旅游专业旅游概论》第四章练习题有答案
（完整版）旅游专业《旅游概论》第四章练习题有答案
（完整版）旅游专业《旅游概论》第四章练习题有答案第四章生态旅游业的构成第一节旅行社一、填空题1、旅游业务是指等有偿服务的经营活动2、1996年国务院颁布的《》把我国旅行社分为和两个类型3、旅行社为为旅游者提供的服务主要有、和4、旅行社的职能包括、组织协调职能、和利益分配5、旅行社质量保证金必须是形式二、名词解释旅行社三、单项选择题1、既组织和批发报价旅游，又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属于（）A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商2、在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）A销售业务 B计调业务 C导游业务 D财会业务3、经营入境、出境旅游业务的旅行社，需缴纳质量保证金（）A10万元 B160万元 C80万元 D100万元四、多项选择题1、世界上一家商业性旅行社是（）A1945年成立 B英国人创办 C1845年成立 D托马斯库克创办五、判断正误1、（）旅行社质量保证金是用于保障旅游供应者权益的专用款项2、（）旅游经营商不从事旅游产品零售业务答案一、填空题1、为旅游者代办处境、入境和签证手续，招来接待旅游者，为旅游者安排食宿2、旅行社管理条例国际旅行社国内旅行社3、信息和咨询服务综合服务其他与旅游相关的服务3、生产职能销售提供信息职能4、现金二、名词解释旅行社是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从hi旅游业务、实行独立核算的企业三、单项选择题1、B2、C3、B四、多项选择题1、BCD五、判断正误1、错2、错第二节旅游交通一、填空题1、市内主要交通工具包括、、公共汽车和二、名词解释旅游交通三、单项选择题1、在我国大多数居民外出旅游最经济的交通方式仍是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输2、下列交通方式中适合中远程旅游的是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输3、下列交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输4、下列交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱的是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输5、下列交通方式中深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱的是（）A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输四、多项选择题1、旅游交通的特点有（）A综合性 B区域性 C季节性 D替代性五、判断正误1、（）旅游目的地都可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素2、（）各种交通工具的客运总量应与旅游者总量相适应六、连线题将下列各种交通工具运输的优缺点连线舒适、安全、省时公路运输事故率高、易疲劳费用低、较安全水上运输噪声大、票价高舒适、方便、灵活航空运输时间长、灵活性差运量大、悠闲铁路运输速度慢、噪声大答案一、填空题1、地铁轻轨出租汽车二、名词解释旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动，借助某种交通工具，实现一个地点到另一个地点之间的空间转移三、单项选择题1-5BACCD四、多项选择题1、ABCD五、判断正误1、对2、错六、连线题略第三节旅游饭店一、填空题1、旅游饭店出售的产品就是，服务质量是旅游饭店成功的基础2、旅游者对饭店的要求有、、和经济二、名词解释旅游饭店三、单项选择题1、根据旅游饭店的规模分，把客房数在300间的旅游饭店称为（）A小型饭店 B中型饭店 C大型饭店 D超大型饭店2、预备星级饭店开业（）后，根据星级评定标准，由各级旅游饭店星级评定机构正式星级饭店的评定A半年 B一年 C一年半 D二年四、多项选择题1、旅游饭店服务产品的基本特点有（）A无形性 B可储存性 C生产和消费统一性 D不可移动性2、使住店客人产生舒适感的关键是（）A职业微笑 B职业用语 C不厌其烦的道歉D主动、周到的服务五、判断正误1、（）经评定不合格的预备星级饭店，限期一年整改，达不到标准的，在限期半年的整顿，仍无法达到标准的，取消预备饭店资格，进行降低星级饭店的评定。
旅游学概论题库四及答案
1.谈谈你对旅游业构成的看法。一般看法认为根据联合国《国际产业划分标准》旅游业由三个部分组成（2分）
从旅游目的地角度划分，可划分为五个构成部分。（3分）
其他看法，即从现实角度看（3分）
自己发挥（2分）
2.为什么国家政府积极支持本国国际接待旅游业的发展。战后以来，许多国家或地区政府积极支持旅游业，特别是国际接待旅游业的发展主要基于以下几个方面的认识。
旅游学概论题库四
一.填空
1.学术性和业务性旅游研究的目的.都在于解决______旅游发展______中存在的问题，以促进____旅游活动_____的发展。
2.在“乘数=1-L/1-c+m其中L=直接流失）”模型中，乘数与L之间的比例关系是__反比例关系_______.
3.根据我国目前对来访国际旅游者的技术性定义，我国旅游者的国际客源，由三部分人构成即外国人，海外华侨_____港澳台同胞_______.
四.判断
1.错(应该为以市场标准为主)2.错(概念是不同的)3.错(旅游乘数应是越来越小)
4.错(将“蒸汽机”改为“内燃机”)5.错（将“主观”“客观”位置对调）
五．名词
1.商品买卖的场所
商品交换关系的总和，不同的生产资料所有者之间经济关系的体现。
是在一定时间，一定地点以及在一定的人群或企业之间决定商品交易数量与性质的条件。
3.旅游零售商是旅游的一种形式，它与旅游经营商和批发商相对应，也称为旅游代理商，是专门代售旅游产品，提供各种旅游代办服务的旅游行社。
4.奖励旅游是指某些公司为表彰工作成绩突出的销售人员而组织他们携领配偶外出旅游。
5.(学术研究的)方法所谓学术研究的方法，是指一门学科的技术步骤。它可以被理解为一种可操作的程序，具有一定的方式，过程和步骤。内在之间存在规律性和逻辑性的联系。
旅游概论第四章复习题
《旅游概论》第四章《旅游业的构成》练习题旅游业是为旅游者提供各种旅游设施和服务的一系列相关的行业，只要是由直接为旅游者服务的（）、间接为旅游者服务的（）以及（）等管理部门构成，其中起骨干作用、且直接为旅游者服务的主要有（）、（）、（）、（）、（）和（）等。
第一节旅行社一、名词解释1、旅行社：2、旅行社质量保证金：二、填空题1、在旅游供求活动中，（）是组织和接待旅游者的中介组织。
2、旅行社是为（）提供服务的专门机构，是通过（）的销售来获取利润的企业。
3、旅游业务是指为旅游者代办（），（）旅游者，为旅游者（）等（）服务的经营活动。
4、“招徕”是指旅行社按照（）批准的业务范围，在国外或国内开展（）的业务，（）的工作。
“接待“是指旅行社按照（）的要求，安排（）、（）、（）、（）。
5、世界上第一家商业性的旅行社是1845年英国人（）创办的。
6、（）的成功为旅行社的产生奠定了物质基础。
它的产生标志着旅游活动（）的完成，标志着旅游活动发展到了一个崭新的阶段。
7、我国旅行社按（）的不同，至今经历了三个阶段。
第一阶段，是（），我国先后成立了（）、（）和（）、（）三类四大社。
第二阶段是（），国务院于1985年5月颁布的《》把我国旅行社分为（）、（）、（）三种类别。
第三阶段，是（），1996年10月15日国务院颁布的《》，把我国旅行社分为（）和（）两种类型。
8、欧美国家旅行社的类型一般分为三类，即（）、（）、（）。
日本旅行社主要分为（）、（）、（）。
9、旅行社具有五大职能，即（）、（）、（）、（）、（）。
同时具有四大业务,即（）、（）、（）、（）。
10、旅行社质量保证金的规定是根据《》、《》、《》的有关规定，根据旅行社的（）及国际惯例而实施的，其目的是加强对旅行社（）的监督和管理，保护（）的合法权益，保证旅行社和规范经营，维护我国旅游业的声誉。
11、旅行社质量保证金属于（）所有，旅游头行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费，它必须以（）形式。
旅游概论智慧树知到答案章节测试2023年
绪论单元测试1.请判断这个表述是否正确“旅游概论的学习目标之一是掌握构成旅游业的基本要素及各要素之间的相互关系。
” A:错 B:对答案:B2.下列哪些目标属于旅游概论学习的能力目标 A:观察能力 B:抽象思维能力 C:管理能力 D:整合思维能力答案:ABD3.旅游概论课程中，宏观层面的知识学习就是要将旅游各组成部分建立起联系，以获得对旅游怎样的认识？ A:旅游整体结构 B:旅游吸引物 C:旅游环境 D:旅游资源答案:A4.旅游支持系统对旅游业的发展起什么作用 A:保驾护航 B:导向作用 C:调节杠杆 D:激发旅游动机答案:AB5.旅游的基本概念主要是获得哪些方面的认知？ A:旅游关联 B:旅游活动的要素 C:旅游网络 D:旅游学的研究对象答案:BD第一部分测试1.人们自愿和有意识的外出旅行活动始于原始社会末期，迅速发展于奴隶社会时期，外出旅行人员的主要构成是进行商品贸易的商人，旅行的目的主要为经济利益。
A:错 B:对答案:B2.迁移往往是出于被迫性和求生性的原因，随着社会经济的发展，人民财富的积累，迁移会越来越少，未来将消失。
A:错 B:对答案:A3.下列选项中，客观上促进了中国封建社会的旅行发展的因素有？ A:大型疫情的爆发 B:陆路交通的发展 C:驿站体系建立 D:水路交通的发展答案:BCD4.明代地理学家徐霞客一生在外游历34年，足迹遍布大半个中国。
他的这种行为属于哪一种活动？ A:旅行 B:游牧 C:旅游 D:迁徙答案:A第二部分测试1.旅行社出发前期会进行的业务有（） A:线路勘测 B:拟定接待计划 C:旅游指南编写 D:旅游团的组织答案:ABCD2.到了13、14世纪，西欧社会旅行活动才开始复苏和发展，主要标志是（）A:朝觐旅行 B:商贸旅行 C:科考旅行 D:温泉旅行答案:D3.1841年这次团体旅游活动是出于纯商业性的盈利目的，纯为观光消遣的社会活动，标志着近代旅游业的开端。
旅游专业《旅游概论》第四章练习题有答案
第四章生态旅游业的构成第一节旅行社一、填空题、旅游业务是指 等有偿服务的经营活动、 年国务院颁布的《 》把我国旅行社分为 和 两个类型、旅行社为为旅游者提供的服务主要有 、 和、旅行社的职能包括 、 组织协调职能、 和利益分配、旅行社质量保证金必须是 形式二、名词解释旅行社三、单项选择题、既组织和批发报价旅游，又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属于（ ）旅游批发商 旅游经营商 旅游零售商 旅游代理商、在旅游接待工作中，处于中心环节的是（ ）销售业务 计调业务 导游业务 财会业务、经营入境、出境旅游业务的旅行社，需缴纳质量保证金（ ）万元 万元 万元 万元四、多项选择题、世界上一家商业性旅行社是（ ）年成立 英国人创办 年成立 托马斯库克创办五、判断正误、（ ）旅行社质量保证金是用于保障旅游供应者权益的专用款项、（ ）旅游经营商不从事旅游产品零售业务答案一、填空题、为旅游者代办处境、入境和签证手续，招来接待旅游者，为旅游者安排食宿、旅行社管理条例 国际旅行社 国内旅行社 、信息和咨询服务 综合服务 其他与旅游相关的服务 、生产职能 销售 提供信息职能 、现金二、名词解释旅行社是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从 旅游业务、实行独立核算的企业三、单项选择题、 、 、四、多项选择题、五、判断正误、错 、错第二节旅游交通一、填空题、市内主要交通工具包括 、 、公共汽车和二、名词解释旅游交通三、单项选择题、在我国大多数居民外出旅游最经济的交通方式仍是（ ）航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输、下列交通方式中适合中远程旅游的是（ ）航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输、下列交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是（ ） 航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输、下列交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱的是（ ） 航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输、下列交通方式中深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱的是（ ） 航空运输 铁路运输 汽车运输 水上运输四、多项选择题、旅游交通的特点有（ ）综合性 区域性 季节性 替代性五、判断正误、（ ）旅游目的地都可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素 、（ ）各种交通工具的客运总量应与旅游者总量相适应六、连线题将下列各种交通工具运输的优缺点连线舒适、安全、省时 公路运输 事故率高、易疲劳费用低、较安全 水上运输 噪声大、票价高舒适、方便、灵活 航空运输 时间长、灵活性差运量大、悠闲 铁路运输 速度慢、噪声大答案一、填空题、地铁 轻轨 出租汽车二、名词解释旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动，借助某种交通工具，实现一个地点到另一个地点之间的空间转移三、单项选择题四、多项选择题、五、判断正误、对 、错六、连线题 略第三节旅游饭店一、填空题、旅游饭店出售的产品就是 ，服务质量是旅游饭店成功的基础、旅游者对饭店的要求有 、 、 和经济二、名词解释旅游饭店三、单项选择题、根据旅游饭店的规模分，把客房数在 间的旅游饭店称为（ ）小型饭店 中型饭店 大型饭店 超大型饭店、预备星级饭店开业（ ）后，根据星级评定标准，由各级旅游饭店星级评定机构正式星级饭店的评定半年 一年 一年半 二年四、多项选择题、旅游饭店服务产品的基本特点有（ ）无形性 可储存性 生产和消费统一性 不可移动性、使住店客人产生舒适感的关键是（ ）职业微笑 职业用语 不厌其烦的道歉 主动、周到的服务五、判断正误、（ ）经评定不合格的预备星级饭店，限期一年整改，达不到标准的，在限期半年的整顿，仍无法达到标准的，取消预备饭店资格，进行降低星级饭店的评定。
《旅游概论》第四章练习题参考答案
《旅游概论》第四章练习题参考答案
一、填空题
1．旅游者服务旅行社旅游饭店旅游购物
2．旅行社
3．旅游业务
4．7326 1256 6070
5．入境出境国内
6．销售导游财会
7．销售提供信息
8．旅行社行政管理旅游者专用
9．旅行社旅游者旅行社
10．服务服务质量
11．设施设备服务质量
12．设施设备服务产品旅游者
13．商务度假会议长住
14．舒适方便安全经济
15．县参见游览康乐独立
16．航空铁路公路市内交通
17．旅游业吸引力旅游、文化和科学环境优美景物
参观、游览、度假、康乐、求知（P58—59）
18．旅游景点度假区森林公园美术馆（P61）
19．环境服务质量游览服务质量（P62）
20．旅游涉外旅游商店旅游购物品（P66）
旅游购物一条街旅游饭店内的（P67）
21．文化娱乐消闲类娱乐类
二、单选题
1．C 2．A 3．B 4．B 5．B 6．C 7．C 8．B 9．A 10．B 11．D 12．A 13．B 14．C 15．B
三、多选题
1．AB 2．ABCD 3．ABD 4．BCD 5．ABCD 6．ABCD
四、名词解释（略）
五、判断题
1．× 2．√ 3．× 4．√
六、（略）。
旅游学概论第三版同步练习参考答案全套
第一章旅游学概述【同步练习】参考答案一、填空题1．“观国之光”一语出自《__易经_____》，这便是“观光”一词的由来。
2．2008年世界旅游日主题口号是: 旅游:应对气候变化挑战。
二、单项选择题1. 瑞士学者汉泽克尔和克拉普夫把旅游定义为( A )所采用。
A 旅游科学专家联合会（AIEST） B.世界旅游组织（WTO） C 世界旅游理事会（WTTC）2. 1954年，德国的克拉普特以形成旅游消费的动力和以旅游消费的过程为中心为题，写出了( A )一书。
A 《旅游消费》B 《旅游及旅游收入的经济理论》C 《旅游活动》三、多项选择题1．旅游的主要特征有( ABD )。
A．消遣活动； B．文化活动； C．消费活动； D．以审美为特征的活动2. 旅游学的研究方法有( ABC )。
A．理论与实际相结合的方法；B．定性分析与定量分析相结合的方法；C．借鉴国外研究成果和我国旅游实际相结合的方法；D．认真读书，学好理论四、简述题1.怎样给旅游下定义？在旅游含义的不同表述中，人们已取得哪些共识？答: 基于不同的目的——理论研究的、统计的、立法和行政的、市场开拓的，人们对旅游的定义做过很多界定。
人们也逐渐认识到，旅游是包含有众多特征很难准确给予定义的一个概念。
在旅游含义的不同表述中，人们已取得以下共识: (1)旅游是人们离开自己的定居地，去异国他乡的活动。
(2)旅游是人们前往旅游目的地，并在那里作短暂停留的访问活动，这种短期停留有别于移民性的永久居留。
(3)旅游是人们的旅行和暂时居留而引起的各种现象和关系的总和。
2．如何理解旅游的本质属性？答: 旅游不是一种单纯的经济现象，它本质上是一种文化体验活动，同时具有经济、文化和社会等多种属性，是一种综合性的社会现象。
具体来说:(1)旅游是一种经济现象，更是一种文化现象(2)旅游是人类社会经济发展的产物(3) 旅游形式将随着社会经济文化的发展日益丰富3．旅游学研究的对象和任务是什么？答: 旅游学的研究对象是旅游现象的发生、发展及其本质，直接具体对象包括旅游者、旅游资源和旅游业。
《旅游概论》 高等教育出版社 (第二版) 项目四 旅游业的构成 章节过关卷(解析版)
《旅游概论》高等教育出版社（第二版）项目四旅游业的构成章节过关卷考试时间90分钟满分100分班级姓名成绩一、单项选择题（本题10小题，每小题2分，满分20分）1.世界上远程旅游最主要的交通工具是（）A.飞机B.火车C.汽车D.轮船【答案】A2.按旅游购物品的用途分类，茅台酒属于（）A.旅游日用品B.旅游工艺品C.风味土特产品D.旅游食品【答案】C3.各地的博物馆，属于旅游娱乐设施中的（）A.文化类设施B.消闲类设施C.娱乐类设施D.体育类设施【答案】A4.________的特点是适合从点到面的旅行，旅游目的地选择性大。
（）A ．航空运输B ．公路运输C ．铁路运输D ．水上运输【答案】C5.旅游景区必须有长期固定的场址，发挥其固有的职能，这是旅游景区的（）特点。
A ．专用性B ．可控性C ．长久性D ．经济性【答案】C6.下列交通运输方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是（）A.铁路运输C.航空运输B.水上运输 D.公路运输【答案】D7.在旅游接待工作中，处于中心环节的是____。
A．销售业务 B．计调业务 C．导游业务 D．财会业务【答案】C8.为业务决策而进行的信息提供、调查研究、统计分析、计划编制等参谋性工作和为实现计划目标而进行的统筹安排、组织落实、业务签约、协调联络监督检查等业务性工作是旅行社的（）A销售业务B计调业务C导游业务D财会业务【答案】B9.________应该为客人提供固定停车位、自助洗衣房、婴孩托管、代办采购等服务项目。
（）A 会议型旅游饭店B 长住型旅游饭店C度假型旅游饭店D观光型旅游饭店【答案】B10.小型饭店是指客房数量在________间以下。
（）A 300B 400 C500 D 600【答案】A二、多项选择题（本题5小题，每小题3分，满分15分）1.20世纪80年代中期，专门负责接待国内旅游者、探亲的华侨、港澳同胞、台湾同胞和外籍华裔的旅行社有（）A ．中国旅行社B ．中国国际旅行社C ．中国华侨旅行社D ．中国青年旅行社E ．中国海外旅行社【答案】AC2.旅游交通的特点有（）A．综合性 B．区域性 C．季节性 D．替代性【答案】ABCD3.．影响旅游者选择旅游交通的因素有（）A．各类旅游交通自身的性能 B．旅游目的地的可进入情况C．旅游者自身的各种因素 D．旅游距离的远近【答案】ABCD4.旅游者对饭店的要求包括（）A经济B舒适C安全D方便【答案】ABCD5.绿色饭店的三大核心理念是（）A经济B健康C安全D环保【答案】BCD三、判断题（本题5小题，每小题2分，满分10分）1. 旅游饭店是旅游业的重要组成部分，是一个国家发展旅游业的最重要的物质基础，是获得旅游经济收入的重要源泉。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第四章生态旅游业的构成
第一节旅行社
一、填空题
1、旅游业务是指等有偿服务的经营活动
2、1996年国务院颁布的《》把我国旅行社分为和两个类型
3、旅行社为为旅游者提供的服务主要有、和
4、旅行社的职能包括、组织协调职能、和利益分配
5、旅行社质量保证金必须是形式
二、名词解释
旅行社
三、单项选择题
1、既组织和批发报价旅游，又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属于（）
A旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商
2、在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）
A销售业务 B计调业务 C导游业务 D财会业务
3、经营入境、出境旅游业务的旅行社，需缴纳质量保证金（）
A10万元 B160万元 C80万元 D100万元
四、多项选择题
1、世界上一家商业性旅行社是（）
A1945年成立 B英国人创办 C1845年成立 D托马斯库克创办
五、判断正误
1、（）旅行社质量保证金是用于保障旅游供应者权益的专用款项
2、（）旅游经营商不从事旅游产品零售业务
答案
一、填空题
1、为旅游者代办处境、入境和签证手续，招来接待旅游者，为旅游者安排食宿
2、旅行社管理条例国际旅行社国内旅行社
3、信息和咨询服务综合服务其他与旅游相关的服务 3、生产职能销售提供信息职能
4、现金
二、名词解释
旅行社是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从hi旅游业务、实行独立核算的企业
三、单项选择题
1、B
2、C
3、B
四、多项选择题
1、BCD
五、判断正误
1、错
2、错
第二节旅游交通
一、填空题
1、市内主要交通工具包括、、公共汽车和
二、名词解释
旅游交通
三、单项选择题
1、在我国大多数居民外出旅游最经济的交通方式仍是（）
A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输
2、下列交通方式中适合中远程旅游的是（）
A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输
3、下列交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是（）
A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输
4、下列交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱的是（）
A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输
5、下列交通方式中深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱的是（）
A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输
四、多项选择题
1、旅游交通的特点有（）
A综合性 B区域性 C季节性 D替代性
五、判断正误
1、（）旅游目的地都可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素
2、（）各种交通工具的客运总量应与旅游者总量相适应
六、连线题
将下列各种交通工具运输的优缺点连线
舒适、安全、省时公路运输事故率高、易疲劳
费用低、较安全水上运输噪声大、票价高
舒适、方便、灵活航空运输时间长、灵活性差
运量大、悠闲铁路运输速度慢、噪声大
答案
一、填空题
1、地铁轻轨出租汽车
二、名词解释
旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动，借助某种交通工具，实现一个地点到另一个地点之间的空间转移
三、单项选择题
1-5BACCD
四、多项选择题
1、ABCD
五、判断正误
1、对
2、错
六、连线题略
第三节旅游饭店
一、填空题
1、旅游饭店出售的产品就是，服务质量是旅游饭店成功的基础
2、旅游者对饭店的要求有、、和经济
二、名词解释
旅游饭店
三、单项选择题
1、根据旅游饭店的规模分，把客房数在300间的旅游饭店称为（）
A小型饭店 B中型饭店 C大型饭店 D超大型饭店
2、预备星级饭店开业（）后，根据星级评定标准，由各级旅游饭店星级评定机构正式星级饭店的评定
A半年 B一年 C一年半 D二年
四、多项选择题
1、旅游饭店服务产品的基本特点有（）
A无形性 B可储存性 C生产和消费统一性 D不可移动性
2、使住店客人产生舒适感的关键是（）
A职业微笑 B职业用语 C不厌其烦的道歉D主动、周到的服务
五、判断正误
1、（）经评定不合格的预备星级饭店，限期一年整改，达不到标准的，在限期半年的整顿，仍无法达到标准的，取消预备饭店资格，进行降低星级饭店的评定。
2、（）饭店的设施设备水平是衡量其服务质量和管理水平的重要标志，但是衡量其管理是否成功的唯一标准，则是饭店对这些设施设备的维护保养水平给旅游者留下的印象如何。
六、连线题
将各种类型饭店的特征连线观光型旅游饭店
这种饭店多建于旅游观光城市和游览区，
数量比较多
这类饭店多建于大、中城市的中心地区度假型旅游饭店
在饭店业中占有较大的比重
这类饭店多建于国家级公路干线旁和商务型旅游饭店
交通要道上
这类饭店多建于政治、经济、文化中心等汽车型旅游饭店
大都市或者交通方便的旅游胜地
这类饭店为客人提供固定停车位、会议型旅游饭店
自动洗衣房、婴孩托管等服务
这类饭店的选址所提供的服务项目的长住型旅游饭店
吸引力是其成功与否的关键
答案
一、填空题
1、服务
2、舒适方便安全
二、名词解释
旅游饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体。
三、单项选择题
1、A
2、B
四、多项选择题
1、ACD
2、ABD
五、判断正误
1、错
2、错
六、连线题略
第四节旅游景区
一、名词解释
旅游景区
二、单项选择题
1、旅游景区是旅游业的（）产业部门
A首要 B主要 C重要 D基础
2、国家级风景名胜区的审定和公布机构是（）
A国家旅游局 B省旅游局 C国务院 D国家文化局
3、旅游区全景区应放置在（）
A出口出显要位置 B售票处显要位置 C入口显要位置 D停车处显要位置
4、被誉为“天然氧吧”的旅游景区类型是（）
A植物园 B动物园 C森林公园 D博物馆
三、多项选择题
1、旅游景区的特点是（）
A专业性 B专用性 C可控性 D长久性
2、广播服务的语言应使用（）
A方言 B普通话 C外语 D粤语
3、对游艺机和游乐设施要定期（）
A维修 B保养 C安全检查 D清洗
四、判断正误
1、（）保护区是指为了保护各种频于灭绝的动植物而设立的区域
答案
一、名词解释
旅游景区是指经县级以上性行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，具有观赏、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服务设施独立单位
二、单项选择题
1、D
2、C
3、C
4、C
三多项选择题
1、BCD
2、BC
3、ABC
四、判断正误
1、错
第五节旅游商场
一、填空题
1、机场里免税上店里出售的来自世界各地的特色商品，例如的家用电器和摄影器材，的化妆品、的皮革制品
2、旅游购物品在国内销售并换取又可称为就地的“出口贸易”，其换汇率于一般的出口商品，可填补外汇的不足
3、旅游购物品的生产以富有和为原则
二、名词解释
旅游购物品
三、单项选择题
1、旅游购物在旅游中（）的弹性较大
A消费 B供给 C需求 D效益
2、旅游者对旅游购物品最基本的要求是（）
A纪念性 B针对性 C艺术性 D礼品性
3、许多旅游购物品用来馈赠亲友，故而小巧玲珑、包装精美的旅游购物品受到旅游者青睐。
这说明旅游购物品的（）
A纪念性 B针对性 C艺术性 D礼品性
4、旅游购物品要利用传统工艺充分表现商品的民族风格和地方特色，使旅游者购买商品具有美的享受。
这说明旅游购物品的（）
A纪念性 B针对性 C艺术性 D礼品性
四、判断正误
1、（）相当一部分具有鲜明民族特色和地方特色的旅游购物品价格有垄断性
2、（）旅游购物品的生产属于技术密集型行业
答案
一、填空题
1、日本法国意大利
2、外汇高
3、地方特色就地取材
二、名词解释
旅游购物品是指由旅游目的地向旅游者提供的商品，是旅游者在旅游活动中所购买的富有民族、地方和游览地特色，对旅游者具有强烈吸引力以及具有纪念性、艺术性、礼品性和实用性的物质产品。
三、单项选择题
1、C
2、A
3、D
4、C
四、判断正误
1、对
2、错
第六节旅游娱乐业
一、名词解释
旅游娱乐业
二、单项选择题
1、（）属于文化类旅游娱乐设施
A博物馆 B公园 C电影院 D歌舞厅
2、旅游娱乐属于（）性的消费
A必需 B闲暇 C非必需 D时间
3、（）是国家和地区旅游业发展水平的标志
A旅行社 B旅游娱乐业 C旅游购物品 D旅游饭店
答案
一、名词解释
旅游娱乐业旅游娱乐是指旅游者在异地旅游过程中，寻求精神愉悦、身体放松、内心满足和个性发展的旅游活动，以及旅游目的地融合这些需求的服务供给产业
二、填空题
社会文化生活 2、旅游娱乐设施旅游娱乐服务质量
三、单项选择题
1、A
2、C
3、B。