供水规范化管理工作自查报告(2篇)

供水规范化管理工作 自 查 报 告

根据省住房和城乡建设厅下发《住房城乡建设部关于印发城镇供水规范化管理考核办法（试行）的通知》（建城[2014]48号）精神和要求，我公司认真对照检查内容，进行自查，现将有关具体情况报告如下： 一、工作落实情况 为认真贯彻落实我省供水企业规范化管理工作，以及《关于开展全省2014年度城镇供水规范化管理考核实施情况督促检查的通知》（辽住建公[2014]24号）等相关文件和通知、会议精神，我公司领导高度重视，不断加强供水企业规范化管理工作，在政策、资金诸方面予以保障，建立健全各项规章制度，更好的为城市居民“供好水、服好务”打下了坚实的基础。 1、统一思想，提高认识，切实把供水规范化管理列为重要议题，摆上日程。 关于供水规范化管理，虽然不是新课题，但对于我县来讲，不能不说是从头开始。2009年以前，自来水公司由于设备老化，几近无法生产，水质水压根本谈不上档次，居民吃上水就满足了。2009年争取国债，总投资4300余万元，新建了一个水厂，自来水公司发生了根本性改变，从水质水压到生产服务水平一路飙升，可以说具备了供水规范化管理一定硬件基础。特别是接到省、市城镇供水规范化管理检查通知后，从局里到公司上下思想统一，高度重视，专门召开会议，贯彻落实。对《考核标准》的内容进行认真地学习，认为考核工作是对公司供水规范化管理的重要检验，是全面提高公司规范化管理工作的一次契机，认真研究部署，积极开展自查，要高标准、严要求完成。为确保考核工作的顺利开展，依据考核内容、标准和要求，把考核标准逐项分解细化都有关部门，明确了责任部门及完成期限，确保了各部门按照考核要求有条不紊的开展各项工作。做到组织、目标、措施“三个落实”，人员、经费“两个保证”，从而保证考核工作的顺利进行。 2、创新思路，强化措施，强力推进供水规范化管理上水平 自来水公司规范化管理工作是供水企业一项重要的基础管理工作，是安全生产、优质供水的重要保障。公司采取多项措施，实施多种手段，始终加强安全技术规范化管理软、硬件建设，不断提高规范化管理能力和水平。一是加大对水质监测的投入力度，去年新购进一套水质监测设备，不断加大人员培训力度，使水质监测能力和技术力量得到了加强，使检测范围和手段逐步达到国家相关规定，全方位服务于水源水、出厂水、管网水的水质监测，确保水质综合合格率达到100%，让广大市民吃上放心水、安全水。二是加大技术改造和硬件建设力度，确保城市供水安全高效。取缔水厂淘汰传统的漂白粉消毒方式，将漂白粉消毒改成二氧化氯消毒，并采用变频恒压供水技术，供水可靠性和安全性得到提升，大大提高了供水水质。三是全力做好供水基础设施建设工作。为满足城市的快速发展，采用各项措施筹措资金，新建改造供水主管网16.7公里，城市供水覆盖面积不断扩大，居民用户不断增多，有效保障了居民生活和企事业单位用水需求。四是加大安全教育和宣传力度。公司始终把供水安全放在全局工作的第一位置，要求全体员工切实增强应对供水和处理突发事件的应急能力，通过开展“安全生产月”活动，举行供水事故应急预案实战演练。五是结合考核实施标准，我们对公司的各项制度建设进行查漏补缺，修订完善《自来水公司工作规范》一书，做到靠制度管人、用制度办事、以制度促进公司各项生产经营活动健康发展。 二、按照考核标准对薄弱环节整改情况 对照城镇供水规范化管理考核评价依据，及和先进地区相比较，我们在规范化管理方面还存在一些薄弱环节和差距，我们认真梳理，并结合实际情况，采取各种措施进行整改。 1、完善供水系统图纸、档案资料管理制度，提高技术资料整理的规范化和标准化。 2、强化安全意识，不断完善和加强安全防范工作，加强领导带班制度，不定期地组织安全生产检查，及时排除隐患。 3、加大安全防护及监控硬件建设，增加监控设备，扩大厂区监控范围。 4、提出了加强水源保护的方案，已报县政府批准，通过防护建设、行政执法、加强宣传、保证资金投入等做好水源保护。 5、完善应急预案的编制，加强应急预案的可操作性，定期举行应急演练。 6、加大城区老管网改造，供水管网改造工程逐年实施，并积极申请中央投资补助资金。 7、加大化验室的投资和管理力度，加强水质监测能力建设，完善城市供水水质监管体系，做好水源地预警监控体系建设，早日使供水水质达到《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）中规定的42项指标的要求。 通过这次供水企业规范化管理的自查自改，各种规章制度及善软硬件建设不断完善，综合评价为97分，扎实高效推进各项工作，以此促进供水事业又好又快健康发展。 **县自来水公司 二0一四年七月九日

Xx县城镇供排水公司安全供水规范管理 自查情况汇报 为切实做好城镇安全供水规范化工作，我公司完善了我 公司的相关管理制度，不断深化企业改革，以服务人民群众 和推进县域经济社会发展为己任，始终把推进安全供水规范 化建设作为提高企业管理水平和服务水平的重要内容来抓， 以用户满意为标准，以务实的工作作风完成了工作任务，现 将我单位自查报告汇报如下： 一、供水企业基本情况及部门职责 Xx 县城镇供排水公司是自主经营、自负盈亏、独立核算 的法人单位，隶属于县建设局。公司担负着全县的生活、生 产用水及供水、排水管道安装、维修、维护工作。公司在岗 事业编制人数 xx 人，退休 xx 人，合同工 x 人。公司内设客 户服务中心、安装队(抢修队)、xxx。综合设计供水能力 1 万 m3/d，实际供水量近 1.2 万 m3/d，输配水管道新老城区 约 55 公里，服务用户 14000 多个，担负着县城居民生活办 公用水约 4.7 万人。 二、规范化管理制度的制订 1、精心组织，周密部署 为了使此次自查工作顺利进行， 我公司成立了由副经理、 水厂厂长为组长，办公室主任、客服中心主任为成员的城镇供水规范化自查工作小组。对全县供水水质、运行管理、水 源保护等工作进行一次全面的排查，对排查出的隐患定整改 方案， 落实整改责任人和整改期限， 确保此项工作落到实处。 开源节流，完善考核，实现企业经济效益逐步好转。在确保 安全供水的同时，公司采取多种有效措施，增加企业收入， 保证各项指标任务的完成，使企业的经济效益逐步趋向好 转。落实服务承诺，提高社会效益。集团公司成立以来，一 直注重社会效益，努力提高服务水平，树立企业的良好社会 形象。《社会服务承诺》是服务工作总的要求和标准，公司 要求各部门和单位都必须践行《承诺》，公开办事流程，简 化工作程序，为广大用户提供便捷、细致的服务，以确保各 项工作能够做到公开、透明，并主动接受广大用户和社会各 界的监督。同时，还出台完善了《用户服务工作程序》、 《工 程变更工作程序》、《工程验收管理办法》等制度，把《承 诺》的各项要求，落实到具体工作中。为使服务工作更加贴 近用户，集团采取公开咨询、走进社区、现场办公等形式， 宣传、普及用水法规和用水常识，及时为广大用户解决用水 过程中的问题。针对用户关心的查表、收费、维修等工作， 集团实行人性化管理，对查表数据层层审核把关，保证无差 错；对欠费户电话催收、上门催缴，避免用户水费损失；对 维修尽量错开用水高峰， 缩小停水范围， 降低对用户的影响， 得到了广大用户的好评。此外，针对用户服务工作，还多次召开经理办公会议，专题研究部署，认真抓好窗口单位的文 明服务管理，使干部职工的服务意识有了较大提高。 第一，严格执行规章制度，推进企业规范化管理。结合近 几年的运行情况，公司在年初对已经颁布的各项规章制度进 行了修订和整理，使其更加符合工作实际。修订后的管理制 度，简化了工作程序，有利于提高工作效率，规范职工的行 为，为企业的规范化管理提供了制度保障。为确保各项制度 落到实处，在组织开展规章制度学习活动的同时，严把“制 度执行关”，采取抽查、定期检查、经营考核等多种形式， 督导单位制度的落实执行情况。凡是违反制度规定、不符合 工作程序的，公司全部依照相关规定给予严肃处理，绝不姑 息。 第二，加大基础设施投入力度，提高设备完好率。由于公 司成立初期，基础设施投入不足，设备自动化程度低，加上 运行多年，致使很多设备老化严重，故障频发。为提高设备、 设施的完好率，确保城市供水安全，xx 年，公司进一步加大 了对基础设施的改造力度，在设备维修、管网改造方面全年 累计投入 xxx 余万元。 2、城市饮用水源基本情况 ⑴ xx 县城饮用水源地主要位于库马力克河中下游流 域，为地下水型饮用水源地--主要为库马力克河的河水渗漏 补给，补给源充分。良好的介质空间库马力克河冲积平原松散岩类孔隙潜水广泛分布。潜水位埋深一般＜ 20m，含水层 富水性极强，水质好，为地下水开采的主要目的层。 ⑵、xx 县城饮用水源保护区的划定情况：xx 县城目前 有一座水厂。Xx 厂建在 xxx 路西端，通过加压设备供全县城 居民生活和生产用水， 东经： 40″16″37.6″， 北纬 80″13″ 47.7″， 高程为 1152 米。 水厂内有 xxx 立方米清水池一座， xx 厂水源地有 3 眼水源井，目前使用状况良好。水质较好， 卡坡上建有一座供水泵站，目前有 1 眼水源井，主要解决县 城东部生活和绿化用水。水源井井深约 150 米至 160 米，单 井出水量每日 1600—2000 立方米。 ⑶xxx 城饮用水源保护区环境监管情况：xx 县政府高度 重视对水源地的管理保护，把它当做改善民生工程的大事来 抓，为保证辖区内居民的饮水安全。环保部门加大了对 xx 县地下水的监测频次，增加了监测点位，实时掌握 xx 县地 下水的水质变化状况，县城内的污水管网工程正在紧张施工 进行。保护生态环境，发挥水的资源化作用，提高供水普及 率，也是非常迫切和必要的。 3、城镇供水规划及项目实施建设管理 加强施工管理，工程建设狠抓落实 ，发展供水事业涉及 到广大人民群众的切身利益， 需要全县上下互动， 齐抓共管， 通力协作，形成合力。在工程建设上，县政府每年把供水项 目工程建设列入县上的重点工程来抓，加强工程建设管理。工程建设质量的好坏，直接关系到供水工程建成后的管理， 关系到群众的切身利益，关系到党和政府的形象。在工程建 设管理方面，把好“四关” ：即“设计关” 、 “建设关” “材料 关”和“验收关” 。认真做好前期工作。选择有资质的水利 勘测设计队