印象管理技术在学校心理咨询中的应用
印象法和情绪诱导法
印象法和情绪诱导法
情绪诱导法：直接操纵情绪状态，然后记录或观察积极或消极情绪下，被试的各种心理、行为或生理指标，以探讨情绪和其他这些指标间的关系，包括单词诱导法、图片诱导法、影片诱导法。
印象法：印象法是指情绪研究方法。
通过谈话或问答了解被试的情绪体验。
典型过程：给被试一个情绪刺激，要求被试说出他的内心体验。
如，让被试听一段音乐，然后请他说说是否产生了某种情绪体验，他的思想与情感是否有冲突，是愉快还是不愉快，这些体验是何时发生的，强度如何，等等。
早期实验心理学家曾试图用这种方法获得对情绪内省体验的系统描述。
冯特曾用印象法提出情绪的三维体系：愉快与不愉快，兴奋与平静，紧张与放松。
案例七过分的印象管理
案例七：过分的印象管理程练是一位十分优秀的女生，她工作作风大胆泼辣，有主见，任系学生会主席，有出色的组织才干，在学生中也极有威信。
她家庭经济困难，父母均下岗，靠擦皮鞋维持生计，还有一个弟弟尚在念中学。
程练学费靠贷款，生活费全靠自己课余打工挣钱支付。
但是她十分要强，从不向学校或系部申请困难补助，总是说自己还能克服，把钱给更困难的同学。
她生活俭朴，着装中规中矩，在学习、纪律方面也对自己要求十分严格，已经大三了，从未缺勤，连病假都没请过。
由于各方面表现出色，她在大二上期便已是班上唯一的中共党员。
在同学们眼中，她是那样无可挑剔和强大，似乎没有能难倒她的事。
同寝室的姐妹们有什么为难的事都会听取她的意见，她在哪一个群体，都会成为大家的主心骨。
在老师们眼中，她也是那样优秀，堪称学生楷模，什么事交给她都觉得十分踏实。
然而，大三下期刚开学，她像变了个人似的，先是很坚决地要辞掉学生会主席一职，甚至为此与辅导员拍了桌子。
接着同学反映，她开始沉迷上网，有时甚至夜不归宿。
说话越来越粗鲁，衣着越来越暴露。
在老师和同学看来，她这是突然堕落，令人痛心。
在辅导员的劝告下，她来到心理咨询室。
“我不是变坏，我实在是太累了，我不想再撑下去了。
”她抬起一双疲惫的眼睛，对我说，“我表现越好，大家对我的期望值越高。
我做好了，大家觉得理所当然；稍有闪失，人人都觉得不可思议。
压力太大，我实在是撑不住了。
”[点评]显然，程练为了保持大家对她的超好印象，竭尽全力维持自己“能干”“优秀”的形象，不敢有所放纵。
久而久之，身心俱疲，便在行为上走向反面。
其实，谁都只是人而不是神，过分的印象管理很容易给自己套上枷锁；适当展示真实的自我，才可能有心灵的自由。
有效的印象管理技巧（五篇材料）
有效的印象管理技巧（五篇材料）第一篇：有效的印象管理技巧有效的印象管理技巧管理心理学家们发现，如果一个人只是在工作岗位上默默地尽忠职守，往往不足以得到其应得的回报；事实上，要想让自己能力受人肯定，适当的“印象管理”（Impression Management）工作有其必要性。
所谓的“印象管理”是藉由一些行为来吸引他人的注意，以增进个人形象的做法。
说实话，在人际互动中，重要的并非你是什么样的人，而是你在别人心中留下的是什么样的形象。
在一项针对高阶经理人的调查中就发现，决定属下谁该升迁时，“印象”（impression）是位居“相处时间”（contact time）之后的第二大影响因素。
所以在职场中，除了要顾好里子，还必须用心做好面子。
那么，到底有那些印象管理的做法是有效的？又有那些行为，反而会弄巧成拙呢？接下来，我就跟你一起分享EQ专家的建议吧！● 穿着专业得体：外表是我们给别人的第一印象，因此不论你在不在乎流行，合宜的打扮绝对是必要的。
不过，万一过头了，反而会造成反效果；例如身为计算机工程师，却总打扮得像国际巨星，这就不免让人怀疑，到底你老兄是把时间花在计算机桌前，还是穿衣镜前？● 充满自信愉快：一个人的形象，除了靠衣装，更得靠心装；也就是说，如果只有外表的精致，却缺乏内心的能量来撑出个人魅力，那么别人只会记得你是个衣架子，对整体形象的帮助恐怕不大。
抬头挺胸、目光坚定、神情愉快的表现，则能传递出令人印象深刻的丰采。
● 办公桌井然有序：有位禅学大师说过：“一个人的房间有多乱，就表示他的心有多乱。
”别低估了办公桌给人的印象，主管们往往认为整齐有次序的办公室，代表的是高效率及高掌控力。
所以，快快收拾一下你的办公桌吧，这绝对是个既顾里子又顾面子的做法。
● 谈论工作的质量相关议题：最佳的职场印象管理话题，不是高谈自己的丰功伟业来彰显一己，而是谈论与工作质量相关的话题，例如：如何能增加工作效率，提升自己的工作质量；以及如何能更快提供同事所需要的协助等等，表现自己对工作的在乎，便会牵引出「高成就动机」的正面印象，绝对比叽哩呱啦、自吹自擂来得讨人喜欢。
管理心理学.印象管理
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Research)
3、李琼，郭德俊,印象整饰的概念、动机及行为策
略简述.心理科学，1997,20(l):6论. 上海：商务印书馆， 1985
6、李琼，郭德俊. 中国人的印象整饰特征及 其影响因素初探.心理科学，1999, 22： 488~491
18
✓相关概念的区分问题 ✓ 研究内容上还有待完善 ✓测量方法还有待改进 ✓研究结果的推广问题还需小心处理 ✓跨文化的研究比较缺乏
19
参考资料
1、社会心理学，作者：Guangguo Xu, 徐光国，出 版者五南图书出版股份有限公司,1996
2、Youk University Article (Theories Used in IS
究提供了理论框架。
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受这一理论模型的指导，其测量工具上也发生 了变化，出现了新的印象管理量表。Conroy, Motl 和Hall在2000年[10]和2003年[11]进行了三项研究， 用来检验Leary和Kowalski提出的印象管理两因素 模型。他们编制了SPEQ（the self-Presentation in Exerciase Questionnaire），结果两因素模型 的合理性，总量表共9个项目（印象动机6个，印 象建构3个），其中印象动机和印象建构之间的相 关系数为0.34。印象动机的加权Ω系数 （Weighted omega coefficients）为0.87，印象
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二、人格因素大致包括：
（一）自尊与印象管理 （二）自我监控与印象管理 （三）控制点与印象管理 （四）归因与印象管理
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三、情境因素
从情境因素来看，主要涉及三方面：情境 的公开性、个体对表现结果重要性的知觉、 任务的本质和结果反馈。其中研究最多的 是情境的公开性。Kolditz和Arkin（1982） 提出印象管理更多出现于公开场合而非私 人场合。
(大学生心理健康教育)第一章印象管理
印象管理的三个层次
1
内在素质的管理
2
培养良好的思想情操、文化素质和人文
修养，增强个人内涵。
3
外在形象的管理
从体态、妆容、着装和形象气质等多个 角度，提高个人美感和着装修养。
行为举止的管理
共通准则、场合礼仪、语言表达等方面 进行管理，养成业务素养和良好习惯。
印象管理的重要性
职场优势
良好的印象可以给个人职场 生涯带来积极的影响，提升 自身竞争力和职场吸引力。
人际美感
有了美好的印象管理，我们 的生活将充满更多的人际自 信和成就感。
个人发展
既然印象是一个人的外在形 象和内在素质所构成的总和， 那提升印象也会带来个人内 在素质和外在形象的共同提 升。
印象管理的实际应用
面试应聘
准备好合适的穿着、打扮和行为习惯，给用人单位 留下深刻的印象。
演讲表达
提高语言表达技巧和场上台风，让观众听和看得更 加惊艳。
3 提升自信心
良好的印象管理有助于提 高自我价值，增强自信和 亲近感。
印象管理的基本原则
真诚
朴实地做自己最重要。诚实和 真实是与他人建立信任和尊重 的、仪容仪表 等方方面面都应得到重视，并 具体到不同场合和不同对象的 要求。
自信和耐心
相信自己的能力和魅力，不断 学习和进步，拥有拓展的视野 和优雅的心态。
大学生心理健康教育
在这个快速变化的世界里，心理健康对于年轻人来说变得越来越重要。在本 系列中，我们将学习如何管理印象和提高心理健康。
印象管理的意义
1 交往的起点
我们的印象是在与他人建 立联系时的第一印象，往 往会产生持续的影响。
2 自我认知的反映
印象管理是深刻的自我认 知体验，有帮助于认知自 己和理解他人。
(大学生心理健康教育)第一章印象管理
我们每个人都有自己的独特个性，但是如何管理自己的印象是非常重要的。 印象管理是指通过言行举止、沟通能力、社交礼仪等方面，创造积极的个人 形象，让人们对我们产生好的第一印象。
印象管理概述
定义：
印象管理是指通过言行举止、沟通能力、社交礼仪等方面，创造积极的个人形象，让人们对 我们产生好的第一印象。
社交礼仪：
力求得体的穿着、行 为和表达；礼貌、真 诚、尊重和谦逊是其 中的关键词。
创造积极的印象的方法
积极的态度
保持积极的态度，充满自信、自 尊和自爱的情感氛围会非常有利 于创造积极的印象。
倾听和理解
了解对方的情绪和心情，学会真 正地倾听和理解对方的话语，而 不是一味地试图将自己的观点强 加给别人。
3 印象管理的四大要素
分别是外貌形象、言行举止、沟通能力、社 交礼仪。
4 如何创造积极的印象
保持积极的态过针对不同场合不同人群的印象管理策略和技巧的灵活运用，实现在社交和职 业方面的成功和进步。
印象管理的四大要素
外貌形象：
穿着整齐、得体、干 净，发型整洁、卫生， 保持良好的卫生习惯。
言行举止：
表达清晰、优雅；注 意礼节，尊重别人的 感受；有礼貌，不轻 易发脾气。
沟通能力：
善于倾听，注意表达 方式和效果；能够灵 活的控制自己的语言 和情绪；积极主动， 有足够的自信。
在社交媒体时代，印象管理更是 必不可少，我们需要对自己在社 交平台上的形象进行精心的维护 和管理。
印象管理的目标和意义
1
目标
通过外貌形象、言行举止、沟通能力、社交礼仪等方面的积极管理，提升个人的 知名度和美誉度。
2
意义
印象管理能够体现个人的修养和素质，有助于建立良好的人际交往关系，同时也 能够提高个人的职业发展和竞争力。
大学心理学-判断题
1 “合群”是大学生人际吸引的较高层次。
错2 班杜拉的社会学习理论及有关实验研究揭示观察学习在大学生品德形成和发展中有重要作用。
对3 成熟的道德判断是成熟的道德行为的充分条件。
错4 充沛的精力和顽强的毅力是教师意志品质的体现。
对5 从品德心理结构的视角看，品德形成发展一般要经过醒悟、转变与巩固和稳定三个阶段。
错6 从众行为是在群体的影响和压力下，个体放弃自己的意愿而采取与大多数人相一致的行为倾向。
对7 大学教师的激励手段必须符合人的心理和行为规律才能奏效。
对8 大学教师的劳动是一种十分复杂的劳动。
对9 大学教师的心理健康问题已呈现出比较严重的状态。
对10 大学教师还担负着师生人际关系协调者的角色。
对11 大学生的从众行为一定是不好的行为。
错12 大学生的品德的形成与发展是社会需要与个人需要的辩证统一。
对13 大学生的品德评价指标体系的建构有利于促进大学德育工作的有效展开和学生思想道德的发展。
对14 大学生的品德修养的自律性的特点在于强调从“独处”、“微处”和“隐处”进行修养。
对15 大学生的品德修养重在常修，常修就是要突出终身性、经常性、持久性。
对16 大学生的社会知觉，就是大学生对社会客体的感知和认识过程，包括对他人的知觉、自我知觉、角色知觉和人际知觉。
对17 大学生的思想与心理已基本定型，可塑性很少。
错18 大学生的职业生涯规划最主要的目标包括职业生涯的发展和职业生涯的决定。
对19 大学生个别心理辅导老师需要在资格、观念和个人成长等方面作出必要的准备。
对20 大学生个人特质的变化一般不会影响到大学生品德的形成与发展。
错21 大学生品德的形成是辅导员的任务，与学科教师无关。
错22 大学生品德教育是大学辅导员的任务。
错23 大学生人际冲突发生的原因，大部分是因为沟通不畅。
对24 大学校园文化的感染功能是通过精神感染和环境感染起作用的。
错25 大学校园文化的感染功能主要是通过人际间的心理感染和营造特定的环境来实现的。
班主任丨应用心理学知识促进班级管理——首因效应
班主任丨应用心理学知识促进班级管理——首因效应什么是“首因效应”？首因效应，也称为“第一印象效应”。
指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响更大，也即是“先入为主”带来的效果。
这种效应可以简化信息识别带来的认知负担，提高认知效率，但会带来信息上的偏差。
首因，是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印象”。
第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。
如何将“首因效应”应用在教学中？在教学过程中，教师往往会给学生留下很多的第一印象，会影响学生对教师的信任度、学习积极性和学习效果等方面。
因此，教师应该重视自己的第一印象，努力给学生留下良好的印象。
①利用首因效应树立教师形象教师的形象是学生对教师的第一印象的重要组成部分。
教师的形象包括穿着、神态、语言等方面。
我们可以通过得体的穿着、精炼的语言、亲切的态度，给学生留下良好的第一印象。
达到亲其师，信其道的目标。
②利用首因效应培养课堂氛围新组建的班级最初几节课的课堂氛围，会对班级整体课堂氛围有重要影响。
教师应该注重课堂氛围的营造，上课时也可以采用互动式的教学方法，鼓励学生积极参与到课堂教学中来，提出问题和疑问，从而给学生留下良好的第一印象。
例如，一位教师在上语文课时，可以先向学生提出一些有趣的问题，如“你最喜欢哪个作家的作品？”或“你最喜欢哪个词语？”等，鼓励学生积极参与到课堂教学中来，从而给学生留下良好的第一印象。
③利用首因效应扎实课程内容课程内容是学习的核心，也会受到“首因效应”的影响。
教师应该注重课程内容的设计和编排，使其简洁明了、重点突出、逻辑性强，从而给学生留下清晰明确的第一印象。
最初的知识清晰了，才能让接下来的学习顺利进行。
因为首因效应的存在，教师应该重视其作用，给学生留下良好印象，从而提高学生的学习积极性和学习效果。
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印象管理技术在学校 心理 咨询 中的应用
张玲玲
（ 江苏科技大学 ， 江苏 镇江 ２ １ ２ ０ ０ ３ ）
摘要 ： 印象管理在个体与人 交往过程中起着极其重要的作用， 在学校心理咨询中有着重大意义。印象管理技术就是 在 印象管理的基础之上 ， 在学校 心理咨询 中对来访者产生影响的一种方式。本文对 印象管理技术的适用对 象和条件、 诊 断要素与标准、 应用方法与程序等进行 阐述， 为在 心理咨询实践中运用印象管理技 术进行 了有效指导。 关键词 ： 印象管理 ； 印象管理技术 ； 学校心理咨询 中图分类号 ： Ｇ ６ ４ ７ 文献标志码 ： Ａ 文章编号 ： １ ６ ７ ４ — ９ ３ ２ ４ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ８ — ０ ２ ０ １ — ０ ２
觉 和 评价 ， 甚 至会 影 响到 他人 对 自己 的特定 应对 方 式 的形
然而 ，印象管理技术并不仅仅适用于人际交往方面， 在 自我表现、 求职面试等方面 ， 都需要运用到印象管理策
略 。对 于 咨询 师来 说 ， 只要 面对 的是 来访 者 在 与人 互 动时
所产生的问题 ， 都应 当考虑运用印象管理技术。 ２ ． 印象管 理技术 的诊 断要素与标准 。根据 １ ９ ９ ０年 Ｌ ｅ ， ａ ￣和 Ｋ ｏ ｗ ￣ ｓ ｋ ｉ 提出的印象管理两因素模型［ ３ １ ， 得出印象
对 于印 象管 理 的作 用 ， 只侧 重 于 自我表 现 中 的欺 骗性 和 防
来发生行为 。印象管理是人际交往中的一种常见的手段 ， 根据实 际交往的时间、 地点和具体情境 ， 实时调整 自身状 态和 自己的行为表现， 从而促进 自己在人际交往中朝 向顺 利的方向发展。如果能够掌握印象管理的技术 ， 将印象管 理变成一个人际交往训练的工具 ， 使得每个人都能够通过 特定的方法进行掌握 ，那将使得印象管理不再成为难事 ， 也能帮助更多在人际交往方面存在问题的来访者。据此 ， 笔者提出了印象管理技术的相关构想。 印象管理技术 就是指咨询师在面对来访者 由于印象 管理不善而产生的心理困扰时 ， 合理分析现象 、 探究原因， 在此基础上引导其有效利用 印象管理策 略解决 自己所 面 临的问题 ， 最终使来访者达到 自身的发展与成长。 １ ． 印象管理技术的适用对象和条件。 在学校心理咨询 中， 人际交往问题出现的频率相 当高。有的学生是 因为 自 身性格问题 ， 有 的学生是 因为交往方式 问题 ， 但是归根结 底， 是因为学生没有掌握合理的人际交往技术。印象管理 技术就是人际交往技术的重要组成部分。 每个人在学校生 活中都要面临与老师和同学之间的关系 ， 要维持 良好的关 系或被他人接纳 ， 就必须管理好 自己在特定 的人眼中的印
２ ． 哨片要好吹。好吹的概念一般指好发音 、 好控制并 且振动好 。 ３ ． 哨片的音色要好。 双簧管是因其独特而优美 的音色 出名 ， 因此 ， 好 的哨片能否体现出这一点显得尤为重要
当个体处在社会环境之 中时， 并不仅仅是被动地对社 会环境作出反应 ， 而是试 图通过对环境 的操纵来塑造有利 于 自己的形象 。 然而 ， 个人的力量毕竟是有 限的 ， 操纵他人 或者环境都是极其 困难的。但是 ， 我们可以通过操纵 自己 来间接地影 响他人 和环境。因此 ， 我们可以不断调节和控 制 自己呈现给他人的信息 ， 对 自己的形象进行整饰 ， 也就 是印象管理 。 对于印象管理 的研究最具划 时代意义 的当属戈夫曼 （ Ｅ ￣ｉ ｎ ｇ Ｇ ｏ ｆ ｍ ａ ｎ ） ， 他在《 日常 生活中的 自我表现 》 一书 中 全面阐述了 自己的思想 ，在提 出 自我表现的基础之上 ， 进 而提 出“ 印象管理” 的概念 。他 的理论被称为印象整饰论 ， 着重关注个体在社会现实 中扮演的角色 ， 因此 ， 其理论又 被称作戏剧理论Ⅲ 。 但是 ， 戈夫曼忽略 了个体 内部心理因素
象。
御性 的个体行为。其后 ， 人们对于印象管理的研究继续深 入， 进而将 自我表现扩大到包含企图控制他人对其个人特 征的印象 ， 将 印象管理扩展到心理学领域 ， 改变 了印象管 理一直属于社会学范畴的位置。 然而 ，印象管理起初通常被当作一个边缘性概念 ， 或
者被看作社会心理学实验研究 中的干扰变量 ， 直至近二十 年以来 ， 印象管理 的研究在组织行为领域中形成了 自有的 体系， 同时被广泛应用于人员招聘 、 绩效评价 、 选拔提升和 求职面谈等实践领域回 。但是 ， 在心理咨询、 教育心理等领 域中， 印象管理虽然存在 ， 但并未得到应有 的重视 ， 也并没 有发挥出其应有 的功效 ， 是一个值得进行探讨的话题。 综合几代研究者的研究，结合心理学 的理论与实践 ， 在本文 中，将 印象管理 的概念定 义如下 ：印象管理（ ｉ ｍ — ｐ ｒ ｅ ｓ ｓ ｉ ｏ ｎ ｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔ ）指 的是人们试图让他人以 自己期望 的方式来看待 自己， 其 中包含着企图控制他人对 自己形成 印象的过程 。 人们 留给他人的印象表明了他人对 自身的知
成。 因此 ， 在人际交往过程中， 为了获得对 自己有利的评价 或对待 ， 人们会尽量用一种能给他人 留下特定印象 的方式
管理是 由印象动机和印象建构两个成分构成的结论 。 印象 动机反应 的是个体控制他人对 自己形成 的知觉和印象 的 愿望 ； 印象建构是指人们如何改变 自己的行为以影响他人 对 自己的印象 ， 是用来产生具体印象 的策略。 印象动机受 印象的 目标关联性 、所希望 目标的价值 、 个体希望的形象与 目 前 的形象之间的差距的影响。 印象动 机的 目标主要包括三个方面 ： 获得所希望 的社会或物质结