛,指示物或方向
然后回到客人的眼睛 这样来确定客人理解与否
夸奖的手势
主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视 将拇指指向自己的鼻尖
就是自高自大,不可一世的意思
手势的含义
全世界
“哦耶!我们 胜利了!”
的父亲 老头子
世界各地粗鲁手势
在世界各地,不同的手势有着不同的含义,其中 自然也包括那些低俗粗鲁的骂人手势。当你身处异国 他乡,有些当地人一脸坏笑的对你做着奇怪的手势, 你却不解其意,有时候被人骂了也浑然不知。由罗曼 娜·勒弗菲尔编著、丹尼尔·卡斯特罗摄影的《世界粗鲁 手势大全》就图文并茂教你识别世界各地的不同骂人 手势。这本书的目的自然不是教人们去骂人,而是要 让人们别因为一个不经意的手势惹上麻烦。
3、指引手势在几步远的情况下,需一直保持手势;如果距离远,可以在最 开始的时候示意,行走的时候,就可以正常行走(转弯处需用手告知),到 位后,需再次示意;在引领就坐时,手位要放低。
手势:手不是完全张开的,虎口微微并拢,平时手放在腰间。
在引导过程中,女性的标准礼仪是手臂内收,然后手尖倾斜上推“请往里面 走”,显得很优美;男性服务员要体现出绅士风度,手势要夸张一点,手向 外推。同时,站姿要标准,身体不能倾斜。
古代礼仪手势

古代礼仪手势 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998古代礼仪1、作揖根据不同场合有不同用法,右手握拳左手包于其上称为“”,常用于过年等喜庆场合,反之则是“凶拜”,一般用于吊丧。
女性的手势和男性是相反的,左手握拳右手包于其上是“吉拜”。
一、作揖时候,手掌在外,因为男左女右,所以是男人的手掌在外在左,女人则在右。
二、男女为阴阳,阴为虚,阳是实。
所以男人右手握拳,女人的俩手都不是握拳状。
三、左掌在包盖右拳,左掌为上,为对方,右拳为自己,右拳形状恰似趴下磕头状。
四、作揖时,抱拳晃动三下,类似磕三个头。
五、右拳代表攻击,被左掌包盖,表示礼貌、善意、尊重,如同凶器不暴露一样。
男吉拜:左手包在上女吉拜:右手包在上晃三下2、荀子:人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。
礼者,贵贱有等,长幼有差,贫富轻重,皆有称也3、一屋不扫何以扫天下——后汉书陈蕃传4、刘备:勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
惟贤惟德,能服于人。
——诸葛亮集5、天行健,君子以自强不息——易经6、修身、齐家、治国、平天下——大学7、工欲善其事,必先利其器。
——论语卫灵公8、不学礼,无以立——孔子9、静以修身,俭以养德——诸葛亮10、我们应该注意不要用言语去伤害别的同志,但是,当别人用语言来伤害自己的时候,也应该受得起——刘少奇11、知耻近乎勇。
——孔丘12、在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。
——莎士比亚13、无礼是无知的。
——巴特勒14、12、。
——孔丘15、13、入于污泥而不染、不受资产阶级的侵蚀,是最难能可贵的革命品质。
——周恩来14、不患位之不尊,而患德之不崇;不耻禄之不伙,而耻智之不博。
——15、15、强本而节用,则天不能贫。
——荀况16、16、奢者狼藉俭者安,一凶一吉在眼前。
——白居易17、17、侈则多欲。
君子多欲则念慕富贵,枉道速祸。
——18、18、土扶可城墙,积德为厚地。
——李白19、。
手势礼仪的基本知识

手势礼仪的基本知识常见的典型手势1、V形手势这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的,已传遍世界,是表示“胜利”。
如果掌心向内,就变成骂人的手势了。
2、OK手势拇指、食指相接成环形,其余三指伸直,掌心向外。
OK手势源于美国,在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思;而法国表示“零”或“毫无价值”;在日本是表示“钱”;在泰国它表示“没问题”,在巴西是表示粗俗下流。
3、招手动作在中国主要是招呼别人过来,在美国是叫狗过来。
4、翘起大拇指一般都表示顺利或夸奖别人。
但也有很多例外,在美国和欧洲部分地区,表示要搭车,在德国表示数字“1”,在日本表示“5”,在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。
与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人,是对第三者的嘲讽。
5、举手致意它也叫挥手致意。
用来向他人表示问候、致敬、感谢。
当你看见熟悉的人,又无暇分身的时候,就举手致意,可以立即消除对方的被冷落感。
要掌心向外,面对对方,指尖朝向上方。
千万不要忘记伸开手掌。
6、与人握手在见面之初、告别之际、慰问他人、表示感激、略表歉意等时候,往往会以手和他人相握。
一是要注意先后顺序。
握手时,双方伸出手来的标准的先后顺序应为“尊者在先”。
即地位高者先伸手,地位低者后伸手。
如果是服务人员通常不要主动伸手和服务对象相握。
和人握手时,一般握上3到5秒钟就行了。
通常,应该用右手和人相握。
左手不宜使用,双手相握也不必常用。
7、双手抱头很多人喜欢用单手或双手抱在脑后,这一体态的本意,也是放松。
在别人面前特别是给人服务的时候这么做的话,就给人一种目中无人的感觉。
8、摆弄手指反复摆弄自己的手指,要么活动关节,要么捻响,要么攥着拳头,或是手指动来动去,往往会给人一种无聊的感觉,让人难以接受。
9、手插口袋在工作中,通常不允许把一只手或双手插在口袋里的。
这种表现,会让人觉得你在工作上不尽力,忙里偷闲。
常用十种基本手势含义1.“介绍”手势为他人做介绍时,手势动作应文雅。
手势的基本礼仪

手势的基本礼仪手势作为肢体语言的一种,能很直观地表示我们的情绪和态度,对我们说话也有一定的辅助,但是一些手势有其特定的含义,使用得当才能为您助力。
人在紧张、兴奋、焦急时,手都会有意无意地表现着。
作为仪态的重要组成部分,手势应该得到正确地使用。
手势也是人们交往时不可缺少的动作,是最有表现力的一种“体态语言” ,俗话说:“心有所思,手有所指” 。
手的魅力并不亚于眼睛,甚至可以说手就是人的第二双眼睛。
常用十种手势含义1.“请进”手势引导客人时,接待人员要言行并举。
餐厅礼仪培训中,首先轻声地对客人说“您请”,然后可采用“横摆式”手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低与肘。
以肘关节为轴,手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。
同时,脚站成右丁字步。
头部和上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑。
2.前摆式如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右“请”的手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方摆去,摆到距身体5厘米,并不超过躯干的位置时停止。
目视来宾,面带微笑,也可双手前摆。
3.“请往前走”手势酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用“直臂式”手势,五指伸直并拢,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。
应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。
4.“请坐”手势接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。
5.“诸位请”当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。
两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。
指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。
6.“介绍”手势为他人做介绍时,手势动作应文雅。
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(1)手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方。
9、鼓掌手势
(1)鼓掌时,用右手掌轻击左手掌,表示喝彩或欢迎。
10、道别手势
(1)挥手道别时:身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外,左右挥动。
三、课堂小结
分小组训练各种手势,加入情境训练中。加深对各种手势的运用。
板书设计
各种手势的运用:
1、基本手势
2、引导手势
3、“请进”手势
4、“请”的手势
5、“诸位请”的手势
6、“请坐”手势
7、递物、接物手势
8、“介绍”手势
9、鼓掌手势
10、道别手势
交警的手势居多。
导入:看一段手势礼仪的视频资料。
二、课堂学习
1、基本手势(为学生示范,让学生跟着做)
(1)规范手势应当是手掌自然伸直,掌心向内或向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开。
(2)手腕伸直,使手与小臂成一直线,手大小臂的弯曲以140°为宜,手掌与地面基本形成45度。
2、引导手势
(1)指路手势,为客人指示行进方向。“直臂式”手势:
《酒店服务礼仪》教学教案
教学课题
手势礼仪
教学目标
能够在服务情境中按照酒店服务人员手势礼仪的规范恰当运用手势
教学重点
各种手势的识别及运用
教学难点
各种手势的运用
教学资源
1、手势礼仪搭配的文字、图片资料,ppt课件
2、技能评价表
课时安排
3课时
教学过程
一、导入
提问:请同学们说说他们日常生活中所看到过的手势有哪些?
4、“请”的手势
(1)“前摆式”手势:掌心向上,手臂由体侧向体前方自下而上地抬起,当上臂抬至与身体45°夹角时,然后手臂摆到手与身体相距20厘米处停住。
活动三:情境模拟,迎宾员请客人进入酒店。
5、“诸位请”的手势(找同学来示范做)
(1)“双臂横摆”式:“请”可以动作大一些。两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。
(2)指向前方向一侧的手臂应抬高一些,伸直一些,另一手臂稍低一些,曲一些。
6、“请坐”手势
(1)低位手势“斜摆式”:用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。
活动四:请同学模拟请坐情境。
7、递物、接物手势
(1)双手为宜、主动上前、递于手中、方便接拿、尖、刀刃内向、正面朝上。
(2)轻声说“您请”。
将左手或右手提至齐胸高度,手指拼拢,掌心向上,朝欲指示的方向伸出、“请进”手势
(1)中位手势,“横摆式”:手指并拢,拇指自然稍稍分开,手掌与地面基本形成45度。手腕伸直,使手与小臂成一直线,手大小臂的弯曲以140°为宜。
活动二:训练“请进”手势。