手势礼仪规范
仪态礼仪手势鞠躬微笑
行躬身礼时，向前是以髋
关节为轴，向下15度到30 度
•
鞠躬礼
礼姿
鞠躬礼
• 只弯头的鞠躬 • 不看对方的鞠躬 • 头部左右晃动的鞠躬 • 双腿没有并齐的鞠躬 • 驼背式的鞠躬 • 可以看到后背的鞠躬
--迎接客户 • 与客户目光相对，或相距3-5米的时候，面 带微笑鞠躬使用30度的迎宾礼向客人问候“您 好”、“欢迎光临”。 • 宾客每次外出后（外出超过十分钟）返回酒 店，都应行鞠躬礼欢迎。
文化我也愿意聘用，如果一个博士，总是摆个扑克牌似的面孔，就算免费到我们酒店做服务员， 我也不要。” • 微笑是一种自然的表情，微笑的意思是：我很高兴，我很喜欢你。它传递了愉悦、友好、谦恭、 和蔼的信息。
练习微笑
• 在日常中，许多人不注意修饰自己的微笑，如，拉起嘴角一端微笑，使人感到虚伪；捂着嘴笑， 给人以不大方的印象。
变心灵的状态，发出自然的微笑。 • （ 5 ）牙齿暴露法——笑不露齿是微笑；露上排牙齿是轻笑；露上下八颗牙齿是中笑；牙齿
张开看到舌头是大笑。
• 训练步骤 ：
• (1) 基本功训练： • A ﹒课堂上，每个人准备一面小镜子，做脸部运动。 • B ﹒配合眼部运动。 • C ﹒做各种表情训练，活跃脸部肌肉，使肌肉充满弹性；丰富自己的 表情仓库；充分表达思想感情。 • D ﹒观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善，最让人喜欢、接近、回味。 • E ﹒每天早上起床，经常反复训练。 • F ﹒出门前，心理暗示“今天真美、真高兴”。 • （ 2 ）创设环境训练：假设一些场合、情境，让同学们调整自己的角色，绽放笑脸。 • （ 3 ）课前微笑训练：每一次礼仪课前早到一会儿，与老师、同学微笑示意，寒暄。 • （ 4 ）微笑服务训练：课外或校外，参加礼仪迎宾活动和招待工作。 • （ 5 ）具体社交环境训练：遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。 • 试着用微笑化解矛盾，用微笑打动别人，用微笑塑造自我成功的形象。
礼仪引领的正确手势
礼仪引领的正确手势在人际交往中，手势是一种非常重要的沟通方式。
它不仅可以增强语言表达的效果，还可以传递更加真实的感情和态度。
然而，如果使用不当，手势也会产生负面影响，甚至引起误解。
因此，在交流中使用礼仪引领的正确手势是非常重要的。
下面，本文将介绍一些常见的手势及其含义，并提供一些交际技巧，帮助大家在社交场合中更加得体地运用手势。
1. 握手握手是最常见的交际方式之一，也是表示尊重和友好的重要手势。
在握手时，应该保持双手干爽，握手的力度要适中，不宜过于用力或过轻。
同时，也不要握手时间过长，以免让对方感到尴尬。
2. 点头点头是表示同意、理解或认同的一种手势。
在日常交往中，如果你同意对方的说法或观点，可以轻轻地点一下头，表示你已经明白了他的意思。
不过，在不同的文化背景中，点头的含义也可能不同。
例如，在一些东亚国家，点头可能表示尊敬或礼貌，而在西方文化中，点头则更多地表示同意或认可。
3. 拥抱拥抱是表达亲密感情的一种手势，通常在亲友之间使用。
在拥抱时，应该保持双臂放松，避免用力过猛或时间过长，以免让对方感到不适或尴尬。
同时，也要注意不要对陌生人或不熟悉的人使用拥抱这种手势，以免引起误解或不必要的尴尬。
4. 挥手挥手是一种表示欢迎或告别的手势，通常在远距离交流时使用。
在挥手时，应该保持手臂自然放松，挥动的幅度不宜过大或过小，以免引起误解。
同时，也要注意不要在不恰当的场合使用挥手这种手势，以免给人带来不必要的困扰或打扰。
5. 抱拳抱拳是一种表示尊敬或感激的手势，常见于东亚文化中。
在抱拳时，应该保持身体姿势端正，双手自然合拢，不要过于用力或过轻。
同时，也要注意不要滥用抱拳这种手势，以免引起误解或不必要的尴尬。
除了以上几种手势，还有很多其他的手势可以用来表达情感和态度。
例如，微笑、眨眼、颔首等，都是非常常见的手势。
在使用手势时，应该遵循礼仪引领的原则，尊重他人的文化背景和个人习惯，避免引起不必要的误解或冲突。
在交际中正确使用手势是非常重要的，它不仅可以增强语言表达的效果，还可以传递更加真实的感情和态度。
古代礼仪手势
古代礼仪1、作揖根据不同场合有不同用法，右手握拳左手包于其上称为“ 吉拜”，常用于过年等喜庆场合，反之则是“凶拜”，一般用于吊丧。
女性的手势和男性是相反的，左手握拳右手包于其上是“吉拜”。
一、作揖时候，手掌在外，因为男左女右，所以是男人的手掌在外在左，女人则在右。
二、男女为阴阳，阴为虚，阳是实。
所以男人右手握拳，女人的俩手都不是握拳状。
三、左掌在包盖右拳，左掌为上，为对方，右拳为自己，右拳形状恰似趴下磕头状。
四、作揖时，抱拳晃动三下，类似磕三个头。
五、右拳代表攻击，被左掌包盖，表示礼貌、善意、尊重，如同凶器不暴露一样。
男吉拜：左手包在上女吉拜：右手包在上晃三下2、荀子：人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁。
礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也3、一屋不扫何以扫天下后汉书陈蕃传4、刘备：勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
惟贤惟德，能服于人。
一一诸葛亮集5、天行健，君子以自强不息一一易经6、修身、齐家、治国、平天下一一大学7、工欲善其事，必先利其器。
一一论语卫灵公8、不学礼，无以立一一孔子9、静以修身，俭以养德诸葛亮10、我们应该注意不要用言语去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起一一刘少奇11、知耻近乎勇。
一一孔丘12、在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。
一一莎士比亚13、无礼是无知的私生子。
一一巴特勒12、君子忧道不忧贫。
一一孔丘13、入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀，是最难能可贵的革命品质。
一一周恩来14、不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博。
——张衡15、强本而节用，则天不能贫。
荀况16、奢者狼藉俭者安，一凶一吉在眼前。
白居易17、侈则多欲。
君子多欲则念慕富贵，枉道速祸。
一一司马光18、土扶可城墙，积德为厚地。
李白19善气迎人，亲如弟兄孑恶气迎人，害于戈兵。
——管仲人有礼则安，无礼则危。
——€礼纪》不敬他人，是自不敬也。
一《旧唐书》善气迎人’亲如兄弟丫恶气迎人，害于戈兵。
(完整版)仪态美手势礼仪
仪态美手势礼仪一、手势含义一般认为：掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义；掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等；攥(zuan)紧拳头暗示进攻和自卫，也表示愤怒；伸出手指来指点，是要引起他人的注意，含有教训人的意味。
如果对方双手自然摊开,表明对方心情轻松,坦诚而无顾忌;如果对方以手支头,表明对方要么对你的话全神贯注,要么十分厌烦;对方用手成“八”字型托住下颏(ke),是沉思与深算的表现;对方用手挠后脑,抓耳垂,表明对方有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动,说明对方很紧张,情绪难控;如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,对方十有八九没说实话;对方双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;对方与你说话时,双手插于口袋,则显示出没把你放在眼里或不信任.下面几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义:举大拇指手势的含义:在我国,右手或左手握拳,伸出大拇指,表示“好”“了不起”等,有赞赏,夸奖之意；在意大利,伸出手指数数时表示一；在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”；在美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示“好”“行”“不错”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向.举食指的含义:在多数国家表示数字一；在法国则表示“请求提问”；在新加坡表示“最重要”；在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”.“V”形手势的含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二.用它表示胜利,据说是第二次世界大战时期英国首相邱吉尔发明的.不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了.在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如手臂伸直,也有对人不恭之嫌.“OK”形手势的含义:在我国和世界其它一些地方,伸手示数时该手势表示零或三.在美国、英国表示“赞同”“了不起”的意思；在法国,表示零或没有；在日本表示懂了；在泰国表示没问题、请便；在韩国、缅甸表示金钱；在印度表示正确、不错；在突尼斯表示“傻瓜”；在巴西表示侮辱男人,引诱女人.(即在拉美表示下流.)二、规范的手势规范的手势应当是手掌自然伸直，常心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以130或１４０°为宜。
服务礼仪中的八个手势
服务礼仪中的⼋个⼿势服务礼仪中的⼋个⼿势 服务礼仪中的⼋个⼿势，你知道是哪⼋个呢，以下的服务礼仪中的服务礼仪中的⼋个⼿势，⼀起来阅读下吧。
服务礼仪中的⼋个⼿势 ⼿势指引礼仪是服务礼仪中运⽤⾮常频繁的⼀个⼿势。
有客⼈到访，⽤⼿势来表达欢迎、邀请并且指引⽅位，⼲练⽽规范的动作能够呈现给客⼈⼀种训练有素值得信赖的良好的印象。
要想动作舒展⽽漂亮，⾸先要掌握好动作要领：五指伸直并拢，⼿与前臂成⼀条直线，肘关节⾃然弯曲，掌⼼向上倾斜，让⼿背与地⾯形成45°，⾯部保持亲切的微笑，特别是发出邀请时。
开始动作时，⼿势应从腹部之前抬起，以肘为轴轻缓地向⼀旁摆出，到腰部并与⾝体正⾯成45°时停⽌，另⼀⼿⾃然下垂。
⾝体要略微前倾，⽬光注视对⽅或邀请指引的⽅向。
这样才可以⾃然地体现对其他⼈的尊重和礼貌。
当完成动作，⾝体⾏进复位时，切记不要⽴即收回微笑，同时要保持亲切的微笑。
这个动作可以使⽤在表⽰“请进”、“请”时。
请客⼈落座时，⼿势应摆向座位的地⽅。
动作的要领与“请”的动作相同，不同的点是：⾝⼿要先从⾝体的⼀侧抬起，到⾼于腰部后，再向下摆去，使⼤⼩臂成⼀斜线，肘关节⾃然弯曲，最后落在座位的⽅向。
上楼引领的⼿势在这个基础上将⼿指的⽅向指向楼梯⼝即可。
需要给宾客指⽅向时，⼿指并拢，掌伸直，屈肘从⾝前抬起，向抬到的⽅向摆去，摆到肩的⾼度时停⽌，肘关节稍有弯度，这样会⽐较美观⼀点。
有时当我们的左⼿有物品的时候，需要给宾客指引向左⾛的时候，可以不必特意将物品换到右⼿上⽤左⼿指引，可以使⽤右⼿朝左边⽅位指引，肘关节⾃然弯曲，去做⼀个引领的⼿时即可。
引导客⼈时，如果是在⾛廊引导客⼈，引导者应⾛在客⼈左前⽅，让客⼈⾛在右侧，⾃⼰则⾛在⾛廊左侧，与客⼈保持⼀致，要时时注意后⾯，⾛到拐⾓处，⼀定要先停下来，转过⾝说：“请向这边来”，然后继续⾏⾛。
尽量让您的客⼈⾛在⽐较安全的位置。
当引导客⼈上楼时，如果距离很近，应该让客⼈⾛在前⾯，引导⼈员⾛在后⾯，注意特别是穿裙装的⼥性引领者，切忌不可⾛在宾客的前⾯。
关于手势的礼仪
关于手势的礼仪关于手势的礼仪，在我们的生活中，许多行业会使用到手势礼仪，而正确的手势礼仪，可以让人感到舒适和尊重。
所以学会手术礼仪很重要，下面是关于手势的礼仪！关于手势的礼仪1手势礼仪概述：人在紧张、兴奋、焦急时，手都会有意无意地表现着。
俗话说：“心有所思，手有所指” 。
手的魅力并不亚于眼睛，甚至可以说手就是人的第二双眼睛。
作为仪态的重要组成部分，手势应该得到正确地使用。
常用五种手势含义1、“请”的手势做“请”的手势时，要在标准站姿的基础上，将手从体侧提至小腹前，优雅地划向指示方向。
这时应五指并拢，掌心向上，大臂与上体的夹角在30°左右，手肘的夹角在90°到120°之间。
同时，要用亲切柔和的目光注视客人，并说些“有请”的话。
2、指引手势在指引的`过程中要用手掌，并且要求掌心向上，因为掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义。
做指引手势时，可以站在被指引物品或道路的旁边，右手手臂自然伸出，五指并拢，掌心向上，手掌和水平面呈45°角，指尖朝向所要指引的方向。
以肘部为轴伸出手臂。
在指示道路方向时，手的高度大约齐腰，指示物品的时候，手的高度根据物品来定，小臂、手掌和物品呈直线就可以了。
无论是指人还是指物，都不能用食指指点。
3、鼓掌手势鼓掌一般是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等含义的礼貌举止。
鼓掌也是有很多学问的，并不是双掌一拍这么简单。
鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心。
鼓掌程度要看当时情况区别运用。
根据鼓掌情况的不同，可以分为三种程度的鼓掌：第一种是应酬式的，动作不大，声音也比较轻，时间不长，主要是一种礼貌性的表示第二种是比较激动的，发自内心的，一般动作比较大，声音也很响亮，掌声热烈;第三种是比较狂热的，表现出心情难以抑制。
不过在鼓掌时，需要注意一些事项：1、鼓掌要注意时机鼓掌的时机把握也是非常重要的，销售人员一定要在该鼓掌的时候鼓掌，不该鼓掌的时候一定不要鼓掌。
手势礼仪规范
低位手势
• 斜臂式（斜摆式） （请坐）
• 小手势
• 用于介绍
3、递物、接物
传递物品
• 双手为宜 • 主动上前 • 递于手中 • 方便接拿 • 尖、刀刃内向 • 正面朝上
接取物品
• 目视对方 • 双手或右手 • 起身站立 • 主动走近对方 • 不抢取物品
4、举手致意手势
• 也叫挥手致意，用来向他人表示问候、 致敬、感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
• 招手：向远距离的人打招呼 时，伸出右手，右胳膊伸直高 举，掌心朝着对方，轻轻摆动。 不可以向上级和长辈招手。
• 打招呼(greeting)手势语言： 英语国家人在路上打招呼，常 常要拿帽子表示致意。现一般 已化为抬一下帽子，则显得
高傲
双臂交叉在胸前
• 暗示一种敌意的态 度
• 自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
夸奖的手势
• 主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视 将拇指指向自己的鼻尖
就是自高自大，不可一世的意思
Ok 手势的含义
• 我国和其他国家： 零或三
• 泰国： 没有问题
• 日本、缅甸、韩国： 金钱
• 印度： 正确、不错
• 美国、英国： 赞同、了不起
• 法国： 零或没有
• 突尼斯： 傻瓜
• 巴西： 侮辱男人、引诱女人
二、手势的礼仪要求
• 要规范 • 自然亲切 • 协调一致 • 避免不良的手势
• 不卫生的手势 • 不稳重的手势 • 对他人失敬的手势
手势礼仪
同意
一般而言，双方谈事情成功时，除了说“同意”、“赞成”外， 还要满面笑容地点头示意；而在巴基斯坦、保加利亚、阿尔巴尼 亚、尼泊尔、泰国等国点头表示不是（或不好），摇头表示是 （或好）；印度人以摇头或歪头表示同意；非洲人往往情不自禁 地展开手臂，向上举起，并用另一只手握拳击掌心，以表示自己 十分满意；阿拉伯人则会把双手握成拳，食指向外，缓缓挥动， 表示赞成和同意。
伸出食指和小指
在欧洲大多数国家，人们向前平伸胳膊，再伸 出食指和小指做成牛角状，用来表示要保护自 己不受妖魔鬼怪的侵害。 在非洲一些国家，这种手势若指向某人，则意 味着要让那人倒霉。 在拉丁美洲许多国家，把伸出食指和小指的手 竖起来，则表示“交好运”。 但在意大利，这一手势表示自己的老婆有了外 遇。
几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义:
在欧洲绝大多数国家，人们在日常交往中常常伸出右手的食指和中指， 比划作“V”形表示“胜利”，“V”是英语单词Victory(胜利)的第 一个字母。传说，“V”字形手势是第二次世界大战期间由一位名叫 维克多·德拉维利的比利时人发明的。他在1940年底的一次广播讲话 中，号召同胞们奋起抵抗德国侵略军，并动员人们到处写“V”字， 以表示胜利的信心。从此“V”字手势不胫而走。 英国首相丘吉尔在一次游行检阅．中使用了这一“V”形手势，使这 个手势迅速地广泛地流传开来。不过，做这一手势时务必记住把手心 朝外、手指朝内，在英国尤其要注意这点，因为在欧洲大多数国家， 做手背朝外、手心朝内的“V”形手势是表示让人“走开”，在英国 则指伤风败俗的事。在中国，“V”形手势表示数目“2”“第二”或 “剪刀”。在非洲国家，“V”形手势一般表示两件事或两个东西. “V”形手势的含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二， 用它表示胜利, 不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就 是贬低人、侮辱人的意思了.在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如 手臂伸直,也有对人不恭之嫌.
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手势礼仪规范
V型手势的含义
Hale Waihona Puke 手势礼仪规范一般是指胜利如果掌心向内，则是贬 低人，侮辱人
在希腊，即使掌心向外， 如手臂伸直，也是对人 不恭。
手势礼仪规范
Ok 手势的含义
我国和其他国家： 没有问题
日本、缅甸、韩国： 金钱 印度： 正确、不错
手势礼仪规范
美国、英国： 赞同、了不起 法国： 零或没有 突尼斯： 傻瓜
手势礼仪规范
递接物品
手势礼仪规范
双手递送
（或右手递送）
如传递带有文字性的书籍或物 品时，必须正面朝上，以便对方接过去 之后阅读。
在递接带尖、带刃的物品时，应使尖、刃对着自己
手势的含义
主要用以表扬他人
手势礼仪规范
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视 将拇指指向自己的鼻尖
就是自高自大，不可一世的意思
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
手势礼仪规范
攥紧拳头
手势礼仪规范
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
伸出食指
手势礼仪规范
含有教训人的意思
引起他人的注意
手势礼仪规范
举食指的含义
澳大利亚：请再来一杯啤酒
一般代表“一” 法国：请求提问 新加坡：最重要
手势礼仪规范
自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
手势礼仪规范
手势礼仪规范
举大拇指的含义
手势礼仪规范
在拇 行大美 厌指 。利国 恶向
亚、 和下 ，英 坏一 表国 蛋般 示和 ；表 好澳 示 、
对 方 希 意 起我 “腊大 国 滚：利 ： 蛋够： 好 ”了表 、
，示 了 让一 不
手势礼仪规范
安静
手势礼仪规范
老练、机智，沉思或 深算
手势礼仪规范
背手
背手常显示一种权 威，但在一个人极 度紧张、不安时， 常常背手，以缓和 这种紧张情绪。
另外，如果背手伴 以俯视踱步，则表 示沉思
塔尖式手势
手势礼仪规范
自信的表现
身体后仰，则显得 高傲
双臂交叉在胸前
手势礼仪规范
暗示一种敌意的态 度
手势礼仪规范
手势礼仪
一、手势的含义
手势礼仪规范
手势是指通过手和手指的活动来传达 信息的一种体态语言。
二、常用的礼仪手势
手势礼仪规范
常用的引导手势 （“请”的手势）
中位手势
横摆式－（请进）
动作： 手从体前 向右横摆 到与腰同 高，眼睛 看向手指 的方向。
手势礼仪规范
曲臂式－（里边 请）
小臂自下向身体内侧抬起， 与胸部同高，小臂与身体 约一拳远，手心向上，五 指并拢
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
手势礼仪规范
招手：向远距离的人打招呼时， 伸出右手，右胳膊伸直高举， 掌心朝着对方，轻轻摆动。不 可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言：英 语国家人在路上打招呼，常常 要拿帽子表示致意。现一般已 化为抬一下帽子，甚至只是摸 一下帽沿。
手势礼仪规范
3、递物、接物
传递物品
双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上
手势礼仪规范
接取物品
目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
手势礼仪规范
4、举手致意手势
手势礼仪规范
也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、 感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
高位手势
直臂式 （请往前走）
手势礼仪规范
专业引 导手势，适用 于给对方指引 方向，如“请 这边走”“请 您这边走”
动作：手 臂伸直与肩同 高，掌心向上， 与地面成45 度角，朝指示 方向伸出前臂。
引领时，应走在宾客的侧前方，距离保持 ，随着宾客的步伐轻松地前
进 (如果接待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定得
手势礼仪规范
四、感知练习
手势礼仪规范
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或对 白，根据不同需要运用恰当的手势。
作业:
手势礼仪规范
收集其他一些手势，了解它们的含义。
都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时，
如果是内推门，
；如果是外拉门，
。
2－3步远 自己先进，宾客后进 宾客先进，自己后进
手势礼仪规范
指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分 开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关 节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成 45度
手势礼仪规范
双臂横摆
－（大家请）
适用于对面 人多时，做 “诸位请”的 手势。
动作：双手 从身体前，向 两侧抬起，再 以肘关节为轴， 与胸同高，上 身略微前倾。
手势礼仪规范
低位手势
斜臂式（斜摆式） （请坐）
用于“请 坐”时的手势。
动作：一只 手由前抬起， 再以肘关节为 轴，前臂向右 下，到于大腿 中部齐高，上 身前倾，目光 兼顾客人和椅 子，座位在哪， 收应该指到哪。