手势礼仪规范

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高位手势
直臂式 (请往前走)
手势礼仪规范
专业引 导手势,适用 于给对方指引 方向,如“请 这边走”“请 您这边走”
动作:手 臂伸直与肩同 高,掌心向上, 与地面成45 度角,朝指示 方向伸出前臂。
引领时,应走在宾客的侧前方,距离保持 ,随着宾客的步伐轻松地前
进 (如果接待的客人为老人或特殊人群,搀扶、或帮助客人拿东西,但一定得
就是自高自大,不可一世的意思
鼓掌
有赞许,鼓励,祝贺,欢迎之意。
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攥紧拳头
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暗示进攻、自卫,表 示力量,表示愤怒
伸出食指
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含有教训人的意思
引起他人的注意
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举食指的含义
澳大利亚:请再来一杯啤酒
一般代表“一” 法国:请求提问 新加坡:最重要
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双臂横摆
-(大家请)
适用于对面 人多时,做 “诸位请”的 手势。
动作:双手 从身体前,向 两侧抬起,再 以肘关节为轴, 与胸同高,上 身略微前倾。
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低位手势
斜臂式(斜摆式) (请坐)
用于“请 坐”时的手势。
动作:一只 手由前抬起, 再以肘关节为 轴,前臂向右 下,到于大腿 中部齐高,上 身前倾,目光 兼顾客人和椅 子,座位在哪, 收应该指到哪。
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
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招手:向远距离的人打招呼时, 伸出右手,右胳膊伸直高举, 掌心朝着对方,轻轻摆动。不 可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言:英 语国家人在路上打招呼,常常 要拿帽子表示致意。现一般已 化为抬一下帽子,甚至只是摸 一下帽沿。
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四、感知练习
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请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或对 白,根据不同需要运用恰当的手势。
作业:
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收集其他一些手势,了解它们的含义。
安静
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老练、机智,沉思或 深算
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背手
背手常显示一种权 威,但在一个人极 度紧张、不安时, 常常背手,以缓和 这种紧张情绪。
另外,如果背手伴 以俯视踱步,则表 示沉思
塔尖式手势
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自信的表现
身体后仰,则显得 高傲
双臂交叉在胸前
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暗示一种敌意的态 度
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递接物品
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双手递送
(或右手递送)
如传递带有文字性的书籍或物 品时,必须正面朝上,以便对方接过去 之后阅读。
在递接带尖、带刃的物品时,应使尖、刃对着自己
手势的含义
主要用以表扬他人
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伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视 将拇指指向自己的鼻尖
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V型手势的含义
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一般是指胜利
如果掌心向内,则是贬 低人,侮辱人
Fra Baidu bibliotek
在希腊,即使掌心向外, 如手臂伸直,也是对人 不恭。
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Ok 手势的含义
我国和其他国家: 没有问题
日本、缅甸、韩国: 金钱 印度: 正确、不错
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美国、英国: 赞同、了不起 法国: 零或没有 突尼斯: 傻瓜
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手势礼仪
一、手势的含义
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手势是指通过手和手指的活动来传达 信息的一种体态语言。
二、常用的礼仪手势
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常用的引导手势 (“请”的手势)
中位手势
横摆式-(请进)
动作: 手从体前 向右横摆 到与腰同 高,眼睛 看向手指 的方向。
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曲臂式-(里边 请)
小臂自下向身体内侧抬起, 与胸部同高,小臂与身体 约一拳远,手心向上,五 指并拢
自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
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举大拇指的含义
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都客人的允许) ;当位置和场所有所改变时,都需事先告知;在门前引领时,
如果是内推门,
;如果是外拉门,

2-3步远 自己先进,宾客后进 宾客先进,自己后进
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指示手势的标准
手掌自然伸直,手指并拢,拇指自然稍稍分 开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关 节自然弯曲,掌心向斜上方,手掌与地面成 45度
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3、递物、接物
传递物品
双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上
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接取物品
目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
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4、举手致意手势
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也叫挥手致意,用来向他人表示问候、致敬、 感谢
当你看见熟悉的人,又无暇分身的时候,就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
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