旅游专业旅游概论》第四章练习题有答案
旅游学概论-练习题2
6、旅行社组织旅游方式包括( A、联程委托 B、当地委托
) C、散客旅游 D、国际委托 E、综合包价旅游 ) E、旅游饭店 )等类型。 E．机场饭店
7、在下列饭店类型中，饭店营业受旅游淡旺季变化影响小的是( A、商业饭店 B、迎宾馆 C、交通饭店 D、会议饭店
8、根据交通工具或交通设施的关系划分，饭店可大致划分为( A．汽车旅馆 B．公寓旅馆 C．铁路饭店 ) D．豪华饭店
10、黄辉实对旅游资源本身评价采用六个字，下列哪个字不在其中？( ) A、美 B、古 C、用 D、新 11、下面哪项不属于旅游基础设施( )
A、医院
A、以治为主
B、停车站
) B、以防为主
C、银行
D、旅游问询中心
D、绝对保护
12、旅游资源的保护应做到(
C、限制利用为主
二、多项选择题
1、下列属于旅游资源的有( )
B、不可储存性
33、旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是( A、景点 B、食宿 C、交通 D、服务
34、任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的 ( ) B、发展周期 C、历史周期 D、循环周期
A、生命周期
二、多项选择题
1、从国家或地区的旅游发展角度来说，旅游业主要由( )等几部分构成。 A、旅行社 B、交通客运部门 C、旅游场所经营部分 D、住宿业部门 E、各级旅游管理组织 2、根据联合国《国际产业划分标准》，以及对从事旅游业务的具体部门加以分析 ，旅游业由( )几部分构成 A、旅行社 B、交通客运部门 C、游览场所经营部门 D、各级旅游管理组织 E、住宿部门 3、按照我国目前的情况，旅游业的构成除包括旅行社业，住宿业和交通业外，还 包括( ) A、旅游娱乐行业 B、各级旅游管理机构 C、旅游批发商 D、旅游行业组织 E、旅游用品和纪念品销售行业 4、旅游业在推动旅游发展中的作用大体表现为( ) A、旅游供给作用 B、便利作用 C、组织作用 D、中介作用 F、主体作用 5、下列属于旅游设施的有( ) A、宾馆饭店 B、游乐场所 C、公园 D、旅游商店
旅游专业《旅游概论》第四章试题有答案与解析
..WORD完美格式..第四章旅游业的构成第一节旅行社一、单项选择题1、依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业是（）A旅游商场 B 旅游饭店 C 旅游景区 D 旅行社2、在欧美国家，既组织和批发包价旅游，又从事旅游产品零售业务的旅行社是（）A旅游批发商B旅游经营商C旅游零售商D旅游代理商3、英国通济隆旅行社的主要业务是代表旅游者向旅游企业购买旅游产品，或者代表旅游企业向旅游者销售旅游产品，它属于（）A旅游批发商B旅游经营商C旅游零售商D旅游组织商4、在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是（）A旅游饭店 B 旅游景区 C 旅游社D旅游交通业5、下列旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是（）A招来外国旅游者来中国旅游 B 经国家旅游局批准，招徕组织我国居民到外国旅游C为我国旅游者代购国外交通客票D为我国旅游者在国内旅游提供导游服务6、国内旅行社和国际旅行社都可以经营的业务是（）A招徕外我国旅游者来中国旅游B为旅游者代购、代订国内外交通客票C招徕我国旅游者在国内旅游D经批准，接受旅游者的委托，为旅游者代办入境、出境及签证手续7、不属于我国国内旅行社业务范围的是（）A招徕我国旅游者在国内旅游B为我国评选活动者代购、代订国内机票C组织大陆旅行者到港澳旅游 D 为国内旅游者提供行李服务8、下列服务项目中不属于国内旅行社经营范围的是（）A代办签证 B 旅游咨询C代购车票 D 行李托运9、旅游活动商品化完成的标志是（）A旅游饭店的产生 B 旅游者的产生C旅行社的产生D旅游交通的产生10、世界上第一家商业性旅行社出现在1845年，它的创办者是（）A陈光甫 B 托马斯库克C克拉普夫 D 汉泽克尔11、欧美国家的主要旅游中间商是（）A旅游批发商 B 旅游经营商 C 旅游零售商 D 旅游组织商12、“五一”黄金周，某国内旅行社要组团旅游，他可以选择的旅游路线是（）A北京三日游 B 韩国六日游 C 香港购物游 D 中俄边境一日游13、以下不是我国国内旅行社经营范围的是（）A为我国旅游者提供导游服务 B 为我国旅游者代购车票C为我国旅游者提供食宿服务 D 组织我国旅游者进行边境旅游14、以是否从事“主催旅行”为划分旅行社依据的国家是（）A美国 B 日本 C 英国D法国15、《旅行社管理条例》颁布于（）A1985年B1991 年C1996 年D1999 年16、创办世界第一家旅行社的人是（）A马可波罗 B 托马斯·库克 C 莱斯特 D 腓尼基人17、下列不是旅游业构成支柱的是（）A旅行社 B 旅游饭店 C 旅游资源 D 旅游交通18、不属于欧美国家旅行社分类的是（）A旅游批发商 B 旅游经营商 C 旅游零售商 D 旅游代办商..专业知识编辑整理 ....WORD完美格式..19、《旅行社管理条例》修订于（）A1985年B1991 年C1996 年D2001年20、旅行社根据旅游者的要求，安排食宿、活动日程、组织游览等，称为（）A招徕 B 接待C咨询D服务21、以是否从事主催旅行业务为主要标准的国家是（）A美国 B 法国C日本D韩国22、我国旅行社在建国初期，专门负责接待外国旅游者的是（）A中国国际旅行社B中国华侨旅行社 C 中国旅行社D中国青年旅行社23、属于我国国内旅行社业务范围的是（）A招徕外国旅游者来中国旅游 B 为我国旅游者在国内旅游提供服务C组织港澳台同胞回内地旅游 D 组织我国居民进行边境旅游24、世界上第一家商业性旅行社创办于（）A1841年B1845 年C1855 年D1872年25、下列属于旅游业支柱产业之一的是（）A旅游资源 B 旅游媒介 C 旅游主体 D 旅游饭店26、日本的主催旅游相当于我国的旅游形式是（）A包价旅游 B 导游为主 C 吃、住自理 D 单飞27、国务院于1985年5月颁布的《旅行社管理暂行条例》规定，只能经营中国公民在国内的旅游业务的是（）A一类社 B 二类社 C 三类社 D 四类社28、组织并批发包价旅游，一般不从事旅游产品零售业务的欧美旅行社是（）A旅游批发商 B 旅游经营商 C 旅游零售商D旅游代理商二、简答题1、近年来，山东省的旅行社如雨后春笋不断涌现，接待了大量游客，促进了旅游业的发展，什么是旅行社？旅行社的具体作用有哪些？2、简述欧美国家旅行社的类型及经营业务？3、现阶段，我国旅行社分为哪些种类？各自的业务范围是什么？三、论述题1、近年来，我国旅行社发展迅速，。
旅游专业《旅游概论》第四章练习题有答案
第四章生态旅游业的构成第一节旅行社一、填空题、旅游业务是指 等有偿服务的经营活动、 年国务院颁布的《 》把我国旅行社分为 和 两个类型、旅行社为为旅游者提供的服务主要有 、 和、旅行社的职能包括 、 组织协调职能、 和利益分配、旅行社质量保证金必须是 形式二、名词解释旅行社三、单项选择题、既组织和批发报价旅游，又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属于（ ）旅游批发商 旅游经营商 旅游零售商 旅游代理商、在旅游接待工作中，处于中心环节的是（ ）销售业务 计调业务 导游业务 财会业务、经营入境、出境旅游业务的旅行社，需缴纳质量保证金（ ）万元 万元 万元 万元四、多项选择题、世界上一家商业性旅行社是（ ）年成立 英国人创办 年成立 托马斯库克创办五、判断正误、（ ）旅行社质量保证金是用于保障旅游供应者权益的专用款项、（ ）旅游经营商不从事旅游产品零售业务答案一、填空题、为旅游者代办处境、入境和签证手续，招来接待旅游者，为旅游者安排食宿、旅行社管理条例 国际旅行社 国内旅行社 、信息和咨询服务 综合服务 其他与旅游相关的服务 、生产职能 销售 提供信息职能 、现金二、名词解释旅行社是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从 旅游业务、实行独立核算的企业三、单项选择题、 、 、四、多项选择题、五、判断正误、错 、错第二节旅游交通一、填空题、市内主要交通工具包括 、 、公共汽车和二、名词解释旅游交通三、单项选择题、在我国大多数居民外出旅游最经济的交通方式仍是（ ）航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输、下列交通方式中适合中远程旅游的是（ ）航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输、下列交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是（ ） 航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输、下列交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱的是（ ） 航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输、下列交通方式中深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱的是（ ） 航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输四、多项选择题、旅游交通的特点有（ ）综合性 区域性 季节性 替代性五、判断正误、（ ）旅游目的地都可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素 、（ ）各种交通工具的客运总量应与旅游者总量相适应六、连线题将下列各种交通工具运输的优缺点连线舒适、安全、省时 公路运输 事故率高、易疲劳费用低、较安全 水上运输 噪声大、票价高舒适、方便、灵活 航空运输 时间长、灵活性差运量大、悠闲 铁路运输 速度慢、噪声大答案一、填空题、地铁 轻轨 出租汽车二、名词解释旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动，借助某种交通工具，实现一个地点到另一个地点之间的空间转移三、单项选择题四、多项选择题、五、判断正误、对 、错六、连线题 略第三节旅游饭店一、填空题、旅游饭店出售的产品就是 ，服务质量是旅游饭店成功的基础、旅游者对饭店的要求有 、 、 和经济二、名词解释旅游饭店三、单项选择题、根据旅游饭店的规模分，把客房数在 间的旅游饭店称为（ ）小型饭店 中型饭店 大型饭店 超大型饭店、预备星级饭店开业（ ）后，根据星级评定标准，由各级旅游饭店星级评定机构正式星级饭店的评定半年 一年 一年半 二年四、多项选择题、旅游饭店服务产品的基本特点有（ ）无形性 可储存性 生产和消费统一性 不可移动性、使住店客人产生舒适感的关键是（ ）职业微笑 职业用语 不厌其烦的道歉 主动、周到的服务五、判断正误、（ ）经评定不合格的预备星级饭店，限期一年整改，达不到标准的，在限期半年的整顿，仍无法达到标准的，取消预备饭店资格，进行降低星级饭店的评定。
旅游概论题型训练——简答题、论述题答案汇总.doc
2006届旅游管理单招班单招考试《旅游概论》题型训练-——简答题、论述题答案汇总第一章：旅游的产生及科学概念1."迁徙”与"旅行”的异同点是什么？a）相同的外部特征：空间转移；b）“迁徙”是早期人类为了生存而被动地适应自然环境的一种“自然行为”；c）“旅行”是人类社会进化到一定阶段、具有明确目的的意识的一种“自由行为”。
2.为什么不直接称为旅游而称为“享乐旅行” ？a）可以体现从迁徙到旅行至旅游发展演变过程的逻辑联系；b）早期人类的享乐旅行活动往往和某些具体功利性目的结合；c）因为在“旅行”这个称谓出现以前享乐旅行就已经存在。
3.旅游产生的基础条件有哪些？人类意识的发展、精神需求的提高和社会、经济、文化的发展与进步。
4.西方最具权威性的“旅游"的定义是什么？它的优、缺点分别是什么？a）瑞士的汉泽克尔和克拉普夫在他们合著的《普通旅游学纲要》中所下的定义：旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一切现象和关系的总和。
这些人不会导致永久居留，并且不从事赚钱活动。
b）优点：指出旅游的某些基本特征，如综合性、异地性、业余性、暂时性。
c）缺点：把“昼游夜归”（即不在外过夜）和商务旅游排除在外，而且难于把一般的出差旅行和具有消遣性的游览观光加以区别。
5.旅游与旅行、游览有什么联系与区别？a）旅行是人们在空间上从一个地方到另一个地方的行进过程。
它的目的广泛，包括为就业或商贸活动、求学、迁居，或其他具有明确功利目的所必要的旅程。
当然，也包括为了到异地进行游览参观活动所作的旅行。
b）旅游是一种排除功利目的的旅行和游览相结合，以获得精神愉快感受的消遣性、娱乐性的社会活动。
“旅游”是以旅行方式到异地（离开常住地）进行的一种综合性的社会活动，因而必然的要与自然的、社会的方方面面发生各种各样的联系，是一种复杂的社会现象。
c）游览既可以在常住地也可以在异地进行。
d）只有旅行，而没有游览构不成旅游；而没有以旅行为前提的游览也仅是游览而不是旅游。
旅游专业概论试题及答案
旅游专业概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游活动的本质是什么？A. 经济活动B. 文化交流C. 休闲活动D. 社交活动答案：B2. 旅游目的地是指什么？A. 旅游者出发地B. 旅游者目的地C. 旅游者途经地D. 旅游者住宿地答案：B3. 旅游服务的三个基本要素是什么？A. 信息、交通、住宿B. 导游、住宿、餐饮C. 安全、舒适、便捷D. 导游、交通、餐饮答案：D4. 旅游产品的核心是什么？A. 旅游路线B. 旅游服务C. 旅游体验D. 旅游宣传答案：C5. 旅游市场细分的依据是什么？A. 旅游者的收入水平B. 旅游者的消费偏好C. 旅游者的年龄和性别D. 旅游者的职业和教育背景答案：B6. 旅游规划的主要目的是什么？A. 增加旅游收入B. 保护旅游环境C. 促进地区经济发展D. 提高旅游服务质量答案：C7. 旅游管理的核心内容是什么？A. 旅游产品开发B. 旅游市场营销C. 旅游服务质量控制D. 旅游法规制定答案：C8. 旅游可持续发展的核心理念是什么？A. 经济效益最大化B. 社会公平C. 环境友好D. 文化传承答案：C9. 旅游危机管理的首要任务是什么？A. 预防危机发生B. 快速响应危机C. 恢复旅游秩序D. 赔偿损失答案：B10. 旅游信息化的主要作用是什么？A. 提高旅游效率B. 降低旅游成本C. 增强旅游体验D. 扩大旅游市场答案：A二、填空题（每空1分，共10分）1. 旅游是一种涉及________、________和________的综合性活动。
答案：经济、文化、社会2. 旅游规划的基本原则包括________、________和________。
答案：合理性、可持续性、协调性3. 旅游市场营销的四个P包括产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和________。
答案：促销(Promotion)4. 旅游服务质量的评价标准包括________、________和________。
《旅游概论》第四章练习题参考答案
《旅游概论》第四章练习题参考答案
一、填空题
1．旅游者服务旅行社旅游饭店旅游购物
2．旅行社
3．旅游业务
4．7326 1256 6070
5．入境出境国内
6．销售导游财会
7．销售提供信息
8．旅行社行政管理旅游者专用
9．旅行社旅游者旅行社
10．服务服务质量
11．设施设备服务质量
12．设施设备服务产品旅游者
13．商务度假会议长住
14．舒适方便安全经济
15．县参见游览康乐独立
16．航空铁路公路市内交通
17．旅游业吸引力旅游、文化和科学环境优美景物
参观、游览、度假、康乐、求知（P58—59）
18．旅游景点度假区森林公园美术馆（P61）
19．环境服务质量游览服务质量（P62）
20．旅游涉外旅游商店旅游购物品（P66）
旅游购物一条街旅游饭店内的（P67）
21．文化娱乐消闲类娱乐类
二、单选题
1．C 2．A 3．B 4．B 5．B 6．C 7．C 8．B 9．A 10．B 11．D 12．A 13．B 14．C 15．B
三、多选题
1．AB 2．ABCD 3．ABD 4．BCD 5．ABCD 6．ABCD
四、名词解释（略）
五、判断题
1．× 2．√ 3．× 4．√
六、（略）。
旅游概论第四章复习题
《旅游概论》第四章《旅游业的构成》练习题旅游业是为旅游者提供各种旅游设施和服务的一系列相关的行业，只要是由直接为旅游者服务的（）、间接为旅游者服务的（）以及（）等管理部门构成，其中起骨干作用、且直接为旅游者服务的主要有（）、（）、（）、（）、（）和（）等。
第一节旅行社、名词解释1、旅行社：2、旅行社质量保证金：二、填空题1、在旅游供求活动中，（）是组织和接待旅游者的中介组织。
2、旅行社是为（）提供服务的专门机构，是通过（）的销售来获取利润的企业。
3、旅游业务是指为旅游者代办（），）旅游者，为旅游者（）等（）服务的经营活动。
4、“招徕”是指旅行社按照（）批准的业务范围，在国外或国内开展（）的业务，（）的工作“。
接待“是指旅行社按照（）的要求，安排（）、（）、（）、（）。
5、世界上第一家商业性的旅行社是1845 年英国人（）创办的。
6、（）的成功为旅行社的产生奠定了物质基础。
它的产生标志着旅游活动（）的完成，标志着旅游活动发展到了一个崭新的阶段。
7、我国旅行社按（）的不同，至今经历了三个阶段。
第一阶段，是（），我国先后成立了（）、（）和（）、（）三类四大社。
第二阶段是（），国务院于1985年5月颁布的《》把我国旅行社分为（）、（）、（）三种类别。
第三阶段，是（），1996年10月15日国务院颁布的《》，把我国旅行社分为（）和（）两种类型。
8、欧美国家旅行社的类型一般分为三类，即（）、（）、（）。
日本旅行社主要分为（）、（）、（）。
9、旅行社具有五大职能，即（）、（）、（）、（）、（）。
同时具有四大业务,即（）、（）、（）、（）。
10、旅行社质量保证金的规定是根据《》、《》、《》的有关规定，根据旅行社的（）及国际惯例而实施的，其目的是加强对旅行社（）的监督和管理，保护（）的合法权益，保证旅行社和规范经营，维护我国旅游业的声誉。
11、旅行社质量保证金属于（）所有，旅游头行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费，它必须以（）形式。
旅游专业《旅游概论》第四章试题有答案
第四章旅游业的构成第一节旅行社一、单项选择题1、依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业是（）A旅游商场 B旅游饭店 C旅游景区 D旅行社2、在欧美国家，既组织和批发包价旅游，又从事旅游产品零售业务的旅行社是（）A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商3、英国通济隆旅行社的主要业务是代表旅游者向旅游企业购买旅游产品，或者代表旅游企业向旅游者销售旅游产品，它属于（）A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游组织商4、在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是（）A旅游饭店 B旅游景区 C旅游社 D旅游交通业5、下列旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是（）A招来外国旅游者来中国旅游 B经国家旅游局批准，招徕组织我国居民到外国旅游C为我国旅游者代购国外交通客票 D为我国旅游者在国内旅游提供导游服务6、国内旅行社和国际旅行社都可以经营的业务是（）A招徕外我国旅游者来中国旅游B为旅游者代购、代订国内外交通客票C招徕我国旅游者在国内旅游D经批准，接受旅游者的委托，为旅游者代办入境、出境及签证手续7、不属于我国国内旅行社业务范围的是（）A招徕我国旅游者在国内旅游B为我国评选活动者代购、代订国内机票C组织大陆旅行者到港澳旅游 D为国内旅游者提供行李服务8、下列服务项目中不属于国内旅行社经营范围的是（）A代办签证 B旅游咨询 C代购车票 D行李托运9、旅游活动商品化完成的标志是（）A旅游饭店的产生 B旅游者的产生 C旅行社的产生 D旅游交通的产生10、世界上第一家商业性旅行社出现在1845年，它的创办者是（）A陈光甫 B托马斯库克 C克拉普夫 D汉泽克尔11、欧美国家的主要旅游中间商是（）A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游组织商12、“五一”黄金周，某国内旅行社要组团旅游，他可以选择的旅游路线是（）A北京三日游 B韩国六日游 C香港购物游 D中俄边境一日游13、以下不是我国国内旅行社经营范围的是（）A为我国旅游者提供导游服务 B为我国旅游者代购车票C为我国旅游者提供食宿服务 D组织我国旅游者进行边境旅游14、以是否从事“主催旅行”为划分旅行社依据的国家是（）A美国 B日本 C英国 D法国15、《旅行社管理条例》颁布于（）A1985年 B1991年 C1996年 D1999年16、创办世界第一家旅行社的人是（）A马可波罗 B托马斯·库克 C莱斯特 D腓尼基人17、下列不是旅游业构成支柱的是（）A旅行社 B旅游饭店 C旅游资源 D旅游交通18、不属于欧美国家旅行社分类的是（）A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代办商19、《旅行社管理条例》修订于（）A1985年 B1991年 C1996年 D2001年20、旅行社根据旅游者的要求，安排食宿、活动日程、组织游览等，称为（）A招徕 B接待 C咨询 D服务21、以是否从事主催旅行业务为主要标准的国家是（）A美国 B法国 C日本 D韩国22、我国旅行社在建国初期，专门负责接待外国旅游者的是（）A中国国际旅行社 B 中国华侨旅行社 C中国旅行社 D中国青年旅行社23、属于我国国内旅行社业务范围的是（）A招徕外国旅游者来中国旅游 B为我国旅游者在国内旅游提供服务C组织港澳台同胞回内地旅游 D组织我国居民进行边境旅游24、世界上第一家商业性旅行社创办于（）A1841年 B1845年 C 1855年 D1872年25、下列属于旅游业支柱产业之一的是（）A旅游资源 B旅游媒介 C旅游主体 D旅游饭店26、日本的主催旅游相当于我国的旅游形式是（）A包价旅游 B导游为主 C吃、住自理 D单飞27、国务院于1985年5月颁布的《旅行社管理暂行条例》规定，只能经营中国公民在国内的旅游业务的是（）A一类社 B二类社 C三类社 D四类社28、组织并批发包价旅游，一般不从事旅游产品零售业务的欧美旅行社是（）A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商二、简答题1、近年来，山东省的旅行社如雨后春笋不断涌现，接待了大量游客，促进了旅游业的发展，什么是旅行社？旅行社的具体作用有哪些？2、简述欧美国家旅行社的类型及经营业务？3、现阶段，我国旅行社分为哪些种类？各自的业务范围是什么？三、论述题1、近年来，我国旅行社发展迅速，。
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第一节旅行社
1、 （ ）旅行社质量保证金是用于保障旅游供应者权益的专用款项
2、 （
）旅游经营商不从事旅游产品零售业务 答案
一、 填空题
1、 为旅游者代办处境、入境和签证手续，招来接待旅游者，为旅游者安排食宿
2、 旅行社管理条例 国际旅行社 国内旅行社 其他与旅游相关的服务 3 、生产职能 销售 二、 名词解释
旅行社是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从 业 三、 单项选择题 1、B 2 、C 3 四、 多项选择题 1、BCD 五、 判断正误 1、错 2 、错
第二节旅游交通
第四章生
一、填空题
1、市内主要交通工具包括
、公共汽车和
一、 填空题
1、 _________________________________ 旅游业务是指 营活动
2、 1996年国务院颁布的《 ___________ 两个类型
3、 旅行社为为旅游者提供的服务主要有
4、 旅行社的职能包括 ______
5、 旅行社质量保证金必须是
二、 名词解释 旅行社 三、 单项选择题 1、 既组织和批发报价旅游，又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属于（ A 旅游批发商 B 旅游经营商 C 旅游零售商 D 旅游代理商 2、 在旅游接待工作中，处于中心环节的是（ ） A 销售业务 B 计调业务 C 导游业务 D 财会业务 3、 经营入境、出境旅游业务的旅行社，需缴纳质量保证金（ ） A10万元 B160 万元 C80 四、 多项选择题 1、世界上一家商业性旅行社是（ A1945年成立 B 英国人创办 五、 判断正误 》把我国旅行社分为 ______ 组织协调职能、 形式 万元 D100 万元
）
C1845 年成立 D 托马斯库克创办
等有偿服务的经 ___ 和 ____
和利益分配 3 、信息和咨询服务
提供信息职能 4 、现金 综合服务
hi 旅游业务、实行独立核算的企
二、 名词解释 旅游交通 三、 单项选择题
1、 在我国大多数居民外出旅游最经济的交通方式仍是( A 航空运输 B 铁路运输 C 汽车运输 D
2、 下列交通方式中适合中远程旅游的是( ) A 航空运输 B 铁路运输 C 汽车运输 D
3、 下列交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是 A 航空运输 B 铁路运输 C 汽车运输 D
4、 下列交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱的是
A 航空运输
B 铁路运输
C 汽车运输 D
5、下列交通方式中深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱的是( )
A 航空运输
B 铁路运输
C 汽车运输
D 水上运输
四、多项选择题
1、旅游交通的特点有( A 综合性 B 区域性 判断正误 (
)旅游目的地都可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素
( )各种交通工具的客运总量应与旅游者总量相适应
连线题 事故率高、易疲劳 噪声大、票价高 时间长、灵活性差 速度慢、噪声大 一、 填空题 1、地铁 轻轨
二、 名词解释
旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动，借助某种
交通工具，实现一个地点到另一个地点 之间的空间转移 三、 单项选择题
1-5BACCD
四、 多项选择题 1、ABCD
五、 判断正误 1、对 2 、错 六、 连线题略
第三节旅游饭店
一、 填空题
1、 旅游饭店出售的产品就是
2、 旅游者对饭店的要求有_
二、 名词解释 旅游饭店 三、 单项选择题
将下列各种交通工具运输的优缺点连线
舒适、安全、省时 公路运输 费用低、较安全 水上运输 舒适、方便、灵活 航空运输 运量大、悠闲 铁路运输
答案
)
水上运输 水上运输 ) 水上运输
) 水
上运输
) C 季节性 D 替代性
五、 1、 ，服务质量是旅游饭店成功的基础 ______ 、 _______ 和经济
八
出租汽车
1、 根据旅游饭店的规模分，把客房数在 300 间的旅游饭店称为（ ） A 小型饭店 B 中型饭店 C 大型饭店 D 超大型饭店
2、 预备星级饭店开业（ ）后，根据星级评定标准，由各级旅游饭店星级评定机构正 式星级饭店的评定 A 半年 B 一年 C 四、多项选择题 一年半 二年
1、 旅游饭店服务产品的基本特点有（ A 无形性 B 可储存性 C
2、
使住店客人产生舒适感的关键是（ A 职业微笑 B 职业用语 C 五、判断正误
） 生产和消费统一性 ） 不厌其烦的道歉 D 不可移动性 D 主动、周到的服务 1、 （ ）经评定不合格的预备星级饭店，限期一年整改，达不到标准的，在限期半年 的整顿，仍无法达到标准的，取消预备饭店资格，进行降低星级饭店的评定。
2、 （
）饭店的设施设备水平是衡量其服务质量和管理水平的重要标志，但是衡量其 管理是否成功的唯一标准， 则是饭店对这些设施设备的维护保养水平给旅游者留下的印象 如何。
六、连线题 将各种类型饭店的特征连线 这种饭店多建于旅游观光城市和游览区， 数量比较多 这类饭店多建于大、中城市的中心地区 在饭店业中占有较大的比重 这类饭店多建于国家级公路干线旁和 交通要道上 这类饭店多建于政治、经济、文化中心等 大都市或者交通方便的旅游胜地 这类饭店为客人提供固定停车位、 自动洗衣房、婴孩托管等服务 这类饭店的选址所提供的服务项目的 吸引力是其成功与否的关键 答案 一、填空题 1、服务 2 、舒适 方便 安全 二、名词解释 旅游饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域
从事 生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体。
三、单项选择题 1、 A 2 、 B 四、多项选择题 1、 ACD 2 、 ABD 五、判断正误 1、错 2 、错 六、连线题 略
观光型旅游饭店 度假型旅游饭店 商务型旅游饭店 汽车型旅游饭店 会议型旅游饭店 长住型旅游饭店
、名词解释
第四节旅游景区
旅游景区 二、单项选择题 1、 旅游景区是旅游业的（ ）产业部门 A 首要 B 主要 C 重要 D 2、 国家级风景名胜区的审定和公布机构是（ 基础 A 国家旅游局 B 省旅游局 C 国务院 3、 旅游区全景区应放置在（ ） A 出口出显要位置 B 售票处显要位置 4、 被誉为“天然氧吧”的旅游景区类型是（
C 森林公园 ）
D 国家文化局 A 植物园 B 动物园 三、多项选择题
1、 旅游景区的特点是（ A 专业性 B 专用性
2、 广播服务的语言应使用（ A 方言 B 普通话 C 入口显要位置 D 停车处显要位置
） 博物馆 ） C 可控性 ） 外语
D 长久性 粤语
3、对游艺机和游乐设施要定期（ ） A 维修 B 保养 C 安全检查 四、判断正误 1、（ ）保护区是指为了保护各种频于灭绝的动植物而设立的区域 答案 一、 名词解释 旅游景区是指经县级以上性行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，具有观 赏、游览、度假、康乐、求知等功能， 二、 单项选择题 1、D 2 、C 3 三多项选择题 D 清洗 并提供相应旅游服务设施独立单位 1、BCD 2、BC 3 、ABC 四、判断正误 1、错 第五节旅游商场 一、 填空题 1、
机场里免税上店里出售的来自世界各地的特色商品，例如 材， __________ 的化妆品、 _______ 的皮革制品 2、 旅游购物品在国内销售并换取 ________ 又可称为就地的“出口贸易”，其换汇率 一般的出口商品，可填补外汇的不足 3、 旅游购物品的生产以富有 二、 名词解释 旅游购物品 三、 单项选择题 1、
旅游购物在旅游中（ A 消费 B 供给 的家用电器和摄影器 为原则 ）的弹性较大 C 需求 D 效益 ） D 礼品性 2、 旅游者对旅游购物品最基本的要求是（ A 纪念性 B 针对性 C 艺术性 3、 许多旅游购物品用来馈赠亲友，故而小巧玲珑、包装精美的旅游购物品受到旅游者青 睐。
这说明旅游购物品的（ ）
A 纪念性
B 针对性
C 艺术性
D 礼品性
4、旅游购物品要利用传统工艺充分表现商品的民族风格和地方特色，使旅游者购买商品 具有美的
享受。
这说明旅游购物品的（ ） A 纪念性 B 针对性 C 艺术性 D 礼品性 四、判断正误
（ ）相当一部分具有鲜明民族特色和地方特色的旅游购物品价格有垄断性 （ ）旅游购物品的生产属于技术密集型行业 答案
一、 填空题
1、日本 法国 意大利 2 、外汇 高3 、地方特色 就地取材 二、 名词解释
旅游购物品是指由旅游目的地向旅游者提供的商品， 是旅游者在旅游活动中所购买的富有 民族、地方和游览地特色，对旅游者具有强烈吸引力以及具有纪念性、艺术性、礼品性和 实用性的物质产品。
三、 单项选择题 1、C 2 四、 判断正误 1、对 2 、错
第六节旅游娱乐业
一、 名词解释 旅游娱乐业 二、 单项选择题
1、 （ ）属于文化类旅游娱乐设施 A 博物馆 B 公园 C 电影院 D 歌舞厅
2、 旅游娱乐属于（ ）性的消费 A 必需 B 闲暇 C 非必需 D
3、 （ ）是国家和地区旅游业发展水平的标志
A 旅行社
B 旅游娱乐业
C 旅游购物品
D 旅游饭店 答案 一、 名词解释 旅游娱乐业旅游娱乐是指旅游者在异地旅游过程中，寻求精神愉悦、身体放松、内心满足 和个性发展的旅游活动， 二、 填空题 社会文化生活
三、 单项选择题 2 、C 3 以及旅游目的地融合这些需求的服务供给产业 2 、旅游娱乐设施 旅游娱乐服务质量 1、A 1、 时间。