导游政策法规第四章旅游方针政策练习题及解析

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导游政策法规和职业道德试题及答案详解

导游政策法规和职业道德试题及答案详解第一篇：导游政策法规和职业道德试题及答案详解一、填空题（每空0.5分，共24分）1、旅行社分社是指由____ 设立，以 ______名义开展旅游经营活动，不具有______，其民事责任由 ______ 承担的分支机构。

2、旅行社与其门市部实行的“四个统一”管理是______、_____、_______、________。

3、旅游认证管理制度，是对_______ 任职资格的限制，即担任旅行社 ______和 _______，必须经过_______，并持有 _________人民政府旅游部门颁发的资格证书方可上任，共有 __________个类别。

4、旅行社公告制度的内容有______、_______、_______ 和_________。

5、出国旅游管理的制度有_______、________、_________、_________。

6、边境旅游是_________的一部分，指经_________ 的旅游部门组织和接待 _______的公民在_________ 的边境地区进行旅游活动。

7、旅游投诉指_______、________、_________ 为维护自身和他人旅游的合法权益，对损害其合法权益的________ 和___________，以书面或口头形式向________ 提出投诉，要求处理的行为。

8、旅游投诉管辖是指__________和__________ 之间受理旅游投诉案件的 _______。

9、旅游职业道德的主要规范有________ ；真诚公道、信誉第一；__________；一视同仁、不卑不亢；________ ；遵纪守法、廉洁奉公；__________ ；_________。

10、旅游职业道德的重要性：_______、________、________。

11、旅游职业道德修养的内容有_______、________、_________、_________、___________。

导游资格理论(政策法规)练习题库(含参考答案)

导游资格理论（政策法规）练习题库（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、设立分社或服务网点的旅行社设立登记后，应当在（）内持规定的文件向所在地旅游主管部门备案并领取备案登记证明。

A、7个工作日B、3日C、3个工作日D、7日正确答案：C2、旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付（）,缴纳社会保险费用。

A、带团补贴B、导游服务费C、绩效补贴D、劳动报酬正确答案：D3、（）不仅是法治社会建设的重要内容，而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求，也是维护社会和谐稳定的迫切需要。

A、推动全社会树立法治意识B、建设完备的法律服务体系C、健全依法维权和化解纠纷机制D、推进多层次多领域依法治理正确答案：C4、列入国家级非物质文化遗产代表性项目名录的非物质文化遗产项目在进行初评和审议的过程中，初评意见应经专家评审小组成员过O通过。

A、1/3B、3/4C、23D、1/2正确答案：D5、根据《护照法》规定，在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发机关负责人批准，答发时间可以延长至（）。

A、30日B、20日C、10日D、15日正确答案：A6、《旅游法》第41条明确规定，导游从事业务活动，应当佩戴导游证。

《导游人员管理条例》第21条规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处（）以下的罚款。

A N5000元B、2000元C、I OOO元D N500元正确答案：D7、在风景名胜区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施，处O元的罚款。

A、50B、30C、100D、20正确答案：A8、当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起O内没有行使撤销权的,撤销权消灭。

A、3个月B、6个月C、1个月D、12个月正确答案：D9、O由于其自身的性质和复杂性，从法律上、权利义务上很难对其进行分级。

A、社会安全事件B、公共卫生事件C、自然灾害D、事故灾难正确答案：A10、甲电器销售公司的安装工人张某在为消费者李某安装空调的过程中,不慎从高处掉落安装工具，将游客王某砸成重伤。

导游政策法规试题库含答案

导游政策法规试题库含答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.旅游者享有要求履约权,其权利内容不包括（）A、有权要求旅游经营者全面履行合同义务B、有权要求旅游经营者按照约定提供旅游产品和服务C、有权要求旅游经营者根据诚信原则D、有权要求旅游经营者不得解除合同正确答案：D2.游客王某在酒店用餐，邻座的张某和孙某因喝酒发生争执，并动手打斗。

酒店保安见状并未制止，张某拿起酒瓶向孙某砸去，孙某急忙躲闪，结果王某头部被砸伤。

则王某的医疗费应当由（）承担。

A、由张某承担，酒店无责任B、由酒店承担，但酒店可向张某追偿C、由张某和酒店承担连带赔偿责任D、由张某承担，酒店承担补充赔偿责任正确答案：D3.旅行社招徕旅游者组团开展境内旅游活动，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同，但是应当至少提前（）通知旅游者。

A、7日B、10日C、5日D、3日正确答案：A4.水路旅客班轮运输业务经营者停止经营部分或者全部班轮航线的，应当在停止经营的（）前向社会公布，并报原许可机关备案。

A、30日B、15日C、25日D、20日正确答案：A5.全面推进依法治国的总目标是（）。

A、建设中国特色的社会主义法治国家B、建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家C、建设中国特色社会主义法治体系D、建设社会主义法治国家正确答案：B6.投保旅行社责任保险后旅行社的义务有（）。

A、除符合《保险法》规定的情形，不得解除保险合同B、保险合同解除的，应当收回保险单C、解除保险合同的，应当同时订立新的保险合同D、书面通知旅行社所在地旅游行政主管部门正确答案：C7.《治安管理处罚法》第 22条规定，违反治安管理行为在（）个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。

A、12B、6C、3D、1正确答案：B8.“十四五”时期健全现代文化产业体系应坚持把（）放在首位。

A、经济效益B、社会效益C、市场效益D、文化效益正确答案：B9.无民事行为能力人由其（）代理实施民事法律行为。

导游政策法规模拟练习题(含参考答案)

导游政策法规模拟练习题（含参考答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.我国《旅游法》第15条规定，旅游者购买、接受旅游产品和服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的（）。

A、游览告知说明B、安全警示规定C、游览行程约定D、安全须知提示正确答案：B2.根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。

行政拘留处罚合并执行的，最长不超过（）。

A、20日B、30日C、10日D、15 日正确答案：A3.根据《旅游安全管理办法》规定，省级旅游主管部门应当于每月（）前，将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国务院旅游主管部门备案，内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。

A、15日B、3日C、5日D、30日正确答案：C4.旅行社应当按照规定交纳（），用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

A、旅游风险抵押金B、旅游服务质量保证金C、旅游权益损害赔偿金D、旅游安全保障金正确答案：B5.因债权转让增加的履行费用，由（）负担。

A、债权人B、债务人C、让与人D、三方均摊正确答案：C6.申报国家级文化生态保护区应在省（区、市）内已实行文化生态区域性整体保护（）以上，且成效明显。

A、一年B、两年C、三年D、五年正确答案：B7.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况，应当按照规定及时向（）或者人民政府有关部门报告。

A、市级人民政府B、县级人民政府C、省级人民政府D、所在地人民政府正确答案：D8.下列各项中，关于宪法的说法不正确的选项是（）。

A、在内容上，宪法规定国家生活中最根本、最重要的方面B、宪法在国家整个法律体系中处于最高地位，具有最高效力C、宪法是一切国家机关、武装力量、政党、社会团体以及公民的最高行为准则D、宪法的修改，须由2/5以上全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过正确答案：D9.经批准开业的饭店，如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况，应当在工商行政管理部门办理变更登记后（）内，向当地的县、市公安局、公安分局备案。

导游资格证之政策与法规模拟题及答案解析4

导游资格证之政策与法规模拟题及答案解析4单项选择题 (每题的备选项中，只有1个最符合题意。

)第1题：2015年5月1日，导游小邓在带团时遭到醉酒游客殴打致伤。

如果小邓要向该游客诉讼索赔，他应在______之前提起诉讼，否则将丧失胜诉权。

A.2015年9月30日B.2016年4月30日C.2016年9月30日D.2017年4月30日参考答案：B答案解析：《民法通则》第一百三十六条规定，下列情形诉讼时效为一年：①身体受到伤害要求赔偿的；②出售质量不合格的商品未声明的；③延付或拒付租金的；④寄存财物被丢失或被损坏的。

第2题：确定旅游投诉管辖的原则不包括______。

A.效率原则B.兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则C.原则性与灵活性相结合的原则D.公平原则参考答案：D答案解析：旅游投诉管辖是指各级旅游投诉管理机关和同级旅游投诉管理机关之间受理旅游投诉案件的分工和权限。

确定旅游投诉管辖的原则包括：①效率原则；②兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则；③原则性与灵活性相结合的原则。

第3题：旅游经营单位的成员在执行任务过程中因过错给投诉者造成损害的，其后果应由______承担。

A.直接责任人B.所在单位C.所在单位负责人D.直接责任人或所在单位参考答案：B答案解析：旅游经营单位的成员在执行任务过程中因过错给投诉者造成损害的，其后果应由其所在单位承担，但此后该经营单位可根据相关规定，对直接责任人给予行政处分。

第4题：下列各项中，不属于被投诉者义务的是______。

A.接到通知之日起30天作出书面答复B.协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查C.不得与投诉者自行和解D.确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解参考答案：C答案解析：《国家旅游投诉管理制度》规定，被投诉者的权利与义务包括：①有权与投诉者自选和解；②有权依据事实，反驳投诉请求，提出申辩，请求保护其合法权益；③被投诉者在接到通知之日起30天内作出书面答复；④应当协助旅游投诉机关调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查工作；⑤确有过错并损害投诉者利益的，应主动赔礼道歉，赔偿损失，争取与投诉者自选和解。

导游政策法规试题库(附答案)

导游政策法规试题库（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.下列各项中，不属于世界遗产范畴的选项是（）。

A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案：A2.根据《旅游法》规定，（）建立旅游目的地安全风险提示制度。

A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案：C3.依据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向（）的供应商订购产品和服务。

A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案：C4.下列各项中，关于饲养动物致人损害责任的说法，不正确的选项是（）。

A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍，被院内藏獒咬伤，邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗，造成同行的游客孙某被咬伤，只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时，不听工作人员劝阻，强行下车被老虎咬伤，动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时，动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤，动物园应承担侵权责任正确答案：B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前及时续保，或者人身伤亡责任限额低于（）的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正；拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。

A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案：B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片，并将该照片通过微信发了朋友圈，结果该照片辗转被某杂志社采用，并配以母女情深的文字说明，但是王某并未结婚，因此遭人议论，深受其扰。

下列说法错误的是（）。

A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案：A7.根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意（）项或以上服务的组合。

全国导游资格证考试《政策法规》历年考试真题详解

全国导游资格证考试《政策法规》历年考试真题详解1、2019年4月28日国家主席习近平在北京延庆出席2019年中国北京世界园艺博览会开幕式，并发表题为《共谋绿色生活·共建美丽家园》的重要讲话。

（）【答案】正确【解析】2019年4月28日，国家主席习近平在北京延庆出席2019年中国北京世界园艺博览会开幕式，并发表题为《共谋绿色生活·共建美丽家园》的重要讲话，强调顺应自然、保护生态的绿色发展昭示着未来。

地球是全人类赖以生存的唯一家园。

中国愿同各国一道，共同建设美丽地球家园，共同构建人类命运共同体。

2、某游客在风景名胜区内乱扔垃圾。

依据《风景名胜区条例》，由风景名胜区管理机构责令其恢复原状或者采取其他补救措施，处50元的罚款。

（）【答案】正确【解析】《风景名胜区条例》第44条规定，在景物、设施上刻画、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施，处50元的罚款；刻画、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的，按照《治安管理处罚法》的有关规定予以处罚；构成犯罪的，追究刑事责任。

3、导游张某因强迫李某消费，被李某“人肉搜索”，并在网上暴露张某婚姻状况、家庭背景等事实。

李某的行为侵害了张某的隐私权。

（）。

【答案】正确【解析】《侵权责任法》第2条规定，侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。

本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。

本案涉及的是隐私权，隐私权又称个人生活秘密权，是指公民不愿公开或让他人知悉个人秘密信息的权利。

4、合同仅在特定当事人之间发生效力，只要合同双方遵守法律法规即可，与社会公共利益无关。

（）【答案】错误【解析】《合同法》第7条规定，当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。

导游资格考试政策法规试题及答案

《旅游政策与法规》试题一．判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。

共120题。

）A 1.社会和谐是社会主义的本质属性。

A 2.我国实行对外开放，绝不是短期的权宜之计，而是长期的基本国策。

A 3.开展环境宣传教育，提高全民族的环境意识，是我国环境保护的主要内容之一。

B 4.“维护环境卫生。

不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

”是《中国公民出境旅游文明行为指南》的主要内容之一。

A 5.必须坚持计划生育基本国策和稳定现行生育政策不动摇。

A 6.宗教信仰自由是公民的一项基本权利，也是国家长期坚持的基本政策。

B 7.当事人的意思表示不真实，不符合其真实意志的民事行为，当事人不需要法院认定可以随时变更或撤销。

因为该民事行为本身是无法律效力的。

B 8.游客张某在商场购物时，因其佩戴的手镯与商场的商品是同一款式，在结账时被商场服务员认定是商场的商品，张某与商场工作人员发生争执，为查清事实真相，商场保安可将张某拘禁起来进行调查。

A 9.因行为人违法而侵害消费者合法权益的法律责任，根据其性质的不同分为民事责任、行政责任和刑事责任三种。

B 10.嘉兴市东方旅行社在舟山普陀区设立的分社只接受嘉兴旅游行政管理部门的管理。

A 11.邓某在金华双龙洞景区工作，2005年经考试合格，取得导游人员资格证，由于工作需要，2009年8月，首次向有关部门提出申请领取导游证，有关部门不予办理。

B 12.暂缓通过年审的导游人员，经过暂缓期限后即可重新上岗。

B 13.衢州建国饭店是一家四星级旅游饭店，在其隔壁有一家名为烂柯山的三星级旅游饭店，建国饭店将烂柯山饭店收购后，烂柯山饭店可以改名为衢州建国饭店。

B 14.外国人的入境、出境、过境，必须从对外国人指定的口岸通行，接受边防检查机关的检查。

B 15.外国人在中国境内，可以遵守中国法律，不得危害中国国家安全，损害社会公共利益，破坏社会公共秩序。

导游资格考试《政策与法规》章节习题答案4

导游资格考试《政策与法规》章节习题答案4第四章导游人员管理条例1、导游员张某在黄山与一茶庄老板串通，推荐游客买了总价值1万余元的劣质茶叶，张某分得回扣1000元整，后被举报。

张某应受到( C BD )处罚A、被扣除8分，并处1000元罚款B、处1000元以上3万元以下罚款C、被扣除10分，没收1000元违法所得D、不予通过年审2、导游员高某在导游过程中的哪些行为应该被扣8分( ABC )A、为多挣回扣擅自增加一次购物B、由于轻信天气预报，擅自取消了一个景点C、为了逃避检查慌称内急去洗手间D、殴打、谩骂旅游者3、导游员张某的哪些行为可被暂扣导游证3——6个月( BE )A、私自承揽导游业务B、擅自变更接待计划C、购买游客的商品D、胁迫旅游者消费E 擅自中止导游活动的4、下列哪些人不能领取导游证( ABD )A 已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生B、已获得导游人员资格证书，但是没有同旅行社订立劳动合同，也没有到导游服务公司登记注册的20周岁的中专毕业生张某C、得过肺结核但已治愈，具有导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵枚D、已考取了导游人员资格证，因故意伤害罪被判有期徒刑3年，刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某5、导游员有下列( BE )行为的，将不予通过年审A、李某擅自终止导游活动B、张某在带团过程中谩骂旅游者C、丁某因自身原因漏接旅游团D、张某在讲解中搀杂了下流内容E、王某与商店老板串通欺骗游客购物6、导游员张光下列哪种行为应被扣掉4分(BD )A、带6人的团队未打接待社社旗B、私自带其表妹随团旅游C、未携带正规接待计划D、有一次无故不随团活动7、根据《导游人员管理条例》，下列哪种情形是导游员行使调整或变接待计划权的条件之一( ABD )A、遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形B、在旅游活动过程中C、征得部分旅游者同意D、立即报告被委派的旅行社8、导游人员在导游活动过程中有下列情形之一的，扣除6分( BD )A、擅自增加或减少旅游项目的B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的C、10人以上团队未打接待社社旗的D、讲解质量差或不讲解的E、擅自中止导游服务的9、中文导游员的服务语种为( ABC )A、普通话B、地方话C、少数民族语言D、客家话10、下列关于导游资格证书的表述正确的是( BC )A、导游人员资格证书的颁发机关是国家旅游局B、导游人员资格证书由国家旅游局统一印制C、导游人员资格证书实行全国统一编号D、导游人员资格证书的有效期限为5年11、中文系列的中级导游员的考核采取笔试和面试相结合的方式，其考试科目为：( BC )A、政策与法规B、导游知识专题C、汉语言文学知识D、现场导游12、申请领队证的条件(BCD )A 必须是导游B 热爱祖国，遵纪守法C 有完全民事行为能力的中国公民D 可切实负起领队责任的旅行社工作人员13、下列关于领队证的说法正确的是( AC )A、领队证由国家旅游局统一样式并制作B、由国家旅游局统一发放C、由组团社向旅游行政管理部门申请D 有效期5年14、对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明暗示索要小费的导游员应( BCD )A考评中扣除8分B处一千元以上三万元以下的罚款C考评中扣六分D 旅游行政管理部门责令改正15、对于欺骗胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费的导游人员应( ABCD )A旅游行政管理部门责令改正B处一千元以上三万元以下的罚款C年终考评中一次扣除十分D不予通过年审16、导游人员的等级分为( AB )A 两个系列B 四个等级C 初级D 高级17、导游员小齐在导游活动中未携带接待计划而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容应( ABC )A未携带接待计划被旅游行政管理部门扣除二分B向游客讲解庸俗下流迷信的内容被扣除八分C累计十分的导游员暂缓通过年审D 不予通过年审18、王某通过了导游资格考试但省旅游局拒绝颁发导游资格证王某可以( ACD)A 向省人民政府提起行政复议B 向市旅游行政管理部门提起行政复议C 向人民法院提起行政诉讼D 向国家旅游局提起行政复议19、李某通过了导游资格考试拿到了导游资格证当其换发成导游证时省旅游局拒绝颁发导游证李某可以( ACD)A 向省人民政府提起行政复议B 向市旅游行政管理部门提起行政复议C 向人民法院提起行政诉讼D 向国家旅游局提起行政复议20、导游员享有获得救济权获得救济权主要包括( ACD )A 投诉权B 人格尊严权C 诉讼权D 申请行政复议权23、下列哪些是属于导游员应尽的法定义务( ABCD )A 佩带导游证B 经旅行社委派C 遵守职业道德D 维护国家利益和民族尊严24、根据《导游人员管理条例》，不予颁发导游证的人是( AB )A.患有传染性疾病的B.曾被吊销导游证者C.因过失犯罪被判处两年有期徒刑者D.18周岁的健康公民25、导游人员的法律特征是( ABC )A.取得导游证B.接受旅行社委派C.为旅游者提供向导、讲解与相关旅游服务D.泛指为游客讲解的人员26、参加导游人员资格考试的条件是( BCD )A.必须是公民B.必须具有高中及以上学历C.必须身体健康D.必须具有适应导游需要的基本知识与语言表达能力27、领取导游证的途径有( )A.经与旅行社订立劳动合同，成为旅行社专职导游员B.经与旅行社订立劳动合同，成为旅行社兼职导游员C.经在导游服务公司登记，成为专职导游员D.经在导游服务公司登记，成为兼职导游员28、不得颁发导游证的情形( ABC )A.无民事行为能力者B.限制民事行为能力者C.患有传染病者D.受过刑事处罚者29、导游人员资格证书与导游证的区别( ACD )A.性质不同，前者表明具备导游职业资格，后者表明获准从事导游职业B.颁证机构不同，前者由国家或省级旅游局颁发，后者由省级旅游局颁发C.领取程序不同，前者直接领取，后者须经一定途径方可取得D.作用不同，前者是从业的资格，后者是从业的许可30、导游人员资格证书与导游证的区别( CD )A期限不同，前者没有期限规定，后者有效期为3年B.颁证机构不同，前者由国家或省级旅游局颁发，后者由省级旅游局颁发C.领取程序不同，前者直接领取，后者须经一定途径方可取得D.作用不同，前者是从业的资格，后者是从业的许可31、导游人员等级考核的两个系列是( BC )A.英语系列B.外语下列C.中文系列D.普通话系列32、关于导游员等级考核评定办法，以下说法正确的是( CD )A.特级导游员采取以评审考核为主，考试为辅的方式B.高级导游员采取考试、考核和评审相结合的方式C.中级导游员采取考试与考核相结合的方式D.初级导游员采取考核方式33、外语系列的中级导游员的考核采取笔试和面试相结合的方式，其考试科目为：( AB )A、外语B、导游知识专题C、汉语言文学知识D、现场导游34、导游员职业等级标准包含考核导游员(ABCD )等方面的内容。

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第四章旅游方针政策1.【单选题】到（）年，全国建成10个邮轮始发港。

A.2017年B.2018年C.2019年D.2020年2.【单选题】到（）年，鼓励引导社会资本建设自驾车房车营地1000个左右。

A.2017年B.2018年C.2019年D.2020年3.【单选题】( )年前，实现重点旅游景区、旅游城市、旅游线路旅游咨询服务全覆盖。

A.2020年B.2019年C.2018年D.2017年4.【单选题】( )，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》。

A.2012年2月2日B.2013年5月14日C.2014年8月18日D.2015年8月4日5.【单选题】( ),国务院办公厅印发《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》。

A.2016年5月24日 B.2017年8月16日C.2018年3月9日D.2018年7月15日6.【单选题】以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，按照（）的总体要求，以满足人民群众日益增长的旅游休闲需求为出发点和落脚点。

A.全面建成文明社会目标B.全面建成礼貌社会目标C.全面建成和谐社会目标D.全面建成小康社会目标7.【单选题】( )，国务院办公厅发布了《国民旅游休闲纲要（2013-2020年）》。

A.2012年3月14日B.2013年2月2日C.2013年4月15日D.2012年5月18日8.【单选题】《休闲纲要》的主要内容中发展目标要求到（）年职工带薪年休假制度基本得到落实。

A.2018年B.2019年C.2020年D.2021年9.【多选题】《休闲纲要》的主要内容有（）。

A.指导思想和发展目标B.主要任务和措施C.有利于提升人民生活质量D.改善国民旅游休闲环境E.组织实施10.【多选题】《指导意见》对我国旅游业发展的影响有（）。

A.创新了旅游产业体制和机制B.推动了旅游产业融合发展，创新产品供给C.激发了公共服务的潜力D.有利于彰显以人为本的执政理念E.有利于提升人民生活质量11.【多选题】《指导意见》的主要内容中总体要求的基本原则是（）A.统筹协调，融合发展B.因地制宜，绿色发展C.改革创新，示范引导D.旅游发展全城化E.旅游供给品质化12.【多选题】《休闲纲要》的主要内容一一组织实施的内容包含（）。

A.提高基础设施B.加强组织领导C.加强规划指导D.加大政策扶持力度E.加强监督管理13.【多选题】《休闲纲要》的主要内容中指导思想坚持（）。

A.以人为本B.服务民生C.科学发展D.安全第一E.绿色消费14.【多选题】《指导意见》的主要内容中总体要求的主要目标是（）。

A.旅游发展全城化B.改革创新，示范引导C.旅游供给品质化D.旅游治理规范化E.旅游效益最大化15.【多选题】《指导意见》的主要内容中的加强规划工作，实施科学发展的内容包含（）。

A.加强旅游规划统筹协调 B.完善旅游规划体系 C.做好旅游规划实施工作D.推进旅游管理体制改革E.加强旅游综合执法16.【多选题】《通知》的主要内容有（）。

A.依法落实旅游市场监管责任B.明确各相关部门的监管责任C.落实旅游企业的主体责任D.发挥社会公众的监督作用E.发挥游客实施监督的作用17.【多选题】《通知》对我国旅游业发展的影响有（）。

A.提出打造全国治理体系“一盘棋”B.加强了旅游市场综合监管基础保障C.提升了旅游市场综合监管能力D.提出构建多维度协同监管“一盘棋”E.提出实施法定责任清单“一盘棋”18.【多选题】《意见》内容中实施旅游消费促进计划，培育新的消费热点有（）。

A.丰富提升特色旅游商品B.积极发展老年旅游C.支持研学旅行发展D.坚持乡村旅游个性化、特色化发展方向E.积极发展中医药健康旅游19.【多选题】创新体制机制，完善治理体系的内容包姑（）。

A.推进旅游管理体制改革B.加强旅游综合执法C.创新旅游协调参与机制D.推进文明旅游E.加大财政金融支持力度20.【多选题】《通知》的主要内容有（）。

A.依法落实旅游市场监管责任B.创新旅游市场综合监管机制C.全面提高旅游市场综合监管水平D.提高旅游市场综合监管保障能力E.提高旅游市场综合创新业务能力21.【多选题】《指导意见》的主要内容中的强化政策支持，认真组织实施内容包含（）。

A.加大财政金融支持力度B.强化旅游用地用海保障C.推进文明旅游D.加强旅游人才保障E.加强旅游专业支持22.【多选题】《意见》对我国旅游业发展的影响有（）。

A.首次在文件中明确将旅游投资和消费并重，且将投资置前B.首次在文件中明确将旅游投资和消费并重，且将投资置后C.首次明确提出诸多政策性突破和创新D.首次明确提出原来未注意到的消费热点E.首次明确提出未来新的消费热点23.【多选题】《指导意见》的主要内容中的加强旅游服务，提升满意指数包含（）。

A.以标准化提升服务品质B.以品牌化提高满意度C.提升导游人数D.推进服务智能化E.推行旅游志愿服务24.【多选题】《指导意见》的主要内容中的加强基础配套，提升公共服务的内容包含（）。

A.扎实推进“厕所革命”B.构建畅达便捷的交通网络C.完善集散咨询服务体系D.加强资源环境保护E.规范完善旅游引导标识系统25.【多选题】《指导意见》的主要内容中的加强环境保护，推进共建共享是指（）。

A.加强资源环境保护B.推进全域环境整治C.强化旅游安全保障D.大力推进旅游扶贫和旅游富民E.营造良好家庭环境26.【多选题】明确各相关部门的监管责任。

按照（）的原则，建立旅游行政主管部门对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制，明确各相关部门责任。

A.属地管理B.部门联动C.行业自律D.各司其职E.齐抓共管27.【多选题】《意见》内容中实施乡村旅游提升计划，开拓旅游消费空间包含（）。

A.坚持乡村旅游个性化、特色化发展方向B.完善休闲农业和乡村旅游配套设施C.开展百万乡村旅游创客行动D.大力推进乡村旅游扶贫E.落实职工带薪年休假制度28.【多选题】《休闲纲要》将在增强（）等方面发挥积极作用，顺应大众旅游消费需求，遵循旅游业发展的基本规律，进一步推动我国旅游业转型升级。

A.国民旅游休闲意识B.转变旅游休闲观念C.保障国民旅游体闲时间D.促进旅游休闲产业发展E.提升国民旅游休闲服务质量29.【多选题】《休闲纲要》的主要内容中主要任务和措施有（）。

A.保障国民旅游休闲时间、改善国民旅游休闲环境B.推进国民旅游休闲基础设施建设C.加强国民旅游休闲产品开发与活动组织D.加强组织领导、加大政策扶持力度E.完善国民旅游体闲公共服务、提升国民旅游休闲服务质量30.【多选题】《意见》的主要内容有（）A.实施旅游基础设施提升计划，改善旅游消费环境B.推进国民旅游休闲基础设施建设C.实施旅游投资促进计划，新辟旅游消费市场D.实施旅游消费促进计划，培育新的消费热点E.实施乡村旅游提升计划，开拓旅游消费空间31.【多选题】《指导意见》的主要内容中的推进融合发展，创新产品供给包括（）。

A.推动旅游与城镇化、工业化和商贸业融合发展B.推动旅游与农业、林业、水利融合发展C.推动旅游与交通、环保、国土、海洋、气象融合发展D.推进服务智能化、推行旅游志愿服务E.推动旅游与科技、教育、文化、卫生、体育融合发展32.【多选题】《指导意见》的主要内容的总体要求中加快旅游供给侧结构性改革，着力推动旅游业从门票经济向产业经济转变，（）。

A.从精细卨效方式向粗放低效方式转变B.从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”转变C.从企业单打独享向社会共建共享转变D.从景区内部管理向全面依法治理转变E.从单一景点景区建设向综合目的地服务转变。

33.【判断题】到2025年，全国建成10个邮轮始发港。

A.正确B.错误34.【判断题】依法落实旅游市场监管责任包含着落实旅游企业的主体责任。

A.正确B.错误35.【判断题】到2020年，鼓励引导社会资本建设自驾车房车营地1000个左右。

A.正确B.错误36.【判断题】营造良好社会环境要树立“处处都是旅游环境，人人都是旅游形象”理念。

A.正确B.错误37.【判断题】2020年前，实现重点旅游景区、旅游城市、旅游线路旅游咨询服务全覆盖。

A.正确B.错误38.【判断题】2017年3月2日，国务院办公厅发布了《国民旅游休闲纲要（2013-2020年）。

A.正确B.错误39.【判断题】2017年8月4日，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》。

A.正确B.错误40.【判断题】2018年3月9日，国务院办公厅印发《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》。

A.正确B.错误41.【判断题】建立统一受理旅游投诉举报机制，积极运用“12301”智慧旅游服务平台、“12345”政府服务热线以及手机APP等。

A.正确B.错误42.【判断题】发展全域旅游，将一定区域作为完整旅游目的地，以旅游业为优势产业，统一规划布局、优化公共服务、推进产业融合、加强综合管理、实施系统营销。

A.正确B.错误43.【判断题】以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，按照全面建成小康社会目标的总体要求，以满足人民群众日益增长的旅游休闲需求为出发点和落脚点。

A.正确B.错误44.【判断题】到2020年，全国4A级以上旅游景区和智慧乡村旅游试点单位实现免费Wi-Fi(无线局域网）全覆盖。

A.正确B.错误第四章旅游方针政策1.【答案】D【解析】到2020年，全国建成10个邮轮始发港。

详见教材P742.【答案】D【解析】到2020年，鼓励引导社会资本建设自驾车房车营地1000个左右。

详见教材P743.【答案】A【解析】2020年前，实现重点旅游景区、旅游城市、旅游线路旅游咨询服务全覆盖。

详见教材P744.【答案】D【解析】2015年8月4日，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》。

详见教材P735.【答案】C【解析】2018年3月9日，国务院办公厅印发《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》。

详见教材P856.【答案】D【解析】以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，按照全面建成小康社会目标的总体要求，以满足人民群众日益增长的旅游休闲需求为出发点和落脚点。

详见教材P697.【答案】B【解析】根据《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发[200941号]，2013年2月2日，国务院办公厅发布了《国民旅游休闲纲要（2013-2020年）》（以下简称《休闲纲要》）。

详见教材P698.【答案】C【解析】《休闲纲要》的主要内容中发展目标要求到2020年职工带薪年休假制度基本得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长，健康、文明、环保的旅游休闲理念成为全社会的共识，国民旅游休闲质量显著提高，与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本建成。