百货商场招商管理与筹建五大绝招

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大型购物中心招商策划及招商计划实施

大型购物中心招商策划及招商计划实施

大型购物中心招商策划及招商计划实施一购物中心的招商原则开发模式直接关系到招商工作的主要内容,例如万达商业地产开发模式是与大商家沃尔玛建立合作联盟,招商的重点是半主力店和中小商家。

大型购物中心招商之前,第一步组建商业运营公司负责招商和经营管理,对业态进行统一设计和管理,采用流水线模式,充分考虑不同业态之间的互补促进作用。

购物中心统一运营一般包含四个方面的内容:统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。

这其中“统一招商管理与业态管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。

这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。

第一基本原则:要维护购物中心的产业经营黄金比例。

大多数业内人士都比较认同零售、餐饮、娱乐55:20:25的这个购物中心产业经营黄金比例,此比例特别适用于超大型综合性的购物中心,招商要注意维护和管理好这个经营比例。

第二基本原则:要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象。

招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。

第三基本原则:购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补。

简单地说,同业差异就是市场有一定承受力,不能盲目招同一品类的店加入。

第四基本原则:购物中心经营方式的选择原则。

核心主力零售店尽量自营一部分或全部,发展商可以与知名商业管理公司合作组建经营公司,也可以吸收优秀商业团队加盟,这样一可以加强经营控制力度,有利于购物中心长期经营;其次可增强其他商户与之合作的信心;第三可以提高非主力零售店的提成或租金收入。

而招非主力零售商尽量以联营扣点为主、租赁为辅,这样也可以增强发展商对购物中心的整体控制力度,提升经营业绩。

第五基本原则:招商顺序原则。

核心主力店先行,辅助店随后的原则;零售购物项目优先,辅助项目配套的原则。

第六基本原则:核心主力店招商布局原则。

从整体布局上有利于人流进入主力店,同时也便于从主力店向其他区域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。

招商的五大成功法则

招商的五大成功法则

招商的五大成功法则随着商业竞争日趋激烈,招商已经成为企业发展的重要途径之一。

然而,如何成功招商并取得良好的效果,却是一项需要掌握一定技巧和方法的任务。

本文将介绍招商的五大成功法则,希望对读者在开展招商活动中提供一些有益的启示。

一、深入市场调研招商之前,深入市场进行充分的调研是非常重要的。

了解目标市场的需求状况、竞争对手的情况以及消费者的行为习惯,能够为招商策略的制定提供有力的支持和参考。

通过市场调研,招商方能够更准确地把握市场的需求和机会,并结合自身的资源和优势进行定位和策略的制定。

二、建立良好的品牌形象品牌形象是一个企业在招商过程中的重要资本。

一个有良好品牌形象的企业往往能够获得消费者的信任,进而吸引更多的投资者。

因此,在进行招商之前,企业需要注重建立和宣传自己的品牌形象,包括企业文化、产品质量、售后服务等方面。

只有经过时间的沉淀和口碑的传播,企业才能在招商中获得更多的成功。

三、提供具有竞争力的条件除了良好的品牌形象,提供具有竞争力的条件也是吸引投资者的重要因素。

招商企业应该从多个角度考虑,比如提供给投资者更有吸引力的利润回报、开展合作的市场潜力以及协助投资者解决问题的能力等。

只有通过提供具有竞争力的条件,企业才能在招商过程中获得更多的赢面。

四、灵活运用推广渠道在招商过程中,灵活运用推广渠道是非常重要的。

投资者层面的招商可以通过行业展会、招商会议等方式进行;而消费者层面的招商则可以通过广告、社交媒体等途径进行。

招商企业应根据目标人群的特点和消费习惯,选择合适的推广渠道,以最大化地提升曝光度和影响力。

五、建立良好的合作关系招商的最终目的是与投资者或合作伙伴建立长期稳定的合作关系。

在招商过程中,企业应该注重与投资者的沟通与合作,以建立良好的合作基础。

同时,及时解决问题、提供支持,是巩固合作关系的重要举措。

只有通过不断加强合作关系的稳固性和互利性,企业才能够在招商过程中实现成功。

总结起来,招商的成功不仅仅是简单的吸引投资者进入,更要通过一系列的策略和方法来提升招商的效果。

购物中心招商管理

购物中心招商管理

购物中心招商管理概述购物中心招商管理是指购物中心针对商家的招商活动以及招商合作的管理流程。

购物中心作为一个商业综合体,通过招商来引入各类商家,提供多样化的商品和服务,满足消费者的需求。

购物中心招商管理涉及到招商策划、招商营销、商家合作管理等多个方面。

招商策划招商策划是购物中心招商管理的重要环节,其目的是制定招商的整体策略和计划。

以下是招商策划的一些关键要点:1.定位策略:根据购物中心的定位和目标人群,确定适合的商家类型和品牌风格。

通过市场调研和分析,确定购物中心的特色和竞争优势,以吸引更多商家入驻。

2.招商目标:明确购物中心的招商目标,包括商业面积、销售额、租金收入等方面的指标。

根据目标制定相应的策略和措施。

3.招商计划:制定详细的招商计划,包括时间表、预算、招商渠道、招商活动等。

根据购物中心的发展阶段和市场情况,合理安排招商的先后顺序和周期。

招商营销招商营销是购物中心招商管理中的重要环节,其目的是通过各种营销手段吸引商家入驻。

以下是招商营销的几种常见手段:1.媒体宣传:购物中心可以通过广告、报纸、电视、广播等媒体渠道进行宣传,提高知名度和吸引力。

同时,购物中心还可以利用社交媒体平台和互联网推广,与潜在商家建立联系。

2.招商推介会:定期举办招商推介会,邀请潜在商家参加,介绍购物中心的优势和发展前景,展示购物中心的商圈环境和配套设施。

通过现场接触和互动,促成商家入驻合作。

3.会员体系:建立购物中心的会员体系,吸引商家参与,并为商家提供一定的优惠政策和推广渠道。

通过会员体系,购物中心可以与商家建立更紧密的合作关系,增加商家忠诚度。

4.联合营销:与周边商家、社区组织、公益机构等合作开展联合营销活动,吸引更多的消费者和商家关注购物中心。

联合营销可以通过举办促销活动、开展公益活动等方式实施。

商家合作管理商家合作管理是购物中心招商管理的重要环节,其目的是与入驻商家建立良好的合作关系,共同促进销售和经营发展。

商场招商的技巧

商场招商的技巧

商场招商的技巧
商场招商对于商场往后的经营尤为重要,商场招商也是商场经营是最为困难的一道坎,如果商场招商遇到困难,那么会影响到商场的开业及经营。

巧妙的商场招商技巧可以使商场招商顺利完成。

下面笔者为你介绍商场招商的四大技巧。

商场招商的技巧一:品牌企业优先招
商场招商有两种,一种是品牌企业,比如沃尔玛、国美等。

而另一种则是名气较弱的的小企业。

从商场招商看,品牌企业给的租金不如小企业的多,但如商场招商中引入大量的小企业,风险大,租金交付也比较差。

因而,在商场招商中,要多关注品牌企业,多招品牌企业。

商场招商的技巧二:营业店铺,以主带次
在商场招商中主力店铺的比例要合理,所谓主力店,就是超市、百货、家电、影院、溜冰场等等占地面积至少几千平方米的店。

剩下的那一部分再给中小店铺。

商场招商的技巧三:餐饮业态突出
餐饮是能够吸引人流、具有号召力的重要业态,虽然餐饮有一个短板就是租金低、油烟味比较大、环境污染大。

但对比其利弊,在招商中餐饮这一块是绝不能放弃的。

商场招商的技巧四:多种业态优势互补
某些商场招商会有这样的规定,就是零售业态不能超过50%,低租金的业态要占到一半以上。

低租金的业态,就是电影院、溜冰场、电玩城、健身中心、酒楼等等。

在运营、发展中不难发现,只有多招一些低成本、低租金的业态,才能够带来客流,使场子充满活力。

在商场招商中,只要把握好大的方向,再适当地运用一些招商技巧,商场招商就会很顺利的完成的。

百货商场招商入门

百货商场招商入门

百货商场招商入门百货商场是一个集购物、娱乐、餐饮等多功能于一体的综合性商业场所。

它不仅有着广泛的顾客群体,还能为招商者提供良好的经营平台。

然而,成功招商入驻百货商场并非易事,需要拥有一定的商业眼光、市场分析能力和经营理念等。

下面将从招商方法、筹备活动以及经营策略三个方面阐述百货商场招商入门的相关内容。

首先是招商方法。

百货商场一般通过与招商顾问合作或组织专场招商会等方式进行招商。

与招商顾问合作可以帮助百货商场引入更多的品牌商家,并提供专业的招商服务,帮助百货商场在市场中建立知名度。

而举办专场招商会,可以吸引更多的商家参与,并通过展览、介绍等方式向商家展示百货商场的优势,使商家了解和认同百货商场的发展前景。

其次是筹备活动。

百货商场招商入户之前,需要进行一系列的筹备活动。

首先是市场调研,通过对目标市场的细致调查、分析顾客需求和竞争对手的情况,找出市场的空白和商机。

然后是确定招商目标,制定招商计划,包括引入的品牌、租赁面积、租金等。

此外还需要制定招商宣传方案,包括招商广告、招商材料和招商会等,以吸引潜在商家的关注和参与。

最后是经营策略。

成功招商后,百货商场需要制定合适的经营策略,以提升运营效益和顾客满意度。

首先是供应链管理,与商家建立良好的合作关系,确保货源充足且品质有保障。

其次是市场营销,通过合理的促销手段和策略,吸引更多的顾客前来消费,增加销售额。

此外,百货商场还需要提供优质的服务,例如提供购物导购、退换货服务等,提升顾客体验,增加忠诚度。

当然,百货商场的招商入门还需要考虑其他因素,例如地理位置、人流量、商圈环境等。

对于招商者来说,除了具备商业眼光和市场分析能力外,还应具备良好的沟通和谈判能力,以及灵活的商业头脑。

总而言之,百货商场是一个充满商机的商业领域,招商入门需要拥有一定的招商方法、筹备活动和经营策略。

只有全面考虑各方面因素,并根据市场需求进行调整和改进,才能实现招商与经营的成功。

因此,对于有意进军百货商场的招商者来说,细致的策划和谨慎的执行是至关重要的。

百货市场招商策划

百货市场招商策划

百货市场招商策划近年来,随着人们生活水平的提高以及消费观念的转变,百货市场已成为人们购物的重要场所之一。

作为零售业的主要形式之一,百货市场对于商家拓展市场,提高品牌知名度具有重要意义。

因此,百货市场的招商策划显得尤为重要。

一、了解市场情况在进行百货市场招商策划之前,了解市场情况是非常必要的。

我们需要掌握当前消费者的消费习惯、购物方式以及消费需求等情况,并根据这些情况来制定招商策略和针对性的推广方案。

二、选择适合的商品种类在选择商品种类时,需要考虑到市场需求和消费群体的特点。

如果招商的商品种类与市场需求不符合,那么招商策划无论如何都难以顺利实施。

因此,我们需要对市场需求进行判断和分析,根据需求情况来选择适合的商品种类。

三、制定招商策略在制定招商策略时,应针对不同的商品种类和目标消费群体来制定不同的策略。

比如,对于女性消费者,我们可以推出一些化妆品、皮肤护理品和服装等商品;而对于男性消费者,则可以推出一些男性化妆品、男士服装和电子设备等商品。

四、加强宣传推广宣传推广是百货市场招商策划的重要环节,也是实现招商目标的重要手段。

我们可以通过展示、广告、促销等多种手段加强宣传推广,让更多的人了解和认知我们的商品。

五、提高服务质量服务质量是影响消费者购物体验的一个重要因素。

只有提高服务质量,才能更好地留住顾客,并吸引更多的消费者前来购物。

因此,我们需要重视服务质量,从各个方面进行提升,比如在产品质量、价格、态度、环境等方面进行优化。

六、定期评估和调整进行百货市场招商策划不是一次性的事情,我们需要进行定期的评估和调整。

只有不断了解市场动态和调整策略,才能保证策略的有效性和可持续性。

综上所述,百货市场招商策划是一个非常复杂的过程,需要全方位的考虑和策划。

只有在了解市场情况、选择适合的商品种类、制定招商策略、加强宣传推广、提高服务质量和定期评估和调整等方面做好了工作,才能使我们的百货市场招商策划获得成功。

百货商场招商方案

百货商场招商方案

百货商场招商方案一、背景介绍百货商场是一个综合性的购物场所,以销售各类商品为主,同时提供餐饮、娱乐、休闲等服务。

百货商场作为消费者日常生活所必需的场所之一,拥有巨大的市场潜力和商机。

本文将针对百货商场的招商方案进行详细介绍。

二、招商目标1.吸引优质品牌商家入驻,提升商场整体形象;2.丰富商品种类,满足消费者多样化的需求;3.打造良好的消费环境,提高消费者忠诚度;4.提升商场综合竞争力,实现持续增长。

三、招商策略1.建立优惠政策:为吸引品牌商家入驻,商场可以提供一定的租金优惠、物业管理优惠等政策,以降低商家的经营成本,在一定程度上减少入驻门槛。

2.针对不同的商业模式,分区招商:商场可以根据商品种类、品牌定位等因素,划分不同的招商区域,比如精品区、大众区等,从而满足不同商家的需求。

3.强化市场调研:商场可以通过对当地市场的深入分析,了解消费者的需求和偏好,以及竞争对手的情况,有针对性地进行招商和运营策略。

四、招商方式1.宣传推广:商场可以通过各种方式进行宣传推广,如户外广告、平面媒体、电视广告、网络营销等,提高品牌知名度和曝光度,吸引品牌商家入驻。

2.举办招商展览会:商场可以定期举办招商展览会,邀请各行各业的商家参展,展示商场的优势和潜力,互相了解并达成合作意向。

3.与商业地产开发公司合作:商场可以与商业地产开发公司合作,通过整合资源,打造更具吸引力的招商环境,共同推动商场的发展。

五、招商目标1.引入国际一线品牌:商场可以积极引进国际一线品牌,提升品牌知名度和市场影响力。

2.引入本地特色品牌:商场可以加强与当地特色品牌的合作,提供消费者更多元的选择,同时增加当地特色文化的宣传和传承。

3.引入餐饮和娱乐品牌:商场可以引进各类餐饮和娱乐品牌,为消费者提供更多样化的消费体验。

六、招商成果评估1.品牌入驻数量:通过招商工作,商场可以评估入驻品牌的数量,以及品牌的影响力和知名度。

2.消费者满意度:商场可以通过消费者调查问卷等方式,评估消费者对商场商品种类、售后服务等方面的满意度。

购物中心、百货商场、大型商业物业招商策略

购物中心、百货商场、大型商业物业招商策略

购物中心、百货商场、大型商业物业招商策略购物中心、百货商场、大型商业物业招商策略第一部:招商原则和准备过程招商目标的选择企业招商的目的是为了吸引知名商家,出租经营场所的使用权,更好地提高项目整体市场吸引力。

因此招商目标的选择要根据市场需求和项目定位情况来确定,具体说应考虑以下因素:(一)项目自身的市场定位;(二)项目所在地的消费状况;(三)投资商和发展商的自身资金情况;)拟引进商家的市场定位、发展战略; (四招商谈判原则的确定招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。

要达到这一目的,招商谈判必须针对谈判的特点,确定一些基本原则。

(一)招商谈判的特点1.谈判对象的广泛性、多样性和复杂性商场的交易活动不受时空限制,而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。

这就要求企业的谈判人员要围绕本企业的经营范围,广泛收集信息,了解市场行情,并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。

2(谈判条件的原则性与灵活性企业招商的目标要具体体现在谈判条件上。

这些条件具有一定的伸缩余地,但其弹性往往不能超越最低界限,这一界限是谈判人员必须坚持的原则。

这一特点就决定了企业谈判人员要从实际出发,既要不失原则,又要随机应变具有一定的灵活性,以保证实现招商谈判的基本目标。

3(谈判口径的一致性在招商谈判中,双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的,谈判过程往往需要反复接触。

这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧,注意语言表达和文字表达的一致性。

因此谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力,也要有较强的公关能力。

(二)招商谈判的原则根据招商谈判的特点,谈判双方要取得共识,促使谈判成功应遵循以下原则: 1(坚持平等互利的原则平等互利原则,要求谈判双方在适应对方需要的情况下,公平交易,互惠互利,这是保证谈判成功的重要前提。

2(坚持信用原则信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。

重信誉、守信用是商家基本的职业道德。

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百货商场招商管理及筹建五大绝招百货商场的筹建如果规划得好,可以事半功倍,而如果事先没有筹备,建立起来没有头绪,事倍功办,此外,百货商场建立起来了,招商工作便是头条,如何做好招商工作,是许多商场关心的问题,以下是某百货商场的筹办事宜及招商管理。

第一:百货筹建8大基础工作百货商场的初期筹建是需要付出大量而艰苦的劳动,特别是百货商场筹建期管理人员都要按计划作出详细的进度表,每天的工作都是倒计时,对于计划内的任何环节都不可以缺少和省略,同时管理人员对每天,每周的工作都要进行跟踪和评估,以保证各个部门都能按进度表来执行,只有这样才能保证百货商场的正常开业。

百货商场开业前各个工作阶段安排及重要环节的注意事项。

开店各部门工作程序很多、要衔接配合好,还要有计划、有步骤、有条理进行,每个环节,每个程序都很重要,同时要求开店前每个细节都要注意,商场开业前期具体筹建工作内容:1、总经办开业前的具体筹建的工作1、营业执照及各种证件的办理;2、合同文本的制订;3、商场装修设计图的完成;4、施工单位的评估;5、确认施工单位及进场日期;6、统筹全面安排与布置工作。

2、招商部开业前的具体筹建的工作1、招商各岗位职责;2、合同的签订工作流程;3、通知专柜进场装修;4、进货陈列时间;5、合同管理制度的规范;6、进场后专柜管理制度的规范;7、专柜进场标准要求;8、寻找开发新客户的工作流程招商书发出后的信息反馈,并联系商户。

3、营运部、保安部开业前的具体筹建的工作1、员工岗前规范培训2、员工服务规范培训3、值班经理岗位职责4、值班经理工作规范与流程5、值班主任岗位职责6、值班主任工作规范与流程7、营业员岗位职责与工作规范8、保安员岗位职责与工作规范9、突发事件处理工作流程与规范10、顾客投诉的处理工作流程与规范11、各楼层交接班的工作流程与规范12、现场管理的规范13、现场卫生清洁工作流程与规范14、清洁工的岗位职责与规范15、现场POP的管理规范16、现场背景音乐的管理规范17、现场灯光的管理规范18、现场促销折价的管理规范19、仓库的管理规范20、仓管员的岗位职责与规范21、现金的管理与工作流程22、管理人员培训23、员工的培训24、楼面经理考核表25、作业考核表26、销售人员管理日记27、商场管理陈列基本知识28、商场卫生\照明\安全\设备考核要点29、销售服务基本应对原则30、销售分析(包括毛利率\回转率)31、店面吸引顾客规范32、仓库日志33、进货通知单34、货品验收单35、库存卡36、存货记录表37、顾客管理38、电脑管理制度39、电脑员岗位职责40、客户管理规范4、企划部开业前的具体筹建的工作1、各岗位职责;2、招商资料(平面图)设计与印刷;3、平面宣传示意栏的设计;4、公司招牌与电梯口招示牌;5、公司的VI设计;6、纸广告设计完成;7、商场楼外大型招商广告\大门外及路边广告横幅;8、高空汽球及横幅、充气拱门;9、公交车身广告的设计与完成;10、卖场商品布局指示导购牌;11、卖场室内的POP;12、所有灯箱广告的招租设计、收费标准;13、员工工牌的设计、服装设计;14、开业庆典、礼仪活动安排策划;15、背景音乐的策划;16、VIP贵宾卡及会员申请的设计;17、开业前的促销活动;18、卖场内商品退换规定告示牌;19、节假日促销计划书;20、定期促销计划;21、电视广告设计完成;22、广播频道广告设计完成;23、杂志广告设计完成;24、竞赛与抽奖促销计划方案;25、赠品促销计划方案;26、商旅促销计划方案;27、联合促销计划方案;28、情感促销计划方案;29、网上促销计划方案;30、公关促销计划方案。

5、人事行政部开业前的具体筹建的工作1、人事行政制度;2、考勤规章制度;3、人事管理制度;4、员工福利制度;5、行政管理制度;6、例会制度;7、文书管理制度;8、电话\传真机\复印机管理制度;9、保密制度;10、差旅费报销制度;11、员工招聘制度;12、员工聘中\聘前\聘后的工作制度;13、员工录用\转正\辞退\晋升工作制度;14、员工请假\休假\补假制度;15、企业文化制度;16、在职训练计划;17、考核奖惩制度;18、用人政策;19、人力来源;20、招募工具;21、面试程序;22、人力维持;23、绩效考核工作流程;24、前台接待岗位职责与工作规范;25、清洁工的岗位职责与工作规范;26、行政人事部经理岗位职责;27、电脑管理制度;28、办公用品及易耗品管理制度。

6、财务部开业前的具体筹建的工作1、财务部经理岗位职责;2、财务部会计职责;3、财务部出纳职责;4、财务部现金管理规范;5、财务部差旅费补助制度;6、财务部借款管理制度;7、财务部报销管理制度;8、财务部支票使用与现金管理制度;9、财务部合同管理制度;10、客户结算管理制度;11、制订基本收支程序;12、银行存款\应收票据\应付票据管理制度13、应收帐款\应付帐款管理制度;14、存货管理制度;15、资金运作计划;16、日银行存款余额表;17、周现金收支差额表;18、周资金调度预计表;19、日现金收支差额表;20、月资金调度预计表;21、营运扩充计划;22、会计作业规定7、物业部开业前的具体筹建的工作1、物业部现场工作管理规范;2、物业部经理工作流程和标准;3、物业部水电工工作流程和标准;4、前期装修工程进度监控与协调5、租赁事务管理、租户调整;租金政策和收取方案的制定;6、后期物业管理。

8、开业前后期工作内容1、时装表演招商;1、公司员工制服挑选确定;2、员工手册确定并联系印刷厂家;3、装修须知印刷完成;4、VIP会员方案的策划;5、已签约厂商开始制作效果图及施工图6、财务部所需表单表据的设计完成7、开业促销方案的策划开始;8、行政部所需各种表单的设计完成9、厂商图纸审批工作的完成;10、开业促销方案的修改完善完成;11、营运部、保安、清洁人员到位;12、商户开始陆续进场装修;13、各部门物品开始购买制作:透明袋、背景音乐;14、开业促销方案的确定并开始准备;15、客用设施,卫生间、裁缝室、员工餐厅、消防系统、监控、音响开始调试;16、政府相关部门的协调;17、各部门所有人员到岗;19、卖场进入全面清洁;20、试运行并调整至最佳状态;21、员工工衣发放;22、开业礼品的确定并联系供应商23、各种物品的购买到位(如背景音乐、透明袋、销售小票、公司印章);24、卖场客用设施、消防系统、监控、音响、调试完毕;25、装修全部完毕验收;26、通知商家摆台上货;27、查找问题、各部门之间工作配合的协调;28、邀请政府相关职能部门人员参加试营业开幕式;29、邀请礼仪公司合作;30、开业典礼。

第二:筹建百货注意以下风险百货业真的好做吗?为什么总是今天有人开,明天有人关?俗话说:开店容易经营难?为什么确定了开业日期总是难以开业,或仓促开业都带来什么样风险?百货店目前在全世界都在走下坡路,这已经成为一种趋势。

但是,随着经济的发展和人们收入水平的提高,会有越来越多的消费者只要求商品档次高、质量好、品种全,而宁可价格高一些。

这也是一种发展的趋势。

因此,百货店在未来仍然有其存在的空间。

但现在筹建百货商场具有很大的风险性,这里主要包括各个方面的原因。

百货开业前要做好竞争力方面的三个层次调查:作为竞争资源的核心层、作为竞争能力的中间层和作为竞争优势的表现层。

作为竞争的核心层包括企业资源、企业机制、企业文化;竞争能力的中间层包括业态创新、营销管理、快速扩张、成本控制、财务运作;作为竞争优势的表现层分为产品、服务、价格、便利、沟通、环境等几个方面。

现代百货商店的特点是经营毛利率高的时尚商品,重点经营服装、化妆品和室内用品等;环境舒适,布局雅致,给人以赏心悦目之感;提供增值服务。

1、人员不专业开业风险性最大2、不会调整商品结构,开业后问题多3、品牌商家中途变挂4、商场没有自己的特色5、商场定位与业态规划布局严重失误6、没有差异化的经营战略7、没有统一的标准化管理8、错误的店址立地条件9、产品与服务的组合10、没有很好调研对于消费者需求11、市场调查不能半点马虎12、仓促开业的后果13、没有好品牌支持称能开业吗?第三:百货商店高级运营管理通过系统、严格的管理制度,不仅使员工个人业务能力的提高,个人素质的培养更重要的是为企业创造更多更好的管理人才,以便企业自身的发展壮大。

管理是一种谋略、一种手段、一种技巧。

管理人员是商场的领导者,是每个部门的核心。

优秀的管理人员能发挥公司企业文化信息传播的纽带作用,是商场销售政策、品牌销售制度的执行者和具体操纵者;心理活动会影响气氛、与人沟通、团队和谐、更影响商场业绩,透过有效的管理让团队产生高的效能是当务之急,因为社会越来越强时,唯一之道就是让自己成为领导高手!1、看起来简单做起来难,营运基本职能都包括那些?※为什么说百货商场营运对我们管理人员来说那么重要?※为什么说百货商场营运管理要管理到细节※我们针对对卖场销售的整个运营过程必须进行细化、规范化、标准化、概念化,创意化、※促进销售增长的同时还要去控制整个运营成本、以保持百货商场利润不断的递增。

2、为什么说现代的百货业要坚持多业态发展?※调整经营结构,突出特色经营※长期以来,我们一直强调百货业的综合性,强调商品齐全※在当今消费多元化的情况下,一个百货商店要满足所有消费者的需要※是根本不可能的※特别是很多城市的大型百货店※都相对集中在城市商业中心3、现代的百货商场招商行不行业绩说了算?※为什么说现代的百货商店是精品的展示区※一家服饰店无法造就时尚和潮流※两家时尚店也无法造就时尚和潮流※而汇集上百家时尚品牌的百货商店就可以造就时尚和潮流了吗,这几百家商家怎样招?4、百货商场运营中的难题是什么?※怎样更好的保证营运现场正常运作?※为什么说营运管理系统工程建设的目标是:系统化、标准化、规范化、效率化?※规范内部管理为什么总是这么难?※怎样让员工理解运营理念?※为什么说营运管理的两个基本目标是销售的极大化和成本损耗的最小化?※为什么经常都要让大家坚持总结营运工作中的经验和教训?5、结合分析国内几家百货商场成功与失败的案例来提高你现场营运管理的能力※成功要学习,失败也要学习※作为高管的你,怎样结合案例和自己的商场来对照检查?※怎样发挥和提高现场营运管理水平※谁能让员工更理解总经办的经营策略※现场运营中怎样更能领悟理解、细化分解、分派落实及贯彻执行※并彻底跟进检查※及时反馈商场经营管理状况※保证公司的各项指标得以顺利完成。

6、为什么主题促销活动开始和结束后总是让我们高兴不起来?※辛辛苦苦的企划部拟定经营年度的主题促销活动计划※为什么营运部门总不能100%的配合?※业绩没上去,经费也花了※中间的环节和问题你知道吗※不去解决行吗?7、你信吗,很多的百货商场考核都是在应付?※我们定期会对各个部门(楼层)的工作进行考核※检查各部门(楼层)的指标完成情况※难道只是考核、检查吗?8、对竞争对手的调查,我们到底主要调查的细节是什么?※做为运营部门※定期有目的地开展市场调查,了解市场变化※及时有针对性地进行经营策略、销售品牌、商品结构等的调整以后我们运营部门到底该怎样做?9、我们现场运营的规范化服务从那些具体细节来做?※我们怎样才能更好的制定适宜的服务规范※加强服务质量※提高顾客满意度※为顾客创造良好的购物环境※维护商场的信誉※从那些具体细节来做?10、商户、信息、业绩※做为百货商场的高管如果不会对商户进行全面管理※对信息进行管理※不会对商户经营活动进行指导※那么你的百货商场业绩肯定上不去?11、百货商场营运管理的内容的细节是什么?1、计划管理规范2、销售管理规范3、商品管理规范4、财务管理规范5、人员管理规范6、商户管理规范7、服务管理规范8、现场管理规范9、物业管理规范10、事务管理规范。

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